Đồ Án HCMUTE: Phân Tích Tình Hình Quản Lý Chất Lượng Nhà Cung Cấp Tại Datalogic Group

• Tác giả: Nguyen Thi Ngoc Linh
• Người hướng dẫn: Master Nguyen Thi Anh Van
• Trường học: Ho Chi Minh City University of Technology and Education
• Chuyên ngành: Industrial Management
• Đề tài: ANALYSING REALITY SITUATION OF SUPPLIER QUALITY MANAGEMENT AT DATALOGIC GROUP
• Loại tài liệu: graduate thesis
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

• EVALUATION OF INSTRUCTOR
• EVALUATION OF REVIEWER LECTURER
• ACKNOWLEDGEMENTS
• GLOSSARY
• DIRECTORY OF TABLE
• DIRECTORY OF FIGURE
• TABLE OF CONTENTS
• 1. CHAPTER 1: GENERAL INTRODUCTION ABOUT DATALOGIC GROUP
• 1.1. General introduction about Datalogic Group
• 1.2. Preliminary introduction about Datalogic Group
• 1.3. History of formation and development
• 1.4. Vision and mission of Datalogic Group
• 1.5. Main sectors of Datalogic Group
• 1.6. Some core products
• 1.7. Organization structure of Datalogic Group
• 1.8. Introduce the departments related to the supplier quality management
• 1.9. Global Procurement Department
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Supplier quality management
• 2.2. Application of the perspective of total quality management to supplier quality management
• 2.3. Supplier quality assurance
• 2.4. Nine steps of supplier quality assurance
• 2.5. State of supplier quality management
• 2.6. Five Key Metrics of Supplier Quality Management Plus Four Steps of the Supplier Evaluation Process
• 2.7. Five Key Metrics Used for Scoring SQM
• 2.8. Four Steps of the Supplier Evaluation Process
• 3. CHAPTER 3: ANALYZE THE IMPLEMENTATION OF SUPPLIER QUALITY MANAGEMENT AT DATALOGIC GROUP
• 3.1. Supplier quality management process
• 3.2. Four phases of supplier quality management
• 3.3. Supplier quality management process map
• 3.4. Evaluate supplier quality management process
• 3.5. SOP for planning select potential suppliers
• 3.6. Phase of the process and timing
• 3.7. SOP of evaluate potential suppliers and final approval
• 3.8. Phase of the process and timing
• 3.9. SOP of evaluating supplier qualification
• 3.10. Phase of the process and timing
• 3.11. SOP of Supplier’s performance Monitoring
• 3.12. SOP of audit supplier
• 3.13. SOP of vendor corrective action request
• 4. CHAPTER 4: EVALUATIONS AND SOLUTIONS
• 4.1. The first solution is to store documents on changing specifications
• 4.2. The second solution is to store audit and re-audit documents
• 4.3. The third solution is to use electronic signatures
• 4.4. The fourth solution is the supplier’s TIER identifier
• 4.5. The fifth solution is to create a wide supplier network
• 4.6. The sixth solution is retraining staff about how to calculate supplier performance and audit skills
• 4.7. The seventh solution is adding a term in agreement about how long suppliers must respond to improvement requests
• 4.8. The eighth solution is to reduce the time to collect information when more potential suppliers are selected
• PREAMBLE
• 1.1. Reasons for subject selection

I. Phân Tích Quản Lý Chất Lượng Nhà Cung Cấp

Quản lý chất lượng nhà cung cấp là một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm tại Datalogic Group. Quản lý chất lượng không chỉ liên quan đến việc đánh giá nhà cung cấp mà còn bao gồm việc thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng rõ ràng và quy trình kiểm soát chất lượng. Datalogic Group đã xây dựng một quy trình quản lý chất lượng nhà cung cấp chặt chẽ, nhằm đảm bảo rằng các sản phẩm đầu vào đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Việc này không chỉ giúp cải thiện chất lượng sản phẩm mà còn tăng cường hiệu quả sản xuất và giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng. Theo một nghiên cứu, việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt có thể giảm thiểu tỷ lệ lỗi sản phẩm xuống dưới 1%.

1.1. Quy Trình Quản Lý Chất Lượng

Quy trình quản lý chất lượng tại Datalogic Group bao gồm nhiều bước từ việc lựa chọn nhà cung cấp đến việc đánh giá hiệu suất của họ. Quản lý nhà cung cấp bắt đầu bằng việc xác định các tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp, tiếp theo là quy trình đánh giá và phê duyệt. Datalogic sử dụng các chỉ số KPI để theo dõi hiệu suất của nhà cung cấp, từ đó có thể đưa ra các quyết định kịp thời nhằm cải thiện chất lượng. Việc này không chỉ giúp Datalogic duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp mà còn đảm bảo rằng các sản phẩm được cung cấp luôn đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Theo một báo cáo, việc áp dụng quy trình này đã giúp Datalogic giảm thiểu chi phí sản xuất và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

1.2. Đánh Giá Hiệu Suất Nhà Cung Cấp

Đánh giá hiệu suất nhà cung cấp là một phần không thể thiếu trong quản lý chất lượng. Datalogic Group thực hiện đánh giá định kỳ để xác định khả năng cung cấp và chất lượng sản phẩm của các nhà cung cấp. Các chỉ số như tỷ lệ giao hàng đúng hạn, tỷ lệ sản phẩm lỗi và mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng được sử dụng để đánh giá. Việc này không chỉ giúp Datalogic phát hiện sớm các vấn đề mà còn tạo cơ hội để cải tiến quy trình. Theo một nghiên cứu, các công ty thực hiện đánh giá hiệu suất định kỳ có khả năng cải thiện chất lượng sản phẩm lên đến 30% trong vòng một năm.

1.3. Cải Tiến Chất Lượng Liên Tục

Cải tiến chất lượng liên tục là một phần quan trọng trong quản lý chất lượng tại Datalogic Group. Công ty không ngừng tìm kiếm các phương pháp mới để nâng cao chất lượng sản phẩm và quy trình sản xuất. Việc áp dụng các công nghệ mới và cải tiến quy trình sản xuất giúp Datalogic duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường. Theo một báo cáo, các công ty áp dụng cải tiến chất lượng liên tục có thể tăng trưởng doanh thu lên đến 15% hàng năm. Datalogic cam kết đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để đảm bảo rằng họ luôn đi đầu trong lĩnh vực công nghệ tự động hóa và thu thập dữ liệu.