Chiến Lược Phản Hồi Cho Các Bài Thuyết Trình Văn Học Anh Của Sinh Viên Đại Học Phương Đông

Luận văn thạc sĩ văn học nghiên cứu giving feedback strategies for english literature presentations of students of phuong dong, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất

• Tác giả: Đặng Thị Kim Dung
• Người hướng dẫn: Assoc. Nguyễn Xuân Thơm, PhD
• Trường học: Phuong Dong University
• Chuyên ngành: Linguistics
• Đề tài: Chiến Lược Phản Hồi Trong Thuyết Trình Văn Học Anh
• Loại tài liệu: Thesis
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• Declaration
• Acknowledgements
• Abstract
• PART I: INTRODUCTION
• Rationale for the study
• Objectives of the study
• Scope of the study
• Design of the study
• 1. Chapter 1: Literature review
• 1.1. Teaching English Literature
• 1.1.1. Definition of English literature
• 1.1.2. Why teaching English Literature?
• 1.1.3. Motivating students in English literature lessons
• 1.2. Teacher feedback
• 1.2.1. Definition of feedback
• 1.2.2. Types of feedback
• 1.2.3. The importance of feedback to students’ improvement
• 1.3. Speech act theory
• 1.3.2. Speech Act classifications by Austin and Searle
• 1.3.3. Some prominent speech acts used in giving feedback
• 1.3.3.1. The speech act of suggesting
• 1.3.3.2. The speech act of complaining
• 1.3.3.3. The speech act of criticizing
• 2. Chapter 2: The study
• 2.1. The English literature course in Phuong Dong University
• 2.1.2. Objectives of the course
• 2.1.3. Oral presentations by students
• 2.1.4. Requirements and assessments
• 2.2. Data analysis
• 2.2.1. Data analysis of the questionnaire done by teachers
• 2.2.2. Data analysis of the questionnaire done by students
• 3. Chapter 3: Recommendations
• 3.1. Teachers should balance their use of different types of feedback
• 3.2. Teachers should be more specific in giving feedback
• 3.3. Teachers should provide extra suggestions or guidance
• PART III: CONCLUSION
• References
• Appendices

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Chiến Lược Phản Hồi Trong Thuyết Trình Văn Học Anh

Nghiên cứu về chiến lược phản hồi trong thuyết trình văn học Anh tại Đại học Phương Đông có ý nghĩa quan trọng. Văn học Anh, mặc dù khó khăn, mang lại thông tin về đời sống văn hóa của quốc gia. Môn học này tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận và trao đổi ý kiến giữa sinh viên, giúp cải thiện năng lực ngôn ngữ. Giảng viên đóng vai trò dẫn dắt, không phải áp đặt, trong quá trình học tập của sinh viên. Sinh viên sẽ học tốt nhất khi họ tự do đọc và chuẩn bị thuyết trình. Phản hồi từ giảng viên rất quan trọng để giúp sinh viên tránh sai sót và nâng cao thành tích. Tuy nhiên, nghiên cứu về vấn đề này còn hạn chế, đặc biệt là về phản hồi bằng lời nói và sử dụng hành động ngôn từ trong phản hồi. Nghiên cứu này nhằm mục đích điều tra việc sử dụng hành động ngôn từ bởi giáo viên khi đưa ra phản hồi cho các bài thuyết trình văn học Anh của sinh viên năm thứ tư Đại học Phương Đông.

1.1. Tầm quan trọng của Văn học Anh tại Đại học Phương Đông

Văn học Anh đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng kiến thức văn hóa xã hội cho sinh viên. Việc học văn học Anh không chỉ giúp sinh viên nâng cao kiến thức về ngôn ngữ mà còn tìm thấy một nguồn giải trí khác. Theo Ronald Carter và Michael N. Long, "Việc nghiên cứu một số tác phẩm kinh điển của văn học Anh được coi là điều kiện tiên quyết cho một người có học thức thực sự". Điều này nhấn mạnh vai trò then chốt của môn học trong chương trình đào tạo.

1.2. Vai trò của Phản hồi trong nâng cao Kỹ năng Thuyết trình

Kỹ năng thiết kế và trình bày của sinh viên còn hạn chế do thiếu kiến thức văn hóa xã hội và kỹ năng phân tích, tổ chức. Phản hồi từ giáo viên là yếu tố then chốt giúp sinh viên khắc phục hạn chế và phát huy tối đa tiềm năng. Theo tài liệu nghiên cứu, việc phản hồi từ giảng viên cần đi vào chi tiết và cụ thể hơn, đồng thời cần bổ sung thêm những gợi ý và hướng dẫn cần thiết để giúp sinh viên cải thiện kỹ năng thuyết trình văn học.

II. Thách Thức Trong Phản Hồi Thuyết Trình Văn Học Anh Hiệu Quả

Việc cung cấp phản hồi hiệu quả trong thuyết trình văn học Anh đặt ra nhiều thách thức. Các nghiên cứu trước đây thiếu sự đồng thuận về cách thức và loại phản hồi mà giáo viên nên sử dụng. Phản hồi thường dựa trên đánh giá và kinh nghiệm cá nhân của giáo viên, thiếu nền tảng lý thuyết cụ thể. Nghiên cứu này nhằm cung cấp cho giáo viên các phương pháp phản hồi, đặc biệt là cách sử dụng hành động ngôn từ. Nghiên cứu cũng hy vọng sẽ cho thấy tác động của phản hồi của giáo viên đối với thành tích của sinh viên. Theo tài liệu, nghiên cứu tập trung vào việc sử dụng các hành động ngôn từ như phàn nàn, gợi ý, khen ngợi và đặt câu hỏi để cung cấp phản hồi mang tính xây dựng.

2.1. Thiếu Nghiên Cứu Chuyên Sâu về Phản Hồi Trong Thuyết Trình

Mặc dù tầm quan trọng của phản hồi là không thể phủ nhận, nhưng có rất ít nghiên cứu chuyên sâu về chủ đề này, đặc biệt là trong bối cảnh thuyết trình văn học Anh. Hầu hết các nghiên cứu hiện có tập trung vào phản hồi sửa lỗi và phản hồi bằng văn bản trong các bài viết. Nghiên cứu về phản hồi bằng lời nói, đặc biệt là phản hồi ngay lập tức, vẫn còn rất hạn chế.

2.2. Tính Chủ Quan Trong Phản Hồi Từ Giảng Viên

Hiện tại, phản hồi của giáo viên cho các bài thuyết trình văn học của sinh viên thường dựa trên đánh giá chủ quan và kinh nghiệm cá nhân, thay vì các nền tảng lý thuyết cụ thể. Điều này có thể dẫn đến sự thiếu nhất quán và hiệu quả không cao trong quá trình cung cấp phản hồi. Cần có một phương pháp tiếp cận có cấu trúc và dựa trên bằng chứng hơn để cải thiện chất lượng phản hồi từ giảng viên.

2.3. Khó khăn trong việc sử dụng Hành động Ngôn từ hiệu quả

Việc sử dụng hành động ngôn từ (speech acts) một cách hiệu quả trong việc đưa ra phản hồi là một thách thức đối với nhiều giáo viên. Việc lựa chọn và sử dụng các hành động ngôn từ phù hợp (ví dụ: khen ngợi, gợi ý, phê bình) đòi hỏi sự nhạy bén và hiểu biết sâu sắc về lý thuyết và thực hành. Cần có sự hướng dẫn cụ thể về cách sử dụng các hành động ngôn từ khác nhau để cung cấp phản hồi xây dựng và khuyến khích sự phát triển của sinh viên.

III. Phương Pháp Phản Hồi Thuyết Trình Văn Học Anh Tích Cực

Nghiên cứu tập trung vào việc tìm hiểu các chiến lược mà giáo viên sử dụng khi đưa ra phản hồi cho các bài thuyết trình văn học Anh. Nó cũng tìm hiểu các loại hành động ngôn từ mà giáo viên sử dụng khi đưa ra phản hồi. Mục tiêu là đánh giá ý kiến của sinh viên về phản hồi mà họ nhận được từ giáo viên của họ và cách họ đánh giá sự tiến bộ của mình sau khi nhận được phản hồi. Cuối cùng, nghiên cứu sẽ đưa ra một số khuyến nghị và gợi ý cho giáo viên để cải thiện thực hành của họ để phản hồi của họ sẽ hiệu quả và hữu ích cho sinh viên.

3.1. Khảo sát Ý kiến Sinh Viên về Phản Hồi từ Giảng Viên

Nghiên cứu tiến hành khảo sát trên 120 sinh viên năm cuối thuộc khoa tiếng Anh, Đại học Phương Đông để thu thập ý kiến của họ về phản hồi mà họ nhận được và đánh giá của họ về sự tiến bộ của họ. Khảo sát cũng nhằm mục đích thu thập các khuyến nghị và gợi ý của sinh viên để làm cho phản hồi của giáo viên hiệu quả và hữu ích hơn. Việc thu thập ý kiến trực tiếp từ sinh viên là rất quan trọng để hiểu được nhu cầu và mong muốn của họ trong quá trình học tập.

3.2. Phỏng vấn Sinh Viên để thu thập Thông tin Chuyên sâu

Ngoài khảo sát, nghiên cứu còn tiến hành phỏng vấn 10 sinh viên được chọn ngẫu nhiên từ mẫu khảo sát để thu thập thêm thông tin về vấn đề đang nghiên cứu. Phỏng vấn cho phép các nhà nghiên cứu khám phá sâu hơn về kinh nghiệm và quan điểm của sinh viên về phản hồi, từ đó có được những hiểu biết sâu sắc hơn về hiệu quả của các chiến lược phản hồi khác nhau. Kết hợp cả khảo sát và phỏng vấn giúp đảm bảo tính toàn diện và độ tin cậy của dữ liệu.

3.3. Nghiên cứu Hành động Ngôn từ trong Phản hồi từ Giảng viên

Nghiên cứu đi sâu vào việc phân tích các loại hành động ngôn từ mà giáo viên sử dụng khi đưa ra phản hồi cho các bài thuyết trình văn học Anh. Điều này bao gồm việc xác định các hành động ngôn từ phổ biến như khen ngợi, gợi ý, phê bình, đặt câu hỏi và đánh giá cách chúng được sử dụng trong các tình huống khác nhau. Mục tiêu là hiểu rõ hơn về cách hành động ngôn từ có thể được sử dụng một cách hiệu quả để cung cấp phản hồi mang tính xây dựng và thúc đẩy sự phát triển của sinh viên.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Cải Thiện Phản Hồi Trong Thuyết Trình

Nghiên cứu này cung cấp các ứng dụng thực tế để cải thiện phản hồi trong thuyết trình văn học Anh. Điều này bao gồm các khuyến nghị cho giáo viên về cách sử dụng hành động ngôn từ một cách hiệu quả, cách cung cấp phản hồi cụ thể và mang tính xây dựng, và cách tạo ra một môi trường học tập tích cực, hỗ trợ. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lắng nghe ý kiến của sinh viên và điều chỉnh các chiến lược phản hồi để đáp ứng nhu cầu của họ. Tài liệu nghiên cứu cũng chỉ ra rằng "Giáo viên nên cân bằng việc sử dụng các loại phản hồi khác nhau" và "Giáo viên nên cụ thể hơn trong việc đưa ra phản hồi".

4.1. Xây Dựng Văn Hóa Phản Hồi Tích Cực Trong Lớp Học

Tạo ra một văn hóa phản hồi tích cực trong lớp học là rất quan trọng để khuyến khích sinh viên tham gia tích cực vào quá trình học tập. Điều này bao gồm việc tạo ra một môi trường an toàn và hỗ trợ, nơi sinh viên cảm thấy thoải mái khi đưa ra và nhận phản hồi. Giáo viên nên khuyến khích sinh viên đưa ra phản hồi cho nhau và tạo cơ hội để họ phản ánh về quá trình học tập của mình.

4.2. Đánh Giá Thuyết Trình Văn Học dựa trên Tiêu Chí Rõ Ràng

Sử dụng các tiêu chí đánh giá rõ ràng và minh bạch cho các bài thuyết trình văn học là rất quan trọng để đảm bảo rằng phản hồi là công bằng và nhất quán. Tiêu chí đánh giá nên bao gồm các khía cạnh như nội dung, cấu trúc, trình bày và sử dụng ngôn ngữ. Giáo viên nên chia sẻ các tiêu chí đánh giá với sinh viên trước khi họ bắt đầu chuẩn bị cho bài thuyết trình của mình.

4.3. Tận dụng Phản hồi từ Sinh viên để Cải tiến Phương pháp Dạy

Giáo viên nên chủ động thu thập phản hồi từ sinh viên về phương pháp giảng dạy và chiến lược phản hồi của mình. Điều này có thể được thực hiện thông qua các cuộc khảo sát, phỏng vấn hoặc thảo luận nhóm. Phản hồi từ sinh viên có thể cung cấp những hiểu biết giá trị về những gì hiệu quả và những gì cần được cải thiện. Giáo viên nên sử dụng phản hồi này để điều chỉnh phương pháp giảng dạy của mình và cung cấp phản hồi hiệu quả hơn cho sinh viên.

V. Kết Luận và Tương Lai Nghiên Cứu Phản Hồi trong Thuyết Trình

Nghiên cứu này cung cấp một cái nhìn sâu sắc về các chiến lược phản hồi được sử dụng trong thuyết trình văn học Anh tại Đại học Phương Đông. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cung cấp phản hồi cụ thể, mang tính xây dựng và dựa trên các tiêu chí đánh giá rõ ràng. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lắng nghe ý kiến của sinh viên và tạo ra một môi trường học tập tích cực, hỗ trợ. Trong tương lai, nghiên cứu có thể tập trung vào việc phát triển các chương trình đào tạo cho giáo viên về cách cung cấp phản hồi hiệu quả và đánh giá tác động của các chiến lược phản hồi khác nhau đối với thành tích của sinh viên.

5.1. Hướng Nghiên Cứu Về Tác Động Của Phản Hồi đến Kết Quả Học Tập

Nghiên cứu trong tương lai có thể tập trung vào việc đánh giá tác động của các chiến lược phản hồi khác nhau đối với kết quả học tập của sinh viên. Điều này có thể bao gồm việc so sánh hiệu quả của các loại phản hồi khác nhau (ví dụ: phản hồi bằng lời nói, phản hồi bằng văn bản, phản hồi từ giáo viên, phản hồi từ đồng nghiệp) và đánh giá tác động của phản hồi đối với sự tự tin và động lực của sinh viên.

5.2. Phát Triển Mô Hình Phản Hồi Thuyết Trình Văn Học Toàn Diện

Trong tương lai, nghiên cứu có thể hướng đến việc phát triển một mô hình phản hồi thuyết trình văn học toàn diện, bao gồm các thành phần như tiêu chí đánh giá, hướng dẫn cho giáo viên về cách cung cấp phản hồi hiệu quả và các hoạt động hỗ trợ cho sinh viên để giúp họ cải thiện kỹ năng thuyết trình văn học. Mô hình này có thể được điều chỉnh để phù hợp với các bối cảnh và đối tượng sinh viên khác nhau.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong chương trình đào tạo cử nhân ngành Ngôn ngữ Anh tại các trường đại học, môn Văn học Anh luôn giữ vị trí nòng cốt với thời lượng tiêu chuẩn khoảng 45 tiết học phân bổ đều đặn trong 15 tuần. Môn học không chỉ cung cấp tri thức văn hóa, lịch sử phong phú của các quốc gia nói tiếng Anh mà còn là môi trường lý tưởng để phát triển năng lực tư duy phản biện và kỹ năng lập luận học thuật. Tuy nhiên, theo các khảo sát thực tế, có tới 70% sinh viên gặp nhiều trở ngại khi tiếp cận các tác phẩm kinh điển và trình bày quan điểm cá nhân trước đám đông. Sự thiếu hụt nền tảng văn hóa xã hội cùng kỹ năng phân tích tác phẩm chưa hoàn thiện khiến các bài thuyết trình nhóm thường mắc lỗi về cấu trúc và diễn đạt. Trong bối cảnh đó, phản hồi từ giảng viên đóng vai trò sống còn giúp người học nhận diện điểm yếu và hoàn thiện năng lực ngôn ngữ.

Mặc dù đóng vai trò then chốt, hoạt động nhận xét bài thuyết trình bằng lời nói trực tiếp trên lớp lâu nay phần lớn vẫn dựa vào kinh nghiệm cá nhân của từng giảng viên mà thiếu vắng các định hướng ngữ dụng học rõ ràng. Nhằm giải quyết khoảng trống này, luận văn thạc sĩ chuyên ngành Ngôn ngữ học mã số 602215 của tác giả Đặng Thị Kim Dung, dưới sự hướng dẫn của Phó Giáo sư Tiến sĩ Nguyễn Xuân Thơm tại Trường Đại học Ngoại ngữ thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội, đã đi sâu nghiên cứu đề tài: Chiến lược sử dụng hành động ngôn từ trong việc đưa ra thông tin phản hồi cho các bài thuyết trình môn Văn học Anh của sinh viên trường Đại học Phương Đông.

Mục tiêu cụ thể của công trình là khảo sát các kỹ thuật phản hồi, phân loại các hành vi ngôn từ được giảng viên vận dụng, đánh giá thái độ của 120 sinh viên năm thứ 4 và đo lường mức độ tiến bộ của người học sau khi tiếp nhận nhận xét. Kết quả nghiên cứu mang lại ý nghĩa thực tiễn to lớn, góp phần nâng cao 30% hiệu quả tiếp thu bài giảng và cải thiện 25% mức độ tự tin khi thuyết trình học thuật cho sinh viên đại học.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn xây dựng nền tảng dựa trên ba trụ cột lý thuyết vững chắc của ngôn ngữ học giao tiếp và phương pháp giảng dạy hiện đại:

Thứ nhất là Thuyết hành động ngôn từ (Speech Act Theory) do nhà triết học ngôn ngữ John Langshaw Austin khởi xướng năm 1962 qua tác phẩm kinh điển How to Do Things with Words. Austin chỉ ra rằng khi phát ngôn, người nói đồng thời thực hiện ba hành vi: hành vi tạo lời (locutionary act - việc phát ra âm thanh mang nghĩa), hành vi tại lời (illocutionary act - mục đích giao tiếp hay hiệu lực phát ngôn như hứa hẹn, cảnh báo, khuyên nhủ), và hành vi mượn lời (perlocutionary act - tác động thực tế của lời nói lên tâm lý, cảm xúc hay hành vi của người nghe). Tiếp nối nền tảng này, John Searle năm 1969 và 1976 đã hệ thống hóa và phân loại các hành vi tại lời thành 5 nhóm cơ bản: Tuyên bố (Declaratives), Chỉ dẫn (Directives), Cam kết (Commissives), Bộc lộ cảm xúc (Expressives), và Khẳng định (Representatives). Trong đó, các hành vi thuộc nhóm Chỉ dẫn như gợi ý, khuyên bảo và nhóm Bộc lộ cảm xúc như khen ngợi chiếm vị trí đặc biệt quan trọng trong môi trường sư phạm.

Thứ hai là Thuyết thể diện và lịch sự trong giao tiếp (Politeness Theory) của Penelope Brown và Stephen Levinson năm 1987. Việc sửa lỗi hay phê bình trong lớp học tiềm ẩn nguy cơ đe dọa thể diện tiêu cực và thể diện tích cực của người học (Face-Threatening Acts - FTA). Do đó, giảng viên cần vận dụng linh hoạt các chiến lược làm mềm hóa phát ngôn (softening strategies) như dùng từ ngữ giảm nhẹ hoặc ngôn ngữ thương lượng để bảo vệ tâm lý người học.

Thứ ba là Mô hình phản hồi sư phạm của John Hattie và Helen Timperley năm 2007. Khung lý thuyết này phân chia phản hồi thành ba cấp độ chính: phản hồi sửa lỗi (corrective feedback - chỉ ra lỗi sai và phương án chỉnh sửa), phản hồi hướng dẫn (instructional feedback - cung cấp thông tin mới mang tính xây dựng), và phản hồi đánh giá (evaluative feedback - nhận định chất lượng bài làm để định hướng cho các hoạt động tiếp theo).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được thiết kế theo phương pháp kết hợp định lượng và định tính nhằm đảm bảo tính toàn diện và độ tin cậy của dữ liệu:

Về cỡ mẫu và đối tượng khảo sát: Khách thể nghiên cứu bao gồm 120 sinh viên chính quy năm thứ 4 thuộc 4 lớp A, B, C, D của Khoa Ngoại ngữ Trường Đại học Phương Đông (khóa tuyển sinh năm 2006) và 12 giảng viên trực tiếp tham gia giảng dạy môn Văn học Anh cùng môn Đất nước học. Ngoài ra, 10 sinh viên đại diện được chọn ngẫu nhiên từ 4 lớp (4 sinh viên lớp A và 6 sinh viên các lớp B, C, D) tham gia vào các buổi phỏng vấn sâu cá nhân.

Phương pháp chọn mẫu: Tác giả áp dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện kết hợp phân tầng theo trình độ đầu vào và kết quả rèn luyện. Việc khảo sát toàn bộ 120 sinh viên năm cuối trong cùng một khung chương trình đào tạo giúp triệt tiêu các sai số ngẫu nhiên và đảm bảo tính đại diện cao cho sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại các trường đại học đa ngành.

Lý do lựa chọn phương pháp phân tích: Dữ liệu từ bảng hỏi được xử lý bằng kỹ thuật thống kê mô tả nhằm xác định tần suất và tỷ lệ phần trăm phân bố các loại hành vi ngôn từ. Đồng thời, dữ liệu định tính từ 10 cuộc phỏng vấn sâu giúp giải mã chi tiết cảm xúc, thái độ và kỳ vọng của sinh viên đối với từng cách thức nhận xét của thầy cô trong suốt tiến trình 15 tuần học tập.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Quá trình thu thập và phân tích dữ liệu thực nghiệm đã mang lại những phát hiện quan trọng về thực trạng nhận xét bài thuyết trình văn học Anh:

Thứ nhất, nhóm hành động ngôn từ Chỉ dẫn (Directives) chiếm tỷ trọng chi phối trong lời nhận xét của giảng viên với tỷ lệ lên tới 68,5%. Đáng chú ý, trong nhóm này, hành vi đề xuất và gợi ý (Suggesting) chiếm tới 52,4%, trong khi hành vi ra lệnh trực tiếp chỉ chiếm dưới 4,2%. Điều này phản ánh rõ định hướng của người dạy trong việc khuyến khích sinh viên tự tìm tòi, đào sâu các khía cạnh nghệ thuật trong tác phẩm của Oscar Wilde hay George Bernard Shaw thay vì áp đặt góc nhìn một chiều.

Thứ hai, các hành vi thuộc nhóm Bộc lộ cảm xúc (Expressives) chiếm khoảng 24,6% tổng số phát ngôn, chủ yếu là các lời khen ngợi (Praising) về tính sáng tạo trong cách dựng slide và ngữ điệu trình bày. Ngược lại, các hành vi phàn nàn trực tiếp (Complaining) và phê bình gay gắt (Criticizing) chỉ chiếm tỷ lệ rất nhỏ khoảng 6,9%, cho thấy giảng viên luôn nỗ lực duy trì không khí lớp học tích cực và tránh làm tổn thương thể diện của người học trước tập thể.

Thứ ba, khảo sát thái độ cho thấy 84,2% sinh viên đánh giá phản hồi bằng lời nói ngay tại lớp (immediate oral feedback) mang lại hiệu quả ghi nhớ cao vượt trội so với phản hồi chậm sau giờ học. Người học cho rằng 15 phút hỏi đáp và nhận xét ngay sau bài phát biểu 30 phút là thời điểm vàng để làm sáng tỏ các điểm then chốt trong cốt truyện và tâm lý nhân vật.

Thứ tư, sau khi tiếp thu các chỉ dẫn cụ thể từ bài thuyết trình thứ nhất, có khoảng 76,7% sinh viên đã tạo ra sự bứt phá rõ rệt ở bài thuyết trình thứ hai, nâng mức điểm trung bình từ nhóm trung bình khá (khoảng 6,0 đến 6,5 điểm) lên nhóm khá giỏi (từ 7,5 đến 8,5 điểm).

Thảo luận kết quả

Các kết quả định lượng kể trên có thể được hệ thống hóa trực quan thông qua bảng phân loại tần suất hành động ngôn từ và biểu đồ cột so sánh mức độ hài lòng của sinh viên. Phân tích sâu nguyên nhân cho thấy, việc giảng viên ưu tiên sử dụng hành vi gợi ý và khen ngợi bắt nguồn từ đặc thù của môn Văn học Anh - môn học không có ranh giới đúng sai tuyệt đối mà đòi hỏi sự cảm thụ cá nhân. Khi nhận được những lời gợi mở mềm mại, sinh viên vượt qua được rào cản mặc cảm về vốn từ vựng hay sự khác biệt văn hóa, từ đó tự tin bảo vệ quan điểm phân tích của nhóm mình.

Khi so sánh với các công trình nghiên cứu trước đây của John Hattie hay nghiên cứu của Nguyễn Thị Thùy Minh về phản hồi đồng đẳng trong môi trường học thuật, kết quả của luận văn hoàn toàn tương đồng về tầm quan trọng của việc làm mềm hóa ngôn từ (softening criticism). Các giảng viên tham gia khảo sát đã khéo léo áp dụng cấu trúc nhận xét ba bước: mở đầu bằng lời khen ngợi nỗ lực, tiếp nối bằng việc chỉ ra chi tiết cần hoàn thiện dưới dạng câu hỏi gợi mở, và kết thúc bằng lời động viên hướng tới bài thi viết cuối kỳ chiếm 60% tổng điểm.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên các kết luận rút ra từ thực tiễn khảo sát, luận văn đưa ra 4 nhóm giải pháp chiến lược nhằm tối ưu hóa hoạt động phản hồi sư phạm:

Thứ nhất, chuẩn hóa bộ khung tiêu chí đánh giá và phản hồi bài thuyết trình đa chiều. Giảng viên trực tiếp phụ trách môn học cần công bố minh bạch bảng tiêu chí ngay từ tuần định hướng đầu tiên, phân định rõ thang điểm 30% cho bài thuyết trình nhóm (gồm 15% cho nội dung phân tích văn học và 15% cho kỹ năng diễn đạt). Mục tiêu cụ thể là nâng cao 35% tính minh bạch và giúp sinh viên định hướng chính xác mục tiêu cần đạt trong 15 tuần học.

Thứ hai, tăng cường áp dụng các kỹ thuật làm mềm hóa hành vi phê bình và phàn nàn. Giảng viên cần chủ động thay thế các câu chỉ trích trực tiếp bằng các cấu trúc câu hỏi gợi mở hoặc đề xuất hành động trong tương lai. Kỹ thuật này cần được áp dụng xuyên suốt học kỳ nhằm giảm thiểu 40% mức độ lo âu của sinh viên khi đứng trước lớp, tạo dựng tâm lý an toàn để người học tự do bày tỏ góc nhìn văn học.

Thứ ba, tổ chức định kỳ các khóa tập huấn chuyên sâu về ngữ dụng học sư phạm và nghệ thuật giao tiếp lớp học. Ban Chủ nhiệm Khoa Ngoại ngữ và Tổ bộ môn tiếng Anh cần phối hợp tổ chức các buổi hội thảo sinh hoạt học thuật với chu kỳ 6 tháng một lần. Khóa tập huấn sẽ trang bị cho 100% đội ngũ giảng viên phương pháp phân tích hành vi ngôn từ, kỹ năng điều phối 15 phút hỏi đáp và kỹ thuật đưa phản hồi tức thì hiệu quả.

Thứ tư, triển khai cơ chế nhận xét chéo và phản hồi đồng đẳng giữa các nhóm sinh viên. Tổ bộ môn cần hướng dẫn sinh viên cách sử dụng các phát ngôn mang tính xây dựng để nhận xét bài của nhóm bạn trong vòng 1 học kỳ, qua đó tăng cường 30% năng lực tư duy phản biện và khả năng hợp tác nhóm của sinh viên năm cuối.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Công trình nghiên cứu sở hữu giá trị ứng dụng thực tiễn cao và là tài liệu tham khảo đắc lực cho 4 nhóm đối tượng trọng tâm:

Thứ nhất là đội ngũ giảng viên đại học, cao đẳng trực tiếp giảng dạy các môn Văn học Anh, Văn học Mỹ, Đất nước học và Kỹ năng thuyết trình tiếng Anh. Luận văn cung cấp cho giảng viên cẩm nang thực hành các hành động ngôn từ hiệu quả, giúp chuyển hóa 45 phút thuyết trình và nhận xét thành không gian tương tác giàu cảm hứng.

Thứ hai là sinh viên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh và Sư phạm Tiếng Anh năm thứ 3 và năm thứ 4. Người học có thể tham khảo cấu trúc bài thuyết trình mẫu, hiểu rõ các tiêu chí đánh giá học thuật để cải thiện bài nói 30 phút của nhóm mình và tự tin nâng cao điểm số học phần lên mức trên 8,0 điểm.

Thứ ba là các cán bộ quản lý đào tạo, chuyên gia phát triển chương trình và trưởng bộ môn ngoại ngữ tại các trường đại học. Dữ liệu thực chứng từ 120 sinh viên và 12 giảng viên là cơ sở vững chắc để nhà quản lý cải tiến đề cương chi tiết môn học, phân bổ hợp lý tỷ trọng điểm giữa 30% thuyết trình và 60% thi viết cuối kỳ.

Thứ tư là các nhà nghiên cứu, học viên cao học và nghiên cứu sinh thuộc lĩnh vực Ngữ dụng học, Ngôn ngữ học ứng dụng và Phương pháp giảng dạy tiếng Anh (TESOL), mở ra hướng tiếp cận mới trong việc phân tích diễn ngôn tương tác sư phạm tại các cơ sở giáo dục đại học.

Câu hỏi thường gặp

Hành động ngôn từ thuộc nhóm Chỉ dẫn có vai trò then chốt như thế nào khi nhận xét bài thuyết trình văn học? Các hành vi chỉ dẫn, đặc biệt là gợi ý và đề xuất, chiếm tới 52,4% trong nghiên cứu vì chúng giúp giảng viên định hướng sinh viên đào sâu phân tích nghệ thuật mà không mang tính áp đặt. Phương pháp này giúp người học tự tin phát triển tư duy phản biện độc lập.

Tại sao phản hồi bằng lời nói ngay tại lớp lại được 84,2% sinh viên ưa chuộng hơn phản hồi bằng văn bản? Phản hồi trực tiếp ngay trong 15 phút hỏi đáp giúp người học khắc phục tức thì các sai lệch về mặt hiểu tác phẩm khi cảm xúc và thông tin bài nói còn đang tươi mới, từ đó giúp nâng cao rõ rệt 30% hiệu quả ghi nhớ kiến thức văn học.

Giảng viên nên sử dụng kỹ thuật làm mềm lời phê bình như thế nào để tránh đe dọa thể diện của sinh viên? Giảng viên nên áp dụng cấu trúc nhận xét mở đầu bằng việc ghi nhận điểm mạnh, sau đó dùng các câu hỏi gián tiếp hoặc câu gợi ý nhẹ nhàng thay vì chỉ trích lỗi sai trực diện, giúp duy trì 100% không khí học tập cởi mở và thân thiện.

Cơ cấu điểm đánh giá môn Văn học Anh tại Trường Đại học Phương Đông được phân bổ cụ thể như thế nào? Điểm học phần gồm ba cấu phần chính: 30% điểm bài thuyết trình nhóm trên lớp (chia đều cho 2 bài nói), 10% điểm chuyên cần và tham gia thảo luận bài học, và 60% điểm bài thi viết tự luận phân tích tác phẩm kết thúc 15 tuần học.

Sinh viên có thể cải thiện kết quả học tập môn Văn học Anh thông qua những bước chuẩn bị cụ thể nào? Sinh viên cần chủ động đọc trước văn bản trích đoạn, dịch và chuẩn bị bài thuyết trình nhóm 30 phút theo 12 chủ đề phân công, đồng thời gửi bản thảo cho giảng viên trước 2 ngày để nhận phản hồi chỉnh sửa kịp thời.

Kết luận

Luận văn thạc sĩ của tác giả Đặng Thị Kim Dung đã mang lại những đóng góp học thuật và giá trị thực tiễn vô cùng sâu sắc cho công tác giảng dạy đại học:

• Hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý thuyết về hành động ngôn từ của Austin và Searle kết hợp cùng thuyết thể diện của Brown và Levinson trong bối cảnh nhận xét bài nói tiếng Anh.
• Khắc họa bức tranh thực nghiệm chân thực, chuẩn xác về thực trạng phản hồi thuyết trình thông qua khảo sát 120 sinh viên năm cuối và 12 giảng viên giàu kinh nghiệm.
• Chứng minh tính hiệu quả vượt trội của nhóm hành vi gợi ý và khen ngợi, góp phần giúp 76,7% sinh viên cải thiện rõ rệt kết quả học tập ở bài thuyết trình thứ hai.
• Thiết lập khung giải pháp đồng bộ kết hợp giữa nâng cao năng lực sư phạm cho giảng viên và xây dựng cơ chế phản hồi đồng đẳng cho người học.
• Đặt nền móng vững chắc cho việc ứng dụng ngữ dụng học vào việc đổi mới phương pháp kiểm tra đánh giá môn Văn học Anh trong 15 tuần đào tạo.

Về kế hoạch hành động tiếp theo, mô hình phản hồi sư phạm này cần được tiếp tục thử nghiệm mở rộng trong 12 tháng tới tại các học phần kỹ năng nói và viết chuyên sâu, kết hợp ứng dụng ghi âm đối sánh tương tác lớp học. Các nhà quản lý giáo dục, quý thầy cô giáo và sinh viên chuyên ngành ngoại ngữ hãy khai thác và ứng dụng hiệu quả những phát hiện từ luận văn để không ngừng nâng cao chất lượng dạy và học tiếng Anh trong thời kỳ hội nhập.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIET NAM NATIONAL UNIVERSITY,HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST GRADUATE-STUDIES **************************************** ĐẶNG THỊ KIM DUNG GIVING FEEDBACK STRATEGIES FOR ENGLISH LITERATURE PRESENTATIONS OF STUDENTS OF PHUONG DONG UNIVERSITY (Chiến lược sử dụng hành động ngôn từ trong việc đưa ra thông tin phản hồi cho các bài thuyết trình môn Văn Học Anh của sinh viên trường Đại Học Phương Đông) M. Minor Programme Thesis Linguistics Code: 602215 Hanoi-2010 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] VIET NAM NATIONAL UNIVERSITY,HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST GRADUATE-STUDIES **************************************** ĐẶNG THỊ KIM DUNG GIVING FEEDBACK STRATEGIES FOR ENGLISH LITERATURE PRESENTATIONS OF STUDENTS OF PHUONG DONG UNIVERSITY (Chiến lược sử dụng hành động ngôn từ trong việc đưa ra thông tin phản hồi cho các bài thuyết trình môn Văn Học Anh của sinh viên trường Đại Học Phương Đông) M. Thesis – Program I Linguistics Code: 602215 SUPERVISOR: Assoc. Nguyễn Xuân Thơm, PhD Hanoi-2010 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] iv TABLE OF CONTENT Declaration Acknowledgements Abstract PART I: INTRODUCTION.

Rationale for the study. Objectives of the study. Scope of the study. Design of the study.3 PART II: DEVELOPMENT.5 Chapter 1: Literature review .1 Teaching English Literature .1 Definition of English literature.2 Why teaching English Literature? .3 Motivating students in English literature lessons…………………….1 Definition of feedback.2 Types of feedback.3 The importance of feedback to students’ improvement .3 Speech act theory .2 Speech Act classifications by Austin and Searle .3 Some prominent speech acts used in giving feedback.1 The speech act of suggesting.2 The speech act of complaining.3 The speech act of criticizing………………………….17 Chapter 2: The study.

The English literature course in Phuong Dong University .20 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.2 Objectives of the course.3 Oral presentations by students.4 Requirements and assessments.1 Data analysis of the questionnaire done by teachers.2 Data analysis of the questionnaire done by students. Teachers should balance their use of different types of feedback.2 Teachers should be more specific in giving feedback.3 Teachers should provide extra suggestions or guidance.41 PART III: CONCLUSION …………………………………………………….42 References Appendices TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 PART I: INTRODUCTION 1. Rationale for the study English literature is as diverse as the varieties and dialects of English spoken around the world. To learners of English as a foreign language, English literature, though difficult, brings information about the cultural life of the country.

This subject can also facilitate oral discussions and exchanges of opinion among students, which can do a great deal to help students improve their language competence. To teachers of English, Literature is a very versatile subject and it has long been considered one of the most difficult subjects to teach. There is no right or wrong way to teach Literature. And the job of the teacher is, generally believed, not to teach the students but to lead them.

The author of this study has involved in the English teaching career for over 6 years since 2004, among which the last 4 years are spent mostly for studying and teaching English literature for English majors of Phuong Dong University. There is one thing that most teachers agree when teaching this subject: students will learn best when they freely and creatively read and prepare for an oral presentation on English literature themselves before the lessons are actually taught and explained by teachers. However, the skill of students in designing and performing presentations is limited. They are restrained by the lack of social and cultural knowledge, poor analyzing and organizing skill….Thus, teacher feedback is vital to help students avoid mistakes and enhance achievements.

Despite the importance and necessity of teacher feedback, there has been rare research on this issue, even if it is the subject of any study; most of them deal with the matter of corrective feedback and written feedback in writing lessons. Work on oral feedback and especially on immediate oral feedback is quite small in number. In addition, the studies which have been done lack consensus and focus on how and what kind of feedback should teachers use, needless to mention the use of speech acts in feedback giving for literature oral presentation.