LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ
PHẦN MỞ ĐẦU
1. CHƯƠNG 1: TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ Ý NGHĨA CỦA VIỆC MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH
1.1. TÍN DỤNG NGÂN HÀNG
1.1.1. Định nghĩa về tín dụng
1.1.2. Phân loại tín dụng
1.2. Tín dụng ngân hàng
1.2.1. Khái niệm
1.2.2. Đặc điểm của tín dụng ngân hàng
1.3. Ý NGHĨA CỦA VIỆC MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TẠI TP.
1.4. MỘT SỐ BÀI HỌC KINH NGHIỆM TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TẠI TP.
1.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN
2.1. SƠ LƯỢC VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN
2.1.1. Những thuận lợi mang tính tiền đề khi thành lập
2.1.2. Những khó khăn, thách thức
2.1.3. Cơ cấu tổ chức
2.1.4. Kết quả hoạt động trong thời gian qua
2.1.4.1. Tổng tài sản
2.1.4.2. Huy động vốn
2.1.4.3. Dịch vụ thanh toán
2.1.4.4. Các dịch vụ khác
2.2. THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TẠI BIDV SÀI GÒN TRONG THỜI GIAN QUA
2.2.1. Thuận lợi, khó khăn
2.2.2. Kết quả thực hiện
2.2.3. Qui mô và tốc độ tăng trưởng tín dụng đối với khách hàng người Hoa
2.2.4. Cơ cấu tín dụng đối với khách hàng người Hoa
2.2.5. Tình hình nợ quá hạn, nợ xấu đối với cho vay khách hàng người Hoa
2.3. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA BIDV SÀI GÒN ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA
2.3.1. Phương pháp nghiên cứu
2.3.1.1. Tổng quan về phương pháp nghiên cứu
2.3.1.2. Chọn mẫu, phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu
2.3.2. Phân tích kết quả
2.3.2.1. Nguồn dữ liệu điều tra
2.3.2.2. Phân tích dữ liệu, đánh giá
2.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN
3.1. MỘT SỐ CHỦ TRƯƠNG, CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI NGƯỜI HOA
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TẠI BIDV SÀI GÒN
3.2.1. Một số giải pháp chung
3.2.1.1. Đẩy mạnh công tác huy động vốn
3.2.1.2. Đẩy mạnh công tác tiếp thị và thực hiện tốt chính sách khách hàng
3.2.1.3. Tiêu chuẩn hoá và nâng cao năng lực nghiệp vụ đội ngũ nhân viên tín dụng
3.2.1.4. Tăng cường khả năng thu thập và xử lý thông tin
3.2.1.5. Thẩm định năng lực điều hành của khách hàng người Hoa
3.2.1.6. Tăng cường công tác phân tích tín dụng và thẩm định tín dụng
3.2.1.7. Kiểm tra và giám sát chặt chẽ tình hình sử dụng vốn vay
3.2.2. Giải pháp cụ thể
3.2.2.1. Các giải pháp đối với cộng đồng người Hoa
3.2.2.2. Các giải pháp đối với Chi nhánh
3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
3.3.1. Kiến nghị đối với BIDV Hội sở chính
3.3.2. Kiến nghị đối với các cơ quan chức năng có liên quan
3.3.3. Kiến nghị đối với Nhà nước
3.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
