Luận văn thạc sĩ về chiến lược phát triển kinh doanh cảng hàng không quốc tế Phú Quốc

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh cảng hàng không quốc tế phú quốc, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện pháp hoàn thiện trong

• Tác giả: Phạm Ngọc Hưng
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Ngọc Định
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Chiến Lược Phát Triển Kinh Doanh Cảng Hàng Không Quốc Tế Phú Quốc
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: TP Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
• 1.2. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
• 1.3.1. Mục tiêu chung
• 1.3.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.4. GIỚI HẠN VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.4.1. Giới hạn nội dung nghiên cứu
• 1.4.2. Thời gian nghiên cứu
• 1.4.3. Đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Kết cấu của đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. CÁC KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC
• 3.2. Vai trò của quản trị chiến lược
• 3.3. Quy trình xây dựng chiến lược
• 3.3.1. Xác định tầm nhìn chiến lược
• 4. CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG VÀ TIỀM NĂNG CỦA CẢNG HKQT PHÚ QUỐC
• 5. CHƯƠNG 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ PHÚ QUỐC
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc (PQIA) là một trong những cảng hàng không quan trọng tại Việt Nam, đóng vai trò chủ chốt trong việc phát triển kinh tế và du lịch của khu vực. Với vị trí địa lý thuận lợi, PQIA không chỉ phục vụ nhu cầu đi lại của du khách trong nước mà còn kết nối với nhiều quốc gia trên thế giới. Phát triển kinh doanh tại PQIA không chỉ giúp nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế địa phương. Theo thống kê, lượng khách du lịch đến Phú Quốc ngày càng tăng, điều này tạo ra áp lực lớn đối với dịch vụ hàng không và yêu cầu cải thiện chất lượng phục vụ. Chính vì vậy, việc xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh cho PQIA là cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

1.1. Tầm quan trọng của Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc không chỉ là một điểm dừng chân cho du khách mà còn là một trung tâm kết nối quan trọng trong mạng lưới giao thông hàng không quốc tế. Đầu tư cảng hàng không là một trong những yếu tố quyết định đến sự phát triển của ngành du lịch tại Phú Quốc. Với sự gia tăng của các chuyến bay quốc tế, PQIA đã trở thành cầu nối giữa Phú Quốc và các thị trường du lịch lớn như châu Á, châu Âu. Điều này không chỉ thúc đẩy du lịch Phú Quốc mà còn tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp địa phương phát triển. Việc phát triển hạ tầng và dịch vụ hàng không tại PQIA sẽ góp phần nâng cao trải nghiệm của du khách, từ đó tăng cường sức hấp dẫn của Phú Quốc như một điểm đến du lịch hàng đầu.

II. Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của PQIA

Thực trạng hoạt động kinh doanh của Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc hiện nay cho thấy nhiều tiềm năng phát triển. Tuy nhiên, cũng tồn tại không ít thách thức. Phát triển hạ tầng là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của cảng. Hiện tại, PQIA đã có những bước tiến đáng kể trong việc nâng cấp cơ sở vật chất, nhưng vẫn cần tiếp tục đầu tư để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao. Bên cạnh đó, quản lý cảng cũng cần được cải thiện để tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng. Việc áp dụng công nghệ mới trong quản lý và vận hành sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động. Theo một nghiên cứu gần đây, việc cải thiện dịch vụ hàng không tại PQIA có thể tăng trưởng doanh thu lên đến 20% trong vòng 5 năm tới.

2.1. Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến PQIA

Các yếu tố bên ngoài như chính sách của Nhà nước, tình hình kinh tế và xu hướng du lịch toàn cầu có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của PQIA. Chính sách khuyến khích đầu tư vào cảng hàng không và du lịch Phú Quốc đã tạo ra nhiều cơ hội cho sự phát triển. Tuy nhiên, sự cạnh tranh từ các cảng hàng không khác trong khu vực cũng là một thách thức lớn. Để duy trì và phát triển, PQIA cần phải có những chiến lược phù hợp nhằm tận dụng tối đa các cơ hội và giảm thiểu rủi ro từ môi trường bên ngoài.

III. Đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh cho PQIA

Để phát triển kinh doanh cho Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc, cần xây dựng một chiến lược toàn diện. Chiến lược này nên bao gồm việc nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không, mở rộng các đường bay quốc tế và tăng cường quảng bá hình ảnh của PQIA. Việc hợp tác với các hãng hàng không lớn và các công ty du lịch sẽ giúp tăng cường khả năng kết nối và thu hút du khách. Ngoài ra, cần chú trọng đến việc phát triển cơ sở hạ tầng và dịch vụ phi hàng không để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho du khách. Theo dự báo, nếu thực hiện đúng các chiến lược này, PQIA có thể trở thành một trong những cảng hàng không hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á.

3.1. Các giải pháp thực hiện chiến lược

Để thực hiện chiến lược phát triển kinh doanh cho PQIA, cần có các giải pháp cụ thể như nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, cải thiện quy trình làm việc và đào tạo nguồn nhân lực. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý và vận hành sẽ giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả. Đồng thời, cần có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút du khách, đặc biệt là trong mùa du lịch cao điểm. Các giải pháp này không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao hình ảnh của PQIA trong mắt du khách và các đối tác quốc tế.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Vận tải hàng không đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt đối với các khu vực có tiềm năng du lịch như đảo Phú Quốc. Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc (PQIA) được đầu tư hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế, trở thành cửa ngõ giao thương quan trọng của tỉnh Kiên Giang và vùng đồng bằng sông Cửu Long. Từ năm 2012 đến 2016, sản lượng hành khách qua PQIA tăng trưởng bình quân 25,44% mỗi năm, đạt trên 2,1 triệu khách năm 2016, vượt công suất thiết kế ban đầu. Do đó, việc xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh cho PQIA là cần thiết nhằm khai thác hiệu quả tiềm năng, đáp ứng nhu cầu vận tải ngày càng tăng và nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh và các yếu tố môi trường tác động đến PQIA, từ đó hoạch định chiến lược phát triển phù hợp và đề xuất các giải pháp thực hiện chiến lược. Nghiên cứu được thực hiện trong giai đoạn từ tháng 11/2017 đến tháng 1/2018, tập trung vào hoạt động kinh doanh của PQIA với phạm vi phân tích bao gồm các yếu tố nội bộ và bên ngoài ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc định hướng phát triển bền vững cảng hàng không, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của Phú Quốc và khu vực lân cận.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu vận dụng các lý thuyết và mô hình quản trị chiến lược kinh doanh hiện đại, bao gồm:

• Lý thuyết hoạch định chiến lược của Fred David, tập trung vào phân tích môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp qua các ma trận IFE (Internal Factor Evaluation) và EFE (External Factor Evaluation), từ đó xây dựng ma trận SWOT để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.
• Mô hình ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) giúp định lượng và lựa chọn chiến lược tối ưu dựa trên các yếu tố quan trọng đã phân tích.
• Khái niệm chiến lược kinh doanh theo Porter và Johnson & Scholes, nhấn mạnh vai trò tạo lợi thế cạnh tranh bền vững thông qua việc xác định tầm nhìn, mục tiêu và phân bổ nguồn lực phù hợp.
• Các khái niệm chính bao gồm: chiến lược phát triển thị trường, chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, chiến lược marketing, và chiến lược phát triển nguồn nhân lực.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng kết hợp dữ liệu sơ cấp và thứ cấp:

• Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo sản lượng hành khách và hàng hóa của PQIA giai đoạn 2012-2016, các tài liệu của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam, cùng các báo cáo ngành hàng không.
• Dữ liệu sơ cấp thu thập qua phỏng vấn 25 chuyên gia trong lĩnh vực hàng không, bao gồm cán bộ lãnh đạo PQIA, Cục Hàng không Việt Nam và Học viện Hàng không Việt Nam, nhằm đánh giá các yếu tố môi trường và nội bộ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
• Phân tích số liệu sử dụng phương pháp thống kê mô tả, so sánh, tổng hợp và áp dụng các công cụ phân tích chiến lược như ma trận SWOT, EFE, IFE và QSPM.
• Cỡ mẫu 25 chuyên gia được chọn theo phương pháp phi xác suất, dựa trên kinh nghiệm và chuyên môn trong ngành hàng không.
• Timeline nghiên cứu kéo dài từ tháng 11/2017 đến tháng 1/2018, đảm bảo thu thập và phân tích dữ liệu đầy đủ, chính xác.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tăng trưởng sản lượng hành khách và hàng hóa ấn tượng: Giai đoạn 2012-2016, sản lượng hành khách qua PQIA tăng từ 419.209 lên hơn 2,1 triệu lượt, tốc độ tăng bình quân 25,44%/năm. Hàng hóa và bưu kiện cũng tăng từ 1.734 kg lên 1.847 kg, tốc độ tăng bình quân 25,93%/năm.

2. Tài chính ổn định và tăng trưởng: Tổng doanh thu giai đoạn này đạt gần 984 tỷ đồng, tăng trưởng bình quân 5,8%/năm. Lợi nhuận năm 2016 tăng 81% so với năm 2012, nộp ngân sách nhà nước đạt hơn 20 tỷ đồng, tăng 66%.

3. Ma trận EFE cho thấy PQIA phản ứng tốt với môi trường bên ngoài: Tổng điểm 2,977 trên thang điểm 4, cao hơn mức trung bình 2,5, cho thấy PQIA đã tận dụng tốt các cơ hội như nhu cầu vận tải hàng không tăng cao, vị trí địa lý thuận lợi và sự hỗ trợ từ Tổng công ty.

4. Ma trận IFE phản ánh sức mạnh nội bộ ở mức trên trung bình: Tổng điểm 2,722, cho thấy PQIA có đội ngũ lãnh đạo có trình độ, năng lực tài chính tốt, cơ sở hạ tầng hiện đại và chất lượng dịch vụ được đánh giá cao. Tuy nhiên, các điểm yếu như chính sách giá chưa linh hoạt, bộ phận marketing chưa chuyên nghiệp và nguồn nhân lực chất lượng cao còn hạn chế cần được cải thiện.

Thảo luận kết quả

Kết quả tăng trưởng sản lượng và tài chính của PQIA phản ánh hiệu quả đầu tư cơ sở hạ tầng hiện đại và sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch Phú Quốc. Việc áp dụng các công cụ phân tích chiến lược như ma trận SWOT, EFE, IFE và QSPM giúp xác định rõ các yếu tố nội bộ và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp.

So với các nghiên cứu trong ngành hàng không và các doanh nghiệp dịch vụ khác, PQIA có lợi thế về vị trí địa lý và tiềm năng phát triển du lịch, nhưng cũng đối mặt với thách thức về cạnh tranh và yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc mở rộng nhà ga, nâng cấp sân đỗ máy bay và cải tiến dịch vụ sẽ giúp PQIA đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng và nâng cao năng lực cạnh tranh trong khu vực.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng sản lượng hành khách và hàng hóa theo năm, bảng so sánh các chỉ số tài chính và ma trận SWOT tổng hợp các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của PQIA.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng: Tăng cường đào tạo nhân viên, áp dụng công nghệ hiện đại trong quản lý và phục vụ hành khách, cải thiện trải nghiệm khách hàng nhằm nâng cao chỉ số hài lòng và giữ chân khách hàng. Thời gian thực hiện: 1-2 năm, chủ thể: Ban quản lý PQIA.

2. Phát triển thị trường và mở rộng mạng đường bay: Tăng cường hợp tác với các hãng hàng không quốc tế, xúc tiến mở các đường bay mới đến các thị trường tiềm năng như Đông Bắc Á, châu Âu và Đông Nam Á. Mục tiêu tăng trưởng sản lượng hành khách quốc tế 20%/năm. Thời gian: 3 năm, chủ thể: Phòng Marketing và Ban lãnh đạo PQIA.

3. Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao: Đầu tư đào tạo chuyên sâu, nâng cao trình độ ngoại ngữ và kỹ năng quản lý cho cán bộ nhân viên, thu hút nhân tài trong ngành hàng không. Thời gian: 2 năm, chủ thể: Phòng Nhân sự.

4. Hoàn thiện cơ sở hạ tầng và công nghệ: Tiếp tục đầu tư mở rộng nhà ga, nâng cấp hệ thống đường lăn, sân đỗ máy bay và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khai thác để đáp ứng công suất 4 triệu khách/năm đến năm 2020 và 7 triệu khách/năm đến năm 2030. Thời gian: 3-5 năm, chủ thể: Ban đầu tư và Ban quản lý dự án.

5. Xây dựng chiến lược marketing chuyên nghiệp: Tổ chức các chiến dịch quảng bá thương hiệu PQIA, phát triển kênh phân phối và quan hệ đối tác chiến lược nhằm tăng cường nhận diện và thu hút đầu tư. Thời gian: 1-2 năm, chủ thể: Phòng Marketing.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo và quản lý Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc: Nhận diện điểm mạnh, điểm yếu và các cơ hội thách thức để xây dựng kế hoạch phát triển phù hợp, nâng cao hiệu quả hoạt động.

2. Các nhà hoạch định chính sách ngành hàng không và giao thông vận tải: Tham khảo các phân tích về môi trường kinh doanh, xu hướng phát triển và đề xuất chiến lược nhằm hỗ trợ phát triển hạ tầng và chính sách phù hợp.

3. Các chuyên gia và nhà nghiên cứu trong lĩnh vực quản lý kinh tế và vận tải hàng không: Sử dụng làm tài liệu tham khảo về phương pháp phân tích chiến lược, ứng dụng ma trận SWOT, EFE, IFE và QSPM trong ngành hàng không.

4. Các doanh nghiệp và nhà đầu tư trong lĩnh vực hàng không và du lịch: Hiểu rõ tiềm năng phát triển của PQIA, cơ hội hợp tác đầu tư và các giải pháp phát triển bền vững trong ngành hàng không.

Câu hỏi thường gặp

1. PQIA có tiềm năng phát triển như thế nào trong tương lai?
   PQIA có vị trí địa lý thuận lợi, nằm trong khu vực phát triển du lịch mạnh mẽ của Phú Quốc, với tốc độ tăng trưởng hành khách bình quân trên 25%/năm. Việc mở rộng cơ sở hạ tầng và nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ giúp PQIA trở thành cảng hàng không quốc tế tầm cỡ khu vực.

2. Các yếu tố nào ảnh hưởng lớn nhất đến hoạt động kinh doanh của PQIA?
   Các yếu tố bao gồm môi trường kinh tế vĩ mô như GDP và lạm phát, chính sách nhà nước, xu hướng phát triển ngành hàng không quốc tế, cùng với các yếu tố nội bộ như năng lực tài chính, chất lượng dịch vụ và nguồn nhân lực.

3. PQIA đã áp dụng những công cụ phân tích chiến lược nào trong nghiên cứu?
   Nghiên cứu sử dụng ma trận EFE và IFE để đánh giá môi trường bên ngoài và bên trong, ma trận SWOT để tổng hợp các yếu tố chiến lược, và ma trận QSPM để định lượng và lựa chọn chiến lược phát triển phù hợp.

4. Chiến lược phát triển trọng tâm của PQIA là gì?
   Chiến lược trọng tâm bao gồm nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng mạng đường bay quốc tế, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, hoàn thiện cơ sở hạ tầng và tăng cường hoạt động marketing chuyên nghiệp.

5. Làm thế nào để PQIA đối phó với thách thức cạnh tranh trong ngành hàng không?
   PQIA cần tận dụng lợi thế vị trí, đầu tư công nghệ hiện đại, nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đồng thời xây dựng các mối quan hệ hợp tác chiến lược với các hãng hàng không và đối tác quốc tế để tăng sức cạnh tranh.

Kết luận

• PQIA đã đạt được tốc độ tăng trưởng ấn tượng về sản lượng hành khách và hàng hóa, đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế địa phương.
• Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài cho thấy PQIA có nhiều điểm mạnh nhưng cũng tồn tại các điểm yếu cần khắc phục để phát triển bền vững.
• Việc áp dụng các công cụ phân tích chiến lược như SWOT, EFE, IFE và QSPM giúp xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh khoa học, phù hợp với thực tiễn.
• Các giải pháp đề xuất tập trung vào nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển thị trường, hoàn thiện cơ sở hạ tầng và phát triển nguồn nhân lực.
• Tiếp tục theo dõi, đánh giá và điều chỉnh chiến lược định kỳ là cần thiết để PQIA thích ứng với sự thay đổi của môi trường kinh doanh và duy trì vị thế cạnh tranh.

Ban lãnh đạo PQIA và các bên liên quan cần triển khai các giải pháp đề xuất, đồng thời xây dựng hệ thống giám sát hiệu quả thực thi chiến lược nhằm đảm bảo mục tiêu phát triển đến năm 2025 và xa hơn. Để biết thêm chi tiết và cập nhật mới nhất, quý độc giả và nhà đầu tư có thể liên hệ trực tiếp với PQIA hoặc truy cập các báo cáo chính thức của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Phần mở đầu. Chương II: Tổng quan tài liệu Chương III: Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu Chương IV: Thực trạng và tiềm năng của Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc. Chương V: Giải pháp phát triển kinh doanh Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc. 123doc 4 CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ THUYẾT Hoạch định chiến lược được hình thành và phát triển từ những năm 1960.

Từ đó đến nay có rất nhiều nghiên cứu và bài viết bàn về lĩnh vực này. Có rất nhiều nghiên cứu về hoạch định chiến lược trong lĩnh vự bảo hiểm. Trong đó, tác giả đã tham khảo một số tài liệu sau: Nghiên cứu của Võ Anh Vũ (2017) "Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần sách - thiết bị trường học TP.Cần Thơ đến năm 2020". Tác giả sử dụng ý kiến chuyên gia và dựa vào khung phân tích của Fred David để thực hiện xác định, đánh giá các yếu tố quan trọng của môi trường bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến sự thành công của chiến lược của công ty.

Tiếp đó, sử dụng ma trận SWOT kết hợp để đưa ra các cặp chiến lược có thể lựa chọn và sử dụng công cụ QSPM để định lượng các chiến lược hấp dẫn cao. Kết quả, lựa chọn được 4 chiến lược có thể thực thi được đó là: thâm nhập thị trường; đa dạng hóa sản phẩm; xây dựng và quảng bá thương hiệu; nghiên cứu thị trường và chăm sóc khách hàng. Cùng với đó, tác giả đề xuất các giải pháp thực thi như tổ chức bộ máy quản trị hoạt động hiệu quả, hoàn thiện các hoạt động tiếp thị, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Đề tài "Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xăng dầu Cà Mau giai đoạn 2016-2020" của Nguyễn Phước Dư (2016).

Nghiên cứu của tác giả tiếp cận dựa vào khung phân tích của Fred David và phỏng vấn ý kiến chuyên gia để đánh giá các yếu tố quan trọng trong các ma trận phân tích IFE, EFE, SWOT, QSPM. Chuyên gia được chọn là những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu ở tại Cà Mau. Qua các bước phân tích và đánh giá của chuyên gia, tác giả đã tổng hợp kết quả và lựa chọn các chiến lược hấp dẫn cho công ty xăng dầu Cà Mau đến năm 2020 là: chiến lược phát triển thị trường, chiến lược hội nhập về phía trước với khách hàng, chiến lược phát triển nhân lực và chiến lược marketing. 123doc 5 Đề tài nghiên cứu "Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty CP Bảo hiểm Quân đội tại khu vực ĐBSCL" của Đào Trung Kết (2015) được thực hiện với mục tiêu tìm ra chiến lược kinh doanh và giải pháp phù hợp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh của MIC tại vùng ĐBSCL đến năm 2020.

Tác giả cũng dựa vào khung phân tích của Fred David để thực hiện thiết lập chiến lược kinh doanh cho công ty MIC. Kết quả nghiên cứu, tác giả đã đưa ra các chiến lược cụ thể như sau: chiến lược phát triển sản phẩm; chiến lược phát triển thị trường; chiến lược kết hợp về phía trước; chiến lược tăng năng lực tài chính. Dựa trên các chiến lược nêu trên, tác giả đã đề xuất một số giải pháp như kiện toàn bộ máy tổ chức, quản lý chi phí, tăng cường nghiên cứu phát triển sản phẩm, xây dựng chính sách giá phù hợp, nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng kênh phân phối mở rộng thị trường, hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin, tăng cường tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực. Tuy nhiên, điểm mới của đề tài là tác giả sử dụng mô hình Thẻ điểm cân bằng và Bản đồ chiến lược của Kaplan and Norton để quản lý tiến trình thực thi chiến lược của MIC tại vùng ĐBSCL.

Nghiên cứu của Nguyễn Hồng Bính (2014) "Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần Dược Hậu Giang đến năm 2020". Mục tiêu của đề tài là tìm ra chiến lược phù hợp nhất nhằm phát triển hoạt động kinh doanh dược phẩm của Công ty. Để đạt được mục tiêu trên, tác giả cũng tiếp cận dựa vào khung phân tích của Fred David để phân tích, xác định, hình thành được ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) và bên trong (IFE). Sau đó, xây dựng ma trận SWOT để hình thành nên các chiến lược kết hợp.

Cuối cùng là qua định lượng các cặp chiến lược hấp dẫn bằng ma trận QSPM, tác giả đã lựa chọn được các chiến lược có điểm hấp dẫn cao là: phát triển sản phẩn; tăng cường quảng cáo, chiêu thị; phát triển thị trường xuất khẩu; kết hợp về phía sau. Tác giả cũng đưa ra một số giải pháp tương ứng để giúp công ty thực thi chiến lược được thành công. Ý kiến của chuyên gia được sử dụng trong các bước xác định, đánh giá các thông tin trong các ma trận phân tích. Luận văn cao học năm 2007 “Giải pháp phát triển thị trường GAS (LPG) 123doc 6 khu vực ĐBSCL đến năm 2010” của Nguyễn Hải Thoại trường Đại học Cần Thơ.

Tác giả đã sử dụng các phương pháp thống kê, so sánh để phân tích, đánh giá số liệu thu thập được và vận dụng ma trận SWOT, ma trận định lượng QSPM để đưa ra các chiến lược và giải pháp phát triển thị trường GAS (LPG) khu vực ĐBSCL đến năm 2010. Luận văn cao học năm 2005 “Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Mobifone trên thị trường thông tin di động Việt Nam” của Trần Thị Thanh Trà trường Đại học Kinh tế TP. Tác giả đã vận dụng các quan điểm và lý luận về thương hiệu của các nhà kinh tế nổi tiếng trên thế giới cũng như các chuyên gia Việt Nam, cùng với các kiến thức học được từ chương trình đào tạo thạc sĩ của nhà trường, tác giải đã đưa ra được những nhận xét, đánh giá một cách tương đối sâu sát, tạo cơ sở cho việc đề ra các giải pháp cho công tác nâng cao giá trị thương hiệu Mobifone trên thị trường thông tin di động Việt Nam. Luận văn cao học năm 2003 “Giải pháp phát triển sử dụng internet trong hoạt động du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh” của Lê Thị Thanh Xuân trường Đại học Kinh tế TP.

Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu lịch sử, phương pháp hệ thống, phân tích tổng hợp để rút ra những tồn tại trong thực tiễn sử dụng internet trong hoạt động du lịch hiện nay. Tác giả còn tổng hợp kiến thức từ các môn học có liên quan làm nền tảng đề ra các giải pháp ứng dụng vào thực tiễn. Luận văn cao học năm 2005 “Chiến lược kinh doanh của Công ty CP Gas Petrolimex đến năm 2015” của Nguyễn Xuân Hiệp trường Đại học Kinh tế TP. Tác giả sử dụng các phương pháp thống kê, suy luận logic, phương pháp chuyên gia…để phân tích, đánh giá môi trường kinh doanh của Công ty CP Gas Petrolimex, sử dụng phương pháp phân tích swot để hình thành chiến lược kinh doanh cho công ty, áp dụng ma trận định lượng QSPM để lựa chọn phương án chiến lược gas Petrolimex.

123doc 7 CHƯƠNG III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3. CÁC KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC “Chiến lược” là thuật ngữ bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp “Strategos” dùng trong quân sự. Nhà lý luận quân sự thời cận đại Clawzevit cho rằng: Chiến lược quân sự là nghệ thuật chỉ huy ở vị trí ưu thế. Theo từ điển Larous: Chiến lược là nghệ thuật chỉ huy các phương tiện để giành chiến thắng.

David: Chiến lược là những phương tiện đạt tới những mục tiêu dài hạn. Chiến lược kinh doanh có thể bao gồm: sự phát triển về địa lý, đa dạng hóa hoạt động, hình thức sở hữu, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, thanh lý, liên doanh. Porter: Chiến lược là sự tạo ra vị thế độc đáo và có giá trị bao gồm sự khác biệt hóa, sự lựa chọn mang tính đánh đổi nhằm tập trung nhất các nguồn lực để từ đó tạo ra ưu thế cho tổ chức. Jonhson và Scholes định nghĩa lại chiến lược trong điều kiện môi trường có rất nhiều những thay đổi nhanh chóng: “Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên hữu quan”.

Mặc dù có sự khác biệt về cách diễn đạt, nhưng có thể nói định nghĩa về chiến lược bao gồm những nội dung chính sau: - Xác định các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của tổ chức. - Đề ra và chọn lựa các giải pháp hỗ trợ để đạt mục tiêu. - Triển khai và phân bố các nguồn lực để thực hiện mục tiêu đó. Vai trò của quản trị chiến lược: Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, quản trị chiến lược đóng vai trò rất lớn đối với sự nghiệp phát triển của doanh nghiệp, công ty nào có vận dụng quản trị chiến lược đều đạt được kết quả tốt hơn nhiều so với kết quả mà họ đạt được trước đó và so với các công ty không vận dụng quản trị chiến lược.

Theo Gary D Smith và các tác giả, vai trò của quản trị chiến lược được thể hiện ở những điểm sau: - Thứ nhất là giúp các tổ chức thấy rõ hơn mục đích và hướng đi của mình, từ đó lôi kéo hết tất cả các nhà quản trị các cấp cũng như toàn bộ tổ chức thấy được mục tiêu chung và hành động nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức. - Thứ hai là giúp nhà quản trị thấy rõ được điều kiện của môi trường tương lai, từ đó có khả năng nắm bắt và tận dụng tốt hơn các cơ hội và hạn chế tối đa được nguy cơ từ môi trường kinh doanh. - Thứ ba là giúp nhà quản trị có thể đưa ra các quyết định gắn liền với điều kiện của môi trường liên quan, từ đó có thể chiếm được vị thế chủ động hoặc thụ động tấn công, nâng cao khả năng thích ứng của doanh nghiệp với sự thay đổi của môi trường. - Thứ tư là giúp địa phương quan tâm tới cả hiệu suất và hiệu quả, để địa phương có thể đạt được các mục tiêu với hiệu suất cao nhất.

Quy trình xây dựng chiến lược: 3.1 Xác định tầm nhìn chiến lược: Xác định tầm nhìn, tức là phác họa bức tranh chụp nhanh viễn cảnh tương lai mà địa phương muốn đạt được. Tầm nhìn không phải là mục tiêu mà là ý tưởng mục tiêu của địa phương, là trạng thái có thể đạt được trong điều kiện thuận lợi nhất. Tầm nhìn hướng về tương lai để biến hiện tại giống viễn cảnh mong đợi.