Tài liệu: Dự án cuối kỳ chiến lược kinh doanh sản phẩm gốm bát tràng tại

Khám phá chiến lược kinh doanh gốm Bát Tràng tại thị trường Cộng hòa Séc. Phân tích cơ hội, thách thức và giải pháp phát triển bền vững.

• Tác giả: Nguyễn Bảo Trâm
• Người hướng dẫn: Ths. Võ Đình Cao Nguyên
• Trường học: Trường Đại học Văn Lang
• Chuyên ngành: Quản Trị Đa Văn Hóa
• Đề tài: Chiến lược kinh doanh sản phẩm gốm bát Tràng tại thị trường Cộng Hòa Séc
• Loại tài liệu: Dự án cuối kỳ
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Dự Án Chiến Lược Kinh Doanh Sản Phẩm Gốm Bát Tràng

Dự án chiến lược kinh doanh tại Trường Đại học Văn Lang là một dự án học tập thực tiễn nhằm phát triển kế hoạch kinh doanh toàn diện cho sản phẩm gốm bát Tràng truyền thống. Dự án được thực hiện bởi nhóm sinh viên khoa Thương mại dưới hướng dẫn của giảng viên bộ môn Quản trị đa văn hóa. Mục tiêu chính là xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả để đưa sản phẩm gốm sứ cao cấp của Việt Nam vào thị trường Cộng Hòa Séc - một thị trường tiềm năng tại Châu Âu. Dự án bao gồm phân tích thị trường, đánh giá các yếu tố văn hóa, kinh tế và chính trị, từ đó đề xuất các chiến lược marketing hiệu quả phù hợp với đặc điểm của thị trường đích.

1.1. Mục Tiêu Dự Án Chiến Lược Kinh Doanh

Mục tiêu chính của dự án cuối kỳ là cung cấp phương pháp thâm nhập thị trường toàn diện cho sản phẩm gốm bát Tràng tại Cộng Hòa Séc. Nhóm nghiên cứu tập trung vào việc phân tích môi trường kinh doanh quốc tế, hiểu rõ nền văn hóa địa phương và xây dựng kế hoạch marketing phù hợp. Dự án nhằm giúp sinh viên áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn, phát triển kỹ năng quản trị đa văn hóa và khả năng tư duy chiến lược kinh doanh.

1.2. Phạm Vi Nghiên Cứu Và Áp Dụng

Phạm vi dự án bao hàm phân tích chi tiết về kinh tế Cộng Hòa Séc, xu hướng tiêu dùng của người dân Séc, và đặc điểm thị trường sản phẩm gốm sứ cao cấp. Nhóm sử dụng mô hình Hofstede để hiểu các khác biệt văn hóa, kết hợp với phân tích SWOT và chiến lược 4P (Product, Price, Place, Promotion) để xây dựng kế hoạch kinh doanh toàn diện cho sản phẩm gốm bát Tràng.

II. Phân Tích Thị Trường Cộng Hòa Séc Và Cơ Hội Kinh Doanh

Thị trường Cộng Hòa Séc được xác định là thị trường tiềm năng cho sản phẩm gốm sứ cao cấp của Việt Nam. Cộng Hòa Séc là quốc gia phát triển với nền kinh tế ổn định tại Châu Âu, có tổng GDP/người cao và nhu cầu tiêu dùng sản phẩm chất lượng cao. Phân tích môi trường kinh doanh cho thấy người tiêu dùng Séc có thói quen mua sản phẩm thủ công truyền thống, đặc biệt là những sản phẩm có giá trị nghệ thuật và lịch sử. Kênh phân phối đa dạng tại Séc bao gồm các cửa hàng bán lẻ, trung tâm thương mại, và các nền tảng thương mại điện tử. Dự báo cho thấy xu hướng kinh tế tích cực và tăng trưởng du lịch, mở ra cơ hội để tiếp cận du khách quốc tế thông qua các kênh du lịch.

2.1. Đặc Điểm Kinh Tế Và Tiêu Dùng Tại Séc

Cộng Hòa Séc sở hữu nền kinh tế ổn định với tốc độ tăng trưởng GDP ấn tượng và mức sống cao so với các quốc gia Đông Âu khác. Thị trường tiêu dùng Séc có đặc điểm lựa chọn sản phẩm chất lượng, sẵn sàng chi trả giá cao cho sản phẩm cao cấp. Người tiêu dùng Séc quan tâm đến giá trị thương hiệu và tính bền vững của sản phẩm. Khả năng mua sắm của người dân Séc cao, tạo điều kiện thuận lợi cho chiến lược định giá premium của sản phẩm gốm bát Tràng.

2.2. Cơ Hội Thâm Nhập Thị Trường Và Kênh Phân Phối

Phương pháp thâm nhập thị trường cho sản phẩm gốm bát Tràng tại Séc bao gồm hợp tác với nhà phân phối địa phương, tham gia hội chợ thương mại quốc tế, và xây dựng cửa hàng trực tuyến. Kênh phân phối đa chiều giúp tiếp cận các phân khúc khách hàng khác nhau từ du khách đến những người sưu tầm nghệ thuật. Sự phát triển của thương mại điện tử tại Séc mở ra cơ hội lớn cho bán hàng trực tuyến và marketing trên mạng xã hội.

III. Chiến Lược Kinh Doanh Và Định Vị Sản Phẩm

Chiến lược kinh doanh cho sản phẩm gốm bát Tràng tại Cộng Hòa Séc dựa trên định vị cao cấp và nhấn mạnh giá trị truyền thống. Sản phẩm được xác định là sản phẩm thủ công cao cấp với giá trị lịch sử và văn hóa sâu sắc, phù hợp với nhu cầu của khách hàng Séc yêu thích những sản phẩm độc đáo. Chiến lược định giá áp dụng mô hình giá cao phản ánh chất lượng và giá trị nghệ thuật của sản phẩm. Kênh phân phối chọn lọc bao gồm các cửa hàng boutique, bảo tàng, và các điểm bán hàng cao cấp. Chiến lược quảng bá tập trung vào storytelling về nguồn gốc sản phẩm, giới thiệu các thợ thủ công nổi tiếng, và xây dựng cộng đồng yêu thích thông qua các hoạt động marketing sáng tạo.

3.1. Định Vị Sản Phẩm Và Đặc Điểm Nổi Bật

Sản phẩm gốm bát Tràng được định vị là sản phẩm cao cấp, độc quyền, và có giá trị nghệ thuật cao. Các đặc điểm nổi bật bao gồm công nghệ sản xuất truyền thống, thiết kế độc đáo, và lịch sử phát triển lâu dài. Giá trị cốt lõi của sản phẩm nhằm khác biệt hóa nó so với sản phẩm bình thường tại thị trường Séc. Thương hiệu gốm bát Tràng được xây dựng dựa trên tính xác thực, chất lượng vượt trội, và kết nối văn hóa giữa Việt Nam và Séc.

3.2. Chiến Lược Giá Và Kênh Phân Phối Chọn Lọc

Chiến lược giá premium được áp dụng để phản ánh giá trị thật của sản phẩm và bảo vệ lợi nhuận cao. Kênh phân phối chọn lọc bao gồm các địa điểm cao cấp và nền tảng thương mại điện tử danh tiếng. Mô hình hợp tác với các nhà phân phối uy tín giúp xây dựng thương hiệu mạnh và tăng độ tin cậy của người tiêu dùng Séc đối với sản phẩm gốm bát Tràng.

IV. Chiến Lược Marketing Và Truyền Thông Toàn Diện

Chiến lược marketing cho sản phẩm gốm bát Tràng tại Cộng Hòa Séc bao gồm tiếp cận đa kênh kết hợp truyền thông truyền thống và marketing số hóa. Chiến lược quảng cáo tập trung vào tạo dựng nhận thức thương hiệu thông qua các bài viết chuyên đề, hình ảnh chất lượng cao, và video giới thiệu. Marketing trên mạng xã hội được sử dụng để tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu trẻ tuổi và xây dựng cộng đồng fan. Influencer marketing kết hợp với các nghệ nhân địa phương và nhiếp ảnh gia nổi tiếng giúp tăng độ tin cậy và tạo nội dung hấp dẫn. Chiến lược nội dung nhấn mạnh vào câu chuyện thủ công, quy trình sản xuất truyền thống, và kết nối văn hóa giữa hai quốc gia.

4.1. Truyền Thông Số Hóa Và Mạng Xã Hội

Nền tảng mạng xã hội như Instagram, Facebook, và TikTok được sử dụng để chia sẻ hình ảnh đẹp của sản phẩm, video sản xuất, và câu chuyện thợ thủ công. Chiến lược nội dung tập trung vào tính giáo dục và tính giải trí để thu hút người theo dõi. Quảng cáo trả tiền được sử dụng để tiếp cận đối tượng mục tiêu cụ thể tại Séc. Email marketing giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

4.2. Influencer Marketing Và Hợp Tác Sáng Tạo

Hợp tác với influencer và các nhân vật nổi tiếng giúp tăng cấp độ nhận thức về sản phẩm gốm bát Tràng. Những người sáng tạo nội dung được chọn lọc dựa trên độ phù hợp với giá trị thương hiệu và khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu. Campaign hợp tác sáng tạo bao gồm quay phim, chụp ảnh, và viết bài giới thiệu về sản phẩm. Sự tham gia của các nghệ nhân nổi tiếng giúp xây dựng uy tín và tạo giá trị thêm cho sản phẩm trong mắt người tiêu dùng Séc.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I: TÔNG QUAN HOFSTEDE INSIGHT CONG HÒA SÉC. -- -- -- TQ TT HH HH ngnh nh nh nh HT HH HH ng 13 1. Long-term Orientation na "-. 15 IE hghoiillo-gcciadaáaảăÝăẽÝÝê3›1Í'14Ỷ.

17 CHƯƠNG 2: TÔNG QUAN VE CONG HÒA SÉC. Tổng quan về Cộng hoà Séc. Tổng quan về kinh tế Cộng Hòa Séc. Tình hình kinh tế hiện tại của Cộng Hòa Séc.

Dự báo xu hướng kinh tế và chính trị của Cộng Hòa Séc.--- 222222222222 cece2 23 CHƯƠNG 3: MỐI QUAN HỆ VIỆT NAM VÀ CỘNG HÒA SÉC.- 25 CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. --- - 22 SE SE 11111151 ktrrkt 30 (Nho on 6.1 Cộng Hòa Séc - Thị TrƯỜng (IỀM HĂNG,. à ST 1n SH Hn TH HH HH H212 ca 30 TT NA. Tp go go.

Phương pháp thâm nhập thị trường: .- -- -- + - 252 S3 xxx TS xxx ng xr 32 4. Thatch thitte thi trurO1g na ae. 35 CHƯƠNG 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC.- 5222222 2 2E treo 37 ©- gì oi: ©AaiỤ. Product /12,giạạIIÃIẮÃIÃẮÁẮÃÁẮÁẮÁẮÁẮÁẮÁAAAẰẮẰẮẰ.

cee ccece cee ceceeeceeceeeeeaeeeesececescneseessececeseeecenecnereeseeeeeeeeeneess 45 5. Kay dung chién loc marketing:. Muc tiéu ké hoach ÄQFĂkGÍÍH.QQQQQ TQ TQ TT TT TT TT TH TH TT 52 5. Truyền thông online - Truyền thông trên SoCiÏ.à-à c5 SeS ST 22c erce 56 5.

Influencer Marketing DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Chênh lệch tiền lương theo giới tại Séc, Pháp, Belarus, Ieeland. 12 Bảng 2: So sánh giá bộ đồ ăn băng Gốm sứ cao cấp tại Cộng Hòa Séc và Việt Nam .40 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Hệ thống chính trị tại Cộng Hòa Séc.-- 1 12323123 E2 E2 E15 815511 tk eg 6 Hình 2: Tập đoàn năng lượng ÉEZ.-- 25252 2222 SE E222 xersec 8 Hình 3: Biểu đồ tỷ lệ kết hôn ở các quốc gia OECD.- 5:52 2222222222 Ezccsxe 9 Hình 4: Bán đồ Tiệp Khắc từ năm 1968 đến năm 1989.- 2-25 S222 22x sec 10 Hình 5: Tỷ lệ việc làm, thất nghiệp và hoạt động kinh tế tại Séc - Tháng 1 nam 2023 HH 11 Hình 6: Tỷ lệ tội phạm tại các quốc gia Đông Âu 2023. 14 Hình 8: Hệ thống an sinh xã hội tại Séc. 222212121 3EE18125 211215111111 Ee 15 Hình 9: Tuổi thọ trung bình tại các quốc gia Đông Âu.222 16 Hình 10: Các chỉ số thiếu hụt hạnh phúc tại Séc.-- - 5-2 5252 2222 2E+E+EzErEzeressxe 17 Hình 11: Tỷ lệ tiết kiệm hộ gia đình tại EU năm 2022 .- cv se 18 Hình 12: Xu hướng đi du dịch tại EUU.----- 2222 222122 121112511 12151 12181811215111 1E xe 49 Hình 13: Tông GDP Cộng Hòa Séc năm 2022 .- CS 2 c2 S322 512122111111 E6 20 Hình 14: Tông GDP/người Cộng Hòa Séc năm 2022.

5-2 2S: S t2 E222 xxx set 21 Hình 15: Cơ cấu kinh tế Cộng Hòa Séc. creg 21 Hình 16: Dự báo kinh tế Cộng Hòa Séc. 23 Hình 17: Bộ bát ăn Gốm Bát Tràng. 37 Hình 18: Mô hình kênh phân phối.

xeE 41 Hình 19: Quy trình hoạt động.L C2012 11221 211121111119 1111111 KT KH key 46 Hình 20: Quy trình sản xuất sản phẩm .--- 5 2S: S 12223 512121818121 1112151 111111 Ee 49 Hình 21: Các nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất ở Cộng hòa Séc HH 56 Hình 22: Nghệ nhân Nguyễn Hùng .-- L1 S2 2222122111 215118152181 58151 1512111 pc 59 Hình 23: Nhiếp ảnh gia JindFich Štreit.- 1 CS: 22211 1115322112111 18181 111111111811 yye 60 4 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, nhóm 3 xin bày tỏ lòng biết ơn đến Khoa Thương mại, Trường Đại học Văn Lang vì đã tạo điều kiện thuận lợi để môn học Quản Trị Đa Văn Hóa được thêm vào chương trình đào tạo ngành Kinh Doanh Thương Mại. Nhóm 3 cũng muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến giảng viên bộ môn, Th§. Võ Đình Cao Nguyên, vì sự tận tâm và kinh nghiệm mà Thấy đã chia sẻ trong suốt khoảng thời gian học. Thầy không chỉ truyền đạt kiến thức mà còn tạo điều kiện cho nhóm phát triển tư duy thông qua các ví dụ thực tế và làm việc nhóm.

Ngoài ra, Thầy còn hướng dẫn nhóm về thái độ học tập nghiêm túc, tính thần trách nhiệm cao, và tác phong làm việc chuyên nghiệp. Những giáo lý này đã giúp nhóm 3 không chỉ nắm vững kiến thức mà còn phát triển ý chí cầu tiễn và tạo nên sức mạnh đoàn kết để hoàn thành dự án này. Nhóm 3 tin rằng những bài học này sẽ là nền tảng vững chắc cho cuộc sống sau này. Môn học Quản trị đa văn hóa đã giúp nhóm hiểu rõ về cách tiếp cận nền văn hóa mới, và nhóm đã áp dụng kiến thức này vào dự án thực tế.

Mặc dù có những hạn chế về kiến thức và kỹ năng, nhưng nhóm mong Thầy xem xét và góp ý để nhóm có thể hoàn thiện hơn trong những môn học sau. Cuối cùng, nhóm 3 mong Thây luôn giữ tính thần lạc quan, khỏe mạnh và thành công trong sự nghiệp giảng dạy. Nhóm 3 xin chân thành cảm ơn! CHUONG 1: TONG QUAN HOFSTEDE INSIGHT CONG HOA SEC 1. Power distance Cộng hòa Séc có chỉ số quyền lực tương đối cao (57).

Hệ thống chính trị của Cộng Hòa Séc phản ánh chế độ chính trị đa đảng và dân chủ ở Cộng hòa Séc, nơi quyền lực được phân chia và kiểm soát chặt chẽ giữa các cơ quan chính trị khác nhau. Hệ thông này nhằm mục đích đảm bảo sự cân băng và kiểm soát trong quản lý quốc gia. Ví dụ 1: Hệ thống chính trị và phân bổ quyền lực Parliament of the Czech Republic “~~~ | Constitutional court 15 judges Senate Chamber of Deputies / \ Chief of the Supreme 81 senators 200 MPs | Government \ Court and - — — Chief of the Administrative Court Voters ——» Elects ——»> Appoints ——» Suggests ——» Controls ———+> Dissolves Hình 1: Hệ thống chính trị tại Cộng Hòa Séc Phân bồ quyên lực Tổng thống: Tổng thống là người đứng đầu nhà nước và có vai trò lãnh đạo trong các vấn đề quốc gia. Tổng thông được bầu cử trực tiếp bởi công dân qua cuộc bầu cử dân chủ và có thời hạn nhiệm kỳ 5 năm.

Hạ viện có 200 đại biểu được bầu cử trực tiếp từ các quận, trong khi Thượng viện có 81 thành viên đại diện cho các khu vực. Chính phủ: Chính phủ, do Thủ tướng chính phủ (Pfedseda vlády) lãnh đạo, là cơ quan thực hiện chính sách và quản lý hành pháp. Thủ tướng được bổ nhiệm bởi Tổng thống và phải có sự tin tưởng của Quốc hội. Hệ thống tư pháp: Hệ thống tư pháp bao gồm các tòa án và cơ quan tư pháp khác.

Quyền lực tư pháp độc lập và có trách nhiệm giữ vững công lý trong xã hội. Chính quyền địa phương: Cộng hòa Séc có cấp chính quyền địa phương với các huyện và thành phố tự trị, trong đó hệ thống chính quyền địa phương được chia thành cấp chính quyền huyện và cấp chính quyền đô thị. Ngoài ra, sự tôn trọng quyên lực ở Cộng Hòa Séc còn được thể hiện qua những khia cạnh như: Người Cộng hòa Séc có truyền thống tôn trọng và tuân thủ pháp luật. Hệ thông tư pháp độc lập và công bằng, và quyền lực tư pháp được sử dụng để bảo vệ quyền và tự do của công dân.

Dân chủ và tự do: Sự tôn trọng quyền lực còn được thê hiện qua việc hỗ trợ cho hệ thống dân chủ và tự do cá nhân. Cử tri tham gia vào quá trình bầu cử và có quyền lợi tham gia vào quá trình ra quyết định của xã hội. Quyền lực kiêm soát: Có một hệ thống kiểm soát và cân băng giữa các cơ quan chính trị, giúp đảm bảo rằng không có tô chức hoặc cá nhân nào sẽ kiêm soát quá mức. Thực tế, các tố chức kiểm tra như Cơ quan Kiểm soát Tài chính (Nejvyšší kontrolní úfad) giúp đảm bảo sự minh bạch và trách nhiệm trong quản lý ngân sách và tài chính công cộng.

Quan ly chính trị đa đảng: Cộng hòa Séc có hệ thống chính trị đa đảng, trong đó các đảng chính trị hoạt động và cạnh tranh để giành quyền lực trong tư cách đại điện cho ý chí của cử tr. Vị dụ 2: Tập đoàn thuộc quản lý nhà nước Hình 2: Tập đoàn năng lượng CEZ Céng Hòa Séc Tập đoàn CEZ (tiếng Séc: 'Skupina CEZ' Ceské Energetické Závody) là một tập đoàn gồm 96 công ty, trong đó có 72 công ty hoạt động tại Cộng hòa Séc. Hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty bao gồm sản xuất, phân phối, kinh doanh và bán điện và nhiệt, buôn bán khí đốt tự nhiên và khai thác than. £EZ cũng mở rộng hoạt động sang Đức, Hungary, Ba Lan, Romania, Slovakia và Thô Nhĩ Kỳ.

Cô phiếu của CEZ. được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Praha và Sở giao dịch chứng khoán Warsaw. CEZ là công ty tiện ích lớn nhất và là một trong những công ty đại chúng lớn nhất ở Trung và Đông Âu. Chính phủ Séc là cô đông lớn nhất, sở hữu 70% cô phần.

Các hoạt động chính trị lịch sử của CEZ đã được đánh giá một cách cân thận. Theo The Economist, "mặc dù hình thức là đo nhà nước quản lý, nhưng nhiều người thấy quyền lực chảy theo hướng khác: từ hội đồng quản trị của CEZ sang lĩnh vực chính trị". Individualism Cộng Hòa Séc, chủ nghĩa cá nhân 70 cho thấy mức độ chủ nghĩa cá nhân cao trong một xã hội. Điều này thể hiện văn hóa Séc coi trọng quyền cá nhân, quyền tự chủ, tự thê hiện và tự đo cá nhân cao hơn với lợi ích tập thể hoặc nhóm Các cá nhân được khuyến khích đưa ra lựa chọn, quyết định của riêng mình và chịu trâch nhiệm về hành động của mình.

Người Séc nỗi tiếng với ý thức độc lập mạnh mẽ và nhiều người có mong muốn được tự chủ. Vi du 1: Ty 16 kết hôn Crude Marriage Rates in OECD Countries 1970, 1995, 2019 and 2020 @ 2020 ™ 2019 ™ 1995 ™ 1970 40 30 Crude Marriage Rate 20 2 € sẽ 2 ©@ œ > ^ > - Pr © cs 2 ^ > © œ £ ^ 2 Š đc ¿ se £ £@ FEF FE EEE ESE EE EBS jTr @ v ở « @£ F € @#ằ £ FF Fs $ #.ẻ+ S rs c 6c = ð@ € eG ở 5 F về ở = £ ° Co # ~ » Countries Hình 3: Biểu đồ tỷ lệ kết hôn ở các quốc gia OECD Tỷ lệ kết hôn ở Cộng hòa Séc thực sự thấp so với một số quốc gia khác. Các nguyên nhân chính bao gồm sự thay đôi trong quan điểm về gia đình và hôn nhân, cùng với sự gia tăng của các mô hình sống độc thân và không kết hôn. Người din Cộng hòa Séc thường có xu hướng chọn lỗi sống tự đo hơn, chủ yếu đo ảnh hưởng của các giá trị và xu hướng hiện đại.