BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH PHẠM LÊ MINH HIẾU GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ NHỰA SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH PHẠM LÊ MINH HIẾU GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ NHỰA SÀI GÒN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VĂN DŨNG TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn” là kết quả nghiên cứu của cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn của TS. Các số liệu trong bài là trung thực, tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của đề tài nghiên cứu này. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài……………………………………………………………1 2. Mục tiêu nghiên cứu………………………………………………………. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu……………………………. Phương pháp nghiên cứu ………………………………………………… . Bố cục luận văn……………………………………………………………. 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC .1 Khái niệm động lực làm việc .2 Khái niệm về tạo động lực làm việc .2 Vai trò của việc nâng cao động lực làm việc .3 Các lý thuyết về động làm việc và tạo động lực làm việc, các yếu tố cấu thành động lực làm việc.1 Thuyết thang bậc nhu cầu của Abraham Maslow (1943) .2 Thuyết hai nhân tố của Frederick Hertzberg (1959) .3 Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964) .4 Thuyết ba nhu cầu của David McClelland .5 Các nghiên cứu trước đây về động lực làm việc của nhân viên . Mô hình mười yếu tố tác động đến động lực làm việc của Kovach (1987). Nghiên cứu đánh giá lại nghiên cứu của Kovach sau 10 năm của Pia DiPaola Clark (2010).12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Nghiên cứu của Nguyễn Ngọc Lan Vy về các yếu tố ảnh hưởng tới động viên nhân viên tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh (2010). Nghiên cứu về các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh của Lê Thị Bích Phụng & Trần Kim Dung (2011).6 Tóm tắt các yếu tố chính ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân viên công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn. Thương hiệu và văn hoá. Cấp trên trực tiếp. Chính sách đãi ngộ. Thu nhập và phúc lợi.18 TÓM TẮT CHƯƠNG 1. 19 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ NHỰA SÀI GÒN .1 Giới thiệu về công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn.1 Lịch sử hình thành và phát triển .2 Đặc điểm về nhân sự tại công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn.2 Thực trạng về các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân công ty cổ phẩn bao bì nhựa Sài Gòn . Độ tin cậy của thang đo. Thực trạng về yếu tố “Công việc” tại công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn. Thực trạng về yếu tố “Thương hiệu và văn hóa” của công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn . Thực trạng về yếu tố “quản lý trực tiếp” tại công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn . 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Thực trạng của “đồng nghiệp” tại công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn . Thực trạng của “chính sách đãi ngộ” tại công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn .7 Thực trạng của “thu nhập và phúc lợi” tại công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn .3 Đánh giá mức độ về động lực làm việc của nhân viên cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn.44 TÓM TẮT CHƯƠNG 2. 48 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÀO BÌ NHỰA SÀI GÒN .1 Định hướng phát triển công ty .2 Giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên bao bì nhựa Sài Gòn .1 Các giải pháp nhằm khắc phục những vấn đề tồn tại ảnh hưởng không tốt tới động lực làm việc của nhân viên. Các giải pháp cho các vấn đề thuộc nhóm 1: mức độ ưu tiên cao nhất. Các giải pháp cho các vấn đề thuộc nhóm 2: mức độ ưu tiên cao . Các giải pháp cho các vấn đề thuộc nhóm 3: mức độ ưu tiên trung bình. Các giải pháp cho các vấn đề thuộc nhóm 4: mức độ ưu tiên thấp.2 Các giải pháp nhằm phát huy những mặt tích cực, ảnh hưởng tốt tới động lực làm việc của nhân viên. 68 TÓM TẮT CHƯƠNG 3. 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg .2: Bảng xếp hạng tầm quan trọng của 10 yếu tố tác động đến động lực nhân viên trong nghiên cứu của Kovach (1995) và DiPaola Clark (2010).1: Kết quả hoạt động kinh doanh công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn trong từ năm 2014-2016.2: Sản lượng công ty sản xuất qua các quý trong năm 2016.3: Kết quả cronbach’s Alpha trong khảo sát định lượng.4: Tóm tắt kết quả khảo sát yếu tố “công việc”.5: Tóm tắt kết quả khảo sát yếu tố “thương hiệu và văn hóa”.6: Tóm tắt kết quả khảo sát yếu tố “Quản lý trực tiếp".7: Tóm tắt kết quả khảo sát về yếu tố “đồng nghiệp” .8: Chi phí đào tạo của công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn từ 2014-2016 .9: Tóm tắt kết quả khảo sát yếu tố “Chính sách đãi ngộ” ở công ty.10: Mức lương trung bình của nhân viên qua các năm từ 2014-2016 ……………………………………………………………………………….11: Tiền lương theo bộ phận qua năm từ 2014-2016.12: Tóm tắt kết quả khảo sát yếu tố “thu nhập và phúc lợi”.13: Mức khen thưởng, phúc lợi trung bình/tháng qua các năm từ 2014-2016…………………………………………………………………….14: Kết quả khảo sát định lượng thang đo tạo động lực làm việc .15: Tóm tắt các vấn đề ảnh hưởng tiêu cực đến động lực làm việc .16: Phân loại các vấn đề theo nhóm ưu tiên.1: Một số hoạt động khen thưởng đề xuất.2: Bảng tóm tắt chương trình đào tạo của nhân viên vận hành .3: Tóm tắt chỉ tiêu của nhân viên phân xưởng gói cho mục tiêu “Giảm chi phí sản xuất xuống 10% mỗi năm” .4: Tóm tắt các giải pháp phát huy ưu điểm của công ty trong việc tạo động lực cho nhân viên . 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1:Hệ thống các nhu cầu của Malow .2:Các thành phần trong thuyết kỳ vọng của Vroom .3: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên.1: Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty.2: Biểu đồ thể hiện tỷ lệ nam/nữ nhân sự của công ty.3: Biểu đồ thể hiện tỷ lệ trình độ học vấn của nhân sự công ty.4: Tỷ lệ cơ cấu theo độ tuổi của công ty.5: Ma trận định vị các vấn đề ảnh hưởng tiêu cực đến động lực làm việc.47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong bối cảnh đổi mới của nền kinh tế đất nước và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế của các tổ chức như hiện nay tạo nên những biến động lớn. Doanh nghiệp cần thích ứng nhanh với xu thế cạnh tranh, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh bằng cách tận dụng và phát huy nguồn lực tiềm năng sẵn có của mình. Theo nghiên cứu của Christian Nielsen và Marco Montemari (2012), nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, nó là tài sản của doanh nghiệp, cơ sở để tạo ra các giá trị cho doanh nghiệp và còn được dùng để đo hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp. Do đó việc tìm ra những yếu tố tác động đến động lực và các giải pháp nhằm tăng động lực cho nhân viên trong một doanh nghiệp rất quan trọng. Công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn cũng không đứng ngoài quy luật cạnh tranh ấy. Với mục tiêu nằm trong danh sách đứng đầu các công ty bao bì nhựa màng ghép phức hợp cao cấp trên thị trường, công ty cần có một chiến lược cụ thể trong đó nguồn nhân lực được xem là nguồn lực then chốt trong chiến lược phát triển và mở rộng công ty. Nhân lực tại công ty bao bì nhựa Sài Gòn tại phân xưởng tại thành phố Hồ Chí Minh trong hai năm 2015- 2016 không có nhiều biến động. Doanh thu công ty tăng nhẹ ở mức 12.3 % nhưng năng suất lao động của nhân viên trong hai năm này không được cao khoảng 4.31 % và tỷ lệ phế phẩm trong quá trình sản xuất tăng đến 40.54 %, chưa tạo được nhiều hiệu quả trong quá trình sản xuất. Vì vậy công ty cần tìm ra nguyên nhân tác động đến động lực làm việc của người lao động tại đây và từ đó đưa ra các giải pháp khắc phục và nâng cao động lực làm việc của người lao động là yếu tố hết sức cần thiết. Do đó người nghiên cứu đã chọn đề tài “ Đề xuất các giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại công ty sản xuất bao bì nhựa Sài Gòn” làm nghiên cứu nhằm tìm ra nguyên nhân tác động đến động lực làm việc của nhân viên và tìm đưa ra các giải pháp để nâng cao động lực ấy. Mục tiêu nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 Mục tiêu chính nghiên cứu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trong công ty, từ đó đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho nhân viên và đề ra các giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại công ty. Để giải quyết mục tiêu này, đề tài thực hiện các nội dung sau: - Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc của nhân viên công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn. - Đề xuất giải pháp thích hợp nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên công ty. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Động lực làm việc của nhân viên công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn. Đối tượng khảo sát: nhân viên đang làm việc tại công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn. Phạm vi nghiên cứu: - Về mặt không gian: nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi nội bộ công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn.
Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueh giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại công ty cổ phần bao bì nhựa sài gòn, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)Người đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Phạm Lê Minh Hiếu
Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Dũng
Trường học: Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)
Đề tài: Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại công ty cổ phần bao bì nhựa Sài Gòn
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2018
Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ