Đồ Án Tốt Nghiệp: Xây Dựng Ứng Dụng Web Đặt Phòng Trọ Tại Hà Nội

Tìm hiểu cách xây dựng ứng dụng web đặt phòng trọ tại Hà Nội, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng cường hiệu quả kinh doanh.

• Tác giả: Nguyễn Thị Giang
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Thanh Thủy
• Trường học: Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông
• Chuyên ngành: Công Nghệ Thông Tin
• Đề tài: Xây Dựng Ứng Dụng Web Đặt Phòng Trọ Tại Hà Nội
• Loại tài liệu: Đồ án tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU YÊU CẦU HỆ THỐNG CỦA ỨNG DỤNG WEB ĐẶT PHÒNG TRỌ
• 1.1. Nhu cầu thực tế xã hội
• 1.2. Phân tích nhu cầu sử dụng ứng dụng web đặt phòng trọ
• 1.3. Nhu cầu thực tế của web đặt phòng trọ
• 1.4. Tìm hiểu yêu cầu hệ thống
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
• 2.1. Xác định và mô tả các tác nhân (Actor)
• 2.2. Xây dựng bảng thuật ngữ để xác định
• 2.3. Xác định và mô tả các ca sử dụng (Usecase)
• 2.3.1. Danh sách các usecase sử dụng chung
• 2.3.2. Danh sách các usecase trên ứng dụng cho quản trị viên
• 2.3.3. Danh sách các usecase trên ứng dụng cho khách hàng
• 2.3.4. Danh sách các usecase trên ứng dụng cho cửa hàng
• 2.4. Xây dựng biểu đồ Usecase
• 2.4.1. Usecase tổng quát trên ứng dụng
• 2.4.2. Phân rã usecase Quản lý người dùng
• 2.4.3. Phân rã usecase Quản lý giao diện
• 2.4.4. Phân rã usecase Quản lý bài đăng
• 2.4.5. Phân rã usecase Quản lý phòng đang thuê
• 2.5. Xây dựng kịch bản
• 2.5.1. Các kịch bản ứng với ứng dụng chung
• 2.5.2. Các kịch bản ứng với ứng dụng cho quản trị viên
• 2.5.3. Các kịch bản ứng với ứng dụng cho khách hàng
• 2.5.4. Các kịch bản ứng với ứng dụng cho cửa hàng
• 2.6. Xây dựng biểu đồ lớp phân tích
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG
• 3.1. Thiết kế các mô hình thông tin tuần tự của hệ thống
• 3.1.1. Biểu đồ tuần tự của các usecase trên ứng dụng cho user
• 3.1.2. Biểu đồ tuần tự của các usecase trên ứng dụng cho admin
• 3.1.3. Biểu đồ tuần tự của các usecase trên ứng dụng cho khách hàng
• 3.1.4. Biểu đồ tuần tự của các usecase trên ứng dụng cho cửa hàng
• 3.2. Xác định thuộc tính và gán phương thức cho các lớp
• 3.3. Biểu đồ lớp thiết kế
• 4. CHƯƠNG 4: CÀI ĐẶT HỆ THỐNG
• 4.1. Cài đặt cơ sở dữ liệu cho hệ thống
• 4.2. Lựa chọn công nghệ phù hợp
• 4.3. Áp dụng các công nghệ vào hệ thống
• 4.3.1. Giao diện chung
• 4.3.2. Các giao diện trên ứng dụng cho admin
• 4.3.3. Các giao diện trên ứng dụng cho store
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Ứng Dụng Web Đặt Phòng Trọ Tại Hà Nội

Trong bối cảnh hiện nay, việc phát triển ứng dụng web đặt phòng trọ tại Hà Nội trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Ứng dụng này không chỉ giúp người dùng tìm kiếm phòng trọ một cách nhanh chóng mà còn tiết kiệm thời gian và công sức. Với sự phát triển của công nghệ thông tin, việc sử dụng công nghệ web để tạo ra một nền tảng đặt phòng trực tuyến là một giải pháp tối ưu cho nhu cầu của người dân.

1.1. Nhu Cầu Thực Tế Của Người Dùng

Nhu cầu tìm kiếm phòng trọ tại Hà Nội ngày càng tăng cao, đặc biệt là trong thời kỳ dịch bệnh. Người dùng cần một giải pháp nhanh chóng và hiệu quả để tìm kiếm thông tin về phòng trọ, từ giá cả đến vị trí.

1.2. Lợi Ích Của Ứng Dụng Web Đặt Phòng

Ứng dụng web không chỉ giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm phòng trọ mà còn cung cấp thông tin chi tiết về từng phòng, từ hình ảnh đến mô tả, giúp người dùng có cái nhìn tổng quan hơn.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Việc Xây Dựng Ứng Dụng

Mặc dù có nhiều lợi ích, việc xây dựng ứng dụng đặt phòng trọ trực tuyến cũng gặp phải không ít thách thức. Các vấn đề như bảo mật thông tin người dùng, khả năng tương thích với nhiều thiết bị và tốc độ truy cập là những yếu tố cần được chú trọng.

2.1. Bảo Mật Thông Tin Người Dùng

Bảo mật thông tin là một trong những vấn đề quan trọng nhất khi phát triển ứng dụng. Cần có các biện pháp bảo vệ dữ liệu người dùng để tránh rò rỉ thông tin cá nhân.

2.2. Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Người Dùng

Trải nghiệm người dùng cần được tối ưu hóa để đảm bảo rằng người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và đặt phòng mà không gặp phải khó khăn nào.

III. Phương Pháp Xây Dựng Ứng Dụng Web Đặt Phòng Trọ

Để xây dựng một ứng dụng web hiệu quả, cần áp dụng các phương pháp phát triển phần mềm hiện đại. Việc sử dụng công nghệ web tiên tiến sẽ giúp cải thiện hiệu suất và tính năng của ứng dụng.

3.1. Lựa Chọn Công Nghệ Phù Hợp

Việc lựa chọn công nghệ phù hợp là rất quan trọng. Các công nghệ như HTML, CSS, JavaScript và các framework như React hoặc Angular có thể được sử dụng để phát triển ứng dụng.

3.2. Thiết Kế Giao Diện Người Dùng

Giao diện người dùng cần được thiết kế đơn giản và dễ sử dụng, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và đặt phòng mà không gặp khó khăn.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Ứng Dụng Web Đặt Phòng Trọ

Ứng dụng web đặt phòng trọ không chỉ phục vụ cho sinh viên mà còn cho nhiều đối tượng khác như công nhân, gia đình. Việc sử dụng ứng dụng này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tìm kiếm phòng trọ.

4.1. Kết Quả Nghiên Cứu Thị Trường

Nghiên cứu cho thấy rằng có một nhu cầu lớn về dịch vụ đặt phòng trọ trực tuyến, đặc biệt là trong bối cảnh hiện nay khi mà việc di chuyển gặp nhiều khó khăn.

4.2. Trải Nghiệm Người Dùng

Người dùng đã có những phản hồi tích cực về ứng dụng, cho rằng nó giúp họ dễ dàng tìm kiếm và đặt phòng hơn so với phương thức truyền thống.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Ứng Dụng Web Đặt Phòng Trọ

Tương lai của ứng dụng web đặt phòng trọ tại Hà Nội rất hứa hẹn. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, ứng dụng này có thể mở rộng ra nhiều dịch vụ khác như đặt vé, thuê xe, và nhiều hơn nữa.

5.1. Hướng Đi Tương Lai

Ứng dụng có thể được phát triển thêm các tính năng mới như đánh giá phòng, chat trực tiếp với chủ nhà, và nhiều dịch vụ tiện ích khác.

5.2. Tầm Quan Trọng Của Công Nghệ

Công nghệ sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển ứng dụng, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường bảo mật thông tin.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Đề tài "Xây dựng ứng dụng web đặt phòng trọ trên địa bàn Hà Nội" được sinh viên Nguyễn Thị Giang (lớp D17CNPM3, khóa D17 2017–2022, Khoa Công nghệ Thông tin, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông) thực hiện dưới sự hướng dẫn của ThS. Nguyễn Thị Thanh Thủy, hoàn thành vào tháng 1 năm 2022.

Bối cảnh thực tiễn của nghiên cứu xuất phát từ sự bùng nổ của mạng Internet, công nghệ thông tin và sự phổ biến của các thiết bị thông minh (smartphone, máy tính bảng kết nối 3G/4G), thúc đẩy xu hướng giao dịch trực tuyến và thanh toán qua ngân hàng, mã QR, chuyển khoản. Đặc biệt, trong bối cảnh đại dịch Covid-19, việc di chuyển trực tiếp để tìm kiếm phòng trọ gặp nhiều khó khăn và tiềm ẩn rủi ro lây nhiễm. Mặt khác, các nền tảng đặt phòng trực tuyến hiện hành như Agoda hay Ivivu chủ yếu tập trung vào phân khúc khách du lịch ngắn hạn, trong khi nhu cầu thuê trọ dài hạn của sinh viên, công nhân và các hộ gia đình tại các đô thị lớn như Hà Nội là rất lớn và mang tính thường xuyên.

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đồ án bao gồm:

1. Nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu thực tế và xác định các yêu cầu nghiệp vụ của hệ thống web đặt phòng trọ.
2. Phân tích hệ thống hướng đối tượng thông qua việc xác định tác nhân, xây dựng biểu đồ ca sử dụng (Use Case), viết kịch bản chi tiết và thiết lập biểu đồ lớp phân tích.
3. Thiết kế hệ thống thông qua các mô hình tuần tự (Sequence Diagram), phân bổ thuộc tính, phương thức cho các lớp và thiết kế cơ sở dữ liệu.
4. Cài đặt và thử nghiệm ứng dụng web hoàn chỉnh phục vụ nhu cầu đăng tin, tìm kiếm, đặt phòng và quản lý phòng trọ trực tuyến.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Quy trình nghiệp vụ quản lý, tìm kiếm, đăng bài, cho thuê và đặt phòng trọ; các phương pháp phân tích thiết kế hướng đối tượng và công nghệ phát triển ứng dụng web.
• Phạm vi không gian: Tập trung phục vụ nhu cầu thuê và cho thuê phòng trọ trên địa bàn thành phố Hà Nội, hỗ trợ tìm kiếm phòng lân cận trong bán kính 10 km.
• Phạm vi thời gian: Đồ án được nghiên cứu và hoàn thành vào tháng 01/2022.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Đồ án vận dụng quy trình phân tích thiết kế hướng đối tượng (OOAD) kết hợp cùng các công nghệ phát triển web hiện đại.

Khung lý thuyết và mô hình công nghệ:

• Mô hình ứng dụng web (Web Application): Phân tích ưu thế của web app như khả năng tương thích đa nền tảng qua trình duyệt, loại bỏ yêu cầu cài đặt trên ổ cứng máy khách, giảm chi phí vận hành và bảo trì theo mô hình phần mềm dịch vụ (SaaS).
• Kiến trúc phát triển MERN-stack: Ngăn xếp công nghệ bao gồm MongoDB, Express, React và Node.js, cung cấp giải pháp toàn diện cho việc xây dựng ứng dụng web phân tách giữa tầng giao diện và tầng máy chủ.
• Các giao thức và giải pháp kỹ thuật bổ trợ:
  • Socket.IO: Hỗ trợ truyền thông hai chiều thời gian thực cho tính năng trò chuyện (chat).
  • GeoJSON: Định dạng chuẩn biểu diễn dữ liệu vị trí địa lý, hỗ trợ truy vấn không gian phục vụ tính năng tìm phòng trọ gần vị trí người dùng.
  • JSON Web Token (JWT): Xác thực phiên làm việc và phân quyền truy cập an toàn cho từng nhóm tác nhân.
  • CronJob: Thiết lập các tác vụ định kỳ tự động hóa trên máy chủ.

Phương pháp nghiên cứu:

• Phương pháp phân tích - tổng hợp tài liệu: Thu thập thông tin từ các báo cáo thị trường (trích dẫn số liệu từ Tạp chí Tài chính doanh nghiệp về hành vi tìm kiếm và đặt phòng trực tuyến).
• Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống hướng đối tượng (OOAD/UML):
  • Xây dựng bảng thuật ngữ và trích xuất danh từ từ kịch bản để nhận diện các lớp thực thể.
  • Mô hình hóa chức năng hệ thống qua 3 tác nhân, 27 kịch bản Use Case, các biểu đồ phân rã Use Case, biểu đồ lớp phân tích/thiết kế và biểu đồ tuần tự.

Nguồn dữ liệu: Dữ liệu thực nghiệm của hệ thống được tổ chức và lưu trữ trên hệ quản trị cơ sở dữ liệu NoSQL MongoDB, bao gồm thông tin tài khoản người dùng, dữ liệu phòng trọ, đơn đặt phòng, chi phí thuê phòng và tin nhắn trò chuyện.

---

Thiết kế và triển khai hệ thống

Hệ thống được thiết kế theo kiến trúc hướng đối tượng, phân định rõ ràng giữa các tầng giao diện (Form/Boundary), tầng điều khiển (Controller) và tầng dữ liệu (Model).

[Trình duyệt / Client] <---> [Express/Node.js Server] <---> [MongoDB Database]
                                  |            |
                             [Socket.IO]   [GeoJSON & CronJob]

Kiến trúc các lớp thực thể

Dựa trên kỹ thuật trích danh từ, hệ thống xác định 9 lớp thực thể chính:

1. Account: Lưu trữ thông tin tài khoản, tên đăng nhập, mật khẩu, phân quyền.
2. User: Quản lý hồ sơ cá nhân của người dùng (họ tên, số điện thoại, số CMT, ngày sinh, địa chỉ).
3. Room: Lưu trữ dữ liệu phòng trọ (tên phòng, giá thuê, giá điện, giá nước, giá mạng, số người tối đa, địa chỉ, vị trí tọa độ).
4. Image: Quản lý đường dẫn (URL) và định danh hình ảnh tải lên.
5. Carousel: Quản lý danh sách slide hình ảnh hiển thị trên trang chủ do Admin điều hành.
6. Order: Quản lý thông tin đơn đặt phòng (khách hàng, cửa hàng, phòng, thời gian bắt đầu, tổng tiền, trạng thái, ghi chú).
7. RentalFee: Quản lý bảng tính chi phí thuê hàng tháng (tiền phòng, tiền điện, tiền nước, tiền mạng, giảm giá, tháng/năm, trạng thái thanh toán).
8. Message: Quản lý nội dung tin nhắn giữa các bên.
9. RoomChat: Quản lý các phòng trò chuyện trực tuyến kết nối khách hàng và chủ trọ.

Triển khai công nghệ và phân hệ giao diện

• Cơ sở dữ liệu: Cài đặt lược đồ CSDL trên MongoDB, tích hợp cấu trúc dữ liệu GeoJSON để xử lý tọa độ vị trí của từng phòng trọ.
• Tính năng không gian: Tính năng "Tìm kiếm phòng gần nhất" tính toán khoảng cách tọa độ, lọc và hiển thị danh sách phòng trọ trong bán kính tối đa 10 km so với vị trí hiện tại của người dùng, sắp xếp theo thứ tự từ gần đến xa.
• Giao diện chức năng: Triển khai 4 nhóm giao diện chính:
  • Giao diện chung: Trang chủ, slide trình chiếu, giao diện đăng ký/đăng nhập, trang chi tiết phòng trọ, bộ lọc tìm kiếm theo khu vực và số người.
  • Giao diện Quản trị viên (Admin): Trang quản lý danh sách tài khoản (thêm, sửa, xóa), trang quản lý slide giao diện.
  • Giao diện Cửa hàng (Store): Bảng điều khiển (Dashboard), form đăng tin và chỉnh sửa bài đăng, danh mục quản lý đơn thuê, quản lý phòng đang thuê, trang thống kê doanh thu theo tháng, giao diện chat.
  • Giao diện Khách hàng (Customer): Form gửi yêu cầu nâng cấp tài khoản lên Cửa hàng, form đặt phòng hẹn ngày xem, danh sách lịch sử đặt phòng, quản lý phòng đang thuê và chi phí phát sinh, giao diện chat với chủ trọ.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương	Tên chương trong đồ án	Nội dung cốt lõi và phát hiện kỹ thuật
Chương 1	Tìm hiểu yêu cầu hệ thống của ứng dụng web đặt phòng trọ	- Phân tích nhu cầu xã hội về ứng dụng web trong thời đại 4.0 và bối cảnh dịch bệnh Covid-19. - Trích dẫn số liệu từ Tạp chí "Tài chính doanh nghiệp": 80% khách du lịch quốc tế tra cứu thông tin trên Internet trước khi chọn khách sạn và 50% có nhu cầu đặt trực tuyến; chỉ ra sự khác biệt giữa mô hình ngắn hạn (Agoda, Ivivu) và nhu cầu thuê phòng trọ dài hạn của sinh viên, công nhân, hộ gia đình. - Xác định các nhóm chức năng cho 3 vai trò (Admin, Store, Customer) và yêu cầu phi chức năng về thao tác, hiệu năng (thời gian thực) và bảo mật phân quyền.
Chương 2	Phân tích thiết kế hệ thống	- Xác định 3 tác nhân chính: Quản trị hệ thống (Admin), Khách hàng (Customer), Cửa hàng (Store). - Xây dựng Bảng thuật ngữ gồm 10 hạng mục định nghĩa tiền dữ liệu. - Xây dựng biểu đồ Use Case tổng quát và 4 biểu đồ phân rã Use Case (Quản lý người dùng, Quản lý giao diện, Quản lý bài đăng, Quản lý phòng đang thuê cho Store). - Xây dựng chi tiết 27 kịch bản (Scenario) từ Bảng 2.7 đến Bảng 2.33, mô tả luồng sự kiện chính và luồng ngoại lệ cho toàn bộ chức năng. - Sử dụng kỹ thuật trích danh từ để thiết lập Biểu đồ lớp phân tích gồm 9 lớp thực thể.
Chương 3	Thiết kế hệ thống	- Thiết kế các biểu đồ tuần tự (Sequence Diagram) chi tiết cho các ca sử dụng của User, Admin, Customer và Store (Đăng ký, Đăng nhập, Quản lý tài khoản, Tìm kiếm phòng, Tìm kiếm phòng gần nhất, Thêm/Sửa/Xóa người dùng, Thêm/Xóa slide, Thuê phòng, Quản lý phòng đang thuê, Xem lịch sử đặt phòng, Chat, Thêm/Sửa/Xóa bài đăng, Quản lý đơn thuê, Xem thống kê doanh thu). - Xác định thuộc tính và gán phương thức chi tiết cho các lớp đối tượng. - Xây dựng Biểu đồ lớp thiết kế và thiết kế Lược đồ cơ sở dữ liệu MongoDB.
Chương 4	Cài đặt hệ thống	- Cài đặt cơ sở dữ liệu NoSQL MongoDB. - Lựa chọn và cài đặt các công nghệ thành phần: Mô hình MERN-stack, Socket.IO, GeoJSON, JWT và CronJob. - Hiện thực hóa và chụp minh chứng các giao diện thực tế của hệ thống: Giao diện chung (Đăng ký, Đăng nhập, Trang chủ, Xem chi tiết, Quản lý thông tin tài khoản), Giao diện Admin (Quản lý tài khoản, Quản lý giao diện slide), Giao diện Customer (Đặt phòng, Lịch sử đặt phòng, Quản lý phòng đang thuê), Giao diện Store (Tổng quan bảng điều khiển, Quản lý bài đăng, Quản lý đơn thuê, Quản lý phòng đang thuê, Thống kê doanh thu, Chat).

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính:

• Đồ án đã hoàn thành quy trình xây dựng phần mềm hoàn chỉnh theo phương pháp hướng đối tượng, từ khâu khảo sát yêu cầu, mô hình hóa nghiệp vụ đến cài đặt mã nguồn và giao diện.
• Xác định và đặc tả đầy đủ 3 tác nhân tương tác, 27 kịch bản ca sử dụng cùng 9 lớp thực thể dữ liệu nghiệp vụ.
• Thiết kế hệ thống biểu đồ tuần tự chi tiết mô tả rõ ràng sự tương tác giữa các thành phần giao diện, bộ điều khiển và mô hình dữ liệu.
• Xây dựng thành công ứng dụng web đặt phòng trọ trên ngăn xếp MERN-stack với các tính năng hoạt động thực tế:
  • Cho phép người dùng tìm kiếm phòng trọ lân cận trong bán kính 10 km thông qua truy vấn GeoJSON.
  • Tích hợp khung chat thời gian thực giữa người thuê và chủ nhà bằng Socket.IO.
  • Thiết lập cơ chế phân quyền bảo mật qua JWT và quản lý chi phí thuê, doanh thu theo tháng.

Giải pháp và kiến nghị tác giả đề xuất:

• Ứng dụng công nghệ web và giao dịch trực tuyến nhằm số hóa quy trình tìm kiếm và thuê phòng trọ, giảm thiểu chi phí đi lại và tiếp xúc trực tiếp.
• Tích hợp các công cụ tự động hóa và quản lý tập trung giúp chủ trọ kiểm soát số lượng phòng, duyệt đơn đặt phòng và theo dõi dòng tiền hàng tháng một cách minh bạch.

Đóng góp tự nêu của tác giả:

• Vận dụng và củng cố toàn diện kiến thức chuyên ngành công nghệ phần mềm vào giải quyết một bài toán thực tế.
• Xây dựng một sản phẩm ứng dụng có tiềm năng mở rộng sang các loại hình dịch vụ trực tuyến tương tự như đặt vé, thuê xe đi lại.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế: Do giới hạn về thời gian thực hiện đồ án tốt nghiệp và năng lực nghiên cứu của sinh viên, hệ thống chủ yếu được khảo sát và thử nghiệm dữ liệu trong phạm vi địa bàn Hà Nội. Các kịch bản kiểm thử và một số tính năng nâng cao vẫn dừng ở mức đáp ứng yêu cầu cơ bản của đồ án đại học.
• Hướng phát triển: Mở rộng phạm vi địa lý phục vụ ra ngoài địa bàn Hà Nội; nghiên cứu mở rộng mô hình kiến trúc của ứng dụng để hỗ trợ thêm các dịch vụ bổ trợ như đặt vé xe, dịch vụ thuê phương tiện di chuyển và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các thiết bị di động.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu đồ án này có giá trị tham khảo thiết thực đối với:

• Sinh viên ngành Công nghệ phần mềm và Công nghệ thông tin: Cung cấp tài liệu mẫu chuẩn mực về việc áp dụng quy trình phân tích thiết kế hệ thống hướng đối tượng (OOAD) sử dụng UML, từ việc mô hình hóa Use Case, viết Scenario chi tiết, vẽ Sequence Diagram cho đến thiết kế Class Diagram.
• Người phát triển ứng dụng web Fullstack: Tham khảo kiến trúc tích hợp MERN-stack với các module chức năng đặc thù như xử lý vị trí không gian (GeoJSON bán kính 10 km), truyền thông thời gian thực (Socket.IO chat) và xác thực phân quyền bằng JWT.
• Nội dung nổi bật đáng tham khảo: Hệ thống 27 kịch bản Use Case chi tiết tại Chương 2 và các mô hình biểu đồ tuần tự tương tác đa tầng tại Chương 3.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Hệ thống phân chia người dùng thành những tác nhân (actor) nào và quyền hạn ra sao?

Hệ thống xác định 3 tác nhân chính:

• Admin (Quản trị hệ thống): Có quyền cao nhất, quản lý tài khoản người dùng (thêm, sửa, xóa), phê duyệt yêu cầu mở cửa hàng và quản lý slide giao diện trang chủ.
• Customer (Khách hàng): Tìm kiếm và xem chi tiết phòng, tìm phòng gần vị trí hiện tại, gửi yêu cầu nâng cấp lên tài khoản cửa hàng, đặt lịch hẹn thuê phòng, quản lý phòng đang thuê, xem lịch sử đặt phòng và chat với chủ trọ.
• Store (Cửa hàng/Chủ trọ): Đăng tin phòng mới, quản lý bài đăng (sửa, xóa), quản lý và phê duyệt đơn thuê phòng, quản lý danh sách phòng đang thuê và trạng thái đóng tiền, theo dõi thống kê doanh thu theo tháng và chat với khách hàng.

2. Tính năng "Tìm kiếm phòng gần nhất" hoạt động theo cơ chế và phạm vi nào?

Tính năng này cho phép người dùng truy cập từ trang chủ mà không bắt buộc phải đăng nhập. Hệ thống yêu cầu quyền truy cập vị trí của người dùng, sau đó sử dụng công nghệ GeoJSON trên cơ sở dữ liệu MongoDB để lọc tất cả các phòng trọ có tọa độ nằm trong bán kính 10 km so với vị trí hiện tại của người dùng, tự động sắp xếp danh sách kết quả theo thứ tự từ gần nhất đến xa nhất.

3. Những công nghệ chính nào được sử dụng để xây dựng và cài đặt hệ thống?

Hệ thống được phát triển trên nền tảng MERN-stack kết hợp cơ sở dữ liệu NoSQL MongoDB, giao thức truyền thông hai chiều thời gian thực Socket.IO (phục vụ tính năng chat), công nghệ định dạng dữ liệu không gian GeoJSON (xử lý tọa độ phòng trọ), cơ chế xác thực phân quyền JSON Web Token (JWT) và CronJob để lập lịch các tác vụ tự động trên máy chủ.

4. Dữ liệu nghiệp vụ của hệ thống được tổ chức thông qua các lớp thực thể nào?

Dựa trên kỹ thuật phân tích trích danh từ, hệ thống tổ chức dữ liệu qua 9 lớp thực thể: Account (tài khoản), User (thông tin người dùng), Room (thông tin phòng trọ), Image (hình ảnh), Carousel (slide trình chiếu), Order (đơn đặt phòng), RentalFee (phí thuê và dịch vụ), Message (tin nhắn) và RoomChat (phòng trò chuyện).

5. Khách hàng thông thường có thể chuyển đổi thành tài khoản chủ phòng trọ (Store) bằng cách nào?

Khách hàng sau khi đăng nhập có thể thực hiện ca sử dụng "Yêu cầu mở cửa hàng" (Scenario Bảng 2.21). Khi người dùng gửi yêu cầu, hệ thống sẽ lưu nhận và thông báo trạng thái chờ. Quản trị viên (Admin) sẽ truy cập phân hệ quản lý để kiểm tra và phê duyệt yêu cầu, sau đó tài khoản người dùng sẽ được nâng cấp quyền hạn lên tài khoản Store để sử dụng các chức năng đăng tin, quản lý đơn thuê và thống kê doanh thu.

---

Kết luận

Đồ án tốt nghiệp "Xây dựng ứng dụng web đặt phòng trọ trên địa bàn Hà Nội" của tác giả Nguyễn Thị Giang đã hoàn thành đầy đủ các mục tiêu đề ra theo đúng quy trình phát triển phần mềm chuẩn mực. Công trình thể hiện rõ ràng các bước từ khảo sát yêu cầu, phân tích thiết kế hướng đối tượng qua hệ thống biểu đồ UML chi tiết đến việc cài đặt ứng dụng thực tế trên nền tảng MERN-stack tích hợp Socket.IO và GeoJSON. Đây là tài liệu học thuật có cấu trúc chặt chẽ, mang lại giá trị tham khảo hữu ích cho sinh viên chuyên ngành Công nghệ thông tin trong việc phân tích và triển khai các dự án web dịch vụ trực tuyến.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Mở đầu Trình bày các bước trong thiết kế hệ thống. Nội dung bao gồm: thiết kế mô hình thông tin tuần tự của hệ thống, xác định các thuộc tính và gán phương thức cho các lớp, thiết kế sơ đồ lớp và cơ sở dữ liệu cho hệ thống. Chương 4: Cài đặt hệ thống Nội dung bao gồm cách thức cài đặt cơ sở dữ liệu cho hệ thống, lựa chọn công nghệ phù hợp đề thực hiện và cài đặt ứng dụng. Kết luận: Nội dung bao gồm tổng quan lại các kinh nghiệm dat được trong quá trình thực hiện đề tài, các kêt quả đạt được và hạn chê của đê tài.

SVTH: Nguyễn Thị Giang - DI7CNPM3 IX Đồ án Tốt nghiệp Đại học Chương |: Tìm hiểu yêu cầu hệ thống CHUONG 1: TÌM HIẾU YÊU CAU HE THONG CUA UNG DUNG WEB DAT PHONG TRO Trong chuong nay trinh bay về một số nội dung như: giới thiệu hệ thống, nhu cầu của người dùng đối với hệ thống, lý do chọn đề tài. Tìm hiểu về yêu cầu hệ thống, xác định các yêu cầu nghiệp vụ. Hình thành cái nhìn tổng quát hơn về toàn bộ ứng dụng web đặt phòng trọ trên địa bàn Hà Nội.1 Giới thiệu hệ thống 1.1 Nhu cầu thực tế xã hội Trong thời kỳ công nghiệp 4.0, internet là một phần không thê thiếu đối với sự phát triển của con người. Website có vai trò rất quan trọng trong việc đưa mọi người đến với những thông tin mà mình đang cần.

Vậy “website là gì”? Website là nơi mang đến những thông tin cho người tìm kiếm, rút ngắn đi khoảng cách, không chỉ gói gọn trong phạm vi nhỏ mà còn phát trién ở mức toàn cầu. Website chính là sản phẩm tốt nhất của internet, nhằm mang đến những lợi ích vô cùng to lớn cũng như đem lại rất nhiều cơ hội cho chính người sử dụng. Website mang đến cho người dùng những thông tin cần thiết, những vấn đề khác nhau trong cuộc sống đều có thể tìm kiếm trên website, giải đáp mọi thắc mắc với thời gian cực nhanh chóng và cực kỳ hiệu quả. Vậy còn “web app” là gì? Web app hay còn gọi là ứng dụng web, là một phần của phần mềm có thé được truy cập bởi trình duyệt.

Là một trình ứng dụng có thé tiếp cận website thông qua mạng Internet hay intranet. Các lợi ích mà Web application mang lại: e_ Chạy trên nhiều nền tảng khác nhau. Nó chạy trên bat kỳ hệ điều hành nào miễn là trình duyệt tương thích với nó. SVTH: Nguyễn Thị Giang —- DI7CNPM3 1 Đồ án Tốt nghiệp Đại học Chương |: Tìm hiểu yêu cầu hệ thống e Tất cả người dùng đều truy cập vào cùng một phiên bản và loại bỏ van đề về khả năng tương thích.

e Ching không được cài đặt trên 6 cứng do đó các giới han về dung lượng sẽ được loại bỏ. e Làm giảm vi phạm bản quyền phần mềm trong đăng ký Web Application (SaaS). e Làm giảm chi phí cho cả doanh nghiệp và người dùng. Vì doanh nghiệp cần ít sự hỗ trợ và bảo trì hơn cũng như yêu cầu thấp hơn đối với máy tính của người dùng.

Ưu điểm của Web App: e Thiết kế dé mang lại cho người dùng trải nghiệm tốt hơn. e = Truy cập linh hoạt e Dang nhập an toàn e Thiết lập dễ dàng e Luôn được cập nhật e Tăng dung lượng lưu trữ Nhược điểm của Web App: e Phụ thuộc vào Internet e Bao mật e Tốc độ bị giảm e Hỗ trợ trình duyệt Dù là ưu hay nhược điểm thì một thực tế là web application đã trở nên không thé thiếu trong lĩnh vực công nghệ thông tin nói riêng và trong cuộc sống con người nói chung. Chúng đang ngày càng phát trién mạnh mẽ với sự tối ưu ngày càng cao.2 Phân tích nhu cầu sử dụng ứng dụng web đặt phòng trọ Xu hướng giao dịch Online đang dần chiếm lĩnh thị trường bởi có nhiều lý do: sự phát triển như vũ bão của internet, công nghệ thông tin tại Việt Nam; xu thế phổ biến hóa các dòng điện thoại smart phone/máy tính bản kết nỗi 3G/4G làm thay đổi thói quen tiêu dùng SVTH: Nguyễn Thị Giang —- DI7CNPM3 2 Đồ án Tốt nghiệp Đại học Chương |: Tìm hiểu yêu cầu hệ thống của người sử dụng, hệ thống thẻ ngân hàng; internet banking và thanh toán trực tuyến ngày càng phô biến và tiện dụng. Nhờ vậy, xu hướng đặt phòng tro thông qua các mạng đặt phòng trực tuyến cũng đang lấn dần phương thức đặt phòng truyền thống.

Điều này sẽ trở nên tất yêu nhờ một số lý do: - Ap dụng phương thức thanh toán linh hoạt, thanh toán qua chuyên khoản, QR code và cả thu tiền tận nơi. - Có thé so sánh giá một cách dé dàng. - Thao tác nhanh, gọn, đơn giản, chỉ cần một cú click chuột là xong. - Có nhiều đánh giá khách quan từ các khách hang khác đã trải nghiệm dịch vụ.

- Dê dàng chọn lựa theo nhu câu, sở thích, túi tiên của mình. Mạng đặt phòng trực tuyến ngày càng trở thành một công cụ hấp dẫn khi khách hàng có nhu cầu tìm kiếm thông tin và đặt phòng. Chính vì sự tăng trưởng nhanh chóng của mô hình này đã kéo theo sự cạnh tranh gay gắt giữa các trang mạng đặt phòng. Hiện tại thị trường Việt Nam, các trang web đặt phòng trên thế giới như agoda.com và cả các trang nội địa như Ivivu.

đang cạnh tranh gay gắt. Theo nghiên cứu tạp chí “Tài chính doanh nghiệp” có 80% khách du lịch Việt Nam là khách quốc tế, họ có nhu cầu tìm kiếm thông tin trên internet trước khi lựa chọn khách sạn. Một nửa có nhu cầu đặt phòng trực tuyến, vì vậy một website có tích hợp phần mềm đặt phòng trực tuyến là điều vô cùng cần thiết. Các trang web trên hướng đến phục vụ khách du lịch có nhu cầu đặt phòng, khách sạn ngắn hạn.

Ở mô hình đặt phòng trọ, hướng đến những người dùng có nhu cầu đặt phòng trọ lâu dài, và phần lớn thị phần là sinh viên, công nhân, gia đình ở lâu dài. Nhu cầu tìm phòng trọ là luôn luôn cần thiết.3 Nhu cầu thực tế của web đặt phòng trọ SVTH: Nguyễn Thị Giang —- DI7CNPM3 3 Đồ án Tốt nghiệp Đại học Chương |: Tìm hiểu yêu cầu hệ thống Nhu cầu sử dụng Internet giờ đây là không thẻ thiếu trong đời sống hăng ngày, các thiết bị thông minh có thể truy cập Internet cũng tăng nhanh, hơn nữa lĩnh vực công nghệ thông tin đang phát trién và bùng nổ mạnh mẽ cho nên hau hết mọi người đều có các thiết bị có thé truy cập internet dé phục vụ nhu cau đời sống. Không chỉ riêng thời điểm dịch bệnh, mà ngay cả đời sống bình thường nhu cầu về các dịch vụ tiện lợi như các hệ thống đặt phòng là rất cần thiết. Nam bat được những cơ hội trên thì việc xây dựng một hệ thống giúp việc đặt phòng trọ trở nên dé dang hơn là một xu hướng hiện nay, hứa hen đem đến những trải nghiệm người dùng vô cùng tiện lợi, thoải mái và sự tin cậy.2 Tìm hiểu yêu cầu hệ thống Ứng dụng web đặt phòng trọ hướng đến tất cả người dùng sử dụng thiết bị có thể truy cập internet, có nhu cầu tìm phòng trọ.

Dé mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất và vì hệ thống phục vụ nhu cầu tìm và đặt phòng trọ nên sẽ có những chức năng được đưa ra trong ứng dụng web như sau: e Các thông tin được đưa ra trong ứng dụng: - Thông tin về người dùng, phòng tro,. - Mỗi phòng trọ có ảnh, giá, vi trí, mô tả chi tiết, wee - Các thông tin về phòng đã đăng, đã thuê, đã cho thuê được lưu trữ và hiển thi mỗi khi người dùng đăng nhập vào hệ thống. e Các chức năng của hệ thống: - Nhóm chức năng đăng ký, đăng nhập. - Nhóm chức năng xem thông tin bao gồm xem phòng theo kiểu phòng, vị trí, số người tối đa, xem chỉ tiết phòng, - Nhóm chức năng chat giữa khách hàng va store.

- Nhóm chức năng quản lý thông tin cá nhân người dùng, thông tin phòng tro, quản lý phòng đã thuê, quản lý thu nhập. SVTH: Nguyễn Thị Giang —- DI7CNPM3 4 Đồ án Tốt nghiệp Đại học Chương |: Tìm hiểu yêu cầu hệ thống - Nhóm chức năng quản trị quản lý thông tin bao gồm quản lý thông tin người dùng, quản lý giao diện. > Nghiệp vụ hệ thống: ® Server: - Su dụng mongoDB dé lưu trữ và quản lý dữ liệu. - Admin và user tương tác thông qua server đề thực hiện các chức năng của mình.

e Admin: - Cần đăng nhập tài khoản admin dé thực hiện các chức năng của quản trị. - Quản lý tài khoản. - Quản lý giao diện. e User: - C6 thé truy cập hệ thống bang internet và thực hiện các chức năng của mình.

- C6 thé xem và tìm kiếm phòng gần nhất mà không cần phải đăng nhập. - Đăng ký đăng nhập vào tài khoản khi muốn đặt phòng/cho thuê phòng, trò chuyện hay quản lý thông tin tài khoản, phòng trọ.3 Xác định yêu cầu nghiệp vụ 1.1 Xác định yêu cầu chức năng > Hệ thống cần phải xử lý được các chức năng sau: e Admin: - Đăng nhập, quan lý thông tin tài khoản. - Quản ly người dùng (thêm, sửa, xóa). - Quản lý giao diện (thêm, xóa slide).

- Phê duyệt yêu cầu mở cửa hàng. - Đăng xuất e Cửa hàng: - Đăng nhập, quản lý thông tin tài khoản. - Xem danh sách phòng theo thể loại. SVTH: Nguyễn Thị Giang —- DI7CNPM3 5 Đồ án Tốt nghiệp Đại học Chương |: Tìm hiểu yêu cầu hệ thống - Tim kiếm phòng, tìm phòng ở gần.

- Tạo phòng mới, quản lý bai đăng. - Quản lý phòng đang thuê. - Quản ly đơn thuê. - Thống kê doanh thu.

- Cho thuê phòng. - Chat với khách hang. - Đăng xuất e Khách hàng: - Đăng ký, đăng nhập, yêu cầu tài khoản lên cửa hàng. - Quản lý thông tin cá nhân.

- Xem danh sách phòng theo thể loại. - Tim kiếm phòng, tìm phòng ở gần. - Chat với cửa hàng. - Thuê phòng.

- Quản ly phòng đang thuê. - Xem lịch sử đặt phòng. - Đăng xuất > Hệ thống phải lưu trữ: - - Hệ thống phải lưu trữ các thông tin về người dùng. - - Hệ thống phải lưu trữ các thông tin về phòng trọ.

- - Hệ thống phải lưu trữ các thông tin về slide. - Va các thông tin khác có trong hệ thống. Xác định yêu cầu phi chức năng SVTH: Nguyễn Thị Giang —- DI7CNPM3 6 Đồ án Tốt nghiệp Đại học Chương |: Tìm hiểu yêu cầu hệ thống Bảng 1.