chương 1, tác giả đã trình bày lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu. Phần mềm kế toán giúp tự động hóa quy trình kế toán, giảm lỗi và nâng cao độ chính xác của thông tin tài chính. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong quản lý thông tin tài chính sau khi chuyển sang sử dụng phần mềm. Một số vấn đề phổ biến bao gồm việc chọn phần mềm không phù hợp, thiếu đào tạo cho nhân viên, và sự hỗ trợ kỹ thuật không đầy đủ.
Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá tác động của phần mềm kế toán đến độ chính xác thông tin tài chính và xác định các yếu tố ảnh hưởng, tập trung vào các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kế toán tại Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn và Đại lý Thuế Trương Gia từ năm 2022 đến 2024, sử dụng phương pháp định lượng và thu thập dữ liệu từ 170 doanh nghiệp. Tính cần thiết của nghiên cứu này nằm ở chỗ nó giúp làm rõ vai trò của phần mềm kế toán tác động độ chính xác của thông tin tài chính và xác định những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học để doanh nghiệp đưa ra quyết định đầu tư vào phần mềm kế toán phù hợp, cải thiện chất lượng thông tin tài chính và nâng cao năng lực cạnh tranh. Ngoài ra, nghiên cứu còn giúp nhà cung cấp phần mềm cải tiến sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ, và cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước thông tin cần thiết để xây dựng các chính sách hỗ trợ và khuyến khích áp dụng công nghệ trong kế toán.
7 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2. Tổng quan các nghiên cứu trước 2. Các nghiên cứu trên thế giới Nghiên cứu 1: “The Influence of Accounting Software in Achieving the International Accounting Standard Board's Qualitative Characteristics of Financial Information” của Yakubu Issahaku Said và Adam Aliu (2022) Nghiên cứu này, công bố vào tháng 9 năm 2022 trên Tạp chí International Journal of Advanced Research, được thực hiện tại các trường đại học công lập ở miền Bắc Ghana, nghiên cứu khảo sát 120 nhân viên sử dụng phần mềm kế toán trong xử lý báo cáo tài chính. Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định ảnh hưởng của phần mềm kế toán đối với việc đạt được các đặc tính chất lượng của thông tin tài chính theo chuẩn mực của Hội đồng Chuẩn mực Kế toán Quốc tế (IASB).
Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với thiết kế nghiên cứu khảo sát. Các nhà nghiên cứu thu thập dữ liệu thông qua bảng câu hỏi được gửi đến các tổ chức sử dụng phần mềm kế toán và phân tích dữ liệu thực hiện bằng phần mềm SPSS. Kết quả nghiên cứu cho thấy phần mềm kế toán có ảnh hưởng tích cực đến việc đạt được các đặc tính chất lượng của thông tin tài chính theo chuẩn mực IASB. Cho thấy, bốn yếu tố là “hiệu quả, tính dễ sử dụng, chất lượng dữ liệu và độ tin cậy” có ảnh hưởng đáng kể đến các đặc tính của thông tin tài chính theo IASB, trong khi độ tin cậy không có ảnh hưởng đáng kể.
Nghiên cứu kết luận rằng phần mềm kế toán có vai trò quan trọng trong việc đạt được các đặc tính chất lượng của thông tin tài chính theo IASB, ngoại trừ yếu tố độ tin cậy. Nghiên cứu 2: “Impact of Accounting Software on Financial Reporting Quality in SMEs in Kenya” (2021) của Moses K. Nzyoka Nghiên cứu này được công bố vào tháng 4 năm 2021 trên Tạp chí Nghiên cứu Quốc tế về Phát triển Kinh doanh và Quản lý (International Journal of Business 8 Development and Management Research). Nghiên cứu này nhằm đánh giá ảnh hưởng của việc sử dụng phần mềm kế toán đối với chất lượng báo cáo tài chính trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Kenya.
Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng với dữ liệu thu thập được thông qua bảng câu hỏi từ 150 doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Kenya. Các bảng câu hỏi được thiết kế để thu thập thông tin về mức độ sử dụng phần mềm kế toán và ảnh hưởng của nó đối với chất lượng báo cáo tài chính. Kết quả nghiên cứu của Nzyoka đã khẳng định rằng phần mềm kế toán có tác động tích cực đến tất cả bốn khía cạnh của chất lượng báo cáo tài chính trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Kenya “Tính chính xác - Tính kịp thời - Tuân thủ quy định - Tính minh bạch” trong đó yếu tố tính chính xác của báo cáo tài chính được xác định là yếu tố tác động tích cực nhất. Yếu tố này rất quan trọng trong việc đảm bảo rằng báo cáo tài chính của doanh nghiệp phản ánh đúng tình hình tài chính và giảm thiểu sai sót do con người gây ra.
Nghiên cứu kết luận rằng phần mềm kế toán có tác động tích cực đến chất lượng báo cáo tài chính của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Kenya. Nghiên cứu 3: “Accounting Software in Computerized Business Environment and Quality of Corporate Reporting” (2021) của nhóm nghiên cứu Omotilewa Oluwatoyin Olufemi1, Adegbie Folajimi Festus, Adesola Munir Adekunle Nghiên cứu này được công bố vào năm 2021 trên Tạp chí Tài chính và Kế toán (International Journal of Accounting and Financial Reporting). Nghiên cứu nhằm khám phá tác động của phần mềm kế toán trong môi trường kinh doanh máy tính hóa đối với chất lượng báo cáo tài chính của doanh nghiệp. Mục tiêu là đánh giá cách phần mềm kế toán ảnh hưởng đến độ chính xác, tính minh bạch, và hiệu quả của báo cáo tài chính.
Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu. Các dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát và phỏng vấn từ các doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế toán. Dữ liệu nghiên cứu được lấy từ nhiều doanh nghiệp thuộc các ngành khác nhau đã triển khai phần mềm kế toán. 9 Kết quả nghiên cứu cho thấy có bốn yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng báo cáo tài chính “Độ chính xác - Tính kịp thời - Tính đầy đủ - Khả năng dễ hiểu” trong đó yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến chất lượng báo cáo tài chính là độ chính xác.
Tiếp theo là tính kịp thời, giúp doanh nghiệp đáp ứng nhanh chóng với các yêu cầu và cơ hội trong môi trường kinh doanh. Tính đầy đủ và khả năng dễ hiểu cũng quan trọng nhưng được xếp hạng thấp hơn so với độ chính xác và tính kịp thời. Nghiên cứu kết luận rằng phần mềm kế toán có tác động tích cực đến chất lượng báo cáo tài chính, giúp nâng cao độ chính xác và tính minh bạch của thông tin tài chính. Các nghiên cứu trong nước Nghiên cứu 4: “Yếu tố tác động đến việc sử dụng phần mềm kế toán online của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP.
Hồ Chí Minh” (2022) của Nguyễn Diên Duẩn Nghiên cứu này được công bố trên Tạp chí Tài Chính vào tháng 9 năm 2022. Nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến việc sử dụng phần mềm kế toán online trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhằm đưa ra các khuyến nghị giúp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán trực tuyến. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng, khảo sát với mẫu là các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP. Hồ Chí Minh.
Dữ liệu được thu thập qua bảng câu hỏi và sau đó phân tích bằng các công cụ thống kê như phân tích hồi quy để xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố. Có 320 mẫu trong đó có 312 đối tượng phản hồi tuy nhiên chỉ có 304 phiếu hợp lệ và được đưa vào phân tích Nghiên cứu của Nguyễn Diên Duẩn đề xuất mô hình nghiên cứu với 6 yếu tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận sử dụng phần mềm kế toán online của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP. Hồ Chí Minh “Tính dễ sử dụng - Tính linh hoạt - Sự rủi ro - Sự tin cậy - Chi phí phần mềm kế toán online - Giá trị thương hiệu phần mềm kế toán. Trong đó, nhân tố “tính linh hoạt” có ảnh hưởng mạnh nhất, tiếp đến là “tính dễ sử dụng”; “sự tin cậy”; “giá trị thương hiệu phần mềm kế toán” có mối quan hệ đồng biến với việc chấp nhận sử dụng phần mềm kế toán online và ảnh 10 hưởng thấp nhất là “sự rủi ro” có mối quan hệ nghịch với việc chấp nhận sử dụng phần mềm kế toán online.
Nghiên cứu 5: “Các nhân tố tác động đến sự lựa chọn phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp: Trường hợp nghiên cứu tại Thành phố Hồ Chí Minh” (2023) của nhóm tác giả TS. Vũ Quốc Thông - Trương Thị Ngọc Trăm - Nguyễn Ngọc Gia Hân - Nguyễn Phạm Thùy Trang - Võ Nguyễn Minh Anh - Nguyễn Thị Quỳnh Anh Nghiên cứu này được công bố trên Tạp chí Công Thương vào tháng 3 năm 2023. Bài nghiên cứu nhằm xác định và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp ở Thành phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu là giúp các doanh nghiệp hiểu rõ các yếu tố quan trọng khi lựa chọn phần mềm kế toán, từ đó cải thiện quy trình chọn lựa và áp dụng phần mềm kế toán phù hợp.
Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích định lượng, nhằm kiểm định và xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố độc lập đến sự lựa chọn phần mềm kế toán bên cạnh đó dữ liệu thực hiện khảo sát là từ 150 doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh Kết quả trên thể hiện mức độ quan trọng của nhân tố tính năng phần mềm là cao nhất và sự chênh lệch giữa các nhân tố không quá lớn. Đồng thời, cả 5 nhân tố đều có tác động đến nhân tố sự lựa chọn phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh là Tính năng phần mềm - Yêu cầu của người sử dụng - Ảnh hưởng xã hội - Chi phí - Nhà cung cấp phần mềm.
Nghiên cứu kết luận rằng cả 5 nhân tố đã nghiên cứu đều có tác động tích cực đến sự lựa chọn phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp ở TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu 6: “Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán các doanh nghiệp tại An Giang” (2023) của TS. Vũ Quốc Thông, Trần Thị Tường Vi Nghiên cứu được công bố vào tháng 8 năm 2023 trên Tạp chí Tài Chính.
Mục tiêu của nghiên cứu là xác định và kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT, bao gồm việc ứng dụng CNTT trong quản lý và xử lý thông tin kế 11 toán.