I. Giới thiệu về quảng cáo trên mạng xã hội Facebook
Quảng cáo trên mạng xã hội Facebook đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của nhiều doanh nghiệp. Quảng cáo trực tuyến không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng mà còn tạo ra sự tương tác cao với người tiêu dùng. Theo báo cáo, Facebook hiện có khoảng 2,17 tỷ người dùng hoạt động, chiếm 68% tổng số lượng người dùng mạng xã hội toàn cầu. Điều này cho thấy tiềm năng lớn của Facebook marketing trong việc thúc đẩy quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Các hình thức quảng cáo trên Facebook rất đa dạng, từ quảng cáo bài đăng đến quảng cáo sự kiện, giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn hình thức phù hợp với mục tiêu của mình. Chiến lược quảng cáo hiệu quả trên Facebook cần phải được thiết kế dựa trên hiểu biết về hành vi tiêu dùng và tâm lý người tiêu dùng tại TP.HCM.
1.1 Tình hình sử dụng mạng xã hội Facebook ở Việt Nam
Việt Nam là một trong những quốc gia có tỷ lệ sử dụng mạng xã hội cao nhất thế giới. Theo thống kê, khoảng 85% người dùng Internet tại Việt Nam sử dụng mạng xã hội, trong đó Facebook là nền tảng phổ biến nhất. Sự phát triển mạnh mẽ của Facebook đã tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng. Tác động của quảng cáo trên Facebook đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng tại TP.HCM là một vấn đề đáng được nghiên cứu. Các doanh nghiệp cần nắm rõ thói quen mua sắm của người tiêu dùng để tối ưu hóa quảng cáo trên mạng xã hội.
II. Cơ sở lý thuyết về ý định mua sắm
Ý định mua sắm của người tiêu dùng thường bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, trong đó có quyết định mua sắm. Các lý thuyết như Thuyết hành động hợp lý (TRA) và Thuyết hành vi dự định (TPB) đã chỉ ra rằng thái độ và niềm tin vào nhóm tham khảo có tác động lớn đến ý định mua. Nghiên cứu thị trường cho thấy rằng tâm lý người tiêu dùng tại TP.HCM có sự khác biệt so với các khu vực khác. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu quả hơn. Các yếu tố như tính giải trí, tính phiền nhiễu, và tính tương tác trong quảng cáo trên Facebook có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng.
2.1 Các học thuyết liên quan đến ý định mua sắm
Thuyết hành động hợp lý (TRA) cho rằng ý định hành vi là yếu tố dự đoán tốt nhất về hành vi thực tế. Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi bao gồm thái độ và chuẩn chủ quan. Trong khi đó, Thuyết hành vi dự định (TPB) bổ sung yếu tố nhận thức kiểm soát hành vi, cho thấy rằng hành vi của cá nhân có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như kiến thức và kỹ năng. Việc áp dụng các lý thuyết này vào nghiên cứu quảng cáo trên Facebook sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về tác động của quảng cáo đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng.
III. Phân tích tác động của quảng cáo Facebook đến quyết định mua sắm
Nghiên cứu cho thấy rằng quảng cáo Facebook có tác động tích cực đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng tại TP.HCM. Các yếu tố như tính giải trí và tính tương tác trong quảng cáo đã được xác định là có ảnh hưởng lớn đến ý định mua sắm. Đánh giá quảng cáo từ phía người tiêu dùng cho thấy rằng quảng cáo có tính giải trí cao thường thu hút sự chú ý và tạo ra ấn tượng tích cực. Ngược lại, quảng cáo gây phiền nhiễu có thể dẫn đến phản ứng tiêu cực và làm giảm ý định mua sắm. Do đó, các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc thiết kế quảng cáo sao cho vừa thu hút vừa không gây khó chịu cho người tiêu dùng.
3.1 Đề xuất mô hình nghiên cứu
Mô hình nghiên cứu đề xuất bao gồm ba yếu tố chính: tính giải trí, tính phiền nhiễu, và tính tương tác. Các yếu tố này sẽ được đo lường thông qua các thang đo cụ thể để đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng đến quyết định mua sắm. Việc áp dụng mô hình này sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ hơn về hiệu quả quảng cáo và từ đó điều chỉnh chiến lược tiếp thị cho phù hợp với nhu cầu và thói quen của người tiêu dùng tại TP.HCM.
