CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CỦA CHUỖI SỰ KIỆN Ở chương này, giới thiệu về các sự kiện nổi bật của VECOM năm 2022 đã tổ chức: Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam 2022, Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022, Cuộc thi sinh viên tài năng Kinh doanh số 2022. Xác định mục tiêu và định hướng truyền thông chung cho các sự kiện nổi bật này. Tổng quan về chuỗi sự kiện nổi bật của năm 2022 1. Giới thiệu về Diễn đàn Toàn cảnh TMĐT Việt Nam Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam (Vietnam Online Business Forum – VOBF) là sự kiện quy mô toàn quốc do VECOM chủ trì tổ chức.
Diễn đàn này là sự kiện thường niên được tổ chức hàng năm, quy tụ cộng đồng thương mại điện tử trong và ngoài nước. Diễn đàn vẫn được cộng đồng đánh giá là cơ hội để các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân trao đổi về xu hướng phát triển thương mại điện tử của năm, các công nghệ và ý tưởng kinh doanh nổi bật mới, đặc biệt là các giải pháp giúp tăng trưởng sau đại dịch. Đây cũng là nơi công bố các nghiên cứu thị trường mới nhất về thương mại điện tử trên thế giới cũng như tại Việt Nam đến từ các đơn vị và chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử, bao gồm Chỉ số Thương mại điện tử (EBI)[1]. do VECOM thực hiện hàng năm.
- Thời gian và địa điểm tổ chức + Tp. Hồ Chí Minh. Thời gian: 8h00 - 17h00 | Thứ 3 - Ngày 10/05/2022 Địa chỉ: Trung tâm hội nghị Capella Park View | 3 Đặng Văn Sâm, P. + Hà Nội Thời gian: 8h00 - 17h00 | Thứ 5 - Ngày 12/05/2022 Địa chỉ: CTM Palace | 131 Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng Hậu, Q.
- Quy mô: + 2000++ đại biểu tham dự trực tiếp tại Diễn đàn; + Hàng chục nghìn đại biểu tham dự online; + 50++ cơ quan truyền thông tham dự và đưa tin về sự kiện; + Quy tụ trên 40 diễn giả từ những thương hiệu uy tín trong và ngoài nước tham gia chia sẻ tại Diễn đàn; + Hàng triệu người biết tới sự kiện qua các kênh trực tuyến. Hình ảnh VOBF 2022 Đây là sự kiện uy tín và thường niên của VECOM đã thu hút được sự quan tâm rất lớn từ các doanh nghiệp nước ngoài như: Amazon, Facebook, Google, TikTok, VISA, Nielsen… với mục tiêu hỗ trợ các cá nhân doanh nghiệp Việt Nam bắt kịp với các xu hướng thương mại điện tử mới hiện nay. Năm 2022, Diễn đàn mang đến chủ đề “ Thương mại điện tử thúc đẩy phục hồi kinh tế sau đại dịch” với 4 phiên thảo luận: Tín hiệu phục hồi toàn cầu, Kết nối toàn cầu trở lại; Lực đẩy; Công nghệ tương lai của Thương mại điện tử đã khái quát được bức tranh TMĐT sau đại dịch cũng như đưa ra các phương pháp phục hồi, vực dậy nền kinh tế suy yếu trước đó. Giới thiệu về Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022 (Vietnam Online Marketing Forum – VOMF) là sự kiện chính thống về tiếp thị trực tuyến lớn nhất với quy mô toàn quốc của VECOM.
Diễn đàn quy tụ cộng đồng kinh doanh dịch vụ tiếp thị trực tuyến cũng như các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân sử dụng dịch vụ này, bên cạnh đó những doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho TMĐT (thanh toán, chuyển phát và giao nhận, hạ tầng mạng…) cũng vô cùng quan tâm tới hoạt động này. Năm 2022, sự kiện được duy trì tổ chức offline tại 2 đầu cầu Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh. - Thời gian và địa điểm tổ chức + Tp.
Hồ Chí Minh. Thời gian: 08h00 – 17h00 thứ Ba, ngày 18/10/2022 Địa chỉ: Trung tâm hội nghị Capella Park View | 3 Đặng Văn Sâm, P. Thời gian: 8h00 - 17h00 | Thứ 5 - Ngày 20/10/2022 Địa chỉ: CTM Palace | 131 Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng Hậu, Q. - Quy mô: + 2000++ đại biểu tham dự trực tiếp tại Diễn đàn; + Hàng chục nghìn đại biểu tham dự online; + 50++ cơ quan truyền thông tham dự và đưa tin về sự kiện; + Quy tụ hàng chục diễn giả từ những thương hiệu uy tín trong và ngoài nước tham gia chia sẻ tại Diễn đàn; + Hàng triệu người biết tới sự kiện qua các kênh trực tuyến.
+ 𝟓𝟎𝟎 + tổ chức liên quan tới Tiếp thị trực tuyến + 𝟏𝟎𝟎+ Marketing managers/leaders, digital operations managers/leaders dày dặn kinh nghiệm + 𝟓𝟎+ diễn giả hàng đầu trong lĩnh vực Marketing + 𝟐𝟓+ gian hàng từ các nhà tài trợ Hình 1. Hình ảnh về VOMF 2022 Năm 2022, Diễn đàn mang đến chủ đề: Social Marketing mang đến những trải nghiệm khó quên cho khách tham dự. Các chủ đề nhỏ liên quan đến KOL, KOC, Martech, Shoppertainment,. cũng được đề cập rất chi tiết và thực tế.
Ngoài ra, năm 2022, khách tham dự Diễn đàn còn có các thầy/cô, giảng viên, sinh viên các trường đại học trong Mạng lưới các cơ sở đào tạo Thương mại điện tử mang đến sự thành công cho diễn đàn. Diễn đàn như 1 sân chơi thực tế, giúp Doanh nghiệp tiếp cận những xu hướng mới nhất về TMĐT, giúp các bạn sinh viên có cái nhìn vĩ mô về ngành và về công việc tương lai của bản thân. Giới thiệu về Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số 2022 Tháng 8 năm 2022 Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) và Mạng lưới các trường đại học đào tạo thương mại điện tử (VecomNet) quyết định hàng năm sẽ tổ chức Cuộc thi Sinh viên Tài năng Kinh doanh số [2]. Lễ phát động Cuộc thi đầu tiên được VECOM và Trường Đại học Kinh tế Quốc dân tổ chức vào ngày 08/10/2022.
Sự kiện này nhận được sự hưởng ứng nồng nhiệt từ hàng chục trường đại học và hàng vạn sinh viên trên cả nước. Cuộc thi Sinh viên Tài năng Kinh doanh số 2022 chính thức bắt đầu vào ngày đầu tiên của tháng 11 và kết thúc vào ngày 10/12/2022. Cuộc thi này đánh dấu bước ngoặt của hoạt động đào tạo chính quy tại các trường đại học về thương mại điện tử và kinh doanh số ở nước ta. - Thời gian và địa điểm tổ chức + Thời gian: từ tháng 08 – tháng 12 năm 2022 + Địa điểm: Các cở sở đào tạo TMĐT - Quy mô: + Gần 50 trường đại học trên toàn quốc + Hơn 210 đội thi tham dự cuộc thi Hình 1.
Hình ảnh về Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số 2022 1. Khảo sát và phân tích thực trạng truyền thông 1. Truyền thông mạng xã hội - Fanpage: Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (https://www. Fanpage VECOM Trang Fanpage Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam trên mạng xã hội Facebook (www.vn) với 29,122k người theo dõi thu hút được nhiều người quan tâm hơn, qua đó nâng cao tính liên kết và tương tác với đông đảo doanh nghiệp và các đối tượng quan tâm tới thương mại điện tử.
Thông qua các hoạt động hữu ích mang lại hiệu quả tích cực, hiện nay số người thích và theo dõi trên Fanpage Hiệp hội đã tăng 1,858 người theo dõi (tăng 6,4%) và đạt 26k người thích tính ( tăng 1,355 người thích tăng 5,2 %) so với cùng kỳ năm 2021 ( Thời điểm tính kết quả: 24h ngày 30/12/2021). Có thể nói đây là kênh tương tác nhanh và hiệu quả giữa VECOM với cộng đồng doanh nghiệp. Các thông tin về hoạt động của VECOM cũng như trong lĩnh vực liên quan tới thương mại điện tử, các Báo cáo thống kê thường xuyên được đăng tải lên kênh này để cung cấp nhanh nhất cho độc giả theo dõi kênh. - Fanpage: Mạng lưới các cơ sở đào tạo TMĐT Để truyền thông cho các hoạt động của Mạng lưới, Fanpage Mạng lưới các cơ sở đào tạo Thương mại điện tử ( https://www.com/VecomNet) đã được lập ra vào tháng 8/2022.
Tính đến tháng 12/2022, tròn 4 tháng, fanpage đi vào hoạt động. Truyền thông PR – Báo điện tử Sự kiện được rất nhiều đầu báo quan tâm đăng bài. Dưới đây là tiêu biểu 10 đầu báo đăng bài cho sự kiện DTM Day (Sự kiện VECOM đã từng tổ chức trước đó) Bảng 1.1: Danh sách bài báo đăng tin về DTM Day DANH SÁCH BÁO ĐÃ ĐĂNG BÀI CHO SỰ KIỆN DTM DAY STT Tên báo Link bài đăng https://vietnamfinance.vn/lap-chi-hoi-tiep-thi-va-cong-nghe-so- Vietnam 1 vecom-muon-bat-mach-ke-don-cho-tung-doanh-nghiep- Finance htm https://vneconomy.vn/thi-truong-tiep-thi-so-viet-nam-thieu-ca- 2 VnEconomy thay-thuoc-va-thuoc-tot.htm 3 Công https://congthuong.vn/ra-mat-chi-hoi-tiep-thi-va-cong-nghe-so- Thương ho-tro-doanh-nghiep-kinh-doanh-truc-tuyen-161028.html Doanh https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ho-tro-doanh-nghiep- 4 Nghiệp Việt chuyen-doi-so-giua-dai-dich/20210722120155050 Nam https://vov.vn/kinh-te/thi-truong/bat-mach-ke-don-giai-phap-tiep- 5 VOV thi-so-cho-tung-doanh-nghiep-876105.vov https://thanhnienviet.vn/2021/07/22/ra-mat-chuoi-su-kien-dtm- Thanh niên 6 day-va-phat-dong-giai-thuong-best-solution-2021-do-doanh- Việt nghiep-binh-chon/ https://tgs.vn/dong-chay/ra-mat-chi-hoi-tiep-thi-va-cong-nghe-so- 7 Thế giới số va-phat-dong-giai-thuong-the-best-solution-do-doanh-nghiep- binh-chon/ Hình 1. Báo thanh niên việt đăng tin về sự kiện Hình 1.
VnEconomy đăng tin về sự kiện 1. Ma trận SWOT Strengths: Weaknesses: - Tích xanh trên Fanpage. - Chưa có đội ngũ truyền thông riêng - Hiệp hội là đầu ngành trong lĩnh vực - Chưa có lộ trình truyền thông cụ thể TMĐT. - Có nhiều đối tác truyền thông, tài trợ, bảo trợ - Có nhiều hội viên đăng tin về sự kiện - Có data 50 đơn vị báo chí: VTV, báo thanh niên… - Diễn đàn đã tổ chức nhiều năm liên tiếp Opportunities: Threats: - Dịch bệnh có thể bùng phát, hạn chế - Tình hình dịch bệnh đang dần ổn số lượng người tham dự định Rất nhiều doanh nghiệp muốn tham gia diễn đàn để giao lưu, học hỏi.
Xác định mục tiêu 1. Xác định mục tiêu truyền thông - Category need (Nhu cầu về dịch vụ) Nếu đối tượng mục tiêu của chiến dịch chưa có nhu cầu sử dụng dịch vụ mới mà doanh nghiệp kinh doanh, thì đây sẽ là mục tiêu của chiến dịch. Khi đó doanh nghiệp sẽ là người tiên phong khai phá hoặc thúc đẩy phát triển dịch vụ mới này. Trong trường hợp đối tượng của chiến dịch đã và đang là những người sử dụng loại sản phẩm này thì đẩy mạnh mục mục tiêu – Brand Awareness.
- Brand awareness (Ấn tượng về thương hiệu) Khi người dùng đã có nhu cầu sử dụng sản phẩm nhất định, họ sẽ phải đứng trước vô vàn lựa chọn từ các nhãn hàng khác nhau. Nếu trên thị trường, thương hiệu của bạn vừa mới gia nhập hoặc đã tồn tại từ lâu nhưng còn nhiều người chưa biết đến, thì điều bạn cần làm là thực hiện một chiến dịch nâng cao mức độ nhận biết của người tiêu dùng về sản phẩm. Hãy tập trung tạo ra những ấn tượng mạnh mẽ về thương hiệu để khách hàng “biết mặt, nhớ tên”. Thậm chí, nếu họ đã quá quen với tên thương hiệu của bạn trước đây, nhưng giờ đã lãng quên khi mải chạy theo các thương hiệu mới hiện đại, bắt mắt hơn thì cần làm mới lại bao bì, nhận diện và triển khai chiến dịch để tung dòng sản phẩm này ra thị trường.
