Chuyên đề thực tập phát triển kinh doanh dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng TMCP Á Châu PGD Kim Đồng

• Tác giả: Nguyễn Phương Thảo
• Người hướng dẫn: TS. Bùi Thị Lành
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế
• Đề tài: Phát triển kinh doanh dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP Á Châu - PGD Kim Đồng
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Một số vấn đề cơ bản về dịch vụ thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại
• 1.2. Khái niệm về dịch vụ thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại
• 1.3. Đặc điểm của các dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại
• 1.4. Vai trò của dịch vụ thanh toán quốc tế
• 1.4.1. Đối với nền kinh tế
• 1.4.1.1. Hỗ trợ các hoạt động thu hút nguồn vốn và ngoại tệ diễn ra thuận lợi
• 1.4.1.2. Thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu trong nền kinh tế diễn ra thông suốt
• 1.4.1.3. Thúc đẩy và mở rộng dịch vụ và hợp tác quốc tế trong kinh tế đối ngoại
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI ACB - PGD KIM ĐỒNG GIAI ĐOẠN 2019-2022
• 2.1. Giới thiệu chung về ACB — PGD Kim Đồng
• 2.2. Khái quát về ngân hàng TMCP A Châu
• 2.3. Tình hình hoạt động kinh doanh chung của ACB — PGD Kim Đồng giai đoạn 2019-2022
• 2.3.1. Hoạt động huy động vốn
• 2.3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 2.4. Nội dung phát triển kinh doanh dịch vụ TTQT tại ACB - PGD Kim Đồng giai đoạn 2019-2022
• 2.4.1. Nghiên cứu thị trường
• 2.4.2. Lập kế hoạch phát triển kinh doanh dịch vụ TTQT
• 2.4.3. Tổ chức thực hiện kế hoạch phát triển kinh doanh dịch vụ TTQT
• 2.4.4. Kiểm tra, kiểm soát và đánh giá phát triển kinh doanh dịch vụ TTQT
• 2.4.5. Các chỉ tiêu đánh giá tình hình kinh doanh dịch vụ TTQT của ACB - PGD Kim Đồng giai đoạn 2019-2022
• 2.4.5.1. Doanh thu từ dịch vụ TTQT
• 2.4.5.2. Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ TTQT
• 2.4.5.3. Số lượng hợp đồng sử dụng dịch vụ TTQT
• 2.4.6. Cơ cấu các phương thức TTQT
• 2.4.7. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển kinh doanh dịch vụ TTQT tại ACB — PGD Kim Đồng giai đoạn 2019-2022
• 2.4.7.1. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài
• 2.4.7.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong
• 2.4.8. Đánh giá phát triển kinh doanh dịch vụ TTQT tại ACB - PGD Kim Đồng giai đoạn 2019-2022
• 2.4.9. Những mặt đạt được
• 2.4.10. Những mặt hạn chế
• 2.4.11. Nguyên nhân của những hạn chế
• 2.4.12. Cơ hội và thách thức trong phát triển kinh doanh dịch vụ thanh toán quốc tế của ACB — PGD Kim Đồng
• 2.5. Định hướng và mục tiêu phát triển kinh doanh dịch vụ thanh toán quốc tế của ACB — PGD Kim Đồng đến năm 2025, tầm nhìn 2030
• 2.5.1. Định hướng chiến lược phòng khách hàng doanh nghiệp
• 2.5.2. Định hướng phát triển kinh doanh dịch vụ thanh toán quốc tế
• 2.6. Các giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ thanh toán quốc tế của ACB — PGD Kim Đồng đến năm 2025 tầm nhìn 2030
• 2.6.1. Một số kiến nghị nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ TTQT
• 2.6.1.1. Kiến nghị đối với Ngân hàng ACB
• 2.6.1.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước
• 2.6.1.3. Kiến nghị với Chính phủ
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI ACB — PGD KIM ĐỒNG ĐẾN NĂM 2025 TẦM NHÌN 2030
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Thực tập phát triển kinh doanh

Chuyên đề thực tập tập trung vào việc phát triển kinh doanh dịch vụ thanh toán quốc tế tại ACB PGD Kim Đồng. Nghiên cứu này nhằm đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh trong lĩnh vực này. Thực tập phát triển kinh doanh không chỉ giúp sinh viên áp dụng lý thuyết vào thực tiễn mà còn góp phần cải thiện hoạt động của ngân hàng. Qua đó, nghiên cứu này mang lại giá trị thực tiễn cao, đặc biệt trong bối cảnh thương mại quốc tế ngày càng phát triển.

1.1. Mục tiêu thực tập

Mục tiêu chính của thực tập phát triển kinh doanh là phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ thanh toán quốc tế tại ACB PGD Kim Đồng. Nghiên cứu cũng đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ này đến năm 2025 với tầm nhìn 2030. Đây là cơ hội để sinh viên áp dụng kiến thức đã học vào thực tế, đồng thời đóng góp ý kiến cho sự phát triển của ngân hàng.

1.2. Phương pháp thực tập

Phương pháp thực tập bao gồm việc thu thập và phân tích dữ liệu từ các nguồn thông tin chính thức của ACB PGD Kim Đồng. Sinh viên cũng tiến hành phỏng vấn các nhân viên và khách hàng để hiểu rõ hơn về thực trạng hoạt động kinh doanh. Các phương pháp phân tích định lượng và định tính được sử dụng để đánh giá hiệu quả của dịch vụ thanh toán quốc tế.

II. Dịch vụ thanh toán quốc tế

Dịch vụ thanh toán quốc tế là một trong những dịch vụ cốt lõi của ngân hàng, đặc biệt trong bối cảnh thương mại quốc tế ngày càng phát triển. Tại ACB PGD Kim Đồng, dịch vụ này đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các phương thức thanh toán quốc tế như chuyển tiền, thư tín dụng và giao chứng từ trả tiền. Qua đó, đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả của dịch vụ này.

2.1. Phương thức thanh toán

Các phương thức thanh toán quốc tế được sử dụng phổ biến tại ACB PGD Kim Đồng bao gồm chuyển tiền, thư tín dụng và giao chứng từ trả tiền. Mỗi phương thức có ưu nhược điểm riêng, phù hợp với từng loại giao dịch. Nghiên cứu này phân tích chi tiết từng phương thức, từ đó đề xuất cách thức tối ưu hóa quy trình thanh toán.

2.2. Vai trò của dịch vụ

Dịch vụ thanh toán quốc tế không chỉ hỗ trợ các hoạt động xuất nhập khẩu mà còn góp phần thu hút vốn đầu tư nước ngoài. Đây là yếu tố quan trọng giúp nền kinh tế phát triển. Tại ACB PGD Kim Đồng, dị vụ này đã góp phần tăng doanh thu và mở rộng thị trường cho các doanh nghiệp địa phương.

III. Phát triển kinh doanh dịch vụ

Phát triển kinh doanh dịch vụ thanh toán quốc tế là một trong những chiến lược trọng tâm của ACB PGD Kim Đồng. Nghiên cứu này đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ này trong giai đoạn 2019-2022, từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả. Các yếu tố như nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch và kiểm soát quy trình được phân tích chi tiết.

3.1. Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là bước đầu tiên trong quá trình phát triển kinh doanh dịch vụ. Tại ACB PGD Kim Đồng, việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường giúp ngân hàng đưa ra các dịch vụ phù hợp. Nghiên cứu này cũng đề xuất các phương pháp cải thiện quy trình nghiên cứu thị trường.

3.2. Lập kế hoạch kinh doanh

Lập kế hoạch là yếu tố quan trọng trong phát triển kinh doanh dịch vụ. Tại ACB PGD Kim Đồng, kế hoạch kinh doanh được xây dựng dựa trên các mục tiêu cụ thể và nguồn lực sẵn có. Nghiên cứu này phân tích các bước lập kế hoạch và đề xuất cách thức tối ưu hóa quy trình này.