BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING PHAN THỊ TRÀ MY MSSV: 1821001961 BÀI TIỂU LUẬN THEO NHÓM HỌC PHẦN: MARKETING CHIẾN LƯỢC MÃ LỚP HP: 2021702030801 (HỌC KỲ ĐẦU, 2021) Ngành: MARKETING Chuyên ngành: Quản trị Marketing Danh sách thành viên nhóm: 1. Đào Nguyễn Nhật Ngân 2. Phan Thị Trà My 3. Phạm Thị Thanh Thương 0 0 TP.
Hồ Chí Minh, 2021 0 0 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TIỂU LUẬN THEO NHÓM HỌC PHẦN: MARKETING CHIẾN LƯỢC MÃ LỚP HP: 2021702030801 (HỌC KỲ ĐẦU, 2021) Ngành: MARKETING Chuyên ngành: Quản trị Marketing Sinh viên thực hiện: Phan Thị Trà My MSSV:1821001961- Lớp: CLC_18DMA01 GVHD: Ths. Trần Nhật Minh Danh sách thành viên nhóm: 1. Đào Nguyễn Nhật Ngân 2. Phan Thị Trà My 3.
Phạm Thị Thanh Thương 0 0 TP. Hồ Chí Minh, 2021 0 0 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên: Phan Thị Trà My MSSV:1821001961 Mã lớp HP: 2021702022201 Bài làm gồm: 49 trang. Điểm CB chấm thi Bằng số Bằng chữ (Ký, ghi rõ họ tên) TP. Hồ Chí Minh, ngày ….
Năm 2021 Giảng viên hướng dẫn Ths. Trần Nhật Minh 0 0 MỤC LỤC 1. Thương hiệu mì Hảo Hảo (Công ty Vina Acecook). Giới thiệu Hảo Hảo.
Vị trí thương hiệu Hảo Hảo. Lợi thế cạnh tranh. Khách hàng mục tiêu. Thị trường mục tiêu.
Định vị thương hiệu. Phân tích môi trường vĩ mô. Chính trị:. Phân tích vi mô.
Phân tích khách hàng. Quá trình ra quyết định mua hàng. Phân tích hành vi mua của khách hàng. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
Phân tích đối thủ cạnh tranh. Cơ sở chọn đối thủ cạnh tranh. Phân tích đối thủ cạnh tranh chi tiết. Dự báo phản ứng của đối thủ cạnh tranh.
Phân tích môi trường nội vi. Xác định điểm mạnh điểm yếu. Xác định cơ hội thách thức. Xác định thách thức.
Ma trận Swot kết hợp. Ma trận BCG. Ma trận Ansoff. Chiến lược chính.
Chiến lược phụ. Kế hoạch Marketing. Phân khúc thị trường. Thị trường mục tiêu.
Chiến lược sản phẩm. Chiến lược giá. Chiến lược phân phối. Chiến lược chiêu thị.
Thương hiệu mì Hảo Hảo (Công ty Vina Acecook) 1. Giới thiệu Hảo Hảo Mì Hảo Hảo xuất hiện lần đầu tiên trên thị trường vào năm 2000 bởi nhà sản xuất mì ăn liền Acecook Việt Nam. Những gói mì Hảo Hảo đầu tiên được bán với hương vị tôm chua cay đắm say vị giác. Được sản xuất theo công nghệ Nhật Bản, đáp ứng đầy đủ những quy chuẩn khắt khe về thực phẩm như HACCP, BRC, IFS Food… sợi mì Hảo Hảo thơm ngon và nước súp đậm đà, bảo đảm không chứa các chất bảo quản và chất phụ gia có hại cho sức khỏe người tiêu dùng.
Trải qua 20 năm, Hảo Hảo không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng và sáng tạo thêm nhiều hương vị, mẫu mã mới đáp ứng kỳ vọng và nhu cầu của người tiêu dùng. Vị trí thương hiệu Hảo Hảo Trong thị trường ngành mì hiện nay, Hảo Hảo đang có vị thế dẫn đầu thị trường. Năm 2018, Hảo Hảo được tổ chức kỉ lục Việt Nam xác lập kỉ lục là mì ăn liền được tiêu thụ nhiều nhất tại Việt Nam trong 18 năm. Bên cạnh đó, trong top 10 thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam, Hảo Hảo vinh dự đứng ở top 3.
Lợi thế cạnh tranh Hảo Hảo là thương hiệu mì đầu tiên được sử dụng công nghệ Nhật Bản có mặt tại Việt Nam. Với hương vị đậm đà phù hợp khẩu người Á Đông nói chung và người Việt Nam nói riêng đã dễ dàng chinh phục được khẩu vị của khách hàng. Với những giá trị mang đến cho người tiêu dùng, cụ thể đó là đậm đà hương vị chua cay ngon hấp dẫn, tiết kiệm thời gian và giá rẻ phù hợp với thu nhập của người tiêu dùng đã nhanh chóng tiếp cận với khách hàng mục tiêu. Khách hàng mục tiêu Đối tượng: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng có thu nhập mức C, B, A1 Độ tuổi: >16 tuổi Địa lí: Toàn quốc Tâm lí: Bận rộn, thích sự tiện lợi nhanh chóng, không biết cách nấu các món ăn phức tạp, thích tiết kiệm.
Hành vi: Tần suất mua thường xuyên 1 -2 lần/tuần. Mua tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi và chợ tạp hóa. Họ ưa thích các chương trình khuyến mãi khi mua số lượng lớn. Thị trường mục tiêu Là phân khúc dành cho khách hàng học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng (>16 tuổi).
Do sản phẩm thuộc nhóm tiêu dùng thiết yếu (convenient product) nên doanh nghiệp chọn chiến lược đại trà (Undifferentiation). Định vị thương hiệu Doanh nghiệp định vị Hảo Hảo là nhanh-ngon-rẻ để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Marketing Mix Sản phẩm Đặc điểm là sản phẩm mì ăn liền được nhiều người biết đến và tin dùng. Sợi mì dai, có nhiều hương vị đặc trưng, được phân phối rộng khắp.
Nhãn hiệu Hảo Hảo mang tên gọi rất dễ nhớ, ngắn gọn, dễ thuộc. Bao bì như một người bán hàng thầm lặng" Bao bì Hảo Hảo rất nổi bật và bắt mắt. Màu sắc truyền thống của sản phẩm là đỏ, trắng, xanh. Kích cỡ cho một gói mì là 75 gram, một thùng mì có 30 gói Chiến lược phát triển sản phẩm khá đa dạng, với các hương vị và nguyên liệu hấp dẫn: hảo hảo đậu xanh, hảo hảo gà, hảo hảo tôm chua cay, hảo hảo nấm Chiều rộng của sản phẩm: muối Hảo Hảo được xem là “ đặc sản” của thương hiệu này vì đây là vị rất được những người tiêu dùng ưa chuộng.
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Hảo Hảo đã cho ra mắt muối Hảo Hảo ( vị giống gói gia vị trong mì Hảo Hảo). Giá cả Khách hàng chủ yếu của Hảo Hảo là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng. Vì vậy Hảo Hảo đã đưa ra mức giá bán phù hợp 3. Hảo Hảo sử dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường.
Trong khoảng 5 năm mì Hảo Hảo có giá là 1500 đồng/ gói. Các năm tiếp theo Hảo Hảo đưa ra nhiều sản phẩm với hương vị đặc trưng với giá bán 2500 đồng/gói. Và hiện nay là 3500 đồng/gói. Phân phối 2 0 0 Acecook quyết định tạo ra một hệ thống tiếp thị và phân phối trên toàn quốc với hơn 600 đại lý phân phối trải đều trong cả nước, mỗi khu vực đều có một văn phòng chi nhánh ở Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, TPHCM.
Hảo Hảo đã lựa chọn nhiều hình thức kênh phân phối khác nhau để đưa sản phẩm tới người tiêu dùng nhưng chủ yếu vẫn là phân phối theo hệ thống đại lý. Doanh nghiệp chọn ra nhiều nhà bán sỉ (đại lý cấp 1) và nhiệm vụ là phân phối xuống các nhà bán sỉ cấp dưới rồi phủ đến các tiệm bán lẻ. Khi khách hàng có nhu cầu, các tiệm bán lẻ sẽ báo lên các nhà bán sỉ và doanh nghiệp này sẽ cung cấp sản phẩm theo hình thức bán đứt. Do xu hướng tiêu dùng chung ngày nay của người Việt là tiếp cận gần hơn các kênh phân phối hiện đại như siêu thị, cửa hàng tiện lợi.
Chính vì vậy, Hảo Hảo đã tiến hành chiến lược phân phối các sản phẩm của mình thông qua các kênh bán lẻ này. Sản phẩm được đưa đến tay người tiêu dùng chỉ qua một nhà bán lẻ. Cụ thể, Hảo Hảo được bán tại các siêu thị bán lẻ như Big C, chuỗi siêu thị Co.op-mart, hệ thống Maximax… Các siêu thị này phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Chiêu thị Quảng cáo trên các kênh truyền hình mà số lượng người xem đông như HTV7 HTV9, quảng cáo trên radio, thông qua những áp phích quảng cáo trên đường phố hay trên các trang web.
Có mặt trên kệ bán của các cửa hàng phân phối lớn, vừa và nhỏ, lẻ cũng là cách để người bán quảng cáo. Vina Acecook đã tổ chức chương trình “ăn Hảo Hảo trúng xe hơi” đây là chương trình khuyến mãi lớn nhất trong năm. Các hoạt động PR cho thương hiệu như các hoạt động vì cộng đồng tài trợ cho trẻ em nghèo ở các tỉnh miền núi. Phân tích môi trường vĩ mô 2.
Chính trị: Hiệp định EVFTA thu hút đầu tư nước ngoài vào các doanh nghiệp trong nước (Kantar, 2020) Chương trình phát triển kinh tế các khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa - Chỉ thị số 30-CT/TW về tăng cường sự Lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Bộ Công Thương yêu cầu các đơn vị thuộc Bộ, Sở Công Thương các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và đề nghị các hiệp hội, ngành hàng, doanh nghiệp nhanh 3 0 0 chóng triển khai các hoạt động, kế hoạch sản xuất, kinh doanh, các phương án xử lý các biến động bất thường của thị trường để bảo đảm cân đối cung cầu các mặt hàng thiết yếu, bình ổn thị trường hàng hóa, chống các hành vi đầu cơ, găm hàng và các hành vi vi phạm pháp luật trong hoạt động thương mại. Chưa có một hiệp hội bảo vệ lợi ích các doanh nghiệp trong ngành F&B - Chính phủ nhấn mạnh về công tác bảo đảm an toàn thực phẩm vẫn còn khó khăn, thách thức do sản xuất nhỏ lẻ vẫn còn nhiều (Website Bộ Y tế, 2020). 100% nguyên liê ’u trước khi nhập vào nhà máy để sản xuất đều phải trải qua quá trình kiểm tra, kiểm soát chất lượng căn cứ theo các chỉ tiêu chất lượng đã thiết lập như Tiêu chuẩn Toàn Cầu về An toàn Thực phẩm BRC, Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng và mức độ an toàn của sản phẩm thực phẩm IFS Food, Nguyên tắc về vệ sinh thực phẩm HACCP và Tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001.
Kinh tế: Theo tính toán của Tổng cục Thống kê, thu nhập bình quân đầu người năm 2020 giảm khoảng 2% (giảm 71.500 đồng/tháng) so với năm 2019 (đạt 4,2945 triệu đồng/tháng) do đại dịch Coivd. Kết quả khảo sát mức sống năm 2020 của Tổng cục Thống kê ghi nhận: Nhóm 20% dân số giàu nhất có thu nhập bình quân 9,1 triệu đồng/tháng, trong khi nhóm 20% dân số nghèo nhất có thu nhập 1,13 triệu đồng/tháng; nhóm người giàu có thu nhập bình quân hằng tháng gấp 8 lần nhóm người nghèo. Tốc độ CAGR ngành này giá trị hiện tại là 12% (CAGR giá trị không đổi 8% năm 2020) trong giai đoạn dự báo đạt 81,8 nghìn tỷ đồng vào năm 2025 Dự đoán giá nguyên liệu đầu vào chủ chốt của ngành thực phẩm chế biến sẵn trong năm 2021 sẽ tăng cao. Do đó, sẽ tác động xấu dẫn đến biên lợi nhuận giảm trong những ngành kinh doanh mì ăn liền.