Luận văn thạc sĩ về hoạt động chiêu thị sản phẩm tranh thêu tay tại Công ty TNHH XQ Việt Nam

2017

135
1
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU

1. CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHIÊU THỊ VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM

1.1. Lý thuyết về hoạt động tiêu thụ

1.1.1. Khái niệm về hoạt động tiêu thụ

1.1.2. Vai trò hoạt động tiêu thụ hàng hóa trong sản xuất kinh doanh

1.2. Lý thuyết về chiêu thị

1.2.1. Khái niệm về chiêu thị

1.2.2. Vai trò của chiêu thị trong hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp

1.2.3. Chức năng của chiêu thị

1.2.4. Các thành phần của tổ hợp chiêu thị (Promotion-mix)

1.2.5. Chiến lƣợc quảng cáo

1.2.6. Chiến lƣợc khuyến mại

1.2.7. Chiến lƣợc bán hàng cá nhân

1.2.8. Chiến lƣợc quan hệ công chúng

1.2.9. Chiến lƣợc marketing trực tiếp

1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động chiêu thị của doanh nghiệp

1.3.1. Môi trƣờng bên ngoài

1.3.2. Các nhân tố môi trƣờng bên ngoài

1.3.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài

1.3.4. Môi trƣờng bên trong

1.3.5. Các nhân tố môi trƣờng bên trong

1.3.6. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong

2. CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ TRONG TIÊU THỤ TRANH THÊU TAY TẠI CÔNG TY XQ VIỆT NAM

2.1. Tổng quan hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH XQ Việt Nam

2.1.1. Tổng quan về Công ty TNHH XQ Việt Nam

2.1.2. Lịch sử hình thành - phát triển của Công ty TNHH XQ Việt Nam

2.1.3. Tình hình hoạt động - sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH XQ Việt Nam

2.2. Tình hình thực hiện hoạt động chiêu thị trong tiêu thụ sản phẩm tranh thêu tay trên lụa của Công ty TNHH XQ Việt Nam

2.2.1. Chiến lƣợc quảng cáo

2.2.2. Chiến lƣợc khuyến mại

2.2.3. Chiến lƣợc bán hàng cá nhân

2.2.4. Chiến lƣợc quan hệ công chúng

2.2.5. Chiến lƣợc marketing trực tiếp

2.3. Nhận xét về hoạt động chiêu thị sản phẩm tranh thêu tay trên lụa của Công ty TNHH XQ Việt Nam

2.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động chiêu thị trong tiêu thụ sản phẩm tranh thêu tay trên lụa của Công ty TNHH XQ Việt Nam

2.4.1. Môi trƣờng bên ngoài

2.4.2. Các yếu tố từ môi trƣờng bên ngoài

2.4.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

2.4.4. Môi trƣờng hoạt động

2.4.5. Các nhân tố thuộc môi trƣờng hoạt động

2.4.6. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)

3. CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Phƣơng pháp nghiên cứu

3.1.1. Phƣơng pháp định tính

3.1.2. Phƣơng pháp định lƣợng

3.2. Thông tin về mẫu

3.3. Xử lý dữ liệu

3.3.1. Khảo sát đối với khách hàng

3.3.2. Khảo sát đối với chuyên gia

4. CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Mô tả mẫu khảo sát khách hàng

4.2. Phân tích thông tin chung

4.3. Phần thông tin khảo sát đánh giá của khách hàng đối với hoạt động chiêu thị tại Công ty TNHH XQ Việt Nam

4.3.1. Hoạt động quảng cáo

4.3.2. Hoạt động khuyến mại

4.3.3. Hoạt động bán hàng cá nhân

4.3.4. Hoạt động quan hệ khách hàng

4.4. Khảo sát chuyên gia về tác động của môi trƣờng hoạt động của hoạt động chiêu thị tại Công ty TNHH XQ Việt Nam

4.4.1. Môi trƣờng bên ngoài

4.4.2. Môi trƣờng bên trong

4.5. Nhận xét về thực trạng hoạt động chiêu thị cho sản phẩm tranh thêu tay trên lụa của Công ty TNHH XQ Việt Nam

4.5.1. Những thành công

4.5.2. Những hạn chế

4.5.2.1. Hạn chế 1: Hệ thống thông tin chƣa phát triển
4.5.2.2. Hạn chế 2: Nhân lực chuyên về truyền thông và quảng bá chƣa đƣợc đầu tƣ
4.5.2.3. Hạn chế 3: Các hoạt động khuyến mại chƣa đƣợc đẩy mạnh
4.5.2.4. Hạn chế 4: Những hoạt động tiếp cận với khách hàng còn hạn chế
4.5.2.5. Hạn chế 5: Hoạt động tiếp thị trực tiếp chƣa đƣợc phát triển

5. CHƢƠNG 5: GIẢI PHÁP HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ TRONG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRANH THÊU TAY TRÊN LỤA CỦA CÔNG TY TNHH XQ VIỆT NAM

5.1. Định hƣớng và mục tiêu phát triển của Công ty TNHH XQ Việt Nam

5.1.1. Định hƣớng phát triển của Công ty TNHH XQ Việt Nam

5.1.2. Mục tiêu phát triển của Công ty TNHH XQ Việt Nam

5.2. Giải pháp hỗ trợ hoạt động chiêu thị trong tiêu thụ sản phẩm tranh thêu tay trên lụa của Công ty TNHH XQ Việt Nam

5.2.1. Hoàn thiện hệ thống thông tin trong hoạt động chiêu thị của Công ty TNHH XQ Việt Nam

5.2.2. Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên

5.2.3. Đẩy mạnh các chƣơng trình khuyến mại

5.2.4. Xây dựng các hoạt động tiếp cận với khách hàng

5.2.5. Phát triển về mảng marketing trực tiếp

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT CHUYÊN GIA

PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH CHUYÊN GIA TẠI CÔNG TY TNHH XQ VIỆT NAM

PHỤ LỤC 3: PHIẾU KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG

PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CỦA CHUYÊN GIA

PHỤ LỤC 5: CHI TIẾT CÁC HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CỦA CÔNG TY TNHH XQ VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2009 – 2017

PHỤ LỤC 6: TỔNG HỢP CÁC CỠ TRANH VÀ GIÁ BÁN

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT, KÝ HIỆU

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Luận văn thạc sĩ hoạt động chiêu thị sản phẩm tranh thêu tay tại công ty tnhh xq việt nam thực trạng và giải pháp