Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay trong nền kinh tế thị trường với sự góp mặt của các doanh nghiệp trong nước và nước ngoài, khả năng cung ứng sản phẩm cũng như sự xuất hiện của nhiều chũng loại sản phẩm sản xuất càng phát triển và đa dạng. Cộng với những đòi hỏi ngày càng khắt khe của thị trường những đòi hỏi về chất lượng, mẫu mã, chủng loại đối với sản phẩm cũng trở nên gay gắt hơn bao giời hết. Do vậy sự cạnh tranh về hàng hoá của các doanh nghiệp trên thị trường đã trở nên bức xúc và gay cấn. Việc các nhà doanh nghiệp làm thế nào để đưa sản phẩm của mình ra thị trường, khẳng định vị trí của nó đáp ứng được những đòi hỏi khắt khe của thị trường đang là một câu hỏi hóc búa nó không chỉ xuất hiện trong một phạm vi nhỏ hẹp trong một nước một khu vực mà trên phạm vi rộng lớn mang tính toàn cầu.
Nghiên cứu các biện pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp là một yếu tố tác động đến vận mệnh đến sự sống còn của các doanh nghiệp. Câu hỏi được đặt ra là làm thế nào để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm luôn làm các nhà doanh nghiệp trăn trở và cố gắng hết sức để khẳng định mình để chèo lái con thuyền doanh nghiệp của mình đứng vững và phát triển tốt trong bão tố thị trường Qua thời gian thực tập tại Xí nghiệp kính Long Giang, nhận thấy vai trò quan trọng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với xí nghiệp em xin mạnh dạn đề xuất một số kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động này của xí nghiệp qua đề tài “Nghiên cứu một số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Xí nghiệp kính Long Giang” 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan Kết cấu đề tài gồm 3 phần Chƣơng I : Vấn đề tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Chƣơng II : Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Xí nghiệp kính Long Giang Chƣơng III: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Xí nghiệp kính Long Giang Bằng sự tích luỹ kinh nghiệm thực tế kiến thức thu lượm là sách vở còn hạn chế, chắc chắn đề tài sé không tránh khỏi những thiếu sót nhất định, em mong các thầy cô có ý kiến đóng góp nhận xét giúp em thực hiện đề tài. Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo thạc sĩ Trần Hoè đã nhiệt tình giúp em thực hiện đề tài này. 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan CHƢƠNG I VẤN ĐỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH I.
THỰC CHẤT VAI TRÒ CỦA TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DN 1. Thực chất của hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Đặc trưng lớn nhất của sản xuất hàng hoá là sản phẩm được sản xuất ra nhằm để bán do vậy tiêu thụ sản phẩm là một trong những khâu cực kỳ quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như trong quá trình tái sản xuất xã hội. Tiêu thụ sản phẩm là khâu lưu thông hàng hoá, là cầu nối trung gian giữa một bên là sản xuất phân phối và một bên là tiêu dùng.
Bản chất kinh tế của hoạt động này là thực hiện quyền sở hữu và và quyền sử dụng hàng hoá giữa các chủ thể với nhau. Việc tiêu thụ sản phẩm chỉ được coi là kết thúc khi quá trình thanh toán giữa người mua và người bán được diễn ra và quyền sở hữu hàng hoá đã được thay đổi. Tuy nhiên trong thực tế các doanh nghiệp gặp rất nhiều khó khăn trong quá trình tiêu thụ sản phẩm của mình, sản phẩm chất lượng cao mẫu mã đẹp chưa hẳn là điều kiện để doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm mà điều quan trọng hơn là như cầu thị hiếu người tiêu dùng. Chính nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng mới quyết định mọi mức đầu tư, phương hướng kinh doanh, mục tiêu của bất kỳ doanh nghiệp nào muốn sản xuất kinh doanh một loại hàng hoá.
Trước khi đi đến quyết định sản xuất kinh doanh một mặt hàng doanh nghiệp cần đặt ra câu hỏi sản phẩm hàng hoá đó sẽ được tiêu thụ trên thị trường nào, cho đối tượng khách hàng nào đối tượng thời gian và chất lượng ra sao. Hoạt động tiêu thụ muốn đạt kết quả tốt phải xuất phát từ việc ngiên cứu nhu cầu thị trường, nhu cầu về mặt hàng hoá chũng loại mẫu mã sản phẩm để 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan doanh nghiệp co thể đáp ứng được ở mức độ ,cao nhất. Bên cạnh đó doanh nghiệp còn phải thực hiện tốt các quy trình liên qua đến giao nhận và xuất bán hàng hoá tổ chức hợp lý lao động trực tiếp ở kho để công tac tiếp nhận kiểm tra, phân loại, bao gói, gép đồng bộ sản phẩm … diễn ra nhịp nhàng có hiệu quả kinh tế cao. * Tóm lại: Tiêu thụ sản phẩm là tổng thể các biện pháp về mặt tổ chức kinh tế và kỹ thuật nhằm thực hiện việc ngiên cứu và nắm bắt nhu cầu thị trường, tổ chức sản xuất, tiếp nhận sản phẩm, chuẩn bị hàng hoá và bán theo nhu cầu khách hàng với chi phí kinh doanh nhỏ nhất.
Vai trò tiêu thụ sản phẩm. Có thể nói tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng là khâu hết sức quan trọng quyết định đến kết quả sản xuất và kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Nếu quá trình đầu tư và sản xuất diễn ra trôi chảy nhưng việc tung sản phẩm ra thị trường bán không đúng lúc , sản phẩm đưa ra không phù hợp với nhu cầu thì doanh nghiệp không thể thực hiện được giá trị sản phẩm, không thu hồi được vốn, không bù đắp được chi phí và tất nhiên không có lợi nhuận. Như vậy có thể nói, mấu chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là sản xuất ra cái gì, sản xuất như thấ nào đều phải phụ thuộc vào vấn đề có tiêu thụ được sản phẩm hay không ? Hoạt động này không chỉ ảnh hưởng tới toàn bộ quá trình tái sản xuất xã hội.
Trong phạm vi doanh nghiệp. - Tiêu thụ sản phẩm góp phần q uan trọng vào việc thực hiện 3 mục tiêu lớn của doanh nghiệp, quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Mỗi khi sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ nghĩa là người tiêu dùng đã chấp nhận sự có mặt của nó trên thị trường để thoả mãn cho nhu cầu nào đó. Hoạt động tiêu thụ đạt kết quả tốt cũng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đang chiếm một chỗ đứng trên thị trường, có vị thế tương đối so với 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan đối thủ cạnh tranh,Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm là tấm gương phản chiếu kết quả của sản xuất hoạt động kinh doanh: lỗ hay lãi mức lãi bao nhiêu, sản phẩm của doanh nghiệp còn có những phần hạn chế nào cần hoàn thiện … thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm, những điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp được bộc lộ và do vậy doanh nghiệp có thể xác định đúng đắn phương hướng và bước đi của mình ở chu kỳ kinh doanh tiếpn theo. Hoạt động tiêu thụ có vai trò làm trung giản cầu nối giữa người sản xuất của các doanh nghiệp với các đối tượng khách hàng khác nhau, Qua đó doanh nghiệp nắm được những yêu cầu của khách hàng, phản ứng từ phía khách hàng đối với sản phẩm hàng hoá dịch vụ cung cấp bới doanh nghiệp.
- Hoạt động tiêu thụ góp phần làm tăng tài sản vô hình của các doanh nghiệp thể hiện khả năng cạnh tranh và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường – tăng uy tín của doanh nghiệp nhờ tăng niềm tin đích thực cuả người tiêu dùng vào sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất ra. Chẳng hạn sự hài lòng của khách hàng về phương thức bán , mạng lưới bán, thái độ bán hàng, và đặc biệt là chất lượng kiểu dáng sản phẩm tốt, phù hợp. Người mua hay người tiêu dùng sẽ có thiện cảm hay không hài lòng với doanh nghiệp thông qua mua và tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp. Trong điều kiện thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay tài sản vô hình là caí sẽ tạo nên nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp.
xét trên phương diện xã hội: Tiêu thụ sản phẩm có vai trò luân chuyển hàng hoá trong quá trình tái sản xuất, cân đối cung – cầu trên thị trường vì nền kinh tế quốc dân là một thể thống nhất với những cân bằng, những tương quan tỷ lệ nhất định. sản phẩm sản xuất ra được tiêu thụ nghĩa là sản xuất đang diến ra một cách bình thường trôi chảy, tránh được sự mất cân đối , giữ bình ổn xã hội - Thông qua tiêu thụ sản phẩm có thể dự toán được nhu cầu tiêu dùng của xã hội nói chung và từng khu vực nói riêng đối với từng loại sản phẩm. 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp S/v: Nguyªn V¨n Hoan Tóm lại: để hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được tiến hành thường xuyên liên tục, hiệu quả thì công tác tiêu thụ sản phẩm được tổ chúc tốt. Tiến bộ khoa học – công nghệ hiện đại giúp cho các doanh nghiệp hiện nay có điều kiện mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, mặt khác phải đối mặt với bão táp cạnh tranh.
Tuy nhiên, những yếu tố kém mang tính chủ qua mới là những cản trở lớn nhất đối với các doanh nghiệp trên con đường đi tơí. Điều này đặt ra cho mỗi doanh nghiệp, muốn đẩy nhanh hoạt động tiêu thụ sản phẩm các biện pháp cần phải được áp dụng hợp lý đồng bộ với chi phí kinh doanh ở mức thấp nhất. NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP. Ta đã biết hoạt động tiêu thụ sản phẩm giữ một vai trò quan trọng quyết định kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh là thành công hay thất bại .