Luận Văn Tốt Nghiệp Về Phát Triển Thị Trường Bán Lẻ Của Công Ty Cổ Phần Thương Mại Cầu Giấy

Luận văn phân tích chiến lược phát triển thị trường bán lẻ của công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Chuyên Đề Thực Tập

2012

73
4
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ

1.1. SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY

1.1.1. Khái quát về công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy

1.1.2. Những bước phát triển trong hoạt động kinh doanh của Công ty

1.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy

1.1.4. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty

1.2. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ

1.2.1. Khái niệm thị trường và phát triển thị trường

1.2.2. Nội dung phát triển thị trường

1.2.3. Phương hướng phát triển

1.2.4. Biện pháp phát triển thị trường

1.2.5. Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường

1.3. SỰ CẦN THIẾT PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY

2.1. ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY

2.1.1. Lĩnh vực hoạt động và các sản phẩm dịch vụ của công ty

2.1.2. Thị trường hoạt động của công ty

2.1.3. Tiềm lực của công ty

2.2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY

2.2.1. Vị trí bán lẻ và phương thức kinh doanh của công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy

2.2.2. Phát triển thị trường bán lẻ của công ty theo tiêu thức sản phẩm

2.2.3. Phát triển thị trường bán lẻ theo tiêu thức địa lý

2.2.4. Phát triển thị trường bán lẻ theo tiêu thức khách hàng

2.2.5. Thực trạng các nghiệp vụ để phát triển thị trường bán lẻ của công ty

2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY

2.3.1. Những thành tựu đạt được

2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY

3.1. DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ TRONG NƯỚC

3.1.1. Xu hướng phát triển thị trường bán lẻ

3.1.2. Triển vọng thị trường bán lẻ của công ty

3.1.3. Cơ hội và thách thức trong phát triển thị trường bán lẻ của công ty

3.2. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY

3.2.1. Nhiệm vụ, mục tiêu phát triển

3.2.2. Phương hướng phát triển

3.3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY

3.3.1. Giải pháp phát triển thị trường đầu vào

3.3.2. Giải pháp phát triển đầu ra

3.4. KIẾN NGHỊ VỚI CƠ QUAN NHÀ NƯỚC

3.4.1. Phát huy vai trò quản lý của nhà nước đối với thị trường bán lẻ

3.4.2. Nhà nước cần đảm bảo cơ chế thuận lợi cho phát triển thị trường bán lẻ

3.4.3. Xây dựng các cơ chế hỗ trợ, khuyến khích phát triển thị trường bán lẻ

3.4.4. Hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát các vấn đề liên quan tới bán lẻ và siêu thị

3.4.5. Hoàn thiện hệ thống cơ sở hạ tầng kỹ thuật, nguồn nhân lực quản lý

Tóm tắt

I. Tổng quan về phát triển thị trường bán lẻ công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy

Công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy đã có một hành trình dài trong việc phát triển thị trường bán lẻ. Từ khi thành lập vào năm 1956, công ty đã không ngừng mở rộng quy mô và cải tiến chất lượng dịch vụ. Thị trường bán lẻ hiện nay đang trở thành một trong những lĩnh vực cạnh tranh nhất tại Việt Nam, đặc biệt là sau khi gia nhập WTO. Công ty đã xác định rõ ràng tầm quan trọng của việc phát triển thị trường bán lẻ để tồn tại và phát triển bền vững.

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy

Công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy được thành lập từ hợp tác xã mua bán quận 5 và quận 6. Qua nhiều giai đoạn phát triển, công ty đã chuyển đổi thành công ty cổ phần vào năm 2000, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong hoạt động kinh doanh.

1.2. Tầm quan trọng của thị trường bán lẻ trong nền kinh tế

Thị trường bán lẻ không chỉ là nơi tiêu thụ hàng hóa mà còn là yếu tố quyết định đến sự phát triển kinh tế. Công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy đã nhận thức rõ điều này và đầu tư mạnh mẽ vào phát triển thị trường.

II. Những thách thức trong phát triển thị trường bán lẻ công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy

Mặc dù đã đạt được nhiều thành tựu, công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển thị trường bán lẻ. Sự cạnh tranh từ các tập đoàn nước ngoài và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng.

2.1. Cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài

Sự gia nhập của nhiều tập đoàn bán lẻ quốc tế đã tạo ra áp lực lớn cho công ty. Các doanh nghiệp này thường có tiềm lực tài chính mạnh và chiến lược marketing hiệu quả.

2.2. Thay đổi trong hành vi tiêu dùng của khách hàng

Khách hàng ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Công ty cần phải nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.

III. Phương pháp phát triển thị trường bán lẻ hiệu quả cho công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy

Để phát triển thị trường bán lẻ, công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy cần áp dụng các phương pháp hiệu quả. Việc cải tiến quy trình kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ là rất quan trọng.

3.1. Đổi mới công nghệ và quy trình kinh doanh

Công ty cần đầu tư vào công nghệ mới để tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý kho. Điều này sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm chi phí.

3.2. Tăng cường marketing và quảng bá thương hiệu

Việc xây dựng thương hiệu mạnh và chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp công ty thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về phát triển thị trường bán lẻ

Các nghiên cứu cho thấy rằng việc phát triển thị trường bán lẻ không chỉ mang lại lợi ích cho công ty mà còn cho cả nền kinh tế. Công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy đã áp dụng nhiều giải pháp và đạt được những kết quả tích cực.

4.1. Kết quả đạt được từ các chiến lược phát triển

Công ty đã tăng trưởng doanh thu đáng kể nhờ vào việc mở rộng mạng lưới bán lẻ và cải thiện chất lượng dịch vụ. Điều này đã giúp công ty khẳng định vị thế trên thị trường.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Qua quá trình phát triển, công ty đã rút ra nhiều bài học quý giá về việc nắm bắt xu hướng thị trường và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

V. Kết luận và tương lai của phát triển thị trường bán lẻ công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy

Tương lai của công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy trong lĩnh vực bán lẻ rất hứa hẹn. Với những chiến lược đúng đắn và sự nỗ lực không ngừng, công ty có thể tiếp tục phát triển và mở rộng thị trường.

5.1. Dự báo xu hướng phát triển thị trường bán lẻ

Thị trường bán lẻ Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới. Công ty cần chuẩn bị sẵn sàng để nắm bắt cơ hội này.

5.2. Định hướng phát triển bền vững

Công ty cần xây dựng chiến lược phát triển bền vững, chú trọng đến trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường trong hoạt động kinh doanh.

16/07/2025
Luận văn tốt nghiệp phát triển thị trường bán lẻ của công ty cổ phần thương mại cầu giấy

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ 1. SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THUƠNG MẠI CẦU GIẤY 1. Khái quát về công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy Trong giấy phép kinh doanh, tên gọi mà công ty đăng ký giấy phép là CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦU GIẤY, tên giao dịch tiếng Anh là CAU GIAY TRADING JOINT STOCK COMPANY và tên viết tắt là CTM. Trụ sở chính của công ty được đặt tại số 139 Cầu Giấy, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại là: 8337902 và số Fax: 8338776 Loại hình kinh doanh của công ty là Công ty cổ phần, thuộc sở hữu các cổ đông, được thành lập dựa trên cơ sở cổ phần hóa Doanh nghiệp Nhà nước, hoạt động theo Luật Doanh nghiệp 2005 ngày 29/11/2005 của Quốc Hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Vốn điều lệ là 50. Người đại diện là ông Nguyễn Đức Tuyên. Công ty cổ phẩn Thương Mại Cầu Giấy hoạt động trên phạm vi toàn lãnh thổ nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Công ty có thể mở chi nhánh, văn phòng đại diện trong nước và nước ngoài theo quy định của luật phát Việt Nam Ban đầu, công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy tiền thân là hợp tác xã mua bán quận 5 và quận 6, được thành lập và hoạt động từ tháng 3 năm 1956, với nhiệm vụ phân phối và lưu thông hàng hóa cho thương nghiệp quốc doanh. Quá trình phát triển của công ty trải qua những mốc chính sau: Công ty Cổ phần Thương Mại Cầu Giấy tiền thân là Hợp tác xã mua bán Quận 5 và Quận 6, qua nhiều giai đoạn phát triển và chuyển đổi đến ngày 29/12/2000 đã chuyển thành doanh nghiệp Nhà nước. Thàng 3/1956 theo nghị quyết TW 7 khóa II của ban chấp hành TW Đảng, HTX mua – bán quận 5 và 6 ra đời. Sau 5 năm đi vào hoạt động tháng 7/1961 thi hành nghị quyết số 78/CP của UBND Thành phố Hà Nội đổi tên HTX mua – bán quận 5 và 6 thành HTX Từ Liêm.

Sau ki thống nhất đất nước năm 1975, tháng 12/1979 theo quy định số 3439 – QĐ/UB thành phố Hà Nội đổi tên HTX mua bán Từ Liêm thành công ty bán lẻ tổng hợp công nghệ phẩm Từ Liêm. Sau 13 năm phát triển công ty mở rộng lĩnh vực kinh doanh, lớn mạnh về quy mô và bộ máy tổ chức, đến ngày 9/12/1992 theo quyết định số 3550/QĐ – UB của UBND thành phố Hà Nội đổi tên công ty bán lẻ tổng hợp công nghệ phẩm Từ Liêm thành công ty Thương SV: Nguyễn Duy Tùng 8 Lớp: QTKDTM 50A Mại Từ Liêm. Đồng thời thực hiện nội dung kinh tế mới, công ty có nhiều quyền tự chủ hơn trong kinh doanh dưới sự điều tiết vĩ mô của Nhà nước. Sau khi sát nhập Dịch Vọng, Quan Hoa và quận Cầu Giấy cho phù hợp với địa lý và cũng là giao quyền quản lý cho quận Cầu Giấy.

Ngày 01/02/1999 theo quyết định số 705/QĐ-UB của UBND thành phố Hà Nội đối tên Công ty Thương Mại Từ Liêm thành Công ty Thương Mại thuộc Quận Cầu Giấy quản lý. Thực hiện chủ trương cổ phần hóa của Nhà nước, theo quy định số 7580/QĐ-UB ngày 29/12/2000 của UBND thành phố Hà Nội công ty thương mại Cầu Giấy đã được cổ phần hóa và mang tên “ Công ty cổ phần Thương Mại Cầu Giấy” cho đến bây giờ. Với truyền thống hơn 56 năm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ, Công ty CP Thương mại Cầu Giấy ngày càng phát triển không ngừng nhất là trong thời gian 10 năm chuyển sang công ty cổ phần từ năm 2000 đến nay. Sau 10 năm hoạt động theo mô hình công ty cổ phần, công ty đã từng bước xây dựng các cửa hàng tự chọn thành một chuỗi siêu thị CTM Mart hiện đại đúng với tiêu chí “ Bạn của mọi gia đình - Địa chỉ mua sắm đáng tin cậy ”, với hàng chục nghìn mặt hàng đa dạng về mẫu mã, chủng loại, hình thức, giá cả cạnh tranh và đặc biệt chất lượng luôn là ưu tiên số một với mục đích hướng tới lợi ích của khách hàng.

Công ty đã mở rộng gần 10.000m 2 mặt sàn bán lẻ trên địa bàn Thành phố Hà Nội Bên cạnh việc hiện đại hoá, mở rộng qui mô kinh doanh của chuỗi siêu thị bán lẻ các mặt hàng thiết yếu và xăng dầu trên địa bàn Quận Cầu Giấy và Huyện Từ Liêm, Công ty đã mạnh dạn đa mở rộng ngành nghề kinh doanh gắn kinh doanh thương mại, dịch vụ thương mại và văn phòng cho thuê. Cuối năm 2006, 2007 Công ty chính thức đưa vào khai thác, sử dụng Toà nhà CTM văn phòng cho thuê và Chung cư cao cấp tại 299 Cầu Giấy, Công ty tiếp tục đưa vào khai thác Toà nhà văn phòng cho thuê tại 1174 Đường Láng. Để mở rộng mạng lưới kinh doanh và từng bước hiện đại hoá các siêu thị, cuối năm 2008 Công ty đã khai trương siêu thị CTM Xuân Phương - Chợ Canh, Từ Liêm, Hà Nội và Siêu thị CTM Nhổn - Phố Nhổn, Từ Liêm – Hà Nội. Theo giấy phép kinh doanh của công ty, hiện nay ngành nghề kinh doanh chính của công ty bao gồm: Thương mại dịch vụ, hàng bách hoá, điện máy, thực phẩm công nghệ, rượu bia thuốc lá.

Vật liệu xây dựng, xăng dầu chất đốt, xuất nhập khẩu Kinh doanh dịch vụ, du lịch trong và ngoài nước SV: Nguyễn Duy Tùng 9 Lớp: QTKDTM 50A Đầu tư xây dựng hạ tầng - kinh doanh bất động sản Đại lí kinh doanh xuất bản phẩm Quảng cáo thương mại, quảng cáo phi thương mại, vận tải hàng hóa, cho thuê xe ô tô. Dịch vụ ăn uống. Thương hiệu CTM đã được công ty xây dựng và phát triển cùng với sự phát triển của cả hệ thống công ty. Từ khi bắt đầu cổ phẩn hóa, công ty đã xác định được chiến lược phát triển thương hiệu CTM mang bản sắc riêng đồng thời đã in đậm vào tâm trí của người dân nội thành Hà Nội các địa bàn lân cận.

Công ty đã từng bước xây dựng các cửa hàng tự chọn thành một chuỗi siêu thị CTM Mart hiện đại đúng với tiêu chí “Bạn của mọi gia đình - Địa chỉ mua sắm đáng tin cậy ”, với hàng chục nghìn mặt hàng đa dạng về mẫu mã, chủng loại, hình thức, giá cả cạnh tranh và đặc biệt chất lượng luôn là ưu tiên số một với mục đích hướng tới lợi ích của khách hàng Với bề dày kinh nghiệm và những thành tựu đã đạt được, công ty đã vinh dự được tặng thưởng “Thương hiệu CTM đạt danh hiệu top 100 thương hiệu Việt” lần thứ 6 do Liên hiệp các Hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam chứng nhận. Ngoài ra, Công ty đã được UBND Thành phố Hà Nội chọn là một trong mười hai doanh nghiệp tham gia chương trình bình ổn giá một số mặt hàng thiết yếu phục vụ nhu cầu của người dân trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Đây là những phần thưởng xứng đáng cho những nỗ lực của toàn bộ ban lãnh đạo cũng như công nhân viên trong công ty, thúc đẩy thương hiệu CTM ngày càng vươn xa không chỉ trong nước mà trên quốc tế, giúp cho công ty có bước đệm vững chắc để đạt được những mục tiêu trong tương lai. Những bước phát triển trong hoạt động kinh doanh của Công ty Công ty cổ phần thương mại cầu giấy 52 năm phát triển và trưởng thành Công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy tiền thân là hợp tác xã mua bán quận 5 và quận 6, được thành lập và hoạt động từ tháng 3 năm 1956, với nhiệm vụ phân phối và lưu thông hàng hoá cho thương nghiệp quốc doanh.

Trải qua nhiều gia đoạn chuyển đổi, đến tháng 12/2000 thực hiện theo quyết định số 7580/QĐ - UB của UBND thành phố Hà Nội, công ty chuyển từ doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần với thương hiệu CTM. Công ty Cổ Phần thương mại cầu giấy là một đơn vị hạch toán độc lập tự chủ về tài chính, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, được mở tài khoản thanh toán tại ngân hàng Việt Nam. Phạm vi hoạt động của công ty trên toàn lãnh thổ Việt Nam, có văn phòng đại diện nước ngoài theo quy định pháp luật Việt Nam. Là đơn vị hoạt động theo luật doanh nghiệp, chức nămg chính của công ty là dịch vụ thương mại, mua bán hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu SV: Nguyễn Duy Tùng 10 Lớp: QTKDTM 50A dùng cho các cơ quan, tổ chức và nhân dân trong khu vực cầu giấy, huyện từ liêm.

quận Đống Đa trên thành phố hà Nội và khách vãng lai. Đóng góp một phần không nhỏ cho cán bộ công nhân viên, thúc đẩy nền kinh tế trên địa bàn quận Cầu Giấy và thành phố hà Nội pháp triển, lành mạnh hoá quan hệ cạnh tranh trên thị trường. Kể từ khi công ty thành lập đến nay, dưới sự lãnh đạo của đảng uỷ, Hội đồng quản trị, ban giám đốc và đội ngũ cán bộ quản lý giầu kinh nghiệm cùng vơi gần 300 cán bộ công nhân viên nhiệt tình và năng động, hoạt động của công ty không ngừng mở rộng và pháp triển, công ty CPTM Cầu Giấy đã kinh doanh hơn 35 nghìn mặt hàng tại các cửa hàng và siêu thị CTM trên địa Bàn Thành phố hà nội gồm các mặt hàng bách hoá, hàng tiêu dùng, hàng điện tử, hàng thực phẩm công nghệ, may mặc.Ngoài ra công ty còn có hơn 8000 m2 diện tích văn phòng cho thuê tại các toà nhà cao ốc nhằm đáp ứng nhu cầu dịch vụ văn phòng của khách hàng. Hiện nay, công ty có hơn 1000 đối tác hợp tác kinh doanh trong và ngoài nước.

Nhờ vậy hoạt động của công ty trở nên năng động, uyển chuyển hơn, đã thiết lập được cầu nối trực tiếp, vững chắc giữa nhà sản xuất và nhà tiêu dùng. Vì vậy tất cả các mặt hàng bày bán trong chuỗi siêu thị của chúng tôi đều có thương hiệu, có chất lượng cao và giá cả hợp lý.Chất lượng dịch vụ chăm sóc đối với khách hàng trước và sau bán hàng được nhiều người biết đến. Hình ảnh thương hiệu CTM của công ty cổ phần thương mại cầu giấy ngày càng đẹp trong con mắt người tiêu dùng thủ đô hà nội và các tỉnh lân cận trên toàn quốc. Chuỗi siêu thị của chúng tôi trở thành địa chỉ mua sắm đáng tin cậy của mọi nhà.

hãy đến với chúng tôi, quý vị sẽ nhận được sự phục vụ tận tình, chu đáo và ra về với sự hài lòng và đã mua sắm được những hàng hoá chất lượng cao và giá cả hợp lý!

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ