Tác động của quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi đến giá trị thương hiệu laptop tại TP.HCM

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI

1.1. Sự cần thiết của đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

1.3.3. Phương pháp nghiên cứu

1.4. Mô hình dùng để phân tích

1.5. Kết cấu của luận văn

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

2.1. Khái niệm thương hiệu

2.2. Phân biệt thương hiệu và nhãn hiệu hàng hóa

2.3. Vai trò của thương hiệu

2.3.1. Vai trò của thương hiệu đối với khách hàng

2.3.2. Vai trò của thương hiệu đối với bản thân doanh nghiệp

2.4. Giá trị thương hiệu

2.5. Các mô hình giá trị thương hiệu

2.5.1. Mô hình đo lường giá trị thương hiệu của Lasar & ctg 1995

2.5.2. Mô hình đo lường giá trị thương hiệu của Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2011)

2.5.3. Mô hình giá trị thương hiệu máy tính xách tay

2.6. Quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi bằng quà tặng

2.6.1. Quảng cáo trực tuyến

2.6.2. Khuyến mãi bằng quà tặng

2.7. Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu về ảnh hưởng của hoạt động quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi bằng quà tặng đến giá trị thương hiệu máy tính xách tay của người tiêu dùng tại TP.

2.7.1. Ảnh hưởng của quảng cáo trực tuyến đến giá trị thương hiệu máy tính xách tay

2.7.2. Ảnh hưởng của khuyến mãi bằng quà tặng đến giá trị thương hiệu máy tính xách tay

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Thiết kế nghiên cứu

3.1.1. Nghiên cứu sơ bộ

3.1.2. Nghiên cứu chính thức

3.1.2.1. Quy trình nghiên cứu

3.1.2.2. Thương hiệu nghiên cứu

3.1.2.3. Xác định mẫu nghiên cứu

3.1.2.4. Phương pháp phân tích dữ liệu

3.2. Xây dựng thang đo

3.2.1. Đo lường mức độ nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng với giá trị thương hiệu

3.2.2. Đo lường lòng ham muốn thương hiệu của người tiêu dùng đối với giá trị thương hiệu

3.2.3. Đo lường chất lượng cảm nhận thương hiệu của người tiêu dùng đối với giá trị thương hiệu

3.2.4. Đo lường lòng trung thành thương hiệu của người tiêu dùng đối với giá trị thương hiệu

3.2.5. Đo lường thái độ người tiêu dùng với quảng cáo trực tuyến đối với giá trị thương hiệu

3.2.6. Đo lường thái độ người tiêu dùng với khuyến mãi bằng quà tặng đối với giá trị thương hiệu

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Đặc điểm của mẫu nghiên cứu

4.2. Kiểm định hệ số tin cậy bằng Cronbach Alpha

4.2.1. Kết quả Cronbach’s Alpha của thang đo nhận biết thương hiệu

4.2.2. Kết quả Cronbach’s Alpha của thang đo lòng ham muốn thương hiệu

4.2.3. Kết quả Cronbach’s Alpha của thang đo chất lượng cảm nhận thương hiệu

4.2.4. Kết quả Cronbach’s Alpha của thang đo lòng trung thành thương hiệu

4.2.5. Kết quả Cronbach’s Alpha của thang thái độ đối với quảng cáo trực tuyến thương hiệu máy tính xách tay

4.2.6. Kết quả Cronbach’s Alpha của thang thái độ đối với khuyến mãi bằng quà tặng thương hiệu máy tính xách tay

4.3. Kiểm định thang đo thông qua phân tích các nhân tố khám phá EFA

4.3.1. Phân tích các nhân tố khám phá EFA của thang đo giá trị thương hiệu máy tính xách tay

4.3.2. Phân tích các nhân tố khám phá EFA của các thang đo giá trị thương hiệu sau khi loại bỏ biến PQ1 và PQ4

4.3.3. Phân tích các nhân tố khám phá EFA của các thang đo giá trị thương hiệu sau khi loại bỏ tiếp biến DE3

4.3.4. Phân tích các nhân tố khám phá EFA của các thang đo thái độ đối với quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi bằng quà tặng

4.4. Tạo biến cho nhân tố

4.5. Mô hình nghiên cứu được điều chỉnh sau khi phân tích nhân tố khám phá EFA

4.6. Kiểm định giả thuyết và mô hình nghiên cứu thông qua phân tích hồi quy

4.6.1. Kiểm tra sự phù hợp của mô hình và giả thuyết thái độ với quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi bằng quà tặng đến mức độ nhận biết thương hiệu

4.6.2. Kiểm tra sự phù hợp của mô hình và giả thuyết thái độ với quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi bằng quà tặng đến lòng đam mê thương hiệu

4.6.3. Kiểm tra sự phù hợp của mô hình và giả thuyết thái độ với quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi bằng quà tặng đến chất lượng cảm nhận thương hiệu

4.7. Kết quả nghiên cứu

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ Ý NGHĨA

5.1. Kết quả nghiên cứu chính thức và ý nghĩa của chúng

5.1.1. Kết quả đo lường và ý nghĩa

5.1.2. Kết quả về mô hình lý thuyết và ý nghĩa

5.2. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tác động của quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc xây dựng giá trị thương hiệu cho các sản phẩm, đặc biệt là laptop tại TP.HCM. Theo nghiên cứu, quảng cáo trực tuyến không chỉ giúp người tiêu dùng nhận biết về sản phẩm mà còn tạo ra sự kết nối cảm xúc với thương hiệu. Các doanh nghiệp như HP, Dell và Lenovo đã áp dụng các chiến lược quảng cáo trực tuyến để tăng cường giá trị thương hiệu laptop của họ. Một nghiên cứu cho thấy rằng, người tiêu dùng có xu hướng tin tưởng hơn vào các thương hiệu có sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng trực tuyến. Điều này cho thấy rằng tác động của quảng cáo không chỉ dừng lại ở việc tăng cường nhận thức mà còn ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng. "Quảng cáo trực tuyến giúp tạo ra một hình ảnh tích cực cho thương hiệu, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng".

1.1. Chiến lược quảng cáo hiệu quả

Các chiến lược quảng cáo hiệu quả bao gồm việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội, email marketing và quảng cáo trên các trang web thương mại điện tử. Những kênh này không chỉ giúp tiếp cận đối tượng mục tiêu mà còn tạo ra sự tương tác trực tiếp với người tiêu dùng. Nghiên cứu cho thấy rằng, những thương hiệu sử dụng quảng cáo trực tuyến một cách sáng tạo có khả năng thu hút sự chú ý và tạo ra ấn tượng lâu dài hơn. "Sự sáng tạo trong quảng cáo trực tuyến là chìa khóa để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và nâng cao giá trị thương hiệu".

II. Khuyến mãi và giá trị thương hiệu

Khuyến mãi bằng quà tặng là một trong những phương pháp hiệu quả để tăng cường giá trị thương hiệu cho các sản phẩm laptop. Các chương trình khuyến mãi này không chỉ thu hút người tiêu dùng mà còn tạo ra sự trung thành với thương hiệu. Theo nghiên cứu, người tiêu dùng thường có xu hướng mua sản phẩm khi họ nhận được quà tặng kèm theo. Điều này cho thấy rằng khuyến mãi có thể tạo ra động lực mạnh mẽ cho hành vi mua sắm. "Khuyến mãi không chỉ là một công cụ để tăng doanh số mà còn là một cách để xây dựng giá trị thương hiệu trong lòng người tiêu dùng".

2.1. Tác động của khuyến mãi đến hành vi mua sắm

Khuyến mãi có thể ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng theo nhiều cách khác nhau. Nghiên cứu cho thấy rằng, khi người tiêu dùng nhận được quà tặng, họ cảm thấy hài lòng hơn với quyết định mua hàng của mình. Điều này không chỉ giúp tăng cường giá trị thương hiệu mà còn tạo ra sự trung thành lâu dài. "Khuyến mãi bằng quà tặng không chỉ làm tăng sự hài lòng mà còn củng cố mối quan hệ giữa thương hiệu và người tiêu dùng".

III. Tương tác giữa quảng cáo và khuyến mãi

Sự kết hợp giữa quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi có thể tạo ra một tác động mạnh mẽ đến giá trị thương hiệu của các sản phẩm laptop. Khi người tiêu dùng thấy quảng cáo hấp dẫn và nhận được khuyến mãi, họ có xu hướng cảm thấy tích cực hơn về thương hiệu. Nghiên cứu cho thấy rằng, sự tương tác này không chỉ giúp tăng cường nhận thức mà còn thúc đẩy hành vi mua sắm. "Sự kết hợp giữa quảng cáo và khuyến mãi là một chiến lược mạnh mẽ để nâng cao giá trị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng".

3.1. Mô hình nghiên cứu

Mô hình nghiên cứu cho thấy rằng, quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi có mối quan hệ tương hỗ với giá trị thương hiệu. Khi một trong hai yếu tố này được tối ưu hóa, nó sẽ tạo ra tác động tích cực đến yếu tố còn lại. Điều này cho thấy rằng, các doanh nghiệp cần phải có một chiến lược tổng thể để kết hợp cả hai yếu tố này nhằm tối đa hóa giá trị thương hiệu. "Một chiến lược quảng cáo và khuyến mãi đồng bộ sẽ mang lại hiệu quả cao hơn trong việc xây dựng giá trị thương hiệu".

Ảnh hưởng của quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi đến giá trị thương hiệu máy tính xách tay tại TP.HCM