Phát Triển Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại Khóa Học Kỹ Năng Bán Hàng và Quản Lý Tại Công Ty Cổ Phần Babylons

• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Thanh Nhàn
• Trường học: Trường Đại Học
• Chuyên ngành: Kỹ Năng Bán Hàng và Quản Lý
• Đề tài: Phát Triển Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại Khóa Học Kỹ Năng Bán Hàng và Quản Lý Tại Công Ty Cổ Phần Babylons
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• TÓM LƯỢC
• DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ HÌNH VẼ
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY KINH DOANH DỊCH VỤ
• 1.1. Một số định nghĩa khái niệm về xúc tiến thương mại, chính sách xúc tiến thương mại, phát triển chính sách xúc tiến thương mại của công ty kinh doanh dịch vụ
• 1.1.1. Khái niệm về dịch vụ
• 1.1.2. Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ
• 1.1.3. Khái niệm về xúc tiến thương mại và phát triển chính sách XTTM
• 1.1.4. Bản chất của xúc tiến thương mại
• 1.1.5. Vai trò của phát triển chính sách XTTM
• 1.2. Một số lý luận về phát triển chính sách XTTM của công ty thương mại
• 1.2.1. Lý thuyết của Philip Kotler
• 1.2.2. Theo quan điểm của GS.TS Nguyễn Bách Khoa
• 1.2.3. So sánh hai lý thuyết
• 1.3. Phân định nội dung phát triển chính sách xúc tiến thương mại của công ty kinh doanh
• 1.3.1. Xác định đối tượng nhận tin trọng điểm
• 1.3.2. Xác định mục tiêu và ngân sách xúc tiến
• 1.3.3. Quyết định thông điệp và kênh truyền thông
• 1.3.4. Quyết định phối thức xúc tiến thương mại
• 1.3.5. Kiểm tra và đánh giá chính sách xúc tiến thương mại
• 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới phát triển chính sách xúc tiến thương mại của công ty kinh doanh dịch vụ
• 1.4.1. Các nhân tố môi trường marketing vĩ mô ảnh hưởng tới phát triển chính sách xúc tiến thương mại của công ty kinh doanh dịch vụ
• 1.4.2. Các nhân tố môi trường marketing vi mô ảnh hưởng tới phát triển chính sách xúc tiến thương mại của công ty kinh doanh dịch vụ
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI KHÓA HỌC VỀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BABYLONS TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI
• 2.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty và tình hình các yếu tố nội bộ của công ty liên quan tới chính sách xúc tiến thương mại khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội
• 2.1.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh
• 2.1.2. Tình hình các yếu tố nội bộ của công ty ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến thương mại
• 2.2. Phân tích sự ảnh hưởng yếu tố môi trường đến phát triển chính sách xúc tiến thương mại khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội
• 2.2.1. Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô
• 2.2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vi mô tới hoạt động kinh doanh của công ty
• 2.3. Kết quả phân tích thực trạng về chính sách xúc tiến thương mại khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội
• 2.3.1. Thực trạng xác định đối tượng nhận tin trọng điểm đối với sản phẩm khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons
• 2.3.2. Thực trạng về xác định ngân sách xúc tiến
• 2.3.3. Thực trạng về lựa chọn thông điệp XTTM và kênh truyền thông
• 2.3.4. Thực trạng quyết định phối thức xúc tiến thương mại
• 2.3.5. Thực trạng kiểm tra và đánh giá chính sách xúc tiến thương mại
• 2.4. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu về chính sách xúc tiến thương mại khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội
• 2.4.1. Những thành công của chính sách XTTM khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons
• 2.4.2. Những tồn tại của chính sách XTTM khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons
• 2.4.3. Những nguyên nhân tồn tại của chính sách XTTM khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI KHÓA HỌC VỀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BABYLONS TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI
• 3.1. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết về chính sách xúc tiến thương mại khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội
• 3.1.1. Dự báo triển vọng thị trường khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội trong thời gian tới
• 3.1.2. Phương hướng, mục tiêu của công ty cổ phần Babylons với các khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý trên thị trường Hà Nội
• 3.2. Các đề xuất với phát triển chính sách xúc tiến thương mại khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội
• 3.2.1. Đề xuất xác định đối tượng nhận tin
• 3.2.3. Đề xuất giải pháp xác định ngân sách xúc tiến
• 3.2.4. Đề xuất xác định phối thức thương mại
• 3.2.5. Đề xuất giải pháp kiểm tra và đánh giá hiệu quả xúc tiến
• 3.3. Các đề xuất và kiến nghị nhằm phát triển chính sách xúc tiến thương mại khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội
• 3.3.1. Các đề xuất phát triển chính sách xúc tiến thương mại khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội
• 3.3.2. Các kiến nghị nhằm phát triển chính sách xúc tiến thương mại khóa học về kỹ năng bán hàng và quản lý của công ty cổ phần Babylons trên thị trường Hà Nội
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Về Phát Triển Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại Tại Babylons

Chính sách xúc tiến thương mại đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sức cạnh tranh của các khóa học kỹ năng bán hàng và quản lý tại công ty cổ phần Babylons. Trong bối cảnh thị trường Hà Nội ngày càng phát triển, việc xây dựng một chính sách xúc tiến thương mại hiệu quả là cần thiết để thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu. Công ty Babylons cần phải nắm bắt xu hướng và nhu cầu của thị trường để điều chỉnh các chiến lược marketing phù hợp.

1.1. Định Nghĩa Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại

Chính sách xúc tiến thương mại là tập hợp các hoạt động nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến tay người tiêu dùng. Đối với Babylons, điều này bao gồm việc tổ chức các khóa học kỹ năng bán hàng và quản lý, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của thị trường.

1.2. Vai Trò Của Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại

Chính sách xúc tiến thương mại không chỉ giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu mà còn tạo ra sự khác biệt trong lòng khách hàng. Đối với Babylons, việc phát triển chính sách này sẽ giúp công ty khẳng định vị thế cạnh tranh và thu hút nhiều học viên hơn.

II. Thách Thức Trong Phát Triển Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại

Mặc dù Babylons đã có những thành công nhất định, nhưng vẫn còn nhiều thách thức trong việc phát triển chính sách xúc tiến thương mại. Các yếu tố như sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty khác và ngân sách hạn chế cho hoạt động marketing là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Đối Thủ

Thị trường đào tạo kỹ năng mềm tại Hà Nội đang ngày càng trở nên đông đúc với nhiều công ty mới xuất hiện. Điều này tạo ra áp lực lớn cho Babylons trong việc duy trì và phát triển thị phần.

2.2. Ngân Sách Hạn Chế Cho Hoạt Động Marketing

Ngân sách cho các hoạt động xúc tiến thương mại của Babylons còn hạn chế, điều này ảnh hưởng đến khả năng triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả. Cần có những giải pháp để tối ưu hóa ngân sách và nâng cao hiệu quả hoạt động.

III. Phương Pháp Phát Triển Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại Hiệu Quả

Để phát triển chính sách xúc tiến thương mại hiệu quả, Babylons cần áp dụng các phương pháp hiện đại và sáng tạo. Việc sử dụng công nghệ thông tin và các kênh truyền thông xã hội sẽ giúp công ty tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.

3.1. Sử Dụng Công Nghệ Thông Tin Trong Marketing

Công nghệ thông tin có thể giúp Babylons tối ưu hóa quy trình marketing, từ việc phân tích dữ liệu khách hàng đến việc triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến.

3.2. Tăng Cường Sự Hiện Diện Trên Mạng Xã Hội

Mạng xã hội là một kênh quan trọng để tiếp cận khách hàng trẻ tuổi. Babylons cần xây dựng chiến lược truyền thông xã hội mạnh mẽ để thu hút và giữ chân học viên.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Tại Babylons

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc phát triển chính sách xúc tiến thương mại đã mang lại những kết quả tích cực cho Babylons. Doanh thu từ các khóa học kỹ năng bán hàng và quản lý đã tăng trưởng đáng kể trong thời gian qua.

4.1. Đánh Giá Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh

Doanh thu từ các khóa học đã tăng lên 20% so với năm trước, cho thấy sự hiệu quả của các chính sách xúc tiến thương mại đã được triển khai.

4.2. Phản Hồi Từ Khách Hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về chất lượng khóa học và dịch vụ của Babylons, điều này cho thấy chính sách xúc tiến thương mại đã tạo ra giá trị thực cho người tiêu dùng.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại Tại Babylons

Chính sách xúc tiến thương mại tại Babylons cần được tiếp tục phát triển và điều chỉnh để phù hợp với xu hướng thị trường. Việc đầu tư vào công nghệ và cải thiện chất lượng dịch vụ sẽ là chìa khóa để công ty duy trì vị thế cạnh tranh trong tương lai.

5.1. Định Hướng Phát Triển Trong Tương Lai

Babylons cần xác định rõ các mục tiêu phát triển trong tương lai, từ đó xây dựng các chính sách xúc tiến thương mại phù hợp để đạt được những mục tiêu này.

5.2. Tăng Cường Đầu Tư Vào Đào Tạo Nhân Lực

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, Babylons cần đầu tư vào đào tạo nhân lực, giúp đội ngũ nhân viên có đủ kỹ năng và kiến thức để phục vụ khách hàng tốt nhất.