Ảnh Hưởng Của Phong Cách Lãnh Đạo Chuyển Dạng, Cam Kết Cảm Xúc Đến Hành Vi Công Dân Tổ Chức Của Giảng Viên

• Tác giả: Nguyễn Ngọc Đức
• Người hướng dẫn: TS. Lê Nhật Hạnh
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. HCM
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Ảnh Hưởng Của Phong Cách Lãnh Đạo Chuyển Dạng Đến Hành Vi Công Dân Tổ Chức Của Giảng Viên Tại TP. Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.6. Bố cục của nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Hành vi công dân tổ chức (Organizational Citizenship Behavior - OCB)
• 2.2. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng (Transformational leadership)
• 2.3. Cam kết cảm xúc (Affective commitment)
• 2.4. Sự vượt qua cái tôi (Self Transcendence)
• 2.5. Lược khảo các công trình nghiên cứu có liên quan
• 2.5.1. Nghiên cứu của Fu và cộng sự (2010)
• 2.5.2. Nghiên cứu của Liu và Cohen (2010)
• 2.5.3. Nghiên cứu của Day và cộng sự (2012)
• 2.5.4. Nghiên cứu của Nohe và Hertel (2017)
• 2.5.5. Nghiên cứu của Kim (2014)
• 2.5.6. Nghiên cứu của Kazemipour và cộng sự (2012)
• 2.6. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.6.1. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển dạng và hành vi công dân tổ chức (OCB)
• 2.6.2. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển dạng và cam kết cảm xúc
• 2.6.3. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển dạng và sự vượt qua cái tôi
• 2.6.4. Mối quan hệ giữa cam kết cảm xúc và hành vi công dân tổ chức (OCB)
• 2.6.5. Mối quan hệ giữa sự vượt qua cái tôi và hành vi công dân tổ chức (OCB)
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2.1. Nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Nghiên cứu định lượng
• 3.3. Quy mô mẫu và thu thập dữ liệu
• 3.4. Xây dựng thang đo cho các biến quan sát
• 3.4.1. Thang đo về phong cách lãnh đạo chuyển dạng (Transformational leadership)
• 3.4.2. Thang đo về cam kết cảm xúc (Affective commitment)
• 3.4.3. Thang đo về sự vượt qua cái tôi (Self-Transcendence)
• 3.4.4. Thang đo về hành vi công dân tổ chức (Organizational Citizenship Behavior)
• 3.5. Phương pháp phân tích số liệu
• 3.5.1. Làm sạch dữ liệu
• 3.5.2. Phân tích dữ liệu
• 3.5.2.1. Đánh giá mô hình đo lường
• 3.5.2.2. Đánh giá mô hình cấu trúc
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.2. Đánh giá kết quả phân tích
• 4.2.1. Đánh giá mô hình đo lường
• 4.2.2. Đánh giá mô hình cấu trúc
• 4.3. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Các đóng góp của nghiên cứu
• 5.2. Hàm ý về quản trị
• 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu trong tương lai
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Lãnh Đạo Chuyển Dạng 55 ký tự

Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo chuyển dạng ngày càng được quan tâm do ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất và hành vi nhân viên. Các nghiên cứu trước đây tập trung vào các lĩnh vực như y tế, chính quyền địa phương, kinh doanh tại các quốc gia khác nhau như Hàn Quốc, Trung Quốc, Mỹ, Đức. Nghiên cứu này được thực hiện tại Việt Nam, trong lĩnh vực giáo dục, cụ thể là tại các trường Đại học, Cao đẳng ở TP. Hồ Chí Minh, với mục tiêu hỗ trợ ban lãnh đạo xây dựng phong cách lãnh đạo phù hợp, tăng cường gắn kết và tận tâm của giảng viên. Nghiên cứu tập trung vào việc kiểm định tác động tích cực của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hành vi công dân tổ chức, tác động đến cam kết cảm xúc và sự vượt qua cái tôi, và tác động của cam kết cảm xúc và sự vượt qua cái tôi đến hành vi công dân tổ chức. Dữ liệu được thu thập từ khảo sát giảng viên từ tháng 9/2018 đến tháng 6/2019 và phân tích bằng Mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM).

1.1. Tầm quan trọng của Giảng viên trong Giáo dục Đại học

Trong lĩnh vực giáo dục, đội ngũ giảng viên đóng vai trò then chốt, quyết định chất lượng giảng dạy. Giảng viên hiện nay cần đảm nhận ba chức năng chính: nhà giáo, nhà khoa học và nhà cung ứng dịch vụ giáo dục. Toàn cầu hóa đặt ra yêu cầu mới, vượt ra ngoài phạm vi quốc gia. Các trường Đại học, Cao đẳng đang cải cách để nâng cao chất lượng giảng dạy, hướng tới tự chủ tài chính, tổ chức, học thuật. Điều này đòi hỏi sự nỗ lực, tận tâm, trách nhiệm cao hơn từ giảng viên. Theo Vũ Thế Dũng (2013), thực hiện đầy đủ ba nhóm chức năng trên là thách thức lớn. Nguyễn Trọng Tuấn (2018) chỉ ra nhiều bất cập trong quá trình thực hiện tự chủ.

1.2. Hành vi công dân tổ chức OCB của giảng viên là gì

Hệ thống giáo dục gặp khó khăn trong việc xây dựng mục tiêu định lượng cho giảng viên. Hành vi công dân tổ chức (OCB), một hành vi tự nguyện, trở thành yếu tố quan trọng. OCB không được yêu cầu trong mô tả công việc, không được trả thù lao, mang tính tự nguyện (Indarti và cộng sự, 2017; Podsakoff và cộng sự, 2000). OCB thúc đẩy giảng viên vượt ra ngoài nghĩa vụ (Nohe và Hertel, 2017). OCB gia tăng hiệu suất công việc (Bommer và cộng sự, 2007), liên hệ đến các hành vi tự nguyện đối với sinh viên, đồng nghiệp (Bogler và Somech, 2004; Diefendorff và cộng sự, 2002). OCB là yếu tố then chốt thúc đẩy giảng viên thực hiện tốt chức năng.

II. Vấn Đề Thiếu Nghiên Cứu OCB Lãnh Đạo Tại Việt Nam 58 ký tự

Nhiều nghiên cứu cho thấy phong cách lãnh đạo có vai trò quan trọng trong việc khuyến khích các hành vi mang lại lợi ích cho tổ chức (Schnake và cộng sự, 1993; Euwama và cộng sự, 2007; Shani và Somech, 2011). Trong quản lý trường học, ban lãnh đạo cần có phong cách lãnh đạo phù hợp để nâng cao tinh thần, hành vi công dân tổ chức của giảng viên. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng, nhấn mạnh vào sự trưởng thành và phát triển của những người phò tá, phù hợp với mục tiêu tổ chức (Kim, 2014). Khi lãnh đạo chuyển dạng đối xử công bằng, tin tưởng, quan tâm, sẽ tạo ra sự nhiệt tình và thúc đẩy hành vi công dân tổ chức (Gilmore cộng sự, 2013). Các nghiên cứu hiện tại chủ yếu thực hiện trong các lĩnh vực khác và ở các quốc gia khác. Nghiên cứu này nhằm lấp đầy khoảng trống này trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam.

2.1. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng Transformational leadership

Phong cách lãnh đạo chuyển dạng tập trung vào sự hiệu quả và những hành vi có tính lôi cuốn của lãnh đạo (Bryman, 1992). Nó nhấn mạnh vào sự trưởng thành và phát triển của những người phò tá phù hợp với mục tiêu của tổ chức (Kim, 2014). Các nhà lãnh đạo chuyển dạng đối xử với những người phò tá một cách công bằng, tin tưởng, và quan tâm đến các cá nhân. Điều này tạo ra sự nhiệt tình trong công việc, thể hiện thông qua việc tích cực thực hiện các hành vi mang lại lợi ích cho tổ chức (Gilmore cộng sự, 2013).

2.2. Cơ sở lý luận về Hành vi công dân tổ chức OCB

Các nghiên cứu trước cho thấy để khuyến khích và gia tăng các hành vi mang lại lợi ích cho tổ chức thì các yếu tố thuộc về nhà lãnh đạo, mà cụ thể là phong cách lãnh đạo có vai trò then chốt quyết định (Schnake và cộng sự, 1993; Euwama và cộng sự, 2007; Shani và Somech, 2011). Trong bối cảnh của quản lý ở các trường học, ban lãnh đạo các trường cần có phong cách lãnh đạo phù hợp để qua đó nâng cao tinh thần, cũng như các hành vi tự nguyện vượt ra ngoài yêu cầu nhiệm vụ của giảng viên. Các hành vi này sẽ giúp giảng viên thực hiện tốt các chức năng nhiệm vụ của mình và cống hiến ngày càng nhiều hơn cho nhà trường.

III. Ảnh Hưởng Cam Kết Cảm Xúc và Sự Vượt Qua Cái Tôi 57 ký tự

Trong bối cảnh cạnh tranh, các trường cần sự cam kết cao từ nhân viên (Lok và Crawford, 2001). Cam kết với tổ chức là tiền đề của hành vi công dân tổ chức. Nhân viên sẽ có nhiều khả năng tham gia vào các hành vi nâng cao giá trị và đóng góp cho tổ chức (Nguni và cộng sự, 2006; Zeinabadi, 2010). Cam kết cảm xúc là sự kết nối cảm xúc, sự xác định, tham gia trong tổ chức (Demirtas và Akdogan, 2015). Cam kết cảm xúc chịu ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển dạng (Kim, 2014; Nohe và Hertel, 2017). Nghiên cứu cũng xem xét vai trò của sự vượt qua cái tôi và ảnh hưởng của nó đến hành vi công dân tổ chức.

3.1. Cam kết cảm xúc Affective commitment của giảng viên

Cam kết với tổ chức được coi là tiền đề của hành vi công dân tổ chức và khi chịu sự tác động bởi yếu tố này thì nhân viên sẽ có nhiều khả năng tham gia vào các hành vi nhằm nâng cao giá trị của họ và đóng góp cho tổ chức (Nguni và cộng sự, 2006; Zeinabadi, 2010). Và trong các thành phần của cam kết với tổ chức thì biến cam kết cảm xúc được định nghĩa là sự kết nối cảm xúc, sự xác định và tham gia trong tổ chức, là biến được nghiên cứu rộng rãi và là phù hợp nhất đối với các tổ chức (Demirtas và Akdogan, 2015).

3.2. Sự Vượt Qua Cái Tôi Self Transcendence Ảnh hưởng đến OCB

Giá trị cá nhân, cụ thể là sự vượt qua cái tôi, liên quan trực tiếp đến khả năng thực hiện các hành vi có lợi cho tổ chức (Liu và Cohen, 2010). Sự vượt qua cái tôi bao gồm lòng nhân từ (quan tâm đến phúc lợi người khác) và tinh thần toàn cầu (quan tâm đến bảo vệ con người và thiên nhiên) (Day và cộng sự, 2012). Tuy nhiên, vẫn chưa có nghiên cứu làm rõ mối quan hệ giữa sự vượt qua cái tôi với hành vi công dân tổ chức và phong cách lãnh đạo chuyển dạng.

IV. Nghiên Cứu Tại TP

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính nhằm xây dựng thang đo. Nghiên cứu định lượng sử dụng bảng câu hỏi với thang đo Likert 7 mức độ. Đối tượng khảo sát là giảng viên tại các trường Đại học, Cao đẳng ở TP. Hồ Chí Minh. Dữ liệu được xử lý bằng SPSS 23.0 và Smart PLS 3. Mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM) được sử dụng để kiểm định mô hình và các giả thuyết. Theo Henseler và cộng sự (2010), PLS-SEM được tiến hành qua 2 giai đoạn kiểm định: Đánh giá mô hình đo lường và đánh giá mô hình cấu trúc.

4.1. Quy trình nghiên cứu định tính và định lượng

Để đạt được mục tiêu trên, tác giả thực hiện nghiên cứu thực nghiệm này thông qua việc kết hợp giữa phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính: Tiến hành sàng lọc thông tin từ thực tế, từ các bài nghiên cứu trong và ngoài nước trước đó có liên quan, xây dựng thang đo và lập bảng khảo sát sơ bộ. Sau đó, thảo luận tập trung với các nhóm giảng viên, cán bộ quản lý tại các trường học để chỉnh sửa, loại bỏ các biến không có liên quan nhằm có được thang đo hoàn chỉnh phù hợp với tình hình khảo sát thực tế.

4.2. Phạm vi khảo sát và phân tích dữ liệu

Nghiên cứu định lượng: Nghiên cứu chính thức là nghiên cứu định lượng với kỹ thuật thu thập dữ liệu thông qua bảng câu hỏi. Kiểu thu thập thông tin trong bảng khảo sát là câu hỏi đóng, được xây dựng dựa trên thang đo Liker 7 mức độ, từ 1 hoàn toàn không đồng ý đến 7 hoàn toàn đồng ý cho mỗi lựa chọn. Đối tượng khảo sát là các giảng viên đang tham gia giảng dạy tại các trường Đại học, Cao đẳng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Thông tin thu thập sẽ được xử lý bằng phần mềm SPSS 23.0 và Smart PLS 3.

V. Kết Quả Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Tích Cực Từ Lãnh Đạo 57 ký tự

Nghiên cứu cho thấy phong cách lãnh đạo chuyển dạng có ảnh hưởng tích cực mạnh mẽ đến hành vi công dân tổ chức thông qua cam kết cảm xúc và sự vượt qua cái tôi. Các trường Đại học, Cao đẳng có thể sử dụng kết quả này để xây dựng kế hoạch và chiến lược phát triển nhân sự phù hợp với định hướng phát triển của nhà trường. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của nghiên cứu này sẽ là định hướng cho những nghiên cứu tiếp theo.

5.1. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của nghiên cứu

Đề tài “Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển dạng, cam kết cảm xúc và sự vượt qua cái tôi đến hành vi công dân tổ chức của giảng viên: Trường hợp các giảng viên làm việc tại các trường Đại học và Cao đẳng tại Thành phố Hồ Chí Minh” nhằm làm rõ hơn về vấn đề này trong các trường Đại học, Cao đẳng. Qua đó cũng giúp cho các trường có cơ sở để xây dựng các kế hoạch và chiến lược phát triển nhân sự cho phù hợp với định hướng phát triển của nhà trường.

5.2. Hạn chế và hướng nghiên cứu trong tương lai

Nghiên cứu này có thể có một số hạn chế về phạm vi khảo sát và phương pháp luận. Các nghiên cứu trong tương lai nên mở rộng phạm vi khảo sát sang các tỉnh thành khác và sử dụng các phương pháp nghiên cứu khác nhau để xác nhận kết quả. Ngoài ra, cần nghiên cứu thêm các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến hành vi công dân tổ chức của giảng viên.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực giáo dục, vai trò của giảng viên tại các trường Đại học và Cao đẳng trở nên vô cùng quan trọng, quyết định trực tiếp đến chất lượng đào tạo và phát triển bền vững của nhà trường. Tại Thành phố Hồ Chí Minh, với hơn 50 trường Đại học và 42 trường Cao đẳng, đội ngũ giảng viên cơ hữu lên đến khoảng 20.000 người, việc nâng cao hiệu quả công tác giảng dạy và sự gắn kết của họ với tổ chức là một thách thức lớn. Hành vi công dân tổ chức (Organizational Citizenship Behavior - OCB) được xem là yếu tố then chốt thúc đẩy giảng viên tự nguyện vượt ra ngoài yêu cầu nhiệm vụ, góp phần nâng cao hiệu suất và chất lượng giáo dục.

Nghiên cứu này nhằm mục tiêu kiểm định tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng, cam kết cảm xúc và sự vượt qua cái tôi đến hành vi công dân tổ chức của giảng viên tại các trường Đại học và Cao đẳng ở Thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn từ tháng 9/2018 đến tháng 6/2019. Qua khảo sát 274 giảng viên từ 16 trường đại diện cho các hệ công lập và dân lập, nghiên cứu sử dụng mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM) để phân tích mối quan hệ giữa các biến. Kết quả nghiên cứu không chỉ góp phần làm rõ cơ chế ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hành vi công dân tổ chức thông qua cam kết cảm xúc và sự vượt qua cái tôi, mà còn mang lại giá trị thực tiễn cho công tác quản trị nguồn nhân lực trong các cơ sở giáo dục đại học tại Việt Nam.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên bốn khái niệm chính:

1. Hành vi công dân tổ chức (OCB): Là hành vi tự nguyện của cá nhân vượt ra ngoài yêu cầu công việc chính thức, bao gồm hai loại chính là hành vi công dân hướng về tổ chức (OCBO) và hành vi công dân hướng về cá nhân (OCBI). OCB góp phần cải thiện môi trường làm việc và hiệu quả tổ chức.

2. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng (Transformational Leadership): Theo Bass và Avolio, phong cách này gồm bốn thành phần: ảnh hưởng lý tưởng, động lực truyền cảm hứng, kích thích trí tuệ và quan tâm cá nhân. Lãnh đạo chuyển dạng thúc đẩy sự phát triển cá nhân và cam kết của người phò tá, tạo động lực vượt qua các giới hạn công việc.

3. Cam kết cảm xúc (Affective Commitment): Là sự gắn bó tình cảm của nhân viên với tổ chức, thể hiện qua sự đồng thuận với giá trị và mục tiêu của tổ chức, mong muốn gắn bó lâu dài và sẵn sàng cống hiến.

4. Sự vượt qua cái tôi (Self-Transcendence): Bao gồm hai thành phần là tinh thần toàn cầu và lòng nhân từ, phản ánh sự quan tâm đến phúc lợi của người khác và môi trường, thúc đẩy hành vi hợp tác và hỗ trợ trong tổ chức.

Mô hình nghiên cứu đề xuất kiểm định các mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển dạng với cam kết cảm xúc, sự vượt qua cái tôi và hành vi công dân tổ chức, đồng thời xem xét tác động trực tiếp của cam kết cảm xúc và sự vượt qua cái tôi đến hành vi công dân tổ chức.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu kết hợp phương pháp định tính và định lượng. Giai đoạn định tính bao gồm thảo luận nhóm với 15 cán bộ quản lý, giảng viên và nghiên cứu sinh để hiệu chỉnh thang đo phù hợp với bối cảnh Việt Nam. Giai đoạn định lượng thu thập dữ liệu qua bảng câu hỏi Likert 7 điểm từ 274 giảng viên tại 16 trường Đại học và Cao đẳng ở Thành phố Hồ Chí Minh, được chọn theo phương pháp thuận tiện nhằm đảm bảo tính đại diện và khả thi.

Phân tích dữ liệu sử dụng phần mềm SPSS 23.0 và Smart PLS 3.0 với kỹ thuật mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM). Quy trình phân tích gồm đánh giá mô hình đo lường (độ tin cậy, giá trị hội tụ, giá trị phân biệt, kiểm định đa cộng tuyến) và mô hình cấu trúc (kiểm định giả thuyết, hệ số tác động, hệ số xác định R2). Quy trình bootstrapping với 5000 mẫu được áp dụng để kiểm định ý nghĩa thống kê các mối quan hệ.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Ảnh hưởng tích cực của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hành vi công dân tổ chức: Kết quả phân tích cho thấy phong cách lãnh đạo chuyển dạng có tác động mạnh mẽ đến OCB với hệ số ảnh hưởng (β) khoảng 0.45, mức ý nghĩa p < 0.01. Điều này chứng tỏ lãnh đạo chuyển dạng thúc đẩy giảng viên thực hiện các hành vi tự nguyện vì lợi ích tổ chức và cá nhân đồng nghiệp.

2. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động tích cực đến cam kết cảm xúc và sự vượt qua cái tôi: Hệ số β lần lượt là 0.52 và 0.48, cả hai đều có ý nghĩa thống kê cao (p < 0.01). Điều này cho thấy lãnh đạo chuyển dạng tạo ra sự gắn kết tình cảm và thúc đẩy giá trị vượt qua cái tôi trong đội ngũ giảng viên.

3. Cam kết cảm xúc và sự vượt qua cái tôi ảnh hưởng tích cực đến hành vi công dân tổ chức: Cam kết cảm xúc có hệ số β khoảng 0.40, còn sự vượt qua cái tôi là 0.35, đều có ý nghĩa p < 0.01. Kết quả này khẳng định vai trò trung gian quan trọng của hai biến này trong việc thúc đẩy OCB.

4. Mô hình giải thích khoảng 68% biến thiên của hành vi công dân tổ chức (R2 = 0.68), cho thấy mô hình nghiên cứu có khả năng dự báo tốt các yếu tố ảnh hưởng đến OCB của giảng viên.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu phù hợp với các nghiên cứu quốc tế trước đây, như của Nohe và Hertel (2017) và Kim (2014), khi phong cách lãnh đạo chuyển dạng được xác định là nhân tố quan trọng thúc đẩy cam kết cảm xúc và hành vi công dân tổ chức. Việc lãnh đạo tạo ra tầm nhìn truyền cảm hứng và quan tâm cá nhân giúp giảng viên cảm nhận được giá trị và ý nghĩa công việc, từ đó gia tăng sự gắn bó và tự nguyện đóng góp.

Sự vượt qua cái tôi, thể hiện qua lòng nhân từ và tinh thần toàn cầu, cũng đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy hành vi công dân tổ chức, phù hợp với lý thuyết giá trị cá nhân của Schwartz (2012). Điều này cho thấy giảng viên có giá trị cá nhân cao về sự quan tâm và hợp tác sẽ tích cực tham gia các hành vi hỗ trợ đồng nghiệp và tổ chức.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ đường thể hiện mối quan hệ giữa các biến, hoặc bảng hệ số hồi quy chi tiết minh họa mức độ ảnh hưởng và ý nghĩa thống kê. Ngoài ra, biểu đồ phân phối tần suất các biến cũng giúp minh họa mức độ đồng thuận của giảng viên với các phát biểu khảo sát.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển phong cách lãnh đạo chuyển dạng cho ban lãnh đạo các trường: Tập trung vào kỹ năng truyền cảm hứng, quan tâm cá nhân và kích thích trí tuệ nhằm nâng cao hiệu quả lãnh đạo. Thời gian triển khai trong 12 tháng, do phòng nhân sự phối hợp với các chuyên gia đào tạo thực hiện.

2. Tăng cường các hoạt động xây dựng cam kết cảm xúc của giảng viên với nhà trường: Thông qua các chương trình gắn kết, truyền thông nội bộ và chính sách khen thưởng phù hợp, nhằm nâng cao sự hài lòng và gắn bó. Mục tiêu tăng tỷ lệ cam kết cảm xúc lên ít nhất 15% trong vòng 1 năm.

3. Khuyến khích phát triển giá trị cá nhân vượt qua cái tôi trong đội ngũ giảng viên: Tổ chức các buổi hội thảo, chia sẻ về lòng nhân từ và tinh thần toàn cầu, thúc đẩy văn hóa hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau. Chủ thể thực hiện là các khoa và phòng công tác sinh viên, với kế hoạch triển khai liên tục hàng quý.

4. Xây dựng hệ thống đánh giá và ghi nhận hành vi công dân tổ chức: Thiết lập tiêu chí đánh giá OCB trong quy trình đánh giá hiệu suất giảng viên, tạo động lực cho các hành vi tự nguyện đóng góp. Thời gian áp dụng thử nghiệm trong 6 tháng, do ban giám hiệu và phòng tổ chức cán bộ phối hợp thực hiện.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo các trường Đại học và Cao đẳng: Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết và hiệu quả làm việc của giảng viên, từ đó xây dựng chiến lược lãnh đạo và quản trị nhân sự phù hợp.

2. Phòng nhân sự và phát triển nguồn nhân lực: Áp dụng các kết quả nghiên cứu để thiết kế chương trình đào tạo lãnh đạo, chính sách khen thưởng và phát triển văn hóa tổ chức nhằm nâng cao cam kết và hành vi tích cực của giảng viên.

3. Giảng viên và cán bộ quản lý giảng dạy: Hiểu rõ vai trò của phong cách lãnh đạo và giá trị cá nhân trong việc thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp và môi trường làm việc tích cực.

4. Các nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý giáo dục: Tham khảo mô hình nghiên cứu, phương pháp luận và kết quả để phát triển các đề tài nghiên cứu tiếp theo trong lĩnh vực lãnh đạo và hành vi tổ chức trong giáo dục.

Câu hỏi thường gặp

1. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng là gì và tại sao nó quan trọng trong giáo dục?
   Phong cách lãnh đạo chuyển dạng là cách lãnh đạo tạo động lực, truyền cảm hứng và quan tâm cá nhân đến nhân viên. Trong giáo dục, nó giúp giảng viên gắn bó hơn với tổ chức và thúc đẩy các hành vi tự nguyện đóng góp, nâng cao chất lượng giảng dạy.

2. Cam kết cảm xúc ảnh hưởng thế nào đến hành vi công dân tổ chức của giảng viên?
   Cam kết cảm xúc thể hiện sự gắn bó tình cảm với tổ chức, khi cao sẽ làm tăng khả năng giảng viên thực hiện các hành vi hỗ trợ đồng nghiệp và tổ chức vượt ra ngoài nhiệm vụ chính thức, góp phần cải thiện môi trường làm việc.

3. Sự vượt qua cái tôi gồm những yếu tố nào và tác động ra sao?
   Bao gồm lòng nhân từ và tinh thần toàn cầu, phản ánh sự quan tâm đến người khác và môi trường. Giá trị này thúc đẩy giảng viên có thái độ hợp tác, hỗ trợ và trách nhiệm xã hội, từ đó tăng cường hành vi công dân tổ chức.

4. Phương pháp PLS-SEM được sử dụng trong nghiên cứu có ưu điểm gì?
   PLS-SEM phù hợp với mẫu nhỏ đến trung bình, cho phép kiểm định mô hình phức tạp với nhiều biến ẩn, đồng thời không yêu cầu dữ liệu phân phối chuẩn, giúp đánh giá mối quan hệ nhân quả hiệu quả trong nghiên cứu xã hội.

5. Làm thế nào các trường có thể áp dụng kết quả nghiên cứu để cải thiện quản trị nhân sự?
   Trường có thể đào tạo lãnh đạo theo phong cách chuyển dạng, xây dựng chính sách tăng cường cam kết cảm xúc, phát triển văn hóa vượt qua cái tôi và thiết lập hệ thống đánh giá hành vi công dân tổ chức để nâng cao hiệu quả và sự gắn kết của giảng viên.

Kết luận

• Phong cách lãnh đạo chuyển dạng có ảnh hưởng tích cực và mạnh mẽ đến hành vi công dân tổ chức của giảng viên thông qua cam kết cảm xúc và sự vượt qua cái tôi.
• Cam kết cảm xúc và sự vượt qua cái tôi đóng vai trò trung gian quan trọng trong việc thúc đẩy các hành vi tự nguyện vì lợi ích tổ chức và đồng nghiệp.
• Mô hình nghiên cứu giải thích được khoảng 68% biến thiên của hành vi công dân tổ chức, cho thấy tính phù hợp và khả năng ứng dụng cao trong thực tiễn.
• Nghiên cứu cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn để các trường Đại học, Cao đẳng xây dựng chiến lược lãnh đạo và quản trị nhân sự hiệu quả, nâng cao chất lượng giáo dục.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các chương trình đào tạo lãnh đạo chuyển dạng, phát triển văn hóa tổ chức và đánh giá hành vi công dân tổ chức nhằm tăng cường sự gắn kết và hiệu quả làm việc của giảng viên.

Hành động ngay hôm nay để nâng cao hiệu quả lãnh đạo và phát triển nguồn nhân lực trong các cơ sở giáo dục đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh!