TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC TÊN ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KIỂM SOÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: ThS. Nguyễn Thị Quỳnh Mai Trịnh Thị Thu Huyền Mã SV:16D100571 Lớp: K52A8 Hà Nội, Năm 2020 i TÓM LƯỢC 1. Tên đề tài: “Hoàn thiện công tác kiểm soát tại Công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup” 2. Sinh viên thực hiện: Trịnh Thị Thu Huyền – Lớp K52A8 3. Giáo viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Quỳnh Mai 4. Thời gian nghiên cứu đề tài: từ ngày 10/03/2020 đến ngày 23/04/2020 5. Nội dung chính Đề tài trước hết nói về tính cấp thiết của công tác kiểm soát tại các doanh nghiệp nói chung và tại Công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup nói riêng. Hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác kiểm soát của công ty cùng với phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng công tác kiểm soát tại công ty trong 3 năm 2017, 2018, 2019. Trên cơ sở phân tích thực trạng đó đưa ra một số giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác kiểm soát tại Công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup. Kết quả đạt được: Báo cáo chính thức khóa luận tốt nghiệp đại học Sinh viên Trịnh Thị Thu Huyền ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới ban giám hiệu, các thầy cô trường Đại học Thương Mại, cùng các thầy cô thuộc các bộ môn trong khoa Quản trị kinh doanh đã cung cấp cho tôi rất nhiều kiến thức trong bốn năm học vừa qua. Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến cô giáo Nguyễn Thị Quỳnh Mai, cô đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ để tôi có thể hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp này. Đồng thời, tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup, cán bộ nhân viên phòng tổ chức tổng hợp, phòng tài chính - kế toán, đặc biệt là phòng kinh doanh nơi tôi thực tập cũng các phòng khác trong công ty đã tạo điều kiện, giúp đỡ tôi rất nhiều trong quá trình thực tập và thực hiện đề tài nghiên cứu này. Do thời gian thực tập tại công ty không nhiều, kinh nghiệm và kiến thức thực tế của bản thân còn nhiều hạn chế nên bài luân văn không thể tránh khỏi những thiết sót. Vì vậy, tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ và ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo và ban lãnh đạo công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup, để tôi hoàn thành đề tài nghiên cứu của mình một cách hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trịnh Thị Thu Huyền iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC. ii MỤC LỤC.iii DANH MỤC BẢNG BIỂU. vi DANH MỤC SƠ ĐỒ.vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.vii PHẦN MỞ ĐẦU.Tính cấp thiết của đề tài. Tổng quan tình hình nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Kết cầu đề tài. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC KIỂM SOÁT TRONG DOANH NGHIỆP. Các khái niệm có liên quan. Khái niệm quản trị và các chức năng quản trị. Khái niệm kiểm soát và vai trò công tác kiểm soát trong doanh nghiệp. Nội dung nghiên cứu của đề tài. Các nguyên tắc kiểm soát. Các loại hình kiểm soát trong doanh nghiệp. Quy trình kiểm soát. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác kiểm soát. Yếu tố khách quan. Yếu tố chủ quan. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KIỂM SOÁT BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP. Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp. Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp những năm gần đây. Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kiểm soát bán hàng tại công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup. Các loại hình kiểm soát được áp dụng tại công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup. Thực trạng thực hiện các nguyên tắc kiểm soát tại công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup. Quy trình kiểm soát của công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến công tác kiểm soát của công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp. Các kết luận về thực trạng kiểm soát tại công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup. ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ KIỂM SOÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ FINGROUP. Phương hướng hoạt động của doanh nghiệp trong thời gian tới. Mục tiêu phát triển của công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup. Chiến lược kinh doanh. Quan điểm giải quyết những hạn chế trong kiểm soát tại công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup. Đề xuất và kiến nghị phương án khắc phục những hạn chế trong kiểm soát bán hàng tại công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup. Đề xuất phương án.49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO v PHỤ LỤC 01: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KIỂM SOÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP PHỤ LỤC 02. KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup……………………………………………………………………… 22 Bảng 2. Đánh giá nhân sự……………………………………………………. Tiêu chuẩn kiểm soát bán hàng……………………………………… 31 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1. Quy trình kiểm soát…………………………………………………. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Fingroup………………………. Quy trình kiểm soát bán hàng của công ty Fingroup………………. 43 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa 1 NXB Nhà xuất bản 2 BC Báo cáo 3 SL Số lượng 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Tình hình kinh tế của đất nước hiện tại đang trong quá trình hội nhập và tăng trưởng ổn định với mức lạm phát được kiểm soát an toàn, kết hợp với thu nhập người dân đang cải thiện và thêm vào đó Việt Nam được đánh giá là một trong những quốc gia có tốc độ đô thị hoá ở mức cao, nhu cầu về các mặt hàng tiêu thụ đa dạng, các công ty lớn nhỏ mọc lên liên tiếp. Đây chính là những yếu tố cơ bản giúp ngành logistics khởi sắc. Với tốc độ phát triển nhanh chóng, môi trường kinh doanh luôn thay đổi đòi hỏi các doanh nghiệp phải mở rộng theo cả chiều rộng lẫn chiều sâu nếu muốn tồn tại một cách ổn định và bền vững trên thị trường. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng có thể quản lý cũng như kiểm soát tốt tình hình hoạt động, tính tuân thủ theo các quy định và báo cáo tài chính của mình. Do đó, cần có một giải pháp hữu hiệu để giúp cho các doanh nghiệp đứng vững trên thị trường. Kiểm soát chính là “bức tường thành” vững chắc giúp cho một tổ chức đối phó hữu hiệu với rủi ro. Kiểm soát có ý nghĩa to lớn trong việc thực hiện các động quản trị từ cấp cao nhất đến cấp thấp nhất. Nhờ kiểm soát mà đo lường được mức độ hoàn thiện hoàn thành công việc của nhân viên cũng như tạo động lực kích thích động cơ của người lao động trong doanh nghiệp. Nhờ kiểm soát mà có thể duy trì tốt các hoạt động đang tiến hành phát hiện nguyên nhân sai sót trong quá trình thực hiện để từ đó điều chỉnh kịp thời các quyết định ở hiện tại hay tương lai. Thông qua các hoạt động kiểm soát ở hiện tại mà nhà quản trị sẽ có được hệ thống thông tin đầy đủ, cập nhật để làm căn cứ hoạch định mục tiêu trong tương lai. Với tình hình thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay nhất là trong ngành logistics thì câu hỏi đặt ra là phải làm thế nào để kiểm soát được các hoạt động của công ty luôn đi trên con đường các nhà lãnh đạo công ty đã định hướng. Khi mà vấn đề kiểm soát của công ty chưa thực sự được quan tâm và coi nhẹ như hiện nay, mặc cho thực tế các nhà quản trị của công ty đã đưa ra rất nhiều các chính sách, quy định, nội quy, chỉ thị rất thiết thực tới toàn đội ngũ nhân viên lao động, có nhiều quy định rất chi tiết cho từng đối tượng như: quy định về chi phí dành cho hoạt động tiếp khách đối với các giám đốc bộ phận, hạn mức tiền điện thoại tại mỗi phòng ban, phân xưởng; quy định về mặt đồng phục, giờ làm việc,… nhưng chỉ trong thời gian đầu các hoạt động kiểm soát mới được 2 thực hiện nghiêm ngặt và chỉ khoảng 6 tháng đến 1 năm sau các hoạt động kiểm soát này không còn được duy trì đều đặn nữa như: mặc đồng phục, kiểm soát chấm công hàng ngày,… Chính vì những điều đó mà trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup, nhận thực được tầm quan trọng của vấn đề kiểm soát cùng với những khó khăn mà công ty đã gặp phải, tôi chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp đó là “Hoàn thiện công tác kiểm soát tại Công ty Cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup”. Tổng quan tình hình nghiên cứu Qua quá trình nghiên cứu và tìm hiểu, tôi nhận thấy rằng đã có rất nhiều công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài như sau: Trần Thị Giang Tân (2012), Kiểm soát nội bộ, NXB Phương Đông. Sách trình bày các nội dung cơ bản của hệ thống kiểm soát nội bộ, các loại gian lận và biện pháp phòng ngừa, kiểm soát nội bộ đối với một số chu trình mua hàng, tồn trữ, trả tiền, bán hàng - thu tiền, chu trình tiền lương, tiền, tài sản cố định hữu hình. Tricker, Bob (2012), Kiểm soát quản trị, NXB Thời đại. Tác giả trình bày những tinh thần, tư tưởng và quan điểm cốt lõi nhất về kiểm soát quản trị, những yếu tố cấu thành nên kiểm soát quản trị, những phương pháp để triển khai kiểm soát quản trị trong điều kiện thực tế của các doanh nghiệp tại các quốc gia. Trần Thị Thu Trang (2014), Hoàn thiện công tác kiểm soát tại công ty cổ phần may Nam Hà, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại. Đề tài trước tiên nói về tính cấp thiết của công tác kiểm soát tại các doanh nghiệp nói chung và tại công ty cổ phần may Nam Hà nói riêng. Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động kiểm soát của công ty cùng với phân tích kết quả thực trạng công tác kiểm soát tại công ty trong 3 năm từ năm 2011 đến năm 2013.
Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện công tác kiểm soát tại Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Fingroup
Khóa luận phân tích công tác kiểm soát tại công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý.
Trường đại học
Trường Đại Học Thương MạiChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Khóa Luận Tốt NghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Trịnh Thị Thu Huyền
Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Quỳnh Mai
Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Cải Thiện Công Tác Kiểm Soát Tại Fingroup: Giải Pháp Và Phân Tích
Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
Năm xuất bản: 2020
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ