Marketing 5.0: Công Nghệ Hướng Tới Nhân Loại của Philip Kotler

Trường đại học

Kellogg School of Management

Chuyên ngành

Marketing

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

thesis

2021

278
0
0

Phí lưu trữ

40.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

1. CHAPTER 1: Welcome to Marketing 5.0: The Pivot to Digital

1.1. It's Time for Marketing 5.0

1.2. What Is Marketing 5.0?

1.3. How Technology Can Enhance Marketing

1.4. Five Components of Marketing 5.0

1.5. Summary: Technology for Humanity

2. CHAPTER 2: Generation Gap

2.1. Challenges of Serving Different Generations

2.2. The Five Generations

2.3. The Life Stages of the Five Generations

2.4. Generation Gap and Marketing Evolution

2.5. Summary: Marketing to Baby Boomers, X, Y, Z, and Alpha

3. CHAPTER 3: Prosperity Polarization

3.1. The Polarized Society

3.2. Why Inclusivity and Sustainability Matter

3.3. Aligning Strategies to Sustainable Development Goals

3.4. Summary: Creating Inclusivity and Sustainability for Society

4. CHAPTER 4: Digital Divide

4.1. The Digital Divide Still Exists

4.2. The Perils and Promises of Digitalization

4.3. Technology Can Be Personal

4.4. Technology Can Be Social

4.5. Technology Can Be Experiential

4.6. Summary: Making Tech Personal, Social, and Experiential

5. CHAPTER 5: The Digital-Ready Organization

5.1. Case Study: COVID-19 as the Digitalization Accelerator

5.2. Digital Readiness Assessment

5.3. How Ready Are You to Go Digital?

5.4. Strategies to Migrate Customers to Digital Channels

5.5. Strategies to Build Digital Capabilities

5.6. Strategies to Strengthen Digital Leadership

5.7. Summary: One Size Doesn't Fit All

6. CHAPTER 6: The Next Tech

6.1. Next Tech Made Possible

6.2. Reimagining Business with the Next Tech

6.3. Summary: It's Time for Human-Like Technologies to Take Off

7. CHAPTER 7: The New CX

7.1. Revisiting Customer Experience in the Digital World

7.2. Keeping Track of Touchpoints: The 5A's

7.3. Human and Machine in the New CX

7.4. Leveraging the Next Tech for the New CX: A Checklist

7.5. Summary: Machines Are Cool, But Humans Are Warm

8. CHAPTER 8: Data-Driven Marketing

8.1. The Segments of One

8.2. Setting Up Data-Driven Marketing

8.3. Summary: Building Data Ecosystem for Better Targeting

9. CHAPTER 9: Predictive Marketing

9.1. Predictive Marketing Applications

9.2. Building Predictive Marketing Models

9.3. Summary: Anticipating Market Demand with Proactive Action

10. CHAPTER 10: Contextual Marketing

10.1. Building Smart Sensing Infrastructure

10.2. Delivering Three Levels of Personalized Experience

10.3. Summary: Making a Personalized Sense-and-Respond Experience

11. CHAPTER 11: Augmented Marketing

11.1. Building Tiered Customer Interfaces

11.2. Providing Digital Tools for Frontliners

11.3. Summary: Delivering Tech-Empowered Human Interaction

12. CHAPTER 12: Agile Marketing

12.1. Why Agile Marketing?

12.2. Setting Up Agile Marketing

12.3. Agile Marketing Project Management

12.4. Summary: Executing Marketing Initiatives at Pace and Scale

Tài liệu "Công Nghệ Marketing 5.0: Hướng Tới Nhân Loại" khám phá những xu hướng mới trong lĩnh vực marketing, nhấn mạnh tầm quan trọng của công nghệ trong việc tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn và kết nối sâu sắc hơn với người tiêu dùng. Tác giả trình bày cách mà công nghệ, như trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn, có thể được áp dụng để tối ưu hóa chiến lược marketing, từ đó mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Độc giả sẽ tìm thấy những thông tin hữu ích về cách thức mà marketing 5.0 có thể giúp họ nắm bắt xu hướng và phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh hiện đại.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các khía cạnh khác của marketing, hãy tham khảo tài liệu Luận văn thạc sĩ tmu phát triển truyền thông marketing dịch vụ giá trị gia tăng tại tập đoàn viễn thông quân đội viettel, nơi bạn có thể khám phá các chiến lược truyền thông marketing hiệu quả. Bên cạnh đó, tài liệu Giải pháp marketing online nhằm nâng cao năng lực cạnh sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp cụ thể để cải thiện hoạt động marketing trực tuyến. Cuối cùng, đừng bỏ lỡ tài liệu Các xu hướng tiếp thị, nơi bạn có thể tìm hiểu về những xu hướng mới nhất trong marketing hiện đại. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức và áp dụng hiệu quả hơn trong công việc của mình.