Khóa Luận Tốt Nghiệp: Áp Dụng Quy Trình Kinh Doanh Thông Minh Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam

Trường đại học

Học viện Ngân hàng

Chuyên ngành

Hệ thống thông tin

Người đăng

Ẩn danh

2018

120
1
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM KẾT

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN BÀI TOÁN

1.1. Giới thiệu về đơn vị thực tập

1.2. Sự hình thành và phát triển

1.3. Bộ máy tổ chức hoạt động tín dụng

1.4. Quy trình tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam

1.4.1. Các quy định của ngân hàng

1.4.2. Quy trình tín dụng

1.4.3. Diễn giải quá trình thực hiện

1.5. Thẩm định và xét duyệt tín dụng

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: KHAI PHÁ DỮ LIỆU VÀ KINH DOANH THÔNG MINH ỨNG DỤNG TRONG BÀI TOÁN PHÂN TÍCH KINH DOANH VÀ DỰ ĐOÁN MARKETING

2.1. Giới thiệu về khai phá dữ liệu và kinh doanh thông minh

2.1.1. Khái niệm khai phá dữ liệu

2.1.2. Ưu thế khai phá dữ liệu

2.1.3. Quy trình triển khai một dự án kinh doanh thông minh

2.2. Giới thiệu về bài toán áp dụng quy trình kinh doanh thông minh để tạo báo cáo thống kê kinh doanh thẻ AMEX và phân tích hành vi khách hàng phục vụ chiến lược marketing

2.2.1. Ai là người sử dụng BI (BI users) trong cơ quan/tổ chức/doanh nghiệp?

2.2.2. Xác định nghiệp vụ của từng bộ phận

2.2.2.1. Vai trò của Hội đồng quản trị
2.2.2.2. Vai trò của ban Tổng Giám đốc
2.2.2.3. Tổ chức hoạt động tín dụng Hội sở
2.2.2.4. Tổ chức hoạt động tín dụng tại chi nhánh

2.2.3. Xác định BI User của từng bộ phận

2.2.4. Phân tích nghiệp vụ của từng người sử dụng BI

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: ÁP DỤNG QUY TRÌNH KINH DOANH THÔNG MINH XÂY DỰNG BÁO CÁO TÍN DỤNG THƯỜNG NIÊN VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG TRONG KHỐI TÍN DỤNG

3.1. Xây dựng kho dữ liệu

3.2. Trích lọc dữ liệu phù hợp với nhu cầu phân tích

3.2.1. Dữ liệu báo cáo tình hình mở thẻ năm 2017

3.2.2. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017

3.2.3. Báo cáo phân tích OLAP

3.3. Khai phá dữ liệu để phân tích hành vi khách hàng

3.3.1. Giới thiệu về bài toán phân tích hành vi khách hàng trong khối tín dụng AMEX tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam

3.3.2. Các bước thực hiện

3.3.3. Chuẩn bị dữ liệu và tiền xử lý dữ liệu

3.3.4. Đọc và diễn giải kết quả

3.3.5. Khuyến nghị về chiến lược marketing khối tín dụng AMEX tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam

3.4. Lên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017 bằng SQL Server Reporting Service

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

NHẬT KÝ THỰC TẬP

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC HÌNH VẼ

Áp dụng quy trình kinh doanh thông minh tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam khoá luận tốt nghiệp

Tài liệu "Áp Dụng Quy Trình Kinh Doanh Thông Minh Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam" trình bày những phương pháp và quy trình kinh doanh thông minh nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng. Tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng công nghệ và phân tích dữ liệu trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc, từ đó cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Độc giả sẽ tìm thấy nhiều lợi ích từ tài liệu này, bao gồm cách thức triển khai các chiến lược kinh doanh hiện đại, cũng như những ví dụ thực tiễn từ ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam. Để mở rộng kiến thức về lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo thêm các tài liệu liên quan như Luận văn hoàn thiện hoạt động marketing tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, nơi cung cấp cái nhìn sâu sắc về hoạt động marketing trong ngân hàng, hoặc Luận văn giải pháp marketing dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh quảng nam, giúp bạn hiểu rõ hơn về các giải pháp marketing cho dịch vụ ngân hàng. Cuối cùng, bạn cũng có thể tham khảo Luận văn thạc sĩ đánh giá hiệu quả hoạt động marketing của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn để có cái nhìn tổng quan về hiệu quả marketing trong ngành ngân hàng. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức và hiểu rõ hơn về các chiến lược kinh doanh trong lĩnh vực ngân hàng.