Xây dựng và phát triển dự án kinh doanh online phụ kiện laptop Teccessory

Khóa luận dự án kinh doanh online phụ kiện laptop Teccessory - ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM

• Tác giả: Vũ Phan Bảo Anh
• Người hướng dẫn: ThS. Lại Thị Tường Vi
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Thương mại điện tử
• Đề tài: Xây dựng và phát triển dự án kinh doanh online phụ kiện laptop Teccessory
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2025
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan về dự án kinh doanh online phụ kiện laptop Teccessory

Dự án kinh doanh online phụ kiện laptop Teccessory khởi nguồn từ khóa luận tốt nghiệp ngành Thương mại điện tử tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài được thực hiện bởi nhóm tác giả dưới sự hướng dẫn chuyên môn của Thạc sĩ Lại Thị Tường Vi. Dự án xây dựng một mô hình bán lẻ trực tuyến chuyên biệt về phụ kiện máy tính xách tay. Các mặt hàng chính hướng tới đối tượng học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng trẻ tuổi. Thị trường thiết bị ngoại vi và phụ kiện số tại Việt Nam đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng nhanh chóng. Thói quen mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng ngày càng phổ biến. Dự án Teccessory áp dụng quy trình vận hành thương mại điện tử bài bản kéo dài suốt 21 tuần thực nghiệm. Kế hoạch bao gồm các bước từ khảo sát thị trường, lựa chọn danh mục hàng hóa đến thiết lập gian hàng số. Mục tiêu trọng tâm là kiểm chứng tính khả thi thương mại của một doanh nghiệp số độc lập. Dự án cũng tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng thông qua tiêu chuẩn dịch vụ chu đáo và chính sách bán hàng linh hoạt trên nền tảng kỹ thuật số.

1.1. Bối cảnh hình thành và mục tiêu nghiên cứu

Đề tài xuất phát từ yêu cầu thực tiễn của chương trình đào tạo Cử nhân Thương mại điện tử tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài nhằm kết nối lý thuyết học thuật với thị trường kinh doanh thực tế. Sinh viên cần rèn luyện năng lực xây dựng kế hoạch và trực tiếp vận hành chuỗi bán hàng đa kênh. Thị trường công nghệ chứng kiến nhu cầu sử dụng máy tính cá nhân tăng vọt sau đại dịch. Kéo theo đó là nhu cầu gia tăng về các phụ kiện hỗ trợ học tập và làm việc. Dự án xác định mục tiêu kiểm tra tính khả thi của mô hình kinh doanh số quy mô nhỏ. Đồng thời, nghiên cứu đo lường các chỉ số kinh tế then chốt để đánh giá hiệu quả tài chính.

1.2. Tầm nhìn chiến lược và giá trị cốt lõi

Dự án Teccessory định hướng trở thành thương hiệu bán lẻ phụ kiện máy tính hàng đầu dành cho sinh viên. Mô hình cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý. Trải nghiệm khách hàng là tiêu chuẩn cao nhất trong mọi khâu phục vụ. Giá trị cốt lõi của dự án tập trung vào tính trung thực, sự thấu hiểu và khả năng thích ứng linh hoạt. Nhóm nghiên cứu thiết lập chuẩn mực dịch vụ hậu mãi chu đáo trên các sàn thương mại điện tử. Mỗi đơn hàng đều đi kèm hướng dẫn sử dụng và chính sách bảo hành rõ ràng. Tầm nhìn này tạo nền tảng vững chắc để xây dựng lòng tin bền vững từ người tiêu dùng trẻ.

II. Phân tích thị trường phụ kiện laptop và thách thức cạnh tranh

Ngành phụ kiện máy tính xách tay tại Việt Nam sở hữu tiềm năng tiêu thụ rất lớn nhưng đi kèm áp lực cạnh tranh khốc liệt. Hàng ngàn nhà bán lẻ đang hoạt động tích cực trên các nền tảng Shopee, TikTok Shop và Lazada. Phần lớn gian hàng cạnh tranh bằng chiến lược hạ giá sâu. Điều này dẫn đến sự xuất hiện tràn lan của các mặt hàng kém chất lượng và nguồn gốc trôi nổi. Khách hàng trẻ thường gặp khó khăn khi tìm kiếm phụ kiện bền bỉ và tương thích tốt. Chi phí quảng cáo kỹ thuật số cũng gia tăng liên tục qua từng quý. Chi phí thu hút khách hàng mới trở thành gánh nặng lớn đối với các đơn vị khởi nghiệp sinh viên có nguồn vốn eo hẹp. Khung pháp lý cho thương mại điện tử đang bước vào giai đoạn chuẩn hóa nghiêm ngặt theo Nghị quyết 141/2024/QH15. Các cơ quan quản lý nhà nước tăng cường kiểm tra nguồn gốc hàng hóa và nghĩa vụ thuế. Doanh nghiệp số mới bắt buộc phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật. Việc cân bằng giữa chi phí vận hành và giá bán đòi hỏi phương pháp quản trị sắc bén.

2.1. Thực trạng cạnh tranh và chi phí tiếp thị số

Môi trường thương mại điện tử hiện nay chứng kiến sự bùng nổ của các hình thức tiếp thị trả phí. Giá thầu quảng cáo từ khóa và chi phí hiển thị trên sàn thương mại điện tử ngày càng đắt đỏ. Các gian hàng nhỏ lẻ thường rơi vào cuộc chiến giảm giá để thu hút đơn hàng đầu tiên. Hệ quả là biên lợi nhuận bị bào mòn nghiêm trọng. Nhiều cửa hàng trực tuyến mới mở buộc phải đóng cửa sau vài tháng vì thâm hụt ngân sách. Tỷ lệ bỏ giỏ hàng của khách hàng cũng ở mức cao do có quá nhiều lựa chọn thay thế. Bài toán đặt ra là tìm kiếm kênh chuyển đổi mới có chi phí tối ưu hơn quảng cáo truyền thống.

2.2. Khung pháp lý và rào cản vận hành thương mại

Môi trường pháp lý kinh doanh trực tuyến tại Việt Nam đang có những bước chuyển biến căn bản. Nghị quyết 141/2024/QH15 và Công điện 119/CD-TTg đặt ra yêu cầu minh bạch hóa mọi hoạt động giao dịch điện tử. Cơ quan quản lý siết chặt kiểm soát hàng giả, quyền sở hữu trí tuệ và nghĩa vụ thuế của từng nhà bán. Điều này tạo ra rào cản đáng kể cho các dự án kinh doanh quy mô sinh viên. Nhiều người bán trẻ thiếu hiểu biết sâu sắc về thủ tục pháp lý và tiêu chuẩn lưu kho. Do đó, việc xây dựng quy trình kinh doanh minh bạch và chuẩn mực là điều kiện sống còn đối với mọi thương hiệu mới.

III. Giải pháp phát triển dự án kinh doanh phụ kiện laptop Teccessory

Để vượt qua áp lực cạnh tranh, dự án Teccessory áp dụng mô hình kinh doanh tích hợp sáng tạo. Nhóm nghiên cứu chủ động liên kết với mạng lưới MCN News Group thông qua Fatcat Live. Chiến lược này cho phép các KOC và KOL trong hệ thống MCN trực tiếp tiếp thị phụ kiện trên Shopee Live. Doanh nghiệp không phải chi trả chi phí đặt lịch trước đắt đỏ. Thay vào đó, dự án chỉ thanh toán hoa hồng dựa trên số lượng đơn hàng hoàn tất thành công. Giải pháp này giúp cắt giảm rủi ro tài chính tối đa và tăng trưởng độ nhận diện thương hiệu nhanh chóng. Song song với đó, dự án tập trung xây dựng nhóm chuyên đề 'Cộng đồng Laptop Sinh Viên'. Đây là nơi chia sẻ kiến thức công nghệ, mẹo bảo dưỡng máy tính và tư vấn phụ kiện khách quan. Nhóm tổ chức thường xuyên các chương trình minigame tương tác và tặng quà trải nghiệm. Hệ sinh thái này chuyển đổi người theo dõi tự nhiên thành khách hàng trung thành. Việc theo dõi chặt chẽ dữ liệu suốt 21 tuần giúp kịp thời tinh chỉnh giá và danh mục sản phẩm.

3.1. Chiến lược hợp tác MCN và tối ưu Shopee Live

Mô hình liên kết với đơn vị MCN News Group là điểm sáng đột phá trong chiến lược tiếp thị của Teccessory. Mạng lưới Fatcat Live cung cấp đội ngũ sáng tạo nội dung có kỹ năng bán hàng qua phát sóng trực tiếp. Các phiên Shopee Live diễn ra đều đặn giúp sản phẩm tiếp cận hàng ngàn lượt xem tự nhiên. Doanh nghiệp chỉ chi trả phí hoa hồng theo doanh số thực tế phát sinh. Cách làm này loại bỏ hoàn toàn chi phí cố định cho hoạt động booking quảng cáo. Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng tăng vọt nhờ khả năng tương tác trực tiếp và giải đáp thắc mắc ngay trong buổi phát sóng.

3.2. Xây dựng cộng đồng số và quản trị dữ liệu bán

Xây dựng nhóm 'Cộng đồng Laptop Sinh Viên' là chiến lược nuôi dưỡng khách hàng dài hạn của dự án Teccessory. Cộng đồng cung cấp các bài viết hướng dẫn chuyên sâu về cách chọn mua và bảo quản máy tính. Các buổi thảo luận công nghệ và minigame thu hút lượng tương tác rất sôi nổi. Ngoài ra, việc quản trị hệ thống chỉ số bán hàng được tiến hành nghiêm ngặt suốt 21 tuần vận hành. Nhóm phân tích liên tục lưu lượng truy cập, tỷ lệ nhấp chuột CTR, giá trị đơn hàng trung bình AOV và tổng doanh thu GMV. Dữ liệu thực tế định hướng các quyết định nhập hàng và điều chỉnh chương trình khuyến mãi chính xác.

IV. Kết luận và giá trị thực tiễn từ dự án phụ kiện laptop Teccessory

Dự án kinh doanh online phụ kiện laptop Teccessory khẳng định giá trị thực tiễn sâu sắc của đề tài khóa luận tốt nghiệp ngành Thương mại điện tử. Mô hình chứng minh rằng các doanh nghiệp số quy mô nhỏ hoàn toàn có thể cạnh tranh hiệu quả trên sàn thương mại điện tử. Chìa khóa thành công nằm ở việc đổi mới kênh tiếp thị và xây dựng cộng đồng gắn kết. Thay vì phụ thuộc vào ngân sách quảng cáo đắt đỏ, mô hình hợp tác tiếp thị liên kết MCN giúp kiểm soát dòng tiền an toàn. Số liệu thực tế qua 21 tuần triển khai cung cấp bộ khung tham chiếu hữu ích cho hoạt động kinh doanh trực tuyến. Đề tài đóng góp góc nhìn thực chứng về việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và quản trị quan hệ khách hàng số. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chủ động tuân thủ các quy định pháp luật thương mại điện tử mới nhất. Kết quả đạt được chứng minh năng lực ứng dụng kiến thức học thuật vào môi trường kinh doanh số đầy biến động.

4.1. Đóng góp học thuật và giá trị đào tạo thực hành

Khóa luận tốt nghiệp tại Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh là minh chứng rõ nét cho mô hình đào tạo định hướng ứng dụng. Nghiên cứu chuyển hóa kiến thức giảng đường thành kỹ năng thực tế về vận hành sàn thương mại điện tử. Sinh viên được rèn luyện quy trình quản lý chuỗi cung ứng, tiếp thị số và phân tích chỉ số kinh doanh. Báo cáo cung cấp tài liệu tham khảo chi tiết cho các khóa sinh viên chuyên ngành Thương mại điện tử tiếp theo. Quá trình giải quyết các vướng mắc thực tế giúp nâng cao tư duy quản trị và khả năng thích ứng với thị trường lao động.

4.2. Khả năng nhân rộng mô hình kinh doanh số độc lập

Chiến lược vận hành của Teccessory sở hữu tiềm năng nhân rộng lớn cho các dự án khởi nghiệp sinh viên khác. Phương pháp liên kết MCN tiếp thị theo hoa hồng giảm thiểu tối đa rủi ro vốn lưu động ban đầu. Bên cạnh đó, việc xây dựng cộng đồng người dùng trung thành tạo ra nguồn lưu lượng truy cập tự nhiên bền vững. Mô hình này có thể dễ dàng điều chỉnh để áp dụng cho nhiều ngành hàng phụ kiện công nghệ khác nhau. Việc số hóa toàn diện quy trình quản trị đơn hàng giúp duy trì chi phí thấp mà vẫn đảm bảo trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Đề tài khóa luận tốt nghiệp "Xây dựng và phát triển dự án kinh doanh online phụ kiện laptop TECCESSORY" do sinh viên Vũ Phan Bảo Anh và Phạm Nguyễn Minh Thông thực hiện dưới sự hướng dẫn của ThS. Lại Thị Tường Vi tại Khoa Kinh tế, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh (khóa 2021, nghiệm thu tháng 04 năm 2025). Nghiên cứu thuộc chuyên ngành Thương mại điện tử, tập trung vào việc mô hình hóa và vận hành thực tế một dự án khởi nghiệp bán lẻ trực tuyến các sản phẩm phụ kiện máy tính xách tay.

Lý do chọn đề tài và bối cảnh thực tiễn

Theo số liệu từ We Are Social & Meltwater được tác giả trích dẫn, tính đến đầu năm 2025, Việt Nam có 79,8 triệu người sử dụng internet và 76,2 triệu người dùng mạng xã hội, thúc đẩy nhu cầu trang bị các thiết bị công nghệ di động như máy tính xách tay và điện thoại thông minh. Báo cáo của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (2024) ghi nhận doanh thu nội dung nghe nhìn trực tuyến dự kiến đạt mốc 7 tỷ USD vào năm 2025 (tăng 40% so với 5 tỷ USD năm 2023), trong đó đồ công nghệ và điện tử chiếm tỷ lệ 39% người mua sắm trực tuyến vào năm 2023. Song song đó, thống kê của Laricchia (2024) chỉ ra quy mô thị trường phụ kiện công nghệ toàn cầu đã tăng trưởng 53,93% trong giai đoạn 2016–2023 (từ 60,42 tỷ USD lên 93,01 tỷ USD). Số liệu từ Kalodata (từ 28/04/2024 đến 24/10/2024) trên nền tảng TikTok Shop cũng phản ánh ngành hàng phụ kiện laptop duy trì mức tăng trưởng dương và đạt doanh thu hàng nghìn tỷ đồng. Bối cảnh này dẫn đến nhu cầu cấp thiết về việc xây dựng một mô hình kinh doanh có hệ thống để tiếp cận tệp khách hàng học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng.

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

Văn bản xác định bốn mục tiêu nghiên cứu cụ thể được đánh số như sau:

1. Hiểu rõ được các quy trình chung cần thiết khi nghiên cứu thị trường, lựa chọn sản phẩm đặc biệt trong thị trường phụ kiện laptop.
2. Tìm hiểu và xây dựng được một hệ thống kinh doanh online cơ bản và đầy đủ về ngành hàng phụ kiện laptop qua các kênh website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử.
3. Xây dựng được các chiến lược kinh doanh cơ bản như Marketing 4P, STP cho một dự án kinh doanh online.
4. Xây dựng được một thương hiệu kinh doanh phụ kiện laptop với mức độ tiếp cận 100.000 người và tạo ra được tối thiểu 100 đơn hàng hoặc doanh thu 10 triệu đồng.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

• Đối tượng nghiên cứu: Quy trình thành lập, quản trị vận hành, thiết kế kỹ thuật website và triển khai chiến lược kinh doanh trực tuyến cho thương hiệu phụ kiện laptop Teccessory.
• Phạm vi không gian: Tập trung vào thị trường tiêu dùng trực tuyến tại Việt Nam, hướng đến đối tượng trọng tâm là học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng; chuỗi cung ứng được khảo sát và nhập khẩu trực tiếp từ các nhà sản xuất tại Trung Quốc thông qua nền tảng bán buôn 1688.
• Phạm vi thời gian: Quá trình chuẩn bị, lập kế hoạch và khảo sát thị trường diễn ra từ tháng 10/2024; giai đoạn vận hành kinh doanh thực nghiệm thu thập số liệu từ tháng 01/2025 đến ngày 30/04/2025; mốc dự báo tài chính được xây dựng kéo dài đến năm 2027.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận kết hợp nền tảng lý thuyết quản trị thương mại điện tử với phương pháp triển khai dự án thực nghiệm đa kênh.

Khung lý thuyết và mô hình ứng dụng

• Mô hình quản trị tiếp thị: Mô hình Marketing 4P (Product, Price, Place, Promotion); mô hình phân khúc, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu STP (Segmentation, Targeting, Positioning); mô hình phân tích hành trình khách hàng (Customer Journey).
• Mô hình quản trị chiến lược: Khung mô hình kinh doanh Canvas (Business Model Canvas - BMC); chuỗi giá trị (Value Chain); ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức (SWOT).
• Mô hình phân tích tài chính đầu tư: Phương pháp đánh giá hiệu quả dự án thông qua công thức Giá trị hiện tại ròng (NPV - Net Present Value) và Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR - Internal Rate of Return).
• Khung pháp lý điều chỉnh: Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; Nghị định 98/2020/NĐ-CP về xử phạt hành vi buôn bán hàng giả; Thông tư 01/2022/TT-BCT quản lý hoạt động thương mại điện tử qua website và ứng dụng di động; Luật Giao dịch điện tử 2023; Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023; Nghị quyết 141/2024/QH15; Công điện 119/CĐ-TTg ngày 25/11/2024 về công tác quản lý nhà nước trong thương mại điện tử.

Phương pháp nghiên cứu

• Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp: Thu thập dữ liệu ngành từ các tổ chức nghiên cứu thị trường (Canalys, IMARC, Grand View Research, Global Market Insight, Maximize Market Research, Metric, Kalodata, We Are Social & Meltwater) và cơ quan quản lý (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số).
• Phương pháp điều tra khảo sát bằng bảng câu hỏi: Thiết kế công cụ khảo sát trực tuyến nhằm đo lường nhu cầu sử dụng, cơ cấu nhân khẩu học (giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập), tần suất mua sắm, kênh mua sắm, các yếu tố quyết định mua và phản hồi về chất lượng sản phẩm phụ kiện laptop.
• Phương pháp mô hình hóa hướng đối tượng và thiết kế hệ thống: Sử dụng sơ đồ tác nhân (Actor), sơ đồ ca sử dụng (Use Case), sơ đồ lớp (Class Diagram), sơ đồ tuần tự (Sequence Diagram cho các tác vụ thêm sản phẩm, đặt hàng, thanh toán, vận chuyển) và mô hình quan hệ thực thể (ER Diagram) để đặc tả cấu trúc phần mềm website thương mại điện tử.
• Phương pháp thực nghiệm vận hành: Triển khai hoạt động kinh doanh thực tế, theo dõi hiệu suất bán hàng qua các chỉ số: lượng truy cập (Traffic), tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (CVR), giá trị đơn hàng trung bình (AOV), tổng giá trị hàng hóa (GMV) trên hệ thống đa kênh.

Nguồn dữ liệu

Nguồn dữ liệu của đề tài bao gồm dữ liệu sơ cấp trích xuất từ bảng quản trị Google Analytics, Google Search Console, hệ thống quản trị đơn hàng WooCommerce, báo cáo vận hành Shopee Seller Centre, TikTok Shop Analytics, Fanpage Facebook, cùng cơ sở dữ liệu phản hồi khảo sát người tiêu dùng. Dữ liệu thứ cấp được tổng hợp từ các báo cáo chuyên ngành công bố trong giai đoạn 2011–2025.

---

Thiết kế và triển khai hệ thống website thương mại điện tử

Phần thiết kế và xây dựng website bán hàng của dự án Teccessory được trình bày thành một chương kỹ thuật độc lập với các đặc tả công nghệ và kiến trúc chi tiết.

Kiến trúc công nghệ và nền tảng

Website của thương hiệu được triển khai trên tên miền chính thức teccessory.vn, vận hành trên nền tảng quản trị nội dung mã nguồn mở WordPress kết hợp giải pháp thương mại điện tử WooCommerce. Dịch vụ lưu trữ máy chủ (Hosting) được thuê từ nhà cung cấp Tenten. Cơ sở dữ liệu quan hệ của hệ thống được quản lý thông qua phpMyAdmin. Về bảo mật, website kích hoạt chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer), sử dụng giao thức HTTPS và thực hiện thủ tục khai báo quyền sở hữu bản quyền số DMCA.

Hạng mục kỹ thuật	Giải pháp triển khai thực tế
Hệ quản trị nội dung (CMS)	WordPress kết hợp tiện ích thương mại điện tử WooCommerce
Quản trị cơ sở dữ liệu	MySQL / MariaDB thông qua giao diện quản lý phpMyAdmin
Hạ tầng lưu trữ & Tên miền	Gói dịch vụ Hosting Tenten; tên miền teccessory.vn
Giao thức và Bảo mật	Giao thức HTTPS, chứng chỉ mã hóa dữ liệu SSL, khai báo DMCA
Bộ nhận diện giao diện	Tông màu chủ đạo xanh dương nhạt (#0cc0df), hệ màu trung tính, phông chữ Fira Sans
Công cụ theo dõi & Tối ưu	Google Analytics, Google Search Console, Chatbox tự động hóa tương tác

Đặc tả chức năng và luồng xử lý nghiệp vụ

Hệ thống website thương mại điện tử của Teccessory được thiết kế nhằm đáp ứng các quy trình nghiệp vụ cơ bản:

• Quản lý tài khoản người dùng: Bao gồm các quy trình đăng ký tài khoản mới, xác thực thông tin đăng nhập, kiểm tra tài khoản và mật khẩu, luồng cấp lại mật khẩu thông qua thư điện tử xác nhận (Email), và trang quản lý thông tin tài khoản cá nhân.
• Quy trình mua hàng và thanh toán: Người dùng tìm kiếm sản phẩm từ thanh công cụ hoặc duyệt theo danh mục sản phẩm, lựa chọn các biến thể thuộc tính (màu sắc, kích thước, số lượng), cập nhật giỏ hàng, xác nhận thông tin đơn hàng và lựa chọn một trong hai phương thức thanh toán: thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash On Delivery) hoặc chuyển khoản qua ngân hàng trực tuyến (Internet Banking).
• Quy trình xử lý đơn hàng: Tiếp nhận đơn hàng từ giao diện quản trị WooCommerce, nhân sự quản lý kiểm tra tính hợp lệ của thông tin, điều chỉnh trạng thái đơn hàng (từ chờ xử lý sang đang vận chuyển và hoàn thành), đồng thời đồng bộ trạng thái lưu kho.
• Hệ thống tư vấn tự động (Chatbox): Tích hợp công cụ hội thoại trực tuyến hỗ trợ hai chế độ: hỗ trợ trực tiếp từ nhân sự trực máy và chế độ phản hồi tự động đối với các câu hỏi thường gặp (FAQ) được cài đặt sẵn kịch bản.

Đặc tả phi chức năng và mô hình hóa hệ thống

• Giao diện và tính tương thích: Giao diện được thiết kế theo nguyên lý tương thích đa thiết bị (Responsive Design), hiển thị ổn định trên cả máy tính bàn và thiết bị di động. Khóa luận cung cấp dữ liệu kiểm thử hiệu suất tốc độ tải trang trước và sau khi thực hiện các biện pháp tối ưu hóa hình ảnh và bộ nhớ đệm.
• Mô hình hóa dữ liệu và hành vi: Cấu trúc dữ liệu và logic hệ thống được chuẩn hóa qua biểu đồ quan hệ thực thể (ER Diagram) mô tả các thực thể người dùng, sản phẩm, biến thể, giỏ hàng, chi tiết đơn hàng; biểu đồ ca sử dụng (Use Case) xác định quyền hạn của các tác nhân (Khách hàng vãng lai, Khách hàng đăng ký, Nhân viên bán hàng, Quản trị viên); cùng các biểu đồ tuần tự (Sequence Diagram) mô tả chi tiết quy trình đặt hàng, thanh toán và quản lý vận chuyển.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Giới thiệu tổng quan về dự án kinh doanh online phụ kiện laptop Teccessory

Chương này công bố hồ sơ pháp lý và định hướng hoạt động ban đầu của doanh nghiệp:

• Thông tin pháp lý: Thương hiệu Teccessory do Vũ Phan Bảo Anh làm đại diện, đăng ký mã số thuế 8570589631-888 vào ngày 19/12/2024; trụ sở đặt tại Chung cư Topaz Home 2, phường Tân Phú, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
• Ý nghĩa nhận diện: Tên thương hiệu được ghép từ ba từ vựng tiếng Anh: Technology (Công nghệ), Neccessory (Cần thiết) và Accessory (Phụ kiện). Bộ nhận diện ứng dụng sắc xanh dương (#0cc0df) biểu trưng cho công nghệ và bộ phông chữ Fira Sans kết hợp bảng màu trung tính.
• Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi: Định vị trở thành thương hiệu bán lẻ trực tuyến hướng tới học sinh, sinh viên; sứ mệnh tối ưu năng suất học tập thông qua phụ kiện máy tính và chia sẻ kiến thức; ba giá trị cốt lõi bao gồm Sáng tạo, Nhiệt tình và Chất lượng.
• Lợi thế cạnh tranh (Chìa khóa thành công): Nhóm sáng lập tận dụng hiểu biết kỹ thuật về phần cứng máy tính và tâm lý sinh viên, trực tiếp vận hành hội nhóm "Cộng đồng Laptop Sinh Viên" trên Facebook, đồng thời cam kết trích 1% doanh thu hàng tháng vào quỹ TECCESSORY COMMUNITY FUND do cộng đồng bình chọn.
• Kế hoạch tiến độ: Dự án lập tiến độ chi tiết qua 13 đầu việc thuộc 3 giai đoạn: Chuẩn bị, lập kế hoạch (01/10/2024 – 31/12/2024); Triển khai thực hiện dự án (06/12/2024 – 30/04/2025); Kết thúc dự án và đo lường (01/05/2025 – 05/05/2025).

Chương 2: Phân tích thị trường phụ kiện laptop

Chương 2 tổng hợp số liệu nghiên cứu vĩ mô, ngành hàng và khảo sát thực địa:

• Thị trường quốc tế: Trích dẫn báo cáo Maximize Market Research (2024), quy mô thị trường phụ kiện laptop toàn cầu đạt 38,9 tỷ USD năm 2023 và dự kiến đạt 72,6 tỷ USD vào năm 2030 (tốc độ CAGR trên 6%). Các phụ kiện điện tử (chuột, bàn phím, tai nghe) chiếm hơn một nửa thị phần so với phụ kiện phi điện tử (túi chống sốc, giá đỡ). Grand View Research (2023) xác định khu vực Châu Á - Thái Bình Dương chiếm tỷ trọng lớn nhất với 38,3% thị phần toàn cầu vào năm 2022.
• Thị trường Việt Nam: Canalys (2024) chỉ ra trong quý 2/2024, máy tính xách tay chiếm 80% thị phần thiết bị máy tính cá nhân tại Việt Nam (tăng trưởng 4% so với cùng kỳ). Báo cáo Metric (2025) cho thấy ngành hàng máy tính, laptop và thiết bị văn phòng trên 3 sàn Shopee, Lazada và Tiki đạt doanh số trên 5.000 tỷ đồng với hơn 10 triệu đơn vị sản phẩm bán ra từ 28.485 cửa hàng; mức giá từ 50.000 đồng ghi nhận sản lượng tiêu thụ lớn nhất.
• Kết quả điều tra khảo sát người tiêu dùng: Phân tích dữ liệu khảo sát tập trung vào các nhóm biến số: cơ cấu giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập cá nhân; tần suất mua sắm phụ kiện; kênh mua hàng ưu tiên; các tiêu chí đánh giá chất lượng sản phẩm và các vấn đề trở ngại thường gặp khi mua hàng online.
• Mô hình STP và SWOT: Phân khúc thị trường dựa trên biến số nhân khẩu học và hành vi; lựa chọn nhóm khách hàng mục tiêu là sinh viên và người đi làm trẻ tuổi; định vị sản phẩm giá cả hợp lý, đảm bảo công năng; thiết lập ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức làm căn cứ triển khai kế hoạch.

Chương 3: Kế hoạch thực hiện dự án

Chương 3 trình bày các phương án nghiệp vụ chi tiết phục vụ vận hành:

• Mô hình kinh doanh: Xây dựng khung Business Model Canvas gồm 9 thành tố và phân tích chuỗi giá trị (Value Chain) từ nhập hàng, hậu cần đến dịch vụ sau bán.
• Kế hoạch tiếp thị và truyền thông: Thiết kế kế hoạch sáng tạo nội dung (Content Plan) đa nền tảng (TikTok, Fanpage, Group, Website); triển khai Digital Marketing qua các kênh quảng cáo trả phí (TikTok Ads, Facebook Ads, Google Ads); liên kết tiếp thị với hệ thống MCN Fatcat Live thông qua hình thức tiếp thị liên kết (Affiliate), hợp tác cùng KOC (tiêu biểu như Buôn Làng Công Nghệ) để tối ưu chi phí booking cố định.
• Kế hoạch tổ chức, bán hàng và chăm sóc khách hàng: Thiết lập danh mục mã hàng (SKU), quy định giá bán, chính sách đổi trả hàng, quy trình giải quyết khiếu nại và quy trình phối hợp nội bộ giữa các thành viên dự án.
• Kế hoạch chuỗi cung ứng: Lựa chọn các nhà máy cung ứng tại Trung Quốc qua sàn thương mại điện tử 1688 theo bảng đánh giá uy tín và chi phí:

Dòng sản phẩm	Danh sách đối tác sản xuất dự kiến trên sàn 1688
Túi chống sốc	1. Công ty TNHH Thương mại Chengmao Xinyuan 2. Công ty TNHH Hành lý Yashi Quảng Châu 3. Công ty TNHH Công nghiệp Fengxing Shengshi Quảng Đông
Giá đỡ laptop	1. Công ty TNHH Thương mại Foshan Huicen 2. Công ty Thương mại Hengchuangli 3. Nhà máy sản xuất linh kiện điện tử Chenchen
Miếng dán kẹp cố định dây cáp	1. Nhà máy sản phẩm nhựa Shangjia 2. Công ty TNHH Thương mại điện tử Nghĩa Ô Nayun 3. Công ty TNHH Đông Quan Định Thành Electronics

• Kế hoạch tài chính và quản trị rủi ro: Phân tích cơ cấu nguồn vốn góp ban đầu; lập bảng khấu hao chi phí cố định; tính toán chi phí biến đổi và giá vốn hàng bán (COGS); dự báo doanh thu, lợi nhuận và dòng tiền dự án trong 3 năm (2025–2027) bằng các chỉ số NPV và IRR; xây dựng phương án phòng ngừa các sự cố vận chuyển (hủy đơn, thất lạc, hoàn hàng).

Chương 4: Đặc tả thiết kế và xây dựng Website

Chương này tập trung vào khía cạnh công nghệ thông tin và phát triển phần mềm web:

• Lựa chọn giải pháp kỹ thuật: Đánh giá thị phần top 10 hệ quản trị nội dung (CMS) trên thế giới, quyết định lựa chọn WordPress kết hợp tiện ích thương mại WooCommerce trên nền tảng máy chủ lưu trữ của Tenten.
• Thiết kế hệ thống dữ liệu và luồng tương tác: Xây dựng sơ đồ Use Case, sơ đồ lớp, các sơ đồ tuần tự thể hiện các quy trình cốt lõi (thêm sản phẩm, tạo đơn hàng, thanh toán trực tuyến, cập nhật vận chuyển) và sơ đồ thực thể liên kết dữ liệu (ERD).
• Phát triển giao diện người dùng và đo lường: Bố cục trang chủ (Header, Banner Hero, Sản phẩm bán chạy, Danh mục, Tin tức, Footer), các trang đơn sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán và trang giới thiệu hoạt động cộng đồng; cấu hình cổng chatbox hỗ trợ khách hàng; tích hợp công cụ Google Analytics và Google Search Console phục vụ đo lường và theo dõi thứ hạng từ khóa.

Chương 5: Kết quả đạt được từ dự án

Chương cuối cùng công bố số liệu nghiệm thu thực tế thu được trong quá trình vận hành từ tháng 01/2025 đến ngày 30/04/2025:

• Kênh Website: Ghi nhận lưu lượng truy cập từ các nguồn tự nhiên (Organic Search) và trực tiếp; một số từ khóa chuyên môn (tiêu biểu như từ khóa "legion pro 5i 2025") đạt thứ hạng hiển thị cao trên bảng xếp hạng Google Search.
• Kênh Shopee: Sản phẩm của gian hàng đạt thứ hạng 84 trong danh mục sản phẩm bán chạy và thứ hạng 78 trong nhóm sản phẩm tốt của ngành hàng liên quan; tham gia chương trình "Rẻ Vô Địch"; thực hiện các phiên livestream định kỳ, tiêu biểu là 2 phiên Key Live kết hợp cùng các KOL thuộc hệ thống MCN Fatcat Live vào các ngày 14/01/2025 và 15/02/2025.
• Kênh TikTok và TikTok Shop: Triển khai hoạt động bán hàng qua video ngắn, tiếp thị liên kết (Affiliate) và vận hành các phiên bán hàng trực tiếp (Livestream); thu nhận phản hồi, đánh giá tích cực của người tiêu dùng và phân tích cơ cấu doanh thu theo chương trình khuyến mãi.
• Cộng đồng mạng xã hội: Xây dựng và duy trì hoạt động của nhóm Facebook "Cộng đồng Laptop Sinh Viên" với quy mô đạt gần 1.000 thành viên, đóng vai trò kênh tương tác nội dung, tư vấn kỹ thuật và tổ chức bình chọn tài trợ cho quỹ từ thiện hàng tháng.
• Hạn chế và định hướng phát triển: Nhận diện các sự cố phát sinh từ khâu giao vận của đối tác hậu cần (tỷ lệ hoàn đơn, giao chậm trễ gây hủy đơn); đề ra kế hoạch mở rộng danh mục hàng hóa và gia tăng thị phần trong giai đoạn 2025–2027.

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính đạt được

Khóa luận đã hoàn thành các mục tiêu đề ra thông qua các dữ liệu thực tế:

• Tính pháp lý và hoàn thiện hạ tầng: Đăng ký thành công mã số thuế kinh doanh số 8570589631-888, hoàn thành thủ tục kê khai thuế điện tử; thiết lập hệ thống bán hàng đa kênh bao gồm Website độc lập (teccessory.vn), gian hàng thương mại điện tử trên Shopee, TikTok Shop và trang Fanpage Facebook.
• Kết quả thương mại: Vận hành kinh doanh thực tế trong 4 tháng (01/01/2025 đến 30/04/2025), thực hiện 2 đợt nhập hàng phụ kiện hoàn chỉnh từ các xưởng sản xuất thông qua nền tảng 1688; triển khai thành công 2 sự kiện bán hàng lớn qua hình thức phát trực tiếp (Key Live) hợp tác cùng MCN Fatcat Live vào ngày 14/01/2025 và 15/02/2025; sản phẩm giá đỡ và túi chống sốc lọt top 84 sản phẩm bán chạy trên sàn Shopee.
• Phát triển cộng đồng: Xây dựng và vận hành hội nhóm Facebook "Cộng đồng Laptop Sinh Viên" đạt quy mô gần 1.000 thành viên, duy trì các hoạt động giải đáp thắc mắc kỹ thuật phần cứng laptop và chia sẻ thủ thuật tin học văn phòng.

Đóng góp thực tiễn của đề tài

1. Ứng dụng mô hình liên kết mạng lưới đa kênh (MCN Affiliate): Thay vì áp dụng phương pháp trả chi phí mời người có ảnh hưởng (Booking KOL/KOC) truyền thống vốn đòi hỏi ngân sách lớn và rủi ro cao, dự án liên kết với MCN Fatcat Live để tiếp thị dựa trên hoa hồng đơn hàng thành công, giúp tối ưu chi phí quảng cáo cho mô hình kinh doanh khởi nghiệp.
2. Tích hợp giải pháp thương mại điện tử gắn liền trách nhiệm xã hội: Dự án thành lập quỹ TECCESSORY COMMUNITY FUND trích 1% doanh thu hàng tháng; việc lựa chọn đối tượng hỗ trợ được thực hiện qua hình thức bỏ phiếu công khai bởi các thành viên trong hội nhóm khách hàng sinh viên, tạo sự gắn kết và niềm tin thương hiệu.
3. Quy trình hóa nghiệp vụ thiết kế website chuyên ngành: Cung cấp đầy đủ hồ sơ thiết kế kỹ thuật phần mềm (UML, ERD, kịch bản kiểm thử hiệu năng) cho một website thương mại điện tử quy mô vừa và nhỏ sử dụng mã nguồn mở.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Hạn chế tồn đọng

Dựa trên các ghi nhận thực tế từ văn bản khóa luận:

• Kinh nghiệm và nguồn lực ban đầu: Thời gian chuẩn bị và triển khai dự án gói gọn trong hơn 5 tháng, kinh nghiệm thực tiễn của nhóm tác giả trong điều hành kinh doanh trực tuyến còn một số điểm giới hạn.
• Rủi ro vận hành chuỗi cung ứng và logistics: Xuất hiện các trường hợp đơn hàng bị hủy do đối tác vận chuyển giao hàng chậm trễ, sự cố thất lạc bưu phẩm trong quá trình giao vận, và một tỷ lệ đơn hàng bị hoàn trả ghi nhận trên nền tảng TikTok Shop.
• Quy mô danh mục sản phẩm: Trong giai đoạn thử nghiệm đầu tiên, danh mục hàng hóa kinh doanh mới tập trung ở các dòng phụ kiện cơ bản (giá đỡ laptop, túi chống sốc, kẹp dây cáp), chưa mở rộng sang các dòng phụ kiện điện tử chuyên sâu có giá trị gia tăng cao.

Hướng phát triển tiếp theo

• Kế hoạch ngắn hạn: Tối ưu hóa lại quy trình đóng gói và tiêu chuẩn bàn giao cho đơn vị vận chuyển nhằm giảm tỷ lệ hoàn và trễ đơn; tăng cường tần suất các buổi phát trực tiếp bán hàng (livestream) trên các sàn thương mại điện tử.
• Kế hoạch dài hạn (2025–2027): Mở rộng danh mục sản phẩm sang các thiết bị ngoại vi và phụ kiện điện tử (chuột, bàn phím, cổng chuyển đổi); mở rộng quy mô quỹ cộng đồng Teccessory; tiếp tục phát triển cộng đồng sinh viên công nghệ để duy trì nguồn khách hàng tự nhiên.

---

Giá trị tham khảo

Báo cáo khóa luận là tài liệu nghiên cứu ứng dụng có giá trị đối với:

• Sinh viên chuyên ngành Thương mại điện tử và Quản trị kinh doanh: Cung cấp tài liệu mẫu về quy trình xây dựng đồ án tốt nghiệp dạng dự án khởi nghiệp thực chiến (kết hợp đầy đủ giữa phân tích thị trường, lập kế hoạch tài chính, vận hành sàn thương mại điện tử và xây dựng hệ thống website).
• Các nhóm nghiên cứu khởi nghiệp bán lẻ trực tuyến: Cung cấp số liệu tham khảo thực tế về các chi phí vận hành, quy trình nhập hàng xuyên biên giới qua nền tảng 1688, kinh nghiệm liên kết với mạng lưới MCN cho hoạt động tiếp thị liên kết (Affiliate).
• Sinh viên ngành Hệ thống thông tin quản lý / Công nghệ thông tin: Tham khảo Chương 4 về phương pháp lập tài liệu đặc tả chức năng, thiết kế kiến trúc phần mềm, xây dựng biểu đồ Use Case, Class Diagram, Sequence Diagram và sơ đồ cơ sở dữ liệu ERD cho ứng dụng website thương mại điện tử trên nền WordPress/WooCommerce.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Đề tài lựa chọn nguồn cung ứng hàng hóa từ kênh nào và gồm những mặt hàng cụ thể nào?

Dự án Teccessory nhập hàng trực tiếp từ các xưởng sản xuất tại Trung Quốc thông qua sàn bán buôn trực tuyến 1688. Danh mục sản phẩm kinh doanh giai đoạn đầu tập trung vào 3 nhóm phụ kiện thiết yếu:

• Túi chống sốc (nhà cung cấp dự kiến: Công ty TNHH Thương mại Chengmao Xinyuan, Công ty TNHH Hành lý Yashi Quảng Châu, Công ty TNHH Công nghiệp Fengxing Shengshi Quảng Đông).
• Giá đỡ laptop (nhà cung cấp dự kiến: Công ty TNHH Thương mại Foshan Huicen, Công ty Thương mại Hengchuangli, Nhà máy sản xuất linh kiện điện tử Chenchen).
• Miếng dán kẹp cố định dây cáp (nhà cung cấp dự kiến: Nhà máy sản phẩm nhựa Shangjia, Công ty TNHH TMĐT Nghĩa Ô Nayun, Công ty TNHH Đông Quan Định Thành Electronics).

2. Điểm mới trong chiến lược tiếp thị của dự án Teccessory so với các đề tài khóa luận trước đây là gì?

So với các đề tài khóa luận phụ kiện trước đó (chỉ dừng ở việc lập website và fanpage bán hàng hoặc mô hình dropshipping đơn thuần), Teccessory áp dụng hai điểm mới:

1. Mở rộng kênh tiếp thị thông qua việc ký kết hợp tác với đơn vị mạng lưới đa kênh MCN Fatcat Live để đưa sản phẩm vào các phiên bán hàng trực tiếp (Livestream) của các KOC/KOL trên sàn Shopee, thanh toán hoa hồng theo đơn hàng thành công thay vì chi trả phí mời quảng cáo (booking) cố định.
2. Xây dựng và trực tiếp quản trị hội nhóm "Cộng đồng Laptop Sinh Viên" trên Facebook nhằm chia sẻ kiến thức công nghệ, tạo tệp khách hàng tiềm năng tự nhiên và gắn kết người dùng qua quỹ từ thiện cộng đồng.

3. Hệ thống website Teccessory được phát triển bằng công nghệ gì và gồm những chức năng chính nào?

Website được vận hành tại địa chỉ teccessory.vn trên nền tảng WordPress kết hợp tiện ích thương mại điện tử WooCommerce, sử dụng dịch vụ lưu trữ Hosting từ nhà cung cấp Tenten, giao thức HTTPS với chứng chỉ bảo mật SSL, quản lý cơ sở dữ liệu qua phpMyAdmin và bảo vệ bản quyền qua DMCA. Hệ thống sở hữu các chức năng: đăng ký/đăng nhập/quên mật khẩu người dùng, danh mục sản phẩm có phân loại biến thể, giỏ hàng, thanh toán qua hai hình thức COD và Internet Banking, quản trị xử lý đơn hàng nội bộ, tối ưu hóa giao diện đa thiết bị, và tích hợp khung hội thoại chatbox hỗ trợ khách hàng tự động qua kịch bản FAQ.

4. Quỹ TECCESSORY COMMUNITY FUND của dự án hoạt động theo nguyên tắc nào?

Quỹ cộng đồng được tài trợ bằng nguồn vốn trích 1% từ tổng doanh thu bán hàng hàng tháng của thương hiệu Teccessory. Nguồn quỹ tích lũy định kỳ được chuyển đến các hoàn cảnh khó khăn hoặc các dự án thiện nguyện xã hội dựa trên kết quả đề cử và biểu quyết dân chủ của chính các thành viên trong nhóm Facebook "Cộng đồng Laptop Sinh Viên".

5. Tiến độ thực hiện dự án kinh doanh Teccessory được phân bổ như thế nào?

Dự án được triển khai qua 3 giai đoạn chính với 13 nhóm công việc:

• Giai đoạn Chuẩn bị, lập kế hoạch (01/10/2024 – 31/12/2024): Thực hiện khảo sát, phân tích thị trường, lập kế hoạch tài chính, nhân sự, lựa chọn nhà cung cấp và kênh bán hàng.
• Giai đoạn Triển khai thực hiện dự án (06/12/2024 – 30/04/2025): Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, đặt hàng qua sàn 1688, sản xuất nội dung, lập gian hàng Shopee/TikTok Shop, lập trình website, phát triển nhóm cộng đồng và chạy quảng cáo trực tuyến.
• Giai đoạn Kết thúc dự án (01/05/2025 – 05/05/2025): Đo lường, phân tích các chỉ số tài chính, kỹ thuật và đề xuất phương án cải tiến.

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Vũ Phan Bảo Anh và Phạm Nguyễn Minh Thông đã xây dựng thành công một mô hình khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến phụ kiện máy tính xách tay hoàn chỉnh từ khâu nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch tài chính đến vận hành đa kênh thực tế. Bằng việc tích hợp hệ thống website thương mại điện tử WordPress/WooCommerce chuẩn hóa kỹ thuật với các sàn Shopee, TikTok Shop và mô hình tiếp thị qua mạng lưới MCN, dự án đã đạt được các kết quả cụ thể về đơn hàng, doanh số và phát triển cộng đồng khách hàng sinh viên. Đề tài cung cấp tài liệu tham khảo chi tiết, mang tính ứng dụng thực hành cao cho sinh viên chuyên ngành Thương mại điện tử và các nhóm khởi nghiệp bán lẻ trực tuyến tại thị trường Việt Nam.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Ngày nay, sự phát triển rất mạnh mẽ trong công nghệ thông tin, tự động hóa, hiện đại hóa… trên toàn thế giới đã kéo theo nhu cầu sử dụng thiết bị công nghệ thông tin, truy cập internet, cập nhật tin tức cũng tăng theo đáng kể. We Are Social & Meltwater đưa ra kết quả báo cáo tại Việt Nam, tính đến đầu năm 2025 thì có 79,8 triệu người sử dụng internet và có đến 76,2 triệu người trong đó sử dụng mạng xã hội. Điều đó càng làm rõ hơn được nhu cầu về các thiết bị truy cập internet đặc biệt các thiết bị di động như điện thoại thông minh và laptop của con người nói chung và người dân Việt Nam nói riêng ngày càng tăng cao qua thời gian.

Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (2024), doanh thu nội dung nghe nhìn trực tuyến dự báo sẽ đạt mốc 7 tỷ USD vào năm 2025 (tăng 40% so với doanh thu năm 2023 là 5 tỷ USD). Bên cạnh đó, đồ công nghệ và điện tử là một trong những ngành hàng được có tỷ lệ người mua sắm trực tuyến nhiều nhất với 39% vào năm 2023. Điều đó cũng thể hiện được xu hướng và nhu cầu số hóa của thị trường ngày càng tăng kéo theo nhu cầu sử dụng các thiết bị công nghệ di động như điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop… và các phụ kiện hỗ trợ sử dụng cũng tăng lên rất nhiều. Quy mô nền kinh tế Việt Nam qua các năm (Nguồn: Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, 2024) 1 Hình 2.

Tỷ lệ người tiêu dùng trực tuyến của các loại hàng hóa, dịch vụ tại Việt Nam (2023) (Nguồn: Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, 2024) Tất cả những điều trên đã thể hiện cho chúng ta thấy được sự phát triển bùng nổ và mạnh mẽ của internet, công nghệ trong quá khứ, hiện tại và cả tương lai. Việc xây dựng và phát triển một dự án kinh doanh về các sản phẩm hay dịch vụ liên quan đến công nghệ là một điều hết sức cần thiết để nắm bắt xu hướng, đón đầu thị trường và cũng như thúc đẩy thị trường công nghệ Việt Nam ngày càng phát triển. Vì vậy, nhóm tác giả đã quyết định chọn đề tài “XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN DỰ ÁN KINH DOANH ONLINE PHỤ KIỆN LAPTOP TECCESSORY”. Lược khảo các đề tài trước Qua quá trình lược khảo thì nhóm tác giả đã tìm ra được một số dự án cũng như đề tài liên quan để có thể tham khảo tiếp thu từ những ý tưởng sáng tạo cũng như những thành tựu và rút kinh nghiệm, lưu ý đối với những hạn chế còn tồn đọng như: Xây dựng và đưa ra chiến lược Marketing Online cho website bán phụ kiện điện thoại Đây là dự án của nhóm tác giả Nguyễn Công Minh Hiếu (15126020) và Huỳnh Nhật Tuấn (12126073).

Dự án này chủ yếu kinh doanh các mặt hàng như củ-cáp sạc, kính cường lực, ốp lưng, tai nghe, pin dự phòng với mức giá từ 10. Các kênh bán hàng chủ yếu của dự án này chỉ mới tập trung vào Website và Facebook. 2 Xây dựng và phát triển dự án kinh doanh online cho mô hình kinh doanh sản phẩm phụ kiện điện thoại 0202 Store Đây là dự án của nhóm tác giả Phùng Quốc Thành (20126185) và Dương Minh Châu (20126093). Dự án này cũng gần như tương tự với đề tài trên với tai nghe, củ-cáp sạc, ốp lưng, kính cường lực và sạc dự phòng… với mức giá thuộc 30.

Với các mức giá cao như vậy nên nhóm tác giả đã thực hiện kinh doanh thông qua mô hình dropshipping và dự án được triển khai trên rất nhiều nền tảng như Website, Facebook, Instagram, TikTok Shop, Shopee.