Khóa luận nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế, mọi doanh nghiệp đều hướng đến phát triển bền vững. 87 trang · Học viện Ngân hàng · 2022.

• Tác giả: Nguyễn Thị Phước
• Người hướng dẫn: PGS.TS Mai Thanh Quế
• Trường học: Học viện Ngân hàng
• Chuyên ngành: Tài chính
• Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Cho Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Đại Phương Trong Thời Kỳ “Bình Thường Mới”
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
• LỜI MỞ ĐẦU
• Tính cấp thiết của đề tài
• Tổng quan nghiên cứu
• Mục tiêu nghiên cứu
• Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu
• Kết cấu đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG TRẠNG THÁI “BÌNH THƯỜNG MỚI”
• 1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1.1. Khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.1.2. Bản chất và ý nghĩa của hiệu quả sản xuất kinh doanh
• 1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 1.2. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
• 1.2.1. Nhóm chỉ tiêu hiệu quả về mặt kinh tế
• 1.2.2. Nhóm chỉ tiêu hiệu quả về mặt xã hội
• 1.3. TRẠNG THÁI “BÌNH THƯỜNG MỚI” VỚI HIỆU QUẢ KINH DOANH
• 1.3.1. Quan điểm về trạng thái “Bình thường mới”
• 1.3.2. Hiệu quả hoạt động kinh doanh trong thời kỳ “bình thường mới”
• 1.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ĐẠI PHƯƠNG
• 2.1. Giới thiệu về công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương
• 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty
• 2.1.3. Ngành nghề kinh doanh của công ty
• 2.2. Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương
• 2.2.1. Thực trạng doanh thu của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương
• 2.2.2. Thực trạng chi phí của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương
• 2.2.3. Thực trạng lợi nhuận của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương
• 2.2.4. Thực trạng khả năng sinh lời của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương
• 2.3. Đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương
• 2.3.1. Hạn chế và nguyên nhân
• 2.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ĐẠI PHƯƠNG
• 3.1. Phương hướng về hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương trong trạng thái “bình thường mới”
• 3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương
• 3.2.1. Giải pháp cho doanh thu
• 3.2.2. Giải pháp cho chi phí
• 3.2.3. Giải pháp khác
• 3.3. Một số kiến nghị
• 3.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• KẾT LUẬN CHUNG

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Giải Pháp Kinh Doanh Cho Đại Phương 55 ký tự

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế, mọi doanh nghiệp đều hướng đến phát triển bền vững. Tuy nhiên, thị trường đòi hỏi sự chủ động, linh hoạt và khả năng thích ứng cao. Bài toán nâng cao hiệu quả kinh doanh luôn là thách thức lớn. Đặc biệt, đại dịch Covid-19 năm 2021 đã tác động mạnh mẽ đến nền kinh tế, khiến nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn. Vì vậy, việc tìm kiếm và triển khai giải pháp kinh doanh hiệu quả là vô cùng cấp thiết, đặc biệt đối với các công ty TNHH như Đại Phương. Khóa luận này tập trung phân tích, đánh giá và đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh cho Công ty TNHH Đại Phương trong giai đoạn bình thường mới. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp tăng trưởng, phát triển bền vững và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường. Theo Luật Doanh Nghiệp năm 2020, doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có mục tiêu thực hiện các hoạt động kinh doanh.

1.1. Khái niệm về Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Trong quá trình hoạt động kinh tế, mục tiêu chính của mọi doanh nghiệp là tối đa hoá lợi nhuận, hay nói rằng lợi nhuận là một trong những nhân tố quyết định tới sự sống còn của doanh nghiệp. Muốn đạt được tối đa hoá lợi nhuận, doanh nghiệp cần kiểm tra, đánh giá một cách hợp lý hoá quá trình sản xuất kinh doanh cho từng khâu từ nguồn yếu tố đầu vào cho đến khâu sản xuất và khâu phân phối tiêu thụ. Mức độ hợp lý hoá của quy trình này được phản ánh qua một phạm trù kinh tế gọi là hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Định nghĩa chung nhất về hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh chất lượng của các hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ phát triển kinh tế thông qua sử dụng các nguồn lực như lao động, máy móc, nguyên vật liệu…để đạt mục tiêu là tối đa hoá lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

1.2. Bản chất và ý nghĩa của hiệu quả sản xuất kinh doanh

Từ định nghĩa hiệu quả sản xuất kinh doanh trên, bản chất của hiệu quả kinh doanh là nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm lao động sản xuất. Từ khi kinh tế Việt nam chuyển sang nền kinh tế thị trường cho đến nay, môi trường cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng ngày càng gay gắt và gây ra tình trạng khan hiếm nguồn lực. Việc này đã bắt buộc các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải tận dụng triệt để các nguồn lực nội tại, tận dụng năng lực của các yếu tố sản xuất và tiết kiệm mọi chi phí để nâng cao hiệu quả kinh doanh chính mình. Vì vậy việc nâng cao hiệu quả kinh doanh nghĩa là phải thu được kết quả tối đa với chi phí tối thiểu mà chi phí ở đây bao gồm cả chi phí cơ hội.

II. Thách Thức Công Ty TNHH Đại Phương Gặp Trong Bối Cảnh Mới 59 ký tự

Công ty TNHH Đại Phương, với 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vật liệu xây dựng, cũng không tránh khỏi những tác động tiêu cực từ đại dịch. Hoạt động xuất nhập khẩu bị hạn chế, dẫn đến tình trạng thiếu hụt nguyên vật liệu đầu vào và tăng giá vốn. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn thu nhập và chi phí của công ty. Việc tìm ra giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trở nên vô cùng quan trọng để giúp Đại Phương vượt qua khó khăn và duy trì hoạt động ổn định. Nghiên cứu này sẽ đi sâu vào phân tích các vấn đề cụ thể mà công ty TNHH Đại Phương đang đối mặt, từ đó đề xuất các giải pháp kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế. Theo tài liệu gốc, dịch bệnh đã tác động tới nguồn thu nhập và cả chi phí của công ty.

2.1. Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh

Khi khu vực hoá, toàn cầu hoá đã và đang là xu hướng mà các doanh nghiệp hướng đến thì môi trường quốc tế nói chung và khu vực nói riêng đồng thời tạo ra cả cơ hội lẫn thách thức cho doanh nghiệp. Những chính sách chính trị, chính sách bảo hộ và mở cửa, tình hình chiến tranh, tình trạng kinh tế của thế giới,…ảnh hưởng trực tiếp tới việc tìm kiếm thị trường để mở rộng tiêu thụ hàng hoá và chọn lọc, sử dụng nguồn cung cấp đầu vào của doanh nghiệp. Tình hình chính trị cũng như kinh tế trong khu vực phát triển ổn định là động lực để các doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh, cải thiện năng lực sản xuất ,.đóng góp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

2.2. Các nhân tố bên trong ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh

Nhân tố chủ quan hay còn gọi là nhân tố bên trong doanh nghiệp bao gồm các nguồn lực mà doanh nghiệp có thể kiểm soát được như nguồn nhân lực, vốn, công nghệ, trình độ quản lý của doanh nghiệp,… Doanh nghiệp cần phải khai thác tối đa những nguồn lực có thể kiểm soát được một cách hiệu quả nếu muốn đứng vững trên thị trường.

III. Phương Pháp Chuyển Đổi Số Tăng Hiệu Quả Cho Đại Phương 58 ký tự

Trong bối cảnh bình thường mới, chuyển đổi số trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Công ty TNHH Đại Phương cần tập trung vào việc ứng dụng công nghệ vào các hoạt động quản lý, sản xuất, bán hàng và marketing. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí, tăng năng suất và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Bài viết sẽ đề xuất các bước cụ thể để Đại Phương thực hiện chuyển đổi số thành công, từ việc lựa chọn công nghệ phù hợp đến đào tạo nhân lực và xây dựng văn hóa số. Theo nghiên cứu, chuyển đổi số giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với thay đổi thị trường và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Áp dụng CRM cho quản lý khách hàng và ERP cho quản lý nguồn lực là hai ví dụ điển hình.

3.1. Ứng dụng CRM để tối ưu hóa quan hệ khách hàng

CRM giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả. Từ đó, Công ty TNHH Đại Phương có thể cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tăng cường tương tác và xây dựng lòng trung thành. CRM cũng hỗ trợ marketing online hiệu quả hơn, giúp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tăng tăng trưởng doanh thu.

3.2. Ứng dụng ERP để tối ưu hóa quy trình quản lý nội bộ

ERP tích hợp tất cả các hoạt động quản lý nội bộ của doanh nghiệp, từ quản lý tài chính, nhân sự, sản xuất đến quản lý kho. Điều này giúp Công ty TNHH Đại Phương kiểm soát chặt chẽ chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc và cải thiện khả năng quản lý rủi ro. ERP cũng hỗ trợ ra quyết định chính xác và kịp thời, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.

IV. Bí Quyết Giảm Chi Phí Tăng Lợi Nhuận Cho Đại Phương 59 ký tự

Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, Công ty TNHH Đại Phương cần tập trung vào việc giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Điều này đòi hỏi sự rà soát, đánh giá và tối ưu hóa tất cả các hoạt động của doanh nghiệp. Bài viết sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí và lợi nhuận, từ đó đề xuất các biện pháp cụ thể để Đại Phương giảm chi phí, tăng năng suất, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời mở rộng thị trường và tăng tăng trưởng doanh thu. Theo các chuyên gia tài chính, việc kiểm soát chi phí và tăng lợi nhuận là yếu tố then chốt để đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.

4.1. Tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm chi phí

Việc tối ưu hóa quy trình sản xuất giúp Công ty TNHH Đại Phương giảm chi phí nguyên vật liệu, nhân công và năng lượng. Điều này đòi hỏi sự áp dụng các công nghệ tiên tiến, cải tiến quy trình làm việc và nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên. Tự động hóa các công đoạn sản xuất cũng là một giải pháp hiệu quả để giảm chi phí và tăng năng suất. Việc này có thể giúp giảm giá thành sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

4.2. Quản lý chặt chẽ chi phí marketing và bán hàng

Công ty TNHH Đại Phương cần quản lý chặt chẽ chi phí marketing và bán hàng để đảm bảo hiệu quả đầu tư. Điều này đòi hỏi sự phân tích, đánh giá và lựa chọn các kênh marketing online phù hợp với đối tượng khách hàng và ngân sách của doanh nghiệp. Content marketing, social media marketing và SEO là những kênh hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng với chi phí hợp lý.

V. Chiến Lược Marketing Online Hiệu Quả Cho Đại Phương 58 ký tự

Trong thời đại số, marketing online đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Công ty TNHH Đại Phương cần xây dựng một chiến lược marketing online toàn diện, bao gồm SEO, PPC, Social Media Marketing và Content Marketing. Chiến lược marketing online giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu và tăng tăng trưởng doanh thu. Bài viết sẽ hướng dẫn Đại Phương cách xây dựng và triển khai chiến lược marketing online hiệu quả, phù hợp với đặc thù ngành vật liệu xây dựng. Theo các chuyên gia digital marketing, việc đầu tư vào marketing online là cần thiết để doanh nghiệp cạnh tranh và phát triển bền vững.

5.1. Tối ưu hóa SEO để tăng thứ hạng trên Google

SEO giúp Công ty TNHH Đại Phương tăng thứ hạng trên Google, thu hút lượng truy cập tự nhiên và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Điều này đòi hỏi sự nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa nội dung, xây dựng liên kết và cải thiện trải nghiệm người dùng trên website. SEO là một kênh marketing online hiệu quả và bền vững để tăng trưởng doanh thu.

5.2. Sử dụng Social Media Marketing để xây dựng thương hiệu

Social Media Marketing giúp Công ty TNHH Đại Phương xây dựng thương hiệu, tương tác với khách hàng và quảng bá sản phẩm, dịch vụ. Điều này đòi hỏi sự sáng tạo nội dung, xây dựng cộng đồng và quản lý tương tác trên các mạng xã hội như Facebook, Zalo, YouTube. Social Media Marketing là một kênh hiệu quả để tăng cường nhận diện thương hiệu và tăng trưởng doanh thu.

VI. Kết Luận Giải Pháp Kinh Doanh Cho Đại Phương Tương Lai 56 ký tự

Trong bối cảnh bình thường mới, Công ty TNHH Đại Phương cần chủ động thích ứng, đổi mới sáng tạo và triển khai các giải pháp kinh doanh hiệu quả để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Chuyển đổi số, tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí, tăng lợi nhuận và xây dựng chiến lược marketing online là những yếu tố then chốt để doanh nghiệp phát triển bền vững. Bài viết hy vọng sẽ cung cấp những kiến thức và giải pháp hữu ích để Đại Phương vượt qua khó khăn, tận dụng cơ hội và đạt được thành công trong tương lai. Việc đổi mới và sáng tạo là yếu tố then chốt để doanh nghiệp thành công trong tương lai.

6.1. Đề xuất cho Nhà nước và Công ty TNHH Đại Phương

Nhà nước cần tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số và tiếp cận các nguồn vốn ưu đãi. Công ty TNHH Đại Phương cần chủ động học hỏi, áp dụng các công nghệ tiên tiến và xây dựng văn hóa doanh nghiệp thích ứng để nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững. Cần có những chính sách hỗ trợ về thuế và lãi suất cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

6.2. Hướng đi trong tương lai

Để đạt được sự phát triển bền vững, việc nghiên cứu và áp dụng các giải pháp sáng tạo là vô cùng quan trọng. Doanh nghiệp cần tập trung vào việc tạo ra giá trị cho khách hàng, xây dựng mối quan hệ đối tác tin cậy và luôn sẵn sàng đối mặt với những thách thức mới. Sự thích ứng linh hoạt và khả năng dự báo xu hướng thị trường sẽ là chìa khóa để thành công trong môi trường kinh doanh đầy biến động.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và áp lực cạnh tranh gia tăng trên thị trường vật liệu xây dựng, việc duy trì tăng trưởng bền vững và tối ưu hóa các nguồn lực nội tại là bài toán then chốt đối với mọi doanh nghiệp. Đặc biệt, giai đoạn 2020–2021 chứng kiến làn sóng bùng phát của đại dịch Covid-19 gây xáo trộn nghiêm trọng nền kinh tế toàn cầu lẫn Việt Nam. Nhiều doanh nghiệp phải thu hẹp quy mô, tạm ngừng kinh doanh hoặc cắt giảm nhân sự do thiếu hụt dòng vốn. Đối với Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương – một doanh nghiệp thương mại có 7 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh gạch ngói và vật liệu xây dựng tại Hà Nội – tác động của dịch bệnh đã dẫn đến tình trạng đứt gãy chuỗi cung ứng, hạn chế hoạt động xuất nhập khẩu nguyên vật liệu đầu vào, từ đó đẩy giá vốn hàng bán và các chi phí vận hành leo thang. Đứng trước yêu cầu cấp thiết phải thích ứng với trạng thái "bình thường mới", tác giả Nguyễn Thị Phước đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp nhằm đánh giá thực trạng và tìm kiếm các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho đơn vị.

Mục tiêu nghiên cứu của khóa luận được xác định cụ thể qua ba nhiệm vụ chính:

1. Khái quát lại một số cơ sở lý thuyết cơ bản về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nêu quan điểm về trạng thái “bình thường mới” và mối liên hệ giữa hiệu quả kinh doanh với trạng thái “bình thường mới” của xã hội.
2. Dựa trên cơ sở lý thuyết đã trình bày, phân tích số liệu và đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương trước và trong trạng thái “bình thường mới”; từ đó chỉ ra kết quả, những hạn chế và nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty.
3. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị đối với Nhà nước và công ty giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong tương lai.

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong trạng thái “bình thường mới”. Phạm vi không gian nghiên cứu được giới hạn tại Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương (trụ sở tại Đội 1B, thôn Hà Xá, xã Đại Hưng, huyện Mỹ Đức, thành phố Hà Nội). Phạm vi thời gian nghiên cứu tập trung vào chuỗi dữ liệu tài chính 3 năm, giai đoạn từ năm 2019 đến năm 2021, bao quát các mốc thời gian trước và sau khi dịch bệnh bùng phát tại Việt Nam.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Về mặt lý luận, khóa luận tiếp cận khái niệm doanh nghiệp trên cơ sở quy định tại Mục 7 Điều 1 Chương 1 Luật Doanh nghiệp năm 2020. Tác giả tiến hành tổng thuật các trường phái học thuật về hiệu quả sản xuất kinh doanh: quan điểm của Adam Smith (đồng nhất hiệu quả với kết quả và doanh thu tiêu thụ), lý thuyết của Paul Samuelson và William Nordhaus (hiệu quả sản xuất đạt được khi nền kinh tế nằm trên đường giới hạn khả năng sản xuất), quan điểm so sánh tương đối giữa kết quả đầu ra và chi phí đầu vào trong giáo trình Kinh tế thương mại dịch vụ (1998), cùng quan điểm toàn diện của Triết học Mác – Lênin về mối quan hệ tác động qua lại biện chứng giữa các yếu tố tăng thêm và nguồn lực sẵn có. Qua đó, tác giả đúc kết bản chất của hiệu quả kinh doanh là nâng cao năng suất lao động xã hội, tiết kiệm chi phí lao động và tối đa hóa lợi nhuận trên cơ sở sử dụng tối ưu nguồn lực.

Bên cạnh khung phân tích truyền thống, khóa luận mở rộng lý luận sang khái niệm trạng thái “bình thường mới” (The New Normal). Thuật ngữ này vốn ra đời sau cuộc đại suy thoái tài chính toàn cầu 2007–2008 và tiếp tục được tái định hình sau đại dịch Covid-19. Tác giả tổng hợp các góc nhìn chuyên gia từ David Dapice (Đại học Harvard), PGS.TS Trịnh Hòa Bình (Viện Xã hội học), TS. Nguyễn Đình Cung (nguyên Viện trưởng CIEM), đồng thời đưa ra góc nhìn cá nhân rằng “bình thường mới” là giai đoạn xã hội sống chung an toàn với dịch bệnh, khôi phục kinh tế trên nền tảng thích ứng linh hoạt. Trong giai đoạn này, đánh giá hiệu quả kinh doanh đòi hỏi phải xem xét thêm chỉ tiêu “sức đề kháng” của doanh nghiệp trước các cú sốc bất ngờ ngoài dự tính.

Hệ thống chỉ tiêu đánh giá được tác giả chia làm hai nhóm:

• Nhóm chỉ tiêu kinh tế: Doanh thu thuần (DTT), cơ cấu chi phí (giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí tài chính), hệ thống lợi nhuận (lợi nhuận gộp, lợi nhuận thuần, lợi nhuận trước và sau thuế), các tỷ số sinh lời (ROS, ROA, ROE) và hiệu suất sử dụng tài sản (vòng quay hàng tồn kho, số ngày một vòng quay hàng tồn kho, vòng quay khoản phải thu, kỳ thu tiền trung bình, hiệu suất sử dụng tài sản cố định và tổng tài sản).
• Nhóm chỉ tiêu xã hội: Nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước, thu nhập của người lao động và khả năng tạo việc làm.

Về phương pháp nghiên cứu, tác giả kết hợp phương pháp phân tích báo cáo tài chính, phương pháp so sánh (tuyệt đối và tương đối), phương pháp phân tích tỷ lệ và phương pháp phân tích Dupont để bóc tách các nhân tố ảnh hưởng đến tỷ suất sinh lời. Nguồn dữ liệu phục vụ nghiên cứu được trích xuất trực tiếp từ báo cáo tài chính nội bộ của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương giai đoạn 2019–2021, Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, Báo cáo ngành vật liệu xây dựng của VIRAC Research, cùng các công trình nghiên cứu của các tác giả đi trước (Mai Thị Diệu Hằng, Huỳnh Quốc Vương, Lê Vinh Quang, Ngô Thị Kiều Trang).

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở lý luận về nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong trạng thái “bình thường mới”

Nội dung chương 1 tập trung xây dựng nền tảng lý luận toàn diện cho việc đánh giá hiệu quả kinh doanh. Tác giả phân định rõ sự khác biệt giữa "kết quả kinh doanh" (phản ánh quy mô, số lượng thành phẩm tạo ra sau một quá trình) và "hiệu quả kinh doanh" (phản ánh mối tương quan giữa kết quả đạt được với lượng chi phí và tài nguyên đã tiêu hao).

Chương này phân tích chi tiết hai nhóm nhân tố tác động đến hiệu quả kinh doanh:

• Nhân tố bên ngoài: Môi trường quốc tế và khu vực; môi trường kinh tế trong nước (hệ thống pháp lý, tăng trưởng kinh tế, lạm phát, lãi suất, thuế, hạ tầng kỹ thuật); môi trường khoa học – công nghệ; môi trường cạnh tranh ngành (áp lực từ đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng nguyên vật liệu, khách hàng tiêu thụ và sản phẩm thay thế).
• Nhân tố bên trong: Chất lượng lực lượng lao động; bộ máy quản trị doanh nghiệp; tiềm lực tài chính; trình độ cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ; phương pháp kế toán áp dụng.

Tiếp đó, tác giả thiết lập công thức và ý nghĩa kinh tế của hệ thống chỉ số tài chính, từ các chỉ số doanh thu, chi phí, lợi nhuận đến các chỉ tiêu sinh lời (ROS, ROA, ROE theo mô hình Dupont) và chỉ số hiệu suất luân chuyển vốn lưu động. Cuối chương, tác giả luận giải sâu về khái niệm "bình thường mới" và nhấn mạnh rằng trong bối cảnh hậu Covid-19, việc đánh giá hiệu quả kinh doanh không chỉ thuần túy quan sát xu thế tăng trưởng mà phải tập trung kiểm tra tính bền vững của các yếu tố cấu thành và "sức đề kháng" của doanh nghiệp.

Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đầu tư Phát triển Đại Phương

Chương 2 trình bày hồ sơ doanh nghiệp và tập trung mổ xẻ các số liệu tài chính thực tế của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương. Doanh nghiệp hoạt động theo mô hình công ty TNHH một thành viên, mã số thuế 0107020834, do ông Nguyễn Hồng Quang làm đại diện pháp luật. Ngành nghề kinh doanh chính là bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng (mã ngành 4663), trọng tâm là phân phối các dòng gạch lát vỉa hè sân vườn như gạch Terrazzo, gạch block tự chèn, gạch con sâu, gạch trồng cỏ, xi măng và cát sỏi. Doanh nghiệp áp dụng quy trình sản xuất tinh gọn Lean Manufacturing, hệ thống 5S và tiêu chuẩn chất lượng TCVN 7744:2007. Bộ máy công ty tổ chức tinh gọn gồm Giám đốc, Phó giám đốc và 4 phòng chức năng: Tài chính – Kế toán, Nhân sự, Kỹ thuật và Khách hàng.

Phân tích số liệu tài chính giai đoạn 2019–2021 cho thấy bức tranh kinh doanh có nhiều biến động:

Tổng hợp biến động doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty:

Chỉ tiêu	Năm 2019	Năm 2020	Năm 2021	Chênh lệch 2020/2019 (%)	Chênh lệch 2021/2020 (%)
Doanh thu bán hàng & CCDV (nghìn đồng)	27.278	36.790	41.068	+30,8%	+15,5%
Doanh thu hoạt động tài chính (nghìn đồng)	519	358	297	-31,0%	-17,0%
Thu nhập khác (nghìn đồng)	181.818	0	0	-100,0%	-
Tổng chi phí (nghìn đồng)	27.xxx	36.735	41.439	+30,3%	+15,48%
Giá vốn hàng bán (nghìn đồng)	26.xxx	35.597	40.534	+31,1%	+13,5%
Chi phí bán hàng (nghìn đồng)	156.292	294.804	1.166.280	+88,6%	+295,6%
Chi phí quản lý doanh nghiệp (nghìn đồng)	515.xxx	568.xxx	Giảm	Tăng	-15,2%
Lợi nhuận gộp (nghìn đồng)	833.347	1.017.192	Tăng thêm 851.746	+22,1%	Tăng mạnh
Lợi nhuận thuần từ HĐKD (nghìn đồng)	133.524	95.413	118.926	-28,4%	+24,6%
Lợi nhuận sau thuế (nghìn đồng)	106.411	76.189	95.000	-28,7%	+24,6%

Doanh thu từ hoạt động cốt lõi duy trì đà tăng trưởng liên tục (năm 2020 tăng 30,8%, năm 2021 tăng 15,5%) nhờ công ty đấu thầu thành công các dự án lát đá vỉa hè quy mô lớn như công trình lát gạch terrazzo đường ven Hồ Tây và công trình lát vỉa hè terrazzo tại Hà Giang. Trong thời gian giãn cách xã hội, mật độ giao thông giảm tạo điều kiện thuận lợi cho việc thi công công trình công cộng. Tuy nhiên, tỷ trọng tổng chi phí trên tổng luân chuyển thuần ở mức rất cao (99,5% – 99,7%), trong đó giá vốn hàng bán chiếm tỷ lệ áp đảo (95,8% – 97,5% tổng chi phí) do chi phí nguyên vật liệu đầu vào và cước vận chuyển tăng vọt dưới tác động của giá xăng dầu và dịch bệnh. Chi phí bán hàng năm 2021 tăng đột biến 295,6% do công ty dồn ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo tiếp thị nhằm đón đầu sự phục hồi của thị trường sau tiêm chủng vắc-xin.

Hiệu quả sinh lời và hiệu suất quản lý tài sản:

Chỉ tiêu phân tích	Năm 2019	Năm 2020	Năm 2021	So sánh ngành gạch (2019 / 2020 / 2021)
Tỷ suất sinh lời trên doanh thu - ROS (%)	0,38%	0,21%	0,23%	0,97% / 0,87% / 0,70%
Tỷ suất sinh lời trên tài sản - ROA (%)	0,20%	0,16%	0,21%	1,32% / 1,00% / 0,54%
Vòng quay khoản phải thu (vòng)	2,0	2,7	3,4	-
Kỳ thu tiền trung bình (ngày)	182,4	132,1	106,8	-
Vòng quay hàng tồn kho (vòng)	4,1	4,8	6,4	-
Số ngày một vòng quay HTK (ngày)	88,3	75,7	56,6	-

Kết quả so sánh với 8 doanh nghiệp lớn cùng ngành gạch cho thấy chỉ số ROS và ROA của Đại Phương ở mức rất khiêm tốn. Năm 2020, ROS giảm xuống 0,21% trước khi nhích nhẹ lên 0,23% vào năm 2021; ROA dao động quanh ngưỡng 0,16% – 0,21%, phản ánh biên lợi nhuận ròng rất mỏng (chỉ 0,3% – 0,5% doanh thu). Điểm tích cực là công tác quản trị tài sản lưu động có chuyển biến rõ rệt: vòng quay khoản phải thu tăng từ 2,0 lên 3,4 vòng giúp rút ngắn kỳ thu tiền bình quân từ 182,4 ngày xuống 106,8 ngày; vòng quay hàng tồn kho cải thiện từ 4,1 lên 6,4 vòng, giảm thời gian ứ đọng kho từ 88,3 ngày xuống 56,6 ngày. Tiền và tương đương tiền được duy trì ở mức cao (chiếm trên 50% tổng tài sản năm 2019–2020) để đảm bảo năng lực tham gia đấu thầu và dự phòng rủi ro.

Chương 2 khép lại với việc chỉ ra các hạn chế then chốt: tỷ suất sinh lời quá thấp so với bình quân ngành; giá vốn và chi phí bán hàng tăng cao làm suy giảm hiệu quả thực tế; việc siết chặt tín dụng để rút ngắn kỳ thu tiền tiềm ẩn rủi ro đánh mất khách hàng; quy mô vay nợ tài chính có xu hướng tăng nhẹ để bù đắp áp lực dòng tiền.

Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương

Trên cơ sở nhận diện các nút thắt trong công tác vận hành, chương 3 đề xuất định hướng phát triển và nhóm giải pháp thực tiễn cho công ty trong trạng thái "bình thường mới":

• Giải pháp thúc đẩy doanh thu: Đẩy mạnh tìm kiếm và tham gia đấu thầu các dự án hạ tầng đô thị, chỉnh trang vỉa hè và công trình công cộng; tập trung vào phân khúc gạch thế mạnh (gạch Terrazzo, gạch block tự chèn, gạch con sâu, gạch trồng cỏ); mở rộng kênh tiêu thụ thương mại sang các địa bàn lân cận.
• Giải pháp tối ưu hóa chi phí: Tái đàm phán hợp đồng với các nhà cung cấp vật liệu xây dựng (xi măng, đá, cát) để hạ giá vốn hàng bán; tối ưu hóa cung đường vận chuyển nhằm giảm thiểu chi phí xăng dầu phát sinh; rà soát và kiểm soát chặt chẽ hiệu quả chuyển đổi của ngân sách quảng cáo bán hàng; duy trì kỷ luật cắt giảm các khoản chi tiêu hành chính không cần thiết tại phòng quản lý doanh nghiệp.
• Giải pháp quản trị vận hành và tài chính: Triển khai sâu rộng quy trình sản xuất tinh gọn Lean Manufacturing và hệ thống chuẩn hóa 5S để giảm thiểu lãng phí lưu kho; tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn TCVN 7744:2007; xây dựng chính sách tín dụng khách hàng linh hoạt hơn thay vì thắt chặt quá mức nhằm vừa thu hồi công nợ nhanh vừa giữ chân đối tác lâu năm; quản lý thận trọng đòn bẩy tài chính và nợ vay ngân hàng.
• Nhóm kiến nghị: Đề xuất Nhà nước tiếp tục giữ vững các chính sách ổn định kinh tế vĩ mô, hỗ trợ lãi suất vay vốn cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, kiểm soát giá nhiên liệu đầu vào; kiến nghị Ban Giám đốc công ty nhanh chóng kiện toàn cơ chế đánh giá hiệu quả kinh doanh định kỳ gắn với kiểm soát rủi ro thị trường.

Kết quả và đóng góp nghiên cứu

Khóa luận đã lượng hóa chi tiết biến động tài chính của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương trong giai đoạn bản lề 2019–2021 qua chuỗi số liệu cụ thể: doanh thu bán hàng tăng từ 27.278 nghìn đồng lên 41.068 nghìn đồng; lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh giảm 28,4% trong năm 2020 do giá vốn tăng 31,1%, sau đó hồi phục 24,6% trong năm 2021 lên mức 118.926 nghìn đồng. Tác giả chứng minh được sự cải thiện vượt bậc trong tốc độ luân chuyển tài sản lưu động với kỳ thu tiền rút ngắn 75,6 ngày (từ 182,4 ngày xuống 106,8 ngày) và thời gian lưu kho rút ngắn 31,7 ngày (từ 88,3 ngày xuống 56,6 ngày).

Về mặt học thuật và thực tiễn, tác giả tự nêu đóng góp của đề tài xuất phát từ thực tế khoảng trống nghiên cứu: phần lớn các nghiên cứu về hiệu quả kinh doanh tại Học viện Ngân hàng và các cơ sở đào tạo trước đây thường tập trung vào ngành thủy sản, tiếp vận hoặc các tập đoàn công nghệ lớn, trong khi rất ít công trình khảo sát chuyên biệt về doanh nghiệp thương mại phân phối gạch ngói, vật liệu xây dựng quy mô nhỏ trong giai đoạn chuyển giao sang trạng thái "bình thường mới". Đề tài cung cấp cái nhìn thực tế về sức chống chịu và các điểm nghẽn chi phí của phân khúc doanh nghiệp vật liệu xây dựng khi đối mặt với đứt gãy chuỗi cung ứng.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo

Tác giả đã chỉ ra các hạn chế nội tại trong công trình nghiên cứu:

• Trình độ lý luận và kinh nghiệm nghiên cứu của sinh viên còn hạn chế, dẫn đến việc phân tích một số chỉ tiêu chuyên sâu chưa bao quát hết mọi khía cạnh quản trị.
• Dữ liệu nghiên cứu bó hẹp trong phạm vi báo cáo tài chính 3 năm (2019–2021) của một doanh nghiệp duy nhất, chưa thể hiện được bức tranh dài hạn của chu kỳ kinh tế hậu dịch bệnh.
• Mẫu so sánh ngành chỉ dựa trên số liệu tổng hợp của 8 doanh nghiệp lớn sản xuất gạch, tạo ra khoảng cách nhất định về quy mô và đặc thù vận hành so với một doanh nghiệp thương mại quy mô nhỏ như Đại Phương.

Hướng nghiên cứu tiếp theo được gợi mở từ phạm vi nghiên cứu bao gồm việc kéo dài chuỗi thời gian phân tích sang giai đoạn phục hồi kinh tế toàn diện sau năm 2021, mở rộng khảo sát thực nghiệm đối với chuỗi cung ứng vật liệu xây dựng và kết hợp đánh giá mức độ hài lòng của đối tác thương mại thông qua phương pháp định lượng chuyên sâu.

Giá trị tham khảo

Khóa luận là nguồn tài liệu tham khảo thiết thực cho sinh viên các chuyên ngành Tài chính doanh nghiệp, Kế toán và Quản trị kinh doanh khi thực hiện các đề tài phân tích báo cáo tài chính hoặc đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thương mại.

Phần nội dung có giá trị tham khảo cao nhất nằm ở hệ thống bảng phân tích chi tiết tại Chương 2, đặc biệt là bảng phân tích thực trạng quản lý các khoản phải thu (Bảng 2.8), bảng luân chuyển hàng tồn kho (Bảng 2.9) và phương pháp đối sánh chỉ số ROS, ROA của doanh nghiệp với dữ liệu trung bình ngành. Cách tiếp cận phân tích chi phí gắn với đặc thù biến động giá nguyên vật liệu và cước vận chuyển là mô hình tham khảo hữu ích cho các nghiên cứu thuộc khối ngành vật liệu xây dựng.

Câu hỏi thường gặp

1. Các dòng sản phẩm kinh doanh cốt lõi và tiêu chuẩn kỹ thuật mà Công ty Đại Phương đang áp dụng là gì?
Công ty chuyên kinh doanh thương mại gạch ốp lát và vật liệu xây dựng, trọng tâm là các sản phẩm phục vụ lát vỉa hè sân vườn gồm gạch Terrazzo, gạch block tự chèn, gạch con sâu và gạch trồng cỏ. Về mặt vận hành và kỹ thuật, công ty ứng dụng quy trình sản xuất tinh gọn Lean Manufacturing, hệ thống 5S và đáp ứng tiêu chuẩn TCVN 7744:2007.

2. Vì sao doanh thu từ bán hàng của công ty năm 2020 vẫn tăng trưởng 30,8% bất chấp dịch bệnh bùng phát?
Doanh thu năm 2020 đạt 36.790 nghìn đồng (tăng 8.686 nghìn đồng) nhờ các công trình xây dựng vẫn duy trì thi công giãn cách để bảo đảm tiến độ hợp đồng, đồng thời công ty đấu thầu thành công việc cung cấp gạch lát cho các dự án lớn như công trình lát gạch terrazzo đường ven Hồ Tây và vỉa hè terrazzo tại Hà Giang. Ngoài ra, việc mật độ giao thông giảm trong các đợt giãn cách cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc lát đá vỉa hè công cộng.

3. Yếu tố nào khiến tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS) của công ty năm 2020 giảm sâu xuống 0,21%?
Sự suy giảm ROS bắt nguồn từ việc tốc độ tăng của chi phí (30,3%) cao hơn tốc độ tăng doanh thu, đặc biệt là giá vốn hàng bán tăng 31,1% (từ 26.xxx lên 35.597 nghìn đồng) do nguyên vật liệu đầu vào khan hiếm và chi phí vận chuyển tăng cao. Hệ quả là lợi nhuận sau thuế năm 2020 giảm 28,7% (từ 106.411 nghìn đồng xuống 76.189 nghìn đồng) dù doanh thu bán hàng vẫn tăng trưởng.

4. Công tác quản lý khoản phải thu và hàng tồn kho của công ty giai đoạn 2019–2021 đạt được kết quả cụ thể nào?
Vòng quay khoản phải thu tăng liên tục từ 2,0 vòng (năm 2019) lên 2,7 vòng (năm 2020) và 3,4 vòng (năm 2021), giúp rút ngắn kỳ thu tiền trung bình từ 182,4 ngày xuống 106,8 ngày. Song song đó, vòng quay hàng tồn kho tăng từ 4,1 vòng lên 6,4 vòng, làm giảm số ngày lưu kho từ 88,3 ngày xuống còn 56,6 ngày vào năm 2021.

5. Mức sinh lời của Công ty Đại Phương chênh lệch như thế nào khi so sánh với bình quân các doanh nghiệp cùng ngành gạch?
Chỉ số sinh lời của công ty thấp hơn đáng kể so với mức bình quân của 8 doanh nghiệp lớn trong ngành gạch: ROS của công ty chỉ đạt từ 0,21% đến 0,38% (trong khi trung bình ngành dao động từ 0,70% đến 0,97%); ROA của công ty chỉ đạt từ 0,16% đến 0,21% (trong khi trung bình ngành đạt từ 0,54% đến 1,32%). Điều này phản ánh biên lợi nhuận của doanh nghiệp còn rất mỏng và hiệu suất sinh lời trên tài sản chưa cao.

Kết luận

Khóa luận của sinh viên Nguyễn Thị Phước đã phản ánh trung thực và chi tiết thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đại Phương qua lăng kính phân tích báo cáo tài chính giai đoạn 2019–2021. Kết quả nghiên cứu làm nổi bật sự mâu thuẫn giữa quy mô doanh thu tăng trưởng nhờ trúng thầu dự án với hiệu quả sinh lời thực tế rất thấp do áp lực giá vốn và chi phí thương mại. Hệ thống giải pháp được đề xuất tập trung đúng vào trọng tâm kiểm soát chi phí, chuẩn hóa quy trình Lean – 5S và tái cơ cấu chính sách công nợ, mang lại giá trị thực tiễn cho công ty trong tiến trình thích ứng với trạng thái "bình thường mới".

Trích đoạn nội dung tài liệu

chương 1 Luật Doanh nghiệp 2020). Trong quá trình hoạt động kinh tế, mục tiêu chính của mọi doanh nghiệp là tối đa hoá lợi nhuận, hay nói rằng lợi nhuận là một trong những nhân tố quyết định tới sự sống còn của doanh nghiệp. Muốn đạt được tối đa hoá lợi nhuận, doanh nghiệp cần kiểm tra, đánh giá một cách hợp lý hoá quá trình sản xuất kinh doanh cho từng khâu từ nguồn yếu tố đầu vào cho đến khâu sản xuất và khâu phân phối tiêu thụ. Mức độ hợp lý hoá của quy trình này được phản ánh qua một phạm trù kinh tế gọi là hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Hiện nay, có rất nhiều quan điểm khác nhau về hiệu quả sản xuất kinh doanh phụ thuộc theo mỗi lĩnh vực nghiên cứu khác nhau. Theo Adam Smith – nhà kinh tế học người Anh : “Hiệu quả là kết quả đạt được trong hoạt động kinh tế, doanh thu tiêu thụ hàng hoá”. Theo quan điểm này thì hiệu quả kinh doanh được đồng nhất với chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh. Ông cho rằng vớ các mức chi phí khác nhau nhưng đem lại một kết quả giống nhau thì hiệu quả là như nhau.

Nhưng điểm này không phù hợp vì nó chưa bao quát toàn diện hiệu quả hoạt động kinh doanh, đó là thiếu đi chi phí đầu vào – yếu tố quan trọng tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh. Theo quan điểm của P.Nordhaus Sam thì : "Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội không thể tăng sản lượng một loạt hàng hoá mà không cắt giảm một 5 loạt sản lượng hàng hoá khác. Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sản xuất của nó" (Giáo trình Kinh tế học, NXB Thống kê, Hà Nội, 2002). Quan điểm này nói về phương diện phân bổ một cách hiệu quả các nguồn lực sản xuất.

Nền kinh tế được cho là đạt hiệu quả cao khi việc phân chia và sử dụng những nguồn lực đó trên đường giới hạn khả năng sản xuất. Hiệu quả mà hai tác giả nêu ra ở đây có thể coi là lý tưởng và không thể vượt qua được nữa. Một quan điểm khác nêu ra là hiệu quả kinh doanh là quan hệ tỷ lệ tăng lên của hai đại lượng kết quả và chi phí (Theo Kinh tế thương mại dịch vụ- NXB Thống kê 1998). Quan điểm này nêu ra được hiệu quả qua mối quan hệ so sánh tương đối của kết quả đạt được và phần chi phí bỏ ra.

Tuy nhiên xét theo quan điểm của triết học Mác- Lênin, mỗi sự vật và hiện tượng không tồn tại độc lập mà có tác động qua lại với nhau. Thêm vào đó, hoạt động sản xuất kinh doanh là một quá trình tăng thêm có mối liên quan chặt chẽ với những yếu tố sẵn có. Chính các yếu tố đó là nguyên nhân trực tiếp hay gián tiếp làm kết quả kinh doanh chỉ xem xét đến phần kết quả và phần chi phí tăng thêm. Từ một số quan điểm trên, ta có thể rút ra được khái niệm chung nhất về hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh chất lượng của các hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ phát triển kinh tế thông qua sử dụng các nguồn lực như lao động, máy móc, nguyên vật liệu…để đạt mục tiêu là tối đa hoá lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Bản chất và ý nghĩa của hiệu quả sản xuất kinh doanh Từ định nghĩa hiệu quả sản xuất kinh doanh trên, bản chất của hiệu quả kinh doanh là nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm lao động sản xuất.