Phân Tích Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ ...

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueh phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện

• Tác giả: Nguyễn Thị Hồng Chuyên
• Người hướng dẫn: Ts. Thân Thị Thu Thủy
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Tài Chính – Ngân Hàng
• Đề tài: Phân Tích Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Tại Các Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Các hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại
• 1.2. Hoạt động huy động vốn
• 1.3. Hoạt động tín dụng
• 1.4. Hoạt động đầu tư
• 1.5. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ
• 1.6. Hoạt động kinh doanh dịch vụ khác
• 1.7. Hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại
• 1.8. Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại
• 1.9. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại
• 1.10. Mô hình phân tích ảnh hưởng của các nhân tố đến hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 1.11. Sự cần thiết phải nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại
• 1.12. Những nghiên cứu trên thế giới về các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại
• 1.13. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM
• 2.1. Giới thiệu về các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển của hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.3. Mạng lưới hoạt động
• 2.4. Các hoạt động kinh doanh chủ yếu
• 2.5. Thực trạng hoạt động kinh doanh tại các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.6. Hoạt động huy động vốn
• 2.7. Hoạt động cho vay
• 2.8. Hoạt động đầu tư
• 2.9. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ, vàng
• 2.10. Hoạt động kinh doanh sản phẩm dịch vụ khác
• 2.11. Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.12. Chỉ tiêu tài chính đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 2.13. Đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.14. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.15. Lựa chọn các biến trong mô hình hồi quy
• 2.16. Kết quả ước lượng ảnh hưởng của các nhân tố đến hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 2.17. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP GIA TĂNG NHÂN TỐ TÍCH CỰC NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM
• 3.1. Định hướng phát triển hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam đến năm 2020
• 3.2. Giải pháp gia tăng các nhân tố tích cực ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các NHTMCP Việt Nam
• 3.3. Gia tăng quy mô tổng tài sản
• 3.4. Gia tăng nguồn thu từ hoạt động cho vay
• 3.5. Gia tăng quy mô vốn chủ sở hữu
• 3.6. Gia tăng lợi nhuận trên tổng tài sản
• 3.7. Hạn chế các nhân tố tiêu cực ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 3.8. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các NHTMCP Việt Nam
• 3.9. Nâng cao năng lực tài chính
• 3.10. Phát triển và đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ mới
• 3.11. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
• 3.12. Thay đổi cơ cấu tổ chức cũng như tư duy quản lý, điều hành
• 3.13. Chú trọng chất lượng nguồn nhân lực ngân hàng
• 3.14. Giải pháp hỗ trợ nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các NHTMCP Việt Nam
• 3.15. Đối với Chính phủ
• 3.16. Đối với Ngân hàng Nhà nước
• 3.17. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phân Tích Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Kinh Doanh Ngân Hàng

Hiệu quả kinh doanh ngân hàng là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của các ngân hàng thương mại. Việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh giúp các ngân hàng nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động của mình. Các nhân tố này có thể bao gồm yếu tố nội tại như quản lý rủi ro, chiến lược kinh doanh, và yếu tố bên ngoài như môi trường kinh tế, chính sách của nhà nước.

1.1. Các Nhân Tố Nội Tại Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Kinh Doanh

Các nhân tố nội tại như năng lực quản lý, chất lượng dịch vụ, và quy trình hoạt động của ngân hàng có tác động lớn đến hiệu quả kinh doanh. Năng lực quản lý tốt giúp ngân hàng tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu rủi ro.

1.2. Các Nhân Tố Bên Ngoài Ảnh Hưởng Đến Ngành Ngân Hàng

Môi trường kinh tế vĩ mô, chính sách tiền tệ và các quy định của nhà nước cũng ảnh hưởng đến hoạt động của ngân hàng. Sự thay đổi trong chính sách có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho các ngân hàng.

II. Vấn Đề Thách Thức Trong Hiệu Quả Kinh Doanh Ngân Hàng Việt Nam

Ngành ngân hàng Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các vấn đề như nợ xấu, cạnh tranh gia tăng từ ngân hàng nước ngoài, và sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ đang tạo ra áp lực lớn lên các ngân hàng thương mại.

2.1. Tình Trạng Nợ Xấu Tại Các Ngân Hàng

Nợ xấu gia tăng đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả kinh doanh của các ngân hàng. Việc quản lý nợ xấu hiệu quả là một trong những thách thức lớn nhất mà các ngân hàng phải đối mặt.

2.2. Cạnh Tranh Trong Ngành Ngân Hàng

Sự gia nhập của các ngân hàng nước ngoài với tiềm lực tài chính mạnh mẽ đã tạo ra áp lực cạnh tranh lớn cho các ngân hàng nội địa. Điều này yêu cầu các ngân hàng phải cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm chi phí.

III. Phương Pháp Phân Tích Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Kinh Doanh

Để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh, các ngân hàng có thể áp dụng nhiều phương pháp khác nhau như phân tích hồi quy, phân tích bao dữ liệu (DEA), và các mô hình định lượng khác. Những phương pháp này giúp xác định rõ ràng mối quan hệ giữa các nhân tố và hiệu quả kinh doanh.

3.1. Phân Tích Hồi Quy Trong Nghiên Cứu

Phân tích hồi quy giúp xác định mối quan hệ giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc, từ đó đưa ra những dự đoán về hiệu quả kinh doanh trong tương lai.

3.2. Phân Tích Bao Dữ Liệu DEA

Phân tích bao dữ liệu là một phương pháp mạnh mẽ để đo lường hiệu quả hoạt động của các ngân hàng, giúp so sánh hiệu quả giữa các ngân hàng khác nhau.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Phân Tích Nhân Tố Trong Ngành Ngân Hàng

Việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh không chỉ giúp các ngân hàng cải thiện hoạt động mà còn hỗ trợ trong việc xây dựng chiến lược phát triển bền vững. Các ngân hàng có thể áp dụng những kết quả phân tích để tối ưu hóa quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ.

4.1. Cải Thiện Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng

Dựa trên phân tích, các ngân hàng có thể xác định được những điểm yếu trong dịch vụ của mình và từ đó có những cải tiến cần thiết để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.2. Tối Ưu Hóa Quy Trình Hoạt Động

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng giúp ngân hàng nhận diện được những quy trình không hiệu quả và từ đó có thể tối ưu hóa để giảm chi phí và tăng lợi nhuận.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Ngành Ngân Hàng Việt Nam

Ngành ngân hàng Việt Nam đang đứng trước nhiều cơ hội và thách thức. Việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh sẽ giúp các ngân hàng có cái nhìn rõ hơn về tương lai và từ đó có những chiến lược phù hợp để phát triển.

5.1. Dự Đoán Xu Hướng Phát Triển Ngành Ngân Hàng

Dựa trên các phân tích hiện tại, có thể dự đoán rằng ngành ngân hàng sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, nhưng cũng sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức từ công nghệ và cạnh tranh.

5.2. Chiến Lược Để Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh

Các ngân hàng cần xây dựng chiến lược dài hạn để nâng cao hiệu quả kinh doanh, bao gồm đầu tư vào công nghệ, cải thiện chất lượng dịch vụ và quản lý rủi ro hiệu quả.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG CHUYÊN PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh - Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG CHUYÊN PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. THÂN THỊ THU THỦY TP.Hồ Chí Minh - Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Nguyễn Thị Hồng Chuyên Sinh ngày 10 tháng 10 năm 1986 Quê quán: Long An Là học viên cao học K21 của Trƣờng Đại học Kinh Tế Tp.HCM Mã số học viên: 7701210106 Cam đoan luận văn: Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Việt Nam Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Thân Thị Thu Thủy Luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu có tính độc lập riêng, không sao chép bất kỳ tài liệu nào và chƣa đƣợc công bố toàn bộ nội dung này bất kỳ ở đâu; các số liệu, các nguồn trích dẫn trong luận văn đƣợc chú thích nguồn gốc rõ ràng, minh bạch. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 07 năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hồng Chuyên LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] iii MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA . i LỜI CAM ĐOAN . ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . vi DANH MỤC CÁC BẢNG . vii DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ . ix LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . Các hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thƣơng mại. Hoạt động huy động vốn. Hoạt động tín dụng. Hoạt động đầu tƣ. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ. Hoạt động kinh doanh dịch vụ khác. Hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thƣơng mại. Các chỉ tiêu đo lƣờng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thƣơng mại. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thƣơng mại. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thƣơng mại. Mô hình phân tích ảnh hƣởng của các nhân tố đến hiệu quả hoạt động kinh doanh. Sự cần thiết phải nghiên cứu các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thƣơng mại. 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Những nghiên cứu trên thế giới về các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thƣơng mại. 23 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 . 25 CHƢƠNG 2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM . Giới thiệu về các Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Việt Nam. Quá trình hình thành và phát triển của hệ thống Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Việt Nam. Mạng lƣới hoạt động. Các hoạt động kinh doanh chủ yếu. Thực trạng hoạt động kinh doanh tại các Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Việt Nam. Hoạt động huy động vốn. Hoạt động cho vay. Hoạt động đầu tƣ. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ, vàng. Hoạt động kinh doanh sản phẩm dịch vụ khác. Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Việt Nam. Chỉ tiêu tài chính đo lƣờng hiệu quả hoạt động kinh doanh. Đo lƣờng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các ngân hàng thƣơng mại cổ phần Việt Nam. Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Việt Nam. Lựa chọn các biến trong mô hình hồi quy. Kết quả ƣớc lƣợng ảnh hƣởng của các nhân tố đến hiệu quả hoạt động kinh doanh. 58 KẾT LUẬN CHƢƠNG 2 . 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] v CHƢƠNG 3 GIẢI PHÁP GIA TĂNG NHÂN TỐ TÍCH CỰC NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM . Định hƣớng phát triển hệ thống ngân hàng thƣơng mại Việt Nam đến năm 2020. Giải pháp gia tăng các nhân tố tích cực ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các NHTMCP Việt Nam. Gia tăng quy mô tổng tài sản. Gia tăng nguồn thu từ hoạt động cho vay. Gia tăng quy mô vốn chủ sở hữu. Gia tăng lợi nhuận trên tổng tài sản. Hạn chế các nhân tố tiêu cực ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các NHTMCP Việt Nam. Nâng cao năng lực tài chính. Phát triển và đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ mới. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng. Thay đổi cơ cấu tổ chức cũng nhƣ tƣ duy quản lý, điều hành. Chú trọng chất lƣợng nguồn nhân lực ngân hàng. Giải pháp hỗ trợ nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các NHTMCP Việt Nam. Đối với Chính phủ. Đối với Ngân hàng Nhà nƣớc. 78 KẾT LUẬN CHƢƠNG 3 . 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ASEAN : Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á ADB : Ngân hàng phát triển Châu Á (Asian Development Bank) CN NHNNg : Chi nhánh ngân hàng nƣớc ngoài CONS : Không đổi theo quy mô CRS : Hiệu quả không đổi theo quy mô (Constant Returns to Scale) CSTT : Chính sách tiền tệ DEA : Phân tích bao dữ liệu (Data Evelopment Analysis) DMU : Đơn vị ra quyết định (Decision Making Unit) DRS : Giảm dần theo quy mô EFFCH : Thay đổi hiệu quả kỹ thuật IMF : Quỹ tiền tệ quốc tế (International Monetary Fund) IRS : Tăng dần theo quy mô NHNN : Ngân hàng Nhà nƣớc NHNNg : Ngân hàng nƣớc ngoài NHTM : Ngân hàng thƣơng mại NHTMCP : Ngân hàng thƣơng mại cổ phần NHTMNN : Ngân hàng thƣơng mại Nhà nƣớc OLS : Phƣơng pháp bình phƣơng bé nhất (Ordinary Least Squares) PE : Hiệu quả kỹ thuật thuần (Pure Efficiency) PECH : Thay đổi hiệu quả kỹ thuật thuần ROA : Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (Return On Assets) ROE : Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (Return On Equity) SE : Hiệu quả quy mô (Scale Efficiency) SECH : Thay đổi hiệu quả quy mô SFA : Phân tích biên ngẫu nhiên (Stochastic Frontier Analysis) TCTD : Tổ chức tín dụng TE : Hiệu quả kỹ thuật (Technical Efficiency) TECHCH : Thay đổi tiến bộ công nghệ TFP : Năng suất nhân tố tổng hợp (Total Factor Productivity) TFPCH : Thay đổi năng suất nhân tố tổng hợp VRS : Hiệu quả biến đổi theo quy mô (Variable Returns to Scale) WB : Ngân hàng thế giới (World Bank) WTO : Tổ chức thƣơng mại thế giới (World Trade Organization) LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Số lƣợng NHTMCP Việt Nam giai đoạn 1990 – 2013 .2: Vốn điều lệ các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013 .3: Mạng lƣới hoạt động của các NHTMCP Việt Nam .4: Tiền gửi của khách hàng tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013 .5: Phát hành giấy tờ có giá tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013 .6: Vốn đi vay tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013 .7: Dƣ nợ tín dụng của khách hàng tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013.8: Tỷ trọng cho vay đối với tổng tài sản và tiền gửi tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013 .9: Tỷ lệ nợ xấu tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013 .10: Thu nhập từ hoạt động đầu tƣ tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013.11: Thu nhập từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ, vàng tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013 .12: Lợi nhuận sau thuế tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013 .13: Tốc độ tăng trƣởng thu lãi và chi lãi tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013 .14: Thống kê các biến đầu vào, đầu ra sử dụng trong mô hình .15: Hiệu quả kỹ thuật của các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 - 2013 .16: Hiệu quả kỹ thuật thuần của các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 - 2013 . 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] viii Bảng 2.17: Hiệu quả quy mô của các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 - 2013 .18: Hiệu quả kỹ thuật, hiệu quả kỹ thuật thuần, hiệu quả quy mô bình quân của các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 - 2013 .19: Giá trị tối ƣu cho các biến số đầu vào .20: Số lƣợng các NHTMCP có hiệu quả tăng dần (IRS), giảm dần (DRS), không đổi (CONS) theo quy mô giai đoạn 2007 – 2013.21: Kết quả ƣớc lƣợng chỉ số Malmquist về thay đổi TFP và các thành phần bình quân cho các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 - 2013 .22: Kết quả ƣớc lƣợng chỉ số Malmquist về thay đổi TFP và các thành phần cho các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 - 2013 .23: Kết quả ƣớc lƣợng mô hình hồi quy Tobit phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 - 2013 . 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ix DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ Đồ thị 2.1: Tốc độ tăng trƣởng huy động tiền gửi của khách hàng tại các NHTMCP giai đoạn 2007 – 2013 .2: Tốc độ tăng trƣởng cho vay khách hàng tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 – 2013 .3: Khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 - 2013 .4: Khả năng sinh lời trên tổng tài sản tại các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 - 2013 .5: Hiệu quả kỹ thuật (TE), hiệu quả kỹ thuật thuần (PE), hiệu quả quy mô (SE) của các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2007 - 2013 . 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài. Ngân hàng thƣơng mại là định chế tài chính trung gian đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế. Hoạt động của lĩnh vực ngân hàng luôn là chủ đề đƣợc các nhà nghiên cứu cũng nhƣ các nhà làm chính sách quan tâm sâu sát. Trong giai đoạn mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế cũng nhƣ chịu ảnh hƣởng từ làn sóng toàn cầu hóa đã tác động mạnh mẽ lên hoạt động của lĩnh vực ngân hàng.