Chương 1 sẽ giới thiệu các thông tin tổng quan về dự án như tên dự án, thành viên tổ dự án, nhà đầu tư, mức đầu tư, mục tiêu, các yêu cầu của dự án và các công cụ được sử dụng trong quá trình quản lý dự án xây dựng nâng cấp hệ thống quản lý KTX UEH. Đồng thời, thông tin về cách tổ chức dự án, ma trận trách nhiệm của các thành viên cũng sẽ được trình bày một cách tổng quát. GIỚI THIỆU DỰ ÁN 1. Tên dự án Xây dựng nâng cấp hệ thống quản lý KTX UEH cho Trường Đại học UEH 1.
Các bên liên quan Bảng 1.1: Danh sách các bên liên quan trong dự án Vai trò Họ tên Liên hệ Nhà đầu tư kiêm Ký túc xá ĐH UEH SĐT: 0956145245 khách hàng Đại diện: Huỳnh Thúc Định Mail: thucdinh@ueh.vn SĐT: 0902682146 Cố vấn TS. Nguyễn Quốc Hùng Mail: hungngq@ueh.vn SĐT: 0123856891 Giám đốc dự án Nguyễn Văn Anh Mail: anhnv91@gmail.com SĐT: 0934567899 Quản lý dự án Vương Nguyễn Ngọc Linh Mail: linhvn. Tổng mức đầu tư 212. Thời gian thực hiện dự án - Tổng thời gian: 48 ngày (trừ thứ 7 và Chủ nhật không làm việc) - Thời gian bắt đầu dự án: 10/01/2022 - Thời gian kết thúc dự án: 25/03/2022 11 Báo cáo đồ án học phần Quản lý dự án Công nghệ thông tin (ITPM) 1.
Mục đích đầu tư dự án Phân tích và thiết kế “Hệ thống quản lý Ký túc xá UEH” hoàn thiện hơn ở các chức năng như: Đăng ký nội trú Ký túc xá, Đăng nhập, Quản lý thông tin cá nhân, Tìm kiếm thông tin và hóa đơn hàng kỳ. Đồng thời, phân tích thiết kế thêm các chức năng cho phép sinh viên Thanh toán trực tuyến, Gửi các yêu cầu dịch vụ, cũng như truy xuất, chỉnh sửa được các thông tin mình cần qua hệ thống online thay vì phải đến trực tiếp các phòng ban để điền đơn khi có nhu cầu như trước đây. Mục tiêu cần thực hiện của dự án Để việc phân tích thiết kế các chức năng cho Hệ thống quản lý KTX UEH đạt được hiệu quả, đáp ứng được nhu cầu thiết yếu của người dùng, nhóm em đã tiến hành nhiều cuộc phỏng vấn lấy yêu cầu. Sau khi thực hiện phỏng vấn, chúng em đã chọn lựa ra được một số yêu cầu dưới đây làm mục tiêu để phát triển hoàn thiện hơn các chức năng của Hệ thống quản lý KTX UEH.
● Yêu cầu phi chức năng - Hệ thống đáp ứng được 2000 truy cập cùng lúc. - Giao diện trẻ trung, thân thiện với người dùng - Có thể cập nhật được giao diện, các chức năng được bố trí rõ ràng, đơn giản, thống nhất. - Độ bảo mật trung bình (chỉ cần một lớp bảo mật bằng mật khẩu). - Có khả năng mở rộng để xử lý khối lượng công việc ngày càng tăng bằng cách thêm tài nguyên vào hệ thống.
12 Báo cáo đồ án học phần Quản lý dự án Công nghệ thông tin (ITPM) ● Yêu cầu chức năng Bảng 1.2: Yêu cầu chức năng Người dùng Yêu cầu Có thể đăng ký ở Ký túc xá bằng hình thức điền thông tin, gửi đơn online, xem được thông tin cá nhân của mình và thực hiện chỉnh sửa thông tin khi cần thông qua hệ thống quản lý KTX Theo dõi được các hóa đơn cần thanh toán và thực hiện thanh toán online. Sinh viên Khi có yêu cầu, chẳng hạn như yêu cầu được sửa chữa các cơ sở vật chất thì sinh viên có thể thông qua hệ thống để gửi yêu cầu đó đến nhân viên và theo dõi được trạng thái xử lý của yêu cầu. Đăng ký trực tuyến các sự kiện như hội thao ký túc xá, các sự kiện vào dịp trung thu, trại xuân trên hệ thống quản lý ký túc xá. Tiếp nhận và phê duyệt được các đơn đăng ký trực tuyến; Thêm, sửa, xóa thông tin sinh viên trên hệ thống.
Quản lý được các hóa đơn thanh toán của sinh viên mỗi tháng, thông tin các phòng, cơ sở vật chất trong ký túc xá. Nhân viên Tiếp nhận các yêu cầu từ phía sinh viên, xử lý và cập nhật tiến độ xử lý yêu cầu cho sinh viên tiện theo dõi. Tạo các sự kiện như hội thao, trại xuân… và quản lý danh sách sinh viên đăng ký tham gia các sự kiện đó. ● Các module yêu cầu cho phần mềm Module Đăng ký KTX; Module Đăng nhập; Module Quản lý tài khoản; Module Quản lý thông tin cá nhân; Module Quản lý sinh viên; Module Quản lý phòng; Module Gửi yêu cầu dịch vụ; Module Quản lý yêu cầu; Module Thanh toán; Module Quản lý hóa đơn; Module Đăng ký tham gia sự kiện; Module Quản lý sự kiện.
13 Báo cáo đồ án học phần Quản lý dự án Công nghệ thông tin (ITPM) 1. Công cụ và môi trường phát triển dự án - Công cụ làm việc: Máy tính có cấu hình cao, phần mềm hỗ trợ có bản quyền đầy đủ. - Các phần mềm công cụ: Visual Studio, SQL Server, MS Office, MS Project. - Môi trường Test: Máy tính để test có cấu hình tương đương với khách hàng, tài liệu các quy trình test, các nền test Win 7/ Win 10/ Win 11.
TỔ CHỨC DỰ ÁN Thành viên đội dự án gồm 5 người và ma trận trách nhiệm cụ thể của mỗi người được thể hiện như sau Bảng 1.3: Ma trận trách nhiệm Phân Thiết Thiết kế Lập trình Kết Người thực hiện Khảo tích kế Kiểm thử cơ sở & tích hợp thúc công việc sát chức giao và sửa lỗi dữ liệu hệ thống dự án năng diện Vương Nguyễn A, P A, P A, C A, P A, R A, I P Ngọc Linh Trần Thái Bảo I C P P P P P Nguyễn Thị Hồng P P P P I C P Văn Minh Diệu Linh C P P P P P P Phan Anh Tuấn I C P P P P P Chú thích: Các kiểu trách nhiệm khác nhau trong công việc: A (Approving): Xét duyệt P (Performing): Thực hiện R (Reviewing): Thẩm định C (Contributing): Tham gia đóng góp I (Informing): Báo cho biết 14 Báo cáo đồ án học phần Quản lý dự án Công nghệ thông tin (ITPM) Chương 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN QUẢN LÝ DỰ ÁN Chương 2 sẽ giới thiệu tổng quan về các kế hoạch được lập để quản lý dự án xây dựng nâng cấp hệ thống quản lý KTX UEH. Trong đó, thông tin chi tiết của mỗi cá nhân trong tổ dự án sẽ được giới thiệu. Lịch biểu công việc với các công việc được phân chia theo từng giai đoạn, ứng với khung thời gian cụ thể cũng sẽ được trình bày. Ngoài ra, chi phí tổng quan của dự án, cấu trúc bảng công việc (WBS) ở mức tổng quan, danh sách các sản phẩm cần hoàn thành, cách quản lý cấu hình và các bước trong quy trình quản lý chất lượng cũng sẽ được điểm qua trong Chương 2 trước khi đi vào phân tích cụ thể hơn ở Chương 3 và Chương 4.
GIỚI THIỆU VỀ NHÂN SỰ ● Vương Nguyễn Ngọc Linh (Nhóm trưởng) - Ngày sinh: 28/01/1997 - Địa chỉ: Rạch Giá - Kiên Giang - Email: linhvn.com - Điện thoại: 0934567899 - Bằng cấp: Đại học - Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Kinh nghiệm chuyên môn: 2 năm phân tích thiết kế hệ thống, 2 năm quản lí dự án tại công ty FPT. ● Nguyễn Thị Hồng (Thư ký) - Ngày sinh: 20/04/1997 - Địa chỉ: Chí Linh - Hải Dương - Email: hongnguyen.com - Điện thoại: 0325678910 - Bằng cấp: Đại học - Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm marketing, 2 năm BA tại công ty Citek. 15 Báo cáo đồ án học phần Quản lý dự án Công nghệ thông tin (ITPM) ● Văn Minh Diệu Linh - Ngày sinh: 09/07/1997 - Địa chỉ: Đức Phổ - Quảng Ngãi - Email: linhvan.com - Điện thoại: 013456789 - Bằng cấp: Đại học - Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Kinh nghiệm chuyên môn: 2 năm phân tích thiết kế hệ thống, 2 năm QC tại công ty KaiiSoft. ● Trần Thái Bảo - Ngày sinh: 23/02/1997 - Địa chỉ: Chấu Đốc - An Giang - Email: tranthaihau.com - Điện thoại: 0973747678 - Bằng cấp: Đại học - Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Kinh nghiệm chuyên môn: 3 năm làm lập trình viên tại công ty VNG.
● Phan Anh Tuấn - Ngày sinh: 24/05/1998 - Địa chỉ: Đồng Hới - Quảng Bình - Email: tuanphan.com - Điện thoại: 0323456789 - Bằng cấp: Đại học - Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Kinh nghiệm chuyên môn: 2 năm làm lập trình viên tại công ty PwC 2. LỊCH BIỂU CÔNG VIỆC ● Thời gian tổng thể: Tổng thời gian dự kiến là 7 tuần, phân chia như sau: - Khảo sát, phân tích thiết kế hệ thống: 2 tuần. - Lập trình, thiết kế giao diện, kiểm thử các phân hệ: 3 tuần. - Bàn giao từng phân hệ cho khách hàng, tiếp nhận và tiến hành sửa lỗi theo yêu cầu khách hàng: 2 tuần - Quyết toán hợp đồng.
16 Báo cáo đồ án học phần Quản lý dự án Công nghệ thông tin (ITPM) ● Thời gian chi tiết: - Ngày khởi động dự án: 10/01/2022 - Công việc được lên kế hoạch và phân công thành các giai đoạn như sau: ➢ Giai đoạn 1: Khảo sát Người thực hiện: 1. Vương Nguyễn Ngọc Linh 2. Nguyễn Thị Hồng Bảng 2.1: Kế hoạch tổng quan giai đoạn khảo sát STT Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Thứ 4, Khảo sát 3 ngày Thứ 6, 21/01/2022 19/01/2022 Thứ 4, 1 Khảo sát hiện trạng 1 ngày Thứ 4, 19/01/2022 19/01/2022 Thứ 5, 2 Tổng kết yêu cầu 1 ngày Thứ 5, 20/01/2022 20/01/2022 Thứ 6, 3 Đề xuất giải pháp 1 ngày Thứ 6, 21/01/2022 21/01/2022 ➢ Giai đoạn 2: Phân tích yêu cầu Người thực hiện: 1. Vương Nguyễn Ngọc Linh 2.
Nguyễn Thị Hồng Bảng 2.2: Kế hoạch chi tiết giai đoạn phân tích thiết kế hệ thống STT Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Thứ 2, Thứ 5, Phân tích yêu cầu 8 ngày 24/01/2022 10/02/2022 1 Mô hình hóa chức năng, sơ đồ hoạt động, mô hình hóa hành vi Thứ 3, Thứ 3, 1.1 Vẽ sơ đồ Usecase tổng quát 1 ngày 25/01/2022 25/01/2022 Thứ 4, Thứ 4, 1.2 Đăng nhập 1 ngày 26/01/2022 26/01/2022 Thứ 4, Thứ 4, 1.3 Quản lý tài khoản 1 ngày 26/01/2022 26/01/2022 Thứ 4, Thứ 4, 1.4 Quản lý thông tin cá nhân 1 ngày 26/01/2022 26/01/2022 17 Báo cáo đồ án học phần Quản lý dự án Công nghệ thông tin (ITPM) STT Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Thứ 5, Thứ 5, 1.5 Quản lý sinh viên 1 ngày 27/01/2022 27/01/2022 Thứ 5, Thứ 5, 1.6 Quản lý phòng 1 ngày 27/01/2022 27/01/2022 Thứ 6, Thứ 6, 1.7 Gửi yêu cầu dịch vụ 1 ngày 28/01/2022 28/01/2022 Thứ 6, Thứ 6, 1.8 Quản lý yêu cầu 1 ngày 28/01/2022 28/01/2022 Thứ 6, Thứ 6, 1.9 Thanh toán 1 ngày 28/01/2022 28/01/2022 Thứ 6, Thứ 6, 1.10 Quản lý hoá đơn 1 ngày 28/01/2022 28/01/2022 Thứ 2, Thứ 2, 1.