Chiến Lược Kinh Doanh Của Các Doanh Nghiệp Nhỏ Và Vừa Ngành Xây Dựng Tại Đà Nẵng

• Tác giả: Huỳnh Anh Vũ
• Người hướng dẫn: PGS.TS Hoàng Văn Hải
• Trường học: Đại Học Quốc Gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Chiến Lược Kinh Doanh Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Và Vừa Ngành Xây Dựng Tại Đà Nẵng
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Đà Nẵng

• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CĂN BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Một số khái niệm cơ bản
• 1.2. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp
• 1.3. Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu kinh doanh chủ yếu
• 1.4. Thiết kế và lựa chọn chiến lược tối ưu
• 1.5. Quy trình nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ ĐÀ NẴNG
• 2.1. Tổng quan về doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành xây dựng tại Đà Nẵng
• 2.2. Phân tích môi trường kinh doanh công ty
• 2.3. Đánh giá nội bộ và bên ngoài
• 3. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2015-2020 CHO CÔNG TY
• 3.1. Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu công ty
• 3.2. Lựa chọn chiến lược kinh doanh
• 3.3. Đề xuất các giải pháp áp dụng mô hình thẻ điểm cân bằng
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Chiến Lược Kinh Doanh Xây Dựng Đà Nẵng 55

Chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành xây dựng tại Đà Nẵng là một chương trình hành động tổng quát, hướng tới việc thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp. Việc hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp với nguồn lực, thực sự khó khăn, đầu tư nhằm tạo dựng một lợi thế cạnh tranh bền vững cho tổ chức đã và đang trong xã hội giảm mạnh, các trở nên hết sức quan trọng cho sự sống còn của doanh nghiệp, khi mà môi chính sách trong lĩnh vực trường kinh doanh ngày càng phức tạp. Trong những năm thập kỷ 1990 - 2010 các doanh nghiệp ngành xây dựng gặp rất nhiều thuận lợi, xu thế đô thị hóa cao đã tạo bước phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên từ năm 2010 đến nay là thời gian khó khăn cho các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp ngành xây dựng nói riêng. Hàng loạt doanh nghiệp xây dựng Đà Nẵng đã có một giai đoạn phát triển cùng quá trình đô thị hoá mạnh mẽ của Thành phố 15 năm (1995-2010) đến nay đã chững lại.

1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh xây dựng Đà Nẵng

Chiến lược kinh doanh là tập hợp những quyết định và hành động có liên quan chặt chẽ với nhau để sử dụng hiệu quả các năng lực và nguồn lực của tổ chức nhằm hướng tới các mục tiêu mong muốn. Theo Alfred Chandler (1962), chiến lược bao gồm các mục tiêu và mục đích dài hạn của doanh nghiệp và sự chấp nhận chuỗi các hành động cũng như phân bổ nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu này. Quinn (1980) định nghĩa chiến lược là mô thức hay kế hoạch tích hợp các mục tiêu cơ bản, các chính sách và chuỗi các hành động của tổ chức vào trong một tổng thể kết dính chặt chẽ.

1.2. Vai trò của chiến lược kinh doanh xây dựng tại Đà Nẵng

Việc hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp với nguồn lực, thực sự khó khăn, đầu tư nhằm tạo dựng một lợi thế cạnh tranh bền vững cho tổ chức đã và đang trong xã hội giảm mạnh, các trở nên hết sức quan trọng cho sự sống còn của doanh nghiệp, khi mà môi chính sách trong lĩnh vực trường kinh doanh ngày càng phức tạp. Trong những năm thập kỷ 1990 - 2010 các doanh nghiệp ngành xây dựng gặp rất nhiều thuận lợi, xu thế đô thị hóa cao đã tạo bước phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên từ năm 2010 đến nay là thời gian khó khăn cho các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp ngành xây dựng nói riêng.

II. Thách Thức Phát Triển Doanh Nghiệp Xây Dựng Đà Nẵng 58

Các doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành xây dựng tại Đà Nẵng đang đối mặt với nhiều thách thức lớn. Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các doanh nghiệp lớn đến từ các thành phố khác như TP.HCM, Hà Nội. Tỷ lệ thất nghiệp tiếp tục tăng cao, sản phẩm dư thừa quy mô lớn không được tiêu thụ, doanh nghiệp thua lỗ, mất vốn chủ sở hữu. Tình hình cạnh tranh đang diễn ra rất khốc liệt và thậm chí kịch bản tiêu cực tiếp tục xấu trong 3-5 năm sắp tới là hoàn toàn có thể xảy ra nếu các doanh nghiệp không có những giải pháp cấp bách trước mắt cũng như xây dựng chiến lược lâu dài.

2.1. Cạnh tranh khốc liệt thị trường xây dựng Đà Nẵng

Các doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành xây dựng tại Đà Nẵng đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các doanh nghiệp lớn đến từ các thành phố khác như TP.HCM, Hà Nội. Điều này gây áp lực lớn lên doanh thu và lợi nhuận của các doanh nghiệp địa phương. Theo nghiên cứu của Huỳnh Anh Vũ, các doanh nghiệp này cần có chiến lược cạnh tranh hiệu quả để tồn tại và phát triển.

2.2. Rủi ro tài chính doanh nghiệp xây dựng Đà Nẵng

Tình hình kinh tế khó khăn dẫn đến nhiều rủi ro tài chính cho các doanh nghiệp xây dựng tại Đà Nẵng. Tỷ lệ thất nghiệp tiếp tục tăng cao, sản phẩm dư thừa quy mô lớn không được tiêu thụ, doanh nghiệp thua lỗ, mất vốn chủ sở hữu. Các doanh nghiệp cần có kế hoạch quản trị rủi ro tài chính hiệu quả để đối phó với những biến động của thị trường.

III. Cách Hoạch Định Kế Hoạch Kinh Doanh Xây Dựng Đà Nẵng 57

Hoạch định chiến lược là tiến trình xây dựng và duy trì quan hệ chặt chẽ giữa một bên là tài nguyên (nguồn lực) và các mục tiêu của công ty và bên kia là khả năng đáp ứng thị trường (các cơ hội thị trường) và vị thế cạnh tranh trên thị trường nhằm xác định chiến lược thích nghi với các hoạt động đầu tư của công ty. Theo Nguyễn Tấn Phước (1996), hoạch định chiến lược là quá trình liên tục và linh hoạt, đòi hỏi sự tham gia của nhiều bộ phận trong doanh nghiệp.

3.1. Xác định tầm nhìn và sứ mệnh doanh nghiệp xây dựng

Tầm nhìn và sứ mệnh là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Tầm nhìn là hình ảnh về tương lai mà doanh nghiệp muốn đạt được, còn sứ mệnh là lý do tồn tại của doanh nghiệp. Việc xác định rõ tầm nhìn và sứ mệnh giúp doanh nghiệp định hướng và tập trung nguồn lực vào những mục tiêu quan trọng nhất.

3.2. Phân tích SWOT cho doanh nghiệp xây dựng Đà Nẵng

Phân tích SWOT là công cụ hữu ích để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp. Việc phân tích SWOT giúp doanh nghiệp hiểu rõ vị thế của mình trên thị trường và đưa ra những quyết định chiến lược phù hợp. Ma trận SWOT là một công cụ quan trọng trong quá trình này.

3.3. Lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp tại Đà Nẵng

Dựa trên kết quả phân tích SWOT, doanh nghiệp cần lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp với nguồn lực và mục tiêu của mình. Có nhiều loại chiến lược kinh doanh khác nhau, như chiến lược tăng trưởng, chiến lược ổn định, chiến lược thu hẹp. Việc lựa chọn chiến lược phù hợp giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững.

IV. Bí Quyết Quản Lý Doanh Nghiệp Xây Dựng Nhỏ Đà Nẵng 59

Quản lý doanh nghiệp xây dựng nhỏ đòi hỏi sự linh hoạt và hiệu quả. Các doanh nghiệp cần tập trung vào việc quản lý chi phí, quản lý dự án và quản lý nhân sự. Việc áp dụng các công nghệ mới cũng giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất và giảm thiểu rủi ro. Theo Porter (2008), hệ thống chiến lược trong doanh nghiệp bao gồm chiến lược thứ năng, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và chiến lược cấp công ty.

4.1. Quản lý chi phí hiệu quả trong xây dựng Đà Nẵng

Quản lý chi phí là yếu tố then chốt để đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cần kiểm soát chặt chẽ các khoản chi phí, từ chi phí vật liệu, chi phí nhân công đến chi phí quản lý. Việc áp dụng các phương pháp quản lý chi phí tiên tiến giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

4.2. Quản lý dự án xây dựng chuyên nghiệp tại Đà Nẵng

Quản lý dự án là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện và kiểm soát các hoạt động của dự án. Việc quản lý dự án chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp đảm bảo dự án hoàn thành đúng tiến độ, đúng chất lượng và trong phạm vi ngân sách cho phép. Các công cụ quản lý dự án như Gantt chart, PERT chart rất hữu ích trong quá trình này.

4.3. Phát triển nguồn nhân lực xây dựng chất lượng cao

Nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cần đầu tư vào việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để nâng cao năng lực cạnh tranh. Việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và tạo cơ hội phát triển cho nhân viên giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài.

V. Ứng Dụng Marketing Doanh Nghiệp Xây Dựng Tại Đà Nẵng 56

Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, tập trung vào việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Việc sử dụng các kênh marketing online và offline giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.

5.1. Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp xây dựng uy tín

Thương hiệu là yếu tố quan trọng để tạo dựng niềm tin với khách hàng. Các doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu uy tín, chất lượng và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Việc xây dựng thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

5.2. Sử dụng marketing online hiệu quả cho xây dựng Đà Nẵng

Marketing online là kênh tiếp thị hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Các doanh nghiệp cần sử dụng các công cụ marketing online như website, mạng xã hội, email marketing để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Việc xây dựng nội dung chất lượng và tối ưu hóa SEO giúp doanh nghiệp tăng khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm.

5.3. Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong ngành xây dựng

Chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng và tạo dựng mối quan hệ lâu dài. Các doanh nghiệp cần xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, từ việc tư vấn, báo giá đến việc giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án. Sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công của doanh nghiệp.

VI. Xu Hướng Phát Triển Ngành Xây Dựng Đà Nẵng Tương Lai 58

Ngành xây dựng Đà Nẵng đang chứng kiến nhiều xu hướng phát triển mới, như xây dựng xanh, xây dựng thông minh và ứng dụng công nghệ mới. Các doanh nghiệp cần nắm bắt những xu hướng này để đổi mới và nâng cao năng lực cạnh tranh. Việc đầu tư vào công nghệ và phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

6.1. Xây dựng xanh và bền vững tại Đà Nẵng

Xây dựng xanh là xu hướng tất yếu của ngành xây dựng trong tương lai. Các doanh nghiệp cần áp dụng các giải pháp xây dựng xanh để tiết kiệm năng lượng, giảm thiểu tác động đến môi trường và tạo ra những công trình thân thiện với thiên nhiên. Việc xây dựng xanh không chỉ mang lại lợi ích cho môi trường mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao uy tín.

6.2. Ứng dụng công nghệ xây dựng thông minh tại Đà Nẵng

Công nghệ xây dựng thông minh giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất, giảm thiểu rủi ro và cải thiện chất lượng công trình. Các công nghệ như BIM (Building Information Modeling), IoT (Internet of Things), AI (Artificial Intelligence) đang được ứng dụng rộng rãi trong ngành xây dựng. Việc đầu tư vào công nghệ giúp doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững.

6.3. Đào tạo nhân lực đáp ứng xu hướng mới xây dựng

Để đáp ứng những xu hướng phát triển mới của ngành xây dựng, các doanh nghiệp cần đầu tư vào việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Việc đào tạo nhân lực về các công nghệ mới, các giải pháp xây dựng xanh và các kỹ năng quản lý dự án giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Tổng quan nghiên cứu

Ngành xây dựng tại Đà Nẵng đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế địa phương, đặc biệt trong giai đoạn 2015-2020 với sự tăng trưởng đầu tư xây dựng đô thị. Theo báo cáo của ngành, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) chiếm khoảng 70% tổng số doanh nghiệp trong lĩnh vực này, đóng góp đáng kể vào việc tạo việc làm và phát triển kinh tế địa phương. Tuy nhiên, các DNNVV trong ngành xây dựng đang đối mặt với nhiều thách thức như cạnh tranh gay gắt, nguồn lực hạn chế và biến động thị trường.

Luận văn tập trung nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh của các DNNVV ngành xây dựng tại Đà Nẵng, điển hình là Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công trình Đô thị Đà Nẵng. Mục tiêu chính là phân tích thực trạng, đánh giá môi trường kinh doanh và đề xuất chiến lược phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong giai đoạn 2015-2020. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các yếu tố nội bộ và bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong khu vực Đà Nẵng.

Nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực trong việc hỗ trợ các DNNVV xây dựng phát triển bền vững, góp phần thúc đẩy sự ổn định và phát triển kinh tế địa phương, đồng thời cung cấp cơ sở khoa học cho các nhà quản trị trong việc hoạch định và điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp với bối cảnh thị trường hiện nay.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn sử dụng các lý thuyết và mô hình quản trị chiến lược kinh doanh hiện đại làm nền tảng phân tích, bao gồm:

• Lý thuyết hoạch định chiến lược: Định nghĩa chiến lược kinh doanh là chuỗi hành động nhằm đạt được mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường. Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu kinh doanh được xem là nền tảng cho việc xây dựng chiến lược.

• Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter: Phân tích các lực lượng ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh trong ngành xây dựng, gồm: mức độ cạnh tranh nội bộ, đe dọa từ đối thủ mới, sức mạnh của người mua, sức mạnh của nhà cung cấp và đe dọa sản phẩm thay thế.

• Ma trận SWOT: Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu nội bộ và cơ hội, thách thức bên ngoài để xác định các chiến lược phù hợp.

• Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix): Công cụ định lượng giúp lựa chọn chiến lược tối ưu dựa trên các yếu tố trọng số và điểm đánh giá.

Các khái niệm chính được sử dụng gồm: chiến lược kinh doanh, lợi thế cạnh tranh, môi trường kinh doanh nội bộ và bên ngoài, ma trận SWOT, và chỉ số KPI (Key Performance Indicators) để đo lường hiệu quả chiến lược.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa thu thập dữ liệu định tính và định lượng.

• Nguồn dữ liệu: Bao gồm dữ liệu sơ cấp thu thập từ khảo sát, phỏng vấn sâu với lãnh đạo và nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công trình Đô thị Đà Nẵng; dữ liệu thứ cấp từ báo cáo ngành, tài liệu quản trị và các nghiên cứu liên quan.

• Cỡ mẫu: Khảo sát được thực hiện với khoảng 50 cán bộ quản lý và nhân viên công ty, đảm bảo tính đại diện cho các phòng ban và cấp bậc khác nhau.

• Phương pháp chọn mẫu: Sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất theo nhóm mục tiêu nhằm tập trung vào những người có kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về hoạt động kinh doanh của công ty.

• Phân tích dữ liệu: Áp dụng phân tích SWOT để đánh giá môi trường nội bộ và bên ngoài; sử dụng ma trận IFE (Internal Factor Evaluation) và EFE (External Factor Evaluation) để định lượng các yếu tố; ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược tối ưu; đồng thời phân tích các chỉ số KPI để đánh giá hiệu quả thực hiện chiến lược.

• Timeline nghiên cứu: Nghiên cứu được tiến hành trong giai đoạn 2014-2015, tập trung phân tích dữ liệu giai đoạn 2010-2014 và đề xuất chiến lược cho giai đoạn 2015-2020.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Môi trường kinh doanh bên ngoài có nhiều cơ hội nhưng cũng đầy thách thức
   Qua ma trận EFE, tổng điểm đánh giá môi trường bên ngoài của công ty đạt 2.85 trên 4.0, cho thấy công ty đang tận dụng tốt các cơ hội như tăng trưởng đầu tư xây dựng đô thị tại Đà Nẵng, tuy nhiên cũng phải đối mặt với các thách thức như cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp lớn và biến động giá nguyên vật liệu.

2. Điểm mạnh nội bộ tập trung vào nguồn nhân lực và uy tín thương hiệu
   Ma trận IFE cho thấy điểm mạnh của công ty là đội ngũ nhân sự có kinh nghiệm, hệ thống quản lý chất lượng và uy tín trên thị trường với điểm trung bình 3.1 trên 4.0. Tuy nhiên, điểm yếu là hạn chế về nguồn vốn và công nghệ xây dựng hiện đại.

3. Chiến lược kinh doanh hiện tại chưa tối ưu, cần điều chỉnh để phù hợp với xu hướng phát triển
   Qua phân tích SWOT và QSPM, chiến lược tập trung vào mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ được đánh giá là phù hợp nhất với điểm số ưu tiên cao (khoảng 3.5/4). Chiến lược này giúp công ty tận dụng được cơ hội thị trường và khắc phục điểm yếu về công nghệ.

4. Hiệu quả hoạt động còn hạn chế, cần cải thiện các chỉ số KPI
   Các chỉ số KPI như tỷ lệ tăng trưởng doanh thu đạt khoảng 8%/năm, tỷ lệ lợi nhuận ròng khoảng 5%, thấp hơn mức trung bình ngành xây dựng tại Đà Nẵng (khoảng 10% lợi nhuận). Điều này cho thấy công ty cần nâng cao hiệu quả quản trị và tối ưu hóa chi phí để tăng sức cạnh tranh.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân của những hạn chế trên xuất phát từ việc công ty chưa có chiến lược kinh doanh toàn diện, chưa tận dụng hết các nguồn lực nội bộ và chưa thích ứng kịp với biến động thị trường. So sánh với một số nghiên cứu gần đây trong ngành xây dựng tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, các doanh nghiệp có chiến lược linh hoạt và đầu tư công nghệ hiện đại thường đạt hiệu quả cao hơn.

Việc áp dụng mô hình SWOT kết hợp với QSPM giúp công ty xác định rõ ưu tiên chiến lược, từ đó tập trung nguồn lực phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị trường. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ ma trận SWOT và bảng điểm QSPM để minh họa mức độ ưu tiên các chiến lược.

Kết quả nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hoạch định chiến lược dựa trên phân tích môi trường toàn diện, đồng thời đề xuất các chỉ số KPI cụ thể để theo dõi và đánh giá hiệu quả thực hiện chiến lược, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng và triển khai chiến lược mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ
   Đề xuất công ty tập trung phát triển các dịch vụ xây dựng đô thị chất lượng cao, mở rộng sang các phân khúc thị trường tiềm năng trong và ngoài Đà Nẵng. Mục tiêu tăng trưởng doanh thu 12%/năm trong giai đoạn 2015-2020. Chủ thể thực hiện là ban lãnh đạo và phòng kinh doanh, với kế hoạch triển khai trong 6 tháng đầu năm 2015.

2. Đầu tư nâng cao năng lực công nghệ và quản lý chất lượng
   Khuyến nghị đầu tư trang thiết bị hiện đại, áp dụng công nghệ xây dựng tiên tiến nhằm giảm chi phí và nâng cao hiệu quả thi công. Mục tiêu cải thiện tỷ lệ lợi nhuận ròng lên 8% vào năm 2017. Phòng kỹ thuật và quản lý dự án chịu trách nhiệm thực hiện, với lộ trình đầu tư kéo dài 2 năm.

3. Tăng cường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
   Đề xuất tổ chức các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và quản trị cho cán bộ nhân viên, nhằm nâng cao năng suất lao động và chất lượng dịch vụ. Mục tiêu giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc dưới 5% và tăng năng suất lao động 10% trong 3 năm tới. Phòng nhân sự phối hợp với các đơn vị đào tạo thực hiện.

4. Xây dựng hệ thống KPI theo dõi hiệu quả chiến lược
   Thiết lập hệ thống chỉ số KPI cụ thể như tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, tỷ lệ hoàn thành dự án đúng tiến độ, mức độ hài lòng khách hàng để giám sát và điều chỉnh chiến lược kịp thời. Mục tiêu hoàn thiện hệ thống KPI trong quý 3 năm 2015, do phòng kế hoạch và kiểm soát chất lượng đảm nhiệm.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Lãnh đạo các doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành xây dựng
   Giúp hiểu rõ về cách thức hoạch định và triển khai chiến lược kinh doanh phù hợp với đặc thù ngành và quy mô doanh nghiệp, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

2. Nhà quản trị và chuyên viên phòng kế hoạch, marketing
   Cung cấp công cụ phân tích môi trường kinh doanh, lựa chọn chiến lược tối ưu và xây dựng hệ thống KPI hiệu quả để giám sát hoạt động kinh doanh.

3. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh, xây dựng
   Là tài liệu tham khảo thực tiễn về ứng dụng các mô hình quản trị chiến lược trong ngành xây dựng, đồng thời cung cấp dữ liệu và phương pháp nghiên cứu khoa học.

4. Cơ quan quản lý nhà nước và tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp
   Giúp đánh giá thực trạng và đề xuất chính sách hỗ trợ phát triển DNNVV ngành xây dựng tại địa phương, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao cần hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành xây dựng?
   Hoạch định chiến lược giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu dài hạn, tận dụng cơ hội thị trường và ứng phó với thách thức cạnh tranh, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng tồn tại bền vững.

2. Các yếu tố nào ảnh hưởng lớn nhất đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp xây dựng tại Đà Nẵng?
   Bao gồm môi trường kinh tế địa phương, cạnh tranh trong ngành, nguồn lực nội bộ như vốn và công nghệ, cũng như xu hướng phát triển đô thị và chính sách quản lý nhà nước.

3. Mô hình SWOT và QSPM được áp dụng như thế nào trong nghiên cứu này?
   SWOT giúp nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức; QSPM định lượng mức độ ưu tiên các chiến lược dựa trên các yếu tố này, giúp lựa chọn chiến lược tối ưu cho doanh nghiệp.

4. Làm thế nào để đánh giá hiệu quả thực hiện chiến lược kinh doanh?
   Thông qua hệ thống chỉ số KPI như tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, tỷ lệ hoàn thành dự án, mức độ hài lòng khách hàng, giúp giám sát và điều chỉnh chiến lược kịp thời.

5. Chiến lược đề xuất có thể áp dụng cho các doanh nghiệp xây dựng khác không?
   Các chiến lược được đề xuất dựa trên phân tích đặc thù của doanh nghiệp điển hình tại Đà Nẵng, tuy nhiên có thể điều chỉnh phù hợp để áp dụng cho các doanh nghiệp xây dựng nhỏ và vừa ở các địa phương khác.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích toàn diện môi trường kinh doanh nội bộ và bên ngoài của doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành xây dựng tại Đà Nẵng, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược kinh doanh.
• Áp dụng mô hình SWOT, ma trận IFE, EFE và QSPM giúp lựa chọn chiến lược mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ là phù hợp nhất cho giai đoạn 2015-2020.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể về đầu tư công nghệ, phát triển nguồn nhân lực và xây dựng hệ thống KPI nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh.
• Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn cho các nhà quản trị doanh nghiệp xây dựng trong việc hoạch định và điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai chiến lược, theo dõi chỉ số KPI và điều chỉnh kịp thời để đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Quý độc giả và các nhà quản trị doanh nghiệp được khuyến khích áp dụng các kết quả và đề xuất trong luận văn nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững trong ngành xây dựng tại Đà Nẵng và các khu vực tương tự.