## Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế, tiếng Anh trở thành một kỹ năng thiết yếu, đặc biệt là kỹ năng viết, vốn được đánh giá là khó khăn nhất trong bốn kỹ năng ngôn ngữ. Tại Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội (HUBT), việc nâng cao kỹ năng viết tiếng Anh cho sinh viên không chuyên ngành là một thách thức lớn. Nghiên cứu này tập trung vào việc khảo sát nhận thức của giáo viên và sinh viên năm thứ hai về hiệu quả của phản hồi đồng đẳng (peer feedback) trong việc cải thiện kỹ năng viết. Qua phân tích 100 bài viết và khảo sát 100 sinh viên cùng 30 giáo viên, nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá tác động của phản hồi đồng đẳng viết lên sự tiến bộ của sinh viên, đồng thời đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả áp dụng phương pháp này trong giảng dạy. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào sinh viên không chuyên ngành tiếng Anh tại HUBT trong năm học 2008-2009. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc giảm tải công việc chấm bài cho giáo viên và nâng cao hiệu quả học tập của sinh viên, góp phần phát triển kỹ năng viết tiếng Anh trong môi trường đại học.

## Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

### Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình sau:

- **Lý thuyết phản hồi trong viết (Feedback Theory):** Phản hồi được xem là yếu tố then chốt giúp người học nhận biết điểm mạnh, điểm yếu và cải thiện kỹ năng viết (Brown, 1994; Paulus, 1999).
- **Lý thuyết học tập hợp tác (Collaborative Learning Theory):** Phản hồi đồng đẳng tạo điều kiện cho sự tương tác, trao đổi và phát triển tư duy phản biện giữa các học viên (Bartels, 2004; Rollinson, 2005).
- **Khái niệm phản hồi đồng đẳng (Peer Feedback):** Là quá trình học viên nhận xét, góp ý cho bài viết của bạn cùng lớp nhằm cải thiện chất lượng bài viết thông qua các nhận xét mang tính xây dựng.
- **Các loại phản hồi:** Phản hồi của giáo viên, tự đánh giá và phản hồi đồng đẳng, trong đó phản hồi đồng đẳng được xem là bổ trợ hiệu quả cho việc học viết.
- **Nguyên tắc hướng dẫn phản hồi đồng đẳng hiệu quả:** Bao gồm giai đoạn chuẩn bị, thực hiện và phản hồi sau khi nhận xét, nhấn mạnh vai trò của giáo viên trong việc hướng dẫn và hỗ trợ sinh viên.

### Phương pháp nghiên cứu

- **Nguồn dữ liệu:** 100 bài viết của sinh viên năm thứ hai tại HUBT, cùng với khảo sát ý kiến 100 sinh viên và 30 giáo viên giảng dạy môn viết tiếng Anh.
- **Phương pháp chọn mẫu:** Lựa chọn ngẫu nhiên từ ba lớp học với trình độ tiếng Anh trung cấp, đảm bảo đa dạng về giới tính và năng lực viết.
- **Phương pháp phân tích:** So sánh số lỗi trong bản nháp đầu và bản chỉnh sửa sau khi nhận phản hồi đồng đẳng; phân tích định lượng kết quả khảo sát bằng biểu đồ và bảng số liệu.
- **Timeline nghiên cứu:** Thu thập dữ liệu trong học kỳ thứ hai năm học 2008-2009, phân tích và tổng hợp kết quả trong vòng 6 tháng.

## Kết quả nghiên cứu và thảo luận

### Những phát hiện chính

- **Nhận thức của giáo viên:** 73% giáo viên đánh giá phản hồi đồng đẳng hữu ích trong việc cải thiện kỹ năng viết của sinh viên, trong đó 57% cho rằng sinh viên có thể sửa bài hiệu quả dựa trên góp ý của bạn bè, 64% nhận thấy kỹ năng viết được nâng cao tổng thể.
- **Nhận thức của sinh viên:** 88% sinh viên đồng ý phản hồi đồng đẳng giúp họ cải thiện bài viết, 67% cho biết có thể sửa bài hiệu quả dựa trên góp ý, 58% cảm nhận kỹ năng viết được cải thiện.
- **Khó khăn của sinh viên:** Sinh viên gặp nhiều khó khăn trong việc nhận diện và đề xuất sửa lỗi liên quan đến ý chính, tính liên kết, từ vựng và cấu trúc câu; ví dụ, 73% khó nhận biết câu chủ đề quá chung hoặc quá cụ thể, 56% khó xác định tính liên quan của các ý hỗ trợ.
- **Cải thiện kỹ năng viết:** Số lỗi ngữ pháp giảm 49% (từ 397 xuống còn 203 lỗi), lỗi từ vựng giảm 40% (từ 81 xuống 49 lỗi) sau khi nhận phản hồi đồng đẳng. Tỷ lệ sửa lỗi chính xác cao nhất thuộc về dấu câu (57%), tiếp theo là bài viết về mạo từ và giới từ (50%).
- **Hạn chế:** Tổ chức phản hồi đồng đẳng tốn thời gian, chất lượng phản hồi chưa đồng đều do trình độ khác nhau giữa sinh viên, phản hồi đôi khi quá chung chung hoặc tiêu cực gây nản lòng.

### Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy phản hồi đồng đẳng là công cụ hiệu quả giúp sinh viên nhận diện lỗi và cải thiện kỹ năng viết, đồng thời giảm tải công việc cho giáo viên. So với các nghiên cứu trước đây, kết quả tương đồng với quan điểm rằng phản hồi đồng đẳng thúc đẩy tư duy phản biện và sự chủ động trong học tập. Tuy nhiên, khó khăn trong việc nhận diện và đề xuất sửa lỗi cho thấy cần có sự hướng dẫn và đào tạo kỹ năng phản hồi cho sinh viên. Việc tổ chức thảo luận sau phản hồi giúp làm rõ ý kiến và tăng hiệu quả sửa bài. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tròn thể hiện tỷ lệ nhận thức tích cực của giáo viên và sinh viên, bảng so sánh số lỗi trước và sau khi nhận phản hồi để minh họa sự tiến bộ rõ ràng.

## Đề xuất và khuyến nghị

- **Đào tạo kỹ năng phản hồi:** Tổ chức các buổi tập huấn cho sinh viên về cách nhận diện lỗi và đưa ra góp ý xây dựng, sử dụng bảng kiểm tra chi tiết làm công cụ hỗ trợ.
- **Tăng cường thảo luận sau phản hồi:** Khuyến khích sinh viên và giáo viên tổ chức các buổi trao đổi để làm rõ các góp ý, giải đáp thắc mắc nhằm nâng cao hiệu quả sửa bài.
- **Hỗ trợ cá nhân hóa:** Giáo viên cần theo dõi, hỗ trợ sinh viên trong quá trình phản hồi, đặc biệt với những sinh viên có trình độ thấp hơn để đảm bảo chất lượng phản hồi.
- **Tối ưu hóa thời gian:** Lập kế hoạch hợp lý cho hoạt động phản hồi đồng đẳng nhằm tránh tốn thời gian quá mức, đồng thời kết hợp với các hình thức phản hồi khác như phản hồi của giáo viên.
- **Phát triển tài liệu hướng dẫn:** Soạn thảo các mẫu câu và biểu thức ngôn ngữ giúp sinh viên diễn đạt góp ý một cách lịch sự, rõ ràng, tránh gây hiểu lầm hoặc tổn thương.

## Đối tượng nên tham khảo luận văn

- **Giáo viên tiếng Anh tại các trường đại học:** Áp dụng phương pháp phản hồi đồng đẳng để nâng cao hiệu quả giảng dạy kỹ năng viết.
- **Sinh viên chuyên ngành sư phạm tiếng Anh:** Nghiên cứu để hiểu rõ hơn về vai trò và cách thức tổ chức phản hồi đồng đẳng trong lớp học.
- **Nhà quản lý giáo dục:** Xây dựng chính sách và chương trình đào tạo phù hợp nhằm phát triển kỹ năng viết tiếng Anh cho sinh viên.
- **Các nhà nghiên cứu ngôn ngữ học ứng dụng:** Tham khảo dữ liệu thực nghiệm về hiệu quả và khó khăn của phản hồi đồng đẳng trong môi trường học thuật.

## Câu hỏi thường gặp

1. **Phản hồi đồng đẳng là gì?**  
Là quá trình sinh viên nhận xét, góp ý cho bài viết của bạn cùng lớp nhằm giúp cải thiện chất lượng bài viết thông qua các nhận xét mang tính xây dựng.

2. **Phản hồi đồng đẳng có hiệu quả không?**  
Nghiên cứu cho thấy 73% giáo viên và 88% sinh viên đánh giá phản hồi đồng đẳng giúp cải thiện kỹ năng viết, giảm lỗi ngữ pháp và từ vựng đáng kể.

3. **Khó khăn khi áp dụng phản hồi đồng đẳng là gì?**  
Sinh viên gặp khó khăn trong việc nhận diện lỗi về ý chính, tính liên kết, từ vựng và cấu trúc câu; phản hồi đôi khi quá chung chung hoặc tiêu cực.

4. **Làm thế nào để nâng cao chất lượng phản hồi đồng đẳng?**  
Cần đào tạo kỹ năng phản hồi cho sinh viên, sử dụng bảng kiểm tra chi tiết, tổ chức thảo luận sau phản hồi và hỗ trợ cá nhân hóa từ giáo viên.

5. **Phản hồi đồng đẳng có thể thay thế phản hồi của giáo viên không?**  
Không hoàn toàn, phản hồi đồng đẳng là bổ trợ hiệu quả giúp giảm tải cho giáo viên và tăng sự chủ động của sinh viên, nhưng phản hồi của giáo viên vẫn cần thiết để đảm bảo chất lượng.

## Kết luận

- Phản hồi đồng đẳng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao kỹ năng viết tiếng Anh cho sinh viên không chuyên tại HUBT.  
- Sinh viên cải thiện rõ rệt về ngữ pháp và từ vựng sau khi nhận phản hồi đồng đẳng, với tỷ lệ giảm lỗi lần lượt là 49% và 40%.  
- Giáo viên và sinh viên đều đánh giá cao tính hiệu quả của phương pháp này, mặc dù còn tồn tại một số khó khăn trong quá trình thực hiện.  
- Đào tạo kỹ năng phản hồi và tổ chức thảo luận sau phản hồi là những giải pháp then chốt để nâng cao hiệu quả.  
- Nghiên cứu mở ra hướng đi mới cho việc áp dụng phản hồi đồng đẳng trong giảng dạy kỹ năng viết tại các trường đại học, đồng thời đề xuất các bước tiếp theo trong việc mở rộng quy mô và đa dạng hóa hình thức phản hồi.

Hành động tiếp theo: Các cơ sở giáo dục nên triển khai đào tạo kỹ năng phản hồi đồng đẳng cho sinh viên và giáo viên, đồng thời tiến hành nghiên cứu mở rộng để đánh giá hiệu quả lâu dài của phương pháp này.