Các Yếu Tố Tác Động Đến Hiệu Quả Làm Việc Nhóm Của Sinh Viên Thành Phố Hồ Chí Minh

Chuyên khảo phân tích Các yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên thành phố hồ chí minh, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

2021

136
1
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.1. Bối cảnh nghiên cứu và lý do chọn đề tài

1.2. Bối cảnh nghiên cứu

1.3. Lý do chọn đề tài

1.4. Mục tiêu nghiên cứu

1.4.1. Mục tiêu tổng quát

1.4.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể

1.5. Đối tượng nghiên cứu

1.6. Câu hỏi nghiên cứu

1.7. Phạm vi nghiên cứu

1.7.1. Phạm vi về thời gian

1.7.2. Phạm vi về không gian

1.7.3. Phạm vi về lĩnh vực nghiên cứu

1.8. Phương pháp nghiên cứu

1.8.1. Phương pháp nghiên cứu định tính

1.8.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng

1.9. Ý nghĩa của nghiên cứu

1.10. Kết cấu đề tài

1.11. Tóm tắt chương 1

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT

2.1. Các khái niệm liên quan đến đề tài nghiên cứu

2.1.1. Khái niệm nhóm và làm việc nhóm

2.1.2. Khái niệm và phân loại nhóm

2.1.3. Khái niệm làm việc nhóm

2.2. Các yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc nhóm

2.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất và giả thuyết nghiên cứu

2.3.1. Cơ sở hình thành mô hình nghiên cứu

2.3.2. Giả thuyết nghiên cứu

2.3.2.1. Mối quan hệ giữa xung đột nhiệm vụ với hiệu quả làm việc nhóm
2.3.2.2. Mối quan hệ giữa xung đột mối quan hệ với hiệu quả làm việc nhóm
2.3.2.3. Mối quan hệ giữa giữa xung đột quy trình với hiệu quả làm việc nhóm
2.3.2.4. Mối quan hệ giữa sự gắn kết với hiệu quả làm việc nhóm
2.3.2.5. Mối quan hệ giữa hành vi giúp đỡ với hiệu quả làm việc nhóm
2.3.2.6. Mối quan hệ giữa sự phụ thuộc lẫn nhau với hiệu quả làm việc nhóm
2.3.2.7. Mối quan hệ giữa tranh cãi mang tính xây dựng với hiệu quả làm việc nhóm

2.4. Tổng kết chương 2

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.1.1. Xác định vấn đề nghiên cứu và mục tiêu nghiên cứu (Giai đoạn 1)

3.1.2. Tìm hiểu tài liệu, cơ sở lý thuyết liên quan đến đề tài, thiết lập mô hình, giả thuyết nghiên cứu, đề xuất bản thảo câu hỏi điều tra và phỏng vấn chuyên gia (Giai đoạn 2)

3.1.3. Thiết lập bảng câu hỏi điều tra và nghiên cứu định lượng (Giai đoạn 3)

3.1.4. Xử lý dữ liệu và phân tích kết quả (Giai đoạn 4)

3.2. Lựa chọn phương pháp nghiên cứu

3.3. Kết quả giai đoạn nghiên cứu sơ bộ

3.3.1. Kết quả nghiên cứu định tính sơ bộ kiểm định mức độ phù hợp của thang đo

3.3.2. Thang đo thành phần xung đột nhiệm vụ

3.3.3. Thang đo thành phần xung đột mối quan hệ

3.3.4. Thang đo thành phần xung đột quy trình

3.3.5. Thang đo thành phần sự gắn kết

3.3.6. Thang đo thành phần hành vi giúp đỡ

3.3.7. Thang đo thành phần sự phụ thuộc lẫn nhau

3.3.8. Thang đo thành phần tranh cãi mang tính xây dựng

3.3.9. Thang đo thành phần hiệu quả làm việc nhóm

3.4. Thiết kế quá trình nghiên cứu định lượng

3.4.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu

3.4.1.1. Phương pháp chọn mẫu
3.4.1.2. Cách thức tính toán kích thước mẫu
3.4.1.3. Quá trình thu thập dữ liệu

3.4.2. Cấu trúc bảng câu hỏi

3.5. Công cụ và phương pháp thu thập dữ liệu

3.5.1. Nguồn thông tin sơ cấp

3.5.1.1. Công cụ thu thập dữ liệu sơ cấp
3.5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

3.5.2. Nguồn dữ liệu thứ cấp

3.5.2.1. Công cụ thu thập dữ liệu thứ cấp
3.5.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

3.5.3. Công cụ xử lý dữ liệu

3.6. Phương pháp phân tích dữ liệu của nghiên cứu định lượng

3.6.1. Phương pháp thống kê mô tả

3.6.2. Phương pháp đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha

3.6.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA - Exploratory Factor Analysis)

3.6.4. Phân tích tương quan Pearson

3.6.5. Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến

3.6.6. Kiểm định sự tác động của biến kiểm soát đối với biến phụ thuộc thông qua Independent Sample T-test và One – Way ANOVA

3.6.7. Tóm tắt chương 3

4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ VÀ KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT

4.1. Phân tích dữ liệu sơ cấp

4.1.1. Mô tả đặc điểm mẫu khảo sát

4.1.2. Kết quả thống kê mô tả câu hỏi thông tin cá nhân

4.2. Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha

4.2.1. Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha cho các biến độc lập

4.2.2. Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc

4.3. Kết quả phân tích nhân tố khám phá (EFA – Exploratory Factor Analysis)

4.3.1. Kết quả phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho các biến độc lập

4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho biến phụ thuộc

4.4. Kết quả phân tích tương quan và hồi qui tuyến tính đa biến

4.4.1. Phân tích tương quan Pearson

4.4.2. Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình hồi quy

4.4.2.1. Kiểm định mức độ giải thích mô hình và hiện tượng tự tương quan của phần dư
4.4.2.2. Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình so với tổng thể

4.4.3. Kiểm định ý nghĩa của hệ số hồi quy và hiện tượng đa cộng tuyến

4.4.4. Kiểm định phương sai của sai số không đổi (Heteroskedasticity)

4.4.5. Kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu

4.4.6. Kết luận về kết quả phân tích hồi quy tuyến tính đa biến

4.4.6.1. Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa (Unstandardized Coefficients)
4.4.6.2. Hệ số hồi quy chuẩn hóa (Standardized Coefficients)

4.5. Kết quả phân tích sự tác động của biến kiểm soát

4.5.1. Kết quả phân tích One – Way ANOVA

4.5.2. Kết quả phân tích Independent Samples T-test

4.6. Mô hình kết quả của đề tài nghiên cứu

4.7. Tóm tắt chương 4

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CỦA NGHIÊN CỨU

5.1. Kết quả chính của nghiên cứu

5.2. Đề xuất giải pháp cho đề tài nghiên cứu

5.2.1. Xung đột mối quan hệ

5.2.2. Sự gắn kết

5.2.3. Tranh cãi mang tính xây dựng

5.2.4. Hành vi tương tác (gồm hành vi giúp đỡ và sự phụ thuộc lẫn nhau)

5.3. Đóng góp chính của đề tài nghiên cứu

5.3.1. Đóng góp của đề tài nghiên cứu về mặt học thuật

5.3.2. Đóng góp của đề tài nghiên cứu về mặt thực tiễn

5.4. Hạn chế và định hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai

5.4.1. Hạn chế của đề tài nghiên cứu

5.4.2. Định hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai

5.5. Tóm tắt chương 5

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC BẢNG

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LA MINH HY MSSV: 17104141 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS. NGUYỄN NGỌC HIỀN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LA MINH HY CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: TS. NGUYỄN NGỌC HIỀN SVTH: LA MINH HY LỚP: DHQT13H KHÓA: 2017-2021 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2021 i TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Sinh viên: La Minh Hy MSSV: 17104141 Khoa: Quản trị Kinh doanh Khóa: 13 Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Ngọc Hiền Tóm tắt nội dung khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu của đề tài này là đánh giá các yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh. Để đạt được mục tiêu của đề tài nghiên cứu, tác giả đã tham khảo, kế thừa những nghiên cứu khoa học trước đây cả trong và ngoài nước, từ đó đề xuất mô hình nghiên cứu phù hợp với bối cảnh nền giáo dục tại khu vực TP.HCM với 07 yếu tố độc lập gồm: xung đột nhiệm vụ, xung đột mối quan hệ, xung đột quy trình, sự gắn kết, hành vi giúp đỡ, sự phụ thuộc lẫn nhau, tranh cãi mang tính xây dựng và 01 yếu tố phụ thuộc là hiệu quả làm việc nhóm. Kết quả phân tích dữ liệu thu thập được bằng phần mềm SPSS 20.0 với 210 quan sát cho thấy các yếu tố: xung đột mối quan hệ, sự gắn kết, hành vi tương tác (gồm hành vi giúp đỡ và sự phụ thuộc lẫn nhau), tranh cãi mang tính xây dựng là những yếu tố giải thích hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên. Đề tài nghiên cứu chỉ ra các yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc nhóm và mức độ tác động của từng yếu tố. Từ đó nghiên cứu cũng đề xuất một số hàm ý nhằm hỗ trợ các nhà giáo dục trong việc lập kế hoạch, tổ chức, thiết kế các bài tập làm việc nhóm đòi hỏi mức độ phụ thuộc lẫn nhau, sự giúp đỡ, tranh cãi mang tính xây dựng cao hơn giữa các thành viên trong nhóm cũng như kiểm soát và đánh giá quá trình làm việc nhóm của sinh viên. Ngoài ra góp phần hỗ trợ sinh viên vận dụng những yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc nhóm vào trong học tập nhằm phát triển các kỹ năng, khắc phục, giải quyết xung đột trong làm việc nhóm, thúc đẩy sự hợp tác và cải thiện hiệu quả làm việc nhóm trong học tập. Từ khóa: làm việc nhóm, hiệu quả làm việc nhóm, hành vi tương tác nhóm, xung đột nhóm, hành vi giúp đỡ, sự gắn kết. ii LỜI CẢM ƠN Trên con đường đi đến thành công của mỗi người đều cần đến sự đồng hành, giúp đỡ, động viên, khuyến khích của mọi người xung quanh. Và khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh với đề tài “Các yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh” là kết quả của sự hỗ trợ, hướng dẫn tận tình của Quý Thầy Cô, chia sẻ của bạn bè và cũng là quá trình cố gắng, nỗ lực hết khả năng của bản thân. Lời đầu tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành, lời tri ân sâu sắc, lời kính trọng đối với Ban Giám Hiệu nhà trường cùng Quý Thầy Cô của trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh nói chung và Khoa Quản trị Kinh Doanh nói riêng đã giảng dạy cho tác giả những môn tuyệt vời, tận tình chỉ dạy, trang bị cho tác giả những kiến thức cần thiết làm nền tảng cho tác giả có thể hoàn thành tốt bài báo cáo Khóa luận tốt nghiệp mà còn là hành trang tích lũy cho bản thân những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm quý báu, từ đó tác giả có thể áp dụng trong học tập, cuộc sống, và hơn thế nữa là có thể tự tin bước chân vào một chặng đường mới trên bước đường thành công trong sự nghiệp tương lai. Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn là Thầy Nguyễn Ngọc Hiền đã tận tình giúp đỡ, định hướng cách tư duy, làm việc khoa học, những góp ý hết sức quý báu trong quá trình thực đề tài này, cũng như luôn tạo điều kiện cho những buổi trao đổi, thảo luận trực tuyến về đề tài cũng như những kiến thức cần thiết để triển khai nội dung báo cáo Khóa luận tốt nghiệp. Nhờ những lời hướng dẫn, định hướng của Thầy mà bài báo cáo Khóa luận tốt nghiệp được hoàn thành một cách chỉnh chu, trọn vẹn. Hơn thế nữa, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các học sinh sinh viên đã tham gia khảo sát trong quá trình thu thập dữ liệu phục vụ cho nghiên cứu này. Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến bạn bè, người thân đã động viên, khích lệ, chia sẻ khóa khăn và những chuyên gia đã góp phần hỗ trợ tác giả hoàn thành đề tào nghiên cứu. Do giới hạn về kiến thức, khả năng lý luận của bản thân còn nhiều thiếu sót và hạn chế cùng với điều kiện thời gian tương đối ngắn, trong bài báo cáo Khóa luận tốt nghiệp sẽ không thể tránh khỏi những thiếu sót. Do đó, tác giả kính mong Quý Thầy Cô xem xét, iii thông cảm bỏ qua. Đồng thời, tác giả rất mong nhận được sự nhận xét, đóng góp ý kiến, phê bình từ phía Quý Thầy cô để bài báo cáo Khóa luận tốt nghiệp được hoàn thiện hơn, đó sẽ là hành trang quý báu giúp tác giả bổ sung kiến thức, tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm cho bản thân trên con đường trong sự nghiệp tương lai. Hơn thế nữa, những nhận xét của Quý Thầy Cô sẽ góp phần hỗ trợ tác giả đóng góp nhiều hơn về mặt lý thuyết cho các bài nghiên cứu liên quan đến đề tài sau này cũng như góp phần đề xuất một số hàm ý hỗ trợ các nhà giáo dục trong giảng dạy và sinh viên trong quá trình học tập tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Và lời sau cùng tác giả xin kính chúc kính chúc Quý Thầy Cô luôn dồi dào sức khoẻ, tràn đầy năng lượng và gặt hái được nhiều thành công trên con đường giản dạy. Tác giả xin trân trọng cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 năm 2021 Người thực hiện La Minh Hy iv LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tác giả. Kết luận và kết quả trong nghiên cứu trong nội dung báo cáo khóa luận là trung thực và không có bất kỳ sự sao chép từ nguồn khác và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu cho việc xây dựng cơ sở lý luận cho báo cáo khóa luận đều được trích dẫn đầy đủ và ghi nguồn tài liệu tham khảo theo đúng quy định. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 năm 2021 Người thực hiện La Minh Hy CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên giảng viên: TS. Nguyễn Ngọc Hiền Mã số giảng viên: 06690046 Họ tên sinh viên: La Minh Hy MSSV: 17104141 Giảng viên hướng dẫn xác nhận sinh viên hoàn thành đầy đủ các nội dung sau:  Sinh viên đã nộp đầu đủ các tài liệu theo yêu cầu của khoa lên ework.vn (e- learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin dữ liệu (data) và các minh chứng liên quan. Yêu cầu sinh viên cài đặt mật khẩu dữ liệu và minh chứng, mật khẩu truy cập cung cấp giảng viên hướng dẫn để kiểm tra đánh giá.  Giảng viên đã kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với yêu cầu và quy định của học phần Khóa luận tốt nghiệp theo đề cương do Khoa QTKD ban hành.  Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên bảo vệ trước hội đồng. NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN . Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 năm 2021 Giảng viên hướng dẫn ii NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN . Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 Hội đồng phản biện iii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Kính gửi: Khoa quản trị kinh doanh Họ và tên sinh viên: La Minh Hy Mã học viên: 17104141 Hiện là học viên lớp: DHQT13H Khóa học: K13 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hội đồng: 13 Tên đề tài theo biên bản hội đồng: Các yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh. Sinh viên đã hoàn chỉnh luận văn đúng với góp ý của Hội đồng và nhận xét của các phản biện. Nội dung chỉnh sửa như sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình bảo lưu kết quả, trong đó sinh viên ghi rõ câu hỏi của Hội đồng và trả lời từng câu hỏi): Kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình (Trao Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến đổi với giảng viên hướng dẫn về các nội của hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp dung góp ý của hội đồng trước khi chỉnh sửa hoặc giải trình) 1. Ngày nay kỹ năng làm việc nhóm là một kỹ năng thiết yếu của sinh viên. Do đó, mỗi sinh viên cần phải trao dồi các kỹ năng này ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường để khi tốt nghiệp có thể đáp ứng các yêu cầu của các nhà tuyển dụng Chỉnh sửa các đoạn vi phạm đạo văn doanh nghiệp và có thể làm việc một cách tích cực, hiệu quả trong sự nghiệp tương lai. Mặc dù các sinh viên đã tiếp cận với phương pháp học tập này, tuy nhiên đa phần các tân sinh viên gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ cũng như không thể thích ứng kịp với cách làm việc nhóm. Bên cạnh đó, dù đã tham gia làm việc nhóm nhưng kỹ năng làm việc nhóm của sinh iv viên còn kém, không biết cách phối hợp với nhau dẫn đến kết quả làm việc của nhóm thấp cũng như không tìm thấy thích thú trong làm việc nhóm. Nhóm chính thức là các nhóm được hình thành nhằm thực hiện những nhiệm vụ cụ thể của tổ chức. Đối với các nhóm chính thức, hoạt động của nhóm được định hướng và thúc đẩy bởi các mục tiêu của tổ chức.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ