BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ---------------------------- NGUYỄN THUẬN ĐỨC TÁC ĐỘNG CỦA SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC ĐẾN SỰ GẮN KẾT TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH XÂY DỰNG TẠI TP.HCM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Kính thưa quý Thầy Cô, kính thưa quý độc giả, tôi là Nguyễn Thuận Đức, học viên Cao học – K hóa 21 – Khoa Quản trị Kinh doanh – T rường Đại học Kinh tế T hành phố Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan toàn bộ nội dung luận văn trình bày dưới đây do chính tôi thực hiện. Cơ sở lý thuyết liên quan và những trích dẫn trong luận văn đều có ghi nguồn tham khảo từ sách, tạp chí, các nghiên cứu, báo cáo hay bài báo. Dữ liệu phân tích trong luận văn là thông tin sơ cấp được thu thập từ nhân viên ngành Xây dựng đang làm việc tại các công ty Xây dựng tại TP.Hồ Chí Minh. Quá trình xử lý, phân tích dữ liệu và ghi lại kết quả nghiên cứu trong luận văn này cũng do chính tôi thực hiện. Một lần nữa, tôi xin cam đoan luận văn này không sao chép từ các công trình nghiên cứu khoa học khác. Tp Hồ Chí Minh, ngày 07 tháng 11 năm 2014 Học viên Nguyễn Thuận Đức TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Mục lục TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC PHỤ LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN .1 Lý do chọn đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu .3 Phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu .5 Đối tương khảo sát .6 Ý nghĩa của nghiên cứu .7 Cấu trúc của nghiên cứu . 3 2 CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .1 Sự gắn kết đối với tổ chức.1 Định nghĩa về sự gắn kết (cam kết) đối với tổ chức .2 Các thành phần của sự gắn kết .3 Đo lường các thành phần của sự gắn kết.2 Sự thỏa mãn công việc .2 Các yếu tố của sự thỏa mãn công việc .3 Đo lường sự thỏa mãn công việc.3 Mối quan hệ mức độ thỏa mãn công việc với sự gắn kết tổ chức .4 Đặc điểm nhân lực của ngành xây dựng .5 Tham khảo một số nghiên cứu trước.1 Các nghiên cứu trong nước .2 Các nghiên cứu ngoài nước .6 Mô hình và giả thuyết nghiên cứu đề xuất .1 Mô hình nghiên cứu đề xuất.2 Các giả thuyết nghiên cứu đề xuất . 24 3 CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.1 Thiết kế nghiên cứu .2 Giai đoạn nghiên cứu định tính .3 Giai đoạn nghiên cứu định lượng . 32 ` TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.1 Phương pháp chọn mẫu .2 Kích thước mẫu .3 Phương pháp đo lường và thang đo .4 Phương pháp thu thập thông tin .5 Phương pháp phân tích dữ liệu. 34 4 CHƯƠNG IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .1 Mô tả mẫu .2 Kiểm định và đánh giá thang đo .1 Phân tích Cronbach Alpha .2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) .3 Phân tích hồi quy tuyến tính. 51 5 CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ HÀM Ý .1 Thảo luận về kết quả nghiên cứu .2 Một số gợi ý chung nhằm thúc đẩy sự gắn kết đối với doanh nghiệp xây dựng .1 Gợi ý về Bản chất công việc .2 Gợi ý về Cơ hội đào tạo và thăng tiến .3 Gợi ý về Tiền lương .4 Gợi ý về Lãnh đạo/Giám sát trực tiếp .5 Gợi ý về Đồng nghiệp .6 Gợi ý về Phúc lợi.7 Gợi ý về Điều kiện làm việc.3 Một số hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo . 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ` TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa cs Cộng sự EFA Exploring Factor Analysing – Phân tích nhân tố khám phá. JDI Job Description Index – Bảng mô tả công việc OC Organization Commitment – Sự gắn kết đối với tổ chức OCQ Organization Commitment Questionaire – Thang đo gắn kết đối với tổ chức Statistical Package for the Social Sciences – chương trình phân tích thống kê SPSS khoa học. TpHCM Thành phố Hồ Chí Minh. VN Việt Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tổng hợp các thành phần của sự gắn kết .2 Các giả thuyết nghiên cứu:.1 Thang đo điều chỉnh lần 1 .1 Kết quả tổng hợp các thuộc tính mẫu khảo sát .2 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo .3 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo sau khi loại biến .4 Kết quả phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập lần 1 .5 Kết quả phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập lần 2 .6 Kết quả phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc lần 1 .7 Thang đo các yếu tố trong mô hình nghiên cứu đã điều chỉnh.8 Bảng tóm tắt mô hình 1- Biến phụ thuộc EFF .9 Phân tích ANOVA - Biến phụ thuộc EFF .10 Bảng tóm tắt kết quả hồi quy - EFF .11 Bảng tóm tắt mô hình 1- Biến phụ thuộc PRI .12 Phân tích ANOVA - Biến phụ thuộc PRI .13 Phân tích hồi quy .14 Bảng tóm tắt mô hình 1- Biến phụ thuộc LOY .15 Phân tích ANOVA - Biến phụ thuộc LOY.16 Phân tích hồi quy .1 Bảng tổng hợp hệ số β hiệu chuẩn . 64 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Mô hình sự gắn bó của nhân viên đối với công ty du lịch Khánh Hòa .2 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên trẻ với doanh nghiệp.3 Mô hình đo lường sự gắn kết tổ chức và thỏa mãn công việc ở Việt Nam .4 Mô hình khảo sát sự thỏa mãn công việc và sự gắn kết đối với tổ chức của nhân viên ngành xây dựng .5 Mô hình nghiên cứu đề xuất .1 Mô hình nghiên cứu sau khi kiểm định . 59 ` TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PHỤ LỤC 5: KIỂM TRA GIẢ ĐỊNH LIÊN HỆ TUYẾN TÍNH PHỤ LỤC 6: KIỂM TRA GIẢ ĐỊNH VỀ PHÂN PHỐI CHUẨN CỦA PHẦN DƯ PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ SỐ LIỆU SPSS ` TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu này nhằm xác định và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thỏa mãn công việc tác động đến sự gắn kết đối với tổ chức của các doanh nghiệp trong lĩnh vực xây dựng ở TpHCM. Từ đó, đề xuất ra các giải pháp nhằm nâng cao sự gắn kết của nhân viên thông qua việc gia tăng sự thỏa mãn công việc. Trên cơ sở lý thuyết đã có về sự gắn kết và thỏa mãn công việc, tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu gồm 8 nhân tố của sự thỏa mãn công việc tác động đến sự gắn kết gồm: Bản chất công việc, Đồng nghiệp, Lương, Cơ hội đào tạo và thăng tiến, Lãnh đạo, Phúc lợi, Điều kiện làm việc và Khen thưởng. Các thành phần của sự gắn kết bao gồm : Sự cố gắng, Sự yêu mến tự hào, Sự trung thành. Nghiên cứu được chia làm 2 phần: Nghiên cứu định tính với kỹ thuật thảo luận nhóm (với 7 thành viên) được thực hiện để khám phá và điều chỉnh các thang đo đo lường khái niệm nghiên cứu trong mô hình sao cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu. Nghiên cứu định lượng được thực hiện trên cỡ mẫu 241 người đang công tác trong lĩnh vực xây dựng ở TpHCM. Số liệu khảo sát được dùng để kiểm định thang đo và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả kiểm định cho thấy mô hình lý thuyết phù hợp với thông tin nghiên cứu. Có 13 giả thuyết trong 24 giả thuyết ban đầu được chấp nhận. Các nhân tố của thỏa mãn công việc tác động đến sự gắn kết đối với tổ chức là: Bản chất công việc, Đồng nghiệp, Lương, Cơ hội đào tạo và thăng tiến, Lãnh đạo, Phúc lợi, Điều kiện làm việc. Từ kết quả, nghiên cứu cũng đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy sự gắn kết đối với công ty thông qua việc gia tăng sự thỏa mãn công việc. ` TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý do chọn đề tài Từ năm 2008 đến nay, có thể nói Việt Nam đang trải qua cuộc khủng hoảng kinh tế lớn nhất kể từ sau thời kỳ đổi mới. Số doanh nghiệp phá sản trong năm 2012 là hơn 58.000 doanh nghiệp trong 312.600 doanh nghiệp còn hoạt động 1 , tỷ lệ khoảng 18,6%. Nợ xấu ngành Ngân hàng là 6%2 theo Văn Phòng Chính Phủ, còn theo VEPR (Trung tâm nghiên cứu kinh tế và chính sách) thì nợ xấu toàn ngành Ngân Hàng vào khoảng 180.000 tỷ đồng3, so với tổng dư nợ tín dụng là 2.314 tỷ đồng4 thì tình huống xấu nhất, nợ xấu vào khoảng 10% tổng dư nợ. Đấy là con số không hề nhỏ và thực sự là thách thức lớn cho nền kinh tế. Cũng theo số liệu từ tổng cục Thống kê Việt Nam Q1/2013, tỷ lệ thất nghiệp của lao động trong độ tuổi quý I năm 2013 là 2,1%, trong đó khu vực thành thị là 3,4%, khu vực nông thôn là 1,57%. Tỷ lệ thiếu việc làm của lao động trong độ tuổi quý I năm 2013 là 3,58%, trong đó khu vực thành thị là 2,54%, khu vực nông thôn là 4%. Tỷ lệ thiếu việc làm và tỷ lệ thất nghiệp của quý I năm 2013 tăng so với năm 2012 (1,99%) ở cả khu vực thành thị và khu vực nông thôn. Ngoài yếu tố thất nghiệp do tình trạng giải thể và thiếu việc làm thì cũng có một bộ phận nhân viên mong muốn tìm được một chỗ làm mới đem lại nhiều sự thỏa mãn cho mình hơn. Hiện nay, ở Việt Nam người ta hay nhắc đến cụm từ “tái cơ cấu”, từ các doanh nghiệp Nhà nước đến khối doanh nghiệp tư nhân. Ngoài việc cải tổ, tái cấu trúc lại các tập đoàn Nhà nước thì việc mua bán sáp nhập đối với khối doanh nghiệp tư nhân cũng diễn ra rất nhiều trong thời gian gần đây. Do đó, khủng hoảng cũng là một cơ hội nếu có tiềm lực và biết tận dụng. Trong các tổ chức thì nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng nhất. Do đó, trong thời điểm hiện nay, làm sao tận dụng được nguồn nhân lực bên ngoài để cấu trúc lại nguồn nhân lực doanh nghiệp, song 1 Báo cáo của VCCI – Trích “Tuổi Trẻ” ngày 19.vn/kinh-te/543847/hon-58-000-doanh- nghiep%C2%A0pha-san.
Nghiên cứu tác động của sự thỏa mãn công việc đến gắn kết tổ chức của nhân viên ngành xây dựng ...
Nghiên cứu tác động của sự thỏa mãn công việc đến sự gắn kết tổ chức của nhân viên ngành xây dựng tại TPHCM, cung cấp cái nhìn sâu sắc về quản lý nhân sự.
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế TP.HCMChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
luận văn thạc sĩ kinh tếPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Thuận Đức
Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Bích Châm
Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP.HCM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Tác Động Của Sự Thỏa Mãn Công Việc Đến Sự Gắn Kết Tổ Chức
Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ kinh tế
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ