Khóa Luận Tốt Nghiệp: Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Hành Trình Chuyến Đi (Voyage) Tại Công Ty Cổ ...

Khóa luận tốt nghiệp công nghệ thông tin về phân hệ quản lý hành trình chuyến đi tại công ty cổ phần thương mại và vận tải quốc tế ITC.

• Tác giả: Lê Thị Bảo Thi
• Người hướng dẫn: TS. Bùi Thị Hồng Nhung
• Trường học: Học viện Ngân hàng
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Hành Trình Chuyến Đi Tại ITC
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM KẾT
• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TÌM HIỂU BÀI TOÁN
• 1.1. Tổng quan về phân tích thiết kế hệ thống thông tin
• 1.2. Một số khái niệm chung
• 1.3. Vòng đời phát triển hệ thống thông tin
• 1.4. Các biểu đồ, sơ đồ sử dụng khi phát triển hệ thống
• 1.5. Giới thiệu quy trình quản lý voyage
• 1.6. Giới thiệu đơn vị thực tập
• 1.6.1. Tổng quan đơn vị thực tập FaceNet
• 1.6.2. Bộ máy tổ chức
• 1.6.3. Nội dung thực tập
• 1.6.4. Giới thiệu hệ thống Maritime Open Connect
• 1.7. Tổng quan về công ty ITC
• 1.8. Thực trạng tại công ty ITC
• 1.9. Xác định bài toán
• 1.10. Tìm hiểu quy trình nghiệp vụ quản lý Voyage
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH VẬN HÀNH THEO VOYAGE
• 2.1. Xây dựng chức năng hệ thống
• 2.2. Biểu đồ ca sử dụng
• 2.3. Kịch bản ca sử dụng
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG
• 3.1. Thiết kế cơ sở dữ liệu mức khái niệm
• 3.2. Thiết kế cơ sở dữ liệu mức vật lý
• 3.3. Mô hình dữ liệu quan hệ
• 4. CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG HỆ THỐNG
• 4.1. Giao diện đăng nhập hệ thống quản lý voyage
• 4.2. Giao diện chức năng Quản lý voyage
• 4.2.1. Chức năng Khai báo voyage
• 4.2.2. Chức năng Báo cáo voyage
• 4.2.3. Chức năng Giám sát voyage
• 4.2.4. Chức năng Thay thế thuyền viên
• 4.2.5. Chức năng Đề xuất chi phí khác
• 4.3. Giao diện chức năng Quản lý thu chi
• 4.3.1. Chức năng Đề nghị thanh toán
• 4.3.2. Chức năng ghi nhận Doanh thu thực tế
• 4.4. Giao diện quy trình kết thúc voyage
• 4.5. Giao diện chức năng báo cáo thống kê hiệu quả Voyage
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Hành Trình Chuyến Đi

Hệ thống quản lý hành trình chuyến đi (Voyage) tại công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải quốc tế ITC là một giải pháp công nghệ tiên tiến nhằm tối ưu hóa quy trình quản lý và điều hành các chuyến đi của tàu. Hệ thống này không chỉ giúp theo dõi thông tin chuyến đi mà còn đảm bảo an toàn và hiệu quả trong việc vận chuyển hàng hóa. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý hành trình sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, từ việc giảm thiểu chi phí đến nâng cao hiệu suất làm việc.

1.1. Khái Niệm Về Hệ Thống Quản Lý Hành Trình

Hệ thống quản lý hành trình là một phần mềm giúp theo dõi và quản lý các thông tin liên quan đến chuyến đi của tàu. Nó bao gồm việc lập kế hoạch, theo dõi vị trí tàu, và quản lý chi phí liên quan đến hành trình.

1.2. Lợi Ích Của Hệ Thống Quản Lý Hành Trình

Việc áp dụng hệ thống quản lý hành trình giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót trong quản lý và nâng cao khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác.

II. Thách Thức Trong Quản Lý Hành Trình Chuyến Đi Tại ITC

Quản lý hành trình chuyến đi tại ITC gặp phải nhiều thách thức, từ việc thu thập dữ liệu không đồng nhất đến việc thiếu hụt thông tin trong quá trình điều hành. Những vấn đề này có thể dẫn đến việc quản lý không hiệu quả và tăng chi phí hoạt động. Để giải quyết những thách thức này, cần có một hệ thống quản lý thông tin hiệu quả.

2.1. Vấn Đề Về Dữ Liệu

Dữ liệu không đồng nhất và thiếu chính xác là một trong những vấn đề lớn trong quản lý hành trình. Điều này có thể gây ra sự chậm trễ và sai sót trong quá trình điều hành.

2.2. Thiếu Hệ Thống Theo Dõi Hiệu Quả

Việc thiếu một hệ thống theo dõi hiệu quả có thể dẫn đến việc không kiểm soát được chi phí và thời gian, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của toàn bộ công ty.

III. Phương Pháp Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Hành Trình Chuyến Đi

Để xây dựng hệ thống quản lý hành trình chuyến đi hiệu quả, cần áp dụng các phương pháp phân tích và thiết kế hệ thống thông tin. Các bước này bao gồm việc xác định yêu cầu, thiết kế cơ sở dữ liệu và phát triển giao diện người dùng. Mỗi bước đều cần được thực hiện một cách cẩn thận để đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru.

3.1. Phân Tích Yêu Cầu Hệ Thống

Phân tích yêu cầu là bước đầu tiên trong quá trình xây dựng hệ thống. Cần xác định rõ các chức năng cần thiết và mong muốn của người dùng để đảm bảo hệ thống đáp ứng được nhu cầu thực tế.

3.2. Thiết Kế Cơ Sở Dữ Liệu

Thiết kế cơ sở dữ liệu là bước quan trọng để lưu trữ thông tin một cách có tổ chức và dễ dàng truy cập. Cần đảm bảo rằng cơ sở dữ liệu có thể mở rộng và đáp ứng được nhu cầu trong tương lai.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hệ Thống Quản Lý Hành Trình Chuyến Đi

Hệ thống quản lý hành trình chuyến đi đã được áp dụng tại ITC và mang lại nhiều kết quả tích cực. Việc số hóa quy trình quản lý giúp giảm thiểu thời gian xử lý và nâng cao độ chính xác trong việc theo dõi thông tin. Các ứng dụng thực tiễn này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất làm việc mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp.

4.1. Cải Thiện Hiệu Suất Làm Việc

Hệ thống giúp cải thiện hiệu suất làm việc bằng cách tự động hóa các quy trình và giảm thiểu thời gian xử lý thông tin.

4.2. Tăng Cường An Toàn Trong Quản Lý

Việc theo dõi thông tin chuyến đi một cách chính xác giúp tăng cường an toàn cho tàu và hàng hóa, giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển.

V. Kết Luận Về Hệ Thống Quản Lý Hành Trình Chuyến Đi Tại ITC

Hệ thống quản lý hành trình chuyến đi tại ITC là một bước tiến quan trọng trong việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý vận tải. Với những lợi ích rõ rệt về hiệu suất và an toàn, hệ thống này hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển và hoàn thiện trong tương lai. Việc đầu tư vào công nghệ sẽ giúp ITC duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững.

5.1. Tương Lai Của Hệ Thống

Hệ thống sẽ tiếp tục được cải tiến và mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và khách hàng.

5.2. Định Hướng Phát Triển

ITC sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa quy trình quản lý thông qua việc áp dụng các công nghệ mới.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN & KINH TẾ SỐ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG PHÂN HỆ QUẢN LÝ HÀNH TRÌNH CHUYẾN ĐI (VOYAGE) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI QUỐC TẾ ITC Sinh viên thực hiện: Lê Thị Bảo Thi Mã sinh viên: 23A4040132 Lớp: K23HTTTB Khóa: 2020 - 2024 Hệ: Đại học chính quy Giảng viên hướng dẫn: TS. Bùi Thị Hồng Nhung Hà Nội - 2024 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng phân hệ quản lý hành trình chuyến đi (Voyage) tại công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải quốc tế ITC LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp này, em muốn gửi lời cảm ơn và lòng biết ơn sâu sắc nhất đến cô Bùi Thị Hồng Nhung – giảng viên hướng dẫn, cô đã luôn tận hình hỗ trợ, hướng dẫn, đưa ra những góp ý bổ ích, giúp đỡ em trong suốt quá trình em thực hiện đề tài. Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời tri ân đến tất cả quý thầy, cô trong Khoa Công nghệ thông tin & Kinh tế số đã truyền đạt, giảng dạy cho em những kiến thức bổ ích trong suốt 4 năm học tập tại trường Học viện Ngân hàng. Những kiến thức quý báu được tích lũy trong quá trình học tập không chỉ là nền tảng giúp em hoàn thành bài khóa luận mà còn là hành trang giúp em bước vào đời một cách tự tin. Đồng thời em cũng xin cảm ơn tới Ban lãnh đạo và tất cả anh/chị trong Công ty FaceNet đã góp ý, giúp đỡ, hỗ trợ em trong quá trình tìm hiểu nghiệp vụ, tài liệu để em có thể hoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp của mình. Vì thời gian và kiến thức chuyên môn còn hạn chế nên không thể tránh được những sai sót trong quá trình thực hiện đề tài của mình. Vì vậy, em mong nhận được sự thông cảm và góp ý từ thầy cô để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Lê Thị Bảo Thi – K23HTTTB i Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng phân hệ quản lý hành trình chuyến đi (Voyage) tại công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải quốc tế ITC LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan kết quả đạt được trong đề tài là sản phẩm nghiên cứu, tìm hiểu của cá nhân tôi. Những điều được trình bày trong toàn bộ nội dung của đề tài hoặc là của riêng tôi, hoặc là được tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu. Tất cả các tài liệu tham khảo đều có xuất xứ rõ ràng và được trích dẫn hợp pháp. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với mọi hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam đoan của mình. Sinh viên thực hiện Lê Thị Bảo Thi Lê Thị Bảo Thi – K23HTTTB ii Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng phân hệ quản lý hành trình chuyến đi (Voyage) tại công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải quốc tế ITC MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN . i LỜI CAM KẾT . ii DANH MỤC HÌNH ẢNH . vi DANH MỤC BẢNG BIỂU . viii LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TÌM HIỂU BÀI TOÁN . Tổng quan về phân tích thiết kế hệ thống thông tin . Một số khái niệm chung . Vòng đời phát triển hệ thống thông tin . Các biểu đồ, sơ đồ sử dụng khi phát triển hệ thống . Giới thiệu quy trình quản lý voyage . Giới thiệu đơn vị thực tập . Tổng quan đơn vị thực tập FaceNet . Bộ máy tổ chức . Nội dung thực tập . Giới thiệu hệ thống Maritime Open Connect . Tổng quan về công ty ITC . Thực trạng tại công ty ITC . Xác định bài toán . Tìm hiểu quy trình nghiệp vụ quản lý Voyage .12 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH VẬN HÀNH THEO VOYAGE . Xây dựng chức năng hệ thống . Biểu đồ ca sử dụng . Kịch bản ca sử dụng .19 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG. Thiết kế cơ sở dữ liệu mức khái niệm . Thiết kế cơ sở dữ liệu mức vật lý . Mô hình dữ liệu quan hệ .54 CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG HỆ THỐNG . Giao diện đăng nhập hệ thống quản lý voyage . Giao diện chức năng Quản lý voyage . Chức năng Khai báo voyage .55 Lê Thị Bảo Thi – K23HTTTB iii Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng phân hệ quản lý hành trình chuyến đi (Voyage) tại công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải quốc tế ITC 4. Chức năng Báo cáo voyage . Chức năng Giám sát voyage . Chức năng Thay thế thuyền viên . Chức năng Đề xuất chi phí khác. Giao diện chức năng Quản lý thu chi . Chức năng Đề nghị thanh toán . Chức năng ghi nhận Doanh thu thực tế. Giao diện quy trình kết thúc voyage . Giao diện chức năng báo cáo thống kê hiệu quả Voyage .78 TÀI LIỆU THAM KHẢO .79 Lê Thị Bảo Thi – K23HTTTB iv Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng phân hệ quản lý hành trình chuyến đi (Voyage) tại công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải quốc tế ITC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ đầy đủ, ý nghĩa 1 PDA Port Dues and Anchorage Dues: Phí tàu trả neo đậu tại cảng Port State Control: Phí tàu trả khi thực hiện kiểm tra và tuân 2 PSC thủ các quy định liên quan đến an toàn và bảo vệ môi trường khi neo đậu tại một cảng. 3 DPA Designated Person Ashore: Người được chỉ định tại bờ Demurrage: Phí chủ hàng trả cho chủ tàu khi chủ hàng làm quá 4 DEM thời gian Despatch: Phí chủ hàng phạt chủ tàu khi không đúng yêu cầu 5 DES theo hợp đồng. 6 OPS Bộ phận vận hành 7 CSD Ca sử dụng 8 NSD Người sử dụng Lê Thị Bảo Thi – K23HTTTB v Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng phân hệ quản lý hành trình chuyến đi (Voyage) tại công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải quốc tế ITC DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1. Ký hiệu tên chức năng trong mô hình phân rã chức năng . Biểu diễn mối quan hệ phân cấp trong mô hình phân rã chức năng . Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty . Sơ đồ cơ cấu và thông tin liên lạc giữa phòng ban - công ty – tàu . Quy trình khai báo voyage . Quy trình cập nhật báo cáo voyage . Quy trình thay thế thuyền viên . Quy trình ghi nhận doanh thu thực tế . Quy trình kết thúc voyage . Sơ đồ phân rã chức năng . Biểu đồ CSD quản lý voyage . Biểu đồ CSD quản lý thu chi . Mô hình dữ liệu quan hệ . Giao diện đăng nhập hệ thống . Giao diện Danh sách voyage . Giao diện Khai báo thông tin chung voyage . Giao diện cập nhật hướng dẫn chuyến đi . Giao diện cập nhật doanh thu dự kiến . Giao diện xem chi tiết voyage . Giao diện popup chọn người ký duyệt . Giao diện popup chọn trình tự ký duyệt . Giao diện popup hủy trình voyage . Giao diện popup chuyển trạng thái voyage . Giao diện báo cáo voyage . Giao diện báo cáo tàu . Giao diện thêm mới báo cáo Departure report . Giao diện giám sát voyage . Giao diện giám sát tổng hợp . Giao diện giám sát an toàn . Giao diện giám sát hàng hóa .64 Lê Thị Bảo Thi – K23HTTTB vi Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng phân hệ quản lý hành trình chuyến đi (Voyage) tại công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải quốc tế ITC Hình 4. Giao diện giám sát nhiên liệu . Giao diện danh sách thay thế thuyền viên . Giao diện popup các bước thay thế thuyền viên . Giao diện chi tiết lần thay thế thuyền viên . Giao diện xem PDF thay thế thuyền viên. Giao diện đề xuất chi phí thay thế thuyền viên . Giao diện danh sách đề xuất chi phí . Giao diện danh sách đề xuất chi phí khác . Giao diện đề nghị thanh toán chi phí khác . Giao diện đề nghị thanh toán chi phí thay thế thuyền viên . Giao diện danh sách đề nghị thanh toán . Giao diện cập nhật thu hồi bản cứng . Giao diện cập nhật trạng thái quyết toán . Giao diện danh sách doanh thu thực tế . Giao diện thêm mới doanh thu thực tế . Giao diện danh sách chốt nhiên liệu . Giao diện thêm mới chốt nhiên liệu . Giao diện danh sách chốt bảng hiệu quả . Giao diện cập nhật chốt bảng hiệu quả voyage . Giao diện popup xác nhận kết thúc voyage . Giao diện danh sách hiệu quả voyage . Giao diện báo cáo thống kê hiệu quả voyage thực tế .77 Lê Thị Bảo Thi – K23HTTTB vii Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng phân hệ quản lý hành trình chuyến đi (Voyage) tại công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải quốc tế ITC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1. Các ký hiệu của biểu đồ ca sử dụng . Các ký hiệu của biểu đồ hoạt động . Mô tả kịch bản CSD khai báo voyage . Mô tả kịch bản CSD cập nhật báo cáo voyage . Mô tả kịch bản CSD thay thế thuyền viên . Mô tả kịch bản CSD đề xuất chi phí . Mô tả kịch bản CSD đề nghị thanh toán . Mô tả kịch bản ghi nhận doanh thu thực tế . Mô tả kịch bản CSD chốt nhiên liệu . Mô tả kịch bản CSD chốt bảng hiệu quả . Các thực thể trong hệ thống . Mối quan hệ giữa các thực thể . Bảng link_voyage_sailor. Bảng voyage_departure_report . Bảng daily_position_report . Bảng arrival_report . Bảng daily_report_in_port . Bảng voyage_machine . Bảng voyage_fuel . Bảng voyage_guideline . Bảng expense_config . Bảng payment_detail.53 Lê Thị Bảo Thi – K23HTTTB viii Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng phân hệ quản lý hành trình chuyến đi (Voyage) tại công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải quốc tế ITC LỜI MỞ ĐẦU Sự bùng nổ công nghệ trong cuộc cách mạng 4.0 đang thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ vào mọi lĩnh vực của đời sống xã hội và sản xuất, được kỳ vọng sẽ mang lại hiệu quả cho mọi mặt của nền kinh tế. Điều quan trọng đối với doanh nghiệp tại Việt Nam là đảm bảo công ty không bị tụt hậu so với doanh nghiệp mà mà thậm chí là cơ hội để bứt phá thì chuyển đổi số là mối quan tâm hàng đầu. Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong các lĩnh vực trong cuộc sống như: y tế, du lịch, nông nghiệp, … và ngành hàng hải cũng không ngoại lệ. Việc quản lý và số hóa được các bước theo quy trình quản lý voyage từ việc quản lý và điều hành các chuyến đi của tàu, lập bảng tính hiệu quả dự kiến, lượng nhiên liệu, vật tư cần thiết, đến việc lập báo cáo hàng ngày sẽ giúp doanh nghiệp đảm bảo được hành trình chuyến đi của tàu diễn ra một cách hiệu quả và an toàn.