Chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Xí nghiệp Dịch vụ và Cho thuê Văn phòng Ford Thăng Long

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

1.1. Luận văn này có các mục tiêu sau

1.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3. Phương pháp nghiên cứu

1.4. Các kết quả cần đạt được

2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

2.1. Khái niệm chiến lược

2.2. Vai trò, ý nghĩa của chiến lược

2.3. Các loại chiến lược

2.4. Xây dựng chiến lược kinh doanh

2.4.1. Các bước xây dựng chiến lược

3. XÂY DỰNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Lựa chọn phương pháp nghiên cứu định tính

3.2. Thực hiện tổng hợp và phân tích tài liệu thứ cấp

3.3. Thực hiện thảo luận nhóm

3.4. Thu thập thông tin

3.4.1. Về nguồn dữ liệu thứ cấp

3.4.2. Về nguồn dữ liệu sơ cấp

3.5. Lịch trình nghiên cứu

3.6. Phân tích kết quả

3.7. Tính xác thực và độ tin cậy của dữ liệu

4. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP DỊCH VỤ VÀ CHO THUÊ VĂN PHÒNG – CÔNG TY CỔ PHẦN FORD THĂNG LONG

4.1. Giới thiệu tổng quan về Xí nghiệp dịch vụ và cho thuê văn phòng – Công ty Cổ phần ford Thăng Long

4.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Xí nghiệp

4.3. Chức năng và nhiệm vụ của Xí nghiệp

4.4. Phân tích kết quả nghiên cứu về sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp

4.5. Phân tích kết quả nghiên cứu về công tác quản lý nguồn nhân lực tại Xí nghiệp dịch vụ và cho thuê văn phòng

4.5.1. Tổng quan về công tác quản lý nguồn nhân lực của Xí nghiệp

4.5.2. Hiệu quả quản lý và chuyên môn hoá

4.5.3. Xử lý thông tin

4.5.4. Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực của Xí nghiệp

4.5.5. Khái quát chức năng, nhiệm vụ của Giám đốc các phòng của Xí nghiệp

4.5.5.1. Phòng Quản lý chung & Chăm sóc khách hàng

4.5.5.2. Phòng Marketing và kinh doanh

4.5.5.3. Phòng Kỹ thuật

4.5.5.4. Phòng An Ninh

4.5.6. Quy trình thực hiện công tác quản lý nguồn nhân lực

4.5.7. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực

4.5.8. Hoạch định nguồn nhân lực cho sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp

4.5.9. Khả năng thực hiện công tác tuyển dụng hợp lý

4.5.10. Khả năng phân công lao động

4.5.11. Tổ chức đào tạo mới, đào tạo lại và đào tạo nâng cao cho các loại người lao động của doanh nghiệp

4.5.12. Công tác đánh giá nhân sự

4.5.13. Chế độ thưởng

4.5.14. Đánh giá chung về công tác quản lý nguồn nhân lực

4.5.14.1. Những ưu điểm đã đạt được

4.5.14.2. Những hạn chế cần khắc phục

4.5.14.3. Nguyên nhân của các vấn đề còn tồn tại

5. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO XÍ NGHIỆP DỊCH VỤ VÀ CHO THUÊ VĂN PHÒNG – CÔNG TY CỔ PHẦN FORD THĂNG LONG

5.1. Định hướng phát triển Xí nghiệp dịch vụ và cho thuê văn phòng – Công ty Cổ phần ford Thăng Long

5.2. Định hướng chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh đến năm 2015 của Xí nghiệp dịch vụ và cho thuê văn phòng

5.3. Định hướng xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Xí nghiệp đến năm 2015

5.4. Mục tiêu cần đạt được trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Xí nghiệp đến năm 2015

5.5. Một số giải pháp thực hiện

5.5.1. Về cơ chế quản lý

5.5.2. Xác định nhu cầu lao động

5.5.3. Tuyển dụng lao động

5.5.4. Sử dụng lao động

5.5.5. Tổ chức, bố trí tốt nơi làm việc tạo môi trường chuyên nghiệp

5.5.6. Gắn kết giữa đào tạo và sản xuất kinh doanh

5.5.7. Tổ chức đào tạo bổ sung cho những người mới được tuyển vào Xí nghiệp

5.5.8. Tổ chức đào tạo lại và đào tạo nâng cao cho các loại người lao động của Xí nghiệp

5.5.9. Đánh giá nhân sự

5.5.10. Xây dựng chính sách về tiền lương

5.5.11. Chính sách thưởng

5.5.12. Giữ chân người tài

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực

Chiến lược phát triển nguồn nhân lực là trọng tâm của luận văn, nhằm nâng cao chất lượng nhân sự tại Xí nghiệp Dịch vụ và Cho thuê Văn phòng Ford Thăng Long. Luận văn xác định rõ tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược nhân sự trong bối cảnh Việt Nam đang thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Chiến lược nhân sự không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất mà còn đóng góp vào sự phát triển chung của nền kinh tế. Luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể như đào tạo nhân viên, phát triển kỹ năng, và quản lý hiệu suất để đạt được mục tiêu này.

1.1. Khái niệm và vai trò của chiến lược nhân sự

Chiến lược nhân sự được định nghĩa là kế hoạch dài hạn nhằm khai thác và phát triển nguồn nhân lực để đạt được mục tiêu kinh doanh. Theo Alfred Chandker, chiến lược kinh doanh bao gồm việc xác định mục tiêu cơ bản và dài hạn, cùng với các chính sách hành động để phân bổ nguồn lực hiệu quả. Chiến lược nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ cho thuê văn phòng và quản lý văn phòng.

1.2. Các bước xây dựng chiến lược nhân sự

Luận văn trình bày quy trình xây dựng chiến lược nhân sự gồm 7 bước: phân tích SWOT, rà soát các lĩnh vực kinh doanh, xây dựng chiến lược cạnh tranh, và đánh giá tính khả thi. Phân tích SWOT giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong quản lý nhân sự. Kế hoạch nhân sự được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của Xí nghiệp Dịch vụ và Cho thuê Văn phòng, bao gồm tuyển dụng nhân sự, đào tạo và phát triển, và đánh giá hiệu suất.

II. Thực trạng quản lý nhân sự tại Xí nghiệp

Luận văn phân tích thực trạng quản lý nhân sự tại Xí nghiệp Dịch vụ và Cho thuê Văn phòng Ford Thăng Long, chỉ ra các điểm mạnh và hạn chế. Cơ cấu tổ chức hiện tại còn cồng kềnh, dẫn đến tình trạng thiếu nhân lực cả về số lượng và chất lượng. Quản lý hiệu suất chưa được thực hiện hiệu quả, ảnh hưởng đến năng suất lao động. Luận văn đề xuất cải thiện chính sách nhân sự, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá nhân viên để nâng cao hiệu quả quản lý.

2.1. Phân tích cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của Xí nghiệp Dịch vụ và Cho thuê Văn phòng được đánh giá là chưa tối ưu, với sự chồng chéo giữa các bộ phận. Quản lý nhân sự cần tập trung vào việc sắp xếp lại cơ cấu, đảm bảo đúng người đúng việc. Kế hoạch nhân sự cần được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ cho thuê văn phòng và quản lý văn phòng.

2.2. Đánh giá hiệu suất nhân sự

Đánh giá hiệu suất là một trong những yếu tố quan trọng trong quản lý nhân sự. Luận văn chỉ ra rằng hệ thống đánh giá hiện tại chưa đáp ứng được yêu cầu, dẫn đến tình trạng năng suất lao động thấp. Chiến lược nhân sự cần tập trung vào việc xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất minh bạch và công bằng, kết hợp với chính sách thưởng để khuyến khích nhân viên.

III. Đề xuất chiến lược phát triển nhân sự

Luận văn đề xuất chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Xí nghiệp Dịch vụ và Cho thuê Văn phòng Ford Thăng Long đến năm 2015. Chiến lược này tập trung vào việc cải thiện quản lý nhân sự, đào tạo nhân viên, và phát triển kỹ năng. Các giải pháp cụ thể bao gồm tuyển dụng nhân sự có chất lượng, tổ chức đào tạo định kỳ, và xây dựng chính sách thưởng phù hợp. Chiến lược này nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

3.1. Tuyển dụng và đào tạo nhân sự

Tuyển dụng nhân sự là bước đầu tiên trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Luận văn đề xuất áp dụng các phương pháp tuyển dụng hiện đại để thu hút nhân tài. Đào tạo nhân viên cần được thực hiện định kỳ, bao gồm cả đào tạo mới và đào tạo nâng cao, nhằm nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc của nhân viên.

3.2. Xây dựng chính sách nhân sự

Chính sách nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Luận văn đề xuất xây dựng chính sách thưởng dựa trên hiệu suất làm việc, cùng với các chính sách hỗ trợ nhân viên như đào tạo và phát triển nghề nghiệp. Chiến lược nhân sự cần đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong việc thực hiện các chính sách này.

Luận Văn Thạc Sĩ: Chiến Lược Phát Triển Nguồn Nhân Lực Cho Xí Nghiệp Dịch Vụ Và Cho Thuê Văn Phòng Ford Thăng Long