LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam đang bước vào thiên nhiên kỉ mới, kỉ nguyên khoa học công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin. Nước ta đang trên đường thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, từng bước hội nhập với nền kinh tế thế giới. Trong bất kì lĩnh vực nào, việc nắm bắt thông tin chính xác, xử lý thông tin chính xác, kịp thời ngày càng đóng vai trò quan trọng trong công tác quản lý, điều hành. Trong thời đại công nghệ thông tin ngày nay, vấn đề quản lý dựa vào máy tính là nhu cầu cần thiết của mỗi doanh nghiệp.
Trong đó quản lý nhân sự là đề tài đang thu hút được sự quan tâm nhất. Hệ thống thông tin quản lý nhân sự của một doanh nghiệp là một hệ thống tài liệu phản ánh đầy đủ và toàn diện những tiềm năng về trí lực, thể lực của từng lao động, bao gồm về số lượng, chất lượng trong mọi thời điểm: quá khứ, hiện tại và tương lại. Vì vậy công tác quản lý nhấn sự cần được tiến hành thường xuyên, đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối. Sau 4 năm học tại khoa hệ thống thông tin kinh tế trường Đại Học Thương Mại và sau hơn một tháng thực tập, em quyết định thực hiện đề tài khóa luận: ”Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Anh”.
Với đề tài này, cộng với quá trình học tập tích lũy kinh nghiệm của bản thân, em sẽ xây dựng một chương trình quản lý nhân sự với mục đích giảm bớt sức người sức của, nâng cao hiệu quả quản lý tại công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Anh. Em xin chân thành cảm ơn công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Anh, cảm ơn giáo viên hướng dẫn TS.Nguyễn Hằng Giang đã giúp em hoàn thành khóa luận này. Sinh Viên thực hiện Nguyễn Mai Hương SVTH: Nguyễn Mai Hương 1 Lớp: K47S4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa hệ thống thông tin – kinh tế PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Tầm quan trọng của Hệ Thống Thông Tin quản lý nhân sự Quản lý nhân sự có vai trò quan trọng đối với một tổ chức.Yếu tố giúp ta nhận biết được một tổ chức hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay không thành công hay không thành công chính là lực lượng nhân sự của nó, những con người cụ thể với tấm lòng nhiệt tình và óc sang tạo. Mọi thứ còn lại như: Máy móc thiết bị, của cái vật chất, công nghệ kỹ thuật đều có thể mua được, học hỏi được, sao chép được, nhưng con người thì không thể.Vì vậy có thể khẳng định rằng quản lý nhân sự có vai trò thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển của tổ chức.
Tuy nhiên việc quản lý nhân sự không phải là việc đơn giản.Trong quá trình quản lý nhân sự , các nhà lãnh đạo cũng như các phòng ban quản lý nhân sự luôn gặp phải những vấn đề khó khăn như: việc quản lý nhân sự bằng thủ công, sổ sách rất hay có sự nhầm lẫn, tốn thời gian hay việc số lượng nhân sự, đội ngũ nhân sự luôn luôn thay đổi mà việc cập nhật hồ sơ không rõ ràng sẽ khiến cho việc tìm kiếm thông bị cản trở, thiếu chính xác…. Trong tình hình như vậy, việc xây dựng một hệ thống thông tin để tổ chức quản lý nhân sự là việc làm hết sức cấp thiết để thực hiện tốt các hoạt động, chiến lược khác của doanh nghiệp.2 Tổng quan về phân tích & thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự Đề tài phân tích và thiết kế hệ thống nhân sự không phải là một đề tài mới nhưng ở mỗi công ty, doanh nghiệp thì công việc nghiên cứu, phân tích, thiết kế lại có những điểm khác nhau. Qua tìm hiểu và tham khảo trên các trang mạng, em đã được biết đến những đề tài này của các anh chị đi trước như sau: - Đề tài thứ nhất: “Phân tích và thiết kế hệ thống nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn Hưng Long “ do sinh viên trường Đạo học Kinh Tế Quốc Dân khoa Tin Học Kinh tế thực hiện. Những nội dung mà đề tài đã giải quyết được là phân tích, khảo sát hiện trạng và từ đó phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự theo phương pháp hướng chức năng.
SVTH: Nguyễn Mai Hương 2 Lớp: K47S4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa hệ thống thông tin – kinh tế Nhược điểm của đề tài: Ở đề tài này người viết đi vào luôn việc phân tích về công ty trách nhiệm hữu hạn Hưng Long mà chưa đưa ra những khái niệm tổng quan về phân tích thiết kế, nhân sự …Cơ sở dữ liệu của hệ thống được xây dựng trên cơ sở một hệ thống thông tin mạng nhưng bước đầu mới chỉ được xây dựng trên máy cục bộ. Ưu điểm: Bài viết đã phân tích khá kĩ lưỡng về quan lý nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn Hưng Long. Xây dựng được một hệ thống thông tin phù hợp thân thiện với người sử dụng, đáp ứng được phần nào với hệ thống thực tế. - Đề tài thứ 2: “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân sự tại công ty cổ phần thiết bị áp lực Đông Anh “ do sinh viên Đinh Thị Hòa – Đại Học Thái Nguyên thực hiện.
Những nội dung mà đề tài đã giải quyết được là phân tích, khảo sát hiện trạng và từ đó phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự theo phương pháp hướng chức năng. Ưu điểm: Xậy dựng được một hệ thống thông tin hoàn chỉnh, dễ sử dụng. Nhược điểm: Bước phân tích về công ty còn chưa được sâu, đề tài được thực hiện theo hướng chức năng nên sẽ gặp khó khăn khi hệ thống công ty thay đổi. Từ những nghiên cứu về hai đề tài trên và nghiên cứu về phương pháp phân tích hướng đối tượng cũng như hướng chức năng mà em chọn phương pháp phân tích thiết kế theo hướng đối tượng để thực hiện đề này nghiên cứu này.3 Mục tiêu của vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu về công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Anh (ở đây chỉ tập trung nghiên cứu về tình hình quản lý nhân sự của công ty), nghiên cứu về tình hình ứng dụng công nghệ thông tin của công ty.
Phân tích và đánh giá thực trạng về tình tình quản lý nhân sự của công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Anh, tình hình ứng dụng công nghệ thông tin tại công ty. Tiến hành phân tích và thiết kế một hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Anh, hệ thống này sẽ phần nào giảm bớt được những nhược điểm về công tác quản lý mà công ty đang gặp phải.4 Đối tượng và phạm vi của đề tài Đối tượng nghiên cứu: Hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Anh. SVTH: Nguyễn Mai Hương 3 Lớp: K47S4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa hệ thống thông tin – kinh tế Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động quản lý nhân sự trong công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Anh. Ở đây, đề tài nghiên cứu sẽ tập trung sâu vào công tác quản lý hệ thống nhân viên làm việc bàn giấy theo thời gian hành chính.5 Phương pháp nghiên cứu thực hiện đề tài Khóa luận được thực hiện trên cơ sở vận dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu như thu thập tài liệu phân tích thống kê, so sánh tổng hợp, việc phân tích thiết kế hệ thống thông tin tiến hành theo phương pháp hướng đối tượng.
- Phương pháp thu thập tài liệu Phương pháp thu thập tài liệu này thu thập qua các tài liệu, hồ sơ về công ty, ở đây các tài liệu chủ yếu sử dụng là cấu trúc bộ máy công ty, thông tin các nhân viên trong công ty, cách quản lý nhân viên của công ty… - Phương pháp điều tra Phương pháp này được thực hiện chủ yếu nhờ việc thực hiện các bảng trắc nghiệm gửi cán bộ công ty, thông qua các bảng trắc nghiệm này phần nào nắm rõ hơn về tình hình hệ thống thông tin của công ty. - Phương pháp phân tích thống kê: Phương pháp này chúng ta sẽ chắt lọc các dữ liệu thu thập được để rút ra các suy luận logic. Áp dụng phương pháp phân tích để làm rõ mối quan hệ giữa các đối tượng, cụ thể ở đây quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý chấm công nhân viên, quản lý lương nhân viên có quan hệ mật thiết đến nhau. - Phương pháp so sánh tổng hợp.
Áp dụng phương pháp này ta chủ yêu so sánh việc quản lý hệ thống thông tin nhân sự truyền thống với quản lý thông qua hỗ trợ của phần mềm, so sánh hệ thống hiện tại với những định hướng của hệ thống mới để tạo ra hệ thống hoàn chỉnh.6 Kết cấu của khóa luận Ngoài những phần như: Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục bảng biểu, Sơ đồ hình vẽ, Danh mục từ viết tắt, Kết Luận, Tài liệu tham khảo, Phụ lục, kết cấu khóa luận bao gồm ba phần: - Phần 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu. Phần này nêu ra tính cấp thiết của đề tài, đồng thời đặt ra mục tiêu cụ thể cần giải quyết trong đề tài, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, phương pháp thực hiện đề tài. SVTH: Nguyễn Mai Hương 4 Lớp: K47S4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa hệ thống thông tin – kinh tế - Phần 2: Cơ sở lý luận và thực trạng của hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Anh. Phần này hệ thống hóa kiến thức lý luận cơ bản về phân tích và thiết kế hệ thống Thông tin trong doanh nghiệp và mô hình quản lý nhân sự của công ty.
Phân tích thực trạng quản lý nhân sự tại công ty, từ đó đề xuất giải pháp xây dựng HTTT phù hợp. - Phần 3: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Anh. Phần này dựa trên kết quả phân tích từ những phần trước tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự theo hướng đối tượng. Tổng kết lại đề tài nghiên cứu khóa luận và đưa ra hướng phát triển của đề tài.
SVTH: Nguyễn Mai Hương 5 Lớp: K47S4 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa hệ thống thông tin – kinh tế PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ Ở CÔNG TY TNHH MINH ANH 2.