Giải pháp nhằm phát triển hoạt động marketing trong trường Đại học Công đoàn Việt Nam

Trường đại học

Đại học Công đoàn Việt Nam

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

2010

152
0
0

Phí lưu trữ

45 Point

Mục lục chi tiết

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

DANH MỤC CÁC HÌNH

MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ MARKETING DỊCH VỤ VÀ MARKETING TRONG LĨNH VỰC GIÁO DỤC

1.1. Tổng quan về Marketing dịch vụ

1.2. Khái niệm về Marketing dịch vụ

1.3. Khái niệm về dịch vụ

1.4. Những vấn đề cơ bản về Marketing dịch vụ

1.5. Đặc điểm dịch vụ

1.6. Thị trường trong Marketing dịch vụ

1.7. Mar-mix trong Marketing dịch vụ

1.8. Chính sách sản phẩm dịch vụ

1.9. Chính sách giá dịch vụ

1.10. Chính sách phân phối

1.11. Hoạt động giao tiếp dịch vụ

1.12. Yếu tố con người trong dịch vụ

1.13. Quy trình dịch vụ khách hàng

1.14. Hiện diện vật chất (Physical Evidence)

1.15. Tổng quan về Marketing trong lĩnh vực giáo dục

1.16. Những khái niệm cơ bản của Marketing trong giáo dục

1.17. Nhu cầu trong giáo dục

1.18. Thị trường giáo dục

1.19. Khách hàng trên thị trường giáo dục

1.20. Marketing hỗn hợp trong giáo dục

1.21. Chính sách sản phẩm

1.22. Chính sách giá cả

1.23. Chính sách phân phối

1.24. Chính sách xúc tiến hỗn hợp

1.25. Chính sách về con người

1.26. Chính sách quy trình dịch vụ khách hàng

1.27. Chính sách về hiện diện vật chất

1.28. Vận dụng Marketing trong giáo dục vào Việt Nam

1.29. Một số kinh nghiệm về áp dụng marketing trong giáo dục một số nước trên thế giới

1.30. Thực trạng giáo dục, chất lượng đào tạo đại học ở Việt Nam

1.31. Marketing giáo dục và sự cần thiết tiến hành hoạt động Marketing giáo dục ở Việt Nam

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG GIÁO DỤC ÁP DỤNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN VIỆT NAM

2.1. Giới thiệu chung về trường Đại học công đoàn Việt Nam

2.2. Quá trình hình thành và phát triển

2.3. Nguồn lực của trường Đại học công đoàn

2.4. Cơ cấu tổ chức hành chính của Nhà trường

2.5. Đội ngũ giảng viên

2.6. Cơ sở vật chất

2.7. Thực trạng hoạt động Marketing của trường Đại học công đoàn

2.8. Phân tích ma trận SWOT với trường Đại học công đoàn

2.9. Cơ hội và thách thức với trường Đại học công đoàn

2.10. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của trường Đại học công đoàn

2.11. Sự cần thiết của việc áp dụng hoạt động Marketing trong trường Đại học công đoàn

2.12. Phân tích nhu cầu của sinh viên chuẩn bị vào trường

2.13. Phân tích nhu cầu của sinh viên đang học trong trường

2.14. Đánh giá của sinh viên đã ra trường

2.15. Định vị thị trường của trường Đại học công đoàn

2.16. Lựa chọn thị trường mục tiêu

2.17. Định vị thị trường

2.18. Thực trạng thực hiện chiến lược Marketing hỗn hợp

2.19. Chính sách sản phẩm

2.20. Chính sách giá cả

2.21. Chính sách phân phối

2.22. Chính sách xúc tiến hỗn hợp

2.23. Chính sách về con người

2.24. Chính sách về quy trình dịch vụ khách hàng

2.25. Chính sách về hiện diện vật chất

2.26. Đánh giá về thực trạng hoạt động marketing tại trường Đại học Công đoàn

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG LĨNH VỰC GIÁO DỤC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN

3.1. Chiến lược phát triển của trường Đại học công đoàn từ năm 2010-2020

3.2. Quan điểm phát triển và mục tiêu giai đoạn 2010-2020

3.3. Lựa chọn thị trường mục tiêu

3.4. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing tại trường Đại học công đoàn

3.5. Giải pháp về sản phẩm giáo dục tại trường Đại học công đoàn

3.6. Đa dạng hoá sản phẩm trong giáo dục

3.7. Nâng cao chất lượng sản phẩm trong giáo dục

3.8. Phát triển năng lực đội ngũ giảng viên và nâng cao chất lượng giáo dục

3.9. Giải pháp về hoạt động xúc tiến hỗn hợp trong trường

3.10. Hoạt động quảng cáo

3.11. Hoạt động PR

3.12. Hoạt động Marketing trực tiếp

3.13. Các giải pháp hỗ trợ

3.14. Thiết lập hệ thống nghiên cứu thông tin và nhu cầu của sinh viên

3.15. Thực hiện liên kết với các trường đại học khác trong nước và trên thế giới nhằm nâng cao vị thế của trường Đại học công đoàn

3.16. Thành lập phòng Marketing trong trường Đại học công đoàn

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

Luận văn thạc sĩ ueb một số giải pháp nhằm thực hiện và phát triển hoạt động marketing trong trường đại học công đoàn việt nam