Giải pháp mở rộng hoạt động tín dụng đối với cộng đồng người Hoa tại TP.HCM

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu giải pháp mở rộng tín dụng cho cộng đồng người Hoa tại TP.HCM, chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Sài Gòn.

• Tác giả: Lâm Việt Anh
• Người hướng dẫn: Pgs. Trần Hoàng Ngân
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM
• Chuyên ngành: Kinh tế tài chính – Ngân hàng
• Đề tài: Giải pháp mở rộng hoạt động tín dụng đối với cộng đồng người Hoa trên địa bàn TP.HCM tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sài Gòn
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: Tp.Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ Ý NGHĨA CỦA VIỆC MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH
• 1.1. TÍN DỤNG NGÂN HÀNG
• 1.1.1. Định nghĩa về tín dụng
• 1.1.2. Phân loại tín dụng
• 1.2. Tín dụng ngân hàng
• 1.2.1. Khái niệm
• 1.2.2. Đặc điểm của tín dụng ngân hàng
• 1.3. Ý NGHĨA CỦA VIỆC MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TẠI TP.
• 1.4. MỘT SỐ BÀI HỌC KINH NGHIỆM TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TẠI TP.
• 1.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN
• 2.1. SƠ LƯỢC VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN
• 2.1.1. Những thuận lợi mang tính tiền đề khi thành lập
• 2.1.2. Những khó khăn, thách thức
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.4. Kết quả hoạt động trong thời gian qua
• 2.1.4.1. Tổng tài sản
• 2.1.4.2. Huy động vốn
• 2.1.4.3. Dịch vụ thanh toán
• 2.1.4.4. Các dịch vụ khác
• 2.2. THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TẠI BIDV SÀI GÒN TRONG THỜI GIAN QUA
• 2.2.1. Thuận lợi, khó khăn
• 2.2.2. Kết quả thực hiện
• 2.2.3. Qui mô và tốc độ tăng trưởng tín dụng đối với khách hàng người Hoa
• 2.2.4. Cơ cấu tín dụng đối với khách hàng người Hoa
• 2.2.5. Tình hình nợ quá hạn, nợ xấu đối với cho vay khách hàng người Hoa
• 2.3. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA BIDV SÀI GÒN ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA
• 2.3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 2.3.1.1. Tổng quan về phương pháp nghiên cứu
• 2.3.1.2. Chọn mẫu, phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu
• 2.3.2. Phân tích kết quả
• 2.3.2.1. Nguồn dữ liệu điều tra
• 2.3.2.2. Phân tích dữ liệu, đánh giá
• 2.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN
• 3.1. MỘT SỐ CHỦ TRƯƠNG, CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI NGƯỜI HOA
• 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TẠI BIDV SÀI GÒN
• 3.2.1. Một số giải pháp chung
• 3.2.1.1. Đẩy mạnh công tác huy động vốn
• 3.2.1.2. Đẩy mạnh công tác tiếp thị và thực hiện tốt chính sách khách hàng
• 3.2.1.3. Tiêu chuẩn hoá và nâng cao năng lực nghiệp vụ đội ngũ nhân viên tín dụng
• 3.2.1.4. Tăng cường khả năng thu thập và xử lý thông tin
• 3.2.1.5. Thẩm định năng lực điều hành của khách hàng người Hoa
• 3.2.1.6. Tăng cường công tác phân tích tín dụng và thẩm định tín dụng
• 3.2.1.7. Kiểm tra và giám sát chặt chẽ tình hình sử dụng vốn vay
• 3.2.2. Giải pháp cụ thể
• 3.2.2.1. Các giải pháp đối với cộng đồng người Hoa
• 3.2.2.2. Các giải pháp đối với Chi nhánh
• 3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
• 3.3.1. Kiến nghị đối với BIDV Hội sở chính
• 3.3.2. Kiến nghị đối với các cơ quan chức năng có liên quan
• 3.3.3. Kiến nghị đối với Nhà nước
• 3.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp mở rộng tín dụng cho người Hoa tại TP

Cộng đồng người Hoa tại TP.HCM đóng góp đáng kể vào nền kinh tế thành phố. Tuy nhiên, hoạt động tín dụng dành cho họ vẫn còn nhiều hạn chế. Việc mở rộng tín dụng không chỉ giúp họ phát triển kinh doanh mà còn thúc đẩy sự phát triển kinh tế chung của thành phố. Giải pháp mở rộng tín dụng cho cộng đồng người Hoa cần được nghiên cứu và triển khai một cách đồng bộ.

1.1. Vai trò của cộng đồng người Hoa trong kinh tế TP.HCM

Cộng đồng người Hoa chiếm tỷ lệ lớn trong số doanh nghiệp dân doanh tại TP.HCM. Họ không chỉ tạo ra nhiều việc làm mà còn đóng góp vào ngân sách nhà nước. Sự phát triển của họ có thể thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội của thành phố.

1.2. Tình hình tín dụng hiện tại đối với người Hoa

Mặc dù có nhiều doanh nghiệp, nhưng hoạt động tín dụng dành cho cộng đồng người Hoa vẫn còn hạn chế. Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tiếp cận nguồn vốn, ảnh hưởng đến khả năng phát triển của họ.

II. Thách thức trong việc mở rộng tín dụng cho người Hoa tại TP

Việc mở rộng tín dụng cho cộng đồng người Hoa gặp phải nhiều thách thức. Những khó khăn này không chỉ đến từ phía ngân hàng mà còn từ chính cộng đồng người Hoa. Cần phải phân tích rõ ràng để tìm ra giải pháp hiệu quả.

2.1. Khó khăn trong việc tiếp cận tín dụng

Nhiều doanh nghiệp người Hoa không có đủ hồ sơ tài chính hoặc không đáp ứng được các tiêu chí của ngân hàng. Điều này dẫn đến việc họ không thể tiếp cận được nguồn vốn cần thiết cho hoạt động kinh doanh.

2.2. Thiếu thông tin và hỗ trợ từ ngân hàng

Nhiều ngân hàng chưa có chính sách rõ ràng và hỗ trợ cụ thể cho cộng đồng người Hoa. Việc thiếu thông tin về các sản phẩm tín dụng cũng khiến họ gặp khó khăn trong việc lựa chọn.

III. Phương pháp mở rộng tín dụng cho người Hoa tại TP

Để mở rộng tín dụng cho cộng đồng người Hoa, cần áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Các ngân hàng cần có những chính sách linh hoạt và phù hợp với đặc thù của cộng đồng này.

3.1. Đẩy mạnh công tác huy động vốn từ cộng đồng

Ngân hàng cần có các chương trình huy động vốn từ cộng đồng người Hoa, tạo điều kiện cho họ tham gia vào các hoạt động tài chính. Điều này không chỉ giúp ngân hàng tăng trưởng mà còn tạo ra sự gắn kết với cộng đồng.

3.2. Cải thiện quy trình thẩm định tín dụng

Cần có những tiêu chí thẩm định tín dụng phù hợp hơn với đặc điểm của doanh nghiệp người Hoa. Việc này sẽ giúp họ dễ dàng hơn trong việc tiếp cận nguồn vốn.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về tín dụng cho người Hoa

Nghiên cứu thực tiễn cho thấy rằng việc mở rộng tín dụng cho cộng đồng người Hoa có thể mang lại nhiều lợi ích. Các ngân hàng cần áp dụng các giải pháp đã được chứng minh hiệu quả trong thực tế.

4.1. Kết quả từ các mô hình tín dụng thành công

Một số ngân hàng đã áp dụng thành công các mô hình tín dụng dành riêng cho người Hoa, giúp họ phát triển kinh doanh và tạo ra việc làm cho nhiều người.

4.2. Bài học từ các ngân hàng khác

Các ngân hàng khác đã có những kinh nghiệm quý báu trong việc mở rộng tín dụng cho cộng đồng người Hoa. Những bài học này có thể được áp dụng để cải thiện tình hình tín dụng hiện tại.

V. Kết luận và tương lai của tín dụng cho người Hoa tại TP

Việc mở rộng tín dụng cho cộng đồng người Hoa tại TP.HCM là một nhiệm vụ quan trọng. Cần có sự phối hợp giữa các ngân hàng và cộng đồng để đạt được mục tiêu này. Tương lai của tín dụng cho người Hoa sẽ phụ thuộc vào những giải pháp được triển khai ngay từ bây giờ.

5.1. Tầm nhìn cho tương lai tín dụng

Cần có một tầm nhìn dài hạn cho việc phát triển tín dụng đối với cộng đồng người Hoa. Điều này sẽ giúp họ có cơ hội phát triển bền vững trong tương lai.

5.2. Khuyến nghị cho các ngân hàng

Các ngân hàng cần có những chính sách rõ ràng và linh hoạt hơn để hỗ trợ cộng đồng người Hoa. Việc này không chỉ giúp họ phát triển mà còn góp phần vào sự phát triển chung của thành phố.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp.HCM ---------------------- LÂM VIỆT ANH GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp.HCM ---------------------- LÂM VIỆT ANH GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN Chuyên ngành: Kinh tế tài chính – Ngân hàng Mã số: 60.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TRẦN HOÀNG NGÂN TP.Hồ Chí Minh – Năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các ký hiệu, các chữ việt tắt Danh mục các bảng, biểu Danh mục các biểu đồ Mở đầu CHƢƠNG 1: TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ Ý NGHĨA CỦA VIỆC MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƢỜI HOA TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH . TÍN DỤNG NGÂN HÀNG . Định nghĩa về tín dụng . Phân loại tín dụng . Tín dụng ngân hàng . Đặc điểm của tín dụng ngân hàng . Phân loại tín dụng ngân hàng . Một số tiêu chí đánh giá hiệu quả của hoạt động tín dụng ngân hàng . Ý NGHĨA CỦA VIỆC MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƢỜI HOA TẠI TP. Vài nét về hoạt động kinh doanh của cộng đồng ngƣời Hoa tại Tp. Vai trò của cộng đồng ngƣời Hoa trong sự phát triển kinh tế xã hội ở Tp. Đặc điểm của hoạt động tín dụng đối với cộng đồng ngƣời Hoa . 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Ý nghĩa của việc mở rộng hoạt động tín dụng đối với cộng đồng ngƣời Hoa tại Tp. Thách thức . MỘT SỐ BÀI HỌC KINH NGHIỆM TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƢỜI HOA TẠI TP. Kinh nghiệm thực tế trong hoạt động tín dụng đối với ngƣời Hoa tại Tp. Bài học kinh nghiệm trong hoạt động tín dụng đối với cộng đồng ngƣời Hoa . 22 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 . 23 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỘNG NGƢỜI HOA TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN. SƠ LƢỢC VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN. Những thuận lợi mang tính tiền đề khi thành lập . Những khó khăn, thách thức . Cơ cấu tổ chức . Kết quả hoạt động trong thời gian qua . Tổng tài sản . Huy động vốn . Dịch vụ thanh toán . Các dịch vụ khác. THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƢỜI HOA TẠI BIDV SÀI GÒN TRONG THỜI GIAN QUA. 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Thuận lợi, khó khăn. Kết quả thực hiện . Qui mô và tốc độ tăng trƣởng tín dụng đối với khách hàng ngƣời Hoa . Cơ cấu tín dụng đối với khách hàng ngƣời Hoa . Tình hình nợ quá hạn, nợ xấu đối với cho vay khách hàng ngƣời Hoa . PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA BIDV SÀI GÒN ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƢỜI HOA . Phƣơng pháp nghiên cứu . Tổng quan về phƣơng pháp nghiên cứu . Chọn mẫu, phƣơng pháp thu thập và xử lý dữ liệu . Phân tích kết quả . Nguồn dữ liệu điều tra . Phân tích dữ liệu, đánh giá . 48 KẾT LUẬN CHƢƠNG 2 . 64 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỘNG NGƢỜI HOA TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN.1 MỘT SỐ CHỦ TRƢƠNG, CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI NGƢỜI HOA . MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG NGƢỜI HOA TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TẠI BIDV SÀI GÒN .1 Một số giải pháp chung .1 Đẩy mạnh công tác huy động vốn . 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Đẩy mạnh công tác tiếp thị và thực hiện tốt chính sách khách hàng .3 Tiêu chuẩn hoá và nâng cao năng lực nghiệp vụ đội ngũ nhân viên tín dụng .4 Tăng cƣờng khả năng thu thập và xử lý thông tin .5 Thẩm định năng lực điều hành của khách hàng ngƣời Hoa .6 Tăng cƣờng công tác phân tích tín dụng và thẩm định tín dụng .7 Kiểm tra và giám sát chặt chẽ tình hình sử dụng vốn vay .2 Giải pháp cụ thể.1 Các giải pháp đối với cộng đồng ngƣời Hoa .2 Các giải pháp đối với Chi nhánh . MỘT SỐ KIẾN NGHỊ . Kiến nghị đối với BIDV Hội sở chính .2 Kiến nghị đối với các cơ quan chức năng có liên quan . Kiến nghị đối với Nhà nƣớc . 81 KẾT LUẬN CHƢƠNG 3 . 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATM Máy rút tiền tự động (Automatic Teller Machine) BCT Bộ chứng từ BĐS Bất động sản BIDV Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam CB CNV Cán bộ công nhân viên CIC Trung tâm thông tin tín dụng (Credit Information Center) DVKH Dịch vụ khách hàng ĐVT Đơn vị tính LC Thư tín dụng (Letter of Credit) NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng Thương mại Cổ phần NHTMNN Ngân hàng Thương mại Nhà nước NK Nhập khẩu POS Điểm chấp nhận thanh toán thẻ (Point of Sales) QL&DV Quản lý và dịch vụ QHKH Quan hệ khách hàng SXKD Sản xuất kinh doanh TA Hỗ trợ kỹ thuật (Technical Assistance) TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng TDNH Tín dụng ngân hàng TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSĐB Tài sản đảm bảo TT Thanh toán TTQT Thanh toán quốc tế TW Trung ương XK Xuất khẩu LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng TÊN BẢNG Trang 2.1 Số liệu hoạt động của chi nhánh giai đoạn 2006-2009 27 2.2 Doanh số hoạt động thanh toán quốc tế qua các năm 34 2.3 Tình hình cho vay người Hoa qua các năm từ 2006-2009 39 2.4 Dư nợ theo thành phần kinh tế của khách hàng người Hoa 42 2.5 Nợ quá hạn của khách hàng người Hoa giai đoạn 2006-2009 44 2.6 Nội dung chính của phiếu điều tra khảo sát khách hàng người 48 Hoa 2.7 Bảng tổng hợp các câu hỏi khảo sát thu thập được 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu TÊN BIỂU ĐỒ Trang 2.1 Cơ cấu tổ chức của BIDV Sài Gòn theo mô hình TA2 26 2.2 Tổng tài sản qua các năm 28 2.3 Huy động vốn qua các năm 29 2.4 Hoạt động cho vay qua các năm 31 2.5 Doanh số tài trợ xuất nhập khẩu qua các năm 2006, 2007, 2008, 35 2009 2.6 Dư nợ cho vay đối với khách hàng người Hoa 40 2.7 Cơ cấu dư nợ phân theo thành phần kinh tế năm 2009 42 2.8 Cơ cấu dư nợ cho vay đối với khách hàng người Hoa theo thời 43 hạn vay 2.9 Phân loại nguồn dữ liệu điều tra theo loại hình kinh doanh 47 2.10 Phân loại nguồn dữ liệu điều tra theo ngành nghề 47 2.11 Kết quả khảo sát 52 2.12 Biểu đồ thể hiện kết quả khảo sát đối với câu hỏi Q2 53 2.13 Biểu đồ thể hiện kết quả khảo sát đối với câu hỏi Q3 54 2.14 Biểu đồ thể hiện kết quả khảo sát đối với câu hỏi Q5 55 2.15 Biểu đồ thể hiện kết quả khảo sát đối với câu hỏi Q7 56 2.16 Biểu đồ thể hiện kết quả khảo sát đối với câu hỏi Q11 57 2.17 Biểu đồ thể hiện kết quả khảo sát đối với câu hỏi Q23 58 2.18 Biểu đồ thể hiện kết quả khảo sát đối với câu hỏi Q24 59 2.19 Biểu đồ thể hiện kết quả khảo sát đối với câu hỏi Q26 60 2.20 Biểu đồ thể hiện kết quả khảo sát đối với câu hỏi Q29 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội của cả nước, thành phố Hồ Chí Minh là một trong những đô thị có mức tăng trưởng và phát triển cao nhất cả nước, trong đó trong đó cộng đồng người Hoa đã góp phần đáng kể vào quá trình phát triển kinh tế-xã hội của thành phố, với hơn 15.000 doanh nghiệp, chiếm tỷ lệ gần 20% tổng số doanh nghiệp dân doanh trên địa bàn thành phố hiện nay và chiếm tỷ trọng hơn 83% doanh nghiệp người Hoa trên cả nước (có hơn 18.000 doanh nghiệp người Hoa trên cả nước), những năm qua đã có nhiều doanh nghiệp và doanh nhân người Hoa thành phố được nhà nước tặng thưởng Huân chương lao động, bình chọn là doanh nhân tiêu biểu, có thương hiệu uy tín trên cả nước và trong khu vực, được người tiêu dùng tin cậy; nhiều tấm gương thanh niên người Hoa tiên tiến được biểu dương, nhân rộng điển hình hoạt động văn hóa nghệ thuật. Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sài Gòn (BIDV Sài Gòn) được thành lập với mục tiêu là ngân hàng bán lẻ hiện đại, đối tượng phục vụ chủ yếu là thành phần kinh tế dân doanh, đặt biệt là cộng đồng người Hoa. Nằm trên địa bàn Quận 5 cùng với các quận lân cận là Quận 6, 8, 11 là nơi tập trung đông cộng đồng người Hoa sinh sống, tuy nhiên qua hơn 5 năm thành lập, hoạt động cho vay đối với đối tượng này còn rất hạn chế. Nhằm mục đích phát triển, nâng cao hoạt động tín dụng, nhất là hoạt động tín dụng đối với cộng đồng người Hoa, phù hợp với mục tiêu, chính sách định hướng của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, tôi chọn đề tài “Giải pháp mở rộng hoạt động tín dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] đối với cộng đồng người Hoa trên địa bàn TP.HCM tại BIDV Sài Gòn” để nghiên cứu trong luận văn thạc sỹ kinh tế của bản thân. Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu thực trạng hoạt động tín dụng đối với cộng đồng người Hoa trên địa bàn TP.HCM tại BIDV Sài Gòn, từ đó phát hiện ra những hạn chế, khó khăn và nguyên nhân trong việc mở rộng hoạt động tín dụng đối với cộng đồng người Hoa. - Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực trạng, đề xuất những giải pháp, kiến nghị nhằm mục đích mở rộng hoạt động tài trợ tín dụng đối với cộng đồng người Hoa. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: hoạt động tín dụng của BIDV Sài Gòn trong đó tập trung nghiên cứu hoạt động cho vay đối với cộng đồng người Hoa. - Phạm vi: tập trung nghiên cứu hoạt động tín dụng đối với cộng đồng người Hoa trên địa bàn TP.HCM tại Chi nhánh Sài Gòn.