Luận văn thạc sĩ về chiến lược phát triển của BIDV giai đoạn 2010-2015 tại Trường Đại học Kinh ...

Luận văn thạc sĩ phân tích chiến lược phát triển của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam giai đoạn 2010-2015, cung cấp cái nhìn sâu sắc.

• Tác giả: Lê Nguyên Thiện
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Quang Thu
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Chiến Lược Phát Triển Của Ngân Hàng Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam Giai Đoạn 2010 - 2015
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: TP.HCM

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
• 1.1. Quản trị chiến lược
• 1.2. Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.3. Qui trình xây dựng chiến lược phát triển
• 1.4. Điểm hạn chế của qui trình xây dựng chiến lược phát triển
• 1.5. Tóm tắt chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
• 2.1. Tổng quan về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• 2.2. Đặc điểm kinh doanh của BIDV
• 2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV
• 2.4. Phân tích các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của BIDV
• 2.4.1. Các yếu tố tác động từ môi trường vĩ mô
• 2.4.2. Các yếu tố tác động từ môi trường vi mô
• 2.4.3. Xác định cơ hội và thách thức cho BIDV
• 2.5. Phân tích các yếu tố môi trường nội bộ của BIDV
• 2.5.1. Các yếu tố của môi trường nội bộ
• 2.5.2. Xác định điểm mạnh và yếu của BIDV
• 2.6. Tóm tắt chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN BIDV GIAI ĐOẠN 2010 ĐẾN 2015
• 3.1. Mục tiêu phát triển của BIDV đến năm 2015
• 3.2. Xây dựng và lựa chọn chiến lược phát triển BIDV đến 2015
• 3.2.1. Cơ sở để xây dựng chiến lược
• 3.2.2. Hình thành các chiến lược từ ma trận SWOT
• 3.2.3. Giải pháp tổng thể cho chiến lược
• 3.2.3.1. Nâng cao năng lực tài chính
• 3.2.3.2. Nguồn nhân lực
• 3.2.3.3. Giải pháp về mạng lưới và kênh phân phối
• 3.2.3.4. Giải pháp về công nghệ
• 3.2.3.5. Giải pháp hoàn thiện và phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng
• 3.2.3.6. Hoàn thiện chính sách marketing
• 3.2.3.7. Nâng cao năng lực quản trị rủi ro của BIDV
• 3.2.3.7.1. Đối với Nhà nước
• 3.2.3.7.2. Đối với Ngân hàng nhà nước
• 3.3. Kết luận chương 3
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC HÌNH
• MỞ ĐẦU
• KẾT LUẬN

Tóm tắt

I. Tổng quan về chiến lược phát triển BIDV giai đoạn 2010 2015

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã trải qua một giai đoạn phát triển quan trọng từ năm 2010 đến 2015. Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam đang trên đà hội nhập quốc tế, BIDV đã xác định rõ ràng các mục tiêu chiến lược nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. Giai đoạn này không chỉ đánh dấu sự tăng trưởng về quy mô mà còn là thời điểm BIDV thực hiện nhiều cải cách quan trọng trong quản lý và cung cấp dịch vụ.

1.1. Mục tiêu phát triển của BIDV trong giai đoạn 2010 2015

Mục tiêu chính của BIDV trong giai đoạn này là nâng cao năng lực tài chính, mở rộng mạng lưới chi nhánh và cải thiện chất lượng dịch vụ. BIDV đã đặt ra các chỉ tiêu cụ thể về tăng trưởng vốn, doanh thu và lợi nhuận, đồng thời chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực và công nghệ thông tin.

1.2. Tình hình kinh tế Việt Nam và tác động đến BIDV

Giai đoạn 2010-2015, nền kinh tế Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức như lạm phát cao, tăng trưởng chậm lại và sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng thương mại cổ phần. Những yếu tố này đã ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của BIDV, buộc ngân hàng phải điều chỉnh chiến lược để duy trì vị thế trên thị trường.

II. Thách thức trong chiến lược phát triển của BIDV giai đoạn 2010 2015

Trong giai đoạn này, BIDV đã phải đối mặt với nhiều thách thức lớn từ môi trường kinh doanh. Sự cạnh tranh từ các ngân hàng thương mại cổ phần và ngân hàng nước ngoài ngày càng gia tăng, đòi hỏi BIDV phải có những chiến lược phù hợp để giữ vững thị phần.

2.1. Cạnh tranh từ ngân hàng thương mại cổ phần

Sự phát triển nhanh chóng của các ngân hàng thương mại cổ phần đã tạo ra áp lực lớn lên BIDV. Các ngân hàng này thường có chiến lược linh hoạt hơn và cung cấp dịch vụ tốt hơn, khiến BIDV phải cải cách để thu hút khách hàng.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu khách hàng

Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn về chất lượng dịch vụ và sản phẩm ngân hàng. BIDV cần phải nắm bắt xu hướng này để phát triển các sản phẩm dịch vụ phù hợp, đáp ứng nhu cầu của thị trường.

III. Phương pháp xây dựng chiến lược phát triển BIDV giai đoạn 2010 2015

Để phát triển bền vững, BIDV đã áp dụng nhiều phương pháp xây dựng chiến lược khác nhau. Việc phân tích SWOT và các yếu tố bên ngoài đã giúp ngân hàng xác định được các cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh.

3.1. Phân tích SWOT trong xây dựng chiến lược

Phân tích SWOT đã giúp BIDV nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Điều này cho phép ngân hàng xây dựng các chiến lược phù hợp nhằm tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả hoạt động.

3.2. Đầu tư vào công nghệ và nguồn nhân lực

BIDV đã chú trọng đầu tư vào công nghệ thông tin và phát triển nguồn nhân lực. Việc này không chỉ giúp cải thiện quy trình làm việc mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

IV. Kết quả đạt được từ chiến lược phát triển BIDV giai đoạn 2010 2015

Chiến lược phát triển của BIDV trong giai đoạn này đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Ngân hàng đã tăng trưởng mạnh mẽ về quy mô và thị phần, đồng thời cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ.

4.1. Tăng trưởng tài chính và thị phần

BIDV đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng về vốn huy động và tín dụng. Thị phần của ngân hàng trong lĩnh vực cho vay và huy động vốn cũng đã được mở rộng, khẳng định vị thế của mình trên thị trường.

4.2. Cải thiện chất lượng dịch vụ

BIDV đã đầu tư mạnh vào công nghệ và đào tạo nhân viên, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ. Khách hàng ngày càng hài lòng hơn với các sản phẩm và dịch vụ mà ngân hàng cung cấp.

V. Kết luận và hướng đi tương lai của BIDV

Giai đoạn 2010-2015 đã đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong sự phát triển của BIDV. Những bài học rút ra từ giai đoạn này sẽ là nền tảng cho các chiến lược phát triển trong tương lai.

5.1. Bài học kinh nghiệm từ giai đoạn 2010 2015

BIDV đã học được nhiều bài học quý giá về việc thích ứng với thay đổi của thị trường và nhu cầu khách hàng. Sự linh hoạt trong chiến lược là yếu tố quyết định cho sự thành công.

5.2. Định hướng phát triển trong tương lai

Trong tương lai, BIDV cần tiếp tục đổi mới và cải cách để duy trì vị thế cạnh tranh. Việc đầu tư vào công nghệ và phát triển nguồn nhân lực sẽ là những ưu tiên hàng đầu.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, ngành ngân hàng Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức và cơ hội mới. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong năm ngân hàng thương mại quốc doanh lớn nhất, giữ vai trò chủ đạo trong lĩnh vực đầu tư và phát triển kinh tế. Từ năm 2010 đến 2015, BIDV phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) và ngân hàng nước ngoài, trong khi vẫn duy trì lợi thế về nguồn vốn giá rẻ và mạng lưới rộng khắp với 102 chi nhánh cấp 1 trên toàn quốc.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là xây dựng chiến lược phát triển cho BIDV trong giai đoạn 2010-2015, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu hóa nguồn lực và thích ứng với môi trường kinh doanh biến động. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào hệ thống BIDV, phân tích môi trường kinh doanh vĩ mô và vi mô, đánh giá nội bộ, từ đó đề xuất các giải pháp chiến lược phù hợp.

Ý nghĩa nghiên cứu được thể hiện qua việc cung cấp cơ sở khoa học cho BIDV trong việc hoạch định chiến lược phát triển bền vững, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng trưởng thị phần và củng cố vị thế trên thị trường tài chính Việt Nam. Các chỉ số tài chính như tổng nguồn vốn đạt 165.103 tỷ đồng năm 2009, tăng 32,5% so với năm trước, và dư nợ tín dụng 95.324 tỷ đồng, tăng 14,1%, phản ánh tiềm năng phát triển và nhu cầu đổi mới chiến lược của BIDV trong giai đoạn này.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết quản trị chiến lược hiện đại, trong đó nổi bật là mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter, giúp phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của BIDV như đối thủ cạnh tranh hiện tại, đối thủ tiềm năng, khách hàng, nhà cung ứng và sản phẩm thay thế. Ngoài ra, mô hình SWOT được sử dụng để tổng hợp các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của BIDV, từ đó xây dựng các chiến lược SO, WO, ST, WT phù hợp.

Các khái niệm chính bao gồm:

• Quản trị chiến lược: quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát nhằm đạt mục tiêu dài hạn.
• Môi trường kinh doanh vĩ mô và vi mô: các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động ngân hàng.
• Ma trận QSPM: công cụ định lượng để lựa chọn chiến lược tối ưu dựa trên các yếu tố nội bộ và bên ngoài.
• Chuỗi giá trị: phân tích các hoạt động tạo ra giá trị nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh.

Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng phương pháp thu thập số liệu thứ cấp từ các báo cáo thường niên của BIDV, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, niên giám thống kê và các tài liệu chuyên ngành. Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm dữ liệu tài chính và hoạt động kinh doanh của BIDV giai đoạn 2004-2009, cùng với so sánh với các ngân hàng lớn khác như Vietcombank, Agribank và Incombank.

Phương pháp phân tích bao gồm:

• Phân tích định lượng: sử dụng các ma trận EFE, IFE, SWOT và QSPM để đánh giá môi trường và lựa chọn chiến lược.
• Phân tích so sánh: so sánh các chỉ số tài chính, thị phần và năng lực cạnh tranh giữa BIDV và các đối thủ.
• Phỏng vấn chuyên gia: thu thập ý kiến của 30 chuyên gia trong lĩnh vực ngân hàng để đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng.

Timeline nghiên cứu kéo dài từ năm 2009 đến 2010, tập trung vào việc phân tích dữ liệu quá khứ và dự báo chiến lược cho giai đoạn 2010-2015.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Nguồn vốn và huy động vốn của BIDV tăng trưởng mạnh: Tổng nguồn vốn năm 2009 đạt 165.103 tỷ đồng, tăng 32,5% so với năm 2008; vốn huy động đạt 121.665 tỷ đồng, tăng 38%. Tỷ trọng vốn huy động từ cá nhân và tổ chức kinh tế chiếm khoảng 73% tổng nguồn vốn, cho thấy sự ổn định và đa dạng nguồn vốn.

2. Tăng trưởng tín dụng có kiểm soát: Dư nợ tín dụng đến cuối năm 2009 là 95.324 tỷ đồng, tăng 14,1% so với năm trước, phù hợp với chỉ đạo kiểm soát rủi ro tín dụng của Ngân hàng Nhà nước. BIDV tập trung vào tín dụng trung và dài hạn cho các doanh nghiệp có hiệu quả kinh doanh và xuất khẩu.

3. Hoạt động dịch vụ và thanh toán quốc tế phát triển vượt bậc: Thu dịch vụ ròng năm 2009 đạt 573,7 tỷ đồng, tăng 92% so với năm 2008; doanh số thanh toán quốc tế đạt 11 tỷ USD, tăng trưởng 62%. Điều này góp phần đa dạng hóa nguồn thu và nâng cao vị thế BIDV trên thị trường quốc tế.

4. Lợi thế cạnh tranh về nguồn vốn giá rẻ và mạng lưới rộng: BIDV có lợi thế về nguồn vốn giá rẻ nhờ uy tín Nhà nước và mạng lưới 102 chi nhánh cấp 1 trên toàn quốc, giúp huy động vốn hiệu quả và phục vụ khách hàng đa dạng. Tuy nhiên, BIDV vẫn đứng sau Vietcombank và Agribank về một số chỉ số hiệu quả như ROA và ROE.

Thảo luận kết quả

Sự tăng trưởng nguồn vốn và tín dụng của BIDV phản ánh khả năng huy động và quản lý tài chính hiệu quả trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Việc kiểm soát rủi ro tín dụng phù hợp với xu hướng quốc tế và yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước giúp BIDV duy trì sự ổn định tài chính. Hoạt động dịch vụ và thanh toán quốc tế tăng trưởng mạnh mẽ cho thấy BIDV đã tận dụng tốt cơ hội hội nhập kinh tế toàn cầu.

So sánh với các ngân hàng lớn khác, BIDV có lợi thế về mạng lưới và nguồn vốn giá rẻ, nhưng cần cải thiện hiệu quả sử dụng tài sản và vốn chủ sở hữu để nâng cao năng lực cạnh tranh. Các chiến lược phát triển cần tập trung vào nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới công nghệ và mở rộng khách hàng cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng nguồn vốn, dư nợ tín dụng, doanh số thanh toán quốc tế và ma trận SWOT để minh họa rõ ràng các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của BIDV.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Nâng cao năng lực tài chính: Tăng cường huy động vốn dài hạn và đa dạng hóa nguồn vốn, đồng thời cải thiện hiệu quả sử dụng vốn để nâng cao ROA và ROE. Thời gian thực hiện: 2010-2015; Chủ thể: Ban lãnh đạo BIDV phối hợp với Ngân hàng Nhà nước.

2. Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao: Đào tạo, tuyển dụng và giữ chân nhân sự có trình độ chuyên môn và kỹ năng quản trị hiện đại, đặc biệt trong lĩnh vực quản lý rủi ro và công nghệ thông tin. Thời gian: liên tục trong giai đoạn 2010-2015; Chủ thể: Phòng nhân sự BIDV.

3. Mở rộng và hoàn thiện mạng lưới, kênh phân phối: Tăng cường phát triển các điểm giao dịch tự động, ngân hàng điện tử, ATM và POS để nâng cao tiện ích cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ. Thời gian: 2010-2013; Chủ thể: Ban công nghệ và phát triển mạng lưới BIDV.

4. Đổi mới công nghệ và sản phẩm dịch vụ: Đầu tư mạnh vào công nghệ thông tin, phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh. Thời gian: 2010-2015; Chủ thể: Ban công nghệ BIDV.

5. Nâng cao năng lực quản trị rủi ro: Xây dựng hệ thống kiểm soát rủi ro toàn diện, áp dụng các chuẩn mực quốc tế về quản lý rủi ro tín dụng, thị trường và hoạt động. Thời gian: 2010-2015; Chủ thể: Ban kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro BIDV.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo và quản lý BIDV: Sử dụng luận văn để xây dựng và điều chỉnh chiến lược phát triển ngân hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh và quản trị rủi ro.

2. Các nhà hoạch định chính sách ngành ngân hàng: Tham khảo để hiểu rõ hơn về môi trường kinh doanh, thách thức và cơ hội của các ngân hàng quốc doanh trong bối cảnh hội nhập.

3. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng: Tài liệu tham khảo quý giá về lý thuyết quản trị chiến lược và ứng dụng thực tiễn trong ngành ngân hàng Việt Nam.

4. Các ngân hàng thương mại khác và tổ chức tài chính: Học hỏi kinh nghiệm xây dựng chiến lược phát triển, quản lý nguồn vốn và phát triển dịch vụ trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

Câu hỏi thường gặp

1. Chiến lược phát triển BIDV giai đoạn 2010-2015 tập trung vào những điểm nào?
   Chiến lược tập trung vào nâng cao năng lực tài chính, phát triển nguồn nhân lực, mở rộng mạng lưới và kênh phân phối, đổi mới công nghệ và sản phẩm dịch vụ, cùng với nâng cao quản trị rủi ro để thích ứng với môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

2. BIDV có lợi thế cạnh tranh gì so với các ngân hàng khác?
   BIDV có lợi thế về nguồn vốn giá rẻ nhờ uy tín Nhà nước, mạng lưới chi nhánh rộng khắp với 102 chi nhánh cấp 1, và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực tín dụng trung và dài hạn, đặc biệt là cho các doanh nghiệp nhà nước và dự án đầu tư phát triển.

3. Những thách thức lớn nhất mà BIDV phải đối mặt trong giai đoạn nghiên cứu là gì?
   Thách thức bao gồm sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng thương mại cổ phần và ngân hàng nước ngoài, áp lực đổi mới công nghệ, quản trị rủi ro trong bối cảnh kinh tế biến động, và nhu cầu đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ để đáp ứng khách hàng.

4. Phương pháp nghiên cứu nào được sử dụng để xây dựng chiến lược cho BIDV?
   Luận văn sử dụng phương pháp phân tích định lượng qua các ma trận EFE, IFE, SWOT, QSPM, kết hợp với phân tích so sánh và thu thập ý kiến chuyên gia để đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng.

5. Làm thế nào BIDV có thể tận dụng công nghệ để nâng cao năng lực cạnh tranh?
   BIDV cần đầu tư mạnh vào công nghệ thông tin, phát triển các kênh phân phối hiện đại như ngân hàng điện tử, ATM, POS, đồng thời áp dụng các giải pháp công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí vận hành và tăng trải nghiệm khách hàng.

Kết luận

• BIDV giữ vị trí quan trọng trong hệ thống ngân hàng quốc doanh với lợi thế về nguồn vốn giá rẻ và mạng lưới rộng khắp.
• Nguồn vốn và tín dụng của BIDV tăng trưởng ổn định, hoạt động dịch vụ và thanh toán quốc tế phát triển mạnh mẽ trong giai đoạn 2004-2009.
• Môi trường kinh doanh đòi hỏi BIDV phải đổi mới chiến lược, tập trung vào nâng cao năng lực tài chính, phát triển nguồn nhân lực và ứng dụng công nghệ hiện đại.
• Các công cụ phân tích chiến lược như ma trận SWOT và QSPM giúp lựa chọn các giải pháp phù hợp để BIDV duy trì và nâng cao vị thế cạnh tranh.
• Giai đoạn 2010-2015 là thời kỳ then chốt để BIDV thực hiện các giải pháp chiến lược nhằm thích ứng với sự thay đổi của thị trường và hội nhập quốc tế.

Ban lãnh đạo BIDV cần triển khai các giải pháp đề xuất, đồng thời thường xuyên đánh giá và điều chỉnh chiến lược để đảm bảo hiệu quả và bền vững. Các nhà nghiên cứu và chuyên gia quản trị chiến lược cũng nên tiếp tục theo dõi và cập nhật các xu hướng mới trong ngành ngân hàng để hỗ trợ BIDV phát triển.

Trích đoạn nội dung tài liệu

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC W X LÊ NGUYÊN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2010 - 2015 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Chuyên Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã ngành: 60.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN QUANG THU 2010 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2 Lời cam kết Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi. Các số liệu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc cụ thể, rõ ràng. Các kết quả của luận văn chưa từng được công bố trong bất cứ công trình khoa học nào. Nếu có sai sót tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật. Học viên Lê Nguyên Thiện TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 3 ACB : Ngân hàng TMCP Á châu AGRIBANK : Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn ATM : Máy rút tiền tự động BIDV : Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt nam INCOMBANK : Ngân hàng Công thương NHNN : Ngân hàng Nhà Nước NHTM : Ngân Hàng Thương Mại NHTMCP : Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần NHTMQD : Ngân Hàng Thương Mại Quốc Doanh SACOMBANK : Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín VIETCOMBANK : Ngân Hàng Cổ Phần Ngoại Thương SPDV : Sản phẩm dịch vụ TCTD : Tổ chức tín dụng TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 4 MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Bảng các chữ viết tắt Mục lục Danh mục các bảng Danh mục các hình MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC .1 Quản trị chiến lược.2 Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp .3 Qui trình xây dựng chiến lược phát triển .4 Điểm hạn chế của qui trình xây dựng chiến lược phát triển . 19 Tóm tắt chương 1 . 20 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH. Tổng quan về NH đầu tư & phát triển VN. Đặc điểm kinh doanh của BIDV. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV . Phân tích các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của BIDV . Các yếu tố tác động từ môi trường vĩ mô . Các yếu tố tác động từ môi trường vi mô .3 Xác định cơ hội và thách thức cho BIDV . Phân tích các yếu tố môi trường nội bộ của BIDV . Các yếu của môi trường nội bộ . Xác định điểm mạnh và yếu của BIDV . 51 Tóm tắt chương 2 . 53 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN BIDV GIAI ĐOẠN 2010 ĐẾN 2015. 54 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Mục tiêu phát triển của BIDV đến năm 2015 . Xây dựng và lựa chọn chiến lược phát triển BIDV đến 2015.1 Cơ sở để xây dựng chiến lược.2 Hình thành các chiến lược từ ma trận SWOT .3 Giải pháp tổng thể cho chiến lược .1 Nâng cao năng lực tài chính.2 Nguồn nhân lực .3 Giải pháp về mạng lưới và kênh phân phối .4 Giải pháp về công nghệ .5 Giải pháp hoàn thiện và phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng .6 Hoàn thiện chính sách marketing .7 Nâng cao năng lực quản trị rủi ro của BIDV .1 Đối với Nhà nước .2 Đối với Ngân hàng nhà nước . 75 Kết luận chương 3 . 77 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 6 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 : Nguồn vốn và vốn huy động của BIDV từ năm 2004-2009 .2 : Số dư bảo lãnh của BIDV từ năm 2004-2009 .3 : Doanh số mua bán ngoại tệ của BIDV giai đoạn 2004-2009.4: Số lượng khách hàng doanh nghiệp và cá nhân .5 : Thông tin tổng hợp về những ngân hàng lớn nhất Việt nam.6 : Tổng hợp thị phần của các NHTM giai đoạn 2004-2009.7 ROA, ROE của các ngân hàng đến 31/12/2009 .8 : Mạng lưới chi nhánh cấp 1 của các NHTM quốc doanh .9 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh .10: Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài (EFE) .11 : Mức vốn của BIDV .12: Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ .1: Ma trận SWOT .2 Ma trận QSPM . 60 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 7 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Mối quan hệ giữa các chức năng cơ bản của quản trị chiến lược .2 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của M.3 Mô hình quản trị chiến lược tòan diện .4 Khung phân tích hình thành chiến lược .5 Ma trận EFE .6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh .7 Ma trận IFE .8 Sơ đồ ma trận SWOT .9 Ma trận QSPM .6 : Biểu đồ thị phần huy động vốn của BIDV trong nhóm NHTM quốc doanh đến 31/12/2009 .7: Biểu đồ thị phần tín dụng của BIDV trong nhóm NHTM quốc doanh đến 31/12/2009 . 40 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hội nhập kinh tế thế giới là xu thế tất yếu và là một yêu cầu khách quan đối với bất kỳ quốc gia nào trong quá trình phát triển. Trong lĩnh vực ngân hàng, có thể hiểu hội nhập quốc tế là việc mở cửa về hoạt động ngân hàng của nền kinh tế đó với cộng đồng tài chính quốc tế như các quan hệ tín dụng, tiền tệ và các hoạt động dịch vụ ngân hàng khác, cũng như là việc dỡ bỏ những cản trở ngăn cách khu vực này với phần còn lại của thế giới. Trong tiến trình hội nhập đòi hỏi các ngân hàng và các tổ chức tài chính phi ngân hàng phải cạnh tranh trực tiếp với nhau để tồn tại và phát triển. Ngân hàng muốn duy trì lợi nhuận và khả năng cạnh tranh cần phải luôn đổi mới và phát triển về mọi mặt: Vốn, công nghệ, dịch vụ, cơ cấu tổ chức, trình độ quản lý, chất lượng hoạt động hệ thống kiểm soát rủi ro cũng như không ngừng nâng cao uy tín và thương hiệu của mình. Đối với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam (BIDV), sau hơn mười năm đổi mới hoạt động đã đạt được một số kết quả khá tốt. Tuy nhiên với sự trỗi dậy của các NHTMCP trong nước và một số NH nước ngoài, thị phần của BIDV bị chia sẻ khá nhiều. Mặc dù hiện tại BIDV vẫn có lợi thế cạnh tranh về nguồn vốn rẻ, mạng lưới kinh doanh rộng khắp cả nước, nhưng các NHTMCP với mục tiêu và chiến lược kinh doanh rõ ràng cộng với chất lượng phục vụ khách hàng rất tốt đã từng bước nâng cao năng lực cạnh tranh của mình trên thị trương tài chính. Trong khi đó, mặc dù BIDV cũng có những chiến lược riêng của mình nhưng các chiến lược này chưa mang tính khách quan và chưa được áp dụng đồng bộ ở tất cả bộ phận. Do đó BIDV phải xây dựng chiến lược kinh doanh như thế nào trong những năm tới, một giai đoạn sẽ cực kỳ khó khăn của các ngân hàng Việt nam. Trong bối cảnh như vậy, thiết nghĩ việc nghiên cứu đề tài "Chiến lược phát triển của Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam giai đoạn 2010 - 2015 " là hết sức cần thiết, góp phần giải quyết những vấn đề nêu trên. Mục đích của đề tài TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2 • Nghiên cứu và hệ thống hóa những lý luận cơ bản về chiến lược, làm cơ sở xây dựng chiến lược cho BIDV. • Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động, môi trường kinh doanh của BIDV, từ đó phân tích và lựa chọn các phương án chiến lược phù hợp cho sự phát triển của BIDV trong những năm tới. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu của luận văn: chiến lược phát triển cho BIDV. • Phạm vi nghiên cứu: việc nghiên cứu chỉ thực hiện cho hệ thống BIDV. Phương pháp thực hiện - Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp: Số liệu của luận văn được trích và tổng hợp từ niên giám thống kê, số liệu báo cáo từ website của NHNN, báo cáo thường niên của các ngân hàng. Ngoài ra luận văn còn sử dụng một số tài liệu tham khảo, sách báo, tạp chí và các tài liệu giảng dạy chuyên ngành. - Phương pháp so sánh, phương pháp tổng hợp, phương pháp chuyên gia: Trong quá trình phân tích, học viên sử dụng phương pháp so sánh và tổng hợp các số liệu của BIDV trong quá khứ và hiện tại, cũng như so sánh các chỉ tiêu, số liệu kết quả hoạt động kinh doanh giữa BIDV với một số NHTM khác; đồng thời tham khảo ý kiến của các chuyên gia BIDV về việc đánh giá các điểm số trong quá trình phân tích các ma trận. Kết cấu của luận văn • Lời mở đầu • Chương 1: Cơ sở lý luận của đề tài nghiên cứu • Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh của Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam • Chương 3: Chiến lược phát triển của Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam giai đoạn 2010 đến năm 2015 • Kết luận TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 3 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1. QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1. Khái niệm Quản trị chiến lược là một quá trình sắp xếp linh hoạt các chiến lược, tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh, nó bao gồm nhân lực, lãnh đạo, kỹ thuật và cả phương pháp xử lý. Sự kết hợp có hiệu quả của những nhân tố này sẽ trợ giúp cho phương hướng chiến lược và cung cấp dịch vụ hoàn hảo. Đây là một hoạt động liên tục để xác lập và duy trì phương hướng chiến lược và hoạt động kinh doanh của một tổ chức; quá trình ra quyết định hàng ngày để giải quyết những tình huống đang thay đổi và những thách thức trong môi trường kinh doanh. Như một phần trong ý tưởng chiến lược về phát triển hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp phải vạch ra một phương hướng cụ thể, tuy nhiên những tác động tiếp đó về mặt chính sách (như doanh nghiệp có mục tiêu hoạt động mới) hoặc tác động về mặt kinh doanh (như nhu cầu về dịch vụ tăng cao) sẽ làm phương hướng hoạt động của doanh nghiệp thay đổi theo chiều khác. Điều này cũng hàm ý cả trách nhiệm giải trình của doanh nghiệp khi quyết định xem nên có những hành động điều chỉnh để đi đúng hướng đã định hay đi theo một hướng mới. Tương tự như vậy, nó cũng liên quan đến cách điều hành doanh nghiệp nếu các mối quan hệ với các đối tác thay đổi. Chiến lược có thể coi là tập hợp những quyết định và hành động hướng mục tiêu để các năng lực và nguồn lực của tổ chức đáp ứng được những cơ hội và thách thức từ bên ngoài. Vì vậy, trước hết, chiến lược liên quan tới các mục tiêu của doanh nghiệp.