Nghiên cứu quản lý trường đại học điện lực theo tiếp cận TQM của Trần Thị Thanh Phương

• Tác giả: Trần Thị Thanh Phương
• Người hướng dẫn: GS.TS Nguyễn Lộc
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản lí giáo dục
• Đề tài: Quản lí trường đại học điện lực theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể
• Loại tài liệu: luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÍ TRƢỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƢỢNG TỔNG THỂ
• 1.1. Tổng quan các công trình nghiên cứu về quản lí trường đại học theo tiếp cận TQM
• 1.2. Một số công trình nghiên cứu về quản lí trường đại học theo tiếp cận TQM ở nước ngoài
• 1.3. Một số công trình nghiên cứu về quản lí trường đại học theo tiếp cận TQM ở trong nước
• 1.4. Một số khái niệm cơ bản của đề tài
• 1.5. Chất lượng giáo dục
• 1.6. Quản lí chất lượng
• 1.7. Các cấp độ quản lí chất lượng
• 1.8. TQM và khả năng áp dụng vào quản lí trường đại học
• 1.9. Trường đại học trong hệ thống giáo dục đại học
• 1.10. Các cách tiếp cận TQM
• 1.11. Khả năng áp dụng TQM vào trường đại học
• 1.12. Một số mô hình quản lí tiếp cận TQM trong trường đại học
• 1.13. Các nguyên tắc và các điều kiện áp dụng TQM vào trường đại học
• 1.14. Nội dung quản lí trường đại học theo tiếp cận TQM
• 1.15. Đánh giá nhu cầu khách hàng
• 1.16. Lãnh đạo và chiến lược
• 1.17. Hệ thống và qui trình quản lí chất lượng
• 1.18. Những yếu tố tác động tới việc áp dụng TQM vào trường đại học
• 1.18.1. Những yếu tố chủ quan
• 1.18.2. Những yếu tố khách quan
• 1.19. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÍ TRƢỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƢỢNG TỔNG THỂ
• 2.1. Kinh nghiệm quốc tế
• 2.2. Một số mô hình QLCL tiêu biểu trong các trường ĐH trên thế giới
• 2.3. Thực tiễn quản lí các trường đại học ở Việt Nam theo tiếp cận TQM
• 2.3.1. Xây dựng Bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng
• 2.3.2. Xây dựng hệ thống văn bản qui phạm pháp luật
• 2.3.3. Xây dựng mô hình ĐBCL giáo dục ở Việt Nam
• 2.3.4. Hợp tác quốc tế trong công tác kiểm định chất lượng GD
• 2.3.5. Thực trạng quản lí trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM
• 2.3.5.1. Khái quát về Trường Đại học Điện lực
• 2.3.5.2. Về hệ thống ĐBCL trong trường Đại học Điện lực
• 2.3.5.3. Giới thiệu về nghiên cứu khảo sát thực trạng quản lí trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM
• 2.3.5.4. Thực trạng kết quả khảo sát quản lí trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM
• 2.3.5.5. Thực trạng kết quả khảo sát bằng phiếu hỏi
• 2.3.5.6. Thực trạng kết quả phỏng vấn
• 2.4. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: MÔ HÌNH QUẢN LÍ TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC THEO TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƢỢNG TỔNG THỂ (TQM) VÀ CÁC BIỆN PHÁP TRIỂN KHAI
• 3.1. Mô hình quản lí trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM
• 3.2. Các nguyên tắc xây dựng mô hình và đề xuất các biện pháp
• 3.3. Đề xuất mô hình quản lí trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM
• 3.4. Các biện pháp triển khai mô hình quản lí Trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM
• 3.4.1. Nhóm biện pháp 1: Tổ chức đánh giá nhu cầu khách hàng
• 3.4.2. Nhóm biện pháp 2: Xác lập sự lãnh đạo và chiến lược
• 3.4.3. Nhóm biện pháp 3: Hoàn thiện hệ thống và qui trình quản lí chất lượng
• 3.4.4. Nhóm biện pháp 4: Xây dựng văn hóa chất lượng
• 3.5. Khảo nghiệm tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp
• 3.5.1. Thử nghiệm biện pháp Đánh giá nhu cầu khách hàng
• 3.5.2. Mục đích, phương pháp thử nghiệm
• 3.5.3. Giới hạn, nội dung và qui trình thử nghiệm
• 3.5.4. Kết quả thử nghiệm
• 3.6. Kết luận chương 3
• KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
• DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN ĐÃ ĐƢỢC CÔNG BỐ
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về Quản lý trường đại học điện lực theo TQM

Quản lý trường đại học điện lực theo tiếp cận TQM (Quản lý chất lượng tổng thể) đang trở thành một xu hướng quan trọng trong giáo dục hiện đại. TQM không chỉ giúp nâng cao chất lượng giáo dục mà còn tạo ra một môi trường học tập tích cực cho sinh viên. Việc áp dụng TQM trong quản lý trường đại học điện lực không chỉ là một yêu cầu mà còn là một cơ hội để cải thiện quy trình giảng dạy và học tập.

1.1. Khái niệm và vai trò của TQM trong giáo dục

TQM là một phương pháp quản lý tập trung vào việc cải tiến liên tục và sự hài lòng của khách hàng. Trong giáo dục, khách hàng chính là sinh viên và các bên liên quan. TQM giúp các trường đại học điện lực xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, từ đó nâng cao chất lượng đào tạo.

1.2. Lợi ích của việc áp dụng TQM tại trường đại học điện lực

Việc áp dụng TQM mang lại nhiều lợi ích cho trường đại học điện lực, bao gồm cải thiện chất lượng giảng dạy, tăng cường sự hài lòng của sinh viên, và nâng cao uy tín của trường. TQM cũng giúp tối ưu hóa quy trình quản lý và phát triển bền vững trong giáo dục.

II. Những thách thức trong quản lý trường đại học điện lực theo TQM

Mặc dù TQM mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc áp dụng nó trong quản lý trường đại học điện lực cũng gặp phải nhiều thách thức. Những thách thức này có thể đến từ cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực, và sự thay đổi trong tư duy quản lý.

2.1. Khó khăn trong việc thay đổi tư duy quản lý

Một trong những thách thức lớn nhất là thay đổi tư duy của cán bộ quản lý và giảng viên. Nhiều người vẫn giữ quan điểm truyền thống và không sẵn sàng chấp nhận những thay đổi cần thiết để áp dụng TQM.

2.2. Thiếu nguồn lực và cơ sở hạ tầng

Nhiều trường đại học điện lực gặp khó khăn trong việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng và nguồn lực cần thiết để triển khai TQM. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng thực hiện các chương trình đào tạo chất lượng cao.

III. Phương pháp triển khai TQM trong quản lý trường đại học điện lực

Để triển khai TQM hiệu quả, trường đại học điện lực cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này sẽ giúp cải thiện quy trình quản lý và nâng cao chất lượng giáo dục.

3.1. Xây dựng hệ thống đánh giá chất lượng

Hệ thống đánh giá chất lượng là một phần quan trọng trong TQM. Trường đại học điện lực cần xây dựng các tiêu chí đánh giá rõ ràng để theo dõi và cải tiến chất lượng giảng dạy và học tập.

3.2. Đào tạo và phát triển đội ngũ giảng viên

Đào tạo và phát triển đội ngũ giảng viên là yếu tố then chốt trong việc áp dụng TQM. Các giảng viên cần được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các phương pháp giảng dạy hiện đại.

IV. Ứng dụng thực tiễn của TQM tại trường đại học điện lực

Việc áp dụng TQM tại trường đại học điện lực đã cho thấy những kết quả tích cực. Nhiều chương trình đào tạo đã được cải tiến và chất lượng giáo dục đã được nâng cao.

4.1. Kết quả khảo sát về chất lượng giáo dục

Kết quả khảo sát cho thấy sinh viên hài lòng hơn với chất lượng giảng dạy và các dịch vụ hỗ trợ học tập. Điều này chứng tỏ rằng TQM đã có tác động tích cực đến trải nghiệm học tập của sinh viên.

4.2. Mô hình TQM thành công tại trường đại học điện lực

Mô hình TQM đã được áp dụng thành công tại trường đại học điện lực, giúp cải thiện quy trình quản lý và nâng cao chất lượng đào tạo. Các trường khác có thể học hỏi từ mô hình này để áp dụng vào thực tiễn của mình.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của TQM trong giáo dục

TQM là một phương pháp quản lý hiệu quả có thể giúp trường đại học điện lực nâng cao chất lượng giáo dục. Trong tương lai, việc áp dụng TQM sẽ tiếp tục được mở rộng và phát triển, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục tại Việt Nam.

5.1. Tương lai của TQM trong giáo dục đại học

Tương lai của TQM trong giáo dục đại học hứa hẹn sẽ mang lại nhiều cơ hội mới cho các trường. Việc áp dụng TQM sẽ giúp các trường nâng cao chất lượng đào tạo và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường lao động.

5.2. Khuyến nghị cho các trường đại học khác

Các trường đại học khác nên xem xét áp dụng TQM như một phương pháp quản lý hiệu quả. Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng giáo dục mà còn tạo ra một môi trường học tập tích cực cho sinh viên.