Đồ án Chuyên ngành HTTTQL: Xây dựng Website TMĐT Cửa hàng Nông sản Sạch Vega Fresh - Đại học NH TPHCM

Hướng dẫn chi tiết về đồ án HTTT, tập trung vào quy trình nghiệp vụ, mô hình hóa chức năng và kỹ thuật tạo web. Cẩm nang hữu ích cho sinh viên.

• Trường học: Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài: Xây dựng website thương mại điện tử cho cửa hàng nông sản sạch Vega Fresh
• Loại tài liệu: Đồ án chuyên ngành
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Giới Thiệu Về Đồ Án Httt Quy Trình Nghiệp Vụ Mô Hình Hóa Chức Năng Use Case Tạo Web

Đồ án Httt quy trình nghiệp vụ mô hình hóa chức năng use case tạo web là một đề tài quan trọng trong lĩnh vực thiết kế hệ thống thông tin. Nó tập trung vào việc phân tích và mô hình hóa chức năng của hệ thống thông tin theo quy trình nghiệp vụ, sử dụng mô hình use case để tạo ra một web ứng dụng hiệu quả.

1.1. Tính Cấp Thiết Của Đề Tài

Với sự phát triển của công nghệ thông tin, việc thiết kế hệ thống thông tin trở nên ngày càng quan trọng. Đồ án Httt quy trình nghiệp vụ mô hình hóa chức năng use case tạo web đáp ứng nhu cầu này, giúp nâng cao hiệu quả và tính tương thích của hệ thống thông tin.

1.2. Ý Nghĩa Khoa Học Và Tính Thực Tiễn Của Đề Tài

Đồ án này mang tính khoa học vì nó dựa trên các phương pháp và lý thuyết thiết kế hệ thống thông tin hiện đại. Đồng thời, nó cũng có tính thực tế cao vì nó giải quyết các vấn đề thực tế trong thiết kế hệ thống thông tin, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử.

1.3. Mục Đích Nghiên Cứu

Mục đích của đồ án này là để nghiên cứu và phát triển một phương pháp hiệu quả để thiết kế hệ thống thông tin theo quy trình nghiệp vụ, sử dụng mô hình use case để tạo ra một web ứng dụng hiệu quả. Nó cũng nhằm mục đích cung cấp một hướng dẫn chi tiết cho các nhà thiết kế hệ thống thông tin về cách thực hiện đồ án này.

II. Phân Tích Yêu Cầu Của Website

Phân tích yêu cầu của website là một phần quan trọng trong quá trình thiết kế hệ thống thông tin. Nó bao gồm phân tích các yêu cầu chức năng và phi chức năng của website.

2.1. Yêu Cầu Chức Năng

Yêu cầu chức năng của website bao gồm các chức năng dành cho khách hàng, người bán và quản trị viên. Các chức năng dành cho khách hàng bao gồm đăng nhập, đăng ký, xem hàng, bình luận, đặt hàng, giỏ hàng, tìm kiếm sản phẩm, xem rau mới, xem rau bán chạy, xem đánh giá, xem giảm giá, xem thông tin, xem tin tức, góp ý, thống kê... Các chức năng dành cho người bán bao gồm quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, quản lý giảm giá, quản lý tin tức, quản lý góp ý, quản lý thống kê... Các chức năng dành cho quản trị viên bao gồm quản lý người dùng, quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, quản lý giảm giá, quản lý tin tức, quản lý góp ý, quản lý thống kê...

2.2. Yêu Cầu Phi Chức Năng

Yêu cầu phi chức năng của website bao gồm bảo mật và quyền hạn. Bảo mật bao gồm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bảo vệ dữ liệu của hệ thống, chống tấn công mạng... Quyền hạn bao gồm quyền hạn của khách hàng, người bán và quản trị viên trong hệ thống.

III. Mô Hình Hóa Chức Năng

Mô hình hóa chức năng là một phần quan trọng trong quá trình thiết kế hệ thống thông tin. Nó bao gồm phân tích use case, biểu đồ hoạt động...

3.1. Phân Tích Use Case

Phân tích use case là một phương pháp quan trọng trong mô hình hóa chức năng. Nó bao gồm việc phân tích các trường hợp sử dụng của hệ thống thông tin, bao gồm các hành động và tương tác của người dùng với hệ thống.

3.2. Biểu Đồ Hoạt Động

Biểu đồ hoạt động là một công cụ quan trọng trong mô hình hóa chức năng. Nó minh họa các bước trong quy trình nghiệp vụ, bao gồm các hoạt động, quyết định, đầu vào, đầu ra, và các liên kết giữa chúng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn

Đồ án Httt quy trình nghiệp vụ mô hình hóa chức năng use case tạo web có thể được áp dụng trong thực tế để thiết kế hệ thống thông tin hiệu quả. Nó có thể được sử dụng trong các lĩnh vực như thương mại điện tử, ngân hàng, y tế, giáo dục...

4.1. Thương Mại Điện Tú

Trong thương mại điện tử, đồ án này có thể được sử dụng để thiết kế hệ thống thông tin cho các cửa hàng bán hàng online, giúp nâng cao hiệu quả và tính tương thích của hệ thống.

4.2. Ngân Hàng

Trong ngân hàng, đồ án này có thể được sử dụng để thiết kế hệ thống thông tin cho các dịch vụ ngân hàng online, giúp nâng cao tính bảo mật và tính tương thích của hệ thống.

4.3. Y Tế

Trong y tế, đồ án này có thể được sử dụng để thiết kế hệ thống thông tin cho các bệnh viện và trung tâm y tế, giúp nâng cao tính bảo mật và tính tương thích của hệ thống.

4.4. Giáo Dục

Trong giáo dục, đồ án này có thể được sử dụng để thiết kế hệ thống thông tin cho các trường học và đại học, giúp nâng cao tính bảo mật và tính tương thích của hệ thống.

V. Kết Luận

Đồ án Httt quy trình nghiệp vụ mô hình hóa chức năng use case tạo web là một phương pháp hiệu quả để thiết kế hệ thống thông tin theo quy trình nghiệp vụ, sử dụng mô hình use case để tạo ra một web ứng dụng hiệu quả. Nó có thể được áp dụng trong thực tế để thiết kế hệ thống thông tin hiệu quả trong các lĩnh vực khác nhau.

5.1. Tương Lai Của Đề Tài

Trong tương lai, đồ án này có thể được phát triển thêm để bao gồm các tính năng mới và cải tiến, giúp nâng cao hiệu quả và tính tương thích của hệ thống thông tin hơn nữa.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Mở đầu (Tổng quan về vấn đề nghiên cứu – Xây dựng Website cho mô hình kinh doanh nông sản online). Chương 2: Khảo sát hệ thống (Khảo sát cửa hàng để tìm ra yêu cầu chức năng cần thiết). Chương 3: Phát triển hệ thống (Xây dựng cơ sở dữ liệu, mô hình dữ liệu). Chương 4: Triển khai hệ thống (Lựa chọn công nghệ để triển khai).

Chương 5: Demo hệ thống (Thiết kế giao diện và chức năng cho website). Chương 6: Kết luận (Tóm tắt lại những gì đã làm được, Hạn chế và Hướng phát triển). KHẢO SÁT HỆ THỐNG 2. Giới thiệu Hiện nay, khá nhiều trang web chỉ là rao vặt chứ không phải mua bán online đúng nghĩa, không có một sự ràng buộc, kiểm soát nào giữa người mua lẫn người bán, vì thế tỉ lệ rủi ro khi mua hàng đối với khách hàng là rất cao.

Các trang web bán hàng hiện nay đã phần nào đáp ứng được về nhu cầu mua bán hàng trực tuyến của người sử dụng. Bên cạnh đó một số cửa hàng vẫn chưa có trang web riêng để giới thiệu thông tin và bán hàng. Ngay cả phương thức thanh toán vẫn còn theo kiểu “tiền trao, cháo múc”, chứ chưa có sự liên kết giữa ngân hàng và đơn vị bán hàng. Người sử dụng dùng thẻ thanh toán quốc tế qua Internet cũng phải cam kết với các ngân hàng là hoàn toàn chịu mọi trách nhiệm.

Để có được một trang web đảm bảo chất lượng và hoàn thiện em đã thực hiện khảo sát và tham khảo một số trang web thương mại điện tử để từ đó giúp cho em trong việc hoàn thiện sản phẩm của mình tốt hơn. Các trang web tham khảo: lazada.vn Về mặt tổng thể một trang thương mại điện tử cần đảm bảo những chức năng cơ bản sau: - Giới thiệu về công ty + Giới thiệu thông tin về website. + Các thông tin cơ bản về nội dung website và các điều lệ. - Thông tin sản phẩm + Thông tin chi tiết về các mặc hàng.

+ Giá bán của sản phẩm và cách liên hệ giao dịch. + Thông tin về cách sử dụng các sản phẩm tốt nhất. + Cách mua và kiểm tra sản phẩm. + Tìm kiếm sản phẩm.

- Hình thức thanh toán: Có 2 hình thức thanh toán chính: 16 + Thanh toán trực tiếp: thông qua giao dịch trực tiếp giữa khách hàng và người giao hàng. + Thanh toán thông qua chuyển khoản: Thanh toán thông qua thẻ tín dụng, thẻ ATM và thẻ card thông qua các ngân hàng mà công ty đã đăng ký. Kết luận: Từ việc tham khảo các trang web thương mại điện tử đã giúp cho em định hình được cấu trúc cơ bản của một trang thương mại điện tử. Những chức năng về sản phẩm, hình thức thanh toán, giỏ hàng là cực kỳ quan trọng nó ảnh hưởng đến quá trình giao dịch giữa công ty với khách hàng, ngoài ra một trang web thương mại điện tử phải có giao diện dễ nhìn, thân thiện với người dùng, đơn giản nhưng đầy đủ tính năng để tiết kiệm chi phí về thời gian và kinh phí đi lại của công ty và khách hàng.

Trang quản trị phải trực quan, đảm bảo đầy đủ các chức năng để người quản trị có thể quản lý hệ thống được thuận tiện. Giới thiệu về cửa hàng Vega Fresh Vega Fresh là một cửa hàng nông sản tại TP. HCM chuyên phục vụ các loại rau, củ, quả sạch qua kênh thương mại điện tử đó là website. Thành lập năm 2015, đến nay cửa hàng đã có hơn 7 năm kinh nghiệm và hoạt động trong thị trường nông sản tại thành phố Hồ Chí Minh.

Mỗi loại nông sản được qua nhiều khâu chế biến với nhiều loại thiết bị hiện đại, đáp ứng nhu cầu và đóng gói khác nhau cho từng loại khách hàng. Cung cấp các loại hàng nhanh chóng mà vẫn duy trì được chất lượng và độ tươi cao nhất của rau. Đặc biệt, Vega Fresh cam kết rằng nguồn hàng phong phú, chất lượng luôn đảm bảo an toàn, không có hàng tồn kho, nhân viên phục vụ tận tình, luôn lấy tiêu chí cung cấp nguồn hàng đến nhiều nơi nhất có thể lên hàng đầu: “Hãy để thức ăn làm thuốc của bạn, đừng để thuốc làm thức ăn của bạn”.  Sản phẩm của cửa hàng Vega Fresh gồm: Rau, Củ, Hoa Quả, Trà, Hạt ngũ cốc,… 2.

Mô tả quy trình nghiệp vụ:  Hoạt động bán rau của cửa hàng có thể tóm tắt như sau: 17 - Khi một khách hàng truy cập vào website họ có khả năng xem và tìm kiếm những mặt hàng mà họ cần theo tên mặc hàng, danh mục, tên nhà cung cấp, giá sản phẩm. Khi khách hàng xem một sản phẩm cụ thể website sẽ đưa ra thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm mô tả của nhà cung cấp, hình ảnh sản phẩm. Nếu họ muốn đưa ra các bình luận đánh giá hoặc đưa hàng hóa vào giỏ hàng thì họ phải thực hiện đăng nhập tài khoản, nếu không có tài khoản thì khách hàng phải đăng ký tài khoản. Khi một người khách hàng muốn sửa đổi thông tin tài khoản thì vào mục sửa đổi thông tin tài khoản có ở giao diện website.

- Khi một giao dịch được xác nhận thì khách hàng sẽ nhìn thấy đơn hàng mà mình đã mua mà sẽ một email của công ty gửi cho khách hàng thông báo xác nhận giao dịch. Website sẽ chuyển giao dịch đến website hệ thống xử lý. - Khi công ty muốn đưa hàng của mình lên website thì phải đăng ký tài khoản admin và sẽ được phân quyền admin. - Khi quản lý công ty yêu cầu báo cáo tình hình hoạt động của website thì admin phải lập báo cáo và nộp cho công ty.

 Hoạt động của khách hàng - Website được xây dựng với mục tiêu là nơi trưng bày, giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng như: liên hệ, phản hồi, tư vấn, tìm kiếm… - Khách hàng bắt đầu duyệt những sản phẩm trên website, các sản phẩm được bố trí theo từng loại đa dạng như sản phẩm mới, sản phẩm bán chạy…Khi đã ưng ý một sản phẩm khách hàng có thể kích vào hình sản phẩm hoặc tên để xem thông tin chi tiết về sản phẩm. Sau đó khách hàng có thể chọn nút “Mua Ngay” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng của mình, giỏ hàng chỉ đơn giản là danh sách các sản phẩm bao gồm những thông tin như mã sản phẩm, tên sản phẩm, đơn giá, số lượng, thành tiền. - Các giỏ hàng thường cung cấp các tùy chọn để xóa sạch giỏ hàng, xóa một sản phẩm, tiếp tục mua sản phẩm và cập nhật số lượng. - Ngay sau khi khách hàng có tất cả các sản phẩm cần mua, khách hàng có thể chọn nút “Đặt Mua”.

Trang đơn hàng này gồm có thông tin về khách hàng (họ tên, email, địa chỉ…), thông tin về địa chỉ giao hàng ( địa chỉ, ngày giao…), phương thức 18 thanh toán (chuyển khoản, thanh toán tiền trực tuyến), sau cùng là thông tin về giỏ hàng (mã sản phẩm, tên sản phẩm, đơn giá, số lượng, thành tiền). - Sau khi khách hàng đã điền đầy đủ thông tin thì chọn nút “Đặt Hàng” để hoàn tất quá trình mua hàng.  Hoạt động nhân viên bán hàng - Website cung cấp cho nhân viên hệ thống giao diện dùng để quản trị các thông tin như sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, tin tức, góp ý, thông kê… - Cung cấp giỏ hàng cho khách hàng giúp khách hàng cảm thấy an tâm khi mua hàng mà không bị một số lỗi làm gián đoạn quá trình mua hàng của khách hàng, giúp quá trình mua hàng của họ trở nên hiệu quả hơn cho đến khi kết thúc việc mua hàng cũng như ấn định số lượng mua hàng. - Thống kê đơn hàng mua của khách hàng, doanh thu từng mặt hàng của đơn hàng… mặt hàng nào bán nhiều nhất hiện tại.

Sau khi kết thúc phiên giao dịch của khách hàng, các đơn hàng khách hàng mua sẽ được tổng kết lại và chuyển sang bộ phận khác để xử lý như bộ phận kế toán, kinh doanh và bộ phận chuyển giao cho khách hàng.  Hoạt động của quản trị viên - Để thu hút khách hàng thường xuyên tham gia vào trang Web, nhà quản trị cần có biện pháp để xúc tiến đăng tải các chương trình khuyến mãi, giảm giá trong những dịp cần thiết để lôi kéo khách hàng về phía mình và có các ưu đãi với các khách hàng thường xuyên mua với số lượng lớn. Có các hoạt động quản lý và xử lý đơn hàng như: thông tin hiển thị các mặt hàng đã giao hay chưa? Kiểm tra tình trạng đơn hàng và đánh dấu tương ứng với mặt hàng đã giao hay chưa giao cho khách hàng, lập các hóa đơn giao cho khách hàng. Phân tích yêu cầu của Website 2.

Yêu cầu chức năng - Website phải có đầy đủ các chức năng dành cho khách hàng, người bán và quản trị viên. - Các chức năng dành cho khách hàng : Đăng nhập, đăng ký, xem hàng, bình luận, đặt 19 hàng, giỏ hàng, tìm kiếm sản phẩm, xem rau mới, xem rau bán chạy, quảng cáo, thống kê truy cập, lập báo cáo, liên hệ - Các chức năng dành cho bán hàng: Đăng nhập, chỉnh sửa sản phẩm, thêm sản phẩm, xóa sản phẩm, chỉnh sửa kiểu sản phẩm, thêm kiểu sản phẩm, xóa kiểu sản phẩm, thêm loại sản phẩm, sửa loại sản phẩm, xóa loại sản phẩm, thêm, xóa, sửa trang giới thiệu, trang tin tức, xem phản hồi, xóa phản hồi, trả lời phản hồi. Thống kê báo cáo đơn hàng. Yêu cầu phi chức năng - Dung lượng website vừa phải, tốc độ truy xuất nhanh.

- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tính thẩm mỹ và tính ổn định cao. - Website đảm bảo được tính bảo mật cao, không chấp nhận sai sót và phân quyền một cách hợp lý. - Có tính tương thích cao - Website có thể hoạt động 24/7/365. - Website có khả năng lưu trữ, xử lý khối lượng lớn thông tin nhưng tốn ít tài nguyên trong hệ thống.

- Khi người dùng thực hiện việc đăng nhập vào hệ thống phải thông qua các bước sau: nhập tên đăng nhập và mật khẩu. Nếu khách hàng lần đầu tiên tham gia mua hàng thì yêu cầu đăng ký khách hàng và khách hàng đó được gán một mã số riêng biệt. Khi đăng ký khách hàng cần điền đầy đủ thông tin đăng nhập gồm Email, mật khẩu và nhập lại mật khẩu ngoài ra cần phải cho biết thêm thông tin về địa chỉ và số điện thoại. Bảo mật và quyền hạn - Đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu phải định kỳ lưu giữ thông tin đề phòng khi có sự cố còn có thể khắc phục một cách dễ dàng.

- Quyền hạn mỗi User được bảo vệ chặt chẽ.