Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Tại Công Ty TNHH Thương Mại Huy Phát Lợi

Tài liệu nghiên cứu Thực tập cuối khóagiải pháp nâng caohiệu quả kinh doanh tại côngty trách nhiệm hữu hạnthương mạihuy, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Tại Công Ty Huy Phát Lợi
• Loại tài liệu: Đề Tài Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: HỆ THỐNG HÓA CÁC KHÁI NIỆM VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Tổng quan về hiệu quả kinh doanh
• 1.2. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh
• 1.3. Bản chất của hiệu quả kinh doanh
• 1.4. So sánh khái niệm kết quả và hiệu quả kinh doanh
• 1.5. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh
• 2. CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI HUY PHÁT LỢI
• 2.1. Giới thiệu tổng quan về công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi
• 2.2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi
• 2.3. Các yếu tố nguồn lực của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi
• 2.3.1. Cơ sở vật chất
• 2.3.2. Tài chính
• 2.3.3. Sản phẩm, dịch vụ và thị trường của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi
• 2.4. Đặc điểm tổ chức bộ máy của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi
• 2.5. Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương Mại Huy Phát Lợi
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI HUY PHÁT LỢI
• 3.1. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi
• 3.2. Phân tích các tiêu chí đánh giá khả năng sinh lời
• 3.3. Phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn
• 3.4. Phân tích các tiêu chí đánh giá hiệu quả sử dụng chi phí
• 3.5. Phân tích các tiêu chí đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
• 3.6. Phân tích các tiêu chí khái quát về tình hình tài chính
• 3.7. Các yếu tố tác động đến hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi
• 3.7.1. Nhân tố bên trong
• 3.7.2. Nhân tố bên ngoài
• 4. CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI HUY PHÁT LỢI
• 4.1. Đánh giá về kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Huy Phát Lợi giai đoạn 2019-2022
• 4.2. Các mặt đạt được
• 4.3. Các điểm còn tồn tại
• 4.4. Một số đề xuất giải pháp hoàn thiện hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp giai đoạn 2019-2022
• 4.4.1. Giải pháp tăng doanh thu
• 4.4.2. Giải pháp tăng hiệu quả sử dụng chi phí
• 4.4.3. Giải pháp tăng hiệu quả sử dụng lao động
• 4.4.4. Giải pháp tăng hiệu quả sử dụng vốn
• 4.4.5. Giải pháp về quản lý rủi ro
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh Huy Phát Lợi

Trong bối cảnh thị trường đầy biến động, việc tìm kiếm giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh không chỉ là mục tiêu mà còn là yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp như Công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi. Nghiên cứu của Lê Thị Anh Thi (2023) đã chỉ ra rằng, dù hoạt động có lãi trong giai đoạn 2019-2022, công ty vẫn đối mặt với nhiều thách thức về tối ưu hóa chi phí và tăng trưởng bền vững. Bài viết này sẽ phân tích sâu các vấn đề cốt lõi mà Huy Phát Lợi gặp phải, từ đó đề xuất một lộ trình chiến lược kinh doanh toàn diện. Mục tiêu là biến những thách thức thành cơ hội, tạo ra lợi thế cạnh tranh và đảm bảo sự tăng trưởng doanh thu một cách ổn định. Các giải pháp được xây dựng dựa trên cơ sở phân tích dữ liệu tài chính thực tế, kết hợp giữa việc cải tiến nội bộ và ứng dụng các xu hướng quản trị hiện đại.

1.1. Tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh là thước đo phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực (vốn, lao động, công nghệ) để tạo ra kết quả tối đa với chi phí tối thiểu. Đối với một doanh nghiệp hoạt động trong ngành đặc thù như xăng dầu, nơi giá đầu vào biến động và giá bán lẻ được kiểm soát, việc nâng cao hiệu quả không chỉ giúp tối đa hóa lợi nhuận mà còn đảm bảo khả năng chống chịu trước các cú sốc thị trường. Một chiến lược kinh doanh hiệu quả giúp doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển thị trường, xây dựng uy tín và củng cố vị thế.

1.2. Giới thiệu case study Công ty TNHH Huy Phát Lợi

Công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi, thành lập năm 2018, là một doanh nghiệp điển hình trong lĩnh vực bán lẻ nhiên liệu tại Đồng Tháp. Tài liệu nghiên cứu cho thấy công ty có một nền tảng kinh doanh ổn định nhưng tiềm năng tăng trưởng chưa được khai thác triệt để. Việc phân tích sâu các hoạt động của Huy Phát Lợi sẽ cung cấp một cái nhìn thực tiễn về những khó khăn chung của doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời là cơ sở để xây dựng các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh có tính ứng dụng cao.

II. Phân tích 3 thách thức lớn trong kinh doanh tại Huy Phát Lợi

Dựa trên báo cáo tài chính giai đoạn 2019-2022, hoạt động của Huy Phát Lợi bộc lộ nhiều điểm cần cải thiện. Mặc dù doanh thu có dấu hiệu phục hồi vào năm 2022, các chỉ số sinh lời như ROA và ROE lại cho thấy sự sụt giảm đáng kể trong năm 2020 và 2021. Nguyên nhân sâu xa đến từ các yếu tố cả bên trong lẫn bên ngoài. Việc xác định chính xác những thách thức này là bước đầu tiên để xây dựng giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách trúng đích. Các vấn đề nổi cộm bao gồm sự phụ thuộc vào thị trường, hiệu quả quản trị tài chính chưa cao và sự chậm trễ trong việc ứng dụng công nghệ mới, dẫn đến sức cạnh tranh bị hạn chế. Những tồn tại này nếu không được giải quyết kịp thời sẽ trở thành rào cản lớn cho sự phát triển dài hạn.

2.1. Thách thức từ sự biến động thị trường và chi phí vận hành

Ngành xăng dầu chịu ảnh hưởng trực tiếp từ giá dầu thô thế giới và các chính sách điều hành của nhà nước. Điều này khiến việc cắt giảm chi phí vận hành trở nên khó khăn. Tài liệu phân tích chỉ rõ, chi phí giá vốn hàng bán chiếm tỷ trọng lớn và có xu hướng tăng tương đồng với doanh thu. Sự phụ thuộc này làm giảm biên lợi nhuận và tạo ra rủi ro lớn khi nguồn cung biến động. Doanh nghiệp gần như kinh doanh thụ động, chưa có các chiến lược quản lý tồn kho hay quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả để giảm thiểu tác động từ thị trường.

2.2. Hạn chế trong quản trị tài chính và công nợ phải thu

Một trong những điểm yếu lớn nhất được chỉ ra là chính sách bán hàng và thu hồi công nợ lỏng lẻo. Báo cáo cho thấy số ngày của vòng quay nợ phải thu tăng đột biến lên 62,13 ngày vào năm 2022. Tình trạng khách hàng chiếm dụng vốn kéo dài gây áp lực lên dòng tiền, làm giảm hiệu quả sử dụng vốn và tiềm ẩn rủi ro tài chính. Việc quản lý hiệu suất tài chính chưa chặt chẽ, đặc biệt là trong khâu kiểm soát các khoản phải thu, là một "điểm nghẽn" cần được ưu tiên tháo gỡ.

2.3. Sự thiếu hụt về ứng dụng công nghệ và đổi mới quy trình

Tài liệu cho thấy Huy Phát Lợi vẫn duy trì hệ thống công nghệ kỹ thuật từ khi thành lập (2018) và chưa có sự đầu tư nâng cấp đáng kể. Việc thiếu vắng ứng dụng công nghệ hiện đại trong quản lý bán hàng, quản lý kho và chăm sóc khách hàng làm giảm năng suất và trải nghiệm của người tiêu dùng. Trong bối cảnh chuyển đổi số doanh nghiệp là xu thế tất yếu, sự chậm trễ này không chỉ làm giảm hiệu quả hoạt động mà còn làm mất đi lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ tiềm năng trong tương lai.

III. Cách tối ưu vận hành nhân sự để tăng hiệu quả kinh doanh

Để giải quyết các thách thức nội tại, việc tập trung vào cải thiện quy trình và con người là nền tảng. Một giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh bền vững phải bắt nguồn từ việc tinh gọn bộ máy và nâng cao năng lực đội ngũ. Đối với Huy Phát Lợi, việc tối ưu hóa quy trình bán hàng, quản lý kho và kiểm soát chi phí sẽ trực tiếp tác động đến lợi nhuận. Song song đó, quản trị nhân sự hiệu quả thông qua các chính sách đào tạo và tạo động lực sẽ giúp cải thiện năng suất lao động, xây dựng một văn hóa doanh nghiệp vững mạnh. Các biện pháp này không đòi hỏi chi phí đầu tư lớn ban đầu nhưng mang lại hiệu quả lâu dài, giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru và linh hoạt hơn trước những thay đổi của thị trường.

3.1. Tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý chuỗi cung ứng

Quy trình bán hàng cần được chuẩn hóa để giảm thiểu sai sót và thất thoát. Nghiên cứu đề xuất mô hình bán hàng tự phục vụ 6 bước, giúp giảm tải cho nhân viên và tăng tốc độ phục vụ. Về quản lý chuỗi cung ứng, cần xây dựng định mức tồn kho hợp lý, thường xuyên kiểm tra các thiết bị đo lường để hạn chế hao hụt. Việc áp dụng các công cụ đơn giản như bảng tính theo dõi hoặc phần mềm quản lý kho cơ bản cũng giúp kiểm soát lượng hàng nhập-xuất-tồn chính xác hơn, làm cơ sở cho các quyết định nhập hàng kịp thời.

3.2. Quản trị nhân sự hiệu quả và cải thiện năng suất lao động

Mặc dù quy mô nhỏ, việc quản trị nhân sự hiệu quả vẫn rất quan trọng. Cần xây dựng bản mô tả công việc rõ ràng cho từng vị trí để tránh chồng chéo. Chương trình đào tạo và phát triển nhân viên cần được chú trọng, đặc biệt là các kỹ năng về an toàn phòng cháy chữa cháy (PCCC), kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống. Đề tài nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng chính sách lương thưởng dựa trên hiệu suất (KPIs) để khuyến khích tinh thần làm việc, từ đó cải thiện năng suất lao động và sự gắn kết của nhân viên.

IV. Phương pháp chuyển đổi số marketing cho Huy Phát Lợi

Trong kỷ nguyên số, việc đứng yên đồng nghĩa với tụt hậu. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Huy Phát Lợi không thể thiếu hai yếu tố cốt lõi: chuyển đổi số doanh nghiệp và đẩy mạnh marketing và bán hàng. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp tự động hóa các tác vụ thủ công mà còn cung cấp dữ liệu quý giá để ra quyết định. Một hệ thống quản lý bán hàng (POS) đơn giản có thể giúp theo dõi doanh thu, quản lý khách hàng và kiểm soát công nợ hiệu quả. Đồng thời, việc xây dựng một chiến lược marketing bài bản sẽ giúp Huy Phát Lợi không chỉ giữ chân khách hàng hiện hữu mà còn phát triển thị trường, thu hút các phân khúc khách hàng mới và xây dựng thương hiệu uy tín trong khu vực.

4.1. Ứng dụng công nghệ để quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng

Bước đầu của chuyển đổi số doanh nghiệp có thể bắt đầu bằng việc triển khai phần mềm quản lý bán hàng. Hệ thống này giúp ghi nhận giao dịch tức thời, quản lý công nợ của từng khách hàng, và xuất báo cáo kinh doanh Huy Phát Lợi theo ngày/tuần/tháng. Dữ liệu này giúp ban lãnh đạo nắm bắt tình hình nhanh chóng. Về chăm sóc khách hàng, có thể xây dựng chương trình khách hàng thân thiết đơn giản (tích điểm, ưu đãi) thông qua số điện thoại, tạo sự gắn kết và khuyến khích khách hàng quay trở lại.

4.2. Xây dựng chiến lược marketing và bán hàng để phát triển thị trường

Hoạt động marketing và bán hàng cần được chủ động hơn. Thay vì chỉ chờ khách hàng đến, công ty có thể triển khai các chương trình khuyến mãi vào các dịp đặc biệt, hợp tác với các doanh nghiệp vận tải hoặc hợp tác xã nông nghiệp địa phương để cung cấp nhiên liệu với chính sách ưu đãi. Việc xây dựng hình ảnh một điểm bán xăng dầu uy tín, đủ số lượng, chất lượng đảm bảo và dịch vụ thân thiện chính là một chiến lược marketing hiệu quả và ít tốn kém, giúp phát triển thị trường một cách bền vững.

V. Hướng dẫn triển khai giải pháp đo lường hiệu quả kinh doanh

Việc đề xuất giải pháp chỉ là bước khởi đầu, triển khai và đo lường mới là yếu tố quyết định thành công. Để giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh đi vào thực tế, Huy Phát Lợi cần một lộ trình hành động rõ ràng, phân chia theo từng giai đoạn với mục tiêu cụ thể. Quá trình này đòi hỏi sự quyết tâm của lãnh đạo và sự đồng lòng của toàn thể nhân viên. Việc thiết lập một hệ thống quản lý hiệu suất thông qua các chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPIs) là bắt buộc. Các chỉ số này không chỉ giúp đánh giá kết quả mà còn là cơ sở để điều chỉnh chiến lược kịp thời, đảm bảo các nỗ lực cải tiến luôn đi đúng hướng và mang lại giá trị thực tiễn cho doanh nghiệp.

5.1. Xây dựng lộ trình hành động chi tiết theo từng giai đoạn

Lộ trình nên được chia thành các giai đoạn ngắn hạn (3-6 tháng) và dài hạn (1-2 năm). Giai đoạn ngắn hạn ưu tiên các giải pháp cấp bách như siết chặt quản lý công nợ, chuẩn hóa quy trình bán hàng và đào tạo nhân viên. Giai đoạn dài hạn tập trung vào ứng dụng công nghệ (triển khai phần mềm quản lý) và mở rộng các hoạt động marketing và bán hàng. Mỗi hạng mục công việc cần có người phụ trách và thời hạn hoàn thành cụ thể để đảm bảo tiến độ.

5.2. Thiết lập hệ thống KPIs để quản lý hiệu suất và đánh giá

Để quản lý hiệu suất một cách khoa học, cần xác định các KPIs cốt lõi. Ví dụ: (1) Tài chính: Tỷ lệ thu hồi công nợ đúng hạn, Tỷ suất lợi nhuận gộp. (2) Khách hàng: Số lượng khách hàng mới, Tỷ lệ khách hàng quay lại. (3) Vận hành: Mức độ hao hụt xăng dầu, Thời gian phục vụ trung bình một khách hàng. (4) Nhân sự: Mức độ hoàn thành công việc của nhân viên. Việc theo dõi và đánh giá định kỳ các chỉ số này sẽ giúp Huy Phát Lợi đo lường chính xác hiệu quả của các giải pháp đã triển khai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 HỆ THỐNG HÓA CÁC KHÁI NIỆM VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1. Tổng quan về hiệu quả kinh doanh 1.Khái niệm về hiệu quả kinh doanh Hiệu quả kinh doanh (Business Efficiency) là một hạm trù kinh tế gắn liền với cơ chế thị trường, có quan hệ vô cùng mật thiết với các yếu tố lao động, vốn, chi phí, máy móc thiết bị, công nghệ, đầu vào, đầu ra,. trong suốt quá trình thực hiện sản xuất kinh doanh. Các nhà kinh tế học cũng như các nhà phân tích kinh tế đã dành nhiều công sức để nghiên cứu bản chất của phạm trù này từ đó giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doan.

Tuy nhiên, vẫn chưa có đáp án chính xác bởi các yếu tố này thay đổi tần xuất và mức độ ảnh hưởng theo sự thay đổi và độ nhạy cảm của thị trường mà doanh nghiệp đang chiếm giữ thị phần. Trong cơ chế thị trường đối với mọi doanh nghiệp, mục tiêu đặt lên hàng đầu và thực hiện lâu dài chính là tối đa hóa lợi nhuận. Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp phải có những chiến lược đúng đắn trong việc sử dụng hiệu quả các yếu tố kinh doanh. Đây cũng là thước đo chất lượng dùng để phản ánh tình hình của tổ chức về trình độ quản lý, sự thích nghi, trình độ tổ chức,.và cũng là công cụ quyết định sống còn.

Hiệu quả kinh doanh càng cao thì doanh nghiệp càng có nhiều điều kiện để đầu tư, tiếp cận vốn, khoa học kỹ thuật tiến bộ, và tận dụng tối đa nguồn lực, phương tiện hiện đại cho kinh doanh,. Cho đến nay có rất nhiều khái niệm về hiệu quả kinh doanh, trong đó có 2 quan điểm đầy đủ nhất: ― Quan điểm thứ nhất cho rằng: “Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế, phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sẵn 4 có của doanh nghiệp để đạt kết quả cao nhất trong kinh doanh với chi phí thấp nhất”1 ― Quan điểm thứ hai cho rằng: “Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu kinh tế- xã hội tổng hợp để lựa chọn các phương án hoặc các quyết định trong quá trình hoạt động thực tiễn ở mọi lĩnh vực kinh doanh và tại mọi thời điểm. Bất kỳ các quyết định cần đạt được phương án tốt nhất trong điều kiện cho phép”2 Nói tóm lại, đối với doanh nghiệp nếu muốn đạt được mục tiêu chiến lược cần phải quan tâm đến các điều kiện sẵn có, sử dụng yếu tố đầu vào hợp lý để tạo ra kết quả tối đa với chi phí sử dụng là tối thiểu. Nói cách khác, hiệu quả kinh doanh là một đại lượng so sánh giữa đầu vào với đầu ra hoặc so sánh kết quả kinh doanh thu được với chi phí bỏ ra bằng phương pháp so sánh (cả tuyệt đối và tương đối).

Kết quả đầu ra được biểu hiện bằng giá trị tổng sản lượng, doanh thu, lợi nhuận. Trong khi đó yếu tố đầu vào là lực lượng lao động, máy móc, thiết bị, nguồn vốn,.Sau khi xác định các giá trị, ta có thể tính được hiệu quả kinh doanh bằng công thức: Hiệu quả kinh doanh tuyệt đối= Kết quả đầu ra- Yếu tố, nguồn lực đầu vào Nếu HQKD tuyệt đối > 0, thì doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh có hiệu quả vì giá trị kết quả đạt được lớn hơn các giá trị nguồn lực phải bỏ ra. Nếu kết quả ngược lại thì doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh không hiệu quả, thậm chí là thua lỗ. Yếutố nguồnlực đầu vào Hiệu quả kinh doanh tương đối= Kết quả đầura Nếu HQKD tương đối <1, doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh có hiệu quả vì giá trị kết quả đạt được lớn hơn các giá trị 1 Trích lời Nguyễn Văn Công, 2009 2 Trích lời Đỗ Hoàng Toàn, 1994 5 nguồn lực phải bỏ ra.

Nếu kết quả ngược lại thì doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh không hiệu quả, thậm chí là thua lỗ.Bản chất của hiệu quả kinh doanh Thực chất, hiệu quả hoạt động kinh doanh là cụm từ để nói đến việc nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực vào sản xuất kinh doanh để tiết kiệm chi phí của các nguồn lực theo đó hướng đến hoàn thành mục tiêu đề ra. Hay nói cách khác, bản chất của HQHĐKD là hoạt động nâng cao năng suất và tiết kiệm lao động xã hội, đóng góp vào sự phát triển bền vững của tổ chức doanh nghiệp và của toàn xã hội. Bài toán nan giải của việc nâng cao HQKD là phải đạt kết quả tối đa với một chi phí tối thiểu bởi sự khan hiếm nguồn lực cùng với sự khai thác các nguồn lực mang tính chất cạnh tranh yêu cầu phải tận dụng tiệt để hiệu quả của nguồn lực và tiết kiệm chi phí. Chi phí ở đây là chi phí tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồn lực, bao gồm cả chi phí cơ hội.

Chi phí cơ hội là chi phí cho sự lựa chọn khác đã bị bở qua hoặc chi phí của sự hi sinh công việc kinh doanh này để thực hiện công việc kinh doanh khác. Việc phản ánh chi phí cơ hội trong các bài toán kinh tế đánh giá phương án kinh doanh tối ưu sẽ khuyến khích các nhà quản trị đưa ra hướng đi tốt nhất để đem lại hiệu quả cao trong hoạt động của tổ chức.So sánh khái niệm kết quả và hiệu quả kinh doanh Kết quả hoạt động kinh doanh là số tuyệt đối phản ánh quy mô đầu racuar hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sau mỗi cuối kỳ kinh doanh. Kết quả cần đạt được trong quá trình kinh doanh chính là mục tiêu cần thiết của doanh nghiệp được đo lường bằng các chỉ tiêu định lượng như số lượng sản phẩm tiêu thụ, lợi nhuận, doanh thu,. hoặc bằng các chỉ tiêu định tính như chất lượng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp.

6 Trong khi đó, hiệu quả hoạt động kinh doanh lại phản ánh trình độ tổ chức, thước đó của sự tăng trưởng kinh tế và là nền tảng để đánh giá công việc thực hiện mục tiêu sản xuất trong từng thời kỳ. Nó được xác định bằng tỷ số giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó. So về bản chất hai khái niệm này khác nhau hoàn toàn, nhưng lại có mối liên hệ với nhau, bởi có kết quả mới tính đến hiệu quả, kết quả là cơ sỡ dữ liệu để phân tích tính toán trong từng kỳ kinh doanh. Trong nên kinh tế thị trường hiện nay, doanh nghiệp chẳng những quan tâm đến kết quả mà còn quan tâm đến hiệu quả kinh doanh, bởi chỉ với số liệu từ kết quả thì không thể kết luận doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả hay không, mà phải từ kết quả đó tính xem doanh nghiệp phải bỏ ra bao nhêu chi phí và nguồn lực để đạt được.Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh Trong nền kinh tế thị trường hiều biến động, các doanh nghiệp luôn phải cạnh trạnh với nhau vô cùng gay gắt để có thể tồn tại và phát triển.

Mức độ cạnh tranh cao cao hay thấp phụ thuộc vào từng lĩnh vực kinh doanh, độ khan hiếm của các nguồn lực, và mức độ nhạy cảm của thị trường. Điều đó thúc đẩy các doanh nghiệp phải luôn tìm tòi, đổi mới các công tác quản lý, cải tiến công nghệ để vừa nâng cao chất lượng sản phẩm vừa hạ thấp chi phí và giá thành sản phẩm, từ đó làm tiền đề phát triển và duy trì chỗ đứng trong thị trường. Trong thị trường kinh tế hiện nay, sự cạnh tranh gay gắt và khốc liệt của các doanh nghiệp không còn nằm ở sự cạnh tranh về mặt hàng mà còn cạnh tranh về mặt chất lượng, giá cả,. và tất cả các yếu tố khác.

Để có chỗ đứng doanh nghiệp phải vừa sản xuất cung ứng hàng hóa chất lượng tốt và đi đôi với giá cả hợp lý, điều đó đồng nghĩa với việc phải giảm giá thành sản 7 xuất, tăng khối lượng hàng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm và mẫu mã. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh 1. Chỉ tiêu khả năng sinh lời Chỉ tiêu tỷ suất sinh lời của tổng tài sản- ROA thể hiện tính hiệu quả của quá trình tổ chức, quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đây là chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tương đối toàn diện.

Kết quả của ROA cho biết cứ một đồng tài sản dùng trong kinh doanh thì sẽ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận, được tính bằng công thức: Tỷ suất sinh lời Lợi nhuận sau thuế của tổng tài sản- = Tổng tài sản bình quân ROA Độ lớn của ROA càng cao chứng tỏ doanh nghiệp đang sử dụng hiệu quả tài sản, chỉ tiêu này được coi là sự đánh giá thành công trong hoạt động của doanh nghiệp Chỉ tiêu tỷ suất sinh lời của doanh thu- ROS cho biết một đồng doanh thu được tạo ra trong quá trình kinh doanh thì tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận, chỉ tiêu được tính bằng công thức: Tỷ suất sinh lời Lợi nhuận sau thuế (lợi của doanh thu- = nhuận ròng) ROS Doanh thu Chỉ tiêu tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu- ROE cho biết lợi nhuận số lợi nhuận được thu về sau khi bỏ ra một đồng vốn đầu tư vào kinh doanh. Kết quả cho biết cư một đồng vốn chủ sỡ hữu bỏ ra trong quá trình kinh doanh sẽ thu về bao nhiêu đồng lợi nhuận: Tỷ suất sinh lời = Lợi nhuận sau thuế 8 của vốn chủ sỡ Vốn chủ sở hữu hữu- ROE 1.Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn Sức sản xuất của tổng tài sản hay còn gọi là số vòng quay của tổng tài sản (gọi tắt là số vòng quay tài sản), là một tỷ số tài chính dùng làm thước đo khái quát hiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp. Được tính bằng công thức lấy doanh thu thuần (ròng) đạt được trong thời gian nhất định chia cho tổng giá trị bình quân của tài sản (tài sản lưu động+ tài sản cố định) của doanh nghiệp dùng trong cùng kỳ đó. Trong đó giá trị bình quân tính bằng trung bình cộng của giá trị đầu kỳ và giá trị cuối kỳ.

Số vòng quay của Doanh thu thuần = tổng tài sản Tổng tài sản bình quân Tỷ số này phản ánh cứ 1 đồng tài sản tham gia vào quá trình kinh doanh sẽ tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu. Tỷ số càng cao thì hiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp càng cao và ngược lại sẽ kém hiệu quả. Tương tự, sức sản xuất của tài sản ngắn hạn hay còn gọi là số vòng quay của tài sản ngắn hạn thể hiện tốc độ luân chuyển tài sản ngắn hạn của doanh nghiệp.