Giải pháp hoàn thiện hoạt động của Ngân hàng SCB sau khi hợp nhất - Nghiên cứu của Trường Đại ...

Chuyên ngành

Tài Chính-Ngân Hàng

Người đăng

Ẩn danh

2013

105
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại

1.2. Các hoạt động của ngân hàng thương mại

1.2.1. Hoạt động huy động vốn

1.2.2. Hoạt động cấp tín dụng

1.2.3. Hoạt động dịch vụ thanh toán và ngân quỹ

1.2.4. Các hoạt động khác

1.3. Hoàn thiện hoạt động của ngân hàng thương mại

1.3.1. Sự cần thiết phải hoàn thiện hoạt động của các NHTM

1.3.2. Đánh giá về hoàn thiện hoạt động của NHTM

1.3.2.1. Dựa trên phương diện khách hàng của ngân hàng
1.3.2.2. Dựa trên phương diện kinh tế xã hội
1.3.2.3. Dựa trên phương diện NHTM

1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoàn thiện hoạt động của NHTM

1.3.3.1. Yếu tố khách quan
1.3.3.2. Yếu tố chủ quan

1.3.4. Mô hình đánh giá hoàn thiện hoạt động của NHTM trên phương diện mức độ hài lòng của khách hàng

1.3.5. Kinh nghiệm về hoàn thiện hoạt động sau khi hợp nhất của các ngân hàng

1.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN (SCB) SAU KHI HỢP NHẤT

2.1. Thực trạng hoạt động của 3 Ngân hàng TMCP: SCB, TinNghiaBank và Ficombank trước khi hợp nhất

2.1.1. Tình hình hoạt động của 3 NH TMCP

2.1.2. Sự cần thiết phải hợp nhất 3 NH TMCP

2.2. Thực trạng hoạt động của SCB sau khi hợp nhất

2.2.1. Tổng quan về NH TMCP Sài Gòn (SCB) sau khi hợp nhất

2.2.2. Thực trạng hoạt động của SCB tại thời điểm hợp nhất 01/01/2012

2.2.3. Đánh giá hoạt động của SCB sau khi hợp nhất

2.2.3.1. Đánh giá hoạt động dựa trên các báo cáo tài chính và các tỷ số tài chính
2.2.3.2. Hiện đại hóa công nghệ thông tin
2.2.3.3. Công tác phát triển nguồn nhân lực
2.2.3.4. Công tác cơ cấu lại mô hình tổ chức
2.2.3.5. Nâng cao năng lực quản trị điều hành
2.2.3.6. Nâng cao năng lực quản trị rủi ro, kiểm tra, kiểm soát
2.2.3.7. Quy hoạch lại mạng lưới hoạt động
2.2.3.8. Các hoạt động khác

2.2.4. Mô hình đánh giá hoàn thiện hoạt động của SCB trên phương diện mức độ hài lòng của khách hàng

2.2.4.1. Mô hình khảo sát
2.2.4.2. Quy trình khảo sát
2.2.4.3. Kết quả khảo sát
2.2.4.3.1. Phân tích mô tả
2.2.4.3.2. Kết quả hồi quy

2.2.5. Nhận xét về sự hài lòng của khách hàng

2.2.5.1. Mong đợi của khách hàng
2.2.5.2. Mức độ hài lòng của khách hàng
2.2.5.3. Việc duy trì khách hàng

2.2.6. Hạn chế của khảo sát

2.2.7. Những tồn tại SCB cần tiếp tục xử lý

2.3. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN (SCB) SAU KHI HỢP NHẤT

3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của Ngân hàng TMCP Sài Gòn-SCB

3.1.1. Định hướng chính sách tiền tệ của NHNN trong năm 2014-2015

3.1.2. Mục tiêu hoạt động của SCB

3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động của Ngân hàng TMCP Sài Gòn-SCB sau khi hợp nhất

3.2.1. Xử lý các vấn đề tồn tại

3.2.1.1. Tái cơ cấu tài chính
3.2.1.2. Quản trị nguồn - sử dụng nguồn và quản lý thanh khoản
3.2.1.3. Hoạt động đầu tư, góp vốn liên doanh
3.2.1.4. Hoạt động xử lý, thu hồi nợ

3.2.2. Phát triển hoạt động kinh doanh

3.2.2.1. Hoạt động tín dụng
3.2.2.2. Sản phẩm dịch vụ
3.2.2.3. Hoạt động thanh toán quốc tế
3.2.2.4. Hoạt động kinh doanh thẻ và ngân hàng điện tử
3.2.2.5. Hoạt động kinh doanh ngoại hối

3.2.3. Kiện toàn bộ máy tổ chức

3.2.3.1. Quản trị điều hành
3.2.3.2. Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực
3.2.3.3. Quản trị rủi ro
3.2.3.4. Phát triển mạng lưới
3.2.3.5. Hiện đại hóa công nghệ thông tin

3.2.4. Về các hoạt động hỗ trợ

3.2.4.1. Quản trị chất lượng
3.2.4.2. Hoạt động đào tạo
3.2.4.3. Hoạt động Marketing và dịch vụ khách hàng
3.2.4.4. Quan hệ định chế tài chính
3.2.4.5. Hoạt động pháp chế tuân thủ
3.2.4.6. Hoạt động thanh toán và an toàn kho quỹ
3.2.4.7. Hoạt động đoàn thể
3.2.4.8. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng

3.3. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

KẾT LUẬN CHUNG

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Luận văn thạc sĩ quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam full

108
199
1

Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng tmcp công thương việt nam luận văn ths kinh doanh

108
87
1

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng á châu luận văn thạc sĩ

118
83
1

Luận văn chất lượng tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thông chi nhánh tỉnh thái nguyên

182
88
1

Luận văn hiệu quả hoạt động cho vay tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện thống nhất tỉnh đồng nai

120
29
0

Luận văn hiệu quả hoạt động cho vay tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh 11 tp hcm

107
40
0

Luận văn giải pháp mở rộng và phát triển tài trợ xuất nhập khẩu tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tp hồ chí minh

93
17
0

Luận văn thạc sĩ quản lý kinh tế quản lý hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đông nam á seabank chi nhánh hải dương

122
28
0

Phân tích hoạt động cho vay sản xuất kinhdoanh đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội chinhánh quang trung

69
80
2

Luận văn giải pháp phát triển tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bỉm sơn

112
29
0
Luận văn thạc sĩ giải pháp hoàn thiện hoạt động của ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn scb sau khi hợp nhất

Bạn đang xem trước tài liệu:

Luận văn thạc sĩ giải pháp hoàn thiện hoạt động của ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn scb sau khi hợp nhất

Tải đầy đủ

Chủ đề

Phát triển hệ thống ngân hàng Việt Nam
Quản trị và tái cơ cấu ngân hàng
Hợp nhất và sáp nhập tổ chức tín dụng
Tải xuống (105 Trang - 2.09 MB)