Phát Triển Sản Phẩm Dịch Vụ Ngân Hàng Tại Ngân Hàng TMCP Phát Triển Nhà TP.HCM

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại ngân hàng tmcp phát triển nhà thành phố hồ chí minh luận, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện

• Tác giả: Lê Thị Hà Trinh
• Người hướng dẫn: TS. Vũ Thị Minh
• Trường học: Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kinh Tế Tài Chính - Ngân Hàng
• Đề tài: Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Tại HDBank TP.HCM
• Loại tài liệu: luận văn thực tập
• Năm xuất bản: 2006
• Địa điểm: TP.HCM

Mục lục chi tiết

• Trang phụ bìa
• Trang Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục các bảng, số đo, đồ thị
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 1.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại
• 1.1.1. Khái niệm về Ngân hàng thương mại
• 1.2. Chức năng của ngân hàng thương mại
• 1.3. Phân loại sản phẩm dịch vụ ngân hàng
• 1.4. Một số yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến quá trình phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng
• 1.4.1. Yếu tố vĩ mô
• 1.4.2. Yếu tố vi mô
• 1.5. Vai trò của việc phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng
• Kết luận Chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TPHCM GIAI ĐOẠN 2002 ĐẾN NAY
• 2.1. Tổng quan về hoạt động dịch vụ ngân hàng của hệ thống ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM
• 2.1.1. Khái quát tình hình kinh tế xã hội tại Tp.HCM từ năm 2000 đến nay
• 2.2. Thực trạng hoạt động và phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng của hệ thống NHTM trên địa bàn TPHCM từ năm 2000 đến nay
• 2.2.1. Giới thiệu về ngân hàng TMCP Phát triển nhà TPHCM (HDBank)
• 2.2.2. Khái quát hoạt động của Ngân hàng Phát Triển nhà Tp.HCM giai đoạn từ 2002 đến nay
• 2.2.3. Thực trạng phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng của HDBank từ 2002 đến nay
• 2.2.3.1. Giới thiệu sản phẩm tiêu biểu của HDBank
• 2.2.3.2. Đánh giá thực trạng hoạt động các sản phẩm dịch vụ ngân hàng của HDBank
• Kết luận Chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TPHCM
• 3.1. Mục tiêu định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng giai đoạn 2006-2010
• 3.1.1. Cam kết WTO của Việt Nam về dịch vụ tài chính ngân hàng
• 3.2. Những mục tiêu và định hướng phát triển dịch vụ tài chính ngân hàng trên địa bàn TPHCM giai đoạn 2006-2010
• 3.3. Định hướng phát triển của Ngân hàng Phát Triển Nhà Tp.HCM giai đoạn 2006-2010
• 3.4. Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Phát Triển nhà TPHCM
• 3.4.1. Giải pháp vĩ mô
• 3.4.1.1. Môi trường pháp lý
• 3.4.1.2. Môi trường hội nhập
• 3.4.2. Giải pháp vi mô
• 3.4.2.1. Giải pháp mang tính chiến lược lâu dài: liên kết với tập đoàn tài chính mạnh
• 3.4.2.2. Giải pháp về tài chính
• 3.4.2.3. Giải pháp về nguồn nhân lực
• 3.4.2.4. Giải pháp về nghiên cứu phát triển (R&D)
• 3.4.2.5. Giải pháp về phát triển thị trường
• 3.4.2.6. Giải pháp xây dựng thương hiệu
• 3.4.2.7. Xây dựng biểu phí hợp lý
• Kết luận Chương 3
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục số đo, bảng và đồ thị

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Tại HDBank

Phát triển dịch vụ ngân hàng tại HDBank TP.HCM là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh kinh tế hiện nay. HDBank, một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam, đã có những bước tiến đáng kể trong việc cải thiện và mở rộng các dịch vụ tài chính. Sự phát triển này không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn góp phần vào sự phát triển chung của nền kinh tế thành phố.

1.1. Định Nghĩa Dịch Vụ Ngân Hàng Tại HDBank

Dịch vụ ngân hàng tại HDBank bao gồm nhiều lĩnh vực như cho vay tiêu dùng, thẻ tín dụng, và gửi tiết kiệm. Những dịch vụ này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

1.2. Vai Trò Của HDBank Trong Ngành Ngân Hàng

HDBank đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ tài chính, hỗ trợ khách hàng trong việc quản lý tài chính cá nhân và doanh nghiệp. Ngân hàng cũng góp phần vào sự phát triển kinh tế địa phương thông qua các chương trình cho vay và đầu tư.

II. Thách Thức Trong Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Tại HDBank

Mặc dù HDBank đã đạt được nhiều thành công, nhưng vẫn còn nhiều thách thức trong việc phát triển dịch vụ ngân hàng. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác và sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ là những yếu tố cần được xem xét.

2.1. Cạnh Tranh Trong Ngành Ngân Hàng

Sự gia tăng số lượng ngân hàng và các dịch vụ tài chính mới đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt. HDBank cần phải cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường quảng bá để thu hút khách hàng.

2.2. Thay Đổi Công Nghệ

Công nghệ ngân hàng điện tử đang phát triển nhanh chóng, yêu cầu HDBank phải đầu tư vào công nghệ mới để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu quả hoạt động.

III. Phương Pháp Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Tại HDBank

Để phát triển dịch vụ ngân hàng, HDBank cần áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Việc cải tiến quy trình phục vụ khách hàng và đầu tư vào công nghệ là rất quan trọng.

3.1. Cải Tiến Quy Trình Dịch Vụ

HDBank cần tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng để giảm thời gian chờ đợi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Điều này có thể đạt được thông qua đào tạo nhân viên và cải tiến hệ thống công nghệ thông tin.

3.2. Đầu Tư Vào Công Nghệ Ngân Hàng Điện Tử

Đầu tư vào công nghệ ngân hàng điện tử sẽ giúp HDBank cung cấp dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi hơn cho khách hàng. Các ứng dụng di động và dịch vụ trực tuyến cần được phát triển mạnh mẽ.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Dịch Vụ Ngân Hàng Tại HDBank

Các dịch vụ ngân hàng tại HDBank đã được áp dụng rộng rãi và mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Việc cho vay tiêu dùng và gửi tiết kiệm đã giúp nhiều người dân cải thiện chất lượng cuộc sống.

4.1. Lợi Ích Của Dịch Vụ Cho Vay Tiêu Dùng

Dịch vụ cho vay tiêu dùng tại HDBank đã giúp nhiều khách hàng có cơ hội tiếp cận vốn để đầu tư vào các nhu cầu cá nhân như mua sắm, học tập và chăm sóc sức khỏe.

4.2. Gửi Tiết Kiệm Tại HDBank

Gửi tiết kiệm tại HDBank không chỉ giúp khách hàng bảo toàn tài sản mà còn nhận lãi suất hấp dẫn, góp phần vào việc tích lũy tài chính cho tương lai.

V. Kết Luận Về Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Tại HDBank

Phát triển dịch vụ ngân hàng tại HDBank là một quá trình liên tục và cần sự nỗ lực không ngừng. Ngân hàng cần phải thích ứng với những thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng để duy trì vị thế cạnh tranh.

5.1. Tương Lai Của Dịch Vụ Ngân Hàng Tại HDBank

Trong tương lai, HDBank cần tiếp tục đổi mới và cải tiến dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Việc áp dụng công nghệ mới sẽ là chìa khóa cho sự phát triển bền vững.

5.2. Định Hướng Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng

HDBank cần xác định rõ định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng, tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng các sản phẩm tài chính để phục vụ tốt hơn cho khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TRÖÔØNG ÑAÏITAÏO HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH  LEÂ THÒ HAØ TRINH PHAÙT TRIEÅN SAÛN PHAÅM DÒCH VUÏ NGAÂN HAØNG TAÏI NGAÂN HAØNG TMCP PHAÙT TRIEÅN NHAØ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ TP.HOÀ CHÍ MINH – NAÊM BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TRÖÔØNG ÑAÏI TAÏO HOÏC KINH TEÁ TP HOÀ CHÍ MINH  LEÂ THÒ HAØ TRINH PHAÙT TRIEÅN SAÛN PHAÅM DÒCH VUÏ NGAÂN HAØNG TAÏI NGAÂN HAØNG TMCP PHAÙT TRIEÅN NHAØ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH. Chuyeân Ngaønh : KINH TEÁ TAØI CHÍNH - NGAÂN HAØNG Maõ Soá : 60.12 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC TS. VUÕ THÒ MINH TP HOÀ CHÍ MINH - NAÊM BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO HAÈNG TP HOÀ CHÍ MINH - NAÊM MUÏC LUÏC Trang phuï bìa Trang Lôøi cam ñoan Muïc luïc Danh muïc caùc chöõ vieát taét Danh muïc caùc baûng, sô ñoà, ñoà thò MÔÛ ÑAÀU CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN 1 1.1Toång quan veà Ngaân haøng thöông maïi 1 1.1 Khaùi nieäm veà Ngaân haøng thöông maïi 1 1.2 Chöùc naêng cuûa ngaân haøng thöông maïi 3 1.2 Phaân loaïi saûn phaåm dòch vuï ngaân haøng 7 1.3Moät soá yeáu toá cô baûn aûnh höôûng ñeán quaù trình phaùt trieån saûn phaåm dòch vuï ngaân haøng 16 1.1 Yeáu toá vó moâ 16 1.2 Yeáu toá vi moâ 18 1.4 Vai troø cuûa vieäc phaùt trieån saûn phaåm dòch vuï ngaân haøng 21 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG I 24 CHÖÔNG II: THÖÏC TRAÏNG HOAÏT ÑOÄNG DÒCH VUÏ NGAÂN HAØNG TAÏI NGAÂN HAØNG TMCP PHAÙT TRIEÅN NHAØ TPHCM GIAI ÑOAÏN 2002 ÑEÁN NAY 25 2.1Toång quan veà hoaït ñoäng dòch vuï ngaân haøng cuûa heä thoáng ngaân haøng thöông maïi treân ñòa baøn TPHCM 25 2.1 Khaùi quaùt tình hình kinh teá xaõ hoäi taïi Tp.HCM töø naêm 2000 ñeán nay 25 2.2 Thöïc traïng hoaït ñoäng vaø phaùt trieån caùc saûn phaåm dòch vuï ngaân haøng cuûa heä thoáng NHTM treân ñòa baøn TPHCM töø naêm 2000 ñeán nay 27 2.2Giôùi thieäu veà ngaân haøng TMCP Phaùt trieån nhaø TPHCM(HDBank) 36 2.3Khaùi quaùt hoaït ñoäng cuûa Ngaân haøng Phaùt Trieån nhaø Tp.HCM giai ñoaïn töø 2002 ñeán nay 38 2.4 Thöïc traïng phaùt trieån caùc saûn phaåm dòch vuï ngaân haøng cuûa HDBank töø 2002 ñeán nay 42 2.1 Giôùi thieäu saûn phaåm tieâu bieåu cuûa HDBank 42 2.2 Ñaùnh giaù thöïc traïng hoaït ñoäng caùc saûn phaåm dòch vuï ngaân haøng cuûa HDBank 47 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 2 59 CHÖÔNG III: GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN SAÛN PHAÅM DÒCH VUÏ NGAÂN HAØNG TAÏI NGAÂN HAØNG TMCP PHAÙT TRIEÅN NHAØ TPHCM 61 3.1Muïc tieâu ñònh höôùng phaùt trieån dòch vuï ngaân haøng giai ñoaïn 2006-2010 61 3.1 Cam keát WTO cuûa Vieät nam veà dòch vuï taøi chính ngaân haøng 61 3.2 Nhöõng muïc tieâu vaø ñònh höôùng phaùt trieån dòch vuï taøi chính ngaân haøng treân ñòa baøn TPHCM giai ñoaïn 2006-2010 64 3.3 Ñònh höôùng phaùt trieån cuûa Ngaân haøng Phaùt Trieån Nhaø Tp.HCM giai ñoaïn 2006-2010 65 3.2Giaûi phaùp phaùt trieån saûn phaåm dòch vuï ngaân haøng taïi Ngaân haøng TMCP Phaùt Trieån nhaø TPHCM 66 3.1 Giaûi phaùp vó moâ 66 3.1Moâi tröôøng phaùp lyù 66 3.2Moâi tröôøng hoäi nhaäp 68 3.2 Giaûi phaùp vi moâ 70 3.1Giaûi phaùp mang tính chieán löôïc laâu daøi: lieân keát vôùi taäp ñoaøn taøi chính maïnh 70 3.2Giaûi phaùp veà taøi chính 72 3.3Giaûi phaùp veà nguoàn nhaân löïc 74 3.4Giaûi phaùp veà nghieân cöùu phaùt trieån (R&D) 76 3.5Giaûi phaùp veà phaùt trieån thò tröôøng 78 3.6Giaûi phaùp xaây döïng thöông hieäu 79 3.7Xaây döïng bieåu phí hôïp lyù 81 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 3 82 KEÁT LUAÄN 83 DANH MUÏC TAØI LIEÄU THAM KHAÛO PHUÏ LUÏC.

DANH MUÏC CAÙC CHÖÕ VIEÁT TAÉT ACB Ngaân haøng TMCP AÙ Chaâu ASEAN Hieäp hoäi caùc quoác gia Ñoâng Nam AÙ ATM Maùy ruùt tieàn töï ñoäng CNV Coâng nhaân vieân GATS Hieäp ñònh veà thöông maïi dòch vuï cuûa WTO GDP Thu nhaäp quoác noäi IMF Quyõ tieàn teä quoác teá HDBank Ngaân haøng TMCP Phaùt Trieån Nhaø TPHCM KTTÑPN Kinh teá troïng ñieåm phía Nam NHLD Ngaân haøng lieân doanh NHNN Ngaân haøng nhaø nöôùc NHTM Ngaân haøng thöông maïi NHTMCP Ngaân haøng thöông maïi coå phaàn POS Ñieåm giao dòch TC-TD Toå chöùc tín duïng TCNH Taøi chính – Ngaân haøng Tp.HCM Thaønh phoá Hoá Chí Minh UNC Uyû nhieäm chi UNT Uyû nhieäm thu VCB Ngaân haøng Ngoaïi Thöông Vieät Nam WTO Toå chöùc thöông maïi theá giôùi DANH MUÏC SÔ ÑOÀ, BAÛNG VAØ ÑOÀ THÒ Thöù töï Noäi dung Trang Baûng Baûng DV huy ñoäng voán cuûa caùc NHTM 28 2.1 treân ñòa baøn Tp.HCM Baûng Baûng keát quaû HÑ DV tín duïng treân ñòa 30 2.HCM Baûng Baûng khoái löôïng thanh toaùn khoâng duøng 31 2.3 tieàn maët Baûng Baûng toång hôïp soá lieäu dòch vuï ngoaïi 33 2.4 hoái treân ñòa baøn Tp.1 Baûng toác ñoä taêng tröôûng voán ñieàu leä 40 cuûa HDBank Baûng 2.3 Tình hình huy ñoäng voán cuûa HDBank 44 Baûng 2.4 Hoaït ñoäng cho vay cuûa HDBank 46 Baûng 2.1 Baûng möùc voán ñieàu leä cuûa caùc NHTM 59 treân ñòa baøn Tp.HCM tính ñeán 31/12/2006 Sô ñoà 2.2 Sô ñoà quy moâ taøi saûn cuûa caùc NHTM 57 treân ñòa baøn Tp.HCM MÔÛ ÑAÀU ---o0o--- 1. Tính caáp thieát cuûa ñeà taøi: Dòch vuï ngaân haøng laø moät ngaønh kinh teá ñaëc bieät quan troïng trong neàn kinh teá thò tröôøng. Phaùt trieån dòch vuï ngaân haøng laø phaûn aûnh quy moâ, tính naêng ñoäng vaø xu theá phaùt trieån chung cuûa neàn saûn xuaát haøng hoaù trong cô cheá thò tröôøng cuûa moät quoác gia. Trong nhöõng naêm qua, cuøng vôùi coâng cuoäc ñoåi môùi, phaùt trieån kinh teá ñaát nöôùc, ngaønh ngaân haøng khoâng ngöøng tröôûng thaønh, vöõng maïnh veà quy moâ, maïng löôùi giao dòch, naêng löïc taøi chính, naêng löïc quaûn trò, soá löôïng chaát löôïng saûn phaåm ngaøy caøng ña daïng.

Söï phaùt trieån naøy goùp phaàn tích cöïc trong vieäc huy ñoäng voán cho vay, ñaàu tö ñaùp öùng nhu caàu phaùt trieån ngaøy caøng taêng cuûa saûn xuaát kinh doanh vaø ñôøi soáng xaõ hoäi. Tuy nhieân beân caïnh nhöõng thaønh töïu ñaõ ñaït ñöôïc, ngaønh ngaân haøng coøn boäc loä nhöõng maët haïn cheá, chöa thöïc söï ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu cuûa quaù trình hoäi nhaäp kinh teá quoác teá. Ñoái vôùi thaønh phoá Hoà Chí Minh, moät trung taâm kinh teá- xaõ hoäi cuûa caû nöôùc, ngaønh ngaân haøng ñaõ goùp phaàn quan troïng trong vieäc phaùt trieån kinh teá thaønh phoá. Tuy nhieân vieäc phaùt trieån caùc dòch vuï ngaân haøng coøn nhieàu baát caäp, töøng dòch vuï ngaân haøng thöông maïi chöa xaây döïng ñöôïc thöông hieäu rieâng, quy moâ cuûa töøng dòch vuï coøn nhoû, chaát löôïng dòch vuï thaáp, söùc caïnh tranh yeáu, ñaëc bieät hoaït ñoäng tieáp thò quaûng caùo ngaân haøng chöa maïnh, chöa thöôøng xuyeân neân tyû leä khaùch haøng tieáp caän vaø söû duïng dòch vuï ngaân haøng coøn haïn cheá.

Trong ñieàu kieän Vieät Nam gia nhaäp WTO, dòch vuï ngaân haøng ñöôïc döï baùo seõ laø lónh vöïc caïnh tranh raát khoác lieät khi “voøng “ baûo hoä cho ngaân haøng thöông maïi trong nöôùc khoâng coøn. Vaäy ñieàu gì ñang chôø ñoùn caùc ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam? Caùc ngaân haøng naøy phaûi chuaån bò gì ñeå khoâng bò ñaåy ra ngoaøi cuoäc chôi? Phaùt trieån dòch vuï ngaân haøng nhö theá naøo ñeå ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu taêng tröôûng cuûa neàn kinh teá cuûa caû nöôùc noùi chung, cuûa thaønh phoá Hoà Chí Minh noùi rieâng, vöøa phaûi ñaûm baûo hoaït ñoäng ngaân haøng an toaøn, hieäu quaû? Phaùt trieån dòch vuï ngaân haøng nhö theá naøo ñeå ñaûm baûo naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng, ñoàng thôøi ñaûm baûo yeâu caàu chuaån möïc hoäi nhaäp kinh teá quoác teá? Ñoù laø nhöõng caâu hoûi caàn phaûi ñi tìm lôøi giaûi ñaùp. Vôùi mong muoán tìm moät lôøi giaûi ñaùp, goùp phaàn naâng cao chaát löôïng dòch vuï taøi chính ngaân haøng thöông maïi, ñuû söùc caïng tranh vôùi caùc ngaân haøng trong vaø ngoaøi nöôùc trong xu theá hoäi nhaäp, taùc giaû ñaõ choïn ñeà taøi : “Phaùt trieån saûn phaåm dòch vuï ngaân haøng taïi Ngaân haøng TMCP Phaùt trieån nhaø Tp.Hoà Chí Minh ” laøm ñeà taøi khoaù luaän toát nghieäp cao hoïc kinh teá. Hy voïng ñeà taøi seõ goùp phaàn nhoû giuùp Ban laõnh ñaïo ngaân haøng Phaùt Trieån Nhaø TPHCM coù nhöõng ñònh höôùng vaø nhöõng böôùc phaùt trieån saûn phaåm dòch vuï taøi chính ngaân haøng trong xu theá hoäi nhaäp.

Tình hình nghieân cöùu: Lieân quan ñeán chuû ñeà nghieân cöùu, ñaõ coù moät soá coâng trình, moät soá baøi vieát veà caùc khía caïnh khaùc nhau nhö naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa heä thoáng ngaân haøng Vieät Nam, xaây döïng thöông hieäu cho caùc ngaân haøng thöông maïi, naâng cao hoaït ñoäng tín duïng, hoaït ñoäng thanh toaùn… caùc baøi vieát, ñeà taøi khai thaùc, keá thöøa laø: - Phaùt trieån thò tröôøng dòch vuï taøi chính Vieät Nam trong tieán trình hoäi nhaäp- Taùc giaû PGS.TS Thaùi Baù Caàn – Nhaø xuaát baûn Taøi Chính – naêm 2004. - Nhöõng haïn cheá vaø thaùch thöùc cuûa heä thoáng ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam trong boái caûnh hoäi nhaäp quoác teá, taùc giaû Ñoaøn Ngoïc Phuùc – baøi vieát ñaêng treân Taïp chí nghieân cöùu Kinh teá soá 6 naêm 2006 - Naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam trong xu theá hoäi nhaäp – Taùc giaû PGS.TS Nguyeãn Thò Quy – Tröôøng ñaïi hoïc Ngoaïi Thöông. - Chöông trình muïc tieâu loä trình phaùt trieån dòch vuï ngaân haøng treân ñòa baøn Thaønh Phoá Hoà Chí Minh giai ñoaïn 2006-2010 cuûa Ngaân Haøng Nhaø Nöôùc chi nhaùnh Thaønh Phoá Hoà Chí Minh. - Caùc baøi vieát cuûa caùc taùc giaû trong taïp chí Kinh Teá Saøi Goøn, trang Web www.vn - Tuy nhieân, ñeå coù nhöõng giaûi phaùp cô baûn, saâu saéc, saùt vôùi tình hình thöïc teá cuûa dòch vuï ngaân haøng hieän ñaïi taïi HDBank trong thôøi kyø hoäi nhaäp thì chöa coù coâng trình naøo nghieân cöùu moät caùch caên baûn, heä thoáng.

Hôn nöõa, ñaây laø vaán ñeà caáp thieát ñang ñöôïc ñaët ra taïi HDBank. Chính vì vaäy, taùc giaû ñaõ tieáp caän vaø löïa choïn chuû ñeà, ñi saâu vaøo giaûi phaùp thieát thöïc ñeå naâng cao chaát löôïng dòch vuï ngaân haøng hieän ñaïi taïi HDBank trong xu theá hoäi nhaäp. Muïc tieâu nhieäm vuï nghieân cöùu: Treân cô sôû lyù thuyeát veà phaùt trieån dòch vuï ngaân haøng thöông maïi, ñeà taøi phaân tích thöïc traïng, cô hoäi, thaùch thöùc cuûa HDBank, töø ñoù ñöa ra ñöôïc giaûi phaùp cô baûn nhaèm phaùt trieån dòch vuï ngaân haøng trong thôøi kyø haäu WTO Nhieäm vuï: Trình baøy luaän cöù khoa hoïc vaø thöïc tieãn veà söï phaùt trieån dòch vuï taøi chính ngaân haøng ñaùp öùng yeâu caàu hoäi nhaäp kinh teá quoác teá trong giai ñoaïn hieän nay. Toång hôïp, phaân tích, ñaùnh giaù thöïc traïng cuûa HDBank, tìm ra nhöõng ñieåm maïnh, ñieåm yeáu, nguyeân nhaân cuûa nhöõng haïn cheá yeáu keùm.

Ñeà xuaát nhöõng giaûi phaùp chuû yeáu ñeå phaùt trieån dòch vuï taøi chính ngaân haøng ñaùp öùng yeâu caàu caïnh tranh trong quaù trình hoäi nhaäp.