BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN THỊ HẢI ÂU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN THỊ HẢI ÂU Chuyên ngành: Kinh tế tài chính – Ngân hàng Mã số: 60.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TRƯƠNG THỊ HỒNG TP. Hồ Chí Minh – Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp tăng nguồn vốn huy động tại các chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” là kết quả của quá trình học tập, làm việc và nghiên cứu khoa học của bản thân. HCM, ngày 06 tháng 02 năm 2012 Người cam đoan NGUYỄN THỊ HẢI ÂU LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 2. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 3. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Chương 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG CỦA NHTM . TỔNG QUAN VỀ NHTM . Khái niệm ngân hàng thương mại . Vai trò của ngân hàng thương mại . Chức năng của ngân hàng thương mại . Chức năng trung gian thanh toán . Chức năng làm trung gian tín dụng . Chức năng tạo tiền . Những chức năng khác . Cơ cấu nguồn vốn của ngân hàng thương mại . 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Nguồn vốn tự có . Nguồn vốn điều hòa trong hệ thống . Nguồn vốn huy động. Nguồn vốn đi vay . NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG CỦA NHTM . Khái niệm vốn huy động . Vai trò của nguồn vốn huy động của NHTM . Đối với nền kinh tế . Đối với hoạt động kinh doanh của NHTM . Đối với khách hàng . CÁC HÌNH THỨC HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM . Tiền gửi thanh toán . Tiền gửi tiết kiệm. Phát hành giấy tờ có giá. Phân loại giấy tờ có giá . Các trường hợp phát hành giấy tờ có giá . CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG CỦA NHTM . Các nhân tố thuộc về ngân hàng . Lãi suất, phí giao dịch . Cơ sở vật chất, uy tín của ngân hàng và đội ngũ nhân sự . Địa điểm hoạt động và mạng lưới giao dịch. Hiệu quả của chiến dịch truyền thông và chăm sóc khách hàng . 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ . Những tiện ích của các sản phẩm dịch vụ ngân hàng . Nhân tố ngoài ngân hàng . Thu nhập, thói quen tích lũy và tiêu dùng của dân chúng . Sự cạnh tranh giữa các ngân hàng và các định chế tài chính khác . Sự hấp dẫn của các kênh đầu tư khác . Ý NGHĨA CỦA VIỆC TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG CỦA CÁC NHTM. 24 * KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 . THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCPCT TRÊN ĐỊA BÀN TP. ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - XÃ HỘI CỦA TP. HCM ẢNH HƯỞNG ĐẾN HUY ĐỘNG VỐN CỦA CÁC NHTM . TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NHTMCPCT TRÊN ĐỊA BÀN TP. Hệ thống tổ chức và mạng lưới hoạt động . Hoạt động kinh doanh . Nguồn vốn huy động tại chỗ . Hoạt động tín dụng. Các hoạt động dịch vụ khác . THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCPCT TRÊN ĐỊA BÀN TP. 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Các hình thức huy động vốn đang được áp dụng tại NHTMCPCT trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh . Tiền gửi thanh toán . Tiền gửi tiết kiệm. Phát hành giấy tờ có giá . Thực trạng huy động vốn tại NHTMCPCT trên địa bàn TP. Tình hình chung của nguồn vốn huy động . Phân tích cơ cấu nguồn vốn huy động . Tình hình sử dụng vốn tại NHTMCPCT trên địa bàn TP. So sánh về hoạt động huy động vốn của ngân hàng TMCPCT với một số ngân hàng trên địa bàn . Lãi suất huy động vốn của NHTMCPCT . So sánh lãi suất huy động của NHTMCPCT với một số NHTM khác trên địa bàn . So sánh về nguồn huy động vốn của NHTMCPCT với một số NHTM khác trên địa bàn . CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCPCT TRÊN ĐỊA BÀN TP. Nhân tố bên trong thuộc về ngân hàng . Nhân tố bên ngoài. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCPCT TRÊN ĐỊA BÀN TP. Những kết quả đạt được trong công tác huy động vốn . 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Những tồn tại và nguyên nhân làm hạn chế công tác huy động vốn của NHTMCPCT trên địa bàn TP. Những tồn tại. Những nguyên nhân dẫn đến tồn tại . 59 * KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 . GIẢI PHÁP TĂNG NGUỐN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NHTMCPCT TRÊN ĐỊA BÀN TP. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH TẾ VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA NHTMCPCT TRÊN ĐỊA BÀN TP. Định hướng phát triển kinh tế . Định hướng hoạt động của NHTMCPCT trên địa bàn TP. GIẢI PHÁP TĂNG NGUỒN HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCPCT TRÊN ĐỊA BÀN TP. Xây dựng chiến lược huy động vốn phù hợp . Điều chỉnh mức lãi suất huy động cho phù hợp với tỷ lệ lạm phát . Đa dạng hóa sản phẩm tiền gửi. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực . Mở rộng các dịch vụ ngân hàng dựa trên sự ứng dụng công nghệ thông tin . Thành lập phòng marketting . Nâng cao hiệu quả của nghiệp vụ Marketing . Xây dựng hình ảnh ngân hàng . Tổ chức bộ phận tiếp tân chăm sóc khách hàng . 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tìm hiểu khách hàng và những nhu cầu mà khách hàng muốn được đáp ứng . Cần tiến hành phân khúc thị trường và khách hàng . Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng cáo .Tạo được phong cách riêng của nhân viên ngân hàng . Hoàn thiện mạng lưới hoạt động . Nâng cao chất lượng tín dụng nhằm đảm bảo cho việc sử dụng vốn hiệu quả . MỘT SỐ KIẾN NGHỊ . Đối với Chính phủ và NHNN Việt Nam . Hoàn thiện và cải cách các qui định về bảo hiểm tiền gửi . Đẩy mạnh hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt . Hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động ngân hàng . Ổn định nền kinh tế . Đổi mới điều hành chính sách tiền tệ. Đối với Ủy ban nhân dân TP. Đối với ngân hàng Nhà nước TP. Đối với NHTMCPCT Việt Nam . 93 * KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 . 96 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Chữ viết tắt Đọc là ĐBSCL Đồng Bằng Sông Cửu Long ĐVT Đơn vị tính NH Ngân hàng NNo&PTNT Nông nghiệp và phát triển nông thôn NV Nguồn vốn PGD Phòng giao dịch NHTMCPCT Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương NHTMCPCT VN Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHTƯ Ngân hàng trung ương TCTD Tổ chức tín dụng TCKT Tổ chức kinh tế TD Tín dụng TP. HCM Thành phố Hồ Chí Minh UBND Ủy ban nhân dân VPĐD Văn phòng đại diện TIẾNG NƯỚC NGOÀI Chữ viết tắt Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt ATM Automatic Teller Machine Máy rút tiền tự động GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội USD United States Dollar Đơn vị tiền tệ của Hoa Kỳ VND Vietnam Dong Đồng Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Tên bảng Trang 2.1 Nguồn vốn huy động của chi nhánh NHTMCPCT trên địa bàn TP.2 Tình hình huy động vốn theo hình thái giá trị của chi nhánh 39 NHTMCPCT trên địa bàn TP.3 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo tính chất tiền gửi của chi nhánh 42 NHTMCPCT trên địa bàn TP.4 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian 46 2.5 Tình hình sử dụng nguồn vốn của chi nhánh NHTMCPCT trên địa 47 bàn TP.6 Lãi suất huy động vốn của chi nhánh NHTMCPCT trên địa bàn TP.7 So sánh lãi suất huy động bằng đồng Việt Nam giữa NHTMCPCT 51 với các NHTM trên địa bàn TP.8 So sánh lãi suất huy động bằng đồng Việt Nam giữa NHTMCPCT 51 với các NHTM trên địa bàn TP. HCM trong 6 tháng đầu năm 2011 2.9 So sánh về huy động vốn của NHTMCPCT với các NHTM khác 52 trên địa bàn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Tên biểu đồ Trang 2.1 Biểu đồ tăng trưởng nguồn vốn huy động 38 2.2 Tình hình huy động vốn theo hình thái giá trị 40 Biểu đồ huy động vốn của chi nhánh NHTMCPCT trên địa 2.4 Biểu đồ cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian 46 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ Tên sơ đồ Trang 1 Hệ thống tổ chức của NHTMCPCT 30 2 Mạng lưới hoạt động của NHTMCPCT trên địa bàn TP. HCM 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI: Nguồn vốn huy động có ý nghĩa rất quan trọng đối với mọi tổ chức kinh tế có hoạt động kinh doanh, không có nguồn vốn ổn định thì không thể mở rộng được kinh doanh. Trong xu thế hội nhập về kinh tế quốc tế như hiện nay, nhất là hội nhập trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, các ngân hàng thương mại Việt Nam không những cạnh tranh với những ngân hàng trong nước mà còn phải cạnh tranh với những ngân hàng nước ngoài có tiềm lực rất lớn về vốn. Trong khi đó vốn tự có của các ngân hàng thương mại Việt Nam rất thấp, chiếm tỉ lệ nhỏ trong tổng nguồn vốn hoạt động của ngân hàng. Tăng trưởng nguồn vốn có ý nghĩa quyết định đến kết quả hoạt động kinh doanh của một ngân hàng. Do đó các ngân hàng hoạt động chủ yếu dựa trên nguồn vốn huy động tiền gửi của các cá nhân và các tổ chức kinh tế. Nhưng giờ đây khách hàng có nhiều kênh đầu tư và lựa chọn cho đồng vốn nhàn rỗi của mình làm cho việc huy động vốn càng khó khăn hơn. Vậy làm sao thu hút được nguồn vốn nhàn rỗi cho ngân hàng mình để ngân hàng có thể tồn tại và phát triển, đồng thời đóng góp cho sự phát triển kinh tế của đất nước, đó là vấn đề cần được quan tâm. Xuất phát từ tình hình thực tế đó, tôi chọn đề tài: “Giải pháp tăng nguồn vốn huy động tại các chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” làm luận án tốt nghiệp của mình. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.
Giải pháp tăng cường nguồn vốn huy động tại các chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần Công ...
Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp tăng nguồn vốn huy động tại các chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam tại TP Hồ Chí Minh.
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế TP.HCMChuyên ngành
Kinh tế tài chính – Ngân hàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Thị Hải Âu
Người hướng dẫn: PGS. Trương Thị Hồng
Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP.HCM
Chuyên ngành: Kinh tế tài chính – Ngân hàng
Đề tài: Giải pháp tăng nguồn vốn huy động tại các chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2011
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ