Nâng cao chính sách huy động vốn khách hàng cá nhân tại Maritime Bank - Luận văn thạc sĩ Kinh tế

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

2012

140
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CHÍNH SÁCH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM

1.1. Hoạt động huy động vốn của NHTM

1.2. Khái niệm chính sách huy động vốn của NHTM

1.3. Các hình thức huy động vốn

1.3.1. Phân loại theo đối tượng KH

1.3.2. Phân loại theo mục đích huy động

1.3.3. Phân loại theo kỳ hạn

1.3.4. Phân loại theo loại tiền

1.4. Chính sách huy động vốn của NHTM

1.4.1. Mục tiêu chiến lược của NHTM

1.4.2. Cơ cấu Tài sản Có – Tài sản Nợ của NHTM

1.4.3. Chính sách tiền tệ của NH Nhà nước

1.4.4. Nội dung chính sách huy động vốn

1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới chính sách huy động vốn của NHTM

1.5.1. Nhân tố khách quan

1.5.1.1. Tình hình kinh tế xã hội
1.5.1.2. Môi trường Pháp lý và Chính sách vĩ mô của Nhà Nước
1.5.1.3. Môi trường cạnh tranh
1.5.1.4. Thói quen tiêu dùng của xã hội

1.5.2. Các nhân tố chủ quan

1.5.2.1. Chiến lược kinh doanh của NH
1.5.2.2. Nội dung chính sách huy động vốn mà NH áp dụng
1.5.2.3. Năng lực cạnh tranh của NHTM (nhân sự, mạng lưới, thương hiệu, chất lượng dịch vụ, lãi suất, …)

1.6. Tổng hợp tình hình tài chính Ngân hàng trong năm qua

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH HUY ĐỘNG VỐN KHCN CỦA MSB

2.1. Khái quát về Maritime bank

2.1.1. Lịch sử hình thành

2.1.2. Cơ cấu tổ chức

2.1.3. Nghiệp vụ kinh doanh của MSB

2.1.4. Một số kết quả kinh doanh chủ yếu trong vài năm trở lại đây

2.2. Thực trạng chính sách huy động vốn KHCN tại MSB

2.2.1. Phân tích các yếu tố môi trường kinh doanh

2.2.1.1. Phân tích các yếu tố vĩ mô
2.2.1.2. Phân tích các yếu tố vi mô (cạnh tranh)
2.2.1.3. Phân tích môi trường nội bộ

2.2.2. Chính sách huy động vốn KHCN mà MSB đang áp dụng

2.2.2.1. Chính sách về sản phẩm (Product)
2.2.2.2. Chính sách về mạng lưới giao dịch (Place)
2.2.2.3. Chính sách về xúc tiến bán hàng (Promotion)
2.2.2.4. Chính sách lãi suất, phí (Price)
2.2.2.5. Chất lượng dịch vụ là ưu tiên hàng đầu
2.2.2.6. Những hoạt động dịch vụ hỗ trợ chính sách huy động vốn

2.2.3. Kết quả về hoạt động huy động vốn KHCN của MSB

2.2.3.1. Căn cứ theo kỳ hạn tiền gửi của KHCN
2.2.3.2. Căn cứ theo loại tiền gửi
2.2.3.3. Căn cứ theo số lượng KHCN
2.2.3.4. Khảo sát đánh giá của KHCN về những chính sách huy động vốn

2.3. Khảo sát

2.3.1. Đối tượng và công cụ khảo sát

2.3.2. Quy trình khảo sát

2.3.3. Kết quả khảo sát

3. CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH HUY ĐỘNG VỐN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA MARITIME BANK

3.1. Dự báo tình hình ngân hàng Việt Nam năm 2013

3.1.1. Những căn cứ để dự báo

3.1.2. Dự báo ngành ngân hàng Việt Nam năm 2013

3.2. Định hướng phát triển của MSB giai đoạn 2013 – 2016

3.3. Định hướng về công tác huy động vốn trong tương lai

3.3.1. Định hướng huy động chung của MSB

3.3.2. Định hướng huy động vốn của KHCN

3.4. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách huy động vốn KHCN của NH Maritime bank trong thời gian tới

3.4.1. Chính sách sản phẩm

3.4.1.1. Đa dạng hóa sản phẩm TGTT
3.4.1.2. Đa dạng hóa sản phẩm tiền gửi tiết kiệm
3.4.1.3. Tập trung vào sản phẩm chủ đạo

3.4.2. Chính sách lãi suất và phí

3.4.3. Chính sách phát triển mạng lưới kinh doanh

3.4.4. Chính sách xúc tiến bán hàng

3.4.5. Chính sách về chất lượng dịch vụ được ưu tiên hàng đầu

3.4.6. Những chính sách dịch vụ đi kèm

3.4.6.1. Kiến nghị với Chính phủ
3.4.6.1.1. Ổn định môi trường Vĩ mô
3.4.6.1.2. Tái cơ cấu lại hệ thống NHTM đúng chuẩn quốc tế

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHẦN PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ các giải pháp hoàn thiện chính sách huy động vốn khách hàng cá nhân của ngân hàng maritime bank