mở đầu và kết luận, chuyên đề được bố cục thành 3 phan: PHAN 1: TONG QUAN VE CÔNG TY CO PHAN BẢO HIEM KHU VUC TÂY NGUYEN PHAN 2: THUC TRẠNG THỊ TRUONG BAO HIEM BUU ĐIỆN CUA CÔNG TY CO PHAN BAO HIEM KHU VUC TAY NGUYEN _ PHAN 3: PHƯƠNG HUONG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIEN THỊ TRUONG BẢO HIẾM BƯU ĐIỆN CUA CÔNG TY CÔ PHAN BẢO HIEM KHU VUC TÂY NGUYÊN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIET TAT TP: Thành phố. VN: Việt Nam PTI: Tổng Công ty Cé phan Bảo hiểm Bưu điện PTI Tây Nguyên: Công ty Cổ phan Bảo hiểm Bưu điện Chi Nhánh Tây Nguyên VND: Việt Nam dong. USD: Đô la Mỹ. DVT: Đơn vi tinh KQKD: Két Qua Kinh Doanh QTKDTM K09: Lớp Quản trị kinh doanh thương mại khóa 2009 CP: Cô phần BH: Bảo hiểm DN: Doanh nghiệp DNBH: Doanh nghiệp bảo hiểm DVBH: Dịch vụ bảo hiểm DANH MỤC BANG BIEU STT Tén bang biéu Trang 1 Bang I.1a: Vốn điều lệ của tổng công ty PTI 9 2 | Bảng 1.1b: Các đơn vi trực thuộc tổng công ty PTI 10 3 | Bảng 1.1 : Tóm tắt tài sản của PTI l6 4 Bang 1.2 : Doanh thu & Bồi thường & Quỹ dự phòng nghiệp vụ của 17 PTI 5 Biéu đô 1.2 : Biêu đồ doanh thu & bồi thường & dự phòng nghiệp vu 11 của PTI 6 | Sơ đồ 1.1 : Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của PTI Tây Nguyên 20 7 | Bảng 1.3 : Ngành nghề kinh doanh bảo hiểm trực tiếp 36 8 | Bảng 1.4: Ngành nghề kinh doanh tái bảo hiểm 38 9 Bang 1.4 : Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của tổng công ty bảo hiểm 39 buu dién giai doan 2008 — 2012 Biểu đồ 1.1 : Biểu đồ cơ cau doanh thu bảo hiểm của PTI Tây Nguyên 10 x 44 nam 2011 11 | Biểu đồ 1.2 : Biểu đồ tổng giá trị đầu tư của PTI Tây Nguyên 46 12 Bảng 1.3: Chi phí hoạt động phát triển dich vụ bảo hiểm bưu điên của PTI 47 Tay Nguyén giai doan 2009- 2011 13 | Sơ đồ 2.1: Qui trình phát triển sản pham mới 50 14 Bảng 2.2: Tình hình tham gia hoạt động bảo hiểm tại khu vực Tây 52 Nguyên giai đoạn 2006 - 2012 15 | Bảng 2.3: Tốc độ tăng trưởng đại lý bảo hiểm của PTI Tây Nguyên 53 16 Bang 3.3: Chiến lược kinh doanh dé phát triển thị trường của PTI Tay 65 Nguyên Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Khoa Kinh Tế Độc lập — Tự do — Hanh phúc ~--œEElI&D--- ---œEEl&--- NHẠN XÉT CUA GIÁO VIÊN HƯỚNG DAN Họ và tên: Trần Trường Xuân Lớp: QTKDTM K09 Don vị thực tập: Công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu điện khu vực Tây Nguyên Giáo viên hướng dẫn: TS.Trần Văn Bão Nhận xét chung của Giáo viên hướng dẫn: ¬— ee eee ene eaes , Ngày.năm 2013 GIAO VIEN HUONG DAN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập — Tự do — Hanh phúc XÁC NHAN SINH VIÊN THUC TẬP Đơn vị : Công ty CP bảo hiểm bưu điện khu vực Tây Nguyên Sinh viên : Trần Trường Xuân Lớp : QTKDTM K09 Khoa : Kinh Tế Trường : Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Đã có thời gian thực tập từ ngày./ 2013 Nhận xét chung : BMT, Ngày.năm 2013 XÁC NHAN CUA DON VỊ THỰC TẬP (Ký tên, đóng dấu) MỤC LỤC PHAN 1: TONG QUAN VE CÔNG TY CO PHAN BẢO HIẾM CHI NHÁNH TÂY NGUUYÊN.ĐẶC DIEM CUA TONG CONG TY BAO HIẾM BƯU DIEN.
Quá trình hình thành và phát triỂn.-- 2 2 £ £+ESE+SE+EE£EE2EE£E£EEEEEEEEEEEEEEEEkrrrrrrrree 8 1. Sứ mệnh, tầm nhìn của tong công ty.---¿--2¿-+¿©2+©+++E++2E++EE++EE+2ExttErerxeerxrrrxee 12 1. Chức năng, nhiệm vụ của tong công ty .----- ¿+ + t+EE+EE+E2E2ECEEEEEEEEEEkrrkrrrrrees 15 1. Chính sách VA MUC TIÊU : .- 7-22 E22 2301111 111125301111 1119930111 HH 1 ng va 15 1.
Số liệu về tài. Chinh ca PTI. VAI NET VE CONG TY CO PHAN BAO HIEM BUU DIEN PTI TAY NGUYEN ooo cccceccccscsssssssssesssessvcssecssecsucssecssecssessessssssuessusssscssecanessvessecasessuessecssessnecsseesecsses 18 1. Tổ chức bộ máy quan ly của PTI Tây Nguyên.
Chức năng của các phòng ban của CONG †Y. CÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIẾM. Các nguyên tắc cơ bản của bảo hiểm .-¿- 2-2 ©S£2S£+EE£EE£EEEEEEEESEEEEEEErrkrrrrred 28 1. Các loại hình bảo hiểm.- 2-2: ¿525% SE92E£2EEEEE2EEEEEEEEEEEEE2EE2121122122171.
Kinh doanh bảo hiểm trực tiẾp : .----2-©2255¿22E2EE2EE+2EE2EEEEEEEEEEEEEEEkerkrerkrrrree 36 1. Kinh doanh tái bảo hiểm : .--2¿- 2:22 S£+EE2EE£2EEEEEESEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEErkrrrkerrree 38 1. Giám định và giải quyết bồi thường. KẾT QUÁ HOẠT ĐỘNG - KINH DOANH CỦA TỎNG CÔNG TY BẢO HIẾM BƯU ĐIỆN GIAI DOAN TỪ 2008 — 2()12.----2-©522cE2£Ec£Ecrxerrxrrrxee 39 1.
TINH HÌNH HOAT DONG CUA PTI TÂY NGUYÊN. Hoạt động kinh đoanh bảo hiỂm:.- - 2 2 2 £S£+E£SE#EE+EE£EEEEE2EEEEEEEEEEEEErrkrrerreee 44 1. Hoạt động đầu tư tài chính: .-- St kEx‡EEEkEEEEEEEkSEEEkSEEEESEEEEEEE 111111112. Hoạt động phát triển dich vụ bảo hiểm bưu GIG! .-- 555555 sccccccererree 47 PHAN 2: THUC TRANG THỊ TRƯỜNG BẢO HIẾM BƯU ĐIỆN CUA CONG TY CO PHAN BẢO HIẾM BƯU ĐIỆN KHU VUC TAY NGUYÊN.
THUC TRẠNG PHÁT TRIEN DỊCH VU BẢO HIẾM TẠI TÂY NGUYÊN. Phát triển về sản phẩm.--- ¿- 2 £©E©E+EE+EE£EE+EE2EE2EEEEEEEEE1211211711211 11711111111. Phát triển về khách hàng. ¿2 - ESE+EE9EE+EE+EEEEEEEEEEEEEEEEEEE2112152171 71111111 0 51 2.
Phát triển về khu vực địa Lý.-- --:- + s+S<+EE+E2EE2EEEEEEEEEEEE1211211211 211111111. Da dạng hoá kinh doanh. ĐÁNH GIA HOẠT ĐỘNG PHAT TRIEN THỊ TRUONG BẢO HIEM CUA CÔNG TY PTI TÂY NGUYỂN.-- 2-22 ©222EE2EE22E12711271211 211112111 cre. --2- 22 2+SE+SE£EE2EE2E1EEE211221271711711211211712112111111111 2111111.-- - ¿<2 E111 TT HH HH 58 PHAN 3: PHƯƠNG HUONG VÀ GIẢI PHAP PHÁT TRIEN THỊ TRƯỜNG BAO HIẾM BƯU ĐIỆN CUA CÔNG TY CO PHAN BẢO HIẾM BƯU ĐIỆN KHU VUC TAY NGUYÊN.
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIEN THỊ TRUONG BẢO HIẾM BƯU ĐIỆN CUA CÔNG TY CO PHAN BẢO HIẾM BƯU ĐIỆN KHU VUC TÂY NGUYÊN. Phát triển theo chiều rộng.---¿- 2-22 5¿+x+2E++EE+2EE+2EEEEEEEEEESEXE2E1E211271. Phát triển theo chiều sâu. Phát triển kết hợp cả chiều rộng và chiều sâu —.
GIẢI PHÁP PHÁT TRIEN THỊ TRƯỜNG BAO HIEM CUA CÔNG TY CO PHAN BẢO HIẾM BƯU ĐIỆN KHU VỰC TÂY NGUYÊN. Công tác tuyển dụng dao tạo đại lý Bảo hiểm. Các chế độ chính sách đối với công tác Bảo hiểm. Các giải pháp phát triển khu vực thị trường.
Giải pháp thực hiện mục tiêu nhiệm vụ kinh doanh của công ty. KIÊN NGHỊ VỚI TONG CONG TY CO PHAN BẢO HIẾM BƯU ĐIỆN.11111111 11E1E1Eeree 70 TÀI LIEU THAM KHẢO.-- 2-5256 SS9EEEE9EEEEEEEEE2E1211112112112111111.1111 xe 71 PHAN 1: TONG QUAN VE CÔNG TY CÔ PHAN BẢO HIEM CHI NHANH TAY NGUYEN 1.ĐẶC DIEM CUA TONG CONG TY BẢO HIEM BUU ĐIỆN 1. Quá trình hình thành va phát triển Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) tiền thân là Công ty Cổ phan Bảo hiểm Bưu điện được được Bộ Tài chính cấp Giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và điều kiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm số 10/TC/GCN ngày 18/06/1998, được Uỷ ban Nhân dân thành phố Hà Nội thành lập theo Giấy phép số 3633/GP-UB ngày 01/8/1998 và Sở Kế hoạch va Đầu tư Thành phố Hà Nội câp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 055051 ngày 12/8/1998. PTI có 7 cổ đông sáng lập: Tong công ty Buu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), nay là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (36,16%) và các cô đông khác là Tổng công ty Cổ phần Tái bảo hiểm Quốc gia Việt Nam (VINARE), Tổng công ty Cô phần Bảo Minh, Tổng công ty Xây dựng Hà Nội (HACC), Tổng công ty xuất nhập khâu xây dựng Việt Nam (VINACONEX), Ngân hàng Thương mại và cô phần quốc tế Việt Nam (VTB), Công ty Cổ phần Thương mại Bưu chính Viễn thông (COKY VINA), trong đó, Tập đoàn VNPT vừa là c6 đông, vừa là khách hàng lớn nhất của PTI.
Ké từ khi đi vào hoạt động đến nay, PTI đã đem đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ thiết thức, có uy tín trên thị trường. PTI thực hiện cung cấp cho khách hàng bao gồm cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp hơn 100 sản phẩm bảo hiểm thuộc 4 nhóm sản phẩm chính: Bảo hiểm xe cơ giới, Bảo hiểm con người, Bảo hiểm tài sản kỹ thuật và Bảo hiểm hàng hải. Với khâu hiệu “ao niém tin tới tận tay khách hàng”, PTI không ngừng vươn lên và lớn mạnh, luôn hoàn thành kế hoạch đặt ra và hòa nhịp phát triển với các công ty bảo hiểm phi nhân thọ trên cả nước. Hoạt động của PTI hiện nay tập trung vào 3 mảng chiến lược, bao gồm: bảo hiểm phi nhân thọ, đầu tư tài chính, và đầu tư bất động sản.
Trong đó, bảo hiểm phi nhân thọ liên tục được thúc đây mạnh mẽ như là một lĩnh vực then chốt đồng thời tạo ra dòng tiền cho đầu tư tài chính và đầu tư bất động sản. Lĩnh vực bat động san cũng đem lại nhiều lợi thế cho PTI nhờ sở hữu một số bất động sản giá vốn thấp tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hoạt động đầu tư tài chính bên cạnh chiến lược hiện tại còn hướng đến hợp tác với các quỹ đầu tư để tăng tính chuyên nghiệp và nâng cao hiệu quả. Với hệ thống quản trị linh hoạt, PTI duy trì khá tốt hiệu quả từ hoạt động bảo hiểm so với các doanh nghiệp cùng ngành, đồng thời tối ưu hóa dòng tiền cho hoạt động đầu tư.
Mô hình này hướng tới sự bền vững của một tập đoàn đầu tư. Theo thống kê của Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam, PTI đang đứng thứ 5 trên thi trường bảo hiểm phi nhân thọ về thị phần bảo hiểm gốc và là một công ty có tốc độ tăng trưởng bình quân ôn định trong nhiều năm. Tổng doanh thu hàng năm tăng trưởng từ 25-30%. Năm 2010, tổng doanh thu của PTI đạt 869 tỷ đồng, tăng 51% so với năm 2009.
Dự kiến đến năm 2015, PTI có tổng doanh thu đạt tối thiểu 3000 tỷ đồng. Từ ngày 30/6/2010, được sự chấp thuận của Bộ Tài chính, PTI chính thức chuyền đổi sang mô hình Tổng công ty. 25 Chi nhánh được chuyên đổi thành các công ty thành viên trực thuộc. Hiện nay, PTI có khoảng 650 cán bộ nhân viên làm việc tại trụ sở chính và các công ty thành viên, cùng mạng lưới gần 13000 đại lý viên.
Có được mạng lưới phân phối rộng lớn là do PTI đã triển khai bán lẻ các sản phẩm bảo hiểm thông qua hệ thống bưu cục của Tổng công ty Bưu chính (VNPost) trên toàn quốc. PTI đặt mục tiêu phan đấu dat vị trí số 3 trong top các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, liên tục đổi mới để có lợi thế cạnh tranh nhằm củng có vi trí số 1 về ban lẻ. Đồng thời, thông qua các hoạt động kinh doanh và xã hội, PTI sẽ trở thành một doanh nghiệp có trách nhiệm với cộng đồng, đóng góp thiết thực vào những chương trình phát triển cộng đồng. Vốn điều lệ : 450.000 VND (C6 đông pháp nhân: 64.7%, cô đông thé nhân: 35.1a: Vốn điều lệ của tong công ty PTI DVT: Triệu đồng Cé đông Vốngóp |Tỷ lệ(%) Cổ đông sáng lập 291.344,89 | 64,74% Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam 162.