Chương I: Một Số Vấn Đề Lý Luận Về Chiến Lược Phát Triển Thương Hiệu

Chuyên khảo phân tích Chương i một số vấn đề lý luận về chiến lược phát triển thương hiệu, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

• Tác giả: Nguyễn Thị Thu Thủy
• Người hướng dẫn: Th.S. Lê Thị Thu Hà
• Trường học: Trường Đại Học Ngoại Thương
• Chuyên ngành: Kinh Tế Đối Ngoại
• Đề tài: Chiến Lược Phát Triển Thương Hiệu Hãng Thời Trang Chanel Trong Giai Đoạn 2000 - 2010 Và Bài Học Kinh Nghiệm Cho Các Doanh Nghiệp Thời Trang Việt Nam
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2009
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI NÓI ĐẦU
• 1. CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ THƢƠNG HIỆU VÀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU
• 1.1. Tổng quan về thƣơng hiệu
• 1.1.1. Khái niệm thƣơng hiệu
• 1.1.2. Các yếu tố cấu thành thƣơng hiệu
• 1.1.3. Các yếu tố nhận diện thương hiệu
• 1.1.3.1. Tên gọi
• 1.1.3.2. Logo
• 1.1.3.3. Slogan
• 1.1.3.4. Bao bì
• 2. CHƯƠNG II: CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU CỦA CHANEL TRONG GIAI ĐOẠN 2000-2010
• 2.1. Giới thiệu chung về hãng thời trang Chanel
• 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.1.1.1. Kỷ nguyên của Coco Chanel
• 2.1.1.2. Từ năm 1909 tới đầu những năm 1920
• 2.1.1.3. Thời kỳ hậu Coco cho đến nay
• 2.1.1.4. Từ năm 2000 tới ngày nay
• 2.1.2. Lĩnh vực kinh doanh
• 2.1.3. Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu của Chanel
• 2.2. Chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu của hãng thời trang Chanel giai đoạn 2000-2010
• 2.2.1. Phân tích SWOT
• 2.2.1.1. S - Điểm mạnh của Chanel
• 2.2.1.2. W - Điểm yếu của Chanel
• 2.2.1.3. O – Cơ hội đối với Chanel
• 2.2.1.4. T – Thách thức đối với Chanel
• 2.2.2. Mục tiêu chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu Chanel giai đoạn 2000 - 2010
• 2.2.3. Lập kế hoạch triển khai chiến lƣợc
• 2.2.4. Thực hiện chiến lƣợc
• 2.2.5. Chiến lược củng cố thương hiệu sẵn có
• 2.2.6. Chiến lược quảng bá thương hiệu
• 2.2.7. Chiến lược bảo vệ thương hiệu
• 2.2.8. Chiến lược đổi mới thương hiệu
• 2.2.9. Chiến lược mở rộng thương hiệu
• 2.2.10. Chiến lược mở rộng dòng sản phẩm và ngành hoạt động
• 2.2.11. Chiến lược mở rộng thị trường
• 2.2.12. Chiến lược thu hẹp thương hiệu
• 2.2.13. Đánh giá chiến lƣợc
• 2.2.13.1. Đánh giá khâu thực hiện chiến lược
• 2.2.13.2. Chiến lược quảng bá thương hiệu
• 2.2.13.3. Chiến lược bảo vệ thương hiệu
• 2.2.13.4. Chiến lược đổi mới thương hiệu
• 2.2.13.5. Chiến lược mở rộng dòng sản phẩm và ngành hoạt động
• 2.2.13.6. Chiến lược mở rộng thị trường
• 2.2.13.7. Chiến lược thu hẹp thương hiệu
• 2.2.14. Đánh giá mức độ thành công của chiến lược
• 3. CHƯƠNG III: BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC DOANH NGHIỆP THỜI TRANG VIỆT NAM
• 3.1. Thực trạng vấn đề phát triển thƣơng hiệu của các doanh nghiệp thời trang Việt Nam trong quá trình hội nhập
• 3.2. Cơ hội cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam trong phát triển thƣơng hiệu
• 3.2.1. Nhu cầu gia tăng đối với thương hiệu thời trang Việt Nam
• 3.2.2. Một số thành công trong phát triển thương hiệu thời trang Việt Nam
• 3.3. Các khó khăn cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam trong phát triển thƣơng hiệu
• 3.3.1. Khó khăn từ phía doanh nghiệp
• 3.3.1.1. Nhận thức của doanh nghiệp về thương hiệu
• 3.3.1.2. Khó khăn về tài chính
• 3.3.1.3. Nguồn lực thiết kế thời trang - thiếu và yếu
• 3.3.1.4. Thiếu nguyên phụ liệu
• 3.3.2. Khó khăn từ các đối thủ cạnh tranh
• 3.3.3. Khó khăn từ phía nhà nước
• 3.3.3.1. Thiếu các quy định cụ thể về thương hiệu
• 3.3.3.2. Thủ tục đăng ký phức tạp
• 3.3.3.3. Hạn chế trong năng lực của các cơ quan quản lý
• 3.3.4. Khó khăn từ người tiêu dùng
• 3.3.4.1. Thói quen sính hàng ngoại
• 3.3.4.2. Ý thức bảo vệ thương hiệu Việt Nam còn kém
• 3.4. Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam
• 3.4.1. Bài học kinh nghiệm khắc phục khó khăn nội tại của doanh nghiệp
• 3.4.1.1. Đầu tư cho thương hiệu
• 3.4.1.2. Tôn trọng các quy định quốc gia và quốc tế về sở hữu trí tuệ
• 3.4.2. Bài học kinh nghiệm khắc phục khó khăn từ bên ngoài
• 3.4.2.1. Chất lượng là yếu tố hàng đầu để phát triển một thương hiệu
• 3.4.2.2. Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu lâu dài
• 3.4.2.3. Sự phối hợp giữa các chiến lược
• 3.4.2.4. Liên minh thương hiệu

Tóm tắt

I. Tổng quan về Chiến Lược Phát Triển Thương Hiệu Hiện Nay

Chiến lược phát triển thương hiệu là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng và duy trì vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế, việc phát triển thương hiệu không chỉ giúp doanh nghiệp khẳng định giá trị mà còn tạo ra sự khác biệt trên thị trường. Theo nghiên cứu của WIPO, thương hiệu không chỉ là một dấu hiệu nhận diện mà còn là một tài sản vô hình có giá trị lớn. Do đó, việc hiểu rõ về chiến lược phát triển thương hiệu là điều cần thiết cho mọi doanh nghiệp.

1.1. Khái niệm và Tầm quan trọng của Thương Hiệu

Thương hiệu được định nghĩa là một dấu hiệu nhận diện sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó không chỉ giúp phân biệt sản phẩm mà còn tạo ra giá trị cảm nhận cho khách hàng. Theo WIPO, thương hiệu là tài sản quan trọng, ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng.

1.2. Các Yếu Tố Cấu Thành Thương Hiệu

Các yếu tố cấu thành thương hiệu bao gồm tên gọi, logo, slogan và hình ảnh. Những yếu tố này không chỉ giúp nhận diện mà còn tạo ra ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Một thương hiệu mạnh cần có sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố này.

II. Vấn Đề và Thách Thức Trong Phát Triển Thương Hiệu

Mặc dù phát triển thương hiệu mang lại nhiều lợi ích, nhưng doanh nghiệp cũng phải đối mặt với nhiều thách thức. Cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự thay đổi nhanh chóng của thị trường và nhu cầu của khách hàng là những yếu tố cần được xem xét. Theo báo cáo của các chuyên gia, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc duy trì sự nhận diện thương hiệu trong bối cảnh này.

2.1. Cạnh Tranh Khốc Liệt Trên Thị Trường

Sự gia tăng số lượng doanh nghiệp trong ngành thời trang tạo ra áp lực lớn cho các thương hiệu. Doanh nghiệp cần có chiến lược rõ ràng để nổi bật giữa đám đông và thu hút khách hàng.

2.2. Thay Đổi Nhu Cầu Khách Hàng

Nhu cầu và sở thích của khách hàng thay đổi liên tục. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng và điều chỉnh chiến lược phát triển thương hiệu để đáp ứng kịp thời.

III. Phương Pháp Xây Dựng Chiến Lược Phát Triển Thương Hiệu Hiệu Quả

Để xây dựng một chiến lược phát triển thương hiệu hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện các bước phân tích và lập kế hoạch cụ thể. Phân tích SWOT là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Từ đó, doanh nghiệp có thể xác định mục tiêu và lập kế hoạch triển khai chiến lược.

3.1. Phân Tích SWOT Trong Phát Triển Thương Hiệu

Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp hiểu rõ vị thế của mình trên thị trường. Điểm mạnh và điểm yếu cần được xác định để tối ưu hóa nguồn lực và chiến lược phát triển.

3.2. Lập Kế Hoạch Triển Khai Chiến Lược

Kế hoạch triển khai cần cụ thể và chi tiết, bao gồm các hoạt động marketing, quảng bá thương hiệu và theo dõi hiệu quả. Doanh nghiệp cần có sự linh hoạt để điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn và Kết Quả Nghiên Cứu Về Thương Hiệu

Nghiên cứu về chiến lược phát triển thương hiệu của các doanh nghiệp thành công như Chanel cho thấy rằng việc đầu tư vào thương hiệu mang lại lợi ích lâu dài. Các doanh nghiệp cần học hỏi từ những thành công và thất bại của người đi trước để áp dụng vào thực tiễn của mình.

4.1. Bài Học Từ Hãng Thời Trang Chanel

Chanel đã xây dựng thương hiệu mạnh mẽ thông qua việc duy trì chất lượng sản phẩm và hình ảnh thương hiệu. Các doanh nghiệp Việt Nam có thể học hỏi từ chiến lược này để phát triển thương hiệu của mình.

4.2. Kết Quả Nghiên Cứu Về Thương Hiệu Việt Nam

Nghiên cứu cho thấy rằng nhiều doanh nghiệp thời trang Việt Nam vẫn còn yếu trong việc xây dựng thương hiệu. Cần có sự đầu tư và chiến lược rõ ràng để nâng cao giá trị thương hiệu.

V. Kết Luận và Tương Lai Của Chiến Lược Phát Triển Thương Hiệu

Chiến lược phát triển thương hiệu là một yếu tố không thể thiếu trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Tương lai của thương hiệu phụ thuộc vào khả năng thích ứng với thị trường và nhu cầu của khách hàng. Doanh nghiệp cần liên tục cải tiến và đổi mới để duy trì vị thế cạnh tranh.

5.1. Tương Lai Của Thương Hiệu Trong Thời Đại Số

Thời đại số mang lại nhiều cơ hội cho thương hiệu phát triển. Doanh nghiệp cần tận dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chiến lược marketing.

5.2. Định Hướng Phát Triển Thương Hiệu Bền Vững

Phát triển thương hiệu bền vững không chỉ dựa vào lợi nhuận mà còn phải chú trọng đến trách nhiệm xã hội và môi trường. Doanh nghiệp cần xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực để thu hút khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI ------------- KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU HÃNG THỜI TRANG CHANEL TRONG GIAI ĐOẠN 2000 - 2010 VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC DOANH NGHIỆP THỜI TRANG VIỆT NAM Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Thu Thuỷ Lớp : Anh 9 Khóa : 44C Giáo viên hướng dẫn : Th.S Lê Thị Thu Hà Hà Nội - 05/2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU . 1 CHƢƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ THƢƠNG HIỆU VÀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU . Tổng quan về thƣơng hiệu . Khái niệm thƣơng hiệu . Các yếu tố cấu thành thƣơng hiệu . Các yếu tố nhận diện thương hiệu . Các yếu tố vô hình của thương hiệu . Tầm nhìn và sứ mạng của thương hiệu . Cá tính của thương hiệu . Hình ảnh thương hiệu . Mối quan hệ giữa thƣơng hiệu và một số đối tƣợng sở hữu trí tuệ . Thương hiệu và nhãn hiệu (Trademark) . Thương hiệu và tên thương mại (Tradename) . Thương hiệu và chỉ dẫn địa lý (Geographical Indications) . Thương hiệu và kiểu dáng công nghiệp (Industrial Design) . Chức năng của thƣơng hiệu . Chức năng nhận biết và phân biệt . Chức năng thông tin và chỉ dẫn. Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy . Chức năng kinh tế. Các mô hình thƣơng hiệu . Mô hình thương hiệu gia đình . Mô hình thương hiệu cá biệt . Mô hình đa thương hiệu . Chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu . Chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu . 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Các bước xây dựng chiến lược . Phân tích SWOT . Xác định mục tiêu chiến lược . Lập kế họach triển khai chiến lược . Thực hiện chiến lược . Theo dõi và đánh giá chiến lược . Các loại hình chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu . Chiến lược phát triển thương hiệu theo chiều rộng . Chiến lược mở rộng thương hiệu . Chiến lược thu hẹp thương hiệu . Chiến lược phát triển thương hiệu theo chiều sâu . Chiến lược củng cố thương hiệu sẵn có . Chiến lược đổi mới thương hiệu . Giới thiệu chung về hãng thời trang Chanel . Lịch sử hình thành và phát triển . Kỷ nguyên của Coco Chanel . Từ năm 1909 tới đầu những năm 1920 . Thời kỳ hậu Coco cho đến nay. Từ năm 2000 tới ngày nay . Lĩnh vực kinh doanh . Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu của Chanel . 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu của hãng thời trang Chanel giai đoạn 2000-2010 . Phân tích SWOT . S - Điểm mạnh của Chanel . W - Đểm yếu của Chanel . O – Cơ hội đối với Chanel . T – Thách thức đối với Chanel . Mục tiêu chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu Chanel giai đoạn 2000 - 2010 . Lập kế hoạch triển khai chiến lƣợc . Thực hiện chiến lƣợc . Chiến lược củng cố thương hiệu sẵn có . Chiến lược quảng bá thương hiệu . Chiến lược bảo vệ thương hiệu . Chiến lược đổi mới thương hiệu . Chiến lược mở rộng thương hiệu . Chiến lược mở rộng dòng sản phẩm và ngành hoạt động . Chiến lược mở rộng thị trường . Chiến lược thu hẹp thương hiệu . Đánh giá chiến lƣợc . Đánh giá khâu thực hiện chiến lược . Chiến lược quảng bá thương hiệu . Chiến lược bảo vệ thương hiệu . Chiến lược đổi mới thương hiệu . Chiến lược mở rộng dòng sản phẩm và ngành hoạt động . Chiến lược mở rộng thị trường . Chiến lược thu hẹp thương hiệu . Đánh giá mức độ thành công của chiến lược . 73 CHƢƠNG III: BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC DOANH NGHIỆP THỜI TRANG VIỆT NAM . Thực trạng vấn đề phát triển thƣơng hiệu của các doanh nghiệp thời trang Việt Nam trong quá trình hội nhập . Cơ hội cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam trong phát triển thƣơng hiệu . 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Nhu cầu gia tăng đối với thương hiệu thời trang Việt Nam . Một số thành công trong phát triển thương hiệu thời trang Việt Nam . Các khó khăn cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam trong phát triển thƣơng hiệu . Khó khăn từ phía doanh nghiệp . Nhận thức của doanh nghiệp về thương hiệu . Khó khăn về tài chính . Nguồn lực thiết kế thời trang - thiếu và yếu . Thiếu nguyên phụ liệu. Khó khăn từ các đối thủ cạnh tranh . Khó khăn từ phía nhà nước . Thiếu các quy định cụ thể về thương hiệu . Thủ tục đăng ký phức tạp . Hạn chế trong năng lực của các cơ quan quản lý . Khó khăn từ người tiêu dùng . Thói quen sính hàng ngoại. Ý thức bảo vệ thương hiệu Việt Nam còn kém. Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam . Bài học kinh nghiệm khắc phục khó khăn nội tại của doanh nghiệp. Đầu tư cho thương hiệu . Tôn trọng các quy định quốc gia và quốc tế về sở hữu trí tuệ . Bài học kinh nghiệm khắc phục khó khăn từ bên ngoài.1 Chất lượng là yếu tố hàng đầu để phát triển một thương hiệu . Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu lâu dài . Sự phối hợp giữa các chiến lược . Liên minh thương hiệu. 101 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ * BẢNG: Bảng 1.1: Sự khác biệt giữa thƣơng hiệu và nhãn hiệu .1: Chi phí cho quảng cáo so với doanh thu của Chanel trong giai đoạn 2000-2007 .2: Bảng doanh thu của Chanel giai đoan 2000-2007 .1: Chi phí đầu tƣ cho thƣơng hiệu so với chi phí tái đầu tƣ của Chanel.1: Logo cũ và mới của Compag .1: Logo của Chanel .52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Nền kinh tế Việt Nam đang từng bƣớc chuyển mình, phát triển về cả chiều rộng và chiều sâu, chủ động hội nhập kinh tế quốc tế. Ngày 07/11/2006 Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thƣơng mại thế giới (WTO). Sự kiện này có ý nghĩa vô cùng to lớn đối với đất nƣớc ta, tạo ra nhiều cơ hội cũng nhƣ thách thức cho nền kinh tế nói chung và với mỗi doanh nghiệp thời trang nói riêng. Chúng ta sẽ có cơ hội mở rộng thị trƣờng, thu hút đầu tƣ, chuyển giao công nghệ để phát triển. Nhƣng đồng thời chúng ta cũng phải đối mặt với việc cạnh tranh gay gắt hơn, với nhiều đối thủ hơn trên bình diện rộng hơn, sâu hơn. Trong bối cảnh đó, vấn đề xây dựng và phát triển thƣơng hiệu nổi lên nhƣ một yêu cầu cấp thiết và quan trọng để mỗi doanh nghiệp có thể khẳng định vị thế, uy tín và chất lƣợng sản phẩm của mình, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển lớn mạnh tại thị trƣờng trong nƣớc, làm tiền đề cho việc thâm nhập vào các thị trƣờng nƣớc ngoài. Những năm gần đây, ngành thời trang Việt Nam đang từng bƣớc lớn mạnh và khẳng định vị trí của mình đối với nền kinh tế trong nƣớc. Mặt khác để hội nhập kinh tế các doanh nghiệp thời trang Việt Nam cũng đã bắt đầu tìm kiếm con đƣờng phát triển thƣơng hiệu để có thể tồn tại trong bối cảnh cạnh trang khốc liệt. Tuy nhiên thực tế cho thấy có rất ít doanh nghiệp thời trang Việt Nam thật sự có đƣợc một thƣơng hiệu tầm cỡ. Với mục tiêu phát triển kinh tế ngành nói riêng và kinh tế quốc gia nói chung, xuất phát từ đòi hỏi cấp thiết cho việc phát triển thƣơng hiệu cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam, đề tài “Chiến lược phát triển thương hiệu hãng thời trang Chanel trong giai đoạn 2000 - 2010 và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam” là rất cần thiết và có ý nghĩa lý luận cũng nhƣ thực tiễn cao. Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu những vấn đề lý luận về thƣơng hiệu và chiến lƣợc thƣơng hiệu, khóa luận sẽ phân tích chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu của hãng thời trang Chanel. Từ đánh giá về những thành công và hạn chế của chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu Chanel, khóa luận sẽ rút những bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam. 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu  Các lý thuyết về thƣơng hiệu và chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu  Chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu của hãng thời trang Chanel Phạm vi nghiên cứu  Khoá luận giới hạn phạm vi nghiên cứu chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu Chanel trong giai đoạn 2000-2010  Các bài học từ nghiên cứu kinh nghiệm chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu của Chanel dành cho các doanh nghiệp thời trang của Việt Nam 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng các phƣơng pháp nghiên cứu truyền thống nhƣ: tổng hợp, phân tích, so sánh trên cơ sở sử dụng số liệu thống kê, các tài liệu tham khảo về mặt lý thuyết và thực tiễn. Bố cục của đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận và phụ lục, nội dung khóa luận đƣợc kết cấu gồm 3 chƣơng: Chƣơng I: Một số vấn đề lý luận về thƣơng hiệu và chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu Chƣơng II: Chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu của Chanel trong giai đoạn 2000-2010 Chƣơng III: Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp thời trang Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Lê Thị Thu Hà, giảng viên khoa Kinh doanh và kinh tế quốc tế đã tận tình chỉ bảo, hƣớng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành khóa luận. Nhân đây, em cũng xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo trƣờng Đại học Ngoại Thƣơng đã truyền đạt kiến thức quý báu cho em trong suốt bốn năm học tại trƣờng. 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHƢƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ THƢƠNG HIỆU VÀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU I. Tổng quan về thƣơng hiệu 1. Khái niệm thƣơng hiệu Tại Việt Nam hiện nay thuật ngữ “thƣơng hiệu” và các vấn đề liên quan đến thƣơng hiệu nhƣ đăng ký thƣơng hiệu, tranh chấp thƣơng hiệu, định vị thƣơng hiệu đƣợc nhắc đến rất nhiều không chỉ tại các doanh nghiệp mà còn trên các phƣơng tiện truyền thông đại chúng. Chúng ta có tạp chí “Doanh nghiệp và thƣơng hiệu”, gameshow “Chắp cánh thƣơng hiệu”. Bên cạnh đó có rất nhiều website phổ biến kiến thức về thƣơng hiệu cũng nhƣ cập nhập những thông tin cần thiết xung quanh vấn đề này nhƣ: lantabrand.