Cẩm Nang Quản Lý Cơ Bản của Ricky Griffin - Danh Sách Khóa Học MindTap 2021

Khám phá danh sách khóa học MindTap của Ricky Griffin về các nguyên tắc quản lý từ Cengage Learning năm 2021. Nâng cao kiến thức quản lý hiệu quả.

• Tác giả: Ricky W. Griffin
• Trường học: Texas A&M University
• Chuyên ngành: Management
• Đề tài: Cẩm Nang Quản Lý Cơ Bản
• Loại tài liệu: textbook
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Boston

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: UNDERSTANDING THE MANAGER’S JOB
• 1.1. An Introduction to Management
• 1.2. Kinds of Managers
• 1.3. Managing in Different Areas of the Organization
• 1.4. Basic Management Functions
• 1.5. Fundamental Management Skills
• 1.6. The Science and the Art of Management
• 1.7. The Importance of Theory and History
• 1.8. The Evolution of Management
• 1.9. Contemporary Management Perspectives
• 1.10. Contemporary Management Issues and Challenges
• 2. CHƯƠNG 2: THE ENVIRONMENTS OF ORGANIZATIONS AND MANAGERS
• 2.1. The Organization’s Environments
• 2.2. The Ethical and Social Environment of Management
• 2.3. Social Responsibility in Organizations
• 2.4. The International Environment of Management
• 2.5. The Organization’s Culture
• 3. CHƯƠNG 3: PLANNING AND STRATEGIC MANAGEMENT
• 3.1. Planning and Organizational Goals
• 3.2. The Nature of Strategic Management
• 3.3. Using SWOT Analysis to Formulate Strategy
• 3.4. Formulating Business-Level Strategies
• 3.5. Formulating Corporate-Level Strategies
• 3.6. Tactical Planning
• 3.7. Operational Planning
• 4. CHƯƠNG 4: MANAGING DECISION MAKING
• 4.1. The Nature of Decision Making
• 4.2. Rational Perspectives on Decision Making
• 4.3. Behavioral Elements in Decision Making
• 4.4. Group and Team Decision Making in Organizations
• 5. CHƯƠNG 5: ENTREPRENEURSHIP AND NEW VENTURE MANAGEMENT
• 5.1. The Meaning of Entrepreneurship
• 5.2. The Role of Entrepreneurs, Start-Ups, and New Ventures in Society
• 5.3. Strategy for Start-Ups and New Ventures
• 5.4. Structure of Start-Ups and New Ventures
• 5.5. The Performance of Start-Ups and New Ventures
• 6. CHƯƠNG 6: ORGANIZATION STRUCTURE AND DESIGN
• 6.1. The Basic Elements of Organizing
• 6.2. The Bureaucratic Model of Organization Design
• 6.3. Situational Influences on Organization Design
• 6.4. Basic Forms of Organization Design
• 6.5. Emerging Issues in Organization Design
• 7. CHƯƠNG 7: ORGANIZATION CHANGE AND INNOVATION
• 7.1. The Nature of Organization Change
• 7.2. Managing Change in Organizations

Tóm tắt

I. Tổng quan về Cẩm Nang Quản Lý Cơ Bản của Ricky Griffin

Cẩm Nang Quản Lý Cơ Bản của Ricky Griffin là một tài liệu quan trọng trong lĩnh vực quản lý cơ bản. Tài liệu này không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn hướng dẫn thực hành cho những người làm trong lĩnh vực quản lý. Khóa học MindTap 2021 đi sâu vào các khía cạnh như quản lý nhân sự, quản lý thời gian, và quản lý dự án. Những kiến thức này giúp người học phát triển kỹ năng cần thiết để trở thành những nhà quản lý hiệu quả.

1.1. Nội dung chính của Cẩm Nang Quản Lý Cơ Bản

Cẩm nang này bao gồm các chủ đề như quản lý hiệu quả, quản lý tài chính, và quản lý thời gian. Mỗi phần đều được trình bày rõ ràng, giúp người học dễ dàng tiếp cận và áp dụng vào thực tiễn.

1.2. Lợi ích của việc học Cẩm Nang Quản Lý

Việc học từ cẩm nang này giúp nâng cao kỹ năng lãnh đạo, cải thiện khả năng quản lý dự án, và phát triển tư duy chiến lược. Những kỹ năng này rất cần thiết trong môi trường làm việc hiện đại.

II. Những thách thức trong quản lý cơ bản theo Ricky Griffin

Trong quá trình áp dụng các nguyên tắc từ Cẩm Nang Quản Lý, nhiều thách thức có thể phát sinh. Các nhà quản lý thường phải đối mặt với vấn đề như quản lý nhân sự và quản lý thời gian. Những thách thức này đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng thích ứng cao từ người quản lý.

2.1. Vấn đề trong quản lý nhân sự

Quản lý nhân sự là một trong những thách thức lớn nhất. Các nhà quản lý cần phải biết cách động viên và giữ chân nhân viên, đồng thời giải quyết các xung đột trong nhóm.

2.2. Thách thức trong quản lý thời gian

Quản lý thời gian hiệu quả là một kỹ năng quan trọng. Nhiều nhà quản lý gặp khó khăn trong việc phân bổ thời gian cho các nhiệm vụ khác nhau, dẫn đến hiệu suất làm việc không cao.

III. Phương pháp quản lý hiệu quả từ Cẩm Nang của Ricky Griffin

Cẩm Nang Quản Lý Cơ Bản của Ricky Griffin cung cấp nhiều phương pháp quản lý hiệu quả. Những phương pháp này giúp các nhà quản lý tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất của đội ngũ.

3.1. Phương pháp lập kế hoạch chiến lược

Lập kế hoạch chiến lược là bước đầu tiên trong quá trình quản lý. Nó giúp xác định mục tiêu và hướng đi cho tổ chức, từ đó tạo ra một lộ trình rõ ràng cho các hoạt động tiếp theo.

3.2. Kỹ năng ra quyết định trong quản lý

Kỹ năng ra quyết định là rất quan trọng trong quản lý. Các nhà quản lý cần phải biết cách phân tích thông tin và đưa ra quyết định đúng đắn để đạt được mục tiêu của tổ chức.

IV. Ứng dụng thực tiễn của Cẩm Nang Quản Lý Cơ Bản

Cẩm Nang Quản Lý Cơ Bản không chỉ là lý thuyết mà còn có nhiều ứng dụng thực tiễn. Các nhà quản lý có thể áp dụng những kiến thức này vào công việc hàng ngày để cải thiện hiệu suất làm việc.

4.1. Ứng dụng trong quản lý dự án

Các nguyên tắc từ cẩm nang có thể được áp dụng trong việc quản lý dự án, giúp đảm bảo rằng các dự án được thực hiện đúng tiến độ và trong ngân sách cho phép.

4.2. Ứng dụng trong quản lý nhân sự

Việc áp dụng các kỹ năng quản lý nhân sự từ cẩm nang giúp cải thiện mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc chung.

V. Kết luận về Cẩm Nang Quản Lý Cơ Bản của Ricky Griffin

Cẩm Nang Quản Lý Cơ Bản của Ricky Griffin là một tài liệu quý giá cho những ai muốn nâng cao kỹ năng quản lý. Những kiến thức và phương pháp trong cẩm nang này sẽ giúp các nhà quản lý đối mặt với những thách thức trong công việc.

5.1. Tương lai của quản lý cơ bản

Tương lai của quản lý cơ bản sẽ tiếp tục phát triển với sự thay đổi của công nghệ và môi trường làm việc. Các nhà quản lý cần phải luôn cập nhật kiến thức để đáp ứng yêu cầu mới.

5.2. Tầm quan trọng của việc học liên tục

Việc học liên tục là rất quan trọng trong lĩnh vực quản lý. Các nhà quản lý cần phải tham gia các khóa học và chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình.

Nội dung chính

Phân Tích Thư Mục Và Nội Dung Giáo Trình: Fundamentals of Management (10th Edition) – Ricky W. Griffin

{
  "document_type": "textbook",
  "confidence": 0.98,
  "reasoning": "Tài liệu là sách giáo trình đại học chuẩn hóa (textbook) có tiêu đề 'Fundamentals of Management' (Tái bản lần thứ 10) của tác giả Ricky W. Griffin (Texas A&M University), do Cengage Learning xuất bản năm 2022. Văn bản có đầy đủ số hiệu ISBN (Soft-cover: 978-0-357-51734-5, Loose-leaf: 978-0-357-51735-2), phân chia 5 phần và 15 chương rõ ràng theo khung chức năng quản trị, đi kèm hệ thống mục tiêu học tập, câu hỏi ôn tập và tình huống nghiên cứu thực tế."
}

---

Tổng quan về giáo trình (250-300 từ)

Fundamentals of Management (Tái bản lần thứ 10, năm 2022) của tác giả Ricky W. Griffin (Đại học Texas A&M), do Nhà xuất bản Cengage Learning phát hành, là giáo trình chuẩn quốc tế phục vụ môn học Quản trị học đại cương (Principles of Management / Introduction to Management). Môn học này giữ vị trí kiến thức cơ sở ngành bắt buộc trong khung chương trình đào tạo Cử nhân Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại và Quản lý công tại các trường đại học.

Mục tiêu đào tạo của giáo trình hướng đến việc cung cấp cho người học hệ thống khái niệm nền tảng về tổ chức và bản chất của công việc quản trị; phân tích các chức năng quản trị cốt lõi; rèn luyện khả năng phân tích môi trường kinh doanh và hỗ trợ phát triển các kỹ năng ra quyết định trong bối cảnh thực tiễn.

Về mặt cấu trúc, giáo trình được thiết kế tinh gọn gồm 5 phần chính và 15 chương chuyên đề, vận hành theo khung tiếp cận chức năng quản trị truyền thống POLC (Planning - Organizing - Leading - Controlling). Điểm đặc trưng của giáo trình là sự kết hợp giữa hệ thống lý thuyết quản trị hàn lâm với khung phát triển kỹ năng thực hành (Building Effective Skills) và các công cụ tự đánh giá cá nhân (Skill-Building Personal Assessment). Phương pháp tiếp cận này gắn kết các lý thuyết quản trị cổ điển và hiện đại với dữ liệu phân tích từ các doanh nghiệp thực tế như Netflix, Starbucks, General Motors, Apple và Disney.

+-----------------------------------------------------------------------------+
|               KHUNG CẤU TRÚC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ (POLC FRAMEWORK)             |
|                                                                             |
|   +-------------------+    +--------------------+    +------------------+   |
|   |   PHẦN 1: CƠ SỞ   |--->| PHẦN 2: HOẠCH ĐỊNH |--->| PHẦN 3: TỔ CHỨC  |   |
|   |   Chương 1 & 2    |    |  Chương 3, 4 & 5   |    | Chương 6, 7 & 8  |   |
|   +-------------------+    +--------------------+    +------------------+   |
|                                                               |             |
|                            +--------------------+             |             |
|                            | PHẦN 4: LÃNH ĐẠO   |<------------+             |
|                            | Chương 9 -> 13     |                           |
|                            +--------------------+                           |
|                                      |                                      |
|                            +--------------------+                           |
|                            | PHẦN 5: KIỂM SOÁT  |                           |
|                            |  Chương 14 & 15    |                           |
|                            +--------------------+                           |
+-----------------------------------------------------------------------------+

---

Nội dung kiến thức cốt lõi (500-600 từ)

Các chương và chủ đề chính

Nội dung giáo trình được phân bổ theo tiến trình logic gồm 5 phần và 15 chương:

• Phần 1: Nhập môn Quản trị (Chương 1 – 2): Khái quát công việc quản lý, các cấp bậc quản lý (Top, Middle, First-line managers), chức năng quản trị, sự phát triển của các trường phái tư tưởng quản trị, cùng phân tích các tầng môi trường tổ chức (môi trường tổng quát, môi trường tác nghiệp, môi trường nội bộ), văn hóa tổ chức, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội (CSR).
• Phần 2: Hoạch định (Chương 3 – 5): Phân tích quy trình hoạch định và quản trị chiến lược (mục tiêu tổ chức, ma trận SWOT, chiến lược cấp kinh doanh theo chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược cấp công ty qua ma trận BCG và màn hình kinh doanh GE); quy trình ra quyết định duy lý (Rational Decision-Making) cùng các yếu tố hành vi tác động; quản trị khởi nghiệp và điều hành doanh nghiệp mới.
• Phần 3: Tổ chức (Chương 6 – 8): Thiết kế cấu trúc tổ chức (chuyên môn hóa công việc, sơ đồ phân quyền, cấu trúc chức năng U-Form, cấu trúc tập đoàn H-Form, cấu trúc bộ phận M-Form, cấu trúc ma trận); quản trị sự thay đổi và đổi mới tổ chức (mô hình Lewin, phân tích trường lực); quản trị nguồn nhân lực (hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất, quan hệ lao động).
• Phần 4: Lãnh đạo (Chương 9 – 13): Hành vi cá nhân trong tổ chức (khung tính cách Big Five, MBTI, nhận thức, căng thẳng); các lý thuyết tạo động lực làm việc (Tháp nhu cầu Maslow, Thuyết ERG, Thuyết hai nhân tố của Herzberg, Thuyết kỳ vọng, Thuyết công bằng); lý thuyết lãnh đạo (mô hình LPC của Fiedler, Path-Goal, cây quyết định Vroom); quy trình truyền thông và quản trị xung đột đội nhóm.
• Phần 5: Kiểm soát (Chương 14 – 15): Bản chất của quy trình kiểm soát (kiểm soát sơ bộ, kiểm soát đồng thời, kiểm soát phản hồi; kiểm soát ngân sách và tài chính; kiểm soát cấu trúc và chiến lược); quản trị vận hành, quản trị chất lượng toàn diện (TQM, Six Sigma, ISO 9000, ISO 14000) và phương pháp nâng cao năng suất.

+--------------------------------------------------------------------------+
|                     TIẾN TRÌNH LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ                        |
|                                                                          |
| 1. Trường phái Cổ điển (Classical Perspective)                           |
|    - Quản trị khoa học (Scientific Management: F. Taylor, H. Gantt)      |
|    - Quản trị hành chính (Administrative Management: H. Fayol)           |
|                                                                          |
| 2. Trường phái Hành vi (Behavioral Perspective)                          |
|    - Nghiên cứu Hawthorne (Elton Mayo)                                   |
|    - Quan hệ con người & Thuyết X/Y (Douglas McGregor, A. Maslow)        |
|    - Khoa học hành vi tổ chức (Organizational Behavior)                  |
|                                                                          |
| 3. Trường phái Định lượng (Quantitative Perspective)                     |
|    - Khoa học quản lý (Management Science - Mô hình hóa toán học)        |
|    - Quản trị vận hành (Operations Management - Quy hoạch tuyến tính)    |
|                                                                          |
| 4. Quan điểm Quản trị Hiện đại (Contemporary Perspectives)               |
|    - Quan điểm Hệ thống (Systems: Inputs -> Transformation -> Outputs)   |
|    - Quan điểm Tình huống (Contingency: Hành vi phụ thuộc bối cảnh)      |
+--------------------------------------------------------------------------+

Kiến thức nền tảng được xây dựng

Giáo trình thiết lập nền tảng lý thuyết thông qua việc phân tích và đối chiếu có hệ thống:

• Các lý thuyết nền tảng: Phân tích sự tiến hóa từ trường phái cổ điển (quản trị khoa học của Taylor tập trung vào năng suất công nhân; quản trị hành chính tập trung vào cấu trúc tổ chức) sang trường phái hành vi (nghiên cứu Hawthorne, phong trào quan hệ con người, Thuyết X và Thuyết Y của Douglas McGregor) và trường phái định lượng (khoa học quản lý, quản trị vận hành).
• Các nguyên lý cốt lõi: Nguyên lý quản trị theo mục tiêu, phân quyền và ủy quyền, cân đối tầm hạn quản trị (span of management), chuỗi mệnh lệnh (chain of command), và tính tương tác của các tiểu hệ thống (subsystems) hướng đến tính cộng hưởng (synergy) và ngăn ngừa sự suy thoái (entropy).
• Các khung phân tích: Khung tiếp cận hệ thống (Inputs – Transformation – Outputs – Feedback), quan điểm tình huống (Contingency perspective), khung phân tích ma trận SWOT, ma trận danh mục đầu tư BCG, và mô hình thay đổi ba giai đoạn của Kurt Lewin.

Kỹ năng phát triển

Nội dung bài học hướng đến việc hình thành 7 nhóm kỹ năng quản trị cơ bản:

• Kỹ năng kỹ thuật và chẩn đoán (Technical & Diagnostic skills): Phương pháp phân tích quy trình vận hành, lập dự toán ngân sách, sử dụng các công cụ kiểm soát chất lượng TQM và nhận diện nguyên nhân cốt lõi của sự cố tổ chức.
• Kỹ năng tư duy và phân tích (Conceptual & Decision-making skills): Khả năng nhìn nhận tổ chức dưới góc độ tổng thể, phân tích môi trường vĩ mô và vi mô, áp dụng quy trình ra quyết định duy lý 6 bước và ra quyết định dựa trên bằng chứng (Evidence-based management).
• Năng lực tương tác và ứng dụng (Interpersonal, Communication & Time management skills): Kỹ năng truyền thông đa chiều, quản trị xung đột, đàm phán, kỹ thuật động viên nhân viên và tối ưu hóa phân bổ thời gian làm việc của nhà quản lý.

---

Phương pháp giảng dạy và học tập (300-350 từ)

Fundamentals of Management được biên soạn dựa trên phương pháp sư phạm định hướng kết quả đầu ra (Outcome-based learning), kết hợp việc truyền thụ cơ sở lý thuyết với các bài tập thực hành tương tác.

Mỗi chương học bắt đầu bằng mục tiêu học tập rõ ràng và một tình huống thực tế mở đầu (Opening Case) gắn liền với các nhà quản lý doanh nghiệp (ví dụ: mô hình kinh doanh của Reed Hastings tại Netflix trong Chương 1). Cuối mỗi chương, giáo trình tóm lược nội dung tương ứng theo từng mục tiêu học tập và cung cấp hệ thống câu hỏi thảo luận được phân tầng thành 3 cấp độ nhận thức:

1. Review Questions: Tái hiện và củng cố các định nghĩa, khái niệm cốt lõi.
2. Analysis Questions: Phân tích mối quan hệ giữa các biến số quản trị.
3. Application Questions: Vận dụng lý thuyết vào tình huống giả định.

+--------------------------------------------------------------------------+
|                  QUY TRÌNH SƯ PHẠM TRONG MỖI CHƯƠNG HỌC                  |
|                                                                          |
|   [Mục tiêu học tập & Khung nội dung]                                    |
|   [Tình huống mở đầu (Opening Case)]                                     |
|   [Nội dung lý thuyết & Hộp chuyên đề (Tech Watch, Leading the Way...)]  |
|   [Tóm tắt mục tiêu & Câu hỏi thảo luận (Review / Analysis / Apply)]     |
|   [Phát triển kỹ năng (Building Skills) & Tự đánh giá (Self-Assessment)] |
|   [Tình huống tổng hợp cuối chương (Management at Work / You Make Call)] |
+--------------------------------------------------------------------------+

Song song với câu hỏi thảo luận, giáo trình cung cấp hai bài tập rèn luyện kỹ năng chuyên biệt (Building Effective Skills) và bảng công cụ tự đánh giá tâm lý/phong cách quản lý (Skill-Building Personal Assessment). Kết thúc chương là các tình huống nghiên cứu chuyên sâu (Management at Work và You Make the Call) yêu cầu người học phân tích dữ liệu thực tế và đưa ra phương án giải quyết vấn đề.

Đối với hoạt động giảng dạy và tự học, giáo trình tích hợp hệ thống hỗ trợ kỹ thuật số MindTap của Cengage với lộ trình học tập 3 bước:

• Learn It: Đọc tóm tắt và kiểm tra mức độ nắm bắt khái niệm.
• Apply It: Làm bài tập ứng dụng tình huống và bài tập phân tích ca điển hình.
• Study It: Luyện tập thi trắc nghiệm qua công cụ A+ Test Prep và hệ thống flashcard thuật ngữ.
• You Make the Decision: Các hoạt động mô phỏng tình huống phân nhánh, trong đó kết quả diễn tiến phụ thuộc vào quyết định của người học.

---

Điểm nổi bật và cập nhật (250-300 từ)

Phiên bản thứ 10 của giáo trình duy trì khung cấu trúc 15 chương chuẩn hóa từ các lần xuất bản trước, đồng thời cập nhật toàn diện dữ liệu và các biến động kinh tế - xã hội mới:

• Cập nhật dữ liệu kinh tế và dịch tễ học: Bổ sung phân tích về tác động của đại dịch COVID-19 năm 2020 đối với hoạt động quản trị, quản lý lực lượng lao động từ xa, sự đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu và biến động doanh thu doanh nghiệp.
• Chuyển dịch cơ cấu kinh tế và nhân khẩu học: Mở rộng phạm vi phân tích đối với khu vực kinh tế dịch vụ bên cạnh sản xuất truyền thống; cập nhật các số liệu mới nhất về hoạt động kinh doanh quốc tế, khởi nghiệp và tính đa dạng lực lượng lao động (ghi nhận tỷ lệ khoảng 60% phụ nữ từ 16 tuổi trở lên tham gia lực lượng lao động tại Mỹ năm 2019, cùng đặc điểm hành vi của các thế hệ lao động Millennials, Gen Z).
• Tích hợp lý thuyết và công cụ quản trị mới: Đưa vào nội dung phân tích lý thuyết triển vọng (Prospect Theory), phương pháp quản trị dựa trên bằng chứng (Evidence-Based Management), và các hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp (ERP).
• Nguồn trích dẫn và tình huống thực tế: Trích dẫn mới hơn 150 tài liệu nghiên cứu và sách chuyên khảo; cập nhật toàn bộ các hộp chuyên đề định kỳ (Tech Watch, Leading the Way, Doing Business on Planet Earth, A World of Difference, Beyond Traditional Business) với các trường hợp doanh nghiệp đương đại như Tesla, Hilton, Nucor Steel, Boeing, Unilever và Home Depot.

---

Đối tượng sử dụng giáo trình (200-250 từ)

Giáo trình được biên soạn phục vụ các nhóm đối tượng và mục đích cụ thể trong môi trường học thuật:

• Sinh viên đại học: Giáo trình thiết kế cho sinh viên năm thứ nhất hoặc năm thứ hai thuộc các khối ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế quốc tế, Quản lý nhân lực; đồng thời phù hợp làm học phần bổ trợ cho sinh viên khối ngành kỹ thuật, công nghệ thông tin hoặc khoa học xã hội có định hướng học quản lý.
• Yêu cầu tiên quyết: Giáo trình là tài liệu cấp độ nhập môn, không yêu cầu người học phải hoàn thành các môn học chuyên ngành quản trị trước đó. Người học chỉ cần trang bị các kiến thức tổng quát cơ bản về kinh tế và tổ chức xã hội.
• Giảng viên: Sử dụng làm giáo trình giảng dạy chính khóa. Đi kèm sách là hệ thống tài nguyên sư phạm bao gồm: Sách hướng dẫn giảng viên (Instructor's Manual), ngân hàng đề thi trực tuyến Cognero (Cengage Learning Testing Powered by Cognero), hệ thống bài giảng trình chiếu PowerPoint, và tài liệu hướng dẫn giảng dạy trực tuyến (Guide to Teaching Online).
• Học viên cao học và người tự học: Phục vụ học viên chương trình thạc sĩ kinh tế (MBA, Master of Science) cần hệ thống hóa các trường phái lý thuyết quản trị, hoặc các nhà quản lý doanh nghiệp cần tài liệu tham khảo để chuẩn hóa các quy trình hoạch định, tổ chức và kiểm soát vận hành.

---

Câu hỏi thường gặp (250-300 từ)

1. Giáo trình này phù hợp với ai?

Giáo trình phù hợp cho sinh viên đại học năm 1-2 ngành kinh tế/quản trị, học viên cao học cần củng cố lý thuyết nền tảng, giảng viên phụ trách môn Quản trị học đại cương và các nhà quản trị cần tài liệu tham khảo chuẩn mực.

2. Cần kiến thức nền nào để học giáo trình này?

Đây là giáo trình cấp độ đại cương (Principles/Fundamentals), không yêu cầu kiến thức chuyên sâu về quản trị trước khi học. Người học chỉ cần hiểu biết nền tảng về kinh tế - xã hội ở mức độ phổ thông hoặc đại học năm nhất.

3. Điểm khác biệt của giáo trình này so với các giáo trình quản trị khác là gì?

Giáo trình phân chia nội dung mạch lạc theo 4 chức năng quản trị kinh điển (Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm soát) kết hợp phân tích hệ thống và tình huống; đồng thời tích hợp trực tiếp 7 nhóm kỹ năng quản lý và các bài tập tự đánh giá hành vi cá nhân trong từng chương.

4. Làm sao để tự học giáo trình hiệu quả?

Người học nên tuân thủ quy trình: Đọc mục tiêu học tập ở đầu chương $\rightarrow$ Nghiên cứu nội dung lý thuyết $\rightarrow$ Trả lời câu hỏi ôn tập (Review, Analysis, Application) $\rightarrow$ Làm bài tập tự đánh giá (Skill-Building Personal Assessment) $\rightarrow$ Phân tích và đưa ra giải pháp cho tình huống nghiên cứu cuối chương (You Make the Call).

5. Có tài liệu bổ trợ nào kèm theo giáo trình?

Giáo trình đi kèm hệ thống tài nguyên số MindTap (Learn It, Apply It, Study It, mini-simulation You Make the Decision), phần mềm tạo đề thi Cognero, bài giảng điện tử PowerPoint chuẩn hóa, tài liệu chuyển đổi phiên bản (Transition Guide) và sách hướng dẫn giảng dạy (Instructor's Manual).

---

Kết luận (150 từ)

Fundamentals of Management (10th Edition) của Ricky W. Griffin là tài liệu học thuật chuẩn hóa về quản trị học, cung cấp hệ thống tri thức cân bằng giữa các trường phái lý thuyết kinh điển (quản trị khoa học, hành chính, định lượng) và các quan điểm đương đại (hệ thống, tình huống, hành vi tổ chức).

Lộ trình học tập đề xuất là tiếp cận tuần tự theo 5 phần: nắm vững bản chất công việc quản trị và môi trường tổ chức $\rightarrow$ thực hiện quy trình hoạch định và ra quyết định $\rightarrow$ thiết kế cấu trúc và quản trị sự thay đổi $\rightarrow$ áp dụng lý thuyết lãnh đạo, động lực và truyền thông $\rightarrow$ thiết lập hệ thống kiểm soát và quản trị vận hành. Để mở rộng nghiên cứu chuyên sâu, người học có thể tra cứu hệ thống chỉ mục chuyên đề (Subject Index), chỉ mục tên tác giả (Name Index) và hơn 450 ghi chú tham khảo học thuật (Endnotes) được đính kèm ở cuối tài liệu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

10th Edition Fundamentals of Management Ricky W. Griffin Texas A&M University Australia • Brazil • Canada • Mexico • Singapore • United Kingdom • United States Copyright 2022 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part.

Due to electronic rights, some third party content may be suppressed from the eBook and/or eChapter(s). Editorial review has deemed that any suppressed content does not materially affect the overall learning experience. Cengage Learning reserves the right to remove additional content at any time if subsequent rights restrictions require it. This is an electronic version of the print textbook.

Due to electronic rights restrictions, some third party content may be suppressed. Editorial review has deemed that any suppressed content does not materially affect the overall learning experience. The publisher reserves the right to remove content from this title at any time if subsequent rights restrictions require it. For valuable information on pricing, previous editions, changes to current editions, and alternate formats, please visit www.com/highered to search by ISBN#, author, title, or keyword for materials in your areas of interest.

Important Notice: Media content referenced within the product description or the product text may not be available in the eBook version. Copyright 2022 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part.

Due to electronic rights, some third party content may be suppressed from the eBook and/or eChapter(s). Editorial review has deemed that any suppressed content does not materially affect the overall learning experience. Cengage Learning reserves the right to remove additional content at any time if subsequent rights restrictions require it. Fundamentals of Management, Tenth © 2022, 2019 Cengage Learning, Inc.

Edition WCN: 02-300 Ricky W. Griffin Unless otherwise noted, all content is © Cengage Senior Vice President, Higher Education & Skills ALL RIGHTS RESERVED. No part of this work covered by the copyright herein Product: Erin Joyner may be reproduced or distributed in any form or by any means, except as Product Director: Joe Sabatino permitted by U. copyright law, without the prior written permission of the copyright owner.

Senior Product Manager: Heather Mooney Learning Designer: Courtney Wolstoncroft For product information and technology assistance, contact us at Content Manager: Kate Begley Reed Cengage Customer & Sales Support, 1-800-354-9706 or support. Product Assistant: Nick Perez Marketing Manager: Audrey Wyrick For permission to use material from this text or product, submit all requests online at www. Marketing Coordinator: Alexis Cortez Intellectual Property Analyst: Diane Garrity Library of Congress Control Number: 2020923226 Intellectual Property Project Manager: Soft-cover Edition: Kelli Besse ISBN: 978-0-357-51734-5 Production Service: SPi Global Loose-leaf Edition: ISBN: 978-0-357-51735-2 Art Director: Bethany Bourgeois Text Designer: Tippy McIntosh/Bethany Cengage Bourgeois 200 Pier 4 Boulevard Boston, MA 02210 Cover Designer: Bethany Bourgeois USA Cover Image: Qweek/Istockphoto.com Cengage is a leading provider of customized learning solutions with employees residing in nearly 40 different countries and sales in more than 125 countries around the world. Find your local representative at www.

To learn more about Cengage platforms and services, register or access your online learning solution, or purchase materials for your course, visit www. Printed in the United States of America Print Number: 01 Print Year: 2021 Copyright 2022 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part.

Due to electronic rights, some third party content may be suppressed from the eBook and/or eChapter(s). Editorial review has deemed that any suppressed content does not materially affect the overall learning experience. Cengage Learning reserves the right to remove additional content at any time if subsequent rights restrictions require it. For Andrew Preston Griffin My first grandson and bearer of important family names—I love you, Drew Copyright 2022 Cengage Learning.

All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part. Due to electronic rights, some third party content may be suppressed from the eBook and/or eChapter(s). Editorial review has deemed that any suppressed content does not materially affect the overall learning experience.

Cengage Learning reserves the right to remove additional content at any time if subsequent rights restrictions require it. Copyright 2022 Cengage Learning. All Rights Reserved.