Hiện Trạng, Tiềm Năng và Giải Pháp Phát Triển Du Lịch Team Building Tại Hải Phòng

Khám phá tiềm năng và giải pháp phát triển du lịch team building tại Hải Phòng, thúc đẩy sự kết nối và trải nghiệm độc đáo cho du khách.

• Tác giả: Ngô Thị Hương
• Người hướng dẫn: Ths. Phạm Thị Hoàng Điệp
• Trường học: Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng
• Chuyên ngành: Văn Hóa Du Lịch
• Đề tài: Hiện Trạng, Tiềm Năng Và Giải Pháp Phát Triển Loại Hình Du Lịch Team Building Tại Hải Phòng
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• PHẦN MỞ ĐẦU
• Lý do chọn đề tài
• Lịch sử nghiên cứu vấn đề
• Mục đích, ý nghĩa của đề tài
• Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài
• Phương pháp nghiên cứu
• Bố cục của đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TEAM BUILDING VÀ LOẠI HÌNH DU LỊCH TEAM BUILDING
• 1.1. Giới thiệu về Team building và loại hình du lịch Team building
• 1.1.1. Khái niệm Team building
• 1.1.2. Những tổ chức cần thực hiện Team building
• 1.1.3. Phân loại hoạt động Team building
• 1.2. Đặc trưng - Vai trò của hoạt động Team building
• 1.2.1. Đặc trưng của hoạt động Team building
• 1.2.2. Vai trò của hoạt động Team building
• 1.3. Tổng quan về loại hình du lịch Team building
• 1.3.1. Khái niệm loại hình du lịch Team building
• 1.3.2. Đặc trưng của loại hình du lịch Team building
• 1.3.3. Địa điểm, không gian tổ chức
• 1.3.4. Đối tượng khách của loại hình du lịch Team building
• 1.3.5. Các hoạt động thường được tổ chức trong Team building tour
• 1.4. Kỹ năng tổ chức trò chơi trong du lịch Team building
• 1.4.1. Kỹ năng lựa chọn hoạt động Team building games
• 1.4.2. Các giai đoạn tổ chức trò chơi trong một Team building tour
• 2. CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TEAM BUILDING Ở HẢI PHÒNG
• 2.1. Tiềm năng phát triển du lịch Team building ở Hải Phòng
• 2.1.1. Tài nguyên du lịch Hải Phòng
• 2.1.2. Thực trạng phát triển du lịch Hải Phòng
• 2.2. Những chương trình du lịch Team building đã triển khai ở Hải Phòng
• 2.2.1. Du lịch Team building ở Cát Bà
• 2.2.2. Du lịch Team building ở Đồ Sơn
• 2.3. Đánh giá về thực trạng phát triển du lịch Team building ở Hải Phòng
• 2.4. Bài học kinh nghiệm từ việc khai thác du lịch Team building tại một số địa phương khác
• 2.4.1. Bài học kinh nghiệm từ khai thác du lịch Team building tại Hà Nội
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH TEAM BUILDING TẠI HẢI PHÒNG
• 3.1. Giải pháp về nhân sự
• 3.1.1. Đào tạo chuyên viên xây dựng các Tour du lịch Team building
• 3.1.2. Đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên có đủ khả năng thực hiện các tour du lịch Team building tại Hải Phòng
• 3.2. Các giải pháp quảng bá
• 3.2.1. Xây dựng thương hiệu du lịch Team building Hải Phòng
• 3.2.2. Phát triển quan hệ hợp tác với các công ty du lịch trong và ngoài thành phố Hải Phòng
• 3.3. Đa dạng hóa sản phẩm du lịch Team building
• 3.3.1. Mở rộng không gian, địa điểm khai thác
• 3.3.2. Xây dựng những chuyên tour du lịch Team building
• 3.3.3. Kết hợp với các loại hình du lịch khác
• 3.3.3.1. Kết hợp với du lịch biển
• 3.3.3.2. Kết hợp với du lịch văn hóa
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Du Lịch Team Building Hải Phòng Tổng Quan và Tiềm Năng

Hải Phòng, thành phố cảng năng động, sở hữu tiềm năng du lịch to lớn. Bên cạnh các loại hình du lịch truyền thống, du lịch team building Hải Phòng đang nổi lên như một xu hướng mới, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm độc đáo và gắn kết cho du khách. Loại hình này không chỉ giúp các thành viên trong một tổ chức thư giãn, khám phá vẻ đẹp của Hải Phòng mà còn tăng cường tinh thần đồng đội, xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh. Du lịch team building là một lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp, tổ chức muốn kết hợp nghỉ dưỡng với các hoạt động gắn kết, rèn luyện kỹ năng cho nhân viên.

1.1. Khái niệm và đặc điểm của du lịch Team Building

Du lịch team building là một loại hình du lịch kết hợp các hoạt động vui chơi, giải trí, huấn luyện và trải nghiệm thực tế, được thiết kế nhằm mục đích xây dựng tinh thần đồng đội, cải thiện kỹ năng làm việc nhóm và gắn kết các thành viên trong một tổ chức. Hoạt động này thường được tổ chức ngoài trời hoặc trong các không gian rộng rãi, với các trò chơi, thử thách đòi hỏi sự phối hợp, sáng tạo và tinh thần đồng đội cao. Theo tài liệu nghiên cứu, team building xuất hiện từ cuối những năm 20, đầu những năm 30 của thế kỷ XX. [6] Với những chuỗi hoạt động thử thách trong những điều kiện nhất định, nhằm thử khả năng làm việc của nhóm công nhân.

1.2. Lợi ích kinh tế và xã hội từ du lịch team building

Du lịch team building mang lại nhiều lợi ích không chỉ cho các doanh nghiệp, tổ chức mà còn cho cả cộng đồng địa phương. Về mặt kinh tế, nó góp phần tăng doanh thu cho ngành du lịch, tạo công ăn việc làm cho người dân địa phương và thúc đẩy sự phát triển của các dịch vụ liên quan như nhà hàng, khách sạn, vận tải. Về mặt xã hội, du lịch team building giúp nâng cao nhận thức về văn hóa, lịch sử địa phương, tăng cường giao lưu, hợp tác giữa các tổ chức, doanh nghiệp và góp phần xây dựng một xã hội văn minh, đoàn kết. Lợi ích kinh tế du lịch team building là không thể phủ nhận.

II. Hiện Trạng Du Lịch Team Building Tại Hải Phòng Phân Tích Chi Tiết

Mặc dù có nhiều tiềm năng, hiện trạng du lịch team building tại Hải Phòng vẫn còn khá mới mẻ và chưa phát triển mạnh mẽ. Số lượng các công ty du lịch chuyên tổ chức các tour team building còn hạn chế, các chương trình còn đơn điệu, thiếu tính sáng tạo và chưa khai thác triệt để các lợi thế của địa phương. Bên cạnh đó, nhận thức của các doanh nghiệp về du lịch team building còn chưa cao, dẫn đến nhu cầu còn thấp. Để khắc phục tình trạng này, cần có những giải pháp đồng bộ từ các cơ quan quản lý nhà nước, các công ty du lịch và các doanh nghiệp.

2.1. Ưu điểm và nhược điểm của du lịch team building Hải Phòng

Ưu điểm du lịch team building Hải Phòng là có nguồn tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng, bao gồm cả biển, đảo, núi non, di tích lịch sử và văn hóa. Bên cạnh đó, vị trí địa lý thuận lợi, giao thông kết nối tốt với các tỉnh thành khác cũng là một lợi thế. Tuy nhiên, nhược điểm du lịch team building Hải Phòng là cơ sở hạ tầng du lịch chưa đồng bộ, chất lượng dịch vụ chưa cao, đội ngũ nhân lực còn thiếu kinh nghiệm và chưa có nhiều sản phẩm du lịch đặc trưng. Hải Phòng cần khai thác tốt hơn các lợi thế của mình.

2.2. Các địa điểm team building phổ biến tại Hải Phòng

Một số địa điểm team building Hải Phòng được ưa chuộng hiện nay bao gồm Cát Bà, Đồ Sơn, Tràng Kênh - Bạch Đằng, và các khu nghỉ dưỡng ven biển. Mỗi địa điểm có những đặc điểm riêng, phù hợp với các loại hình team building khác nhau. Ví dụ, Cát Bà thích hợp với các hoạt động khám phá thiên nhiên, leo núi, chèo thuyền kayak, trong khi Đồ Sơn lại phù hợp với các hoạt động vui chơi trên bãi biển, thể thao dưới nước. Tour team building Hải Phòng thường xuyên lựa chọn các địa điểm này.

2.3. Thực trạng nguồn nhân lực và cơ sở vật chất

Nguồn nhân lực phục vụ cho du lịch team building Hải Phòng còn thiếu về số lượng và yếu về chất lượng. Cần có các chương trình đào tạo chuyên nghiệp để nâng cao kỹ năng cho đội ngũ hướng dẫn viên, điều phối viên và nhân viên phục vụ. Cơ sở vật chất phục vụ cho team building tại Hải Phòng còn thiếu thốn và chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của du khách. Cần đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng, xây dựng các khu vui chơi, giải trí hiện đại và đa dạng.

III. Giải Pháp Phát Triển Du Lịch Team Building Hải Phòng Bền Vững

Để phát triển du lịch Hải Phòng nói chung và du lịch Team Building nói riêng một cách bền vững, cần có những giải pháp đồng bộ và toàn diện. Các giải pháp này bao gồm việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đa dạng hóa sản phẩm, tăng cường quảng bá xúc tiến, cải thiện cơ sở hạ tầng và tạo môi trường kinh doanh thuận lợi. Quan trọng nhất là cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan quản lý nhà nước, các công ty du lịch, các doanh nghiệp và cộng đồng địa phương.

3.1. Đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách, cần có các chương trình đào tạo chuyên viên xây dựng các tour du lịch team building, đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên có đủ khả năng thực hiện các tour du lịch team building tại Hải Phòng bài bản và chuyên nghiệp. Các chương trình đào tạo này cần tập trung vào các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, kỹ năng tổ chức sự kiện và kỹ năng quản lý rủi ro. Ngoài ra, cần có các chương trình bồi dưỡng kiến thức về văn hóa, lịch sử địa phương để hướng dẫn viên có thể giới thiệu cho du khách một cách sinh động và hấp dẫn.

3.2. Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ du lịch team building

Để thu hút du khách, cần đa dạng hóa sản phẩm du lịch Team building. Bên cạnh các tour team building truyền thống, cần phát triển các sản phẩm du lịch team building mới lạ, độc đáo, phù hợp với từng đối tượng khách hàng và khai thác triệt để các lợi thế của địa phương. Ví dụ, có thể phát triển các tour team building kết hợp với du lịch sinh thái, du lịch văn hóa, du lịch mạo hiểm hoặc du lịch ẩm thực. Bên cạnh đó, cần mở rộng không gian, địa điểm khai thác các hoạt động team building, không chỉ giới hạn ở các bãi biển, khu nghỉ dưỡng mà còn có thể tổ chức ở các khu di tích lịch sử, khu bảo tồn thiên nhiên hoặc các làng nghề truyền thống.

3.3. Xây dựng thương hiệu và quảng bá du lịch team building Hải Phòng

Để xây dựng thương hiệu du lịch Team building Hải Phòng và thu hút du khách, cần có các chiến dịch quảng bá xúc tiến mạnh mẽ và hiệu quả. Các chiến dịch này cần tập trung vào việc giới thiệu các sản phẩm du lịch team building đặc trưng của Hải Phòng, quảng bá hình ảnh đẹp về thiên nhiên, con người và văn hóa địa phương, và tạo dựng niềm tin cho du khách về chất lượng dịch vụ. Cần phát triển quan hệ hợp tác với các công ty du lịch trong và ngoài thành phố Hải Phòng để mở rộng thị trường và tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Team Building Kinh Nghiệm và Bài Học

Việc ứng dụng thực tiễn team building hiệu quả đòi hỏi sự am hiểu về nhu cầu của khách hàng, khả năng sáng tạo trong việc thiết kế chương trình và kinh nghiệm trong việc tổ chức và điều hành. Tham khảo kinh nghiệm từ các địa phương khác, các công ty du lịch có thể học hỏi những bài học quý giá và áp dụng vào thực tế của Hải Phòng. Sự thành công của du lịch team building phụ thuộc vào sự kết hợp hài hòa giữa lý thuyết và thực hành, giữa sáng tạo và kinh nghiệm.

4.1. Kinh nghiệm tổ chức team building thành công tại Hà Nội

Bài học kinh nghiệm từ khai thác du lịch Team building tại Hà Nội cho thấy sự quan trọng của việc đa dạng hóa sản phẩm, tạo sự khác biệt và tập trung vào chất lượng dịch vụ. Các công ty du lịch Hà Nội đã thành công trong việc kết hợp team building với các hoạt động văn hóa, lịch sử và ẩm thực, tạo ra những trải nghiệm độc đáo và hấp dẫn cho du khách. Họ cũng chú trọng đến việc xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có kỹ năng và kinh nghiệm trong việc tổ chức và điều hành các chương trình team building.

4.2. Bài học từ các mô hình team building quốc tế hiệu quả

Nhiều mô hình team building quốc tế đã chứng minh được hiệu quả trong việc xây dựng tinh thần đồng đội và nâng cao hiệu suất làm việc. Các mô hình này thường tập trung vào việc tạo ra các thử thách đòi hỏi sự phối hợp, sáng tạo và tinh thần đồng đội cao. Các hoạt động Team building games được thiết kế để giúp các thành viên hiểu rõ hơn về bản thân, về đồng nghiệp và về mục tiêu chung của tổ chức. Các công ty du lịch Hải Phòng có thể tham khảo các mô hình này và điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương.

V. Chi Phí và Chính Sách Hỗ Trợ Phát Triển Team Building Hải Phòng

Để chi phí team building phù hợp, các công ty cần tối ưu hóa quy trình tổ chức, lựa chọn các đối tác cung cấp dịch vụ uy tín và có giá cả cạnh tranh. Đồng thời, cần có các chính sách hỗ trợ du lịch Hải Phòng từ phía nhà nước như giảm thuế, phí, hỗ trợ vay vốn để khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực du lịch doanh nghiệp Hải Phòng. Sự kết hợp giữa nỗ lực của doanh nghiệp và sự hỗ trợ của nhà nước sẽ tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi cho du lịch team building.

5.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí team building

Chi phí team building Hải Phòng chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố như địa điểm tổ chức, thời gian, số lượng người tham gia, loại hình hoạt động và chất lượng dịch vụ. Các công ty du lịch cần cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố này để xây dựng các gói dịch vụ team building phù hợp với ngân sách của khách hàng. Việc tổ chức team building Hải Phòng cần được lên kế hoạch chi tiết để tránh các chi phí phát sinh không đáng có.

5.2. Chính sách hỗ trợ từ chính quyền địa phương

Để thúc đẩy sự phát triển của du lịch Mice Hải Phòng, chính quyền địa phương cần có các chính sách hỗ trợ cụ thể và thiết thực. Các chính sách này có thể bao gồm việc giảm thuế, phí cho các doanh nghiệp du lịch, hỗ trợ vay vốn để đầu tư vào cơ sở hạ tầng, quảng bá xúc tiến du lịch và đào tạo nguồn nhân lực. Ngoài ra, cần có các quy định rõ ràng về quản lý hoạt động du lịch team building để đảm bảo an toàn cho du khách và bảo vệ môi trường.

VI. Tương Lai Du Lịch Team Building Hải Phòng Hướng Phát Triển Mới

Với những tiềm năng và lợi thế sẵn có, tương lai du lịch team building Hải Phòng hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ và trở thành một sản phẩm du lịch đặc trưng của thành phố. Để đạt được điều này, cần có sự nỗ lực không ngừng của các cơ quan quản lý nhà nước, các công ty du lịch, các doanh nghiệp và cộng đồng địa phương trong việc đổi mới, sáng tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ. Giải pháp thúc đẩy du lịch cần được thực hiện đồng bộ và hiệu quả.

6.1. Xu hướng phát triển du lịch team building trong tương lai

Xu hướng phát triển du lịch team building trong tương lai sẽ tập trung vào việc cá nhân hóa trải nghiệm, kết hợp công nghệ và tạo ra các hoạt động mang tính tương tác cao. Các công ty du lịch sẽ sử dụng các công nghệ mới như thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) và trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo ra các chương trình team building độc đáo và hấp dẫn. Ngoài ra, sẽ có sự gia tăng của các hoạt động team building trực tuyến (online team building) để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp có nhân viên làm việc từ xa.

6.2. Các kiến nghị và đề xuất để phát triển bền vững

Để phát triển bền vững du lịch team building, cần có các kiến nghị và đề xuất cụ thể từ các chuyên gia, các nhà quản lý và các doanh nghiệp du lịch. Các kiến nghị này có thể bao gồm việc xây dựng các tiêu chuẩn chất lượng cho dịch vụ team building, tăng cường kiểm tra giám sát hoạt động du lịch, bảo vệ môi trường và phát huy giá trị văn hóa địa phương. Cần có sự tham gia tích cực của cộng đồng địa phương trong việc phát triển du lịch để đảm bảo tính bền vững và công bằng.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Khóa luận tốt nghiệp "Hiện trạng, tiềm năng và giải pháp phát triển loại hình du lịch Team building ở Hải Phòng" do sinh viên Ngô Thị Hương thực hiện tại Trường Đại học Dân lập Hải Phòng (năm 2012), dưới sự hướng dẫn của ThS. Phạm Thị Hoàng Điệp. Nghiên cứu thuộc ngành Văn hóa Du lịch, tiếp cận dưới góc độ nghiên cứu thực trạng và phát triển sản phẩm du lịch ứng dụng.

Về bối cảnh thực tiễn, tác giả chỉ ra rằng từ những năm 60 của thế kỷ XX, ngành du lịch Việt Nam đã từng bước khẳng định vị thế trong nền kinh tế quốc dân, đóng góp vào GDP và tạo việc làm cho người lao động. Hải Phòng là thành phố biển sở hữu đường bờ biển dài, tài nguyên thiên nhiên phong phú và nhiều di tích lịch sử - văn hóa. Tuy nhiên, du lịch Hải Phòng đang đứng trước nguy cơ suy giảm ưu thế cạnh tranh so với các địa phương ven biển khác như Quảng Ninh, Thanh Hóa hay Đà Nẵng. Sự gia tăng các cơ sở lưu trú, cạnh tranh hạ giá dịch vụ dẫn đến chất lượng giảm sút, trong khi các chương trình tour truyền thống thiếu tính đặc thù. Trong bối cảnh đó, loại hình du lịch Team building – vốn chú trọng vào hoạt động nhóm và rèn luyện kỹ năng – đã phát triển mạnh trên thế giới và bước đầu xuất hiện tại khu vực miền Nam Việt Nam. Tại miền Bắc nói chung và Hải Phòng nói riêng, loại hình này chưa được chú trọng khai thác; các đơn vị tổ chức còn manh mún, thiếu tính chuyên nghiệp, và nhiều doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ vai trò của hoạt động này trong quản trị nhân sự.

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài được xác định gồm 3 nội dung chính:

1. Nghiên cứu tổng quan cơ sở lý luận về Team building và loại hình du lịch Team building (khái niệm, đặc trưng, các hình thức tổ chức, kỹ năng xây dựng trò chơi).
2. Tìm hiểu, phân tích tiềm năng và đánh giá hiện trạng phát triển du lịch Team building tại Hải Phòng thông qua tài nguyên du lịch, hệ thống hạ tầng và các chương trình đã triển khai.
3. Đề xuất hệ thống giải pháp phát triển loại hình du lịch Team building tại Hải Phòng trên các phương diện nhân sự, xúc tiến quảng bá và đa dạng hóa sản phẩm tour.

Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là các hoạt động Team building, bản chất của loại hình du lịch Team building và các mô hình tour liên quan đã được triển khai. Phạm vi không gian nghiên cứu giới hạn trên địa bàn thành phố Hải Phòng (tập trung vào các trung tâm du lịch như Đồ Sơn, Cát Bà). Phạm vi thời gian nghiên cứu thực hiện từ ngày 03/09/2012 đến ngày 02/12/2012, với địa điểm thực tập tốt nghiệp tại Công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại Xuyên Á (Số 02 Phan Đình Phùng, phường Hạ Lý, quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng).

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng hệ thống cơ sở lý luận dựa trên các khái niệm, học thuyết và mô hình quản trị - nhân sự tiêu biểu:

• Lịch sử hình thành Team building và Thang bậc nhu cầu Maslow: Tác giả lược thuật nguồn gốc Team building từ cuối những năm 1920 và đầu những năm 1930 qua các thử nghiệm về năng suất lao động tập thể. Thang bậc nhu cầu của Abraham Maslow (Hierarchy of Needs) được sử dụng để giải thích động cơ cá nhân và hành vi làm việc nhóm, từ nhu cầu sinh lý cơ bản đến các nhu cầu an toàn, xã hội, lòng tự trọng và sự hoàn thiện bản thân. Các thử nghiệm của tập đoàn General Foods vào thập niên 1950 cùng hoạt động của các tập đoàn General Motors, Saab, Volvo, Honeywell, Xerox, Pratt & Whitney được dẫn chứng làm tiền đề cho sự phát triển của giải pháp xây dựng đội ngũ.
• Phân biệt "Group" và "Team": Nhóm (Group) tập hợp những người có mục đích cá nhân khác nhau, liên kết dựa trên điểm chung ngẫu nhiên và có thể nảy sinh cạnh tranh nội bộ; trong khi Đội (Team) là tập hợp quy mô nhỏ với các cá nhân có kỹ năng bổ sung, cam kết vì mục tiêu chung và ràng buộc trách nhiệm. Mối quan hệ được khái quát qua công thức: $$\text{Team} = \text{Group} + (\text{Awareness} + \text{Relationship} + \text{Ability})$$
• Phân biệt "Team building" và "Team bonding": "Bonding" chỉ giới hạn ở việc gắn kết tình cảm (Relationship), trong khi "Building" mang nội hàm rộng hơn, bao hàm cả nhận thức mục tiêu chung (Awareness) và năng lực phối hợp hành động (Ability).
• Quan điểm chuyên gia: Công trình tiếp thu quan điểm của Ernest John Proctor và Nguyễn Hòa An (Công ty Tư vấn nhân sự AQL, TP. Hồ Chí Minh) về bản chất của Team building như một dạng đào tạo kỹ năng ngoài công việc thông qua hoạt động dã ngoại; cùng nhận định của bà Nguyễn Thị Thúy Ngọc (Giám đốc cung ứng Công ty P&G Việt Nam) về vai trò đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của nhân sự.
• Tài liệu tham khảo chuyên ngành: Tác phẩm "The Team building activities pocket book" của Paul Tizzard; các khóa luận và nghiên cứu của Nguyễn Thị Nam (Đại học Dân lập Hải Phòng), Lê Thị Ngọc Quý (Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn), và nghiên cứu phát triển du lịch kết hợp Team building tại Đà Nẵng của nhóm tác giả Huỳnh Thị Phú Xuân, Trương Thị Thanh Tâm, Phùng Khắc Đức.

Về phương pháp nghiên cứu, tác giả kết hợp hai phương pháp chính:

• Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu: Thu thập tài liệu từ các ấn phẩm khoa học, quy hoạch du lịch địa phương, thông tin hoạt động từ Công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại Xuyên Á và các trang thông tin chuyên ngành du lịch.
• Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp: Phân tích các đặc trưng cấu thành tour Team building so với tour du lịch thuần túy; so sánh ưu - nhược điểm của các hình thức tổ chức trong nhà và ngoài trời; tổng hợp dữ liệu thực tế tại Hải Phòng để rút ra các điểm nghẽn và cơ hội phát triển.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tổng quan về Team building và loại hình du lịch Team building

Chương 1 tập trung chuẩn hóa hệ thống khái niệm, phân loại và quy trình tổ chức hoạt động Team building trong môi trường du lịch. Tác giả định nghĩa Team building là quá trình/phương pháp xây dựng và phát triển đội ngũ thông qua các hoạt động ngoài công việc (trò chơi tập thể, thảo luận, bài tập thực hành) nhằm đào tạo kỹ năng (cộng tác, lãnh đạo, giải quyết vấn đề) và tăng cường liên kết nội bộ.

Về phân loại, hoạt động Team building được xem xét dưới nhiều tiêu chí:

• Theo không gian tổ chức: Hoạt động trong nhà (indoor - không phụ thuộc thời tiết nhưng hạn chế diện tích vận động) và hoạt động ngoài trời (outdoor - không gian mở, phong phú hoạt động nhưng chịu ảnh hưởng của thời tiết).
• Theo đối tượng khách hàng: Doanh nghiệp (company), tổ chức phi chính phủ/chính phủ (organizations), cơ quan, đoàn thể và trường học.
• Theo loại hình tổ chức: Gồm 4 hình thức: Team building events (sự kiện, ngày hội gia đình), Team building games (trò chơi, thi đấu vận động), Team building meetings/workshops/conferences (kết hợp hội thảo, ví dụ hội nghị khách hàng của Công ty Supe Phốt phát Lâm Thao do Polimex tổ chức tại Cửa Lò năm 2006), và Team building exercises (bài tập tình huống mô phỏng).

Khóa luận khẳng định trong các tour du lịch ngắn ngày (thường kéo dài 3-4 ngày), Team building games là hình thức phù hợp và được áp dụng phổ biến nhất do tính chất linh hoạt, thời gian chuẩn bị vừa phải, chi phí hợp lý và mang lại không khí vui vẻ cho chuyến dã ngoại.

STT	Tiêu chí phân loại	Loại hình Team building games	Đặc điểm và nội dung thực hiện
1	Không gian tổ chức	Outdoor games	Tổ chức ngoài không gian tự nhiên, bãi biển, bãi cỏ; đa dạng trò chơi vận động.
		Indoor games	Tổ chức trong phòng họp, hội trường sân khấu; không phụ thuộc thời tiết.
2	Quy mô tổ chức	Quy mô lớn	Áp dụng cho toàn thể công ty, đơn vị vào các dịp đặc biệt; số lượng người đông.
		Quy mô nhỏ	Tổ chức trong phạm vi phòng ban, bộ phận; số lượng người tham gia giới hạn.
3	Hình thức tổ chức	Games mô phỏng	Tái tạo công việc thực tế (ví dụ: thi lắp ráp mô hình xe Honda, thiết kế ý tưởng quảng cáo).
		Games thi đấu	Chia đội đối kháng ganh đua điểm số, có phân định rõ ràng kết quả thắng - thua.

Chương này cũng phân tích chi tiết quy trình 3 giai đoạn tổ chức trò chơi trong tour:

1. Giai đoạn chuẩn bị: Soạn thảo kịch bản trên giấy (xác định mục tiêu giáo dục, độ tuổi, sức khỏe, giới tính, quy mô nhóm; khảo sát địa hình, điều kiện thời tiết; phối hợp hài hòa giữa trò chơi động và tĩnh); chuẩn bị dụng cụ đầy đủ và chuẩn bị trò chơi dự phòng khi thời tiết thay đổi.
2. Giai đoạn thực hiện: Hướng dẫn luật chơi rõ ràng, súc tích, kết hợp làm mẫu; kiểm soát sự công bằng; tạo không khí dí dỏm, điều chỉnh nhịp độ linh hoạt và chủ động dừng cuộc chơi đúng thời điểm khi người tham gia có dấu hiệu mệt mỏi.
3. Giai đoạn kết thúc: Áp dụng các hình phạt vui nhộn, tránh bạo lực; tổ chức nhận xét, đánh giá ý nghĩa bài học rút ra từ quá trình phối hợp của các đội.

Chương 2: Hiện trạng phát triển du lịch Team building ở Hải Phòng

Chương 2 trình bày bức tranh tổng thể về tiềm năng tài nguyên và thực trạng khai thác hoạt động du lịch Team building tại thành phố Hải Phòng.

Về tài nguyên du lịch tự nhiên:

• Hải Phòng có đường bờ biển dài hơn 125 km với 5 cửa sông lớn đổ ra biển: Bạch Đằng, Văn Úc, Cấm, Thái Bình và Lạch Tray. Bờ biển quanh co tạo nhiều hang động, vịnh và bãi tắm tự nhiên.
• Địa bàn sở hữu các khu vực cảnh quan nổi bật: Quần đảo Cát Bà (khu dự trữ sinh quyển thế giới), bán đảo Đồ Sơn, khu di tích và danh thắng Tràng Kênh - Bạch Đằng (phía Đông Bắc), và khu danh thắng Núi Voi - An Lão (phía Tây Nam).

Về tài nguyên du lịch nhân văn:

• Hệ thống hàng trăm đình, đền, chùa, miếu gắn liền với các lễ hội truyền thống miền biển đặc sắc: Lễ hội chọi trâu Đồ Sơn, hội đua thuyền rồng Cát Bà, hát Đúm Thủy Nguyên, đánh đu Núi Voi, múa rối nước Nhân Hòa, làng nghề tạc tượng Đồng Minh (Vĩnh Bảo), lễ hội thả đèn trời.
• Các di chỉ khảo cổ và dấu ấn lịch sử: Di chỉ Cái Bèo (Cát Bà), Tràng Kênh, Việt Khê; dấu tích kinh đô triều Mạc và khu tưởng niệm danh nhân văn hóa Nguyễn Bỉnh Khiêm.

Về hạ tầng giao thông kết nối:

• Hải Phòng giữ vị trí đầu mối và hành lang động lực của vùng du lịch Bắc Bộ. Đường bộ có Quốc lộ 5 nối Hà Nội và Quốc lộ 10 kết nối tuyến duyên hải Ninh Bình - Nam Định - Thái Bình - Hải Phòng - Quảng Ninh.
• Đường hàng không có Sân bay Cát Bi kết nối các trung tâm nội địa (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) và đường bay quốc tế nối với Ma Cao. Tuyến đường sắt nối liền Hà Nội và kéo dài tới Lào Cai - Vân Nam; cùng hệ thống giao thông đường biển có ưu thế vượt trội trong khu vực Bắc Bộ.

Đánh giá thực trạng: Tác giả chỉ ra các hoạt động Team building tại Hải Phòng bước đầu đã được một số đơn vị khai thác tại Cát Bà và Đồ Sơn. Tuy nhiên, việc khai thác còn mang tính tự phát, thiếu các kịch bản chuyên sâu gắn với văn hóa bản địa, đội ngũ hướng dẫn viên thiếu kỹ năng điều hành và chưa hình thành được thương hiệu rõ rệt. Khóa luận cũng liên hệ đối chiếu bài học kinh nghiệm từ thị trường Hà Nội để nhận diện những điểm cần hoàn thiện tại địa phương.

Chương 3: Các giải pháp phát triển loại hình du lịch Team building tại Hải Phòng

Dựa trên kết quả phân tích hiện trạng và tiềm năng, Chương 3 đề xuất 3 nhóm giải pháp trọng tâm nhằm thúc đẩy du lịch Team building tại địa phương:

1. Nhóm giải pháp về nhân sự:
   • Đào tạo đội ngũ chuyên viên chuyên trách xây dựng kịch bản và thiết kế tour Team building có tư duy quản trị, hiểu biết tâm lý khách hàng và khả năng lồng ghép các bài học tổ chức vào trò chơi.
   • Tập huấn, nâng cao năng lực cho đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại Hải Phòng về kỹ năng hoạt náo, kỹ năng điều phối trò chơi, quản lý an toàn và xử lý tình huống phát sinh tại hiện trường.
2. Nhóm giải pháp xúc tiến và quảng bá:
   • Xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm du lịch Team building Hải Phòng, định vị hình ảnh điểm đến năng động kết hợp giữa nghỉ dưỡng biển và rèn luyện kỹ năng.
   • Thúc đẩy liên kết hợp tác giữa các công ty lữ hành tại Hải Phòng với các doanh nghiệp du lịch tại Hà Nội và các tỉnh lân cận nhằm tạo nguồn khách ổn định.
3. Nhóm giải pháp đa dạng hóa sản phẩm:
   • Mở rộng không gian tổ chức: Khai thác linh hoạt các không gian đồi núi, rừng quốc gia, danh thắng ven sông thay vì chỉ tập trung cục bộ tại các bãi biển Đồ Sơn hay Cát Bà.
   • Thiết kế các chuyên tour Team building độc lập có chiều sâu; đồng thời kết hợp linh hoạt với các loại hình du lịch thế mạnh sẵn có: du lịch sinh thái biển (Đồ Sơn, Cát Bà) và du lịch văn hóa - lịch sử (tham quan làng nghề, di tích Tràng Kênh, Núi Voi, đền thờ Nguyễn Bỉnh Khiêm).

Kết quả và đóng góp

• Kết quả nghiên cứu: Khóa luận hệ thống hóa cơ sở lý luận về làm việc nhóm, công thức cấu thành đội ngũ và kỹ năng tổ chức trò chơi tập thể trong hoạt động lữ hành. Đồng thời, văn bản cung cấp bức tranh số liệu cụ thể về tài nguyên du lịch Hải Phòng (chiều dài bờ biển hơn 125 km, 5 cửa sông lớn, hệ thống hạ tầng giao thông kết nối liên vùng đa phương thức gồm đường bộ, đường biển, đường sắt, hàng không).
• Giải pháp đề xuất: Công trình đề xuất được hệ thống giải pháp đồng bộ từ khâu đào tạo nhân lực chuyên môn (thiết kế kịch bản, hoạt náo viên), đẩy mạnh liên kết xúc tiến vùng đến việc mở rộng không gian và đa dạng hóa sản phẩm tour kết hợp văn hóa - sinh thái.
• Đóng góp của tác giả: Theo tác giả công bố trong phần lịch sử nghiên cứu, đây là một trong những công trình khóa luận đầu tiên tại Trường Đại học Dân lập Hải Phòng nghiên cứu chuyên biệt và toàn diện về việc ứng dụng loại hình du lịch Team building trên địa bàn thành phố, góp phần gợi mở hướng đi mới nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho du lịch địa phương.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế: Đề tài được hoàn thành trong khung thời gian 3 tháng (tháng 9 đến tháng 12 năm 2012) tại phạm vi địa bàn Hải Phòng. Tại thời điểm nghiên cứu, dữ liệu thống kê riêng biệt về doanh thu và lượng khách tham gia tour Team building tại các công ty lữ hành Hải Phòng chưa được thu thập đầy đủ; phần phân tích thực trạng chủ yếu dựa trên quan sát tổng thể và dữ liệu hoạt động tại đơn vị thực tập.
• Hướng nghiên cứu tiếp: Cần tiến hành các khảo sát định lượng với cỡ mẫu cụ thể trên các nhóm đối tượng khách hàng doanh nghiệp; đo lường mức độ sẵn sàng chi trả cho các gói tour Team building; và xây dựng thử nghiệm các bộ kịch bản chi tiết theo từng chuyên đề văn hóa - sinh thái tại các điểm đến cụ thể ở Hải Phòng.

Giá trị tham khảo

• Đối tượng tham khảo: Khóa luận là tài liệu tham khảo hữu ích cho sinh viên, học viên chuyên ngành Văn hóa Du lịch, Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành đang thực hiện các đề tài về phát triển sản phẩm du lịch mới hoặc kỹ năng quản trị sự kiện du lịch.
• Nội dung giá trị: Phần tổng quan lý thuyết tại Chương 1 (bảng phân loại Team building games, kỹ năng điều phối 3 giai đoạn chuẩn bị - thực hiện - kết thúc) có giá trị ứng dụng thực hành cao cho các hướng dẫn viên du lịch và điều hành tour. Phần phân tích tài nguyên và giải pháp tại Chương 2 và Chương 3 cung cấp góc nhìn tham khảo cho các doanh nghiệp lữ hành tại Hải Phòng trong việc xây dựng sản phẩm kết hợp giữa nghỉ dưỡng biển và hoạt động dã ngoại tập thể.

Câu hỏi thường gặp

1. Tác giả phân biệt khái niệm "Group" (nhóm) và "Team" (đội) dựa trên những tiêu chí nào?
Theo tác giả, "Group" là tập hợp những người có mục đích cá nhân khác nhau, gắn kết dựa trên sự trùng hợp về không gian hoặc cơ quan làm việc, không có sự ràng buộc trách nhiệm và có thể cạnh tranh lẫn nhau. Ngược lại, "Team" là một nhóm nhỏ cùng cộng tác vì một mục tiêu chung duy nhất, các mục tiêu cá nhân bị chi phối bởi mục tiêu chung và tất cả thành viên đều cùng chia sẻ trách nhiệm, phối hợp dựa trên kỹ năng bổ sung cho nhau.

2. Công thức cấu thành của một "Team" được tác giả xác định ra sao?
Khóa luận mô hình hóa cấu trúc của đội thông qua công thức: $$\text{Team} = \text{Group} + (\text{Awareness} + \text{Relationship} + \text{Ability})$$ Trong đó:

• Awareness là sự quan tâm, ý thức hướng tới nhiệm vụ chung.
• Relationship là mối quan hệ gắn kết giữa các thành viên.
• Ability là năng lực làm việc, phối hợp với các thành viên khác.

3. Vì sao "Team building games" là hình thức được áp dụng nhiều nhất trong các tour du lịch Team building?
Tác giả lý giải rằng tour Team building thường là chuyến đi ngắn ngày (3-4 ngày) kết hợp giữa nghỉ dưỡng và gắn kết. Hình thức trò chơi (games) có tính linh động cao, tốn ít thời gian chuẩn bị hơn sự kiện (events), không nặng tính học thuật nội bộ như bài tập tình huống (exercises) hay hội nghị (conferences), mang lại không khí vui vẻ và giúp truyền tải các bài học kỹ năng làm việc nhóm một cách tự nhiên.

4. Hải Phòng có những tài nguyên tự nhiên cụ thể nào thuận lợi cho việc tổ chức Team building ngoài trời?
Thành phố sở hữu bờ biển dài hơn 125 km với 5 cửa sông lớn (Bạch Đằng, Văn Úc, Cấm, Thái Bình, Lạch Tray), địa hình bờ biển khúc khuỷu tạo nên nhiều bãi tắm tự nhiên và đảo đẹp. Tiêu biểu là bán đảo Đồ Sơn, khu dự trữ sinh quyển quần đảo Cát Bà, danh thắng Tràng Kênh và Núi Voi, cung cấp không gian mở đa dạng từ biển, đảo đến đồi núi để tổ chức các hoạt động vận động dã ngoại.

5. Ba giai đoạn trong quy trình tổ chức trò chơi Team building bao gồm những bước nào?
Quy trình gồm 3 giai đoạn: (1) Chuẩn bị (soạn giáo án chi tiết, lựa chọn trò chơi phù hợp với độ tuổi/sức khỏe/địa hình, chuẩn bị dụng cụ và trò chơi dự phòng); (2) Thực hiện (trình bày luật ngắn gọn, dễ hiểu, làm mẫu, kiểm soát công bằng, giữ nhịp độ và dừng đúng lúc); (3) Kết thúc (phạt nhẹ nhàng, đánh giá rút kinh nghiệm và tổng kết bài học giáo dục).

Kết luận

Khóa luận của sinh viên Ngô Thị Hương đã làm rõ cơ sở lý luận của hoạt động Team building và khẳng định tính tất yếu của việc ứng dụng loại hình này vào ngành du lịch. Thông qua việc phân tích tiềm năng tự nhiên với hơn 125 km bờ biển cùng hệ thống giao thông liên vùng thuận lợi của Hải Phòng, đề tài đã chỉ ra thực trạng khai thác còn phân tán và đề xuất 3 nhóm giải pháp đồng bộ về nhân lực, quảng bá và sản phẩm. Công trình là tài liệu tham khảo có giá trị lý luận và thực tiễn đối với công tác nghiên cứu học thuật cũng như hoạt động thiết kế tour du lịch dã ngoại tại địa phương.

Trích đoạn nội dung tài liệu

đặt vấn đề và tình trạng cụ thể của từng doanh nghiệp mà chƣơng trình Team 14 building có từng ý nghĩa riêng biệt. Team building thƣờng đƣợc sử dụng cho các mục tiêu sau: - Xây dựng một môi trƣờng vui vẻ trong một khoảng thời gian ngắn để có thể kéo mọi ngƣời gần nhau hơn, tạo ra đƣợc những khoảnh khắc mà mọi ngƣời đều nhớ đến và qua đó trở nên gần gũi nhau hơn. - Truyền một thông điệp quan trọng của công ty đến cho từng nhóm nhân viên và từng cá nhân. - Đánh giá tính cách của một nhóm ngƣời.

- Xây dựng hình ảnh chung về tính cách của một nhóm hoặc một phòng ban, thậm chí là của một công ty. - Thay đổi trạng thái tâm lý của tập thể. - Xây dựng tính cách, thƣờng là tốt hơn, cho tổng thể. - Góp phần hoàn thiện tâm lý và tính cách của từng nhân viên.

Khi có nhiều tính năng nhƣ vậy, “liều thuốc” Team building nên đƣợc sử dụng một cách thận trọng và đúng cách, “thuốc” này cần đƣợc kê đúng liều lƣợng và sử dụng đúng phƣơng pháp mới đảm bảo đƣợc hiệu quả của “liều thuốc”. Vậy thì khi nào thì nên sử dụng các hoạt động dạng Team building để đạt hiệu quả cao nhất trong các lựa chọn có thể sử dụng? Team building, nhƣ ở phần trƣớc đã phân tích, là một hoạt động mô phỏng thực tế và thông qua đó, giúp mô phỏng (một cách khá chính xác) cách thức thực tế mà mỗi cá nhân và/hoặc mỗi nhóm ngƣời sẽ phản ứng lại với các tác động của môi trƣờng làm việc, qua đó có thể hình dung đƣợc trên thực tế điều gì sẽ diễn ra với các giả định đƣợc ứng dụng trong quá trình xây dựng hoạt động Team building. 15 Điều này giúp chúng ta hình dung một cách rõ ràng hơn về những trƣờng hợp nên sử dụng các hoạt động Team building nhằm đạt mục tiêu chính, đó là: - Xây dựng sự hiểu biết về công việc một cách tổng thể và qua đó thông cảm đƣợc với những đồng nghiệp khác ở các phòng ban chức năng khác nhau, những ngƣời mà từ trƣớc đến nay thƣờng có ấn tƣợng không hoàn toàn đúng về chức năng và nhiệm vụ của nhau, dẫn đến hiệu quả cộng tác chung kém hoặc rất kém. - Xây dựng một tập thể gắn bó hơn với nhau, hiểu nhau hơn qua nhiều khía cạnh mới và nhìn thấy những ƣu điểm của nhau từ những góc nhìn mà nếu chỉ gói gọn trong 4 bức tƣờng của công việc thì không bao giờ nhận ra, điều này thƣờng dùng để hạn chế khả năng mất nhân sự trong tƣơng lai, đây là một mục đích có tính lâu dài và là một trong những tiêu chí quan trọng của bộ phận nhân sự để đạt mục tiêu xây dựng môi trƣờng làm việc thân thiện và phòng chống khả năng bị chảy máu nguồn nhân lực (retaining index).

- Chuẩn bị kỹ hơn cho những thay đổi lớn trong cơ cấu tổ chức, đặc biệt là khi có những quyết định quan trọng liên quan đến nhận thức hoặc ảnh hƣởng đến hành vi của từng cá nhân, dẫn đến việc có khả năng rõ ràng làm giảm năng suất lao động của đơn vị. - Truyền một thông điệp không nói bằng lời đến từng thành viên của đơn vị, qua đó mỗi ngƣời có thể tự hiểu đƣợc vai trò và nhiệm vụ của mình trong thời gian trƣớc mắt, qua đó chủ động điều chỉnh hành vi của cá nhân một cách tích cực - Xây dựng một lối sống vì tập thể và xây dựng một cách sống biết chấp nhận hy sinh hoặc thỏa hiệp vì mục tiêu chung, cho dù là ngắn hạn hay dài hạn - Kiểm nghiệm lại những triết lý lãnh đạo, cho dù là triết lý quản lý mới áp 16 dụng hay là triết lý cũ đã tồn tại nhiều năm ở đơn vị, khi ứng dụng các hoạt động Team building đều có khả năng nhìn thấy đƣợc mức độ phù hợp của triết lý lãnh đạo có còn phát huy đƣợc trên thực tế hay là đã bắt đầu có những dấu hiệu của sự chuyển biến trong tính cách của tập thể đơn vị. [11] Nhƣ vậy, hoạt động Team building có lợi cho tất cả mọi THÀNH VIÊN THAM GIA, điều quan trọng nhất của hoạt động Team building chính là sự THAM GIA và cảm nhận đƣợc những ảnh hƣởng của nó đến sự thay đổi của chính mình. Lợi ích của hoạt động này, điều hay nhất của nó, chính là sự cảm nhận sau khi ngồi suy nghĩ và chia sẻ với nhau, sẽ luôn khác biệt tùy theo cách mà mỗi ngƣời nhìn nhận.

Mỗi cá nhân đều sẽ nhìn thấy nhiều bài học, nhiều bức tranh khác biệt khi tự mình thay đổi vị trí suy nghĩ của mình hoặc rất lâu về sau, khi mỗi ngƣời thay đổi tầm nhìn, thƣờng là thông qua việc thay đổi vị trí/chức năng công tác, lại nhìn thấy một bài học khác, một bức tranh khác về con ngƣời, về công việc khi nhìn lại về cùng một hoạt động mà chính mình đã từng tham gia Team building. Phân loại hoạt động Team building *Phân loại theo không gian tổ chức: Xét theo tiêu chí này, hoạt động Team building đƣợc chia ra làm hai loại: - Hoạt động Teamm building indoor (Hoạt độngg Team building trong nhà): loại hình này bao gồm các hoạt động Team building đƣợc tổ chức trong nhà. Team building indoor có ƣu điểm là không phụ thuộc vào thời tiết. Dù thời tiết xấu vẫn tiến hành đƣợc.

Tuy nhiên không gian trong nhà thƣờng hẹp nên các hoạt động Team building vì thế mà hạn chế về nội dung và hình thức. - Hoạt động Team building out door (Hoạt động Team building ngoài trời): Loại hình này bao gồm các hoạt động Team building đƣợc tổ chức bên ngoài không gian mở. Loại hình Team building này bao gồm nhiều hoạt động 17 hơn so với Teamm building indoor do không bị hạn chế về không gian. Tuy nhiên lại bị phục thuộc vào thời tiết.

Nếu thời tiết xấu thì không tiến hành đƣợc. *Phân loại theo khách hàng của hoạt động Team building: Hoạt động Team building phân loại theo khách hàng bao gồm: - Hoạt động Team building cho doanh nghiệp (Team building for company): đây là các hoạt động Team building đƣợc tổ chức cho nhân viên của các công ty đang kinh doanh trong nhiều ngành nghề khác nhau nhằm mục đích phát triển đội ngũ nhân sự năng động, đoàn kết và tạo nên văn hóa doanh nghiệp riêng biệt của công ty mình. - Hoạt động Team building cho các tổ chức (Team building for organizations): hoạt động Team building này đƣợc tổ chức cho các tổ chức, bao gồm cả tổ chức chính phủ và tổ chức phi chính phủ nhằm xây dựng đội ngũ nhân viên đoàn kết và tích cực hoạt động trong công việc của tổ chức. - Hoạt động Team building cho cơ quan, đoàn thể: Đây là hoạt động Team building tổ chức cho các cơ quan nhà nƣớc, các trƣờng học, các câu lạc bộ và tất cả các tập thể có nhu cầu, nhằm mục đích tăng tình đoàn kết giữa các cá nhân trong tập thể, khuyến khích tinh thần làm việc của mọi ngƣời, rèn luyện kĩ năng làm việc nhóm cho các cá nhân * Phân loại theo loại hình tổ chức: Xét theo tiêu chí này hoạt động Team building bao gồm 4 loại: - Team building events (Team building sự kiện): đây là các hoạt động xây dựng đội làm việc, xây dựng văn hóa nhóm thông qua việc tổ chức các sự kiện.

Đó là các hoạt động tập thể mang tính xây dựng văn hóa, hợp nhất văn hóa, và tạo nên một nét văn hóa riêng của tập thể, đem lại giá trị truyền thống hoặc đổi mới tập thể. Ví dụ nhƣ sự kiện “ngày hội gia đình’’ đƣợc tổ chức 18 cho toàn thể gia đình của các cá nhân trong tập thể, hay buổi tiệc cuối năm tổ chức cho các cá nhân của tập thể. Các sự kiện đó đƣợc tổ chức nhằm nâng cao tinh thần làm việc của các cá nhân, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa tập thể và từng cá nhân. Những sự kiện Team building có thể tổ chức thƣờng niên hoặc đƣợc tổ chức nhân một dịp đặc biệt nhằm thể hiện sự quan tâm đến cá nhân của các tập thể, xây dựng nên một bản sắc văn hóa tập thể đoàn kết, hiểu biết lẫn nhau tại nơi làm việc.

Chính văn hóa đó sẽ khuyến khích cá nhân tích cực làm việc, nâng cao hiệu quả lao động. - Team building games (Team building trò chơi): Games có nghĩa là các trò chơi, cuộc thi đấu. Team building games là hoạt động xây dựng đội làm việc gắn kết, rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm thông qua các trò chơi. Ví dụ nhƣ: giải thi đấu bóng đá tổ chức cho nhân viên trong một công ty, một trƣờng học, trò chơi kéo co dƣới nƣớc, trò trồng ngƣời dƣới nƣớc.

Hình thức này đƣợc sử dụng nhiều trong các chƣơng trình du lịch, giải trí ngoài giờ với những hoạt động mang tính thách thức cao, tạo động lực cho các thành viên, rèn luyện kỹ năng hợp tác, tinh thần tập thể, ý thức tập thể của mỗi cá nhân trong tập thể. Những hoạt động của Team building games thƣờng xuyên rèn luyện cho các cá nhân các kỹ năng làm việc và hợp tác tập thể qua những trò chơi. Thông qua các trò chơi mang tính thƣ giãn vui vẻ, thoải mái, không áp lực sẽ giúp các cá nhân tự tìm ra những kinh nghiệm cần thiết. Vì thế Team building games thƣờng đƣợc coi là học mà chơi, chơi mà học.

- Team building meetings/workshop/conferences (Team buildingg gặp gỡ, hội nghị, hội thảo): đây là các hoạt động Teamm building tổ chức dƣới hình thức các hội thảo, hội nghị. Trong các loại hình này, các diễn đàn, hội thảo, hội nghị đƣợc kết hợp với phát triển đội ngũ; tập trung triển khai các chiến lƣợc mục tiêu, nhiệm vụ của từng bộ phận, từng cấp lãnh đạo khác nhau. Các hoạt động này chú trọng phát triển mối quan hệ, tạo không khí cởi mở trong buổi họp, xây dựng giá trị tổ chức. Từ đó, những cá nhân tham gia 19 hội nghị, hội thảo sẽ hứng thú hơn với công việc, đoàn kết với các cá nhân khác.Ví dụ nhƣ hội nghị của công ty Supe và hóa chất Phốt Phát Lâm Thao do trung tâm du lịch và sự kiện Polimex tổ chức tại Cửa Lò - Nghệ An (8- 2006).

Kết hợp với hội nghị là các hoạt động Team building nhƣ: giải thi đấu tennis Super cup, các trò chơi thể thao biển, bóng chuyền, bóng đá, chƣơng trình liên hoan văn nghệ, nhiều trò chơi giải trí… [10] - Team building exerxise (Team building bài tập, luyện tập, thực tập): Loại hình này là các chƣơng trình thực hành xây dựng đội nhóm, gồm nhiều bài thực hành tình huống thực tế của tổ chức hoặc mô phỏng.