I. Tổng quan về thái độ sinh viên với phản hồi hình thành
Ngày nay, tiếng Anh trở thành ngôn ngữ thống trị trên toàn thế giới. Do đó, nhu cầu học tiếng Anh ngày càng tăng cao với nhiều mục đích khác nhau. Người học không chỉ muốn đạt được kiến thức ngôn ngữ mà còn mong muốn nâng cao các kỹ năng. Hiện nay, đánh giá đã được áp dụng như một cách hiệu quả để đánh giá quá trình học tập và tiến bộ của người học về kiến thức và kỹ năng. Theo Baehr (2005), đánh giá được định nghĩa là quá trình đo lường, phân tích và đưa ra phản hồi về hiệu suất hoặc sản phẩm để nâng cao kết quả và hiệu suất học tập trong tương lai. Đánh giá không chỉ giúp đánh giá sự tiến bộ trong học tập của sinh viên và thúc đẩy họ học tập, mà còn giúp giáo viên nhận ra những điểm yếu trong hướng dẫn của họ dựa trên việc học tập của sinh viên (Segers & Dochy, 2006). Như vậy, đánh giá đóng một vai trò quan trọng trong giáo dục, mang lại lợi ích cho cả giáo viên và sinh viên. Có hai loại đánh giá chính bao gồm đánh giá tổng kết và đánh giá hình thành. Đánh giá tổng kết được sử dụng để đo lường nội dung mà sinh viên đã đạt được, diễn ra vào cuối khóa học (Rust, 2002) trong khi đánh giá hình thành đề cập đến việc đánh giá sự hiểu biết và tiến bộ của sinh viên trong quá trình học tập và nhằm mục đích điều chỉnh các phương pháp giảng dạy phù hợp (Black & William, 2010).
1.1. Định nghĩa và vai trò của phản hồi hình thành
Phản hồi hình thành (Formative Feedback) là một yếu tố quan trọng trong quá trình học tập, giúp người học định hướng mục tiêu học tập (Hoska, 1993). Shute (2007) cũng khẳng định rằng việc cung cấp phản hồi hình thành có thể giúp người học nâng cao kiến thức, kỹ năng và hiểu biết về nội dung nói chung. Có ba loại phản hồi hình thành bao gồm phản hồi từ giáo viên, phản hồi từ bạn bè và tự phản hồi. Mỗi loại phản hồi hình thành thực hiện các chức năng khác nhau, rất cần thiết trong giảng dạy và học tập, đặc biệt là trong viết. Các nghiên cứu trước đây nhấn mạnh rằng viết đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong cả cuộc sống hàng ngày và học ngôn ngữ.
1.2. Các hình thức đánh giá trong giảng dạy viết tiếng Anh
Đánh giá hình thành được phân loại thành ba hình thức phổ biến bao gồm đánh giá của giáo viên, đánh giá ngang hàng và tự đánh giá. Theo Gardner, Harlen và Hayward (2010), đánh giá của giáo viên là đánh giá của giáo viên để giúp học sinh học tập và đánh giá sự tiến bộ và thành tích của học sinh. Thông qua đánh giá của giáo viên, học sinh có thể biết những gì họ đã đạt được và những gì họ cần cải thiện để có kết quả học tập tốt hơn. Thứ hai là đánh giá ngang hàng, là đánh giá để “xem xét và chỉ định mức độ, giá trị hoặc chất lượng của một sản phẩm hoặc hiệu suất của những người học khác” (Topping, 2003, tr. Nói cách khác, đánh giá ngang hàng là đánh giá giữa những người học về sản phẩm của bạn bè họ, có thể là nhận xét hoặc phản hồi của bạn bè họ, v.v. Cuối cùng là tự đánh giá. Tự đánh giá là “tự xếp hạng, tự báo cáo, tự đánh giá, tự kiểm soát, tự đánh giá, tự ước tính hoặc tự kiểm tra”, được coi là “một hoạt động bên trong hoặc tự định hướng” (Abbasian, Maryam & Mojtaba, 2017, tr. Tự đánh giá là quá trình người học tự đánh giá hiệu suất của mình và tự thúc đẩy việc học tập của mình.
II. Vấn đề và thách thức trong việc áp dụng phản hồi hình thành
Trong hệ thống giáo dục Việt Nam, tiếng Anh là môn học bắt buộc ở trường học và giáo dục đại học (Hoàng, 2007; Mậu, 2012) và chứng chỉ tiếng Anh là bắt buộc để sinh viên tốt nghiệp. Đặc biệt, Trung tâm Ngoại ngữ của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Thành phố Hồ Chí Minh (CFL-HCMC USSH) hiện đang cung cấp các khóa học tiếng Anh nhằm chuẩn bị cho người học lấy chứng chỉ cho Kỳ thi năng lực tiếng Anh của Đại học Quốc gia Việt Nam (VNU-EPT) để tốt nghiệp. Các kỳ thi đánh giá người học cả bốn kỹ năng bao gồm đọc, viết, nghe và nói. Rất nhiều sinh viên thấy làm việc với tiếng Anh là một nhiệm vụ cực kỳ khó khăn và đầy thách thức; do đó, họ gặp nhiều khó khăn trong việc học tiếng Anh cũng như nhận được chứng chỉ. Mậu (2012) đề cập rằng mặc dù người học tại CFL-HCMC USSH cố gắng vượt qua kỳ thi, nhưng việc áp dụng phương pháp giảng dạy truyền thống không phù hợp với mục đích giảng dạy và học tập tại CFL-HCMC USSH. Do đó, việc tìm kiếm...
2.1. Khó khăn của sinh viên không chuyên khi viết tiếng Anh
Nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc viết tiếng Anh, đặc biệt là sinh viên không chuyên. Điều này có thể do nhiều yếu tố, bao gồm thiếu kiến thức về ngữ pháp, từ vựng và cấu trúc câu. Ngoài ra, sinh viên có thể cảm thấy thiếu tự tin khi viết bằng tiếng Anh, đặc biệt là khi họ biết rằng bài viết của mình sẽ được đánh giá. Việc thiếu thực hành cũng là một yếu tố quan trọng. Tarnopolsky (2000) cho rằng thời gian dành cho việc dạy viết tiếng Anh trong chương trình học ít hơn nhiều so với thời gian dành cho việc dạy các kỹ năng nói, nghe và đọc, và nó được coi là kỹ năng ít quan trọng hơn so với ba kỹ năng còn lại.
2.2. Thiếu phản hồi hiệu quả trong quá trình học viết
Một vấn đề khác là sinh viên có thể không nhận được phản hồi hiệu quả về bài viết của mình. Phản hồi có thể quá chung chung, không cụ thể hoặc không kịp thời. Điều này có thể khiến sinh viên cảm thấy khó khăn trong việc cải thiện kỹ năng viết của mình. Parr và Timperly (2010) chỉ ra rằng phản hồi cho bài viết bằng hình thức viết hoặc nói được coi là một phần không thể thiếu của hướng dẫn. Tuy nhiên, phản hồi cho bài viết cũng bị bỏ qua trong quá trình dạy và học.
III. Cách áp dụng phản hồi hình thành hiệu quả trong giảng dạy
Để giải quyết những vấn đề trên, việc áp dụng phản hồi hình thành một cách hiệu quả là rất quan trọng. Phản hồi hình thành nên được cung cấp thường xuyên, cụ thể và kịp thời. Nó cũng nên tập trung vào những điểm mạnh và điểm yếu của bài viết, đồng thời cung cấp cho sinh viên những gợi ý cụ thể để cải thiện. Giáo viên nên tạo ra một môi trường học tập thoải mái, nơi sinh viên cảm thấy tự tin khi chia sẻ bài viết của mình và nhận phản hồi. Black, Harrison, Lee, Marshall và William (2004) nhấn mạnh rằng mục đích của đánh giá hình thành là để thúc đẩy việc học tập của sinh viên, không phải vì mục đích giải trình, xếp hạng và chứng nhận năng lực.
3.1. Cung cấp phản hồi thường xuyên và kịp thời
Phản hồi nên được cung cấp thường xuyên trong suốt quá trình viết, không chỉ sau khi bài viết đã hoàn thành. Điều này cho phép sinh viên điều chỉnh bài viết của mình dựa trên phản hồi nhận được. Phản hồi cũng nên được cung cấp kịp thời, để sinh viên có thể nhớ những gì họ đã làm và tại sao. Gibbs & Simpson (2005) cho rằng phản hồi là yếu tố đơn lẻ mạnh mẽ nhất tác động đến quá trình học tập và thành tích của sinh viên.
3.2. Tập trung vào điểm mạnh và điểm yếu của bài viết
Phản hồi nên tập trung vào cả điểm mạnh và điểm yếu của bài viết. Điều này giúp sinh viên biết những gì họ đang làm tốt và những gì họ cần cải thiện. Phản hồi cũng nên cụ thể, cung cấp cho sinh viên những ví dụ cụ thể về những gì họ đã làm tốt và những gì họ cần cải thiện. Moreno (2004) nói rằng phản hồi được coi là một yếu tố không thể thiếu để nâng cao kiến thức và có được kỹ năng.
3.3. Tạo môi trường học tập thoải mái và hỗ trợ
Giáo viên nên tạo ra một môi trường học tập thoải mái và hỗ trợ, nơi sinh viên cảm thấy tự tin khi chia sẻ bài viết của mình và nhận phản hồi. Điều này có thể được thực hiện bằng cách khuyến khích sinh viên đưa ra phản hồi cho nhau, và bằng cách cung cấp phản hồi tích cực và khuyến khích. Mutch (2003) cho rằng đánh giá hình thành được coi là cơ chế chính trong sự phát triển và cải thiện của việc học.
IV. Nghiên cứu về thái độ của sinh viên với phản hồi hình thành
Nghiên cứu này khám phá thái độ của người học đối với việc áp dụng phản hồi hình thành trong giảng dạy viết tiếng Anh cho sinh viên không chuyên ngữ tại Trung tâm Ngoại ngữ, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp bao gồm phương pháp định lượng với bảng câu hỏi và phương pháp định tính với nhật ký giảng dạy và phỏng vấn. Có 35 người tham gia từ một lớp tiền trung cấp trong nghiên cứu này. Mục đích chính của nghiên cứu định lượng là khám phá thái độ của người học đối với việc áp dụng phản hồi hình thành trong giảng dạy viết tiếng Anh. Các phát hiện cho thấy phần lớn người học thể hiện thái độ tích cực đối với ứng dụng này. Nghiên cứu này chỉ ra rằng có sự khác biệt trung bình trong thái độ của người học đối với phản hồi của giáo viên, tự phản hồi và phản hồi tổng thể về mặt giới tính; tuy nhiên, không tìm thấy sự khác biệt nào trong thái độ của người học đối với phản hồi ngang hàng. Tương tự như phản hồi ngang hàng, các phát hiện cũng chỉ ra rằng không có sự khác biệt nào trong thái độ của người học đối với phản hồi hình thành về mặt chuyên ngành.
4.1. Phương pháp nghiên cứu và đối tượng tham gia
Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp cả định lượng và định tính. Phương pháp định lượng sử dụng bảng câu hỏi để thu thập dữ liệu về thái độ của sinh viên đối với phản hồi hình thành. Phương pháp định tính sử dụng nhật ký giảng dạy và phỏng vấn để thu thập dữ liệu sâu hơn về kinh nghiệm của sinh viên. Đối tượng tham gia là 35 sinh viên từ một lớp tiền trung cấp tại Trung tâm Ngoại ngữ, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Thành phố Hồ Chí Minh.
4.2. Kết quả nghiên cứu về thái độ của sinh viên
Kết quả nghiên cứu cho thấy phần lớn sinh viên có thái độ tích cực đối với phản hồi hình thành. Sinh viên cho rằng phản hồi hình thành giúp họ cải thiện kỹ năng viết của mình, hiểu rõ hơn về những điểm mạnh và điểm yếu của mình, và cảm thấy tự tin hơn khi viết tiếng Anh. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng có một số sinh viên gặp khó khăn trong việc tiếp nhận phản hồi, đặc biệt là phản hồi tiêu cực. Asghar (2012) ngụ ý rằng có một số lượng lớn các nghiên cứu trước đây đã nhấn mạnh vai trò quan trọng của đánh giá hình thành trong giáo dục đại học.
V. Thách thức và giải pháp khi áp dụng phản hồi hình thành
Trong bảng câu hỏi và phỏng vấn, người học đã chia sẻ một số thách thức mà họ gặp phải trong quá trình áp dụng này và đưa ra một số gợi ý mang tính xây dựng để cải thiện ứng dụng này, chẳng hạn như tạo thêm cơ hội cho người học thực hành đưa ra và nhận phản hồi, cải thiện khả năng của họ và sử dụng các công cụ viết dựa trên web để hỗ trợ việc sử dụng phản hồi hình thành. Những phát hiện và gợi ý từ nghiên cứu này có thể đóng vai trò là nền tảng cho việc tích hợp phản hồi hình thành trong viết vào chương trình giảng dạy.
5.1. Các thách thức sinh viên gặp phải khi nhận phản hồi
Một số thách thức mà sinh viên gặp phải khi nhận phản hồi bao gồm: khó hiểu phản hồi, cảm thấy bị chỉ trích, và không biết cách áp dụng phản hồi để cải thiện bài viết của mình. Để giải quyết những thách thức này, giáo viên cần cung cấp phản hồi rõ ràng, cụ thể và mang tính xây dựng. Giáo viên cũng cần tạo ra một môi trường học tập thoải mái, nơi sinh viên cảm thấy tự tin khi chia sẻ bài viết của mình và nhận phản hồi.
5.2. Giải pháp để cải thiện việc áp dụng phản hồi hình thành
Một số giải pháp để cải thiện việc áp dụng phản hồi hình thành bao gồm: cung cấp cho sinh viên nhiều cơ hội hơn để thực hành đưa ra và nhận phản hồi, sử dụng các công cụ viết dựa trên web để hỗ trợ việc sử dụng phản hồi hình thành, và tạo ra một môi trường học tập thoải mái và hỗ trợ. Ngoài ra, việc đào tạo giáo viên về cách cung cấp phản hồi hiệu quả cũng rất quan trọng.
VI. Kết luận và hướng nghiên cứu tiếp theo về phản hồi
Nghiên cứu này đã cung cấp những hiểu biết sâu sắc về thái độ của sinh viên không chuyên đối với việc áp dụng phản hồi hình thành trong giảng dạy viết tiếng Anh. Kết quả nghiên cứu cho thấy phản hồi hình thành có thể là một công cụ hiệu quả để cải thiện kỹ năng viết của sinh viên, nhưng cần được áp dụng một cách cẩn thận và chu đáo. Các nghiên cứu tiếp theo nên tập trung vào việc khám phá các phương pháp hiệu quả nhất để cung cấp phản hồi hình thành, và vào việc đánh giá tác động của phản hồi hình thành đối với các loại sinh viên khác nhau.
6.1. Tóm tắt các phát hiện chính của nghiên cứu
Các phát hiện chính của nghiên cứu bao gồm: sinh viên có thái độ tích cực đối với phản hồi hình thành, phản hồi hình thành giúp sinh viên cải thiện kỹ năng viết của mình, và cần có một môi trường học tập thoải mái và hỗ trợ để sinh viên có thể tiếp nhận phản hồi một cách hiệu quả.
6.2. Đề xuất cho các nghiên cứu tiếp theo
Các nghiên cứu tiếp theo nên tập trung vào việc khám phá các phương pháp hiệu quả nhất để cung cấp phản hồi hình thành, và vào việc đánh giá tác động của phản hồi hình thành đối với các loại sinh viên khác nhau. Ngoài ra, các nghiên cứu tiếp theo cũng nên xem xét các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến thái độ của sinh viên đối với phản hồi hình thành, chẳng hạn như trình độ tiếng Anh của sinh viên và kinh nghiệm học tập trước đây của họ.
