Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa Thăng Long Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa Thăng Long 4 CHƯƠNG k1: kCƠ kSỞ kLÝ kLUẬN kVỀ kCÔNG kTÁC kTUYỂN kDỤNG kNHÂN kSỰ kTRONG kDOANH kNGHIỆP 1. Một ksố kvấn kđề kchung kvề ktuyển kdụng knhân lực ktrong kdoanh knghiệp 1. Khái kniệm nhân lực knhân Trong kmột kbối kcảnh kcụ kthể, knguồn knhân klực kbao kgồm kcác knguồn klực kcá knhân k mà kmỗi kngười ksở khữu, kbao kgồm kcả kkhả knăng kchất kchất kvà ktinh kthần kthần kthoại kcủa k họ. kThể klực kthể khiện ksức kkhỏe kthể kchất ktổng kthể kcủa kmột kcon kngười, kbị kảnh khưởng k bởi kcác kyếu ktố knhư ksức kmạnh kcá knhân, ktình ktrạng ksức kkhỏe, klối ksống, kthu knhập, kthói k quen kăn kkiêng, kcân kbằng kgiữa kcông kviệc kvà kcuộc ksống ksống kvà kchăm ksóc ky ktế.
kSức k mạnh kthể kchất kcủa kmột kcá knhân kcũng kbị kảnh khưởng kbởi ktuổi ktác, kthời kgiankviệc kvà k giới ktính. kMặt kkhác, ksức kmạnh ktinh kthần kbao kgồm kkhả knăng ksuy knghĩ, khiểu kbiết, ktiếp k thu kkiến kthức, ksở khữu ktài knăng kvà knăng klực, kgiữ kvững kquan kđiểm, kniềm ktin kcũng k như knhân kcách kcủa kmột kngười. Trong kbất kkỳ ktổ kchức, kdoanh knghiệp knào, knguồn knhân klực kđều klà knguồn knhân k lực kcủa ktổ kchức, kdoanh knghiệp. kVì kvậy, kcó kthể knói knguồn knhân klực kcủa kdoanh k nghiệp kbao kgồm ktất kcả knhững kngười klao kđộng klàm kviệc ktrong kdoanh knghiệp.
kTrong k những knăm kgần kđây, k“nguồn knhân klực” kHay kthuật kngữ k“nhân klực” kkhông kcòn kxa klạ k nữa kcũng klà kvai ktrò kcủa knó ktrong kcông knghiệp. kNếu kchỉ knói kvề klĩnh kvực kkinh ktế, knếu k nhân klực kkhông kđáp kứng ksự kphát ktriển kcủa kmáy kmóc, kcông knghệ kthì kchúng kta ksẽ. k không kthể kphát ktriển khiệu kquả. Vì kvậy, kmọi kdoanh knghiệp kmuốn kthành kcông kđều kphải kdựa kvào kmột ktrong k những knguồn klực kquan ktrọng knhất kcủa kmình.
kBí ktuyển kngười klà k“sử kdụng kngười knhư k cây”, kkhông kcó knăng klực khữu kích. kVấn kđề kđược ksử kdụng kđúng. Khái kniệm ktuyển dụng nhân lực k Khái kniệm: Thực ktế kcó kkhá knhiều kkhái kniệm kkhác knhau kvề ktuyển kdụng knhân klực. kCác kkhái k niệm kmặc kdù kcó knhững kđiểm kkhác knhau, ksong kphạm ktrù kchung kđược kđề kcập kđến kđều k thể khiện ktuyển kdụng knhân klực klà kquá ktrình kgắn kliền kvới kviệc ktìm kkiếm, kthu khút k những kngười kcó kkhả knăng ktừ kcác knguồn kkhác knhau kvà klựa kchọn kngười klao kđộng.
kCó k thể kđịnh knghĩa kqua kmột kvài kdẫn kchứng knhư ksau: Theo kPGS.TS kNguyễn kNgọc kQuân kvà kThs kNguyễn kVân kĐiềm: k“Tuyển kdụng k nhân klực klà kquá ktrình kthu khút knhững kngười kxin kviệc kcó ktrình kđộ ktừ klực klượng klao 5 k động kxã khội, klực klượng kbên ktrong ktổ kchức kvà kđánh kgiá kcác kứng kviên ktheo knhiều kkhía k cạnh kkhác knhau kdựa kvào kcác kyêu kcầu kcủa kcông kviệc kđể ktìm kđược kngười kphù khợp kvới k các kyêu kcầu kđặt kra.” k“Quá ktrình ktuyển kdụng knhân klực klà kquá ktrình kđánh kgiá kcác kứng kviên ktheo k nhiều kkhía kcạnh kkhác knhau kdựa kvào kcác kyêu kcầu kcủa kcông kviệc kđể ktìm kđược kđược k người kphù khợp kvới kyêu kcầu kđặt kra ktrong ksố knhững kngười kđã kthu khút kđược ktrong kquá k trình ktuyển kmộ.TS kMai kThanh kLan k“Tuyển kdụng knhân klực klà kquá ktrình ktìm kkiếm, k thu hút kvà klựa kchọn knhân klực kđể kthỏa kmãn knhu kcầu ksử kdụng kvà kbổ ksung klực klượng k lao kđộng kcần kthiết knhằm kthực khiện kmục ktiêu kcủa kdoanh knghiệp.” Từ knhững kphân ktích ktrên kcó kthể kkết kluận krằng: Tuyển kdụng knhân klực klà kquá ktrình ktìm kkiếm, kthu khút, klựa kchọn kvà kđánh kgiá k các ứng kviên ktheo knhiều kkhía kcạnh kkhác knhau kdựa kvào kcác kyêu kcầu kcủa kcông kviệc, k để ktìm được knhững kngười kphù khợp kbổ ksung klực klượng klao kđộng kcần kthiết knhằm kđáp k ứng được kyêu kcầu ksử kdụng klao kđộng kcủa ktổ kchức. kQuá ktrình ktuyển kdụng kđược kcoi klà k hoàn tất kkhi kbao kgồm kcả khoạt kđộng kđịnh khướng knhân kviên, khướng kdẫn knhân kviên k mới khòa nhập ktrong kmôi ktrường kcủa ktổ kchức. Tuyển kdụng knhân klực kbao kgồm khai khoạt kđộng kcơ kbản klà ktìm kkiếm kthu khút kvà k lựa chọn knhân klực, kcòn kđược kgọi klà ktuyển kmộ kvà ktuyển kchọn knhân klực. “Tuyển kmộ knhân klực klà kquá ktrình ktìm kkiếm kvà kthu khút kứng kviên knhằm kcó kmột k lượng kứng kviên kphù khợp kvới kyêu kcầu ktuyển kdụng knộp kđơn kứng ktuyển kđể kdoanh k nghiệp klựa kchọn.” “Tuyển kchọn knhân klực klà kquá ktrình kđánh kgiá knăng klực kcủa kcác kứng kviên knhằm lựa kchọn kđược kứng kviên kphù khợp knhất, kđáp kứng ktối kưu knhất knhu kcầu ktuyển kdụng kđã xác kđịnh kcủa kdoanh knghiệp.” Các kyêu kcầu kđối kvới ktuyển kdụng: Tuyển kdụng kphải kgắn kchắc kvới kyêu kcầu kvề knguồn knhân ksự kphù khợp kvới chiến k lược ksản kxuất kkinh kdoanh kcủa kDN, kchỉ ktiến khành ktuyển kdụng ktrong knhững ktrường k hợp kcần kthiết.
k Tuyển kdụng kđược kngười kthực ksự kphù khợp kvới kyêu kcầu kcủa kcông kviệc kđảm k bảo kcho kDN kcó kđội kngũ klao kđộng ktốt kđáp kứng kyêu kcầu kcông kviệc. Tuyển kdụng kngười kcó kkỷ kluật, ktrung kthực kgắn kbó kvới kcông kviệc kcủa kDN. 6 Tuyển kdụng kngười kcó ksức kkhỏe, klàm kviệc klâu kdài ktrong kDN kvới knhiệm kvụ k được kgiao. Nội kdung ktuyển kdụng knhân klực Căn kcứ ktuyển kdụng knhân ksự Công ktác ktuyển kdụng knhân ksự kdựa ktrên kcác kcơ ksở ksau: - Căn kcứ kvào kcác kvăn kbản kquy kphạm kpháp kluật k(căn kcứ kvào kcác kvăn kbản kmà k Nhà knước kquy kđịnh) knhư: kBộ kluật kLao kđộng ksửa kđổi knăm k2019, kNghị kđịnh ksố k 138/2020/NĐ-CP kngày k27/11/2020 kcủa kChính kphủ kquy kđịnh kvề ktuyển kdụng, ksử kdụng k và kquản klý kcông kchức kBộ kY ktế Các kthông ktư, knghị kđịnh khiện khành kcủa kNhà knước kvề k Luật klao kđộng kvà kviệc klàm, kHợp kđồng klao kđộng.
- Căn kcứ kvào kvăn kbản, knội kdung knội kbộ kcủa ktổ kchức: kCăn kcứ kvào kcác kquy kđịnh k thực khiện ktuyển kdụng knhân ksự kcủa ktổ kchức, kcăn kcứ kvào knhu kcầu ktuyển kdụng kcủa kcác k bộ kphận ktrong kdoanh knghiệp, kcăn kcứ kvào knhu kcầu kthực ktế kvà kquy ktrình ktuyển kdụng k nhân ksự. Nguyên ktắc ktuyển kdụng knhân ksự - Nguyên ktắc kđúng kpháp kluật: kMỗi kquốc kgia kcó kcác kquy kđịnh kkhác knhau kvề k quản klý, kthuê kmướn, ksử kdụng klao kđộng. kVì kvậy, kcác knhà ktuyển kdụng kcủa kcác ktổ k chức kcần kcó ksự knghiên kcứu, ktìm khiểu kkĩ kvề kcác kquy kđịnh kmang ktính kquốc kgia kvà k quốc ktế kcó kảnh khưởng kđến kđịa kbàn knơi kdoanh knghiệp, ktổ kchức kcó ktrụ ksở kvà kthực k hiện kcác khoạt kđộng ktuyển kdụng knhân klực ktheo kđúng kpháp kluật. kTrong kBộ kLuật klao k động kcủa kViệt kNam kcó kquy kđịnh kmột ksố kđiều kluật kbắt kbuộc knhà ktuyển kdụng kcần k phải ktuân kthủ, kcụ kthể kbao kgồm: kquy kđịnh kngười klao kđộng kvề kđộ ktuổi, kquyền, knghĩa k vụ; kquy kđịnh kvề kquyền kvà knghĩa kvụ kcủa kngười ktuyển kdụng klao kđộng, kquy kđịnh kvề k hợp kđồng klao kđộng, kthời kgian klàm kviệc, kthời kgian knghỉ kngơi, kmột ksố kquy kđịnh kđối k với klao kđộng knữ,.
k - Tuyển kdụng ktheo knhu kcầu kthực ktiễn: kQuá ktrình ktuyển kdụng knhân klực kphải kxuất k phát ktừ knhu kcầu kbổ ksung klực klượng klao kđộng kvà kcác kvị ktrí kcòn ktrống ktrong ktổ kchức. k Việc ktuyển kdụng kphải kdựa ktheo kkế khoạch khóa knguồn knhân klực kcủa ktổ kchức, ktheo k nghiên kcứu kvà kđề kxuất kcủa kbộ kphận ktrực ktiếp ksự kdụng klao kđộng. kTrên kcơ ksở kđó kxác k định knhu kcầu ktuyển kdụng kcủa ktổ kchức kđể kquyết kđịnh ksố klượng, kchất klượng kvà kthời k gian ktuyển kdụng. 7 - Công kkhai, kminh kbạch, kkhách kquan: kCông ktác ktuyển kdụng kcần kphải kđảm kbảo k công kkhai kthông ktin kvề kcác kvấn kđề ktuyển kdụng kđể kmọi kngười kđều kđược kbình kđẳng k trong kviệc ktham kgia kứng kứng ktuyển.
kTrong kquá ktrình ktuyển kdụng kviệc kđánh kgiá kứng k viên kphải kdựa ktrên kcác ktiêu kchí krõ kràng, kthống knhất; kđánh kgiá ktheo knăng klực kcủa kứng k viên, ktránh kthiên kvị khoặc kcó kthái kđộ kđịnh kkiến kvới kứng kviên. kKết kquả ktuyển kdụng k phải kkhách kquan, kkhông knên kđể ktình kcảm kcá knhân kảnh khưởng kđến kkết kquả ktuyển k dụng. Kế khoạch ktuyển kdụng knhân ksự Giai kđoạn k1: kChuẩn kbị Xác kđịnh knhu kcầu ktuyển kdụng: kTrước kkhi kđưa kra kyêu kcầu kcần ktuyển kdụng k chính kthức, kngười kquản klý kcần kxác kđịnh kchính kxác kvề knhu kcầu ktuyển kdụng kcủa ktổ k chức. kCó kcác knhu kcầu ktuyển kdụng kphổ kbiến kgồm: ktuyển kdụng kthay kthế, ktuyển kdụng k ứng kphó, ktuyển kdụng kdự kán, ktuyển kdụng kngẫu knhiên,…Việc kxác kđịnh knhu kcầu ktuyển k dụng kcần kbắt kđầu ktừ kthực ktrạng knguồn knhân klực kvà kmục ktiêu kkinh kdoanh kcụ kthể kcủa k doanh knghiệp.
Lập kkế khoạch ktuyển kdụng: kLập kkế khoạch ktuyển kdụng klà kbước kquan ktrọng, k gồm kviệc kchuẩn kbị kcác kthông ktin kcần kthiết, ktài kliệu kcần kthiết, klựa kchọn kngười ktiến k hành ktuyển kdụng,…để khoạt kđộng ktuyển kdụng kđạt kđược khiệu kquả. kTrong kbước knày, k cần kxác kđịnh knội kdung kcông kviệc kvà knội kdung ktuyển kdụng kthông kqua kbản kmô ktả k công kviệc kvà kbản kyêu kcầu kđối kvới kngười kthực khiện kcông kviệc. Xác kđịnh knguồn kvà kphương kpháp ktuyển kdụng: kĐể ktuyển kdụng kđủ ksố klượng k và kchất klượng knhân ksự, ktổ kchức kcần kcân knhắc, klựa kchọn kxem kvị ktrí kcông kviệc knào k nên klấy ktừ knguồn kbên ktrong ktổ kchức, kbên kngoài ktổ kchức kvà kphương kpháp ktuyển kdụng k phù khợp. Phương kpháp ktuyển kdụng: kCó knhiều kphương kpháp kkhác knhau knhưng kkhông k có kcách knào kđem klại kkết kquả ktuyệt kđối kchính kxác.
kVì kthế, knhà ktuyển kdụng ksẽ kkết k hợp ksử kdụng knhiều kphương kpháp kkhác knhau knhằm kthu kvề kkết kquả kđáng ktin kcậy. kCác k phương kpháp ktuyển kdụng kđược ksử kdụng kphổ kbiến kbao kgồm: ksàng klọc khồ ksơ, kkiểm k tra, ktrắc knghiệm, kphỏng kvấn ktuyển kdụng, kđiều ktra kxác kminh,…Trong kđó, kphương k pháp kphỏng kvấn klà kcơ khội kđể ktìm khiểu kkỹ klưỡng kvề kcác kthông ktin kmà kứng kviên kcung k cấp ktrong khồ ksơ ktuyển kdụng kvà kthu kthập kthêm kcác kthông ktin kcần kthiết kkhác. 8 Lựa kchọn kngười ktiến khành ktuyển kdụng: kHội kđồng ktuyển kdụng klà knhững k người kđại kdiện kcho khình kảnh kcủa kcông kty, khọ kđược ktrao kquyền kloại kbỏ kứng kviên k trong kquá ktrình ktuyển kdụng. kVì kvậy, kcần klựa kchọn knhững kngười kcó kkiến kthức, kkinh k nghiệm ktuyển kdụng.
Xác kđịnh knơi ktuyển kdụng kvà kthời kgian ktuyển kdụng: kNơi ktuyển kdụng klà knơi k phát ksinh kphát knhu kcầu ktuyển kdụng khay klà knơi kdoanh knghiệp kchiếm kđóng. kNếu k doanh knghiệp kmuốn ktuyển kdụng klao kđộng kphổ kthông kthì knên ktập ktrung kvào kthị k trường klao kđộng knông knghiệp.