Định hướng và giải pháp chiến lược phát triển du lịch MICE tại TP.HCM từ nay đến 2010 và tầm ...

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu định hướng và các giải pháp chiến lược phát triển du lịch mice trên địa bàn tp hcm từ nay đến 2010, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất

• Tác giả: Nguyễn Hoàng Long
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Kinh Tế
• Đề tài: Giải Pháp Phát Triển Du Lịch MICE Tại TP.HCM Đến 2020
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2006
• Địa điểm: TP.HCM

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE
• 1.1. SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE
• 1.1.1. Khái niệm du lịch MICE
• 1.1.2. Lợi ích của việc khai thác du lịch MICE
• 1.1.2.1. Lợi ích trực tiếp
• 1.1.2.2. Lợi ích gián tiếp
• 1.1.3. Đặc trưng của du lịch MICE
• 1.1.4. Cơ cấu của ngành dịch vụ MICE
• 1.1.4.1. Khách hàng / người tiêu thụ
• 1.1.4.1.1. Các công ty, tổ chức kinh doanh (Corporate customer)
• 1.1.4.1.2. Các hiệp hội, đoàn thể (Association customer)
• 1.1.4.1.3. Các tổ chức thuộc khu vực công (Public sector customer)
• 1.1.4.2. Nhà cung cấp (Supplier)
• 1.1.4.2.1. Những nơi hội họp (Venues)
• 1.1.4.2.2. Điểm đến (Destination)
• 2. CHƯƠNG 2: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TỪ NAY ĐẾN 2010 VÀ TẦM NHÌN ĐẾN 2020

Tóm tắt

I. Tổng quan về du lịch MICE tại TP

Du lịch MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition) đang trở thành một trong những lĩnh vực phát triển mạnh mẽ tại TP.HCM. Thành phố này có tiềm năng lớn để phát triển du lịch MICE nhờ vào cơ sở hạ tầng hiện đại và vị trí địa lý thuận lợi. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu phát triển bền vững, cần có những chiến lược cụ thể và hiệu quả.

1.1. Định nghĩa và vai trò của du lịch MICE

Du lịch MICE là loại hình du lịch kết hợp với các sự kiện như hội nghị, hội thảo và triển lãm. Vai trò của du lịch MICE không chỉ tạo ra nguồn thu lớn cho ngành du lịch mà còn thúc đẩy sự phát triển kinh tế địa phương.

1.2. Tình hình phát triển du lịch MICE tại TP.HCM

TP.HCM hiện đang là trung tâm du lịch MICE của Việt Nam với nhiều sự kiện lớn được tổ chức hàng năm. Tuy nhiên, thành phố vẫn gặp nhiều thách thức trong việc thu hút khách du lịch MICE quốc tế.

II. Thách thức trong phát triển du lịch MICE tại TP

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng TP.HCM vẫn đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển du lịch MICE. Các vấn đề như thiếu cơ sở hạ tầng, cạnh tranh từ các nước trong khu vực và thiếu chiến lược quảng bá hiệu quả đang cản trở sự phát triển.

2.1. Thiếu cơ sở hạ tầng và dịch vụ

Một trong những thách thức lớn nhất là thiếu các trung tâm hội nghị và triển lãm đạt tiêu chuẩn quốc tế. Điều này làm giảm khả năng thu hút các sự kiện lớn và khách du lịch MICE.

2.2. Cạnh tranh từ các quốc gia khác

Các nước như Singapore, Thái Lan và Malaysia đã phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực du lịch MICE, tạo ra áp lực cạnh tranh lớn cho TP.HCM. Cần có những chiến lược cụ thể để nâng cao vị thế của thành phố trên bản đồ du lịch MICE khu vực.

III. Giải pháp phát triển du lịch MICE tại TP

Để phát triển du lịch MICE, TP.HCM cần triển khai một số giải pháp chiến lược. Những giải pháp này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra môi trường thuận lợi cho các sự kiện lớn.

3.1. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng

Cần đầu tư xây dựng các trung tâm hội nghị và triển lãm hiện đại, đáp ứng nhu cầu của khách hàng quốc tế. Việc nâng cấp cơ sở hạ tầng giao thông cũng rất quan trọng để kết nối các điểm đến du lịch.

3.2. Tăng cường quảng bá và tiếp thị

Cần có chiến lược quảng bá mạnh mẽ hơn để giới thiệu TP.HCM như một điểm đến lý tưởng cho du lịch MICE. Việc tham gia các hội chợ du lịch quốc tế và hợp tác với các công ty du lịch lớn sẽ giúp nâng cao nhận thức về thành phố.

3.3. Phát triển nguồn nhân lực

Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực tổ chức sự kiện và dịch vụ khách hàng là rất cần thiết. Điều này sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu cho thấy rằng việc phát triển du lịch MICE tại TP.HCM có thể mang lại nhiều lợi ích kinh tế. Các sự kiện MICE không chỉ tạo ra doanh thu lớn mà còn thúc đẩy sự phát triển của các ngành dịch vụ khác.

4.1. Lợi ích kinh tế từ du lịch MICE

Du lịch MICE đóng góp một phần lớn vào ngân sách địa phương thông qua thuế và các khoản chi tiêu của khách du lịch. Điều này giúp tạo ra nhiều việc làm và thúc đẩy sự phát triển kinh tế.

4.2. Kinh nghiệm từ các quốc gia khác

Nghiên cứu các mô hình phát triển du lịch MICE thành công từ các quốc gia khác có thể giúp TP.HCM rút ra bài học quý giá. Việc áp dụng các chiến lược đã thành công ở nơi khác sẽ giúp thành phố phát triển nhanh chóng hơn.

V. Kết luận và tương lai của du lịch MICE tại TP

Du lịch MICE tại TP.HCM có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và cộng đồng.

5.1. Tầm nhìn đến năm 2020

TP.HCM cần xác định rõ tầm nhìn và mục tiêu phát triển du lịch MICE đến năm 2020, từ đó xây dựng các kế hoạch cụ thể để thực hiện.

5.2. Hợp tác quốc tế trong phát triển du lịch MICE

Việc hợp tác với các tổ chức quốc tế và các nước trong khu vực sẽ giúp TP.HCM nâng cao vị thế và thu hút nhiều sự kiện lớn hơn trong tương lai.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, ngành du lịch MICE (Meeting, Incentive, Convention/Conference, Exhibition/Event) tại thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) đã có sự phát triển mạnh mẽ trong khoảng hai năm gần đây. Theo số liệu từ Sở Du lịch TP.HCM, lượng khách quốc tế đến thành phố năm 2005 đạt khoảng 2 triệu lượt, chiếm 57,74% tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam, với tỷ lệ tăng trưởng bình quân hàng năm khoảng 54-55% trong giai đoạn 2001-2005. Tuy nhiên, TP.HCM vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức như thiếu trung tâm hội nghị quy mô quốc tế, cơ quan chuyên trách về MICE chưa được thành lập, và thiếu hụt phòng ốc phục vụ khách MICE. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là phân tích thực trạng kinh doanh du lịch MICE tại TP.HCM trong những năm qua, đánh giá các thuận lợi, khó khăn, cơ hội và nguy cơ, từ đó đề xuất định hướng phát triển và xây dựng chiến lược phát triển du lịch MICE đến năm 2010 và tầm nhìn đến năm 2020. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào hoạt động kinh doanh du lịch MICE tại TP.HCM, phân tích dữ liệu trong khoảng 5 năm gần đây và dự báo mục tiêu phát triển đến các năm mốc 2010 và 2020. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc khai thác tiềm năng du lịch MICE, góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế và vị thế của TP.HCM trên bản đồ du lịch khu vực Đông Nam Á.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn áp dụng các lý thuyết và mô hình quản trị chiến lược để phân tích và định hướng phát triển du lịch MICE tại TP.HCM. Trước hết, khái niệm du lịch MICE được làm rõ, bao gồm các hoạt động hội nghị, khen thưởng, hội thảo và triển lãm, với đặc điểm khách hàng có mức chi tiêu cao và yêu cầu dịch vụ cao cấp. Lý thuyết quản trị chiến lược của Alfred Chandler và Fred R. David được sử dụng để xây dựng và triển khai chiến lược phát triển ngành du lịch MICE. Các công cụ phân tích như ma trận SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức), ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài (EFE) và ma trận đánh giá yếu tố bên trong (IFE) được vận dụng để đánh giá toàn diện môi trường kinh doanh và năng lực nội tại của TP.HCM trong lĩnh vực MICE. Ngoài ra, các khái niệm về cấu trúc ngành dịch vụ MICE, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ, tổ chức trung gian và các yếu tố môi trường quốc tế, trong nước cũng được phân tích chi tiết.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa thu thập dữ liệu thứ cấp và điều tra thực tế. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo của Tổng cục Du lịch Việt Nam, Sở Du lịch TP.HCM, các công ty lữ hành, khách sạn và các tổ chức liên quan đến MICE trong giai đoạn 2001-2006. Phương pháp điều tra trường hợp điển hình được áp dụng để thu thập kinh nghiệm phát triển du lịch MICE từ các quốc gia tiêu biểu như Singapore, Malaysia, Nhật Bản và Thái Lan. Đồng thời, khảo sát thực tế và phỏng vấn chuyên gia trong ngành du lịch MICE tại TP.HCM được tiến hành nhằm thu thập thông tin về thực trạng, khó khăn và nhu cầu phát triển. Cỡ mẫu khảo sát gồm 14 khách sạn 4-5 sao và 8 công ty lữ hành lớn tại TP.HCM, được lựa chọn theo phương pháp chọn mẫu phi xác suất nhằm đảm bảo tính đại diện cho các đơn vị chủ chốt trong ngành. Phân tích dữ liệu sử dụng các công cụ thống kê mô tả, phân tích SWOT và các mô hình quản trị chiến lược để đề xuất các giải pháp phát triển phù hợp.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tăng trưởng lượng khách MICE tại TP.HCM: Lượng khách quốc tế đến TP.HCM năm 2005 đạt khoảng 2 triệu lượt, chiếm 57,74% tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam, trong đó khách MICE chiếm khoảng 17,82% tổng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2004. Lượng khách MICE đến TP.HCM tăng trưởng bình quân khoảng 4% mỗi năm trong giai đoạn 2000-2004, với tỷ lệ khách MICE chiếm 57,61% tổng khách MICE cả nước.

2. Thiếu hụt cơ sở vật chất và dịch vụ: TP.HCM chưa có trung tâm hội nghị, hội thảo và triển lãm quy mô quốc tế đủ sức cạnh tranh với các nước trong khu vực như Singapore, Malaysia, Thái Lan. Các khách sạn 4-5 sao có sức chứa phòng họp từ 300 đến 800 khách, nhưng không đủ đáp ứng các đoàn khách MICE quy mô lớn. Ví dụ, khách sạn Sheraton năm 2005 đón 10.798 lượt khách MICE, tăng 37,94% so với năm 2004, nhưng vẫn không đủ phòng cho các sự kiện lớn.

3. Nguồn nhân lực và tổ chức sự kiện còn hạn chế: Các công ty lữ hành và khách sạn tại TP.HCM có trình độ chuyên môn và ngoại ngữ tương đối tốt, nhưng thiếu kinh nghiệm tổ chức sự kiện quy mô lớn. Chỉ có một số đơn vị như Saigontourist, Beansthantourist, Fiditourist có khả năng phục vụ các đoàn khách MICE lớn. Trung tâm tổ chức hội nghị, du lịch và sự kiện (CITE) mới được thành lập và đang trong giai đoạn phát triển.

4. Hoạt động quảng bá và xúc tiến còn yếu: TP.HCM chưa có cơ quan chuyên trách xúc tiến du lịch MICE như Convention Bureau ở các nước phát triển. Các hoạt động quảng bá chủ yếu do câu lạc bộ Vietnam Meetings and Incentive Club thực hiện, chưa đủ sức lan tỏa và thu hút khách quốc tế. Các doanh nghiệp cũng mới bắt đầu hợp tác với các công ty lữ hành quốc tế và tham gia hội chợ MICE quốc tế.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của những hạn chế trên là do TP.HCM chưa xây dựng được chiến lược phát triển du lịch MICE bài bản, thiếu sự phối hợp đồng bộ giữa các bên liên quan và chưa có cơ quan quản lý chuyên trách. So với các quốc gia như Singapore, Malaysia, nơi có trung tâm hội nghị hiện đại, mạng lưới khách sạn cao cấp và tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, TP.HCM còn nhiều điểm yếu về hạ tầng và nguồn nhân lực. Tuy nhiên, với vị trí địa lý thuận lợi, lượng khách quốc tế tăng nhanh và môi trường chính trị ổn định, TP.HCM có nhiều cơ hội để phát triển du lịch MICE. Việc tổ chức thành công các sự kiện quốc tế như ASEM 5 và APEC 2006 là minh chứng cho tiềm năng này. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng lượng khách MICE, bảng so sánh năng lực cơ sở vật chất và ma trận SWOT để minh họa điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng trung tâm hội nghị, hội thảo và triển lãm quy mô quốc tế: Đầu tư xây dựng trung tâm hội nghị hiện đại với sức chứa từ 1.000 đến 2.000 khách, trang thiết bị kỹ thuật tiên tiến, nhằm đáp ứng nhu cầu tổ chức các sự kiện lớn. Thời gian thực hiện dự kiến từ 2007 đến 2010, do UBND TP.HCM phối hợp với các nhà đầu tư thực hiện.

2. Thành lập cơ quan quản lý và xúc tiến du lịch MICE chuyên trách: Thiết lập Ban Xúc tiến và Phát triển du lịch MICE trực thuộc Sở Du lịch TP.HCM để xây dựng chiến lược phát triển, quảng bá hình ảnh và hỗ trợ doanh nghiệp. Thời gian triển khai trong năm 2007.

3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về quản lý sự kiện, ngoại ngữ và kỹ năng phục vụ khách MICE cho nhân viên khách sạn, công ty lữ hành và tổ chức sự kiện. Hợp tác với các tổ chức quốc tế để đào tạo trong giai đoạn 2007-2010.

4. Tăng cường hợp tác quốc tế và quảng bá: Tham gia tích cực các hội chợ MICE quốc tế, liên kết với các công ty lữ hành nước ngoài, xây dựng các chương trình tour MICE đặc sắc kết hợp tham quan văn hóa, ẩm thực. Thực hiện chiến dịch quảng bá hình ảnh TP.HCM là điểm đến MICE an toàn, thân thiện từ năm 2007.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Các nhà quản lý ngành du lịch và chính quyền địa phương: Giúp hoạch định chính sách, xây dựng chiến lược phát triển du lịch MICE phù hợp với tiềm năng và nhu cầu thực tế của TP.HCM.

2. Doanh nghiệp kinh doanh du lịch MICE: Khách sạn, công ty lữ hành, tổ chức sự kiện có thể tham khảo để nâng cao năng lực cạnh tranh, cải thiện dịch vụ và mở rộng thị trường.

3. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh: Cung cấp cơ sở lý thuyết và thực tiễn về phát triển du lịch MICE tại Việt Nam, đặc biệt là TP.HCM.

4. Nhà đầu tư và các tổ chức tài chính: Đánh giá tiềm năng đầu tư vào lĩnh vực du lịch MICE, từ đó đưa ra quyết định đầu tư hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

1. Du lịch MICE là gì và có đặc điểm gì nổi bật?
   Du lịch MICE là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, khen thưởng, hội thảo và triển lãm. Khách MICE thường có mức chi tiêu cao, yêu cầu dịch vụ cao cấp và tham gia các sự kiện quy mô lớn, góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương.

2. Tại sao TP.HCM cần phát triển du lịch MICE?
   Du lịch MICE giúp tăng nguồn thu ngoại tệ, tạo việc làm, nâng cao năng lực cơ sở hạ tầng và quảng bá hình ảnh thành phố trên trường quốc tế, đồng thời thúc đẩy các ngành dịch vụ liên quan phát triển.

3. Những khó khăn chính trong phát triển du lịch MICE tại TP.HCM là gì?
   Thiếu trung tâm hội nghị quy mô quốc tế, thiếu cơ quan quản lý chuyên trách, nguồn nhân lực chưa đủ chuyên nghiệp, cơ sở vật chất chưa đáp ứng nhu cầu tổ chức sự kiện lớn và hoạt động quảng bá còn hạn chế.

4. Các quốc gia nào có kinh nghiệm phát triển du lịch MICE thành công?
   Singapore, Malaysia, Nhật Bản và Thái Lan là những quốc gia điển hình với trung tâm hội nghị hiện đại, tổ chức sự kiện chuyên nghiệp và chiến lược xúc tiến hiệu quả, tạo sức hút lớn cho khách MICE quốc tế.

5. Làm thế nào để nâng cao năng lực phục vụ khách MICE tại TP.HCM?
   Tăng cường đào tạo nhân lực chuyên môn, đầu tư cơ sở vật chất hiện đại, xây dựng chiến lược phát triển đồng bộ, hợp tác quốc tế và đẩy mạnh quảng bá hình ảnh điểm đến an toàn, thân thiện.

Kết luận

• Du lịch MICE tại TP.HCM có tiềm năng phát triển lớn với lượng khách quốc tế tăng trưởng ổn định, chiếm hơn 57% tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam.
• Thành phố đang thiếu hụt cơ sở vật chất hiện đại, nguồn nhân lực chuyên nghiệp và cơ quan quản lý chuyên trách để khai thác hiệu quả thị trường MICE.
• Áp dụng lý thuyết quản trị chiến lược và phân tích SWOT giúp xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong phát triển du lịch MICE tại TP.HCM.
• Đề xuất xây dựng trung tâm hội nghị quốc tế, thành lập cơ quan quản lý chuyên trách, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và tăng cường quảng bá xúc tiến là các giải pháp trọng tâm.
• Nghiên cứu đặt nền tảng cho việc hoạch định chính sách và chiến lược phát triển du lịch MICE bền vững của TP.HCM đến năm 2010 và tầm nhìn 2020, kêu gọi sự phối hợp của các bên liên quan để hiện thực hóa mục tiêu này.

Hãy cùng đồng hành để phát triển du lịch MICE TP.HCM trở thành trung tâm hội nghị, hội thảo hàng đầu khu vực Đông Nam Á!

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN HOÀNG LONG ĐỊNH HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TỪ NAY ĐẾN 2010 VÀ TẦM NHÌN ĐẾN 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2006 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] PHAÀN MÔÛ ÑAÀU 1. Muïc ñích, yù nghóa vaø lyù do choïn ñeà taøi Ñöôïc höôûng lôïi töø quaù trình môû cöûa hoäi nhaäp kinh teá quoác teá cuûa Vieät Nam, thò tröôøng khaùch du lòch MICE “buøng noå” ôû thaønh phoá Hoà Chí Minh trong khoaûng hai naêm gaàn ñaây vaø ñaõ ñöôïc moät soá coâng ty löõ haønh vaø khaùch saïn quan taâm khai thaùc. Ñaây laø phaân khuùc thò tröôøng coù tieàm naêng raát lôùn maø thaønh phoá Hoà Chí Minh vaø Vieät Nam noùi chung coù theå khai thaùc vaø ñaåy maïnh phaùt trieån. Maëc duø coù nhieàu cô hoäi ñeå phaùt trieån loaïi hình du lòch MICE, nhöng hieän nay Tp. HCM ñang vaáp phaûi raát nhieàu khoù khaên, aûnh höôûng khoâng nhoû ñeán söùc caïnh tranh vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc Asean nhö Singapore, Thaùi Lan, Malaysia. Chaúng haïn nhö thò tröôøng MICE Vieät Nam chöa coù danh tieáng, Vieät Nam chöa coù chieán löôïc ñeå phaùt trieån du lòch MICE. Theo caùc chuyeân gia veà du lòch MICE ôû Tp. HCM, thì coù caùc nguyeân nhaân chính nhö sau: thaønh phoá Hoà Chí Minh hieän chöa coù moät trung taâm hoäi nghò, hoäi thaûo vaø trieån laõm naøo coù ñuû taàm côõ quoác teá; thaønh phoá chöa coù moät cô quan chuyeân traùch vaø moät toå chöùc chuyeân nghieäp veà MICE ; tình traïng thieáu phoøng oác . Trong nhöõng naêm tôùi, neáu nhö nhöõng khoù khaên treân ñöôïc caûi thieän sôùm, thì triển vọng thu hút doøng khaùch MICE đến Vieät Nam seõ raát khaû quan. Do coù ñieàu kieän coâng taùc trong ngaønh vaø luoân traên trôû vôùi vieäc giaûi quyeát baøi toaùn treân, toâi quyeát ñònh choïn ñeà taøi “ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ CAÙC GIAÛI PHAÙP CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE TREÂN ÑÒA BAØN TP.HCM TÖØ NAY ÑEÁN 2010 VAØ TAÀM NHÌN ÑEÁN 2020” laøm ñeà taøi luaän vaên Thaïc só vôùi moät nieàm ao öôùc raèng keát quaû nghieân cöùu seõ goùp moät phaàn nhoû vaøo chieán löôïc phaùt trieån du lòch MICE cuûa thaønh phoá Hoà Chí Minh vaø ñöa thaønh phoá trôû thaønh moät trung taâm du lòch lôùn nhaát cuûa caû khu vöïc Ñoâng Nam AÙ. Ñeà taøi nghieân cöùu naøy ra ñôøi trong khi Tp. Hoà Chí Minh cuõng nhö caùc ñòa phöông khaùc trong caû nöôùc nhö Haø Noäi, Ñaø Naüng, Nha Trang, Vuõng Taøu chöa coù chieán löôïc phaùt trieån du lòch MICE cuï theå. Do ñoù, coâng trình nghieân cöùu naøy coù theå TIEU LUAN MOI download : [e-mail] -1- coi laø moät taøi lieäu tham khaûo höõu ích ñoái vôùi moïi thaønh vieân coù lieân quan ñeán lónh vöïc MICE, nhaát laø ñoái vôùi giôùi chöùc quaûn lyù vaø caùc doanh nghieäp kinh doanh du lòch MICE taïi Tp. HCM vaø caùc ñòa phöông khaùc trong boái caûnh coù nhieàu thôøi cô phaùt trieån hieän nay. Muïc tieâu nghieân cöùu cuûa luaän vaên ƒ Phaân tích thöïc traïng kinh doanh loaïi hình du lòch MICE treân ñòa baøn thaønh phoá trong nhöõng naêm qua. Ñaùnh giaù caùc maët thuaän lôïi, khoù khaên, cô hoäi vaø nguy cô ñoái vôùi du lòch MICE Tp. Hoà Chí Minh . ƒ Ñeà xuaát caùc ñònh höôùng phaùt trieån du lòch MICE treân ñòa baøn Tp. Hoà Chí Minh trong thôøi gian tôùi . ƒ Xaây döïng chieán löôïc phaùt trieån vaø heä thoáng giaûi phaùp ñoàng boä ñeå thöïc hieän chieán löôïc ñoù nhaèm khai thaùc toái ña tieàm naêng du lòch cuûa Tp. Hoà Chí Minh. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu 3. Ñoái töôïng nghieân cöùu cuûa luaän vaên: toaøn boä hoaït ñoäng cuûa loaïi hình du lòch MICE, keå caû caùc dòch vuï boå trôï coù lieân quan . Phaïm vi nghieân cöùu : ƒ Veà khoâng gian: moät maët, nghieân cöùu hoaït ñoäng kinh doanh du lòch MICE cuûa Vieät Nam noùi chung, nhöng taäp trung vaøo ñòa baøn thaønh phoá Hoà Chí Minh; maët khaùc, nghieân cöùu kinh nghieäm veà loaïi hình hoaït ñoäng naøy cuûa moät soá quoác gia khaùc trong khu vöïc vaø treân theá giôùi . ƒ Veà thôøi gian: phaân tích döõ lieäu töø khoaûng 5 naêm gaàn ñaây, vaø döï baùo caùc ñònh höôùng muïc tieâu phaùt trieån ñeán caùc naêm moác 2010 vaø 2020 . Phöông phaùp nghieân cöùu ƒ Phöông phaùp nghieân cöùu taïi baøn: thu thaäp thoâng tin thöù caáp veà du lòch noùi chung vaø du lòch MICE noùi rieâng cuûa Vieät Nam vaø Tp. Hoà Chí Minh. ƒ Phöông phaùp nghieân cöùu tröôøng hôïp ñieån hình: thu thaäp kinh nghieäm phaùt trieån du lòch MICE cuûa caùc quoác gia khaùc . TIEU LUAN MOI download : [e-mail] -2- ƒ Phöông phaùp ñieàu tra thöïc teá: thu thaäp thoâng tin sô caáp töø caùc cô sôû kinh doanh vaø khaùch haøng du lòch MICE taïi Tp. Hoà Chí Minh. ƒ Phöông phaùp phoûng vaán chuyeân gia: trao ñoåi yù kieán vôùi moät soá giôùi chöùc trong ngaønh xoay quanh caùc quan ñieåm phaùt trieån du lòch MICE cuûa Tp. Hoà Chí Minh. Boá cuïc cuûa luaän vaên Goàm 3 chöông, khoâng keå phaàn môû ñaàu vaø phaàn keát luaän. Chöông 1 : CÔ SÔÛ KHOA HOÏC CUÛA VIEÄC PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE Phaàn naøy seõ giôùi thieäu sô löôïc veà du lòch MICE, vai troø vaø söï caàn thieát khaùch quan cuûa vieäc phaùt trieån du lòch MICE,ø kinh nghieäm phaùt trieån cuûa moät soá quoác gia treân theá giôùi, qua ñoù vaän duïng lyù thuyeát quaûn trò chieán löôïc vaøo ñònh höôùng phaùt trieån du lòch MICE . Chöông 2: TIEÀM NAÊNG VAØ THÖÏC TRAÏNG PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE TREÂN ÑÒA BAØN TP.HCM Phaàn naøy seõ phaân tích nhöõng tieàm naêng vaø thöïc traïng phaùt trieån du loch MICE treân ñòa baøn thaønh phoá trong nhöõng naêm qua, qua ñoù seõ ruùt ra nhöõng thuaän lôïi, khoù khaên trong vieäc khai thaùc loaïi hình naøy cuõng nhö nhöõng cô hoäi, thaùch thöùc taùc ñoäng ñeán thò tröôøng naøy hieän taïi vaø trong töông lai. Chöông 3: ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ CAÙC GIAÛI PHAÙP CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE TREÂN ÑÒA BAØN TP.HCM TÖØ NAY ÑEÁN 2010 VAØ TAÀM NHÌN ÑEÁN 2020 Ñeà xuaát caùc ñònh höôùng vaø muïc tieâu phaùt trieån du lòch MICE cho thaønh phoá Hoà Chí Minh, treân cô sôû ñoù seõ xaây döïng chieán löôïc vaø ñeà ra nhöõng giaûi phaùp chuû yeáu ñeå thöïc hieän nhöõng chieán löôïc phaùt trieån du lòch MICE treân ñòa baøn thaønh phoá Hoà Chí Minh trong thôøi gian tôùi . TIEU LUAN MOI download : [e-mail] -3- Chöông 1 : CÔ SÔÛ KHOA HOÏC CUÛA VIEÄC PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE 1. SÖÏ CAÀN THIEÁT KHAÙCH QUAN CUÛA VIEÄC PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE 1. Khaùi nieäm du lòch MICE Du lòch MICE ñöôïc hieåu laø loaïi hình du lòch keát hôïp vôùi hoäi nghò, khen thöôûng, hoäi thaûo vaø trieån laõm. MICE laø chöõ vieát taét cuûa Meeting, Incentive, Convention/Conference vaø Exibition /Event, teân ñaày ñuû tieáng Anh laø Meeting Incentive Conference Event. Hoäi hoïp (Meeting) Hoäi hoïp laø thuaät ngöõ chung ñöôïc söû duïng ñeå chæ cho baát kyø caùc cuoäc hoïp naøo, laø vieäc moïi ngöôøi ñeán vôùi nhau vôùi nhöõng moái quan taâm chung ñeå thöïc hieän moät muïc tieâu ñaõ ñònh tröôùc. ÔÛ UÙc, thì thuaät ngöõ “hoäi hoïp” ñöôïc söû duïng cho caû hoäi nghò (convention / confenrence / congress). Theo Davision (Business travel and Tourism, trang 5), thì hoäi hoïp laø nhöõng söï kieän maø caùc thaønh vieân tham döï cuøng thaûo luaän moät vaán ñeà quan taâm caàn ñöôïc chia seõ, coù theå laø lónh vöïc thöông maïi hoaëc phi thöông maïi. Khuyeán thöôûng (Incentive) Coù tính chaát nhö hoäi hoïp, nhöõng cuoäc hoïp loaïi naøy thöôøng do moät coâng ty, toå chöùc kinh doanh toå chöùc ñeå khen thöôûng cho nhaân vieân vöøa hoäi hoïp, vöøa vui chôi laøm phaùt sinh nhu caàu tham quan du lòch vaø thöôûng ngoaïn. Theo SITE (Business travel anh Tourism, trang 6), thì du lòch khuyeán thöôûng laø loaïi hình keát hôïp mang tính kinh doanh vaø thö giaõn , ñöôïc söû duïng nhö laø moät phaàn thöôûng cho nhöõng caù nhaân xuaát saéc taïi nôi laøm vieäc . Hoäi nghò, Hoäi thaûo (Convention/Conference/Congress ) TIEU LUAN MOI download : [e-mail] -4- Nhöõng thuaät ngöõ treân ñeàu coùù tính chaát laø nhö nhau, nhöng veà teân goïi thì coù söï khaùc nhau giöõa caùc quoác gia. ÔÛ Anh, thì ngöôøi ta goïi hoäi nghò laø Conference, ôû Myõ thì goïi laø Convention vaø caùc quoác gia ôû Chaâu AÂu thì goïi laø Congress. Conference ÔÛ Anh, thì Conference laø cuoäc hoïp ñöôïc toå chöùc ôû nôi ñöôïc thueâ, thôøi gian hoïp keùo daøi toái thieåu 4 tieáng ñoàng hoà; soá ngöôøi tham döï hoäi hoïp ít nhaát laø 8 ngöôøi; phaûi coù chöông trình ñöôïc boá trí tröôùc. Moät söï kieän ñöôïc toå chöùc phaûi nhaèm muïc ñích trao ñoåi nhöõng quan ñieåm, truyeàn ñaït nhöõng thoâng ñieäp, ñöa ra nhöõng vaán ñeà tranh luaän hoaëc coâng khai yù kieán vaøo moät vaán ñeà cuï theå. Convention ÔÛ Myõ, UÙc vaø caùc quoác gia Chaâu AÙ, Convention laø moät nhoùm ngöôøi vì moät muïc tieâu chung laø trao ñoåi nhöõng quan ñieåm, yù kieán vaø thoâng tin caàn ñöôïc chia seû ñoái vôùi nhoùm. Ñeå chuaån bò cho cuoäc hoïp loaïi naøy thì phaûi maát toái thieåu 2 naêm vì qui moâ lôùn vaø noù thöôøng ñöôïc toå chöùc bôûi nhöõng hieäp hoäi quoác teá. Congress Thuaät ngöõ naøy ñöôïc söû duïng ôû Phaùp. Nhöõng söï kieän haøng naêm ñöôïc nhoùm hoïp vôùi soá ñaïi bieåu tham döï töø vaøi traêm ñeán vaøi ngaøn ngöôøi. Nhöõng cuoäc hoïp naøy coù xu höôùng ñöôïc toå chöùc bôûi nhöõng toå chöùc, nhöõng lieân ñoaøn, maø caùc ñaïi bieåu tham döï cuøng thaûo luaän moät ñeà taøi ñaëc bieät. Moät cuoäc hoäi thaûo, thöôøng keùo daøi khoaûng vaøi ngaøy, coù caùc phieân hoïp xaûy ra ñoàng thôøi. Trieån laõm, Hoäi chôï (Event / Exibition ) Muïc ñích cuûa caùc hoäi chôï, trieån laõm laø quaûng baù, quaûng caùo, giôùi thieäu nhöõng öu theá noåi troäi veà naêng löïc, saûn phaåm - dòch vuï cuûa caùc haõng saûn xuaát kinh doanh; duy trì hoaëc taïo neân nhöõng moái quan heä trong hoaït ñoäng kinh doanh. Hoäi chôï, trieån laõm laø nôi thöïc hieän trao ñoåi thoâng tin, yù töôûng giöõa caùc nhaø tröng baøy, caùc chuyeân gia kinh doanh vaø khaùch haøng tham quan. Theo Davision, trieån laõm TIEU LUAN MOI download : [e-mail] -5- ñöôïc xem laø moät phaàn cuûa ngaønh du lòch MICE vì chuùng khuyeán khích du lòch phaùt trieån, taïo ra moät nhu caàu cao veà dòch vuï du lòch, veà vaán ñeà aên ôû . Lôïi ích cuûa vieäc khai thaùc du lòch MICE 1. Lôïi ích tröïc tieáp Gia taêng ñaàu tö töø chính phuû vaø ngaønh MICE phaùt trieån seõ thuùc ñaåy thöông maïi phaùt trieån, thöông maïi phaùt trieån laïi taùc ñoäng ñeán ñaàu tö vaø trong nhieàu tröôøng hôïp ñaàu tö laïi taïo baøn ñaïp cho du lòch phaùt trieån. Quoác gia hay ñòa phöông naøo maø quan taâm ñaåy maïnh phaùt trieån du lòch MICE thaønh coâng thì seõ nhaän ñöôïc nhieàu söï uûng hoä veà maët taøi chính töø caùc khu vöïc tö nhaân.