LỜI CAM ĐOAN
1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Ngân hàng thương mại, chức năng và vai trò trong nền kinh tế
1.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại
1.1.2. Chức năng của ngân hàng thương mại
1.1.2.1. Chức năng trung gian tín dụng
1.1.2.2. Chức năng tạo tiền
1.1.2.3. Chức năng trung gian thanh toán
1.1.3. Vai trò của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường
1.2. Nghiệp vụ huy động vốn
1.2.1. Khái niệm huy động vốn
1.2.2. Sự cần thiết của việc huy động vốn
1.2.3. Ý nghĩa huy động vốn
1.2.3.1. Đối với khách hàng
1.2.3.2. Đối với ngân hàng
1.2.3.3. Đối với nền kinh tế
1.2.4. Các hình thức huy động vốn của ngân hàng thương mại
1.2.4.1. Huy động vốn qua tài khoản tiền gửi
1.2.4.1.1. Tiền gửi thanh toán
1.2.4.1.2. Tiền gửi tiết kiệm
1.2.4.2. Huy động vốn qua phát hành giấy tờ có giá
1.2.4.3. Huy động vốn ngắn hạn
1.2.4.4. Huy động vốn trung và dài hạn
1.2.4.5. Huy động vốn từ các tổ chức tín dụng khác và từ Ngân hàng Nhà nước
1.2.5. Các loại rủi ro tác động đến nguồn vốn huy động của ngân hàng
1.2.5.1. Rủi ro lãi suất
1.2.5.2. Rủi ro thanh khoản
1.2.5.3. Rủi ro vốn chủ sở hữu
1.2.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại
1.2.6.1. Các nhân tố chủ quan
1.2.6.1.1. Lãi suất cạnh tranh
1.2.6.1.2. Chất lượng dịch vụ của ngân hàng
1.2.6.1.3. Các chính sách của ngân hàng
1.2.6.2. Các nhân tố khách quan
1.2.6.2.1. Môi trường pháp lý
1.2.6.2.2. Môi trường chính trị, kinh tế xã hội
1.2.6.2.3. Tâm lý, thói quen của khách hàng
1.2.7. Kinh nghiệm và bài học trong hoạt động huy động vốn của các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam
1.3. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP XNK VIỆT NAM (EXIMBANK)
2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP XNK Việt Nam (Eximbank)
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
2.1.2. Các sản phẩm, dịch vụ
2.1.3. Tình hình nhân sự
2.1.4. Mạng lưới hoạt động
2.1.5. Kết quả hoạt động chính của Eximbank trong năm 2009
2.2. Thực trạng công tác huy động vốn tại Eximbank
2.2.1. Các hình thức huy động vốn đang được thực hiện tại Eximbank
2.2.2. Các sản phẩm huy động vốn đối với khách hàng cá nhân
2.2.3. Các sản phẩm huy động vốn đối với khách hàng doanh nghiệp
2.2.4. Phân tích quy mô và cơ cấu nguồn vốn huy động tại Eximbank
2.2.5. Đánh giá kết quả đạt được và các tồn tại trong công tác huy động vốn tại Eximbank
2.2.5.1. Kết quả đạt được
2.2.5.2. Những hạn chế
2.2.5.3. Nguyên nhân của những hạn chế
2.2.5.3.1. Nguyên nhân khách quan
2.2.5.3.2. Nguyên nhân chủ quan
2.3. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP XNK VIỆT NAM (EXIMBANK)
3.1. Định hướng phát triển công tác huy động vốn tại Eximbank trong thời gian tới
3.2. Kế hoạch huy động vốn năm 2011 và trong những năm tới
3.3. Định hướng phát triển Eximbank trong thời gian tới
3.4. Những kiến nghị ở tầm vĩ mô
3.4.1. Kiến nghị với chính phủ
3.4.1.1. Duy trì sự ổn định kinh tế vĩ mô
3.4.1.2. Hoàn thiện cơ sở pháp lý
3.4.2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước
3.4.2.1. Về điều hành chính sách tiền tệ và quản lý ngoại hối
3.4.2.2. Về cơ chế quản lý
3.5. Những giải pháp vi mô nhằm mở rộng hoạt động huy động vốn tại Eximbank
3.5.1. Áp dụng chính sách lãi suất cạnh tranh
3.5.2. Đa dạng hóa các sản phẩm tiền gửi
3.5.3. Phát triển, mở rộng mạng lưới hoạt động
3.5.4. Phát triển các dịch vụ ngân hàng hỗ trợ cho huy động vốn
3.5.5. Xây dựng chính sách quan hệ khách hàng, tăng cường công tác chăm sóc khách hàng
3.5.6. Thiết lập quy trình thực hiện nghiệp vụ nhanh chóng, an toàn, hiệu quả
3.5.7. Chú trọng công tác đào tạo nhân sự, đầu tư công nghệ
3.5.8. Đẩy mạnh chính sách marketing, xây dựng thương hiệu
3.6. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
KẾT LUẬN CHUNG
TÀI LIỆU THAM KHẢO
