BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG BÁO CÁO CHIẾN LƯỢC E-MARKTING ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯƠC, KẾ HOẠCH E-MARKETING CHO CÔNG TY THỜI TRANG GOOD NAME SVTH: NHÓM 3 LỚP: D17CQMR01-N GVHD: Th.S TRẦN THỊ KHÁNH LI Năm 2020 CÁC NỘI DUNG CHÍNH 1. Tổng quan về Doanh nghiệp. Phân tích công ty:. Phân tích người tiêu dùng của công ty.
Phân tích sản phẩm. Phân tích cạnh tranh. Kế hoạch chiến lượ c E-Marketing .1 Cơ hội thị trường .Thị trường thực tế .Cung và cầu .3 Phân đoạn thị trường.2 Chiến lược bậc 1 .1 Phân đoạn thị trường.2 Thị trường mục tiêu – Chuyên môn hóa theo tuyển chọn. Khác biệt hóa và định vị thị trường.
Mô hình kinh doanh .1 Phân tích môi trường bên trong của doanh nghiệp .2 Phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp .2 Chiến lược bậc 2 .1 Chiến lược sản phẩm .2 Chiến lược giá .3 Chiến lược phân phối .4 Chiến lược truyền thông .3 Chiến lược quản trị mối quan hệ khách hàng/đối tác. Thực hiện kế hoạch. Ngân sách và doanh thu dự kiến: .2 Dự kiến doanh thu và các chỉ số:. Đánh giá và kết luận:.
Thông tin về website bán hàng, facebook ……………………………………………. Tổng quan về Doanh nghiệp Good Name thuộc Công Ty thuộc sở hữu độc quyền của Công Ty TNHH Fomin. Là thương hiệu thời trang Việt Nam dành cho phụ nữ được thành lập từ năm 2019. Thiết kế của Good Name hướng đến những phụ nữ hiện đại năng động, tự tin và độc lập.
Bằng niềm đam mê với thời trang, Good Name liên tục cho ra mắt những thiết kế đa dạng, ‘on trend’ - bắt kịp xu hướng và tính ứng dụng cao, phù hợp với phong cách đa dạng của người phụ nữ hiện đại. Chất lượng trong từng chi tiết chính là tiêu chuẩn Good Name luôn theo đuổi để khẳng định về sự thanh lịch, sang trọng trong từng sản phẩm của mình. Phân tích công ty: SWOT Điểm mạnh (S – Strengths) Điểm yếu (W – Weaknesses) Thương hiệu Việt uy tín. Chỉ mới có một trụ sở office, chưa có cửa hàng offline.
Có các mẫu thời trang thiết kế. Là một thương hiệu mới. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Truyền thông chưa mạnh.
Các chương trình, sự kiện ưu đãi, Nhân sự còn yếu. khuyến mãi hấp dẫn. Cơ hội (O - Opportunities) Thách thức (T – Threats) Người tiêu dùng hiện đại có nhu cầu Nhiều đối thủ cạnh tranh. rất cao về việc mua sắm và làm đẹp.
Sản phẩm thay thế đa dạng. Đặc biệt là thời trang. Chi phí doanh nghiệp còn eo hẹp. Xu hướng thời trang luôn đổi mới.
Người tiêu dùng đang trong quá Xu hướng toàn cầu hóa đang mở trình hạn chế mua sắm vì đại dịch. rộng ở các nước đang phát triển về ngành công nghiệp thời trang. 3 Good Name là một trong những thương hiệu thời trang thiết kế nữ Việt Nam đón đầu xu hướng hiện nay với các bộ sưu tập luôn đổi mới mà vẫn mang nét đặc trưng riêng. Sở hữu đội ngũ thiết kế - sản xuất năng động và chuyên nghiệp, đi kèm với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, Good Name chủ động tiết kiệm chi phí trung gian tối đa để mang đến những sản phẩm chất lượng với giá thành tốt nhất cho khách hàng.
Bộ phận nhân sự trong Good Name bao gồm: bộ phận thiết kế, bộ phận sản xuất, bộ phận văn phòng, bộ phận bán hàng (sale online). Hiện tại Good Name có 1 trụ sở office tại TP HCM. Phân tích người tiêu dùng của công ty Độ tuổi: 18 – 45 Giới tính: Nữ Mức thu nhập: Từ 3 triệu trở lên, có khả năng chi trả cho nhu cầu mua sắm. Nghề nghiệp: Sinh viên, Nhân viên văn phòng, Lao động tự do,.
Khu vực sống: Toàn Quốc, chú trọng tập trung tại các thành phố lớn. Phân tích sản phẩm Các sản phẩm gồm: Áo, Váy, Quần, Jumpsuit, Đầm liền. Chất liệu vải cao cấp: Metallic, Thun ánh kim, Nỉ caro, Lụa trơn bóng, Đũi, Linen,. Đa dạng kiểu dáng “on trend”.
Các thiết kế cho nàng mang phong cách nhẹ nhàng mà quyến rũ lòng người. Mỗi đường may là một nét tinh tế gợi cho vẻ đẹp người phụ nữ cuốn hút mọi ánh nhìn. Đặc biệt, Good Name tự hào trong mỗi bộ sưu tập đều có thiết kế Jumpsuit – “nữ hoàng Signature” mang nét đặc trưng, thẩm mĩ và luôn là “Best Seller” tại Good Name. Giá cả cạnh tranh với thị trường thời trang Việt ở phân khúc tầm trung với mức giá dao động từ 299.000 VND Luôn có chính sách đổi trả 1 – 1 trong vòng 48h.
Giảm 20% cho 1 hóa đơn chi tiêu trong tuần sinh nhật. Trường hợp sản phẩm bị lỗi từ phía Good Name, phí vận chuyển sẽ do Good Name thanh toán. Phân tích cạnh tranh Trên thị trường TMĐT Việt Nam nói chung và TMĐT thời trang nói riêng, hiện nay đã đang và sắp có rất nhiều các website cạnh tranh về thời trang online. Bên cạnh đó, đặt hàng online hiện nay trở thành xu hướng được rất nhiều bạn trẻ ưa chuộng.
Cũng chính vì thế, sân chơi TMĐT online ngày càng khốc liệt hơn bao giờ hết. 5 Đối thủ Điểm nổi bật Điểm khác biệt Địa chỉ mua quần áo đẹp nhất Sự đa dạng về mẫu mã và hiện nay.vn) 10 năm không ngừng phát Có điểm nhấn riêng. triển, làm mới mình. Luôn coi khách hàng là Thương hiệu thời trang được “những người bạn thân yêu thích nhất của giới trẻ.
- Quần áo kiểu, váy đầm nhẹ Thời trang cho những cô nhàng nữ tính. CIN HOUSE (cinhouse.net) - Sản phẩm chất lượng với giải phải chăng. - Luôn bắt kịp những xu hướng thời trang mới. - Nhà bán lẻ thời trang lớn tại Có ứng dụng mua sắm Việt Nam.
trực tuyến trên ĐTDĐ.vn) - Sản phẩm có độ bền đẹp, mẫu mã đa dạng. - Freeship với hóa đơn trên 499.000đ - Thương hiệu của những - Thương hiệu thời mẫu trang phục có thiết kế cơ trang đến từ nước Anh. THE COSMO bản và thiết yếu trong cuộc (thecosmo.vn) - Chính sách đổi trả sống. miễn phí của The Cosmo.
- Thiết kế đa dạng, phong phú với tính ứng dụng cao mà lại cực kì kinh tế. Kế hoạch chiến lược E-Marketing 2.1 Cơ hội thị trường 2. Thị trường thực tế a. Về vấn đề Cơ sở pháp lý: Khoản 1 Điều 3 Nghị định số 39/2007/NĐ-CP quy định về các trường hợp không phải đăng ký kinh doanh như sau: “Cá nhân hoạt động thương mại là cá nhân tự mình hàng ngày thực hiện một, một số hoặc toàn bộ các hoạt động được pháp luật cho phép về mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ và các hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác nhưng không thuộc đối tượng phải đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật về đăng ký kinh doanh và không gọi là “thương nhân” theo quy định của Luật Thương mại.
Cụ thể bao gồm những cá nhân thực hiện các hoạt động thương mại sau đây: a) Buôn bán rong (buôn bán dạo) là các hoạt động mua, bán không có địa điểm cố định (mua rong, bán rong hoặc vừa mua rong vừa bán rong), bao gồm cả việc nhận sách báo, tạp chí, văn hóa phẩm của các thương nhân được phép kinh doanh các sản phẩm này theo quy định của pháp luật để bán rong; b) Buôn bán vặt là hoạt động mua bán những vật dụng nhỏ lẻ có hoặc không có địa điểm cố định; c) Bán quà vặt là hoạt động bán quà bánh, đồ ăn, nước uống (hàng nước) có hoặc không có địa điểm cố định; d) Buôn chuyến là hoạt động mua hàng hóa từ nơi khác về theo từng chuyến để bán cho người mua buôn hoặc người bán lẻ; đ) Thực hiện các dịch vụ: đánh giày, bán vé số, chữa khóa, sửa chữa xe, trông giữ xe, rửa xe, cắt tóc, vẽ tranh, chụp ảnh và các dịch vụ khác có hoặc không có địa điểm cố định; e) Các hoạt động thương mại một cách độc lập, thường xuyên không phải đăng ký kinh doanh khác”. Good Name là cửa hàng thời trang thương mại điện tử - bán lẻ online: Sản phẩm được bán trên web và các nền tảng plaform khác không mở bán tại cửa hàng 7 Quy mô kinh doanh nhỏ lẻ, số vốn ban đầu không lớn b. Yếu tố công nghệ: Năm qua, thị trường bán lẻ trực tuyến đã có một năm phát triển sôi động. Theo số liệu mới nhất từ Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số phát hành vào cuối tháng 9/2018, doanh thu thương mại điện tử trong năm 2017 của Việt Nam đã đạt 6,2 tỉ USD, tăng trưởng 24% so với cùng kỳ năm trước.
Theo khảo sát của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ (TMĐT và CNTT) có 10% số người tham gia khảo sát cho biết, thời lượng sử dụng internet mỗi ngày là dưới 3 giờ. 36% số người tham gia khảo sát sử dụng internet từ 3 - 5 giờ mỗi ngày. Máy tính xách tay và điện thoại di động tiếp tục là phương tiện phổ biến nhất được người truy cập internet sử dụng, với tỷ lệ tương ứng là 75% và 72%. Số lượng người dân truy cập internet qua các thiết bị khác như máy tính bảng cũng tăng mạnh với 19% từ năm 2014 đến năm 2017.
Máy tính để bàn từng là phương tiện phổ biến nhất năm 2010, chiếm 84% lượng người sử dụng; năm 2017 chỉ còn 33% người tham gia khảo sát tiếp cận qua phương tiện này. 90% số người khảo sát cho biết địa điểm truy cập internet thường xuyên là tại nhà. Địa điểm phổ biến thứ hai là nơi làm việc chiếm 48%. Các địa điểm công cộng, trường học, cửa hàng internet chiếm tỷ lệ tương ứng là 22%, 16% và 5%.
Cập nhật thông tin liên tục là mục đích sử dụng internet hàng ngày phổ biến nhất, tăng từ 87% năm 2015 và lên 93,5% năm 2017. Đa số người tham gia khảo sát sử dụng internet hàng ngày để tham gia các diễn đàn, mạng xã hội (81,2%), truy cập e-mail (73,8%), xem phim ảnh, nghe nhạc (64,8%) và nghiên cứu học tập (63,9%). Đối với các hoạt động như mua bán cá nhân, phần lớn người khảo sát có tần suất hoạt động hàng tháng (36,2%). Thương mại điện tử tại Việt Nam Kết quả khảo sát của Cục TMĐT và CNTT với người dân có mua sắm trực tuyến năm 2018 cho thấy, 67% số người truy cập internet đã từng mua hàng trực tuyến.
Có 6% người mua hàng trực tuyến trả lời rất hài lòng với phương thức mua hàng này; 41% người mua trả lời hài lòng, tăng đáng kể so với tỷ lệ 29% của năm 2017; 48% người mua cho biết cảm thấy bình thường và chỉ 5% số người được hỏi trả lời không hài lòng.
